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销售人员需要掌握哪些销售重点古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。
在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧，才能对成功稳操胜券。
那么销售人员需要掌握的销售重点有哪些?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售人员需要掌握的重点1.良好健康的身体一个销售人员经常在外面跑动，没有一个健康的身体是不行的，健康是根本，假设健康是1,其它的都是0,没有1做基础，其它再多0都是空的。
健康的身体，一方面需要锻炼，另一方面，需要调养。
销售人员需要掌握的重点2.伦理道德观念如果销售人员缺乏伦理道德观念，就会产生相当大的问题。
一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的。
少有靠力，中有靠智，大有靠德。
大富大贵，惟有德者而据之。
销售人员需要掌握的重点3.持久的激情马云曾说：“短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
”对销售人员来说，亦是如此。
销售人员被拒绝是最常见的现象，而这个时候保持自己的激情不受影响，坚持下去，这是最基本也是最重要的素质之一。
激情有助于你克服恐惧，有助于你事业成功，有助于你赚到更多的钱，享受更健康、更富裕、更愉悦的生活!销售人员需要掌握的重点4.具备良好职业观念销售人员如果缺乏职业观念，会产生“我怎么会选择销售人员这个职业”的疑问，这样的销售人员从一开始就已注定要走上失败之路。
在销售行业中，只有具有职业观念的销售人员才能成功。
如果缺乏正确的职业观念，在进行销售工作时，必定没有自己的行事哲学，对于自己的将来也不敢有所憧憬，更无法遵守公司的工作制度，也不懂得珍惜自己公司的产品，缺乏热爱公司的精神，我行我素，根本不会听从同事们的忠告，以致自己没有一个朋友，结果变得不尊重自己、看轻自己。
缺乏职业观念是重大的致命伤，这样的人是永远无法成功的。
销售人员需要掌握的重点5.良好的个性特征销售人员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
销售人员的专业知识销售人员在现代商业中扮演着至关重要的角色，他们负责推动销售业绩，与客户建立良好的关系，确保产品或服务得到成功营销。
为了在竞争激烈的市场中取得成功，销售人员需要具备一定的专业知识。
本文将探讨销售人员应具备的专业知识，并对其重要性进行分析。
一、产品知识销售人员应该拥有全面而深入的产品知识。
了解所销售产品的特性、功能、优点和适用场景，能够回答客户提出的问题，解释产品的价值和竞争优势。
只有通过充分了解产品，销售人员才能有效地与客户沟通并满足其需求，提供准确的建议和对产品的合理推荐。
二、行业知识销售人员需要了解所处行业的市场环境、趋势、竞争对手以及客户需求。
对于行业中的新技术、产品创新和市场机会的把握，能够提前为客户提供有价值的信息和建议。
同时，了解竞争对手的产品和销售策略，可以帮助销售人员在市场竞争中保持优势，制定适应性更强的销售计划。
三、市场营销知识销售人员需要熟悉市场营销的基本原理和战略。
他们应该了解目标市场、目标客户群体以及市场细分。
此外，他们还需要了解市场营销的各种策略和技巧，如定价策略、促销活动、客户关系管理等，以确保能够有效地进行销售工作，并实现销售目标。
四、沟通与谈判技巧销售人员需要具备出色的沟通和谈判技巧。
他们应该能够与客户建立信任和良好的关系，理解客户的需求，并能够清晰地传达产品的价值和利益。
同时，他们还需要具备良好的解决问题的能力，以应对客户提出的各种疑问和异议，在谈判中达成共识，最终促成交易的成功。
五、销售技巧和销售流程销售人员需要掌握各种销售技巧和销售流程。
