最新三标体系认证审核应审技巧及注意事项
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三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项在当今复杂多变的商业环境中,企业为了确保质量和效率,采用了各种管理方法和认证体系。
其中,三标管理体系(Quality, Environment, Occupational Health and Safety Management System)是企业常用的一种管理框架,涵盖了质量管理、环境管理和职业健康安全管理三个方面。
为了保证此管理体系的有效实施,企业需要进行三标管理体系认证审核。
本文将介绍三标管理体系认证审核的技巧和注意事项,帮助企业更好地应对认证审核。
要成功应对三标管理体系认证审核,企业需要了解认证审核的核心要求和目标。
三标管理体系认证审核的核心是验证企业是否符合相关标准和指南的要求,以达到质量、环境和职业健康安全管理的整体目标。
审核员将根据标准和指南的要求,对企业的管理体系进行评估,包括文件管理、流程控制、记录管理和实际工作的有效性等等。
企业在准备认证审核时,应该充分了解标准和指南的要求,确保自身的管理体系在各个方面都符合要求。
企业在进行三标管理体系认证审核时,需要注意的是整体管理体系的一致性和连续性。
这意味着企业应该将质量、环境和职业健康安全管理的各个方面有机地结合起来,构建一个统一的管理体系。
对于企业来说,管理体系的一致性是关键,因为它能够提高工作效率、减少冲突和重复,以及加强各个方面的协同合作。
在认证审核中,审核员将重点关注企业管理体系的一致性和连续性,企业在准备认证审核时,应该注重整体体系的设计和实施,确保各个方面的管理要求能够无缝连接和衔接。
在进行三标管理体系认证审核时,企业还应注重不断改进和持续发展。
认证审核不仅是对现有管理体系的评估,更是对企业是否有能力持续改进和发展的考验。
企业应该将认证审核看作是一个持续改进的机会,通过识别和纠正管理体系中存在的不足和问题,来推动企业的发展和提高。
为了在认证审核中能够展示出持续改进的能力,企业需要建立适当的改进机制,包括定期检查、内部审核和管理评审等。
三体系认证注意事项
1、符合法律法规要求:
企业在进行三体系认证时,需要确保所涉及的法律法规符合国家或地区的相关要求。
例如,对于中国企业而言,需要符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国环境保护法》等法律法规的要求。
2、明确认证范围:
企业在进行三体系认证时,需要明确认证的范围和内容。
这包括企业的生产、销售、服务等各个环节,以及所涉及的环境和职业健康等方面。
同时,还需要明确认证的适用标准和认证机构的要求。
3、建立管理体系:
企业在进行三体系认证时,需要建立完善的管理体系,包括质量、环境、职业健康等方面的管理制度和操作规程。
这些管理体系需要覆盖企业的各个方面,并且要与企业的实际情况相结合,确保其科学性和可操作性。
4、实施内部审核:
企业在进行三体系认证时,需要进行内部审核,以确保管理体系的有效性和符合性。
内部审核需要由专门的审核人员或机构来进行,审核的范围和内容需要覆盖企业的各个方面,包括生产、销售、服务等各个环节,以及所涉
及的环境和职业健康等方面。
5、配合外部审核:
企业在进行三体系认证时,需要配合外部审核机构进行审核。
外部审核机构会对企业的管理体系进行评估和审核,以确保其符合相关标准和法规的要求。
在这个过程中,企业需要积极配合审核机构的工作,提供必要的资料和信息。
6、持续改进:
企业在进行三体系认证后,需要持续改进管理体系的有效性和符合性。
这包括对管理体系的监督、检查和评估,以及根据审核结果进行必要的改进和完善。
同时,还需要加强对员工的培训和教育,提高员工的质量、环境、职业健康等方面的意识和能力。
