跨国母子公司间管理移植的实证研究
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华南理工大学学报(社会科学版)第13卷第3期Journal of South China University of Technology
Vol.13No.3
2011年6月
(Social Science Edition )
Jun 2011
收稿日期:2011-01-28
作者简介:曹洲涛(1971-),女,湖北枝江人,博士,副教授,主要从事组织管理研究。
·经济与管理前沿探索·
跨国母子公司间管理移植的实证研究
曹洲涛
(华南理工大学工商管理学院,广东广州,510640)
摘
要:跨国公司转移的管理知识主要嵌入在其母子公司关系的情境中,以跨国母子公司关系为研究视角,构建了
跨国母子公司关系与跨国公司管理移植的关系模型,并以国内发达地区的158家跨国公司在华独资设立或控股的子公司为对象,运用结构方程模型进行实证研究。
结构模型的验证结果显示,母子公司信任程度、控制程度、子公司角色(整合化)对管理移植具有显著正效应,子公司角色(当地化)对管理移植具有显著负效应,文化兼容对通过信任程度和控制程度对跨国企业管理移植有显著的间接作用。
子公司吸收能力、管理知识特性对母子公司关系与跨国企业管理移植的关系具有调节作用。
关键词:母子公司关系;管理移植;跨国公司;管理知识中图分类号:F276.7
文献标识码:A
文章编号:1009-055X (2011)03-0044-09
竞争与全球化对企业的全方位创新提出了新的
要求,其中管理创新由于其发展相对滞后于技术创新而尤显重要。
跨国公司先进管理知识的引入、消化吸收与创新,对我国的管理创新以及我国企业的管理水平提升都具有非常重要的意义,而跨国公司利用其管理知识创造竞争优势的需要也使得管理移植在跨国经营中的地位日益突出。
但是当前对跨国公司知识转移的研究主要侧重技术转移(Zander ,Kogut ,1995;Szulanski ,1996;Lane ,Lubatkin ,1998;Gupta ,Govindarajan ,2000;Hakanson ,Nobel ,2001;Bjorkman et al.2004)[1-6],对管理知识转移的研究比较少见,对于跨国公司管理移植还没有清晰的范畴界定。
因此跨国企业管理移植的研究无论从理论层面还是从实践层面都显得十分必要而且迫切。
一、理论和假设
(一)管理移植
本研究把移植概念借用到管理知识的更新改造上,其含义接近医学上的器官移植,或者大体相当于
植物学中的
“嫁接”(phy -tografting )。
因为管理移植必须是建立在原有管理本性基础之上的,作为移植对象的外来管理知识中往往有有益于原有管理实践
的构成部分。
所以,管理移植的结果并不是以新代旧式的简单转变,而是通过引入外来管理知识,实现与原有管理思想、制度和方法的融合、共生,最终形成集双方优良性状于一体的新管理方式。
因此本研究中的管理移植是指组织(企业)在现有的管理实践与环境条件的基础上,通过引进和吸收外来的新管理知识,提高自身管理水平,实现管理创新的动态过程。
这一界定表明:第一,管理移植是以现有管理实践为基础进行的,移植的对象是其他组织或企业的适用于己的管理知识,既不是彻底地否定自己,也不是通盘照搬别人的一切;第二,管理移植的基本途径是对外来管理知识的引进和消化吸收;第三,移植的目的是提高本企业自身的管理水平,实现管理方式创新,所以管理移植是实际功能的移植,而非形式上的简单模仿。
(二)母子公司关系界定
母子公司关系是建立在一定的资产关系基础上
的一种特殊的公司间关系,其中的资产关系在法律上有两点要求:一是能够货币化衡量,以保证法律监督的客观性;二是应该超过一定的股权比例,以形成两公司间法律责任关系。
罗家德提出公司之间的关系一般来说,可以分
第3期曹洲涛:跨国母子公司间管理移植的实证研究45
为权力关系及信任关系两项(Luo and Yeh,2002)[7]。
组织间除了信任关系与制度设计有助于合作的顺利进行外,也取决于双方的权力差距。
即组织间的关系可以基本归为三大类:即制度关系、信任关系与权力关系。
