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盘点销售员面试问题及答案销售员面试问题及答案销售员是一个关键的职位，在销售过程中直接与客户进行互动，对于企业的销售业绩具有重要影响。
因此，在招聘销售员时，选择合适的人才至关重要。
下面将盘点一些常见的销售员面试问题，并提供一些参考答案。
一、个人介绍类问题1. 请简单介绍一下你自己。
答案：我是X，我在销售领域已经工作了X年。
我有广泛的销售经验，能够熟练运用各种销售技巧和策略，以实现销售目标。
我具备良好的沟通能力和自信的个性，能够与客户建立良好的关系。
我对销售工作充满热情，愿意面对各种挑战。
2. 你认为销售员应该具备哪些重要素质？答案：我认为销售员应该具备良好的沟通能力、良好的人际关系处理能力、自信、有毅力和耐心、善于观察和分析客户需求、充满激情等。
另外，灵活应变和团队合作精神也是销售员不可或缺的素质。
二、销售技巧类问题1. 你如何建立与客户的良好关系？答案：建立与客户的良好关系是销售成功的重要前提。
我会先通过主动接触客户，了解他们的需求和期望，然后给予适当的建议和解决方案。
同时，我会保持良好的沟通，并及时回复客户的疑问和问题。
另外，我会积极参与客户的社交活动，以增加互动机会，加深我们的关系。
2. 在销售过程中，如何处理客户的异议和反对意见？答案：在销售过程中，客户可能会有异议和反对意见，这是非常正常的。
我会先倾听客户的意见，确保完全理解他们的关切和需求。
然后，我会逐一解释并回答客户的疑问，帮助他们消除疑虑，并提供适当的解决方案。
如果客户仍然持有异议，我会尝试与他们进行更深入的沟通，寻找其他可能的解决方案。
三、销售经验类问题1. 请分享一次你成功的销售经验。
答案：在我的上一份工作中，我接触到一个潜在客户，他是一家大型公司的采购经理。
他对我们的产品表示了兴趣，但同时也提出了一些具体要求和疑虑。
我先以专业的知识回答了他的问题，并逐一澄清了他的疑虑。
为了更好地满足他的需求，我还通过展示案例分析和实地考察等方式提供了更多的信息和支持。
经典行为面试素质模型系统及题目集锦一、动力系统 (3)1、成就需要 (3)2、坚韧性/坚持 (4)3、主动性 (4)4、激情 (5)5、责任心 (6)6、组织承诺 (7)7、学习动力 (8)8、追求卓越 (8)9、行动导向 (9)10、个人发展和成长 (10)二、个人品行 (11)1、大局观 (11)2、正直 (12)3、公平 (13)4、诚信 (14)5、遵守规则 (14)三、个性特征 (15)1、自我效能感 (15)2、自我监控 (16)3、自我认知 (17)4、独立性 (18)5、开放性 (18)6、决断力 (19)7、细心 (20)8、适应力 (21)9、情绪稳定性 (22)10、积极心态 (23)11、压力管理 (23)四、认知能力 (24)1、信息搜索 (24)2、分析思维 (25)3、概念思维 (26)4、系统思维 (27)5、演绎思维 (28)6、归纳思维 (28)7、业务知识技能 (29)8、创造性思维 (30)9、问题解决能力 (30)五、人际能力 (31)1、冲突管理 (31)2、合作性 (32)3、关系建立 (33)4、口头沟通能力 (34)5、书面沟通能力 (34)6、共情 (35)7、谈判能力 (36)8、客户导向 (37)9、说服力 (37)六、领导与管理能力 (38)1、展望能力 (38)2、影响力 (39)3、团队领导力 (40)4、环境敏感型 (41)5、计划和组织 (42)7、授权 (43)8、变革管理 (44)一、动力系统1、成就需要定义：成就需要是指对取得工作上的成功或自我的发展有强烈的要求，勇于挑战难题，为追求高于一般标准的业绩而采取行动。
操作定义：a、渴望把事情做得完美；b、关注结果，在改善业绩的同时也注重效率的提升；c、为自己设立有挑战性却又能够实现的目标；d、有决心去完成一项有难度的任务，在困难面前不放弃；e、为达成目标而尝试使用不同的方式；f、在成功、失败和冲突中检点自身的问题，承认失误，寻求改进；g、主动出击，不等待上级的安排。
销售面试题目及答案面试是每个求职者都要经历的过程，在销售行业中同样如此。
销售岗位往往对候选人的沟通能力、销售技巧和人际关系建立能力有着较高的要求。
为了提前准备好面试，下面将提供一些常见的销售面试题目及相应的答案供参考。
一、个人介绍1.请你介绍一下自己。
销售人员的个人介绍应该突出自己的与销售相关的经验和技能，例如：我是一名销售经理，目前在一家知名公司工作。
我有五年的销售经验，擅长市场开拓和客户关系管理。
