企业车辆安全管理制度(旅游)

一、目的与意义为加强旅行社交通安全管理，确保游客生命财产安全，提高旅行社服务质量，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，结合旅行社实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于旅行社及其所有从事旅游业务的工作人员。

三、职责分工1. 旅行社总经理负责本制度的组织实施，对交通安全管理工作负总责。

2. 旅行社安全管理部门负责交通安全管理制度的制定、宣传、培训和监督检查。

3. 旅行社导游、司机等工作人员负责遵守交通安全规定，确保游客生命财产安全。

四、交通安全管理制度1. 旅行社车辆管理（1）旅行社应配备符合国家标准的车辆，确保车辆安全性能良好。

（2）车辆驾驶员应具备合法驾驶资格，并持有相应准驾车型的驾驶证。

（3）车辆定期进行安全技术检验，确保车辆安全技术性能符合要求。

（4）旅行社应建立车辆档案，详细记录车辆行驶里程、维修保养、事故处理等信息。

2. 导游、司机安全教育培训（1）旅行社应定期对导游、司机进行交通安全教育培训，提高安全意识。

（2）培训内容包括道路交通安全法律法规、交通安全知识、应急处置技能等。

3. 游客交通安全教育（1）导游在旅游过程中，应向游客宣传交通安全知识，提醒游客遵守交通规则。

（2）旅行社应在旅游合同中明确游客的交通安全责任，确保游客了解并遵守相关规定。

4. 交通安全监督检查（1）旅行社安全管理部门应定期对交通安全管理制度执行情况进行监督检查。

（2）对违反交通安全规定的行为，应及时制止，并追究相关责任。

5. 事故处理（1）发生交通事故后，导游、司机应立即停车，保护现场，并迅速报警。

（2）旅行社应积极配合相关部门进行调查处理，并及时向游客通报事故情况。

（3）旅行社应按规定向保险公司报案，并协助处理保险理赔事宜。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由旅行社安全管理部门负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

第一章总则第一条为确保旅游汽车公司提供优质、安全、高效的旅游客运服务，满足客户需求，提高公司整体服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事旅游客运服务的车辆、人员及相关业务。

第三条公司服务管理制度遵循以下原则：1. 以客户为中心，满足客户需求；2. 安全第一，确保行车安全；3. 诚信经营，树立良好企业形象；4. 规范管理，提高服务效率。

第二章服务规范第四条车辆管理1. 所有车辆应保持良好的车况，定期进行保养和维修；2. 车辆外观应整洁、美观，车内设施齐全、完好；3. 车辆应配备必要的应急物品，如急救包、灭火器等。

第五条人员管理1. 驾驶员应具备相关驾驶证和从业资格证书，定期参加业务培训；2. 乘务员应具备良好的服务意识，熟悉旅游线路和景点介绍；3. 所有从业人员应遵守公司规章制度，维护公司形象。

第六条服务流程1. 预约服务：客户可通过电话、网络等方式预约车辆，客服人员应及时回应并确认预约信息；2. 接待服务：接车时，驾驶员应主动问候，协助客户放置行李，介绍车辆及服务项目；3. 行车服务：驾驶员应遵守交通规则，确保行车安全，途中为乘客提供必要的帮助；4. 结束服务：服务结束后，驾驶员应主动询问客户满意度，收集意见建议。

第三章服务质量监督第七条设立服务质量监督小组，负责对服务质量进行监督和考核；第八条定期对驾驶员、乘务员进行服务质量考核，考核内容包括服务态度、业务水平、安全行车等方面；第九条对服务质量较差的员工，公司应进行培训或调整岗位，直至辞退。

第四章奖惩措施第十条对服务质量优良、客户满意度高的员工，公司给予表彰和奖励；第十一条对服务质量差、客户投诉较多的员工，公司进行警告、罚款等处罚；第十二条对违反公司规章制度、严重损害公司形象的员工，公司有权解除劳动合同。

第五章附则第十三条本制度由公司行政部负责解释；第十四条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，我们旨在为旅游汽车公司树立良好的企业形象，为客户提供优质、安全、高效的旅游客运服务，提升公司整体竞争力。

