旅行社用车安全管理制度(正式)

旅游用车安全管理制度第一章总则第一条为规范旅游用车行业经营秩序，加强旅游用车运输安全管理，保障旅客生命及财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于一切从事旅游用车经营的单位和驾驶人员。

旅游用车包括旅游大巴、旅游中巴、旅游小巴等各类载客车辆。

第三条旅游用车应当依法取得合格的旅游道路运输证，年度审验合格，车内安全设施齐全完好。

第四条驾驶人员应当具备相应的驾驶资格和从业资格，遵守交通法规和本制度的规定，保证安全驾驶。

第五条旅游用车经营单位应当建立健全安全管理体系，定期组织开展安全培训和演练，确保车辆和驾驶人员的安全。

第二章车辆管理第六条旅游用车应当定期进行检修和保养，保证车辆各项功能正常，安全设施有效。

第七条旅游用车应当按照国家标准配置急救箱、灭火器等应急设备，保证在紧急情况下及时处理。

第八条旅游用车应当定期进行车辆安全技术检测，确保车辆在路上运行安全。

第九条驾驶人员应当对车辆进行日常检查，发现故障及时处理，保证车辆正常运行。

第十条驾驶人员应当熟悉车辆使用说明书，了解车辆各项功能及操作方法。

第三章驾驶员管理第十一条驾驶人员应当具备相应的从业资格和驾驶证，且驾龄不少于3年。

第十二条驾驶人员应当遵守交通法规，文明驾驶，不超速、不疲劳驾驶、不酒驾、不毒驾。

第十三条驾驶人员应当具备应急处理事故的基本技能，包括急救知识、火灾扑救等。

第十四条驾驶人员应当保持良好驾驶习惯，不施行危险驾驶行为，保障车辆及乘客安全。

第十五条驾驶人员应当遵守公司规章制度，服从安排，不得擅自私运货物或乘客。

第四章安全培训第十六条旅游用车经营单位应当定期组织驾驶人员进行安全培训，包括交通法规、安全驾驶技巧、应急处理等内容。

第十七条驾驶人员应当定期参加安全培训，及时更新安全知识，提高安全意识。

第十八条旅游用车经营单位应当定期进行模拟演练，提高驾驶人员的应急处理能力。

第十九条驾驶人员在参加安全培训和演练期间，应当全力配合，认真学习，不得有旷课、早退、迟到等行为。

旅行社用车安全管理制度一、背景介绍旅行社是为广大游客提供旅游服务的机构，其用车安全管理是保障游客出行安全的重要环节。

为了提高旅行社用车的安全性和管理效能，制定一套科学、规范的用车安全管理制度是十分必要的。

二、目的和意义1. 目的：（1）加强对旅行社用车安全管理的规范性和有效性；（2）确保旅行社用车过程中的安全性和可靠性；（3）提高旅行社服务质量，增强旅行社的公信力。

2. 意义：（1）保障旅游客户的出行安全；（2）降低交通事故发生率，减少人员伤亡和财产损失；（3）提高旅行社的服务质量，提升企业形象。

三、车辆选择和安全管理1. 车辆选择：（1）车辆类型应根据旅行社业务需求来选定，必须符合国家相关标准，并持有合法行驶证；（2）车辆的外观、内部空间、舒适性等应符合客户需求；（3）车辆应定期进行保养和维修，确保车辆的正常运行状态；（4）车辆应配备必要的安全设备，如灭火器、安全锤等。

2. 车辆安全管理：（1）驾驶员必须具备相关证件和资质，并持有合法行驶证；（2）驾驶员应遵守交通法规，保持良好的驾驶习惯；（3）驾驶员应定期参加安全培训和考核，并持续提升安全意识；（4）车辆行驶过程中应保持安全距离，遵守交通规则，禁止超速行驶和酒驾；（5）车辆行驶过程中应经常检查车辆的状况，如刹车、灯光等，及时发现和排除故障。

四、路线选择和行车安全1. 路线选择：（1）根据客户需求和旅行计划，选择安全可靠的路线；（2）考虑路况、天气等因素，避免选择存在安全隐患的路段。

2. 行车安全：（1）驾驶员应专心驾车，避免分神、疲劳驾驶等行为；（2）驾驶员应遵守交通标志和道路交通规则，确保安全行车；（3）驾驶员应合理控制车速，保持安全距离，避免违规行为；（4）在特殊路段或复杂交通条件下，驾驶员应谨慎驾驶，注意观察和判断。