我熟练掌握销售技巧和沟通技巧，并且乐于挑战自我，追求优秀的销售业绩。
二、销售经验2.请谈谈你的销售经验。
在回答这个问题时，可以侧重介绍过去的销售成绩和成功案例，例如：我之前在一家电子产品公司工作，作为销售代表，我成功开拓了新的销售渠道，并与一家大型零售商签订了合作协议，增加了公司的销售额。
此外，我还积极与客户进行沟通和跟进，建立并维护了良好的客户关系。
三、销售技巧3.你觉得在销售中最重要的技巧是什么？在销售中，沟通技巧和人际交往能力是最重要的技巧之一。
回答该问题时，可以强调以下几点：在销售中，理解客户需求并与其建立良好的关系至关重要。
通过倾听客户的需求并提供个性化的解决方案，可以增强客户的信任感，提高销售成功率。
此外，主动性、自信和良好的谈判技巧也是成功的销售人员必备的技能。
四、处理客户异议4.当遇到客户的异议时，你会怎么处理？客户异议在销售中是常见的情况，良好的处理方式能够帮助销售人员解决问题并保持良好的客户关系。
回答该问题时，可以结合个人经验提供以下答案：当客户提出异议时，我会首先倾听并理解他们的疑虑，并尊重他们的观点。
然后，我会耐心解释并提供相关证据或案例来解决异议，并让客户对产品或服务有更深入的了解。
最后，我会提出解决方案或提供可选的方案来协调客户的需求和公司的利益。
五、销售目标5.你如何设定销售目标并如何实现？销售目标的设定和实现是销售工作的核心部分。
回答该问题时，可以按照以下步骤进行回答：首先，我会了解公司的销售目标并与团队共同商讨得出个人销售目标。
第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！我是应聘贵公司销售岗位的[姓名]，非常荣幸能够参加今天的面试。
在面试之前，我想简要介绍一下自己，以便您更好地了解我的背景和技能。
以下是我准备的一些面试题目，希望能够帮助我在面试中更好地展示自己。
二、个人背景及职业规划1. 请您简要介绍一下自己的教育背景和过往的工作经历。
解答示例：您好，我叫[姓名]，毕业于[学校名称]，专业是[专业名称]。
在校期间，我积极参与各类社会实践和志愿者活动，锻炼了自己的团队协作能力和沟通能力。
毕业后，我曾在[上一家公司名称]担任销售助理，负责客户关系维护和销售数据分析工作，积累了丰富的销售经验。
2. 您为什么选择销售这个职业？解答示例：我选择销售这个职业，是因为我热爱与人交流，喜欢挑战和解决问题。
销售工作不仅能够锻炼我的沟通能力，还能让我不断学习新知识，拓宽视野。
此外，销售工作具有很高的成就感和回报，我希望能通过自己的努力为公司创造价值。
3. 您的职业规划是什么？解答示例：我的职业规划是成为一名优秀的销售经理，带领团队实现业绩目标。
在未来的几年里，我将不断提升自己的销售技能和团队管理能力，争取在贵公司获得更好的发展机会。
三、销售技能与经验1. 请您谈谈自己在销售过程中遇到的最大挑战是什么？是如何克服的？解答示例：在我之前的销售工作中，遇到过客户需求多变、市场竞争激烈等挑战。
为了克服这些困难，我首先加强了对市场趋势和客户需求的研究，以便更好地把握销售机会。
其次，我学会了灵活调整销售策略，针对不同客户采取不同的沟通方式。
最后，我注重团队协作，与同事共同解决问题，共同提升业绩。
2. 您如何理解客户关系管理？解答示例：客户关系管理是指企业与客户之间建立、维护和发展长期稳定关系的活动。
我认为，客户关系管理的关键在于真诚、专业和用心。
首先，要真诚地对待每一位客户，关注他们的需求和痛点。
其次，要具备专业的产品知识和销售技巧，为客户提供优质的服务。
最后，用心维护客户关系，定期跟进，确保客户满意度。
第1篇一、自我认知篇1. 当你面对客户时，以下哪种情况更符合你的表现？a) 活泼开朗，善于与客户建立良好的关系b) 严谨认真，注重细节，力求完美c) 内向沉稳，注重客户需求，但沟通能力一般d) 善于抓住客户心理，但有时过于直接2. 在以下情况下，你更倾向于哪种处理方式？a) 通过与客户建立信任，逐渐达成销售目标b) 运用专业知识，直接解答客户疑问，快速成交c) 分析客户需求，提供定制化解决方案d) 采取强硬态度，迫使客户接受产品或服务3. 当你遇到客户拒绝时，以下哪种心态更符合你？a) 保持冷静，分析原因，寻求改进b) 感到沮丧，怀疑自己的能力c) 感到焦虑，担心业绩压力d) 采取激将法，试图激怒客户4. 在以下情况下，你更愿意选择哪种沟通方式？a) 口头沟通，直接表达观点b) 书面沟通，条理清晰，有理有据c) 通过演示、案例分析等方式，让客户直观了解产品或服务d) 利用社交媒体、线上直播等新兴渠道进行推广5. 