施工企业质量文化建设的思考
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管理‘制度对施工企业安全制度文化建‘V吸I.的思考提要施工企业安全制度文化为施工企业安全文化的改善和提高提供了制度性保障.本文首先提出施工企业安全制度文化的主要内容,然后就如何搞好施工企业安全制度文化建设作了较为详细的分析,并提出相应建议措施.关键词:施工企业;安全;制度文化中图分类号:TU714文献标识码:^借鉴安全文化内在结构“四分法”的思路,建筑施工企业安全文化可以划分为安全精神文化、安全制度文化、安全行为文化及安全物质文化等四个方面。
其中,安全制度文化具有实现社会凝聚和社会控制的功能,对整个施工企业安全文化的充实、更新和发展都有着十分重要的影响。
抓好了施工企业的安全制度文化建设,整个施工企业安全文化的改善和提高就有了制度性保障。
一、施工企业安全制度文化的主要内口文/魏交容建筑施工企业安全制度文化是指建筑生产过程中的安全组织机构、劳动保护、劳动安全与卫生、消防安全、环保安全等一切制度化的社会组织形式以及人的社会关系网络的总和。
一个良好的施工企业安全制度文化主要包括两个方面的内容:一要有一个强有力的安全管理组织机构;二要有一套科学的安全生产规章制度予以贯彻执行,形成有效的激励机制与严格的约束机制。
施工企业安全制度文化建设也应围绕这两个方面的内容展开进行。
二、施工企业安全制度文化建设(一)建立强有力的安全管理组织机构。
安全管理组织机构的组建是企业安全制度文化建设的首要任务。
一个企业只有有了强有力的安全管理组织机构,安全管理工作才能稳步向前推进,各项安全管理制度的贯彻落实才有了组织保障。
建筑施工企业要根据企业实际情况,建立精简高效、运转灵活的安全管理组织机构,各级管理机构必须权责明晰、责任到位,避免职能重叠、相互推卸责任,真正做到各司其职、各尽其责。
安全管理人员既要精通管理,同时还要熟悉安全技术,实现管理与实际的紧密结合。
(二)加强安全生产管理制度建设.建筑施工企业领导必须在摸清现有安全管理制度的基础之上制定安全文化建设纲要,明确企业安全文化建设的指导思想、战略目标、任务以及措施等,真正做到安全管理“凡事有法可依、有章可循;凡事有人管理;凡事有监督考核、有奖有罚”,建立起网络化的安全管理体系,促进企业安全文化建设不断向制度化和规范化发展。
推动企业质量文化建设的思考摘要:质量文化建设首先需要有符合企业使命、愿景、价值观的定位,通过宣贯、实践来推广,以系统的制度和规范贯彻,经过实践检验其使用的广度和深度并不断地改进完善,领导垂范并上下同心,最终实现企业质量文化的持续发展,提升企业的综合软实力。
关键词:企业质量;文化建设;研究策略一、质量文化的概述质量文化是指企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观、质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和。
企业质量文化是企业文化的核心,而企业文化又是社会文化的重要组成部分。
企业质量文化的形成和发展反映了企业文化乃至社会文化的成熟程度。
质量文化的培育和建设是个艰难的、长期的过程,需要从社会、文化、法律、社会心理等多角度去努力研究和探索。
二、质量文化的创建路径(一)定位根据《卓越绩效评价准则》的要求,高层领导在确定企业使命、愿景、价值观时应起决定性作用,而价值观是企业文化的核心,因此质量文化的定位仍然需要高层领导的亲自参与。
高层领导应结合企业发展史、目标战略、质量价值观和所处行业特点,明确质量文化发展方向和期望目标,通过研讨、提炼形成具有企业自身特色的,能够推广先进质量管理方法、强化全员诚信责任意识的质量文化。
(二)宣贯高层领导既是质量文化建设的倡导者、推动者,也应是质量文化的践行者,有必要在明确企业的质量理念、质量行为准则、质量文化发展方向后,为质量文化建设营造合适的环境,配置合理的资源,并率先垂范,让质量文化能渗透到企业所有的管理活动中。
通过设立专职机构,对领导层、中层管理者及普通员工进行逐级培训宣贯、文化作品征集、团建活动的开展,有条件的可举办文化节、设置文化展厅,使全员对质量文化有清晰的认知和理解,能自觉践行质量价值观,质量文化理念深深植根于每个人的心中,达到企业内部“上下同欲”。
