企业行政后勤人员效能量化考核一览表
- 格式:docx
- 大小:36.96 KB
- 文档页数:3
超市行政后勤人员效能量化考核一览表
背景
超市行政后勤人员在日常工作中扮演着重要的角色,他们负责
管理后勤事务,保证超市的正常运营。
为了提高超市行政后勤人员
的工作效能,需要进行定期的量化考核。
考核指标
以下是超市行政后勤人员考核的主要指标:
1. 准确度:评估员工处理文件、数据和信息的准确性和精度。
2. 效率:评估员工的工作速度和资源利用情况。
3. 协作能力:评估员工与其他团队成员和部门之间的合作程度。
4. 解决问题的能力:评估员工解决日常问题的能力和创新思维。
5. 责任心:评估员工对工作任务和职责的认真程度。
6. 沟通能力:评估员工在沟通和表达方面的能力。
7. 计划和组织能力:评估员工制定和执行工作计划的能力。
8. 研究能力:评估员工研究新知识和适应变化的能力。
考核方法
为了量化考核超市行政后勤人员的效能,可以采用以下方法:
1. 评分制度:根据每个指标设定具体的评分标准,通过考核人员对员工的评分来量化他们的表现。
2. 绩效指标:设定每个指标的目标值,根据员工的实际表现和达成情况来评估他们的绩效水平。
3. 定期评估:可以设定每季度或每年进行一次全面的评估,以跟踪员工的工作表现并提供反馈。
结论
通过量化考核超市行政后勤人员的效能,可以帮助提高他们的工作表现和团队合作。
定期的评估和反馈将有助于员工发现自己的优点和改善的方面,从而不断提升。
请注意:以上内容仅为参考,具体的考核方法和评分标准应根据超市的实际情况和需求进行调整。
公司行政后勤人员效能量化考核一览表
1. 考核目的
本考核表的目的是对公司行政后勤人员的工作表现进行量化评估,以提高效能和工作质量,为公司提供优质的行政后勤服务。
2. 考核指标
考核指标主要包括以下几个方面:
2.1 工作态度
评估员工对工作的认真程度、主动性、积极性和敬业精神。
2.2 工作质量
评估员工完成工作的准确性、有效性和标准符合程度。
2.3 工作效率
评估员工完成工作的速度、时间管理和任务分配的合理性。
2.4 团队合作
评估员工在团队工作中的协作能力、沟通能力和态度。
2.5 问题解决能力
评估员工解决问题的能力和创新能力。
3. 考核方法
利用以下评分标准对各项指标进行评估:
4. 考核流程
考核流程如下:
4.1 考核周期
考核周期为每季度一次,共4个季度。
4.2 评估方式
考核由直接主管进行评估,采用面谈和记录工作成果的方式。
4.3 考核结果
根据考核结果,将员工分为五个等级:
- 优秀
- 良好
- 良好
- 较差
- 差
5. 考核结果的应用
根据考核结果,公司将采取相应的奖励和激励措施,鼓励员工提高工作效能和提升能力。
6. 效能量化考核改进
公司将定期评估和改进本考核表的指标和流程,以适应公司行政后勤工作的变化。
以上为公司行政后勤人员效能量化考核一览表的内容。
迪吉人力行政后勤人员绩效查核量化评分表被查核人:评分项目一、执行工作职责( 30 分)二、推动工作目标( 40 分)三、人员素质( 30 分)得分:查核日期:年月日评分内容自我评估同事评估部门领导评总得分分值( 60%)估( 20%)( 20%). 实时报送每个月有关的资料、计划、总结。
4. 每个月工作重点突出,工作任务每日达成。
4. 分工合理,阶段性工作质量好。
4. 职责分明,不推委、不扯皮。
4. 展开的工作真切有效。
4达成上司及企业领导安排的指令性工作任务。
5. 来人、来访招待热忱、得体,保护企业形象和信用。
5工作跟进及展开状况有详尽的记录和计划。
6. 工作执行并有结果。
10. 重点工作进展优秀,达成跟进导记录。
5. 工作计划合理,任务目标清淅。
7. 对领导、同事、客户提出的建议、建议重视,并实时加以改良。
7. 力所能及的帮助同事提出的困难要求,排难解忧。
5. 工作敬业、尽责。
上班时期不吃零食、玩游戏等。
3. 全出勤,不迟到、早走,工作效率高。
3. 首问负责制,并获取全面落实。
5. 工作人员言行举止文明、礼貌、得体。
3. 工作人员精晓所从事的业务,并能娴熟展开工作。
5. 部门之间协作优秀,遇事不躲、不藏。
2. 办公场所整齐、卫生、有序,部署合理。
3评分项目评分内容自我评估同事评估部门领导评分值( 60%)总得分( 20%)估( 20%). 上班时期穿着整齐。
3. 恪守国家、地方法律、法例和企业的规章制度。
3 五、附带分值( 10. 工作获取客户表彰10 分)查核人署名:说明:1、本表所指的行政管理部门包含人事行政部、财务部、后勤三个部门。
2、本查核表主要用于企业行政后勤人员月查核,查核结果用作荣膺、奖金及年关奖赏作参照依照。
6.2.5 后勤部经理考核量表部门计划管理部门工作计划按时完成率15%1.工作计划按时完成率=%100⨯工作计划总数按时完成的工作计划数2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分部门成本管理部门成本降低率10%1.部门成本降低率=%100-⨯费用预算额费用预算额费用实际发生额2.考核期内,指标值为%,每增加个百分点,该项扣分,指标值高于%,该项不得分餐厅宿舍管理饮食结构满意度10%1.针对餐厅饮食结构对企业员工进行随机调查后评分的算术平均分达到分,该项得满分2.指标值每较指标值减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分员工住宿条件满意度10%1.针对企业提供的生活用品及服务对所有住宿员工进行调查评分的算术平均分达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分车辆管理车辆调度满意度10%1.