当你与客户发生分歧时，以下哪种处理方式更符合你？a) 坚持自己的观点，试图说服客户b) 调整心态，尊重客户意见，寻求双方共赢c) 寻找共同点，巧妙化解分歧d) 暂时回避，待时机成熟再进行沟通二、人际关系篇6. 在与客户交往过程中，你更注重以下哪个方面？a) 客户的需求和满意度b) 与客户建立良好的关系c) 客户的背景和行业知识d) 客户的购买能力和决策权7. 当你与客户发生冲突时，以下哪种处理方式更符合你？a) 主动承担责任，寻求解决方案b) 被动等待客户提出解决方案c) 寻找第三方进行调解d) 将责任推给客户，试图逃避问题8. 在以下情况下，你更愿意与哪种类型的客户交往？a) 谦逊有礼，易于沟通的客户b) 聪明睿智，有主见的客户c) 情绪稳定，理性购物的客户d) 需求明确，易于合作的客户9. 当你与同事分享销售经验时，以下哪种方式更符合你？a) 传授自己的成功经验，帮助同事提升业绩b) 保持低调，不愿分享自己的经验c) 与同事共同探讨，取长补短d) 认为销售经验都是个人隐私，不愿与他人分享10. 在团队协作中，你更倾向于以下哪种角色？a) 领导者，带领团队完成销售目标b) 执行者，按照领导者的要求完成任务c) 协调者，协调团队成员之间的关系d) 支持者，为团队成员提供后勤保障三、心理素质篇11. 在以下情况下，你更倾向于哪种心态？a) 面对挫折，保持乐观，积极寻求解决办法b) 遇到困难，容易产生焦虑和恐慌c) 对失败感到沮丧，缺乏信心d) 面对压力，容易情绪失控12. 在以下情况下，你更愿意采取哪种行动？a) 制定详细计划，有条不紊地执行b) 随机应变，灵活调整策略c) 坚持自己的观点，不轻易改变d) 被动接受，不愿主动改变13. 当你遇到突发事件时，以下哪种处理方式更符合你？a) 保持冷静，迅速分析情况，制定应对措施b) 感到恐慌，无法正常思考c) 寻求他人帮助，依赖他人解决问题d) 拒绝面对问题，逃避现实14. 在以下情况下，你更愿意选择哪种生活态度？a) 积极向上，乐观面对生活b) 被动接受，不愿主动改变c) 消极悲观，对生活失去信心d) 随遇而安，不追求过高目标15. 在以下情况下，你更倾向于哪种沟通方式？a) 直接表达观点，不拐弯抹角b) 温和委婉，避免伤害他人c) 善于倾听，关注他人需求d) 沟通技巧高超，善于引导他人四、职业发展篇16. 你对未来职业发展的期望是什么？a) 成为销售领域的专家，为公司创造更多价值b) 不断学习，提升自身能力，实现个人价值c) 担任领导职位，带领团队取得优异成绩d) 拓展人际关系，积累人脉资源17. 你认为以下哪个因素对职业发展最为重要？a) 个人能力b) 机遇c) 人际关系d) 背景和资源18. 当你遇到职业瓶颈时，以下哪种处理方式更符合你？a) 主动寻求突破，挑战自我b) 被动等待机遇，不愿主动改变c) 寻找新领域，寻求职业转型d) 放弃当前职业，转行从事其他工作19. 你认为以下哪个因素对你的职业发展最具影响力？a) 个人能力b) 行业前景c) 企业文化d) 职场人际关系20. 你认为以下哪个因素对你的职业发展最具挑战性？a) 个人能力b) 行业竞争c) 职场压力d) 个人兴趣测试结果分析：根据以上20道题的答案，你可以大致了解自己在销售职业性格方面的优劣势。
第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！非常感谢您给我这次面试的机会。
我叫[您的名字]，毕业于[您的学校]，专业是[您的专业]。
我对销售工作充满热情，并且具备一定的销售经验。
以下是我对您提供的几个销售面试题目的回答，希望能够展示我的能力和潜力。
二、面试题目及答案1. 请简述一下您对销售工作的理解。
答案：销售工作是一种与人沟通、建立信任、达成交易的过程。
它不仅要求销售人员具备良好的沟通能力和产品知识，还需要具备坚韧的意志、敏锐的市场洞察力和客户服务意识。
我认为，销售工作是一个充满挑战和机遇的职业，通过销售，我可以实现个人价值，为公司创造效益。
2. 您认为一个好的销售人员应该具备哪些素质？答案：一个好的销售人员应该具备以下素质：（1）沟通能力：能够清晰、准确地表达自己的观点，善于倾听客户的需求，与客户建立良好的沟通。
（2）产品知识：对所销售的产品有深入的了解，能够为客户提供专业的建议。
（3）抗压能力：面对客户拒绝、业绩压力等困难时，能够保持冷静，调整心态。
（4）团队协作：与团队成员保持良好的合作关系，共同完成销售目标。
（5）客户服务意识：关注客户需求，为客户提供优质的服务。