公司车辆安全管理制度细则一、制度目的与适用范围本制度旨在明确公司车辆使用的安全要求和管理措施，减少交通事故发生的风险，保障人员和财产安全。

适用于公司所有车辆及其驾驶人员。

二、组织机构与职责1. 设立车辆安全管理小组，负责制定和修订车辆安全管理制度，监督检查执行情况。

2. 各部门负责本部门车辆的日常管理工作，包括车辆保养、维修和年检等。

3. 驾驶员需严格遵守交通法规和公司规定，保持车辆良好状态，及时上报车辆故障。

三、车辆使用管理1. 车辆使用前，驾驶员必须进行安全检查，确认车辆无安全隐患后方可上路。

2. 严禁无证驾驶和酒后驾车，一经发现，将严肃处理。

3. 车辆应按规定的线路和用途使用，未经批准不得私自改变用途或借予他人。

四、车辆维护保养1. 定期对车辆进行维护保养，确保车辆性能稳定可靠。

2. 车辆出现故障应及时报修，不得带病行驶。

3. 记录每次保养和维修的情况，建立完整的车辆维护档案。

五、事故处理1. 发生交通事故时，驾驶员应立即保护现场并报警，同时通知公司相关部门。

2. 对于事故原因要进行调查分析，总结经验教训，防止类似事件再次发生。

3. 根据事故责任和损失情况，依法依规进行处理。

六、培训与考核1. 定期对驾驶员进行安全教育和技能培训，提高其安全意识和驾驶技能。

2. 对驾驶员的安全行车情况进行考核，作为其业绩评价的一部分。

3. 鼓励驾驶员参与交通安全知识的学习和交流，不断提升自身素质。

七、奖惩机制1. 对于遵守车辆安全管理制度，表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。

2. 对于违反规定造成严重后果的个人或部门，依据情节轻重给予相应的处罚。

八、附则本制度自发布之日起实施，由车辆安全管理小组负责解释。

如有未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

企业车辆管理规章制度及标准第一章总则第一条为了规范和强化企业车辆管理工作，提高企业车辆的使用效率和安全性，保障员工和公众的生命财产安全，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于企业内部所有运营车辆的管理工作，包括但不限于公司自有车辆、租赁车辆以及员工私家车。