五、突发事件处理1. 客户伤病急救：（1）驾驶员应迅速联系旅行社指定的医疗机构，并详细说明情况；（2）驾驶员应提供急救支持，尽量保持患者的安全和稳定；（3）在等待医疗支援期间，驾驶员应与患者保持沟通，并提供必要的心理支持。

第一章总则第一条为确保旅行社车辆安全，保障游客生命财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，特制定本制度。

第二条本制度适用于旅行社所有自用车辆及其驾驶员。

第三条旅行社应高度重视车辆安全管理，加强驾驶员培训，确保车辆运行安全。

第二章车辆管理第四条旅行社车辆应定期进行安全技术检验，确保车辆技术状况良好。

第五条旅行社车辆应按照规定进行保险，确保在发生事故时能够得到有效赔偿。

第六条旅行社车辆应建立车辆档案，包括车辆基本信息、维修记录、保养记录等。

第七条旅行社车辆应配备必要的安全设施，如灭火器、急救包等。

第三章驾驶员管理第八条旅行社驾驶员应具备合法驾驶资格，熟悉道路交通安全法律法规。

第九条旅行社驾驶员应定期参加安全教育培训，提高安全意识和驾驶技能。

第十条旅行社驾驶员应遵守交通规则，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、违章超车等违法行为。

第十一条旅行社驾驶员应掌握车辆安全操作规程，确保车辆运行安全。

第四章用车管理第十二条旅行社车辆使用应严格按照审批程序进行，未经批准，严禁私自使用车辆。

第十三条旅行社车辆使用时，应指定专人负责，明确车辆使用范围、时间、里程等。

第十四条旅行社车辆使用后，应及时清理车内垃圾，保持车辆整洁。

第十五条旅行社车辆发生故障或事故，应及时报告，并按照规定进行处理。

第五章安全责任第十六条旅行社总经理对本单位车辆安全工作负总责。

第十七条旅行社驾驶员对车辆运行安全负直接责任。

第十八条旅行社车辆使用部门对车辆使用过程中的安全负管理责任。

第十九条旅行社应建立健全车辆安全责任追究制度，对违反本制度的行为，依法依规进行处理。

第六章附则第二十条本制度自发布之日起施行，旅行社应根据实际情况制定具体实施细则。

第二十一条本制度由旅行社安全管理部负责解释。

第二十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

旅行社用车安全管理制度第一章总则第一条为确保旅行社用车的安全运行，保护旅客和驾驶员的生命财产安全，提高旅行社用车服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于旅行社使用的一切车辆，包括自有车辆、租赁车辆、驾驶员自备车辆等。