3. 请举例说明您在以往的销售工作中遇到的困难以及您是如何克服的。
答案：在我之前的工作中，我曾经遇到过以下困难：（1）客户对产品的不信任：有一次，我向一位客户推销一款新产品，但客户对产品效果表示怀疑。
我通过向客户展示产品案例、邀请试用等方式，逐渐打消了客户的疑虑。
（2）客户需求变化：在一次销售过程中，客户的需求突然发生变化，我及时调整销售策略，与客户保持沟通，最终成功达成交易。
（3）业绩压力：在业绩考核期间，我面临较大的压力。
我通过制定详细的工作计划、合理安排时间、提高工作效率等方式，最终完成了销售目标。
4. 您如何处理与客户的冲突？答案：在与客户发生冲突时，我会采取以下措施：（1）保持冷静：首先，我会保持冷静，避免情绪化的言辞和行为。
常见的销售人员面试题目大全在销售人员面试时，面试官往往会打算一些针对销售人员的面试问题，而这些销售人员面试问题是特别典型的。
下面我给大家带来常见的常见的销售人员面试题目大全，盼望能协助到大家!市场营销专业面试题目1. 你是哪所大学毕业的?2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?3. 你觉得你是个怎样性格的人?4. 你在五年内会考虑结婚么?5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?6. 你大学的成果不是很突出，你觉得工作和学习是不是相互挂钩的?7. 说说你在生活中遇到的一些麻烦的事，并说出你是怎样解决的?8. 有具备哪些资格证书?9. 说说对自己的不满之处?10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?HR面试销售经理时会问的问题1) 可不行以简洁介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,实力等).你要根本上将简历上所写的学历,工作经历及实习经历,实力等方面口头方式讲解并描述给用人单位,特殊要突出重点:实力,学历,经历.2) 为何会来我们公司应聘?为了说明应征缘由及工作意愿，答复时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要答复因为将来有开展性、因为安定等答案，要表现出有充分探究过企业的样子。
3)对公司有了解吗?这是公司想测试对公司的爱好及进公司工作的意愿有多少的问题，假如答复“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的答复就是“因为对该公司的__点相当有爱好所以才来应徵”。
4)对公司有何印象?因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太犯难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，假如是无经历者，可以强调“就算职种不同，也盼望有时机发挥之前的经历”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?表达工作特性的同时，也要加上自己的看法，假如是有工作经历的人，最好说明自己的根本心态。
销售代表行为式和情景式面试题大全注：红色字体为：讲师授课专用语言，比较通俗易懂，符合学员语言习惯————————————————————————————————————第一部分：行为式问题一、要性（求职动机、成就欲望<事业心>、进取心）（1）求职动机你为什么选择衣联网你来衣联网做销售想得到什么具体地讲讲。
追问：你现在生活、工作都还不错，为什么还要选择衣联网这么高强度的销售工作呢（重点留意是否与家庭背景/经济条件有关系）好的回答：1.目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对衣联网的了解。
2.挑战高薪、积累财富。
3.获得受他人肯定的事业成功。
4.提高综合素质、寻求自我成长、挑战自我极限，最大程度地实现自我价值。
5.把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。
6.其他好的回答。
中的回答：1.对销售工作感兴趣。
2.认为自己适合做销售工作。
差的回答：1.没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。
如：2.只是想来公司增加自己的工作阅历。
3.原来的工作业绩不好，要离开原单位。
4.原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。