第三条企业车辆管理工作应当遵守国家相关法律法规，并按照本规章制度严格执行。

第四条企业车辆管理工作应贯彻“预防为主，安全第一”的原则，确保车辆使用安全、合理、高效。

第五条公司应当建立健全的车辆管理制度和管理团队，加强车辆管理的日常监督和检查，确保车辆运营安全。

第六条车辆管理部门应当定期对车辆进行检查保养，保障车辆性能正常运转。

第七条车辆管理部门应当建立车辆维护保养档案，及时更新车辆信息，做好车辆档案管理。

第二章车辆使用管理第八条车辆使用应当遵守国家相关法律法规，严禁违规行为。

第九条车辆使用应当按照相关规定合理分配，做到科学合理使用，杜绝私用公车、滥用公车等现象。

第十条员工使用公司车辆应当提前预定，经过批准后方能使用，否则视为违规。

第十一条员工使用公司车辆出差或工作需求时，应当按照规定规范用车，做到文明开车、守法行车。

第十二条公司车辆使用期间如遇交通事故或故障，应当立即报告车辆管理部门，并根据相关规定处理。

第十三条公司车辆管理部门应当建立健全的用车登记、审批程序，确保车辆使用的合法性和合理性。

第三章车辆维护管理第十四条公司车辆管理部门应当建立健全的车辆保养维护制度，定期对车辆进行保养维护，确保车辆性能正常。

第十五条车辆使用人员应当定期检查车辆，并按照规定及时进行保养维护，确保车辆安全可靠。

第十六条公司车辆管理部门应当委托专业维修机构为车辆进行定期检修，确保车辆安全可靠。

第十七条车辆管理部门应当建立车辆维护记录档案，记录车辆维护保养情况，及时发现并解决问题。

第四章车辆调配管理第十八条公司车辆管理部门应当按照公司规定对车辆进行调配，根据需求合理配置车辆资源。

公司出游车队管理制度模板一、制度目的与适用范围本车队管理制度旨在明确公司出游活动中车辆使用、驾驶员责任以及应急处理等规范，以确保员工的安全与活动的顺畅。

该制度适用于公司所有通过车辆安排的集体出游活动。

二、车辆调度与管理1. 车辆准备：根据出游人数预估，提前安排足够数量的车辆，并进行全面检查，包括轮胎、制动系统、灯光装置等，确保车况良好。

2. 司机选拔：优先选择具有专业资质的司机，并对其驾驶记录进行审查，确保无不良驾驶记录。

3. 行车路线：提前规划好出游路线，并进行风险评估，必要时组织实地勘查，避免复杂路况。

三、司机职责与行为规范1. 遵守交通法规：司机必须严格遵守交通规则，保持安全驾驶。

2. 保持清醒：禁止饮酒或服用影响驾驶能力的药物后驾车。

3. 及时沟通：在遇到交通拥堵或其他不可预见情况时，应及时与活动负责人沟通，并采取合理措施。

4. 维护车内秩序：确保乘客佩戴安全带，不得有干扰司机驾驶的行为。

四、应急处理流程1. 紧急事故处理：发生交通事故时，立即通知警方和急救中心，并保护现场等待处理。

2. 车辆故障应对：车辆出现故障时，应立即向车队管理人员报告，并协助乘客转移至备用车辆。

3. 乘客突发病情：发现乘客有身体不适或疾病发作时，应立即提供初步救助并联系就近医疗机构。

五、乘客守则1. 准时集合：按指定时间到达集合地点，不迟到以免耽误整个团队行程。

2. 文明乘车：保持车厢内清洁，不在车内吸烟、乱扔垃圾。

3. 安全第一：遵守乘车安全规定，不擅自解开安全带，不进行危险动作。

六、总结与反馈活动结束后，组织者应收集参与者意见，对车队管理进行总结评估，并针对存在的问题提出改进建议。

七、制度的修订与完善本制度自发布之日起实施，由行政部门负责解释及定期修订，以适应不断变化的管理需求和实际情况。

旅游运营公司车队管理制度一、车辆采购与维护车辆是旅游运营公司的核心竞争力之一，因此，公司应选择性能稳定、安全舒适的车型。

在采购过程中，要充分考虑车辆的经济性、耐用性和维修成本。

同时，公司应建立定期保养和维修制度，确保车辆始终处于良好的运行状态。

二、驾驶员管理驾驶员是车队管理的关键环节，他们的素质直接影响到服务质量和安全行车。

公司应对驾驶员进行严格的选拔和培训，确保其具备合法的驾驶资格和良好的职业道德。

定期组织安全教育和技能培训，提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。

三、行车安全管理安全是旅游车队运营的首要原则。

公司应制定详细的行车安全规程，包括车辆检查、行车速度控制、疲劳驾驶防范等。

同时，通过GS监控系统实时监控车辆行驶状态，及时发现并处理安全隐患。

四、客户服务标准提升客户满意度是旅游车队管理的核心目标。

公司应建立一套完善的客户服务流程，从预订、接待、乘车到送客每一环节都要体现专业和热情。

建立客户反馈机制，及时解决客户投诉，不断优化服务体验。

五、应急预案制定面对突发事件，旅游车队必须迅速有效地应对。

公司应制定包括交通事故、自然灾害、乘客突发疾病等在内的多种应急预案，并进行定期演练，确保一旦发生紧急情况能够迅速响应。

六、环保与节能积极响应国家节能减排政策，推广使用新能源或低排放车辆，减少环境污染。

同时，通过合理规划行车路线、提高车辆利用率等措施，降低能耗，实现绿色发展。

七、信息化管理利用现代信息技术提升管理效率和服务质量。

建立车辆管理信息系统，实现车辆调度、维修保养、费用核算等信息的数字化管理。

通过数据分析，优化运营策略，提升服务水平。

八、法律法规遵守严格遵守国家有关交通运输的法律法规，办理相关运输许可和保险。

定期组织法律法规学习，提高全员的法律意识，确保公司运营合法合规。

总结：。

企业公司用车管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司车辆使用和管理，确保车辆安全、高效、节约地服务于公司的各项工作。

2. 公司车辆应优先保障公司领导及重要业务活动的用车需求，合理调配，严格管理。

二、车辆管理部门与职责1. 设立专门的车辆管理部门，负责公司车辆的日常管理和维护工作。

2. 车辆管理部门应建立健全车辆档案，包括车辆购置、使用、维修、报废等全过程记录。

3. 定期对车辆进行保养和检查，确保车况良好，减少故障发生。

三、用车申请与审批1. 员工因公用车需提前填写用车申请表，注明用车时间、目的地、预计里程等信息。

2. 用车申请须经过直接上级审批，并由车辆管理部门统筹安排。

3. 紧急情况下，可先行使用车辆，但事后应补交用车申请。

四、用车规定与要求1. 使用公司车辆的员工应遵守交通规则，保证行车安全。

2. 严禁将公司车辆用于私人事务，违者将按公司规定处理。

3. 使用车辆期间发生的违章、事故等，由使用者承担责任。

4. 节约用油，合理安排行程，避免无谓的长途行驶。

五、费用管理1. 车辆管理部门应建立详细的费用台账，包括油费、维修费、过路费等。

2. 对于私用公车等违规行为，除按规定处罚外，还应追偿相关费用。

3. 定期对车辆费用进行审计，确保费用使用的合理性和透明性。

六、车辆保养与维修1. 按照厂家推荐周期进行定期保养，确保车辆性能稳定。

2. 发现车辆故障应及时报修，不得带病上路。

3. 选择正规维修点进行维修，保证维修质量。

七、安全管理1. 加强对员工的安全驾驶培训，提高安全意识。

2. 定期组织安全检查，消除安全隐患。

3. 发生交通事故时，应立即报告车辆管理部门和保险公司，并配合处理。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由车辆管理部门负责解释。

2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

沈阳市旅游车辆营运安全质量管理规范本规范规定了沈阳市旅游车辆营运安全质量总则、旅游车辆安全管理、旅游车辆安全质量要求、旅游车辆驾驶人、旅游车辆的行驶安全、旅游车辆维护保养和检验、安全质量的考核、突发事件的应急处理及程序。

本规范适用于沈阳市旅游客运公司,对旅游车辆营运安全的质量要求、使用和管理。

一安全质量总则(一) 坚持“安全第一、预防为主”的方针，安全生产工作应贯彻“谁经营、谁负责”的原则，应牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，公司法人代表为安全第一责任人，实行逐级岗位安全责任制，确保旅游者人身、财产安全。

(二) 公司应保障安全生产资金投入,配备必要的、有效的安全设施。

(三) 公司应有完善的安全防范措施和安全保障机制，确保旅游车辆的行驶安全和旅游者的出行安全。

并遵守以下法规：a)《中华人民共和国安全生产法》；b)《中华人民共和国道路交通安全法》；c)《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》；d)《中华人民共和国道路运输条例》；e)《旅游安全管理暂行办法实施细则》；f)《道路旅客运输及客运站管理规定》；g)《辽宁省交通安全管理条例》。

二旅游车辆的安全管理(一) 安全管理组织机构1. 旅游车辆安全管理工作应遵循公司统一领导，分级管理，以部门为主的原则。

2. 公司必须建立和完善旅游安全管理机构，成立安全生产管理委员会，设立专职的安全管理部门，合理配备专职安全管理人员，安全管理部门负责落实本单位安全工作职责，每个驾驶人都是安全责任人。

