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品管圈在门诊药房管理中的应用分析摘要：品管圈是一种全方位的以患者为中心的社会化服务，专业的医务人员通过药品调剂、用药指导以及药品咨询等服务帮助患者更加方便、安全的接受医疗服务。
本文通过分析药剂科在规范门诊药房药师日常工作的细则调查中的品管圈情况，及时的发现门诊药房药师日常工作的不足，探讨应该采取哪些措施及时的弥补这些不足，以便今后更好地为患者进行全方位的医疗服务。
关键词：门诊药房；品管圈；药房管理；前言所谓品管圈实际上是一种在同一医疗服务现场的医疗工作人员，为了提高门诊药房的医疗服务质量所自发自觉的开展的品质管理活动。
应用品管圈的关键，是基层服务人员能够自觉自发、相互启发的通过各种质量标准严格的要求自己的服务工作，并在最终取得良好的效果。
随着人们对于门诊药房的重视程度越来越高，门诊药房的品管圈活动逐渐成为提升门诊药房医疗服务质量的重要方式之一。
门诊药房的品管圈工作可以分为两个大的方面。
其一，处方用药调配品管圈，也即专业的药剂师通过调配处方药知道患者用药；其二，则是提供相关的药学资讯服务。
除此之外的工作内容则可划分为相关用药知识的宣传。
处方调配应用品管圈在门诊病房调配处方时经常会遇见一些不合理的处方，这要求我们的药师认真严格的审方，以保证患者的用药安全。
一般常见的不合理处方包括以下几种：药物相互作用与配伍禁忌、药物选用不当、重复用药、给药间隔时间不合理、应用剂型错误等。
2.1 药物相互作用与配伍禁忌不合理处方常见的有以下几种情况，第一种是格列本脲+氢氯噻嗪—后者能够直接抑制人体胰岛β细胞的功能，使得血糖升高，如果二者联合用药则很有可能出现药理性拮抗作用；第二种是单胺氧化酶抑制剂(MAOI)+镇痛药—二者如果合用可影响肝药酶系统的正常工作，引起严重的低血压、高热、惊厥、呼吸抑制，严重的时候会出现休克。
2.2 药物选用不当药物选用不当主要包括以下两种情况，第一种是高血压病人选用了含伪麻黄碱的药物—伪麻黄碱成分有促使血压上升的作用，所以不宜高血压病人使用；第二种是感染性疾病患儿禁用喹诺酮类药物—因为这类药物不但有致畸的潜在危险，还能抑制骨骼的生长，还容易出现神经系统的严重不良反应。