第三条旅行社应配备专门的用车管理人员，负责用车的日常管理工作。

第四条旅行社用车管理人员应具备相应的汽车运营管理知识和技能，并定期接受培训，提高管理水平。

第五条旅行社用车管理人员应遵守法律法规，严格遵守交通规则，确保用车安全。

第二章用车管理第六条旅行社应建立健全用车登记制度，对所有使用的车辆进行统一登记，并定期进行检查和更新。

第七条旅行社用车管理人员应及时对车辆进行例行检查，包括车辆的机械性能、安全装备、车辆清洁度等，并记录检查结果。

第八条旅行社用车管理人员应按照规定对车辆进行定期维护保养，包括更换机油、检查电瓶、刹车等。

第九条旅行社用车管理人员应根据车辆使用情况，制定合理的维修计划，并按照计划对车辆进行维修和保养。

第十条旅行社用车管理人员应定期对车辆进行洗车和清洁，保持车内外环境的整洁。

第十一条旅行社用车管理人员应确保车辆的安全设备完好，并按照规定检查和维修安全设备，包括安全带、灭火器等。

第三章驾驶员管理第十二条旅行社应对驾驶员进行严格的管理和培训，确保驾驶员具备相应的驾驶技能和安全意识。

第十三条旅行社用车管理人员应核查驾驶员的驾驶证和行车记录，确保驾驶员符合相关要求。

第十四条旅行社用车管理人员应定期进行驾驶员的安全培训，包括交通法规、驾驶技能、应急处理等。

第十五条旅行社用车管理人员应落实驾驶员的例行体检制度，确保驾驶员身体健康，不得患有影响安全驾驶的疾病。

第十六条旅行社用车管理人员应对驾驶员的出车行为进行监督和检查，确保驾驶员不超载、不超速、不疲劳驾驶等。

第十七条旅行社用车管理人员应对驾驶员的违章行为进行处罚和教育，确保驾驶员严格遵守交通规则。

第四章突发情况处理第十八条旅行社用车管理人员应建立健全应急处置机制，对突发事件做出快速反应和处理。

旅行社用车安全管理制度1. 背景和目的为了保障旅行社的用车安全，规范用车管理，提高服务质量，减少安全事故的发生，订立本《旅行社用车安全管理制度》。

2. 适用范围本制度适用于全部旅行社及其各级分支机构的用车管理工作。

3. 用车管理标准3.1 用车申请和审批1.部门负责人应提前向用车管理部门提交用车申请，并注明用车理由、启程时间、估计归来时间以及乘坐人员名单。

2.用车管理部门在收到用车申请后，应及时审批，并记录用车情况。

3.审批结果应及时通知申请人，并明确车辆、驾驶员等相关信息。

3.2 车辆选择和保养1.旅行社应购买适合经营活动的车辆，并严格依照国家相关规定进行车辆检验、注册和上牌手续。

2.保养车辆应依照厂家要求定期进行保养，保证车辆的正常运行状态。

每次保养后应填写保养记录，记录保养时间、地方、内容等信息。

3.车辆使用年限实现国家规定报废标按时，应及时报废，并注销相关手续。

3.3 驾驶员管理1.驾驶员应具备相应的驾驶证和工作经验，并定期进行体检、培训和考核。

2.驾驶员应遵守交通规定，确保车辆和旅客安全。

3.驾驶员应保持良好的服务态度，文明驾驶，不得违法乱纪，不得酒后驾车，严禁超速行驶。

3.4 用车安全防范1.在每次使用车辆前，驾驶员应检查车辆的刹车系统、轮胎、灯光等各项安全设备，并保证其正常使用。

2.驾驶员应熟识旅客的上车、下车地方，严格依照行车规划布置坐车路线，确保安全和按时到达目的地。

3.长途驾驶中，驾驶员应保证不疲乏驾驶，适时休息，确保车辆和旅客的安全。

3.5 事故处理1.发生事故时，驾驶员应立刻联系用车管理部门，并依照相关规定报警处理。

2.用车管理部门应及时协调处理事故，保护旅客的人身安全和资产利益。

4. 考核标准4.1 用车管理考核1.用车管理部门应定期对车辆使用情况进行考核，评估用车申请、审批的准确性和及时性。

2.用车管理部门应对车辆保养记录进行查验，核实保养情况的合理性。

3.用车管理部门应评估驾驶员的驾驶安全记录和服务态度。

2024年旅行社用车安全管理制度第一章总则第一条为加强旅行社用车的安全管理，保障游客出行安全，提高旅游服务质量，根据相关法律法规及旅游管理局的要求，制定本管理制度。