母子公司关系是一种特殊的组织关系,对组织间关系的描述与衡量也同样适用于母子公司关系。
但对其关系维度是在组织间关系的基础上的深化,有其具体表现形式。
依交易成本观点,母子公司的关系是介于市场与层级间的统治形态(Williamson,1985)[8]。
除了具备组织间关系特征外,还有以下关系特征:1)母子公司之间有产权关系;2)母子公司间有法律关系;3)母公司对子公司的管理关系;4)母公司对子公司利益的保护关系;5)母、子公司权利义务关系。
可见母子公司的核心是产权关系,其他的如法律关系、管理关系、权力义务关系等都是由产权关系派生出来的。
也就是说母子公司关系的本质是具有产权联接的组织间关系,现将组织间关系中的三个衡量维度放到更加具体的母子公司关系中,制度关系在母子公司关系情境中就演变为控制机制,而权力关系在母子公司中指的是母子公司的相对地位,其实质取决于子公司在整个跨国公司中战略地位来决定,确定为子公司角色。
同时与“关系”直接相关的社会资本的研究,也是本研究母子公司关系维度提出的重要基础。
Nah-hapiet和Ghoshal(1998)将企业社会资本划分成结构性、关系性和认知性三个维度[9]。
(1)结构维度是指企业各种联系的总和,类似母子公司关系中的产权结构、控制机制与母子公司的策略角色,它们形成母子公司之间相应的结构特征。
(2)关系维度则是突出了二元结构的组织关系;如果说结构维度是有关企业网络是否存在,那么关系维度则是关于企业网络存在的质量,如这些联系中是否具有信任、是否有隐私等(Bolino,2002)。
该关系维度与本研究提出的母子公司关系中的信任维度相似。
(3)认知维度是网络中的认知范式,如是否拥有共同经历、共同的语言、共同的立场和观点等。
参考认知维度本研究提出了母子公司的文化兼容维度。
综上所述,本研究最终确定将衡量母子公司关系的特征变量归纳为产权结构、文化兼容、控制机制、信任程度与子公司角色。
(三)母子公司关系与跨国公司管理移植
1.文化兼容与跨国公司管理移植
在跨国经营中,文化与价值观的冲突、调适通常是跨国公司管理上重要的议题。
由于误解和文化差异,国外母公司在转移它们的知识时可能存在困难(Dorr&Kessel,1996)[10];文化差异和冲突将导致不稳定知识转移绩效或者较差的知识转移绩效(Lane&Beamish1990)[11]。
这是因为跨国母子公司之间文化差异和误解将降低信息和知识的流动速度(Fiol&Lyles1985;Lane&Beamish1990)[12,11]。
文化相似的跨国母子公司间的管理移植程度比跨文化的母子公司间更高(Mowery、Oxley&Silverman,1996)[13];反之文化冲突和误解会限制信息与学习的共享(Fiol&Lyles,1985;Lane&Beamish,1990;Lyles&Salk,1996)[12,11,14]。
假设H1:跨国母子公司间文化兼容性越高,越有利于跨国母公司向跨国子公司进行管理移植。
2.信任程度与跨国公司管理移植
跨国公司中的管理移植在很大程度上取决于高度的信任和相互尊重(Dorr&Kessel,1996)[10]。
在跨国经营行为中,保护性行为以及对当地合作者或单位的怀疑会危及国际合资公司的知识获得和业绩。
作为一个对合作关系的成功具有重要影响的因素,国际合资公司合作者之间的信任一直被强调(Smith &Carroll,1995)。
在跨国公司中进行管理知识转移时,缺乏信任往往会引起合作和交流的破裂(Borys&Jemison,1989)[15];若知识传送者与接受者间的信任关系不佳,则会阻碍知识的转移(Szulanski,1996)[2]。
假设H2:跨国母公司对子公司的信任程度越高,越有利于跨国母公司向跨国子公司进行管理移植。
3.控制程度与跨国公司管理移植
跨国母公司控制的程度可能会影响知识的输送和国际合资企业的业绩(Makhjia&Ganesh,1997)[16]。
当跨国母公司对战略决策没什么影响力时,对跨国母公司而言,把有价值的知识输送到跨国子公司将会是相当冒险的。