针对车辆调度是否合理,是否造成延误对所有用车人员进行调查评分的算术平均分达分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分考核项目指标名称指标说明及考核标准权重得分住宿手续管理住宿手续办理及时率10%1.员工入住登记或退宿手续办理及时率=%100总数办理的入住或退宿手续手续数及时办理的入住或退宿2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分员工宿舍日常管理工作计划按时完成率25%1.工作计划按时完成率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分宿舍卫生检查评分20%1.宿舍卫生检查评分的算术平均值达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分员工住宿条件满意度25%1.针对企业提供的生活用品及服务对所有住宿员工进行调查评分的算术平均分达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分安全事故次数10%考核期内,指标值为0;每较目标增加次,该项扣分;指标值高于次,该项不得分团队管理部门内部培训计划完成率10%考核期内,指标值为100%,每较目标值减少个百分点,扣分;指标值低于%,该项不得分考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分绿化计划及预算管理绿化工作计划完成率15%1.绿化工作计划完成率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化工程完工及时率15%1.绿化工程完工及时率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化管理预算编制及时率10%1.绿化管理预算编制及时率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化管理费用降低率10%1.绿化管理费用降低率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化日常养护管理绿化植被修剪及时率15%1.绿化植被修剪及时率达到%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化带施肥操作正10%1.绿化带施肥操作正确率达到%,该项得满分考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分确率2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分防病制虫及时率10%1.防病制虫及时率达到%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分补栽补种及时率5%1.补栽补种及时率达到%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分团队管理部门员工绩效考核5%1.部门员工绩效考核平均得分达分,该项得满分2.考核期内指标值每较目标减少分,扣分;指标值低于分,该项不得分部门内部培训计划完成率5%1.部门内部培训计划完成率达到100%,该项得满分2.考核期内每较目标值减少个百分点,扣分;指标值低于%,该项不得分6.3.5 餐厅主管考核量表食品安全管理餐厅卫生检查评分10%1.餐厅卫生检查评分的算术平均值达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分完成率该项得满分2.考核期内每较目标值减少个百分点,扣分;指标值低于%,该项不得分6.5.5 车辆主管考核量表车辆日常使用管理部门工作计划及时提交率15%1.部门工作计划及时提交率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分车辆调度满意度20%1.针对车辆调度是否合理,是否造成延误对所有用车人员进行调查评分的算术平均分达分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分交通安全事故处理及时率10%1.交通安全事故处理及时率达到100%,该项得满分2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分车辆年检工作及时完成率10%1.车辆年检工作及时完成率达到100%,该项得满分2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分车辆维修保养车辆隐患及时发现10%1.车辆隐患及时发现率达到%,该项得满分考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分。
后勤员工绩效考核表背景后勤员工是组织运转的重要支持力量,他们的绩效对于确保工作效率和顺畅进行至关重要。
为了评估后勤员工的表现并提供有针对性的反馈,我们制定了以下考核表。
绩效考核指标1. 工作效率:员工在完成日常任务和处理特殊请求时的效率。
2. 资源管理:员工对于物资和设备的合理使用和维护。
3. 守时准确:员工准时完成工作且准确无误。
4. 问题解决:员工解决日常工作中出现问题的能力和效率。
5. 团队合作:员工在与同事和上级的合作中表现出的积极性和有效性。
6. 服务态度:员工对待他人的态度和服务意识。
7. 自我发展:员工积极主动地研究和提升自己的职业技能和知识。
评分标准根据每个指标的重要性和表现情况,可以给予以下评分:- 优秀(Excellent):在该指标上表现出色,达到或超出期望水平。