他们应该了解销售的各个环节，包括潜在客户发现、销售线索追踪、销售演示、提案和报价等。
通过熟练掌握销售技巧，销售人员能够提高工作效率，更好地与客户合作，取得成功。
六、客户服务和售后支持销售人员应当具备良好的客户服务意识和售后支持能力。
他们应当能够为客户提供及时、高效、满意的服务，并积极回应客户的反馈和投诉。
具备优秀的客户服务和售后支持能力，不仅可以增强客户的忠诚度，也能够为企业树立良好的口碑。
一、销售业务人员必须掌握的业务知识要求：1. 要熟知公司所经营的所有品种、规格、产地及价格。
2. 要熟知每个品种的具体材质，主元素的含量，主要杂质的含量。
3. 要了解库存情况，以便能准确付货。
4. 要了解每种货物外观状态和包装。
5．要大体了解货物的用途。
6、了解进出库流程，会开进、出库单。
7、了解维护客户的工作内容及技巧。
8、了解接待礼仪。
9、销售合同的签定。
10、了解配货事宜。
二、业务人员的工作要求：1、用户的维护工作①本地区用户的基本资料的完善(负责采购及主要负责人的固话 ,其单位的厂址等资料)②各用户企划书的完善(包括所用的品种的各种需求,如:材质、含量、产地等)③本区域用户的正常维护〔不定期的进行拜访〕做到心中有数④本区域的常买货情况掌握⑤本区域用户来公司进货的接待工作〔如果中午来提货，还有客饭的安排等〕⑥掌握内勤人职工作的完成情况2 销售合同的鉴定3随时了解内勤人职工作及进行情况4及时解决内勤人员随时出现的各种问题5对内勤人员签定的配货协议、销售合同的审核及答复6了解内勤人员接听的技巧及对基本知识的掌握7安排内勤人员的日常工作8临时工作的安排及落实9各种销售数据的拟定及统计10了解进出库、检斤、配货等业务三、具体业务知识＊＊接1、接用户时要自报家门，然后确定对方单位，如果是单一的询价〔经销商询价〕可防止报价，如果确实想知道价格可报高价。
如果是用户来询价：1〕根据价格来定合同的用户，报出的价格可以是高价，但要说明是当日的参考价。
2〕用户询价采购的用户，可以让其问到最低价后再给本公司来〔防止本公司给出的价格偏高〕，如果价格比本公司的低价还低时要请示营销经理再定。
2、如果有用户询有色金属的价格，在本公司未出行情时，记下其单位的，请示后给其单位报价。
3、如果是经销商来询价采购时，同样问其单位询到的最低价后，本公司也会给出一个相应的价格，如果长时间没有回复，要跟踪，时刻了解经销商的动态。
4、经销商最好不报价，不发行情短信。
销售入门基本知识点
销售入门的基本知识点包括以下几个方面：
产品知识：了解所销售的产品或服务的特点、功能和优势，掌握详细的产品信息，包括技术规格、价格等。
这样能够更好地向客户介绍和推销产品，回答客户的问题。
目标市场和目标客户：了解目标市场的特点、需求和偏好，明确目标客户群体。
通过市场调研、数据分析等手段，确定最有可能购买产品的潜在客户，制定销售策略。
销售技巧：学习和掌握一些基本的销售技巧，如积极倾听客户需求、提出合适的解决方案、针对客户问题进行销售论证等。
同时，掌握谈判技巧，能够与客户协商并达成共赢的合作。
建立客户关系：建立良好的客户关系是销售成功的重要因素。
要与客户保持联系，了解他们的需求和问题，提供及时的售后服务，并在适当的时候进行客户回访。
销售流程管理：掌握整个销售过程的管理方法，包括开发潜在客户、进行销售洽谈、签订合同、跟进订单等。
了解清楚每个步骤的具体操作，并能够高效地进行销售活动。
提升销售能力：持续学习和提升自己的销售能力，包括市场营销知识、销售技巧、心理学等方面的知识。
参加专业的培训和研讨会，与同行交流经验，不断改进自己的销售方法和策略。
良好的沟通与协作能力：作为销售人员，与客户和团队的沟通是非常重要的。
良好的沟通与协作能力可以建立更紧密的合作关系，并帮助解决问题和提供更好的服务。
专业素养：作为销售人员，要注重维护良好的职业形象和道德标准，保持诚信、热情和专业的态度。
以上是销售入门的基本知识点，通过学习和实践，你将能够逐步提升自己的销售能力，取得更好的销售业绩。