在对外合作方面,利用恳谈会、研讨会、企业微信、官网或广告宣传等方式,使供应商、客户等相关方熟知企业的质量文化,并能通过企业代表的言行看到其秉承的质量文化内涵,最终得到外部相关方的一致认同。
如何对我国企业加强质量文化建设的思考随着市场经济的发展和国际贸易的全球化,企业的竞争日趋激烈。
为了在这个竞争中获得胜利,企业需要加强质量文化建设。
质量文化建设是一种涵盖企业管理、行为、观念、技术、方法等方面的文化建设,它以提高产品质量、服务质量和客户满意度为目标,是企业发展的重要动力之一。
本文将围绕如何对我国企业加强质量文化建设展开探讨。
一、提高质量意识加强质量文化建设的第一步是提高质量意识。
企业要将质量意识融入到企业文化中,使所有员工都意识到质量是企业发展的基础和核心竞争力。
要强调产品质量、服务质量的重要性,明确质量目标和质量标准,促使员工积极参与其中。
二、建立和完善管理体系建立和完善管理体系是加强质量文化建设的重要环节。
企业要建立完善的质量管理体系,包括质量控制、质量保证、质量改进、质量评估等方面。
管理体系应该系统、规范、科学地运行,可以帮助企业有效地发现和解决质量问题,确保产品和服务的高质量。
三、加强技术创新技术创新是提高产品质量和服务质量的重要手段。
企业应该注重技术创新,加强对技术的研究和开发,引进先进的技术和设备,培养专业人才。
技术创新可以提高产品的竞争力,进一步提高客户的满意度,从而推动企业的发展和进步。
四、严格执行标准要加强质量文化建设,还需要严格遵守质量标准。
企业应该建立严格的质量控制制度,拓展内部质量管控视野,对所有环节,从原材料的采购、生产、售后服务等都进行全过程的管控。
同时,在产品设计、生产过程、服务流程中要严格遵循国家和行业标准,确保产品和服务的合法合规性。
五、完善售后服务完善售后服务是加强质量文化建设的另一个指向。
通过加强售后服务,企业可以与消费者建立深入的沟通渠道,更好地了解顾客需求,提高顾客满意度。
该过程中可以把顾客视为企业最大的财富,遵循“顾客的满意度是衡量产品质量的最高标准”的质量方针,不断满足顾客的需求,提高企业的市场竞争力。
六、构建企业文化企业文化是企业质量文化建设的重要组成部分。
施工企业质量文化建设的思考
文化,一般指人们的思维方式、道德观念、行为习惯等。
质量文化,是企业和社会在长期生产经营中形成的涉及质量空间的意识、规范、价值取向、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统习惯等“软件”的总和。
质量文化的物质表现在工程质量,体现在企业质量管理活动中。
施工企业的质量文化建设,就是要把工程质量问题提升到文化的层次,使保证工程质量、提高工程质量成为施工企业管理人员、作业人员自觉的理念、行为的准则。
质量文化建设是与企业的质量管理活动紧密地联系在一起的,质量管理孕育质量文化,为企业质量文化的建设与发展提供肥沃的现实土壤。
一、健全质量管理组织与制度,为质量文化建设奠基石
为了适应国内改革形势以及与国际质量管理接轨的需要,施工企业除了完成自身的体制改革转轨变型外,最关键的是建立健全内部质量管理组织,完善质量督理制度,加强管理,以质量拓市场,为求得企业长远发展创造良好的内部条件。
要建立健全企业质量管理组织,完善质量管理制度,首先在企业决策层建立质量管理委员会或质量管理领导小组,制定各级领导质量责任终身负责制;在企业管理层建立质量管理处,配备足够的质量管理人员,明确管理职能,健全质量管理责任制;在项目部建立相应质量管理机构,建立工地实验室,制定质量检验和验收标准,实行工程质量终身负责制,建立健全质量管理档案,开展QC小组活动,贯彻实施ISO9000族标准,健全质量保证体系。
质量管理组织的建立健全
以及质量管理制度的完善,为施工企业质量文化建设奠定了良好的基础。
二、提高项目部管理水平,为质量文化建设作保证
1.规范项目部管理人员的质量行为。
项目部管理水平的高低,直接关系到质量文化建设。
在项目部建立有效的管理网络,建立健全项目部各项管理制度,完善质量保证体系的基础上,要在规范项目部管理人员的质量行为,提高其质量责任意识和工作效率上做文章。