5.其他不好的回答。
详细了解家庭背景，包括哪里人，父母经济条件，是否是独生子，如果不是本地人，为什么到外地工作考核:是否不安现状，有塌实做销售合理的出发点和目的好的回答：家境一般或者清苦，赚钱为了买房，改善家里的情况；差的回答：家境富裕，只想找份工作。
如果这样的回答，不是一下就对这个人否决，去外地只想体验一下。
（2）成就欲望（事业心）你追求的是什么样的生活你今后五年的个人职业目标是什么追问：为实现你的目标，你都做了哪些努力好的回答：1.有明确的生活追求。
追求富有挑战性、充满激情的工作和生活，不甘于平平淡淡；对自己的事业发展、个人成长有很高的期望。
2.有明确清晰的、具有挑战性的个人职业目标。
如，通过自己的努力，在未来的几年内攒多少钱，升到什么职位，或成为Top等。
销售人员面试问题精选一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力（也涉及工作态度）1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？——（若答加西亚，问其理由）——（若答两者兼有，问其理由）．三、兴趣爱好（知识广博度）1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。
第1篇一、基础知识测试1. 请简要介绍销售的基本流程。
解析：销售流程通常包括市场调研、产品定位、客户开发、产品介绍、谈判成交、售后服务等环节。
2. 什么是销售漏斗？请简述其构成要素。
解析：销售漏斗是销售过程中，将潜在客户转化为实际客户的过程。
其构成要素包括：潜在客户、意向客户、成交客户、流失客户。
3. 请列举三种常见的销售技巧。
解析：常见的销售技巧有：倾听技巧、提问技巧、赞美技巧、说服技巧等。
4. 请简述销售中“客户关系管理”的重要性。
解析：客户关系管理是指企业与客户之间建立、维护和优化的关系。
其重要性在于：提高客户满意度、增强客户忠诚度、提升销售业绩。
5. 什么是销售目标？请举例说明。
解析：销售目标是企业在一定时期内期望达到的销售业绩。
例如，某公司今年希望实现销售额增长20%。
二、案例分析题1. 某公司新推出一款智能手表，请你从市场调研、产品定位、客户开发等方面，制定一份销售方案。
解析：在解答此题时，可以从以下方面进行阐述：（1）市场调研：了解智能手表行业发展趋势、竞争对手、目标客户等；（2）产品定位：根据市场调研结果，确定智能手表的定位，如时尚、运动、商务等；（3）客户开发：根据产品定位，确定目标客户群体，如年轻人、商务人士等；（4）销售策略：制定销售策略，如线上线下结合、促销活动、合作伙伴等。
2. 某客户在购买产品时，对产品价格表示不满，认为性价比不高。
作为销售人员，你该如何应对？解析：在解答此题时，可以从以下方面进行阐述：（1）了解客户需求：询问客户对产品性价比的具体要求；（2）分析产品价值：向客户说明产品的独特价值，如品质、功能、售后服务等；（3）提供解决方案：针对客户需求，提出相应的解决方案，如分期付款、优惠活动等；（4）维护客户关系：关注客户反馈，持续提供优质服务。
三、情景模拟题1. 假设你是一名汽车销售员，一位中年客户走进你的展厅，表示对某款汽车感兴趣。
请你模拟一下与客户的对话过程。
销售人员素质测评模型：怎样面试销售人员第一篇：销售人员素质测评模型：怎样面试销售人员销售人员素质测评模型：怎样面试销售人员销售人员的甄选和测评：要“看”准了销售人员是企业的核心人才，是企业生存的命脉。
人力资源经理们经常为能招到合适的销售人员发愁。
如何对销售人员予以有效的素质测评，以达到“人职匹配”，是人力资源经理的重要职责。
很多HR在招聘销售人员时，着重强调所谓的“相关工作经验”，希望应聘者是能在短期内为企业带来订单的销售高手。
但始终很难招到合适的销售人员；或是招来的确有经验的销售人员，很快就跳槽了。
因为越是有经验的销售人员，越是很难适应现企业的销售管理制度，难于融入现企业的销售团队。
该如何测评应聘者的所需必备的各项销售人员的特质，才能达到最有效的人才甄选。
优秀销售人员所需的十项特质通常优秀的销售人员在一开始就表现出他们的销售才能，不管之前是否具有销售经验。
这说明：对于销售人员而言，先天的东西远比后天的东西更重要，即销售人员更多的是需要天赋。
对于HR们而言，与其投入时间和精力在培训销售人员上，不如建立一套合理的销售人员通用能力素质模型甄选机制。
销售人员这一特定岗位需要丰富的业务知识，但更多得是需要相关能力素质。
