提高患者满意度 (by马培)
提高腕带的核对率 (by陈玲)
当前最常发生的事件,存在安 全隐患,应该尽快解决 宣传正确的产后护理知识,降 低产后感染率。 减少等候时间,降低婴儿受凉 风险提升满意度。
我们所有的工作就是为了提高 患者的满意度
确保患者安全,保护自己
2024/9/29
投票
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1 3
4 4
情形
讨论愉快
严格落实各项对策内容与日常工作中去 每次圈会的时长过长
谢谢聆听
2
圏徽解释
红色代表热 情,绿色代 表生命,黄色 代表希望。 三色相间显 出生命的朝 气。
外圈是心形,圈 内线条勾勒出母 婴的形象。代表 着我们对产妇与 新生儿的爱心, 细心与耐心。
3
主题选定
头脑风暴提议
理由
减少产后乳房胀痛的 发生率 (by黄琦)
提升产后健康教育的 有效性 (by王婕)
提高产妇对婴儿沐浴 时间安排的满意度 (by杨婷)
100.00
27
3.70%
%
10
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
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80.00%
8
66.67%
6
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37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量 累计百分比
2
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相关母乳喂养知识缺乏 混合喂养 活动不便
掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在
现状把握
哪里
缺点或今后努力方向 科室的质量改进内容是存在的,需要激发大家积极主动参与