Birkinshaw(1999)探讨了影响跨国子公司主动行为的因素,提出母公司的集权程度与子公司的主动行为具有方向关系,在高度控制程度下的子公司,其接受跨国母公司的管理知识也就越多[17];Gupta和Govindarajan(1991)指出对子公司控制机制的设计,可以塑造其所希望的知识流形态[18]。
假设H3:跨国母公司对子公司控制程度越高,越有利于跨国母公司向跨国子公司进行管理移植。
4.子公司角色与跨国公司管理移植
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跨国母公司拥有众多的子公司,每个子公司在跨国公司整体发展战略中所处的地位也不同。
一般来讲,子公司的战略地位越高,跨国母公司向其转移知识的主观意愿越强(刘芳,欧阳令南,2005)[19]。
Dodgson(1993)、Bennett和O’Brien (1994)、Marquardt和Reynolds(1994)等多数学者亦证实子公司角色策略会影响其组织学习与知识转移[20 22]。
每个子公司都是跨国公司全球战略中的一个棋子,子公司在全球战略中的地位越重要,跨国母公司对其管理移植往往越频繁。
此外,子公司在跨国公司价值链中所处的环节反映了子公司的战略地位,并决定了母公司转移知识的内容。
假设H4:跨国子公司在跨国母公司战略整合化程度越高,越有利于跨国母公司向跨国子公司进行管理移植。
(三)其它因素对跨国母子公司关系与跨国公司管理移植的影响
1.子公司吸收能力对跨国管理移植的作用
跨国子公司需要具有知识吸收能力,即跨国子公司能辨识有价值的外部知识,并应用于商品化的能力(cohen&Levinthal,1990)[23]。
子公司吸收能力越强即代表越能消化吸收跨国母公司的知识以增强本身的学习能力(Dyer&Singh,1998)[24]。
Lane 等(2001)在对跨国子公司吸收能力与绩效关系的研究中发现,先验知识的积累、信任、文化相容性和业务相关性是影响子公司理解知识的因素,而弹性和适应性及提供的培训、管理协助有利于内化新知识,战略制定的差异和提供发展员工的人力资源能力有利于应用新知识[25]。
对于跨国子公司吸收跨国母公司的管理知识转移,其学习意愿与促进机制是影响其学习行为的重要因素。
如果跨国子公司没有学习的意愿和促进机制,来自于跨国母公司的管理知识转移成效必然不高。
假设H5:跨国子公司吸收能力越强,越有利于跨国母公司向跨国子公司进行管理移植;H6:跨国子公司吸收能力对跨国母子公司关系与跨国公司管理移植之间的关系有调节作用。
2.管理知识特性对跨国管理移植的作用
知识转移的目的是取得或学习所需的知识或技术,而在此过程中知识特性扮演了一个相当重要的角色(方世杰,1998)[26];许多学者从知识本身特性去探讨对知识转移绩效的影响,认为知识特性对知识转移的效果影响显著(Dixon,1980;Zander&,1995;,)[27,1,28]。
在被转移的管理知识特性方面,Dixon(2000)发现被转移的知识特性也是知识转移的影响因素[22],管理知识复杂度或内隐程度也是其转移过程的一个关键影响因素(Dinur,Inkpen&Hamilton,1998)[29],管理知识特性的可以影响知识转移的绩效(Nonaka&Takeuchi,1995;Hedlund,1993;Teece,1996;Simonin,1999)[30 32,28]。
尽管学者们对管理知识内隐性的理解角度各不相同,但有一点几乎是一致的,即管理知识的内隐性阻碍了知识的转移。
假设H7:管理知识内隐性程度越高,越不利于跨国母公司向跨国子公司进行管理移植;H8:管理知识内隐性对跨国母子公司关系与跨国公司管理移植之间的关系有调节作用。
二、研究方法
(一)调查程序与样本结构
根据前述母子公司的界定,本研究选择的研究对象为跨国公司在华独资设立、控股的子公司,即选取了对在华子公司股权投资大于等于50%的跨国子公司作为调研对象。
问卷填写对象主要集中在跨国子公司中层管理人员,因为他们因所处的位置,起到管理知识上传下达的作用,对企业管理知识分布和流动情况比较熟悉,同时,经实际调研发现,跨国公司管理移植主要通过职能部门来实现,因此,调查中将职能部门的中层管理者作为主要问卷填写人之一。
对问卷调查的样本选取跨国公司在华独资设立、控股的子公司,其地域分布主要集中在国内发达地区,如珠三角地区、长三角地区、北京等地。