销售人员必须掌握的业务知识要求销售是企业的核心职能之一，销售人员是企业与客户之间的纽带。
销售人员需要具备一定的业务知识，以便更好地理解和满足客户需求，促成交易。
以下是销售人员必须掌握的业务知识要求：1.产品知识：销售人员必须深入了解所销售的产品或服务。
他们需要了解产品的特点、功能、优势和不足之处，以便能够向客户清楚地介绍产品，并回答客户提出的问题。
同时，销售人员还需要与产品团队密切合作，了解产品的研发过程和未来的发展趋势，以便给客户提供更全面的支持。
2.行业知识：销售人员需要了解所在行业的状况和发展趋势。
他们需要掌握行业的竞争格局、主要参与者、市场规模和增长率等关键信息，以便了解客户需求和竞争环境，为客户提供更有针对性的解决方案。
3.市场调研：销售人员需要掌握市场调研的基本方法和技巧。
他们需要了解如何获取和分析市场信息，以便了解客户需求和竞争动态。
市场调研可以帮助销售人员确定目标市场和受众，并为销售策略的制定提供依据。
4.销售技巧：销售人员需要掌握一系列销售技巧，以便更好地与客户沟通和推销产品。
他们需要了解如何建立信任关系、提出合理的建议、回应客户的异议和抗拒，并最终达成交易。
销售技巧的掌握可以提高销售人员的谈判能力和销售效果。
5.客户管理：销售人员需要掌握客户管理的基本理论和方法。
他们需要了解如何识别潜在客户、建立客户档案、跟进客户需求并维护客户关系。
客户管理的有效实施可以帮助销售人员提高客户满意度和忠诚度，促进客户的复购和口碑传播。
7.销售数据分析：销售人员需要掌握基本的数据分析方法和工具。
他们需要能够收集和分析销售数据，了解销售趋势和销售结果，为销售策略的制定和优化提供依据。
销售数据分析可以帮助销售人员更好地了解客户和市场，提高销售效果。
8.沟通能力：销售人员需要具备良好的沟通能力，包括口头和书面沟通。
他们需要能够清晰地表达自己的想法和观点，并能够倾听客户的需求和反馈。
良好的沟通能力可以帮助销售人员更好地与客户建立信任和共鸣，促成交易。
销售的4个基本功销售是一项充满挑战的工作，成功的销售人员需要具备一定的技巧和素质。
在销售中，有四个基本功是非常重要的，它们是：沟通能力、产品知识、谈判技巧和客户关系管理。
本文将详细介绍这四个基本功，并探讨如何发展和提高它们。
一、沟通能力在销售中，良好的沟通能力是至关重要的。
销售人员需要与客户建立良好的沟通和互动，理解客户的需求和意愿，以便提供解决方案。
良好的沟通包括倾听和表达两个方面。
倾听是沟通的重要环节，销售人员应该主动倾听客户的需求和问题，并通过提出问题、重述客户的话语等方式来确认理解。
只有真正理解了客户的需求，才能提供满足其需求的解决方案。
在表达方面，销售人员需要清晰地传递信息，使用简单明了的语言，避免使用复杂的行话或术语。
此外，销售人员还需要灵活运用肢体语言和表情，以增强沟通的效果。
二、产品知识产品知识是销售人员的基本功之一。
销售人员需要对所销售的产品具有深入的了解，包括产品特点、功能、优势和可能的问题等。
只有掌握了产品知识，才能向客户提供准确的信息，回答客户的问题，并帮助客户做出明智的决策。
为了提升产品知识，销售人员可以主动学习，参加产品培训课程，阅读相关资料，与产品开发团队保持良好的沟通等。
此外，销售人员还应该关注市场动态和竞争对手的产品，以便及时调整销售策略和应对竞争。
三、谈判技巧谈判是销售过程中常常遇到的环节，谈判技巧的熟练应用可以帮助销售人员更好地达成交易。
在谈判中，销售人员需要灵活运用各种策略和技巧，来满足客户的需求并最大程度地实现双赢。
一种常用的谈判技巧是借助提问技巧来引导客户思考和表达需求，以便更好地了解客户的真正需求。
此外，销售人员还可以运用利益交换、提供附加价值等策略，以增加客户的购买意愿。
谈判还需要具备较强的应变能力和耐心，销售人员要适时调整策略，适应客户的变化和需求，保持冷静和乐观的态度。
四、客户关系管理客户关系管理是销售人员的重要任务之一。
良好的客户关系可以帮助销售人员建立长期稳定的合作关系，提高客户的忠诚度和满意度。