(二) 安全管理职能1. 建立和健全本单位安全管理责任制。

安全管理部门应制定本单位安全生产规章制度，由安全生产管理委员会批准后，安全管理职能部门负责实施。

按有关法律法规建立和健全各项安全生产规章制度。

主要包括：——安全生产工作管理制度；——安全生产督察制度；——安全奖惩制度；——驾驶人资质审验制度；——安全教育培训制度；——车辆安全检查制度；——道路交通事故报告制度；——道路交通违章登记制度；——车辆技术管理制度；——车辆维护保养制度；——车辆检查巡查制度；——处置突发事件应急预案制度；——服务质量稽查制度。

旅游客运公司安全管理制度范文一、总则1.为了确保旅游客运公司的安全生产，保护乘客和员工的生命财产安全，提高企业的安全管理水平，制定本安全管理制度。

2.本安全管理制度适用于旅游客运公司的各个部门和岗位，涵盖了旅游客运公司的日常安全管理和应急管理两个方面。

3.旅游客运公司的安全管理原则为安全第一、预防为主、综合治理、持续改进。

二、生产安全管理1.安全责任a)旅游客运公司设立安全管理部门，负责组织、协调和监督安全生产工作，确保安全管理制度的执行。

b)各级领导要充分履行安全生产主体责任，明确安全目标、责任和职责，并建立健全相应的管理制度。

2.安全培训a)新员工入职时，要进行安全生产培训，包括岗位安全知识和操作规程等。

b)定期组织各级员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

3.安全生产设施a)旅游客运公司要建立健全安全设施管理制度，确保安全生产设施的正常运行。

b)对于安全隐患较大的生产设备，要按照规定进行定期检修和维护。

4.事故预防与处理a)建立完善的事故隐患排查制度，定期对公司的设施和工作环境进行检查，及时消除安全隐患。

b)对于发生的安全事故，要立即启动应急处理程序，组织救援和事故调查，同时采取措施避免类似事故再次发生。

三、应急管理1.应急预案旅游客运公司要编制完善的应急预案，包括各类常见事故和突发事件的预案，明确责任和处置程序。

2.应急演练定期组织各种类型的应急演练，提高员工的应急处理能力，检验应急预案的可行性。

3.应急设备为了应对突发事件，旅游客运公司要配备应急设备，如灭火器、应急救援装备等，确保及时有效地进行应急处理。

四、安全监督与评估1.安全检查建立定期的安全检查制度，对公司的各个部门和岗位进行安全检查，发现问题及时整改。

2.安全奖惩对于安全生产表现突出的个人和单位，给予相应的奖励和表彰；对于安全事故责任人和隐患未整改的单位，实施相应的惩罚措施。

3.安全评估定期对旅游客运公司的安全管理工作进行评估，查找问题并进行改进，提高企业的安全管理水平。

公司车辆交通安全管理制度模版一、总则为了保障公司车辆交通安全，维护公司员工的人身安全和财产安全，提高车辆使用效率，制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有员工使用公司车辆的情况。

三、基本原则1. 安全第一2. 法治意识3. 依法行驶4. 严格执法，全员参与5. 事故预防四、驾驶证明办理1. 公司要求所有使用公司车辆的员工必须持有合法有效的驾驶证。