第二条本制度适用范围包括旅行社及其所属用车队伍，对于常规团队、自由行和定制团等不同出行方式的游客提供的用车服务。

第三条旅行社及其所属用车队伍必须具备相应的经营许可证和车辆运营证，并严格按照相关法律法规及本制度要求进行管理。

第二章车辆选择和配置第四条旅行社必须根据实际需要，在车辆选择时考虑以下因素：车辆品牌、车型、座位数量、安全配置等。

并且要确保所选车辆已取得有效的车辆年检合格证明。

第五条车辆必须配置以下安全设施：安全带、安全锤、灭火器、急救箱、安全标志牌等。

同时，车辆应配备全程录像设备，确保旅客乘车期间的安全。

第六条旅行社应配备专职或兼职的用车质量和安全管理人员，负责日常的用车安全管理工作，对车辆及其安全设施进行定期检查和维护，确保车辆的正常运营和使用。

第三章驾驶员管理第七条驾驶员必须持有相应的驾驶证和旅游用车从业资质证明，并具备一定的行车能力和对紧急情况的应急处理能力。

第八条旅行社应对用车驾驶员进行全面培训，包括行车安全、应急处理、客户服务等方面。

并制定相应的考核制度，对驾驶员的行为和服务进行评估和监督。

第九条用车驾驶员必须遵守道路交通规则，坚守安全底线，不酒驾、不疲劳驾驶、不超速行驶。

同时，驾驶员还要爱护车辆，保持车辆的整洁和良好的工作状态。

第四章用车安全管理第十条旅行社必须定期对车辆进行全面的安全检查，包括车辆机械性能、制动系统、照明和信号系统、轮胎、座椅等的检查，并建立相应的检查记录。

第十一条旅行社要配备专业维修工作人员和设备，负责车辆的日常保养和维修工作。

对于安全设施的检查和维护更要做到及时有效。

第十二条车辆在运营过程中如发生事故、故障、违法行为等情况，驾驶员必须及时向旅行社报告，并按照旅行社的要求采取相应的处理措施。

第十三条旅行社应建立完善的应急预案，对于突发事件的处理要有明确的流程和责任分工，并定期进行演练和评估，确保危急情况的及时处理和救援。

旅行社用车安全管理制度范文一、总则为保障旅行社用车的安全运营，确保旅行社及其员工的人身和财产安全，制定本用车安全管理制度。

二、用车申请和审核1. 用车申请1.1. 各部门按照工作需要提出用车申请，详细填写用车事由、时间、车辆需求等信息。

1.2. 用车申请需提前至少XX小时提交，并经部门负责人签批。

2. 用车审核2.1. 由安全管理部门负责对用车申请进行审核，包括车辆可用性、司机合法性等。

2.2. 审核通过的用车申请需由安全管理部门签发用车通知书。

三、车辆管理1. 车辆定期检查1.1. 所有用于旅行社业务的车辆，应按照规定的周期进行定期检查，包括日常维护保养和大修等。

1.2. 定期检查记录应详细记录车辆情况、维护保养情况和大修情况，并保存至少3年。

2. 驾驶员管理2.1. 所有从事旅行社用车驾驶的员工，需持有有效的驾驶证和身份证，并通过定期体检。

2.2. 驾驶员需参加安全培训，了解交通法规、驾驶技巧、紧急情况处理等知识，且驾驶技能需定期考核。

3. 车辆保险3.1. 所有旅行社用车必须投保车辆保险，包括第三者责任险和车辆损失险等。

3.2. 车辆保险应保持有效，并及时办理续保手续。

四、出车准备1. 车辆配备1.1. 出车前应检查车辆是否配备了应急工具、灭火器、安全锤等必要设备。

1.2. 车辆内应准备一份应急药品箱，并确保药品有效期。

2. 状态检查2.1. 出车前应检查车辆的轮胎、刹车系统、灯光、座椅等，确保其正常工作。

2.2. 如果发现异常情况，需要及时通知维修人员进行处理。

五、用车行驶安全1. 安全驾驶1.1. 驾驶员应按照交通法规行驶，不超速、不疲劳驾驶，并保持良好的驾驶习惯。

1.2. 驾驶员需时刻关注路况，保持安全距离，确保行车安全。

2. 应急情况处理2.1. 驾驶员应熟悉车辆的应急处理方法，包括熄火、报警、自救等。

2.2. 在发生事故、故障等情况时，应及时联系安全管理部门，并按照其指示进行处理。

一、总则为了确保旅行社车队的安全运营，保障旅客的生命财产安全，提高旅行社的服务质量，特制定本制度。

二、组织机构1. 旅行社车队安全管理工作由旅行社总经理负责，成立安全工作领导小组，负责全车队的安全管理工作。

2. 车队队长为车队安全第一责任人，负责车队日常安全管理工作。

3. 车队驾驶员为车队安全直接责任人，负责车辆驾驶过程中的安全操作。

三、安全管理制度1. 车辆管理（1）车辆必须符合国家规定的安全技术标准，定期进行安全技术检验。

（2）车辆外观整洁，标识清晰，确保车辆性能良好。

（3）驾驶员必须对车辆进行日常保养和检查，发现故障及时维修。

（4）车辆不得超载、超速行驶，遵守交通规则。

2. 驾驶员管理（1）驾驶员必须具备相应的驾驶资格，持有有效的驾驶证。

（2）驾驶员必须熟悉车辆性能，掌握安全驾驶技能。

（3）驾驶员应定期参加安全教育培训，提高安全意识。

（4）驾驶员不得酒后驾车、疲劳驾车，遵守职业道德。

3. 旅客安全管理（1）驾驶员在发车前应向旅客告知安全注意事项，提醒旅客系好安全带。

（2）驾驶员在行驶过程中应保持车速稳定，注意观察路况，确保旅客安全。