共发放问卷512份,回收率48.2%,有效样本158份,有效率为64%。
样本企业年龄5年及以下的有45家,6-10年的企业有47家,11-15年的企业有32家,16-20年的企业有12家,而20年以上的企业有22家。
样本企业广州及珠三角地区有70家,上海及长三角地区有73家,其它地区15家。
样本企业所处行业以电子、信息技术,医药、生物、化工,金融、保险和咨询为主,此三类行业企业所占比例达到63.3%。
样本企业业务侧重方面,以生产制造为主的有99家,以提供技术服务与支持为主的有39家,其它有20家。
样本企业人员规模方面,人员规模是100人及以下的有36家,人员规模是101-200人的有15家,人员规模是500人的有303家,
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人员规模是501-1000人有17家,1000人以上人员规模的有60家。
企业成立方式情况,境外母公司直接建厂或子公司(含合资和独资)142家,境外母公司收购16家。
母公司总部所在国家,美国72家,日本9家,韩国3家,港澳台25家,欧洲42家,其他7家。
问卷填写人所在部门:生产管理部有75人,人力资源部有19人,营销部有35人,财务部有16人,未填写部门的有9人,涉及生产管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等各个职能部门,所填问卷能反映跨国子公司的情况。
(二)变量的测量
为保证问卷设计的有效性,问卷设计尽量采用国内外相关研究中比较常见的测量量表或项目(这些测量量表在相关研究中均被证明是有效和可靠的),并根据国内语境对项目的提法进行修正。
各变量的定义与考察重点及其测量量表所在的相关文献总结于表1。
表1各变量量表来源
变量定义或考察重点参考量表
文化兼容跨国母公司与境外子公司文化理念与价值
观的差异程度
Lane et al.,(2001),Minbaeva et al.,(2003),洪良政
(2004),余明助(2000)
信任程度跨国母公司对境外子公司的信任与认同程
度
Lane et al.,(2001),Minbaeva et al.,(2003),洪良政
(2004)
控制程度跨国母公司对境外子公司管理约束和控制
程度
Brikinshaw(1999),Ghoshal&Nohria(1989),Gupta&
Govindarajan(2000),曾纪辛(1996)
子公司角色考察子公司与跨国母公司整合程度以及当
地化程度
Jarillo&Martinez(1990),Birkinshaw&Morrison(1995),
Prahald&Doz(1987),Taggart(1997,1998)
子公司吸收能力考察子公司吸收管理知识的能力,涉及管理
知识存量、学习机制等衡量
Lane et al.,(2001),Minbaeva et al.,(2003),关涛
(2005),洪良政(2004)
管理知识特性考察管理知识内隐程度,涉及管理知识的成
文性、复杂性和可教导性
Simonin.B.L(1999),Kogut&Zande(1993),
跨国公司管理移植跨国公司管理移植的效果,包括对管理流入、
管理共享、管理运用与管理创新等的评价
Nonaka&Takeuch(1995),Lane et al.,(2001),余明助
(2000),洪良政(2004)
经过效度和信度检验,各变量中的项目因素负荷系数范围为:0.598-0.920,即都大于0.50,具有较高的一致性,符合效度检验要求,即此样本数据是有效的。
各变量的信度系数分布从:0.725-0.889,即都大于0.70(表2)。
因此可以认为通过问卷调查获取的数据符合可靠性要求,即样本数据是可靠的。
表2各变量Alpha系数
变量Alpha系数变量Alpha系数
文化兼容0.859信任程度0.854控制程度0.843管理知
识特性
成文性0.887
可教导性0.770
复杂性0.845
子公司角色整合化0.725当地化0.829
管理知识共享0.836管理
移植