标题:三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项一、前言三标管理体系认证是指ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系的一体化认证。
在进行三标管理体系认证审核时,应审技巧和注意事项至关重要。
本文将从多个角度探讨三标管理体系认证审核的关键技巧,并结合个人实践和体会共享相关注意事项,以期能够帮助读者更全面地理解和应用此类审核。
二、认证审核的深入理解1. 审核目标的明确性在进行三标管理体系认证审核时,首先要明确审核的目标。
这包括了解企业的认证范围、审核的时间安排、审核的审核员组成、审核的审核标准及审核的要求等等。
要充分了解企业的运营状态、人员构成及管理模式等,以便更好地为审核做好准备。
2. 审核技巧在审核过程中,需要注意掌握好技巧。
这包括了解如何提问、如何观察、如何记录、如何评判等等,都是非常重要的。
要做到理性客观,不偏不倚地进行审核。
3. 审核的广度和深度在进行三标管理体系认证审核时,要做到全面的覆盖和深入的挖掘。
对企业的各个管理层面进行审核,包括组织架构、业务流程、人员配备、文件控制、内审检查、管理评审等,都需要进行详细而全面的审核。
三、技巧和注意事项的共享1. 技巧共享在实际的审核过程中,需要做到有理有据地提出问题,切忌主观臆断和随意发表意见。
另外,要善于倾听,记录好每一个细节,并与被审核者进行有效的沟通。
2. 注意事项共享在审核过程中,要格外关注企业的管理体系是否真正得到落实,是否存在漏洞和不足之处。
另外,还要重点关注企业的法律法规遵从情况,是否存在违法违规的行为。
四、个人观点和理解三标管理体系认证审核是一项复杂而又重要的工作。
在实际操作中,要做到理论联系实际,善于总结经验,不断提高自身的审核水平。
要与被审核企业建立良好的合作关系,以便更好地开展审核工作。
五、结语三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项的掌握对于审核工作的顺利进行至关重要。
通过本文的探讨,相信读者对于如何做好这项工作有了更加全面的了解。
ISO9000、14000、18000三体系审核主要要点:一、熟知管理体系的方针和目标1、本公司的质量方针是:强化质量管理、注重过程控制、致力持续改进、确保顾客满意2、本公司的环境/职业健康安全方针是:以人为本经营合法安全产品和服务预防为主确保环保健康操作和执业A、质量目标产品一次交验合格率98%顾客满意度96%B、环境目标火灾发生次数为0;危废100%合规处理。
C、职业健康安全目标安全事故发生次数为0;二、熟知本部门内的风险、环境因素、危险源、重要环境因素、知识资源、分解目标等1、风险:对照《风险初步识别与灾害恢复应急计划表》2、环境因素:对照《环境因素识别评价表》3、危险源:对照《危险源辨识和风险评价表》4、重要环境因素:对照《重要环境因素及不可接受风险清单》5、知识资源:对照《知识资源清单》6、分解目标:《2019年度质量环境职业健康安全管理目标》三、几个时间点1、新版手册发布实施时间2018年4月1日2、公司内审时间:2019.4.15-4.163、管理评审时间:2019.4.224、法律法规评审时间:2019.4.10四、各部门其他注意事项1、办公室:设置纸箱、废纸等可回收废弃物堆放点,废品回收;设置日光灯管、电池、废电脑、废鼠标、墨盒、硒鼓等危险废弃物堆放点;前台物品堆放整齐,废弃物放到指定地方。
日光灯管、电池由物业回收;废电脑、鼠标、光盘、磁盘等电子设备由电脑供应商回收;墨盒、硒鼓由打印机供应商回收,并做好危险废弃物转移记录。
其他部门若问及此类问题,可回答交给办公室处置。
新员工有进行三级教育培训;消防演习计划在4月29日,现场急救演习计划在9月份。
2、运作部:准备合同清单(没有评审记录的合同不要放进清单里面)、合同评审记录、供应商合格名录、供应商评价、供应商供货、相关方告知等记录。
3、移动警务事业部:服务中心堆放整齐,废弃物放到指定地方。