HR们在面试销售人员时又如何来甄别其是否具有这些能力素质呢？笔者通过对某行业若干销售人员的特质和业绩等相关数据追踪调查，以及观察其他众多成功销售人员的特性。
总结出优秀销售人员需具备的“十项修炼”。
包括：1、勤奋2、成就动机3、自信4、沟通能力5、亲和力6、洞察力7、激情8、学习能力9、交际能力10、职业形象。
这并非说每名销售必须完全具有这些素质，但其中若干素质是必不可少的。
笔者通过对若干销售人员进行素质测评，总结出区分优秀销售与一般销售人员的关键素质是成就动机、沟通能力、洞察力如何测评和甄选优秀的销售人员上述“十项修炼”是销售人员的核心素质，那如何甄选销售人员，又这样对其素质进行测评呢？通常人员素质测评的方法有评价中心技术，行为事件访谈，工作样本测试，能力测试，人格测试，背景资料分析等。
销售面试问题及答案销售面试问题及答案1. 为什么你选择了销售这个职业？答案：我选择销售这个职业是因为我对人际交往和沟通能力很有信心。
我对销售工作的挑战和机会也很感兴趣。
我相信通过销售工作，我可以发展自己的技能和创造力，同时也可以为人们提供有价值的产品和服务。
2. 你认为销售工作的关键是什么？答案：我认为销售工作的关键是建立良好的人际关系和信任。
作为销售人员，我必须能够与客户建立真诚的关系，并了解他们的需求和问题。
只有建立了信任和良好的关系，才能持续与客户合作并达成销售目标。
3. 你是如何处理销售目标的？答案：我处理销售目标的方式是制定明确的计划和目标，并将其分解成可操作的步骤。
我会设定每日、每周和每月的目标，并追踪和评估我的进展。
如果目标无法实现，我会分析原因并调整我的策略，以确保我能实现最终的销售目标。
4. 你是如何与潜在客户建立联系的？答案：在建立与潜在客户的联系时，我通常会采用以下几种方式：通过电话、电子邮件或社交媒体与他们取得联系，主动介绍自己和我的产品或服务，了解他们的需求和问题，并提供有价值的解决方案。
我还会参加相关行业的展览会和活动，与潜在客户面对面交流，并建立亲密关系。
5. 如何应对客户的异议？答案：当客户提出异议时，我会倾听他们的意见，并尊重他们的观点。
然后，我会试图理解他们背后的需求和担忧，并提供相应的解决方案。
如果客户拒绝了我的提议，我会继续与他们保持联系，并尝试找到更适合他们的解决方案。
最重要的是，我会始终保持礼貌和专业的态度，不会以强迫的方式推销产品。
6. 如何处理销售过程中的压力和挫折？答案：在销售工作中，我认识到压力和挫折是不可避免的。
为了应对这些压力，我会保持积极的心态，并将其视为挑战而非障碍。
我会与同事和上级沟通，寻求帮助和建议，并从他们的经验中学习。
此外，我会保持良好的工作生活平衡，通过充分的休息和放松来减轻压力。
7. 你是如何与团队合作的？答案：我认为良好的团队合作是成功的关键因素之一。
素质模型与行为面试题库——销售类应聘者面试官考察维度：逻辑思维定义：行为指标：在理解问题时将其分拆1) 能将问题分解成几个简单的部分或模块；不能使用抽象的概成更小的部分，排除不相念，只能非常具体地思考；关的信息，找出事物发生2) 能分析问题中几个部分之间的相互关系，判断简单的因果关的前因后果，以及相互联系，能按重要性排列任务的次序；能使用“经验法则”、常识系；并能运用已有的概念和过去的经验，分辨问题和情况，看到现在和过去情况之间和理论作为归纳性的推基本的相似处；理，将分散的信息综合在3) 能够分析问题中若干部分之间的关系可能的目标与行动结一起，从中看出它们之间果，预期可能遇到的障碍，提前对下一步进行思考和准备；的联系，找到事情背后隐能够辨别出现在的情况和过去发生的事情之间的重大差异，藏的问题或存在的模式。
适当地应用并修改复杂的一直概念和方法。
4) 系统地将一个复杂的问题分解成几个部分，分析各个部分之间的因果链，使用各种方法使复杂的问题简单化；能够把想法、议题和观察所见归纳为单一要领或清除的陈述，找出复杂情况当众的关键议题；5) 系统地将一个复杂的多层面的问题分解成若干个部分，运用多种方法和技巧，制定多个解决方案并权衡各种方法的优劣；创造解释复杂情况或问题的新的概念、模式或理论，并让不一致的资料变成一致。
问题1、请告诉我你所分析过最复杂的问题是什么，结果如何？2、有没有遇到过这样的情况，当团队面对一个难题素手无策时，你帮助大家理清思路，找到了解决办法。
具体讲讲当时情况。
3、如果您担任这个岗位，请谈一下您开展工作的思路。
4、当你面对一个复杂的局面时会如何处理？请举一个具体的例子。
5、请回忆一个最近解决的较难的技术问题，你是怎么解决这个问题的。