（3）驾驶员发现旅客有不适症状时，应立即停车处理。

（4）驾驶员应尊重旅客，提供优质服务。

4. 应急处置（1）驾驶员应熟悉应急处置流程，掌握应急处置技能。

（2）车辆发生故障或交通事故时，驾驶员应立即停车，采取必要措施，确保旅客安全。

（3）驾驶员应及时报告旅行社，按照旅行社的应急处置预案进行处理。

四、安全责任1. 车队队长对车队安全负总责，确保车队安全运营。

2. 驾驶员对车辆驾驶过程中的安全负直接责任。

3. 旅行社对车队安全负有监督、管理责任。

五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定、造成安全事故的个人和集体依法依规进行处罚。

六、附则本制度自发布之日起施行，旅行社各部门应严格执行。

如遇特殊情况，可由旅行社总经理授权进行调整。

旅行社用车安全管理制度范文第一章总则第一条为确保旅行社用车安全，提高驾驶员和乘客的安全意识，促进旅行社用车安全管理工作的开展，制定本制度。

第二条本制度适用于旅行社及其驾驶员和乘客。

第三条旅行社应建立健全用车安全管理制度，加强用车安全教育和培训，确保旅行社用车安全管理工作的有效实施。

第二章驾驶员管理第四条旅行社应从合法渠道聘请具备驾驶资格的驾驶员，驾驶员需持有相应的驾驶证，并符合相关的法律法规要求。

第五条驾驶员应经过相关的岗前培训，了解旅行社用车安全管理制度和操作规程，并掌握相应的应急处理能力。

第六条驾驶员在驾驶期间应遵守道路交通法规，不得超速驾驶、疲劳驾驶、酒后驾驶等违法行为。

第七条驾驶员应保持良好的驾驶习惯，如不疾驶不停车等，不得私自改变行车路线，保持车内清洁卫生，保持车厢内空气流通。

第八条驾驶员应对车辆进行日常的检查和维护，确保车辆的正常运行和安全使用。

第三章用车管理第九条旅行社应配备符合安全要求的车辆进行旅行活动。

第十条车辆必须符合国家车辆安全技术标准，定期进行安全检测和维修，保持车辆的良好状态。

第十一条旅行社应制定车辆使用计划，并对车辆进行统一管理，确保车辆的秩序和安全。

第十二条车辆的乘客座位数不得超过车辆载客量，乘客应按照座位安全乘坐，不得擅自增加车辆的载客量。

第四章乘客管理第十三条旅行社应加强对乘客的安全教育和宣传，提高乘客的安全意识和自我保护能力。

第十四条乘客应按照旅行社的规定和要求乘坐车辆，不得违反乘车秩序。

第十五条乘客应遵守乘车时的安全规定，不得在车内吸烟、乱扔物品、随意开启车门等危险行为。

第十六条乘客应保持车内整洁，不得随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

第五章应急处理第十七条在紧急情况下，驾驶员应根据情况及时采取相应的应急措施，并向旅行社报告。

第十八条旅行社应建立完善的应急预案和救援机制，确保在紧急情况下能够及时组织救援和处理。

第六章监督管理第十九条旅行社应建立健全用车安全管理的监督机制，定期对驾驶员和车辆进行检查和评估。

2023年旅行社用车安全管理制度一、总则为保障旅行社用车的安全运营，防范交通事故的发生，制定本安全管理制度。

二、管理目标1. 提高旅行社用车驾驶员的安全意识和驾驶技能，确保车辆的安全运行；2. 严格遵守交通法规和相关安全规定，防止交通违法行为的发生；3. 定期进行车辆的检查和维修，确保车辆的技术状态良好；4. 加强车辆安全设备的配置和维护，提高车辆的安全性能；5. 建立健全事故报告和处理机制，及时处置交通事故。

三、管理措施1. 人员管理(1) 旅行社用车驾驶员必须由持有相应驾驶证的人员担任，且须具备一定的驾驶经验。

(2) 驾驶员必须定期参加交通安全法律法规和驾驶技能的培训。

(3) 驾驶员不得饮酒后驾车，不得疲劳驾驶，不得超速行驶。

(4) 驾驶员应保持良好的仪表仪容，严禁驾驶员私自接受旅客委托的私人行程。

(5) 驾驶员需具备良好的服务意识和亲和力，提供高质量的服务。

2. 车辆维护管理(1) 随车工具：车辆上必须配备完好的急救箱、灭火器等急救设备和车辆维修工具。

(2) 车辆检查：定期检查车辆的机油、刹车油、轮胎、照明设备等技术状况，确保车辆安全。

(3) 定期维修：按照车辆制造商规定的保养周期进行车辆的定期维护和保养，确保车辆的技术状态良好。

(4) 紧急维修：出现故障或事故后，及时联系维修单位，进行紧急修理或拖车处理。

(5) 保险管理：购买车辆必要的交通意外保险和车辆保险，确保车辆在发生事故时能够得到及时赔偿。

3. 交通安全教育(1) 对驾驶员定期进行交通安全教育，加强交通法规和安全常识的学习。

(2) 定期组织驾驶员进行模拟驾驶和驾驶技能考核，提高驾驶员的安全驾驶技能。

(3) 教育旅客乘车注意事项，告知旅客乘车时需系好安全带，不得擅自打开车门等。

4. 事故报告和处理(1) 在车辆事故发生后，驾驶员应立即报警并联系旅行社相关负责人，配合交通警察进行事故调查和处理。

(2) 旅行社应建立健全事故报告和处理机制，及时报告保险公司并协助保险公司进行理赔。