准备项目技术资料,包括开发计划书、系统规格说明书、需求规格说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书、项目设计说明书、变更记录等。
三体系认证年审流程三体系认证年审流程是指企业在通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系认证后,需要每年进行一次年度审查和认证。
以下是三体系认证年审流程的详细描述:1. 前期准备:企业在开始年审流程之前,需要准备相关文件和记录,包括质量管理手册、程序文件、管理评审记录、内部审核报告、纪录文件等。
确保这些文件符合体系要求,并进行有效的管理。
2. 审核计划:企业需要制定年度审核计划,明确审核的时间、地点和参与人员。
一般来说,年度审核由内部审核员或者外部认证机构的审核员进行。
3. 审核实施:在审核过程中,审核员会根据ISO标准要求,对企业的质量管理、环境管理和职业健康安全管理情况进行评估和检查。
他们会参观企业的现场并与相关人员进行面谈,了解体系的运行情况、风险管理和改进措施等。
4. 报告编制:审核员会根据实际情况和标准要求,编写审核报告,包括对体系的评估、发现的问题和建议的改进措施等内容。
此报告将作为审核结果的证明文件。
5. 复审和纠正措施:如果在年度审核中发现问题或不符合要求的地方,企业需要根据审核报告中提出的建议和要求,及时制定和实施纠正措施,并进行复审。
复审的目的是确保纠正措施的有效性和改进的持续性。
6. 决策和证书更新:基于审核报告和复审结果,认证机构将根据企业的管理体系是否符合要求,决定是否继续颁发或维持认证证书。
如果确认符合要求,认证机构将更新企业的认证证书。
7. 监督和维持:认证机构在颁发或维持认证证书后,将进行定期或不定期的监督活动,以确保企业的体系持续有效运行。
这些监督活动包括定期审核和现场检查等。
综上所述,三体系认证年审流程包括前期准备、审核计划、审核实施、报告编制、复审和纠正措施、决策和证书更新以及监督和维持。
企业需严格遵守这些流程,以确保持续符合ISO标准要求,并不断提升质量管理、环境管理和职业健康安全管理的水平。
质量,职业健康平安,环境治理体系内审技巧1.编写内审方案的注重事项1〕要覆盖标准的所有条款。
2〕要以手册中的职能分配表为依据编写各部门的审核条款〔主条款和通用条款〕。
3)分配时刻不能搞平均主义,而应考虑各部门的过程多少.4〕最高治理层也应审核,但审核的方式能够依据实际情况决定(自审,请外单位审核员,但提倡同意内审).5〕明白专业的内审员可分配到专业性较强的过程和部门往审核(如生产车间,品质部).2.如何编写检查表2.1内审员依据组长分配的任务,依据审核准那么(体系文件、,标准的要求)编写检查表。
2.2设计检查表的思路:1)该过程是如何筹划的,有何,相关的职责是否落实?2)该过程和有关如何实施和维持?3)实施和维持的结果如何?是否到达的预期目标4)过程存在哪些咨询题?1)依据ISO9001标准和公司体系文件的要求进行编写。
既要考虑标准的要求,又要考虑体系文件对被审核部门的要求。
两者结合检查表才能编写得好。
(因标准只是各企业通用的要求,本公司体系文件才了实施和操纵方法).2)采纳过程方法的思路编写检查表。
不管审核哪个过程,其思路根基上:先查其是否识只是程和过程,再查其的程序是否得到实施,再注重查证过程存在的咨询题。
查其的实施效果是否到达的预期目标,并有革新。
3)要注重要害操纵点(要害过程,特别过程和外包过程)的检查表的编写。
4)按部门审核时要列出要紧过程。
3进进一个部门时,先审核,请受审核部门领导介绍部门的职责和分工的全然情况,查有无岗位职责等。
注重掌握时刻。
先审主条款,再审核通用条款/5.2再查:7.d)/))。
不超过的时刻10分钟。
一个部门的审核时刻有限,应突出审核重点,兼顾其他。
4.通用条款如何审核和取证:1〕从该部门职责进手,抽查相关的通用条款。
〔销售部门相关__7.f〕//d〕/a〕〕2〕通用条款必查的有:质量治理体系:其中不一定每个部门都查,有的可少查。
但生产部,质监部,需求部,销售部必查。