管理知识流入0.871
管理知识存量0.873
管理知识运用0.897
三、研究结果
(一)验证性因子分析
本研究选择AMOS6.0软件计算观察变量和潜
变量之间的计量模型与数据的拟合度。
表3的结果
显示,卡方统计量与自由度之比为1.463,RMR值
为0.035,RMSEA值为0.053,其余拟合指标值都
大于要求值。
说明各个潜变量的计量模型与数据有
较高的拟合程度,同时也说明调查问卷具有良好的
有效性,能够以此为基础开展模型和假设的检验分
析。
(二)假设检验、模型解释力与效应分析
本研究采用AMOS软件中的结构化方程检验
假设模型中的跨国母子公司关系与跨国管理移植之
AMOS软件中的结构化方程和SPSS
软件中的聚类分析、Schaffe多重比较分析检验假设
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表3各个变量验证性因子拟合程度分析结果
拟合程度指标指数值要求值结论自由度(df)259
卡方检定(x2)378.96
P值0.000
卡方与自由度的比值(x2/df)1.463≤5.0通过
规范拟合指数NFI0.902≥0.90通过
不规范拟合指数NNFI0.925≥0.90通过
比较拟合指数CFI0.950≥0.90通过
增量拟合指数IFI0.952≥0.90通过
相对拟合指数RFI0.920≥0.90通过
拟合优度指数GFI0.862≥0.8通过
调整后拟合指数AGFI0.824≥0.8通过
残差均方根RMR0.035≤0.08通过
近似的均方根误差REMSEA0.053≤0.08通过
模型中子公司吸收能力、管理知识特性对跨国公司管理移植的影响,及对母子公司关系与跨国管理移植之间关系的调节作用。
其中,结构模型分析包括:(1)研究模型拟合度分析(Model Fitness)、(2)整体研究模型的解释力。
本研究挑选自由度(df)、卡方检定(x2)、卡方与自由度的比值(x2/df)、规范拟合指数NFI、不规范拟合指数NNFI、比较拟合指数CFI、增量拟合指数IFI、相对拟合指数RFI、拟合优度指数GFI、调整后拟合指数AGFI、残差均方根RMR与近似的均方根误差REMSEA来检验整体研究模型的拟合度。
1.母子公司关系与跨国公司管理移植的关系检验
研究假设模型中的母子公司关系与跨国管理移植之间关系的全模型的结构方程模型拟合程度见表4。
检验结果显示,模型的卡方统计量与自由度之比为2.494,NFI、NNFI、CFI、IFI、RFI等拟合指值,分别为0.923、0.908、0.912、0.905、0.901等都大于0.90;AGFI为0.805,GFI为0.836都接近临界值;RMR、REMSEA的值分别为0.061、0.072小于0.08,表示模型与数据的拟合程度较高显示模型拟合程度较好。
同时,假设模型的标准化估计值结果显示有2个研究假设得不到支持,即文化兼容(MCC)和控制程度(MCM)与跨国公司管理移植(MKTE)之间的因果关系不显著;有2个研究假设得到支持,即信任程度(MTC)与跨国公司管理移植(MKTE)之间的果关系显著(p<0.001),以及子公司角色(整合化MSC、当地化MSL)与跨国公司管理移植(MKTE)之间的关系显著(0.01<p<0.05)。
为进一步了解各个变量之间的因果关系和作用路径,根据AMOS6.0软件的调整建议,在符合理论依据的前提下,修正了原假设模型中部分变量之间的因果关系,产生优化后的模型M2。
优化后的模型分析结果显示优化后的模型较原假设模型的拟合程度改善显著,而且优化后的模型的路径在理论上合理,有实质意义。
优化后的模型的标准化估计值结果显示有1个假设得不到支持,即文化兼容(MCC)与跨国公司管理移植(MKTE)之间的因果关系不显著;有4个假设得到支持,即信任程度(MTC)、控制程度(MCM)、子公司角色的整合化(MSC)与当地化(MSL)与跨国公司管理移植(MK-TE)之间的因果关系显著(0.001<p<0.01)。
可见假设H1不成立,而假设H2、H3、H4、H5、成立。
表4模型的拟合程度
拟合程度指标M1M2
自由度(df)126121
卡方检定(x2)314.238210.859