- 良好(Good):在该指标上表现良好,达到期望水平。
- 一般(Fair):在该指标上表现一般,稍微低于期望水平。
- 需改进(Improvement Needed):在该指标上表现不佳,需要改进。
- 不达标(Below Standard):在该指标上表现极差,需要立即改正。
考核流程1. 经理与员工进行初步讨论,明确考核指标和期望水平。
2. 员工在一定时间内完成自我评估表,并与经理进行讨论,共同确认评分。
3. 经理根据员工的实际表现给予每个指标相应的评分。
4. 经理与员工进行绩效评估反馈会议,共同制定改进计划和目标。
绩效考核的应用绩效考核的结果将被用于以下用途:1. 确定员工的薪资调整和晋升机会。
2. 为员工提供个人发展和改进的建议。
3. 评估后勤团队的整体表现和需要改进的领域。
结论后勤员工绩效考核表是评估员工表现和提供有针对性反馈的重要工具。
通过清晰的评分标准和考核流程,我们可以更好地理解员工的优势和需改进之处,并共同制定改进计划。
这将有助于后勤团队的持续提升和组织的顺利运作。
如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
员工月度绩效考核表姓名:性别:部门:职位:评估日期:任职时间:操作说明;1.员工本人按实际情况进行自我评价;2.上级主管领导根据员工工作情况进行评价、行政部根据公司规章制度部门汇总数据评价3.满分为10分,员工自评比重为:20% 部门主管评价比重为:60% 行政部门评价比重为:20%工作标准评价因素描述评分等级自评主管评价行政部评价工作责任感(3分)每小项分值0.3分1.表现出维护公司利益与形象的具体行为2.乐意接纳额外的任务和必要的加班3.肯为工作结果承担责任及具备良好的责任感4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席5.善于发现问题并能为企业提供建设性的解决建议6.对自己有信心、愿意尝试有挑战性的工作任务7.服从上级工作安排、遵守规章制度和业务流程8.准时完成工作任务、为后续的工作提供最大的便利9.在无监督的情况下保持工作质量的稳定性和时效性10.具备良好的工作态度、富有执行力与表达力团队合作(2分)每小项分值0.2分1.愿意与他人分享经验和观点2.采用合适的方式表达不同意见3.与同事和协作部门保持良好的合作关系4.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成5.能为团队利益做出个人的牺牲6.忠诚于团队事业、具有强烈的团队荣誉感及向心力7.团队合作上不推诿、不消极、敢于担当勇于做事8.注重团队成员间的沟通、协调及坦诚处理工作纠纷9.信任团队间合作伙伴、尊重对方妥善处理不同意见10.视企业及团队利益高于一切并身体力行主动垂范业绩达成( 3分)每小项分值1分1.团队业绩指标达成公司核定的最低标准以上的2.团队业绩指标达成公司核定的初级标准以上的3.团队业绩指标达成公司核定的高级标准以上的业务技能( 2 )每小项分值0.2分1.以积极的态度接受与工作相关的各项培训、成绩突出2.具备发现问题及处理问题的能力、沉着应对突发事件3.上班时间保持良好的工作状态和专业的着装要求4.具备良好的领悟能力、能充分的理解工作内容快速达成5.具备丰富的业务知识、技能、独立完成本岗位的工作6.拥有严谨的工作态度、能够最大程度的减少工作失误7.根据本岗位工作性质、能够改进工作方法提升工作效率8.时常对本职工作提出新要求设定新目标并能持续改进9.愿意适当利用个人时间、持续学习、提升工作技能10.拥有时刻调整工作状态的能力、避免工作受外力影响工作相关标准平均得分得分汇总工作责任感 ( 3分)团队合作( 2分)业绩达成( 3分)业务技能 (2 分 )汇总考核情况(合计得分)月度绩效加分项加分理由陈述月度绩效减分项减分理由陈述:考评意见汇总主要工作改善建议(个人填写)工作期望(部门领导意见)行政部意见总经理意见存档日期: 201 年月存档编号:NO。
企业行政后勤人员效能量化考核一览表
一、考核指标:主要考核企业行政后勤人员在工作中的表现和成绩,以衡量其效能和能力。
二、考核内容:
1. 工作责任:根据员工职责和岗位要求,衡量员工对工作的责任心和承担程度。
2. 工作效率:评估员工在完成工作任务时的速度和准确性,包括工作量、时间管理和任务分配等方面。
3. 服务态度:评价员工对待他人的礼貌、耐心和专业程度,以及对客户需求响应的及时性和满足度。
4. 团队合作:考察员工在团队合作中的贡献和积极性,包括沟通能力、协作精神和问题解决能力等方面。
5. 自我发展:评估员工对自身职业发展的积极性和能力提升,包括研究能力、自我反思和专业知识等方面。
三、考核方法:
1. 绩效评估:定期对员工进行绩效评估,采用量化指标和综合评价相结合的方式。
2. 反馈与奖励:对于优秀表现的员工,及时给予肯定和奖励,
激励其保持高效工作状态。
3. 培训与提升:根据考核结果,针对性地提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和水平。
四、考核周期:
1. 年度考核:每年对员工进行全面的年度绩效评估,总结工作
成果和不足之处,提出改进措施和发展计划。
2. 季度考核:每个季度进行绩效评估,及时发现问题,及时调
整工作目标和计划。
五、考核结果:
根据绩效评估结果,对员工进行排名和评级,评估员工的工作
表现和发展潜力,为公司人才发展和激励机制提供参考依据。
六、改进措施:
根据考核结果和反馈意见,制定个人发展计划,针对不足之处
提供必要的培训和指导,帮助员工不断提高工作效能。
以上为企业行政后勤人员效能量化考核一览表,旨在提高员工工作效率和能力,实现企业长期稳定发展的目标。