明确管理责任,强化质量管理职能,完善激励机制,充分发挥项目部管理人员的主观能动性。
只有保障管理的畅通无阻,才能调动大家的积极性,建设好质量文化,这是质量文化建设的主要组成部分。
2.加快工地质量文化建设。
工地质量文化的建设,直接影响到企业质量文化建设的好坏和成败。
由于产品的质量的提高,必须靠广大管理人员和操作人员在施工现场的生产实践来实现。
施工企业的技术创新,不仅要靠科技人员在室内研究攻关,而且主要是要靠现场管理人员和操作人员在实践中不断发明创造来实现。
因此,质量文化建设的重点是建设工地质量文化。
在施工现场,通过现场质量责任警示牌、工程明示牌、共产党员质量责任区以及建立健全质量责任奖惩制度等形式,明确管理人员和操作人员的质量责任,使他们确立质量责任重如泰山的质量责任意识;通过政治思想、人生观、职业道德教育等,使他们树立主人翁意识,认真做好质量管理的各项工作。
重视一线员工的首创精神,激励他们大胆地创新,保护他们进行科学研究和发明
创造的积极性。
最大可能地向—线倾斜、服务一线、丰富一线员工的物质文化生活,提高一线员工的技术素质和职业道德意识,对于施工企业加强质量文化建设,提高工程质量十分重要,而且为企业质量文化建设提供了重要保证。
三、重视培训和教育工作,为质量文化建设求发展
培训和教育工作可以分为三个层次:企业管理层次、项目管理层次、作业层次。
在企业管理的层次上,要对企业的管理人员做好服务意识、管理意识、调控意识、创新意识的教育。
倡导企业管理层的自我学习,提高管理水平,总结管理经验,在管理机制上理顺企业管理和项目管理的关系、管理项目和服务项目的关系、承揽任务搞好经营和建设优质工程提高效益的关系。
在项目管理层次上,要做好管理意识、责任意识、质量意识的教育。
利用岗位培训和开展岗位练兵活动,提高质量管理水平和业务技术水平,处理好工期、质量、安全和效益的关系;控制质量和服务操作层的关系;干好项目和培养人才的关系。
在作业层次上,主要是通过业务技术培训,提高他们的操作技能和技术水平,确保每道工序的操作质量符合要求。
通过教育提高作业人员的质量责任意识。
三个层次上培训和教育的目标要明确,在企业管理层重点培养有开拓力的魄力型“帅才”领导;在项目管理层注重培养懂技术会管理的实干型“将才”干部;在操作层侧重培养技术素质高,质量意识好的技术型“干才”操作人员。
通过三个层次的培训和教育,提高企业全体员工的质量责任意识,使质量文化建设真正于工程建设的全过程,并在渗透中得以发展。
四、加强职业道德教育,为质量文化建设注入活力
职业道德,是从业人员对所从事工作和产品或服务的热爱,从道德层面上升华为自觉的行为。
所以,只有全体从业人员具备了良好的职业道德,重视质量、提高质量、建设质量文化才有充足的源泉,才能永远保持活力。
职业道德教育是思想教育的一部分,又由于质量是民族素质的标志,所以职业道德教育也是宣传思想教育工作的一部分。
因此,在企业思想政治工作、岗位培训工作以及各类行政工作中,都应纳入职业道德教育的内容,以努力提高全体职工的职业道德水准。
职业道德主要包括两个方面,一方面是热爱自己所从事的行业、岗位,热爱自己所在的企业。
首先要制订、完善各个岗位的职责标准,使上岗人员知道自己最低限度应知应会什么知识,应做什么工作,达到什么标准;其次要明确各个岗位在企业经营管理中所处的地位和发挥的作用,从而使“企业兴旺我富有、企业衰败我贫穷”的口号变成切实具体的行动,加深对个人与企业关系的体会,只有职工深刻理解了自己的价值,才会由衷地生出敬业精神。
另一方面是钟爱自己的劳动成果,珍惜自己的劳动成果。
首先要制定各工种的技术标准和质量标准,这是必须达到的最低目标;其次要改革分配制度,恢复“奖金”的本来面目,成为对生产优质产品和实行优质服务的物质奖励,引导全体员工积极创造优质工程。
同时要对创优员工及时进行表彰,并组织观摩交流等活动,调动全体员工创优的积极性。
通过长期的思想教育和制度保证,使全体员工做好本职工作、提高工作质量成为自觉的行动,企业的质量管理就比较容易推进。
职业道德水准的提高,激发了全体员工热爱企业、热爱岗位的自觉性,企业的质量文化建设就有了强大的动力和活力,就会不断创新。