朝阳师范高等专科学校高职专业学生毕业设计论文论文题目：谈推销人员应具备的知识和素质系别：政治经济系专业：市场开发与营销年级： 2009级姓名：罗凯指导教师：张丽冬目录引言 (1)一、推销人员应具备的知识 (1)（一）产品知识 (1)（二）企业知识 (2)（三）用户知识 (2)（四）市场知识 (2)（五）社会知识 (2)（六）法律知识 (2)（七）业务知识 (2)1、了解推销的宏观环境与微观环境 (2)2、清楚分析消费者特征也购买行为 (2)3、掌握影响消费者购买决策的因素 (3)4熟练运用适当的推销策略（4Ps、4Cs、4Rs） (3)5、清楚分析竞争对手 (4)二、推销人员应具有的素质 (4)（一）政治素质 (4)1、爱党爱国 (4)2、遵纪守法 (4)3、品德良好 (4)（二）思想素质 (4)1、要有正确的推销观 (4)2、要有强烈的事业心 (4)3、要有崇高的使命感 (4)4、要尊重消费者 (5)（三）心理素质 (5)1、责任心 (5)2、克服恐惧心理 (5)3、摆脱推销失败的影响 (5)4、拥有推销的信心 (5)（四）业务素质 (5)1、发现需求的能力 (5)2、勤于思考的能力 (6)3、娴熟谈话的能力 (6)4、敏锐的洞察能力 (6)5、快捷的应变能力 (6)（五）礼仪素质 (6)1、仪表端庄和举止大方 (6)2、有亲和力 (6)（六）身体素质 (7)总结 (7)参考文献： (7)推销人员应具备的知识和素质系别：政治经济系专业：市场开发与营销年级：09级姓名：罗凯指导教师：张丽冬老师摘要：在激烈的市场竞争中，推销人员对企业的生产和经营起着重要的作用，作为一名优秀的推销人员必须要拥有关于产品、企业、用户、市场法律、业务等方面知识，还要具备良好的政治、思想、心理、业务、礼仪、身体方面的素质。
这样才可以在推销过程中发挥能力，完成推销，将企业产品或服务成功的推销给客户，完成推销的目标。
关键词：推销人员；知识；素质引言推销人员是企业在市场中的代表，他们代表着公司的形象，在公司对市场的探索与开发方面起着举足轻重的作用。
销售核心知识销售是商业领域中至关重要的一环，它涉及到产品或服务的推销、客户交流和业绩实现等关键步骤。
为了成功地从事销售工作，销售人员需要掌握一些核心知识，以帮助他们理解消费者需求、与客户建立良好关系并完成销售目标。
本文将介绍销售过程中的核心知识，旨在帮助销售人员提升他们的销售技能，实现更好的业绩。
一、了解产品知识首先，一个出色的销售人员需要对所销售的产品具有深入的了解。
他们应该知道产品的特点、优势、功能和应用范围等细节信息。
只有这样，他们才能够清晰地向客户解释产品的价值，回答客户的问题，并与客户进行有效的沟通。
此外，销售人员还应该及时了解产品的更新和相关市场动态，以便向客户提供最新的信息和建议。
二、掌握销售技巧在销售过程中，掌握一些基本的销售技巧是非常必要的。
首先，销售人员需要学会有效地与客户建立联系。
他们应该倾听客户的需求，并提供合适的解决方案。
其次，销售人员需要掌握销售谈判技巧，以确保最终达成交易。
他们应该学会如何引导谈判，并提出有利于双方的条件。
此外，销售人员还应该学会处理客户的异议和反对意见，以确保销售的顺利进行。
三、了解市场和竞争对手一个优秀的销售人员应该对所处的市场环境有着清晰的了解。
他们应该知道目标市场的规模、趋势和关键顾客群体等信息。
此外，他们还应该对竞争对手进行分析，了解他们的产品、价格和销售策略等。
通过对市场和竞争的了解，销售人员可以更好地定位自己的产品，并做出相应的调整和改进，以满足客户的需求并保持竞争力。
四、建立良好的客户关系在销售过程中，与客户建立良好的关系是十分重要的。
销售人员应该学会如何与客户沟通，并建立信任和理解。
他们应该积极回应客户的需求和反馈，并及时解决客户的问题。
此外，销售人员还应该保持与客户的良好关系，并定期跟进客户，以提供持续的支持和服务。
通过建立良好的客户关系，销售人员可以吸引更多的客户，并与他们建立长期合作的关系。