企业进行iso三体系认证注意事项
一、企业进行ISO三体系认证注意事项
1、明确企业三体系认证的目的。
在实施企业三体系认证之前,要明确对认证的目的,即希望提高企业的效率、提升产品质量、按照体系标准和要求应用到生产环境里,以及建立良好的集体精神,并激励和指导员工积极参与到这一认证活动中来,提高企业的竞争力,使其在市场上处于优势地位。
2、制定三体系认证实施计划。
在企业实施三体系认证前,应该明确和制定认证的具体计划,包括认证的性质、范围、时间、费用、参与认证的员工等;从资源上准备好有关认证所必须的材料;认证时,应该针对企业现有的产品、技术、技术、管理等各方面进行检查。
3、确定参与认证的主要成员。
企业三体系认证时,应该根据企业自身情况制定认证组织架构,明确参与认证的主要成员,以及这些成员的职能、责任和权利。
4、确定三体系认证体系的架构。
在企业三体系认证前,首先要按照规定确定认证的体系结构和原则,并结合企业实际情况,开发、实施、管理、改进等方面都要组织的合理有序。
5、建立和完善三体系认证文件。
企业三体系认证时,应该建立全面的认证文件,完善和记录认证过程中产生的各种资料,以及在认证期间出现的有关问题以及处理方法。
6、开展持续的企业三体系认证活动。
企业对三体系认证不能一蹴而就,还应该做到持续改进,开展继续认证活动,定期检验和评估,
不断发挥和提升企业的绩效,使企业可以更好的服务于社会。
三体系审核当天注意事项及准备的资料
注意事项:
1.高层最好有一个代表在,请参加首末次会议,审核过程中有和高层沟通的环
节,并需对相关文件进行签字确认,
2.按照审核计划的时间安排,各部门负责人要在,如遇出差或者不可抗力,请
找好代表。
3.资料提前打印,并把电子档资料留存好,如有资料需要修改或者需要补充,
可在电子档上直接修改。
4.审核当天,需要专人负责陪同审核及中间协调工作,请安排好自己的时间
准备的资料:
1.项目中标合同近一年内的,3-5份,如果没有这么多,可按实际提供。
审
核当天去现场的项目合同请备好
2.公司资政证书及人员资质证书都备好
3.计量器具检定报告原件准备好
4.准备如下资料:
1)准备一个完工项目(提供完工资料)和一个在施项目现场(审核时,要去安装现场)
2)开工许可证
3)施工组织设计
4)分项验收报告(如隐蔽验收报告等)
5)材料进场报验资料
6)竣工验收报告
7)不合格处置报告
8)维保的报修记录、修复后的验收报告或顾客确认记录。
5.办公用品or劳防用品采购单,请备一年内的3-5份发票或者采购单都可以
6.与员工签订的合同3-5份
7.人员体检报告3-5份
8.劳防用品的发放领用记录
9.社保缴费证明(每月社保对账单即可,提供2019年随便一个月的)
10.人员培训记录(如送外培训的,例会开会记录等)
11.本年度的内审管理评审记录。
体系审核技巧
体系审核的技巧包括以下几点:
1. 时间管理:审核人员需要合理分配每个审核项目所需的时间,以便准确地掌握时间,避免在一些不重要的问题上浪费过多的时间。
2. 观察和发现事实:审核人员需要观察现场情况、查阅有关数据、文件和质量记录,注意对方的介绍和周围人的谈话,有效的提问,每次只问一个问题,通过提问让对方多介绍,沟通。
3. 梯队建设:要注意避免人员流失造成无审核员可用,最好结合内审员培训合格证书及内部认可流程(实习、考核、再培训等),以提高审核技能。
4. 公正性:为体现公正性,尽量避免审核员审自己职责负责的内容。
5. 编写检查表:最好按部门而不按条款来编写检查表,这样审核员更易把握审核也更顺畅。
6. 层次分明:内审员审核时要做到层次分明,把握审核重点,对关键问题要进行重点关注,避免走马观花,泛泛而谈。
7. 充分沟通:审核时多提开放式提问,对问题点进行充分沟通,除了印证符合性外,也寻求体系完善的输入来源。
8. 问题跟踪:对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪。
要进行必要总结和负面问题的跟踪关闭。
以上技巧仅供参考,在实际操作中,可以根据具体情况进行调整。