2. 公司负责为员工办理相应的驾驶证，并确保证件的合法性和有效性。

3. 驾驶证过期或被吊销的员工不得继续使用公司车辆。

4. 驾驶证因酒驾、毒驾、超速等违法行为被吊销的员工不得使用公司车辆。

五、车辆安全检查1. 所有使用公司车辆的员工在每次使用车辆前必须进行车辆安全检查。

2. 检查内容包括车辆状况、刹车系统、灯光系统、轮胎状况等。

3. 如发现车辆存在安全隐患，必须立即报告并停止使用车辆，等待修复后方可继续使用。

4. 员工必须定期参加公司组织的车辆安全培训，掌握正确的车辆使用方法和事故应急处理知识。

六、日常驾驶行为规范1. 所有员工在驾驶公司车辆时，必须遵守道路交通法规，不得超速、疲劳驾驶、酒驾、毒驾等违法行为。

2. 不得私自改装车辆，包括但不限于增加车辆马力、更换刹车系统、更换轮胎规格等。

3. 不得在车辆行驶过程中使用手机，包括接听电话、发短信、查看邮件等操作。

4. 车辆驾驶员不得带领未持有效驾驶证的人员乘坐车辆。

5. 车辆驾驶员不得携带可燃物品、易爆物品、剧毒物品等危险品。

七、事故处理1. 发生车辆事故后，驾驶员必须立即停车并采取必要的应急措施，确保事故现场的安全。

2. 驾驶员必须保护现场证据，及时报警，并按照相关程序和要求向保险公司报案。

3. 驾驶员必须配合相关部门的调查和处理工作，并按照要求提供相应的证据和资料。

4. 驾驶员必须积极配合公司的事故调查和处理工作，按照公司规定的程序进行赔偿。

八、责任追究1. 对于违反本管理制度的员工，公司将给予相应的纪律处分，包括但不限于警告、记过、记大过、辞退等。

公司行车安全管理制度一、为了保障员工出行安全、提高行车效率、减少交通事故风险，公司特制定了本行车安全管理制度，对公司内部员工的出行安全进行严格管理。

二、适用范围本行车安全管理制度适用于所有公司员工出差或工作需要使用公司车辆的情况，同时也适用于公司车辆的运营、维护和管理工作。

三、公司车辆管理1. 公司将配备足够数量的车辆，确保员工出差需要时能保障有车辆可供选择。

2. 公司车辆的保养维护工作由专业人员负责，确保车辆在良好的状态下投入使用。

3. 公司车辆需定期进行技术检测和年度例行检查，确保车辆安全运行。

4. 公司提倡员工使用公共交通工具或打车出行，减少公司车辆的使用频率。

5. 员工出差需要使用公司车辆时，应在出发前提前预约，确保车辆的安排。

四、员工行车安全管理1. 员工出差需提前申请公司车辆，并提供详细的行车路线和时间信息。

2. 出差人员需全程使用安全带，不得违章行驶，严禁酒后驾驶。

3. 出差人员需遵守交通规则，文明驾驶，尊重他人，不得擅自变更车道。

4. 出差人员需高度关注交通安全，保持良好的驾驶习惯，避免因驾驶疲劳、分心等因素造成事故。

5. 出差人员在出行途中若发生交通事故，应第一时间联系公司相关部门及保险公司，妥善处理事故。

五、应急措施1. 公司车辆在出行途中若发生故障，出差人员应及时联系公司相关部门，由专业维修人员进行处理。

2. 在极端天气情况下，公司车辆暂停使用，出差人员需采取其他交通方式出行。

3. 在紧急情况下，公司将提供应急救援措施，确保员工安全。

六、违规处罚1. 出差人员如发现有违反本行车安全管理制度的情况，公司将给予警告或者扣减相应的出差津贴。

2. 若出差人员因违规造成交通事故，公司将对其作出相应的处罚，并追究相应的法律责任。

七、制度宣传公司将定期对员工进行行车安全知识培训，提高员工的安全意识和遵守交通规则的能力。

八、其他事项1. 本行车安全管理制度自颁布之日起生效，公司将根据实际情况进行调整和完善。

公司的车外出怎么管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司车辆的使用和管理，确保车辆安全、高效地服务于公司的业务活动，同时降低运营成本，提升企业形象。

所有使用公司车辆的员工必须遵守以下原则：1. 严格遵守交通法规，保障行车安全。

2. 爱护公司财产，合理使用车辆资源。

3. 明确用车目的，合理安排行程。

4. 及时维护保养，确保车辆性能。

二、申请与审批1. 员工因公外出需使用车辆时，应提前填写《车辆使用申请表》，注明出行时间、目的地、预计里程等信息，并由直接上级审批。

2. 紧急情况下，可电话请示相关领导，事后补交书面申请。

3. 行政部门负责审核车辆使用情况，统筹安排车辆调度。

三、使用与管理1. 驾驶员须持有有效驾驶证，严禁无证驾驶。

2. 出车前，应对车辆进行必要的检查，确保车辆处于良好的工作状态。

3. 使用车辆期间，应遵守交通规则，不得酒驾、疲劳驾驶或进行其他违法行为。

4. 行程结束后，应及时归还车辆，并填写《车辆使用记录表》，包括实际行驶里程、油耗、车辆状况等。

四、费用与报销1. 车辆使用过程中产生的费用，如燃油费、过路费等，应由使用者垫付，并凭票据报销。

2. 报销时，需提供完整的《车辆使用记录表》和相关费用凭证，经行政部门审核后，按公司财务制度报销。

五、违章与事故处理1. 如发生交通违章，驾驶员应及时报告行政部门，并按规定承担相应责任。

2. 如遇交通事故，应立即报警，并通知公司行政部门和保险公司，按照法律规定和公司政策进行处理。

六、培训与考核1. 公司定期对驾驶员进行交通安全和车辆维护知识的培训。

2. 对驾驶员的遵章守纪、车辆保养等情况进行定期考核，考核结果作为员工绩效的一部分。

七、附则本制度自发布之日起实施，由行政部门负责解释和修订。

如有未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

第1篇第一章总则第一条为加强旅游景区行车安全管理，保障游客生命财产安全，预防交通事故发生，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于旅游景区内的道路、停车场、游客服务中心等区域内的车辆行驶、停放及管理。

第三条旅游景区行车安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第四条旅游景区管理部门应当加强对行车安全工作的组织领导，建立健全行车安全管理制度，落实安全责任，确保行车安全。

第二章车辆管理第五条旅游景区内行驶的车辆应当符合国家有关车辆安全技术标准，并取得合法的行驶证和驾驶证。

第六条旅游景区内禁止以下车辆进入：（一）无牌无证车辆；（二）达到报废标准的车辆；（三）不符合国家安全技术标准的车辆；（四）酒后驾驶的车辆；（五）驾驶人员不具备相应驾驶资格的车辆。