五、持续学习和提升销售是一个不断发展和变化的领域，因此，销售人员应该保持持续学习的态度，并不断提升自己的销售技能和知识水平。
销售员需要了解什么？销售终端，简单来说，就包含三个元素：产品、卖场、人。
据资料显示，大多数消费品公司在销售人员队伍的成本投入占其销售额的7%，更有20%交易和促销方面的开支是被销售部门用掉的。
足见销售人员与销售部门在公司里面的重要地位。
那么作为销售员，您需要了解什么内容，需要具备什么样的能力呢？一、了解公司公司的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客产生联想，从而影响到顾客对产品的信任。
销售人员了解公司情况，既可以使说服顾客的工作更容易，也可以对公司有一种荣誉感、自豪感，从而增加销售信心，销售人员要了解公司包括：公司的历史（发展历史）、现状（规模实力）、未来（发展前景和规划）、形象（经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价）和公司领导（经历、荣誉）等。
二、了解产品产品知识就是推销能力，产品技术含量越高，产品知识在销售的重要性就越大，销售人员要成为“产品专家”，因为顾客喜欢从专家那里买东西。
销售人员掌握的途径有：听——听专业人员介绍产品知识；看——亲自观察产品；用——亲自使用产品；问——对疑问要找到答案；感受——仔细体会产品的优缺点；讲——自己明白和让别人明白是两个概念。
更进一步，销售人员要在了解产品的基础上做到：A：找出产品的卖点及独特卖点：卖点即是顾客购买你产品的理由；独特的卖点就是顾客为什么要买你而不买竞争品牌的原因。
销售人员对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由，就无法打动顾客。
B：找出产品的优点和缺点：找出产品的优点和缺点并指定相应的对策。
销售人员要找出产品的优点，把他在、当作子弹（全球品牌网）打出去，找出缺点，则考虑如何将缺点转化成优点或给顾客一个合理的解释。
有时候往往讲产品的优点，反而给顾客感觉你不诚实。
在实践中存在的问题是：一些销售人员对产品了解的越多，就对产品的缺点认识的越透，而对产品的优点则熟视无睹，销售人员的视线就被缺点挡住了。
三、信赖产品在了解产品知识的基础上，销售人员要更进一步的欣赏自己的产品的优点，相信自己的产品就是个好产品，能给消费者带来好处的产品，一个值得顾客购买的产品。
如何成为一名优秀的保险销售人员保险销售人员在现代社会中起着至关重要的作用。
他们不仅仅是向客户销售保险产品，更是承担着提供保障和建议的重要责任。
成为一名优秀的保险销售人员需要具备一些关键的技能和素质。
本文将从专业知识、沟通能力和销售技巧三个方面探讨如何成为一名优秀的保险销售人员。
1. 具备专业知识作为一名保险销售人员，掌握专业知识是至关重要的。
首先，你需要了解不同种类的保险产品，包括寿险、医疗险、车险等。
你需要明确每种保险的特点和保障范围，以便向客户提供准确的信息和建议。
此外，你还应该了解保险行业的法律法规和政策，以确保你的销售行为合规。
不仅如此，你还需要不断学习和更新自己的专业知识。
保险行业发展迅速，新的产品和理念层出不穷。
通过参加培训课程、读取相关书籍和参与行业交流，你可以不断提升自己的专业水平，保持在市场中的竞争力。
2. 优秀的沟通能力作为一名保险销售人员，与客户的良好沟通是成功的关键之一。
要成为优秀的保险销售人员，你需要具备以下几点沟通能力。
首先，你应该善于倾听。
当客户谈论他们的需求和担忧时，你应该认真倾听，并确保你理解他们的关注点。
只有通过倾听，你才能够了解客户的真正需求，并提供个性化的保险解决方案。
其次，你需要能够清晰地表达。
将复杂的保险概念转化为简单易懂的语言，并能够向客户解释清楚保险产品的详细内容和利益，这是非常重要的。
客户需要明确理解他们购买的保险产品可以给他们带来怎样的保障和价值。
最后，你需要具备良好的人际关系建立能力。