情景目标行为结果评价面试记录考察维度：坚韧性能够在非常艰苦或不利1) 经受不了批评、挫折和压力；的情况下，克服外面和自2) 面对挫折时克服自己的消极情绪（如愤怒、焦虑、失望等）身的困难，坚持完成所从或保持情绪的稳定；事的任务。
销售代表行为式和情景式面试题大全注：红色字体为：讲师授课专用语言，比较通俗易懂，符合学员语言习惯————————————————————————————————————第一部分：行为式问题一、要性（求职动机、成就欲望<事业心>、进取心）（1）求职动机你为什么选择衣联网？你来衣联网做销售想得到什么？具体地讲讲。
追问：你现在生活、工作都还不错，为什么还要选择衣联网这么高强度的销售工作呢？（重点留意是否与家庭背景/经济条件有关系）好的回答：1.目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对衣联网的了解。
2.挑战高薪、积累财富。
3.获得受他人肯定的事业成功。
4.提高综合素质、寻求自我成长、挑战自我极限，最大程度地实现自我价值。
5.把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。
6.其他好的回答。
中的回答：1.对销售工作感兴趣。
2.认为自己适合做销售工作。
差的回答：1.没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。
如：2.只是想来公司增加自己的工作阅历。
3.原来的工作业绩不好，要离开原单位。
4.原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。
5.其他不好的回答。
●详细了解家庭背景，包括哪里人，父母经济条件，是否是独生子，如果不是本地人，为什么到外地工作？考核:是否不安现状，有塌实做销售合理的出发点和目的好的回答：家境一般或者清苦，赚钱为了买房，改善家里的情况；差的回答：家境富裕，只想找份工作。
如果这样的回答，不是一下就对这个人否决，去外地只想体验一下。
（2）成就欲望（事业心）●你追求的是什么样的生活？你今后五年的个人职业目标是什么？追问：为实现你的目标，你都做了哪些努力？好的回答：1.有明确的生活追求。
追求富有挑战性、充满激情的工作和生活，不甘于平平淡淡；对自己的事业发展、个人成长有很高的期望。
2.有明确清晰的、具有挑战性的个人职业目标。
销售面试常见问题及答案销售面试常见问题及答案面试销售人员，有哪些常见的面试问题及答案供求职者参考呢？下面为大家准备了销售人员面试的常见问题及答案，供大家参考。
1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？答：目前了解不多。
主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。
因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。
最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。
因为要公私公明。
4、若受到奖励，你有什么感想？答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的？答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。
下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。
总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。
五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。
如有做完后再下班。
6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的有激情：其实这是一种工作心度。
对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力：有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。
销售面试常见问题及回答技巧1、请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。
夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。