第七条旅游景区管理部门应当对进入景区的车辆进行登记，包括车辆类型、车牌号码、驾驶员姓名、联系方式等信息。

第八条旅游景区管理部门应当定期对景区内的车辆进行安全技术检查，确保车辆安全行驶。

第九条旅游景区内禁止驾驶人员疲劳驾驶、超速行驶、逆向行驶、违章停车等违法行为。

第十条旅游景区内车辆行驶速度不得超过规定限速，特殊路段应当设置限速标志。

第三章道路管理第十一条旅游景区道路应当符合国家有关道路建设标准，具备必要的交通标志、标线、隔离设施等。

第十二条旅游景区管理部门应当对道路进行定期检查、维护，确保道路安全畅通。

第十三条旅游景区管理部门应当根据实际情况，设置必要的临时交通标志、标线，对施工路段进行临时交通管制。

第十四条旅游景区内禁止以下道路违法行为：（一）占用应急车道；（二）在交叉路口、人行横道、桥梁、隧道等特殊路段违章停车；（三）驾驶机动车逆向行驶、违章变道；（四）超车、超速行驶；（五）酒后驾驶。

第四章停车场管理第十五条旅游景区停车场应当设置明显的标志，标明停车区域、收费标准、车辆限行等信息。

景区车辆进出管理制度第一条为切实加强大雁山风景区机动车辆通行管理，保障景区机动车辆通行秩序和安全，制定本办法。

第二条凡进入大雁山景区通行的机动车辆，必须按市物价局批准的收费标准购票进入。

第三条为方便景区商户车辆出入，大雁山风景区设有《____雁山森林公园vip卡》和《景区机动车通行证》，每间景区的商户限配五辆机动车通行证，超出额度的合作商户的车辆可以给予一定的优惠办理vip卡，凭通行证或vip卡方可免票进入景区。

第四条《景区机动车通行证》分长期通行证和临时通行证两种。

长期通行证有效期____年，期满后由车主单位申请，大雁山风景游览管理区审验换发，实行登记发证，一车一证的方法。

临时通行证由大雁山风景游览管理区制发，在通行证上注明为“临时车辆通行证”和有效期限，车辆有有效期内可免票出景区。

第五条负责景区日常的卫生清洁维护的车辆，必须由单位或工程主要负责人，备齐有效的驾驶员驾驶证、车辆____复印件，向景区办公室提出申请，领取《景区机动车通行证》办理申请表，经过景区领导审批同意后，由景区办公室核发《景区机动车通行证》。

第八条具有下列情形之一的，使用临时车辆通行证：(一)在景区施工的工程车，由施工单位备齐有效驾驶员的驾驶证、车辆____复印件，向景区办公室领取《景区机动车通行证》办理申请表，经过景区领导审批同意章后，由景区办公室通知票房需要放行的车辆号码，进入景区时由票房发给临时通行证，出景区时将临时通行证交回票房。

(二)为景区旅游企业送货的车辆，由票房询问清楚后，登记好车辆号码司机电话和送货目的地后，由票房发放临时通行证准其进入，出景区时交回临时通行证给票房。

第九条持《景区机动车通行证》的通行车辆应当遵守核心景区车辆通行管理规定，不得在下列禁行时段内通行。

(一)重阳节期间。

重阳节实施交通管制期间，除公务车辆之外，其他车辆不得进入景区；初八至初十的三天，年卡及通行证不得使用，进入景区的车辆和游客实行人车收费。

旅游车辆管理规章制度第一章总则第一条为了规范和管理旅游车辆，保障旅游安全，提高旅游服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事旅游服务的旅游车辆，包括大巴、中巴、小巴、面包车等各种类型的旅游车辆。

第三条旅游车辆管理应遵循“安全第一、服务至上”的原则，严格执行相关法律法规和政策，加强对旅游车辆的管理和监督。

第四条旅游车辆管理部门应建立健全旅游车辆管理制度，加强对旅游车辆从业人员的培训和管理，提高旅游车辆服务水平和安全意识。

第五条旅游车辆管理部门应设立相应的机构和人员，负责对旅游车辆的监督、检查和指导工作。

第六条旅游车辆管理部门应加强与其他相关部门的沟通和协作，共同推进旅游车辆管理工作，保障旅游安全。

第七条旅游车辆管理部门应加强对旅游车辆的技术管理和维护，确保旅游车辆的安全性和正常运行。

第八条本规章制度的解释权归旅游车辆管理部门所有。

第二章旅游车辆的基本要求第九条旅游车辆应具备以下基本要求：（一）车辆应具有营运资质，经过合格的检测和审批后方可上路运营；（二）车辆应保持清洁整洁，车身无损坏，外观无破损；（三）车辆应装有紧急疏散标志、火灾报警器等安全设施，确保乘客安全；（四）车辆应定期进行维护保养，保证车辆的正常运行；（五）车辆应具备相关保险，并及时更新；（六）车辆应配备一定数量的灭火器和急救箱，以应对突发情况；（七）车辆应定期进行安全检查，确保车辆的安全性；（八）车辆应配备合格的驾驶员和服务人员，确保服务质量。

责任人做出处理。

第三章旅游车辆的安全管理第十一条旅游车辆应加强安全管理，确保乘客和车辆的安全。

（一）车辆应遵守交通法规，遵循道路交通秩序，不得违章开车；（二）车辆应严格遵守驾驶员驾驶时速、超车和掉头等相关规定，确保行车安全；（三）车辆应保持车辆清洁，不得在车内吸烟、饮食、喧哗等影响乘客安全的行为；（四）车辆应提醒乘客系好安全带，确保乘客乘坐安全；（五）车辆应加强设施设备的保养和维护，确保车辆的安全性；（六）车辆应定期进行安全检查，确保车辆的安全性。