与潜在客户建立信任和关系是销售成功的关键。
你应该展示你的专业知识和诚信，以赢得客户的信任。
通过保持与客户的良好关系，并与他们保持定期沟通，你可以在客户需要购买保险时成为他们的首要选择。
3. 销售技巧除了专业知识和沟通能力，一名优秀的保险销售人员还需要掌握一些销售技巧。
首先，你需要精通销售过程。
了解销售流程的每个环节，并能够灵活应对不同的销售情况，这对于提高销售效率和转化率非常重要。
八种访问客户的方法!1:洽谈访问.2推广访问.3追踪访问.4致意访问.5服务访问.6客诉访问.7收款访问.8交际访问.销售技巧获取订单的道路是从开发客户开始的。
“销售”的本质含义不是卖出产品，而是创造客户，因为只有拥有客户，才可能有销售业绩。
拥有的客户数量越多，销售业绩就可能越高。
业务人员开发出更多的客户，才可能创造出一流的业绩。
业务人员的宝贵财富，就是所拥有的客户数。
业务人员如何能够更快地找到更多的客户呢？1.划定目标客户范围业务人员漫无目的地拜访当地所有的工商企业、行政事业单位，是在浪费时间、金钱和精力。
业务人员要知道“我们的客户集中在哪里”，根据产品定位、市场情况及经验，划定一个大概的客户范围，在此范围内寻找客户。
搜集完潜在客户名单后，业务员要对团购客户的效益情况、对福利的重视程度等进行调查，然后对团购客户进行ABC分级，优先拜访重要的A类客户。
2.开发新客户的方法香港企业界流传一句销售格言：“亲戚朋友是生意的扶手棍。
”查阅电话号码黄页和利用私人关系，是业务员开发新客户的基本方法。
成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人，他们善于用独到的方法开发新客户。
(1)建立新关系。
优秀的业务员不仅善于利用现有关系，更善于建立新关系。
“怡莲”的某位经销商经常参加老乡会、同学会、战友会，还加入企业家协会，到干部培训中心拜访学员，参加高层次的培训课程等，结识了一个又一个潜在客户。
(2)连锁介绍法。
让现有客户帮助你介绍新客户，被誉为销售人员的黄金法则。
优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。
尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友，他们能为业务员推荐一大批新客户。
要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树立自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。
如何让现有客户为你推荐新客户呢？某企业要求业务人员在拜访客户时，要了解客户单位员的重要社会关系，并建立客户关系档案。
一位业务人员在与客户成交的第二天晚上，给客户打了一通电话，表达三层意思：一是询问客户对产品是否满意。
如果客户回答说“满意”，就祝贺客户做出了一个正确的决策；如果客户回答说“不满意”，就提出为客户服务。
二是送客户一件小礼品，这是一个巧妙的招数。
麦当劳的口号是“给客户101%的满意”，多出的1％，就是给客户一份惊喜。
业务员在成交后再送给客户一件礼品，会让客户感动。
接着，他请求客户他介绍有团购需求的客户。
客户不会拒绝这样讨人喜欢的业务员所提出的要求。
一位业务员设计了一张卡片，上栏是姓名、地址、电话，下面列5行。
业谈完后，他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。
用连锁介绍法时，业务员要找到行业中有影响力的权威客户，利用他们能找到大量的黄金客户。
(3)资料查寻法。
业务员通过查阅各种资料寻找新客户，包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。
一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业，作为收集信息的重点对象。
(4)到会议上寻找客户。