P值0.0000.000
卡方与自由度的比值(x2/df)2.4941.743
规范拟合指数NFI0.9230.965
不规范拟合指数NNFI0.9080.950
比较拟合指数CFI0.9120.956
增量拟合指数IFI0.9050.948
相对拟合指数RFI0.9010.930
拟合优度指数GFI0.8360.872
调整后拟合指数AGFI0.8050.839
残差均方根RMR0.0610.039
近似的均方根误差REMSEA0.0720.051经优化,模型中各变量间的直接效应、间接效应及总效应如表5所示。
从表7中的数据分析发现,在跨国母子公司关系对跨国公司管理移植的影响中,母子公司间的信任程度(MTC)的直接作用最显著,标准化估计值为0.285(0.001<p<0.01),并通过母子公司间的控制程度(MCM)对跨国公司管理移植(MKTE)有显著的间接作用(0.001<p<0.01)。
正如前面所分析的,文化兼容(MCC)虽然对跨国公司管理移植(MKTE)没有直接显著作用,但通过信任程度(MTC)和子公司角色的整合化(MSC)对跨国公司管理移植(MKTE)有显著的间接作用,其标准化估计值合计为0.174(0.001<p<0.01)。
2.子公司吸收能力与管理知识特性的调节作用检验
根据检验,子公司吸收能力(SAA)对跨国公司管理移植(MKTE)有显著影响(B=0.867,p<0.001);管理知识内隐性()对跨国公司管理移
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植
表5
优化后的模型(M2)的自变量和因变量的作用关系
因变量
自变量标准化估计值
文化兼容
信任程度
控制程度
子公司角色—当地化子公司角色—整合化
文化兼容
直接效应
-0.344
间接效应总效应-0.344信任程度
直接效应
0.265-0.3160.227
间接效应0.083-0.120总效应0.348
-0.436
0.227控制程度
直接效应
0.292
间接效应0.101-0.1270.066总效应
0.1010.292
-0.127
0.066
子公司角色—整合化
直接效应0.366
间接效应-0.126总效应0.366
-0.126跨国公司管理移植
直接效应0.2850.162
-0.1820.160间接效应0.1740.047-0.1650.075总效应
0.1740.332
0.162-0.347
0.236
(MKTE )有显著影响(B =-0.404,p <0.001)从而研究假设H5:子公司吸收能力越强,越有利于跨国母公司向子公司进行管理移植和H7:管理知识内隐程度越高,越不利于跨国母公司向子公司进行管理移植成立。
在上述跨国子公司吸收能力、管理知识特性对跨国公司管理移植影响分析的基础上,本研究采用SPSS12.0统计软件中的聚类分析法,分别对跨国母子公司关系、子公司吸收能力、管理知识特性等变量进行分组后进行Scheffe 多重比较,结果表明子公司吸收能力对文化兼容、控制程度、子公司在母公司战略中的整合化与跨国公司管理移植间关系的调节作用;管理知识内隐性对文化兼容、控制程度、子公司在母公司战略中的整合化与跨国公司管理移植间关系的调节作用。
由此,H6:子公司吸收能力对母子公司关系与跨国公司管理移植之间的关系有调节作用成立;H8:子公司吸收能力对母子公司关系与跨国公司管理移植之间的关系有调节作用成立。
综上所分析,研究假设,除了H1外,其它均获得支持,修正后的变量关系如图1所示。
其中,修正模型后增加的变量因果关系有:
MCC →MSC ,母子公司文化兼容对子公司角色
的整合化具有正相关关系。
MSL →MCC ,子公司角色当地化对母子公司文
化兼容具有负相关关系。
MSL →MTC ,子公司角色当地化对母子公司信任程度具有负相关关系。
MSC →MTC ,子公司角色整合化对母子公司信任程度具有正相关关系。
MTC →MCM ,母子公司信任程度对母子公司控制程度具有正相关关系。
MCC →MTC ,母子公司文化兼容对母子公司信任程度具有正相关关系。
图1修正后的研究变量间的关系
四、结论与讨论
(一)研究结果讨论
以跨国母子公司关系为视角,探讨并验证跨国。