旅游公司车辆管理规章制度第一章总则第一条为规范旅游公司车辆管理，确保车辆安全、提高服务质量，提升企业形象，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于旅游公司的车辆管理工作，包括车辆使用、保养维护、安全管理等方面。

第三条本规章制度是旅游公司车辆管理的基本依据，公司全体员工必须遵守，不得违反。

第四条公司领导班子必须高度重视车辆管理工作，明确责任分工，保证车辆管理工作的顺利开展。

第二章车辆使用第五条公司车辆只能用于公司业务，不得私自用于非法用途。

第六条各部门在需要使用公司车辆时，必须提前向车辆管理部门申请，并经批准后方可使用。

第七条驾驶员必须持有效驾驶证，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶等违规行为。

第八条公司车辆行驶时，必须遵守交通规则，注意安全，确保乘客安全。

第九条车辆行驶中如发生故障，驾驶员应立即联系车辆管理部门及时处理。

第十条车辆行驶中如遇突发情况，驾驶员应冷静应对，保障乘客安全，必要时应立即向公安机关报警。

第三章车辆保养维护第十一条车辆管理部门负责车辆的日常保养维护工作，确保车辆处于良好的行驶状态。

第十二条车辆每次出行前，驾驶员必须自行检查车辆的机油、水温、气压等情况，确保车辆正常。

第十三条车辆管理部门要定期对车辆进行全面检查，及时发现问题并处理。

第十四条车辆管理部门要建立车辆保养维护记录，做到有据可查。

第十五条车辆保养维护费用由公司负责，不得私自挪用。

第四章车辆安全管理第十六条车辆管理部门要建立健全车辆安全管理制度，加强车辆安全防范措施。

第十七条车辆管理部门要对驾驶员进行安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。

第十八条车辆行驶中如发生交通事故，驾驶员应及时报警、保护现场，妥善处理事故。

第十九条车辆管理部门要定期检查车辆的安全设施，确保其完好有效。

第二十条公司应购买车辆保险，为公司车辆提供必要的保障。

第五章车辆管理考核第二十一条公司应定期对车辆管理工作进行考核，评选出先进典型，同时对问题车辆进行整改。

第一章总则第一条为加强旅游运输公司安全生产管理，保障旅客生命财产安全，预防事故发生，根据国家有关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事旅游运输业务的人员、车辆及设施。

第三条公司安全生产管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、责任到人”的原则。

第二章安全生产责任制第四条公司成立安全生产委员会，负责公司安全生产工作的组织、协调和监督。

第五条各部门、各岗位人员应明确安全生产责任，落实安全生产责任制。

第六条道路运输经营者为安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。

第七条驾驶员、乘务员、安全员等岗位人员应签订安全生产责任书，明确各自职责。

第八条公司对安全生产责任制实行逐级考核，对安全生产成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。

第三章安全生产操作规程第九条遵守国家安全生产法律法规和行业标准，严格执行各项安全生产操作规程。

第十条车辆使用前，必须进行安全技术检查，确保车辆技术状况良好。

第十一条驾驶员应持证上岗，严格遵守交通规则，确保行车安全。

第十二条严格执行车辆装载规定，严禁超载、超限。

第十三条乘务员应做好旅客服务工作，确保旅客安全。

第十四条安全员应定期对车辆、设施进行检查，发现问题及时报告并处理。

第四章安全教育培训第十五条公司定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能。

第十六条驾驶员、乘务员、安全员等岗位人员应参加安全生产培训，取得相应资格证书。

第五章事故报告与处理第十七条发生事故后，立即启动应急预案，组织救援。

第十八条事故发生后，按规定及时上报相关部门，不得隐瞒、谎报。

第十九条事故调查处理应依法依规进行，查明事故原因，追究相关责任。

第二十条事故处理后，公司应总结经验教训，完善安全生产管理制度。

第六章附则第二十一条本制度由公司安全生产委员会负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施，确保旅游运输公司在保障旅客生命财产安全的同时，提高服务质量，树立良好的企业形象。