业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上，能开发出许多新客户。
某业务员只要听说哪里召开会议，就带着样品和宣传资料赶去参加，有一次在会上结识了某地区工商局长，拿到一个几十万元的订单。
(5)强强联合。
互补性产品可以与其他做团购的企业合作，共享客户。
如龙大花生油经常与做团购的饮料、肉制品、日化等企业合作，互相利用对方的客户扩大销量。
(6)寻找团购经纪人。
社会上有一批团购经纪人，他们拥有良好的关系资源，在春节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源，转手销售，提取佣金。
有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
(7)广告开发法。
中秋节期间，某企业在报纸广告上连续打出“节日礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息，结果招来了一批客户。
(8)了解客户厂庆、店庆等特殊纪念日。
一位礼品经销商收集了当地重要企业的开业纪念日，在纪念日到来之前与客户联系，甚至帮助客户策划庆典活动(9)在客户单位中培养内线，他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息。
(10)登陆团购网站。
现在有不少团购网站，把你的产品信息贴到网上，也能吸引一些客户。
另外，政府采购信息也会刊登在网上，上网就能查询到政府的采购需求信息。
开发新客户是销售工作永恒的主题，销售人员一定要像雷达一样，时时刻刻努力寻找潜在客户，并仿效锥子精神，勇往直前，不成功，不罢休。
做业务就是哄小孩快速消费品的销售基本上分为流通客户、商超客户两大类（部分快消品可能到其他终端，如：饭店酒楼等）。
对流通客户（含经销商、二批客户或特约客户），不管什么品种其实都能销售，关键看业务人员与其关系如何。
好的业务人员不仅在推销产品，更是在推销自己；不仅在宣传产品的品牌，更是在宣传自我这个品牌。
通俗点讲，业务人员拉近了与客户的关系，销售的目的也基本上达到。
这就好比哄小孩，把小孩由哭哄笑了这就成功了。
我让美女客户很兴奋...电话响了，我一接，原来是前几天向我询价四台气动控制阀门的一个美女客户，电话里她说我报的价格有点偏高，她的客户有点接受不了云云，此时我才知道她原来不是终端客户，而是经销商。
因和XX厂（这厂我有做过交流）里面关系好，所以货都是通过她再找厂家的，当初她说是XX厂的蔡工（采购）先容的时候时，我还认为她就是XX厂的。
所以报出去的产品就按市场价格报了，当时又不利便问她。
10分钟的沟通后，我了解了情况，心里有了底，最后我说这事得向老总汇报一下，才能给她答复，但我会尽量给他争取，客户听了非常兴奋，连说要我和老板好好商量下，接着又说她与XX厂关系如何如何，假如这次能够做进去的话，将来的业务全部和我合作，听得我心动不已。
说我现在就打电话向老总请示，等会就给她答复。
挂下电话，我向老板汇报了经由，她听了也很兴奋，说假如是中间商的话，还可以下15个点。
想到还有15个点的下浮空间留给我，我想这个客户成交是无庸置疑了，可是假如一下子下浮15个点的话……那会……溘然一个想法主意油然而生。
一个小时后（时间不长不短，这样才能让这位美女客户认为我向老总在卖力的为他说话），我给女客户拔去了电话，电话里头客户急切的问我和老总沟通的怎么样了，我（高兴的姿态）说已向老总把你的情况向他汇报了，我们老总认为你和XX厂关系这么好，为了今后的长久合作，所以破例给你下浮10个点，我想给你争取更多的实惠，又和老总磨了好久的嘴皮子，最后他终于允许再下5个点，也就是说给你下浮了15个点，已是史无前例了。
客户在电话那头听了，兴奋的不得了，连说谢谢，谢谢你了，下次你到我这里来，我请你吃饭，咱们吃顿好的，一下子，我们比如是多年未见的老朋友一样，聊了起来，我们聊阀门在目前市场的远景和发展方向，最后还谈起了对人生的一些看法。