公司车辆自驾管理制度第一章总则第一条为规范公司车辆的使用和管理，保障公司车辆的安全和正常运行，制定本制度。

第二条公司内部员工使用公司车辆，必须严格遵守本制度，服从交通法规，做到安全驾驶、安全行车，文明礼让，保护公司车辆。

第三条公司车辆自驾出行必须遵守国家交通管理局颁发的相关法规，保证出行过程中的安全。

第四条公司车辆的自驾管理工作由公司交通管理部门负责具体执行。

第五条公司车辆自驾管理制度适用于全体公司员工、合作伙伴和访客，任何单位和个人都必须遵守该制度。

第二章车辆使用第六条公司车辆必须按规定定期进行维护保养，确保车辆的状态良好、安全可靠。

第七条公司车辆的使用范围仅限于公务出行和工作需要，不得私自出借或私自使用。

第八条公司车辆的使用人员必须持有效驾驶证，不得酒后驾车、醉驾、无证驾驶或其他违规行为。

第九条公司车辆出行前应检查车辆状况，确保油量、水温、轮胎压力等正常，行驶途中如发现异常应及时报告。

第十条公司车辆停放时应选择安全、合适的停车地点，并保持车辆整洁，不得乱丢垃圾。

第三章出行流程第十一条公司车辆出行需提前向交通管理部门提交申请，包括出行时间、用车原因、出行路线等。

第十二条公司车辆出行需遵守相关规定路线行驶，不得私自变更目的地或途径。

第十三条公司车辆出行期间应遵守交通规则，不得超速、闯红灯、违规停车等行为。

第十四条公司车辆出行需安全带离开座椅及时停车，切勿在行驶过程中操作手机、疲劳驾驶等。

第十五条公司车辆出行必须遵守领队或相关同事的安排指挥，配合完成任务。

第四章出行责任第十六条公司车辆出行期间如有发生事故，应及时报告交通管理部门，配合处理。

第十七条公司车辆出行过程中如有车辆故障、事故等情况，应立即报告交通管理部门，协助解决。

第十八条公司车辆出行人员因违反相关规定或遇到事故、故障等情况，导致公司利益受损的，应承担相应的责任。

第五章处罚措施第十九条对于违反公司车辆自驾管理制度的员工，交通管理部门有权根据情节轻重给予处罚，包括警告、扣工资、停职等处理。

一、总则为保障旅游车辆安全、舒适、高效地服务于游客，提高旅游服务质量，确保游客生命财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有旅游车辆，包括但不限于大巴车、中巴车、轿车等。

三、组织机构及职责1. 成立旅游车辆维护管理领导小组，负责旅游车辆维护管理工作的组织、协调和监督。

2. 旅游车辆维护管理领导小组下设旅游车辆维护管理办公室，负责具体实施旅游车辆维护管理工作。

3. 旅游车辆维护管理办公室职责：（1）负责制定旅游车辆维护管理制度，并组织实施。

（2）负责旅游车辆的安全检查、保养、维修等工作。

（3）负责旅游车辆驾驶人员的培训、考核和管理。

（4）负责旅游车辆事故的调查、处理和上报。

四、车辆维护保养1. 定期检查：旅游车辆应每月进行一次全面检查，确保车辆技术状况良好。

2. 定期保养：根据车辆使用情况，按照厂家规定进行保养，确保车辆性能稳定。

3. 紧急保养：发现车辆存在安全隐患时，应立即进行紧急保养，消除安全隐患。

4. 节假日及特殊时期保养：在节假日及特殊时期，应对旅游车辆进行专项检查和保养，确保车辆安全。

五、车辆维修1. 维修原则：旅游车辆维修应遵循“安全第一、质量第一、经济合理”的原则。

2. 维修审批：车辆维修前，应填写《旅游车辆维修申请单》，经维护管理办公室审批后方可进行维修。

3. 维修过程：维修过程中，应严格按照维修规范进行操作，确保维修质量。

4. 维修验收：维修完成后，应进行验收，确认维修质量符合要求。

六、车辆驾驶人员管理1. 驾驶人员资格：驾驶人员应持有相应的驾驶证，且具备良好的驾驶技能和职业道德。

2. 培训考核：定期对驾驶人员进行安全驾驶培训，考核其驾驶技能和知识。

3. 驾驶人员行为规范：驾驶人员应遵守交通法规，文明驾驶，确保游客安全。

4. 驾驶人员考核：对驾驶人员进行定期考核，考核内容包括驾驶技能、安全意识、职业道德等方面。

旅游企业安全管理制度安全工作是关系到旅行社生存和发展的要事，是事关广大游客生命财产安全的大事，做好安全工作是旅行社经营管理的基础和前提。

为此，特制定如下制度：一、安全工作领导小组由总经理任组长，部门经理任副组长，负责旅行社安全工作制度、措施的制定与完善，安全工作的教育、监督、检查，安全事故的处理。

二、安全工作日常制度做到每团交待、每天跟踪、每周例会、每月小结、每季安全教育，及时发现和解决安全工作存在的问题，做到警钟常鸣，防微杜渐。

三、严格安全工作措施(一)用车。

必须用正规旅游车队的车，必须通过车队单位派车，禁止使用“黑车”，禁止与车队司机直接派车。

(二)食宿。

必须定点。

定点的酒店必须具有资质，即“一照两证”：营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证，禁止到不具备资质的社会酒店食宿。

(三)游览。

不要把高风险项目列入行程之中，如游客要自费参加，必须签订一份自愿参加高风险项目书，明确责任，游客签字。

自由活动时间，要在合同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容。

(四)导游。

导游带团在乘坐旅游汽车时，必须定位，坐在司机背后的第一个位置，做到“四个”提醒：司机疲劳时提醒休息、危险地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到达目的地提醒司机禁止赌博、酗酒。

要安排好司机的食宿。

(五)保险。

必须按要求投保责任险，引导游客购买意外险，为导游员购买意外险。

四、事故报告处理发生事故，导游在向当地110、120报警的同时，立即向本单位负责人报告，安全领导组长要在____小时内向主管部门和相关部门报告，启动应急预案，明确分工，做到事故处理与日常经营两不误，防止因忙乱而导致问题的再次发生。

安全领导小组要立即赶赴现场，救治伤员，安抚家属。

旅游企业安全管理制度（2）是指为了保障旅游企业员工和游客的安全，预防和应对各类安全风险和突发事件而制定的一套规章制度和管理措施。

其主要内容包括以下几个方面：1. 安全目标和责任：制定旅游企业整体的安全目标，明确各级管理人员和员工的安全责任和义务。