这一聊，就聊了1个多小时。
在最后要挂电话的时候，美女客户说了句：“我马上把价格给客户报过去，然后咱们就做份合同！”听她这话一说出，我是既高兴又激动。
第二天，合同签了后，美女客户又给我打来了电话，说再次的感谢我。
并欢迎我到她公司去做客。
你说，同样是下浮15个点，可是我先下浮10个点，再告诉客户为他又争取了5个点，产生的结果是，客户对我感激涕零，把我当朋友对待。
采购员的谈判技巧1．永远不要试图喜欢一个销售代表，但需要说他是你的合作者。
（对策：永远不要试图欣赏一个采购代表，但需要说我们是利益共同体。
）2．要把销售代表当作我们的头号敌人。
（多么可怕的心理！对策：千万不要把采购代表当作我们的朋友。
）3．永远不要接受对方的第一次报价，让销售代表乞求，这将为我们提供一个更好的机会。
（对策：不要轻易报价，不要指望一次报价就能成交。
）4．随时使用口号：你能做得更好！（这句口号既用来激励采购代表自己，也用来鼓动销售代表作出更大的让步。
对策：我们的口号是“让我们双方共同做到更好！”）5．时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售代表真正停止提供折扣。
（对策：不断提醒采购代表我们作出的哪怕很小的每一个让步。
）6．永远把自己当作某人的下级，而认为销售代表始终有一个上级，这个上级总是有可能提供额外的折扣。
（对策：尽早让采购代表明白，我们自己有着足够的授权，上级根本不会关心任何折扣的事情。
）7．当一个销售代表轻易接受条件，或到休息室去打电话并获得了批准，可以认为他所做的让步是轻易得到的，进一步向他提要求。
（对策：很显然，任何时候不要轻易接受哪怕是很小的一个条件；在休息室打电话获得批准以后，一定要拖一段时间后再很为难地表示我们勉强接受。
）8．聪明点，要装得大智若愚。
（此条有点可笑，不必理会他。
）9．在对方没有提出异议前不要让步。
（对策：无论对方是否会让步，应该及时地坚决地提出异议。
）10．记住：当一个销售代表来要求某事时，他肯定会准备一些条件给予的。
（对策：尽可能使采购代表把我们提的“要求”本身就理解为一种“给予”。
）11．记住：销售代表总会等待着采购代表提要求。
（对策：让自己不去等待，而要让采购代表找机会来提要求。
）12．要求有回报的销售代表通常更有计划性、更了解情况。
应花时间同无条件的销售代表打交道。
（对策：每一个销售代表都应该使自己更有计划性、了解更多的背景资料。
）13．不要为和销售代表玩坏孩子的游戏而感到抱歉。
（大家一定是两不相歉的。
）14．毫不犹豫地使用结论，即使它们是假的。
例如：竞争对手总是给我们提供最好的报价、最好的流转和付款条件。
（对策：不相信采购代表的任何结论，只把它们当作谈判的小技巧听听而已，即使采购代表是以所谓朋友的身份告诉你的。
）一位在名企实习80后总结的让你少走弯路的15条宝贵经验之前我在三个享有盛名的国际公关公司连续做了14个月的实习生，遇见了不同的领导，做不同的工作，被不同的人教导，领悟不同的职场心得。
我突然想写写我在实习期间被教导过的各种事情，虽然当时我不理解，甚至怨恨，甚至哭泣，甚至难过，但是今天看来我能得以迅速的成长和这些理论分不开。
是这14个月的无数前辈帮我迅速完成了校园到职场的过度，节省了我大量的适应社会的时间，从而更快的走上了职业发展的道路。
我想在今天总结一下诸位对我曾经的教导以及我想告诉更多还在学校准备实习的小盆友们的一些小事儿：1、任何的工作一定要从前到后全部做完，如果我只让你做1，你要自己想想这个事儿有没有2和3，如果我没有时间教你全部的过程，请你自己多想想。
关于这个问题我希望你能读一个小故事《买土豆的故事》。
2、中途如果遇见无法完成的问题一定要及时问我，不要等着我追你去问。
我之所以交给你，我相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似追一个媒体问问是否收到快递的小事儿。
如果我问起你，请不要告诉我对方没人接电话，或者对方找不到。
