某物业公司人力资源管理手册

物业公司人力资源管理制度1. 引言人力资源是物业公司的重要资产之一，对于保障物业公司的正常运营和发展至关重要。

为加强物业公司的人力资源管理，制定本人力资源管理制度，旨在规范人力资源的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作。

本制度适用于所有物业公司的员工，包括全职员工、兼职员工和合同工。

2. 招聘与录用2.1 职位需求分析物业公司根据工作需要和人力资源规划，明确各职位的需求，制定具体的职位描述和需求条件。

2.2 招聘渠道物业公司通过多种渠道发布招聘信息，包括但不限于内部推荐、招聘网站、招聘会等。

同时，物业公司积极与高校合作，开展校园招聘，为公司引进高素质的人才。

2.3 面试与录用物业公司设立面试委员会，负责面试和评估招聘人员。

面试内容包括个人基本信息、工作经历、专业技能、综合素质等方面。

面试评估结果将作为录用的依据，由人力资源部最终确定录用人员。

3. 培训与发展3.1 培训需求分析物业公司对员工进行定期的培训需求分析，确定培训的重点和方向。

通过调查问卷、员工反馈等方式获取培训需求信息。

3.2 培训计划与实施物业公司编制年度培训计划，包括内部培训和外部培训。

内部培训由企业内部的培训师负责，外部培训由专业培训机构承担。

培训内容涵盖岗位技能培训、管理培训、职业发展等方面。

3.3 培训效果评估物业公司对培训效果进行评估，采集员工的培训反馈和学习成果，及时调整培训计划和方法，确保培训的有效性和针对性。

4. 绩效评估与激励4.1 绩效评估标准物业公司制定明确的绩效评估标准，包括但不限于工作目标完成情况、工作质量、工作态度、团队合作等方面。

每位员工都会被分配评估人员，定期进行绩效评估。

4.2 绩效评估流程绩效评估流程分为自评、上级评、同事评、下级评等环节。

员工和评估人员通过面谈、工作记录、业绩数据等方式进行绩效评估，最终得出绩效评价结果。

4.3 激励措施物业公司为优秀员工提供激励措施，包括薪酬晋升、奖金、岗位调整、培训机会等。

物业管理公司人力资源管理制度员工1. 引言1.1 背景物业管理公司的人力资源是公司稳定发展的基石，有效的人力资源管理制度对于提高员工素质、激发员工潜能和保持员工的忠诚度至关重要。

本文将介绍一套适用于物业管理公司的员工人力资源管理制度，旨在提高员工整体素质、减少员工流动以及促进公司的稳定发展。

1.2 目的本文的目的是确立一套系统的物业管理公司员工人力资源管理制度，通过明确员工的权益和义务、规范员工的行为、提供培训与发展机会，最终实现公司与员工共同发展的目标。

2. 招聘与录用2.1 人力资源需求分析在职位空缺时，物业管理公司将进行人力资源需求分析，明确招聘的职位、级别和数量。

2.2 招聘渠道和方式物业管理公司将通过多种渠道和方式招聘员工，包括但不限于网络招聘平台、招聘代理机构、校园招聘等，以确保招聘的广度和深度。

2.3 面试与录用招聘面试将以公平、公正的原则进行，通过面试评估候选人的个人素质、专业能力和适应能力。

录用决策将根据评估结果进行，录用合格者将进入公司的新员工培训阶段。

3. 员工培训与发展3.1 新员工培训新员工将接受物业管理公司的新员工培训，包括公司文化、岗位职责、工作流程等内容，以帮助他们尽快适应并胜任工作。

3.2 岗位培训物业管理公司将根据员工的具体职位要求，制定相应的岗位培训计划，并定期进行培训，以提升员工的专业能力。

3.3 职业发展物业管理公司鼓励员工在公司内部进行职业发展，通过内部晋升、轮岗、跨部门交流等方式提供多样化的发展机会，同时鼓励员工不断学习和提升自己的专业素养。

4. 员工绩效管理4.1 目标设定物业管理公司将与员工一起制定明确的目标，并通过目标达成度评估员工的工作表现。

4.2 绩效评估物业管理公司将定期对员工进行绩效评估，评估内容包括目标达成度、工作态度、团队合作等方面。

4.3 绩效奖励与激励通过绩效奖励和激励机制，物业管理公司将激发员工的工作激情和创造力，提高员工的幸福感和归属感。

物业公司人力资源管理制度一、引言随着我国经济的快速发展，物业行业也得到了长足的进步。

物业公司作为提供物业服务的主体，人力资源管理的重要性日益凸显。

为了规范物业公司的人力资源管理，提高员工素质，提升服务质量，特制定本制度。

二、总则1.1 本制度旨在规范物业公司的人力资源管理，提高员工素质，促进公司可持续发展。

1.2 本制度适用于物业公司全体员工，包括管理人员、技术人员和基层员工。

1.3 物业公司应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工权益，为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。

三、组织架构3.1 物业公司应设立人力资源部，负责公司人力资源管理工作。

3.2 人力资源部的主要职责包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。

3.3 各部门应配合人力资源部开展相关工作，确保人力资源管理制度的贯彻执行。

四、招聘与配置4.1 物业公司应根据业务发展需要，制定招聘计划，确保人员需求与公司发展相适应。

4.2 招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过各种渠道吸引优秀人才。

4.3 招聘过程中应注重应聘者的综合素质，包括专业知识、技能、经验等。

4.4 物业公司应建立健全员工试用期制度，对新入职员工进行试用期考核，确保其符合岗位要求。

五、培训与发展5.1 物业公司应建立健全员工培训制度，为员工提供持续的学习和发展机会。

5.2 培训内容应涵盖专业知识、技能、服务意识、企业文化等方面。

5.3 物业公司应鼓励员工参加各类培训和进修，提升个人素质和能力。

5.4 物业公司应定期组织内部交流和分享活动，促进员工之间的学习和成长。

六、绩效管理6.1 物业公司应建立健全员工绩效管理体系，确保员工的工作表现与公司发展目标相一致。

6.2 绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果的客观性和准确性。

6.3 物业公司应根据员工绩效考核结果，实施奖惩措施，激发员工的工作积极性和创造力。

七、薪酬福利管理7.1 物业公司应建立健全员工薪酬福利制度，确保员工薪酬与市场水平相一致，体现员工的价值和贡献。

物业公司人力管理方案物业公司人力资源管理制度篇一物业管理企业的人力资源结构是一种劳动密集型结构,我们将人力资源结构划分为二大类,一是职员;二是员工。

职员一类,即各管理处管理员以上以及公司总部工作人员,列入公司人事编制,;而员工一类,则为各管理处保安员保洁员绿化员会所服务员厨房工作人员,这些人员一般都是属于各管理处自己的编制,而工程维修人员一般都放到管理员层次,属于公司编制。

员工由各管理处自行管理,且不享受公司的相关福利。

所以只有将人力资源从管理角度，从招工分工到工作的完成都要划分清楚岗位要求薪水，都明文规定好，才能从根本上适应和促进企业的文化的发展；提高公司的经济效益。

结合物业管理自身特点,物业管理企业人员素质结构主要有以下几个方面:1总经理：一人是决策型人才招聘。

要求：知识广博,眼界开阔,胸怀坦荡。

既有雄才大略和过人胆识,又有敏锐的洞察力和慎密判断能力。

年薪元2总经理助理：一人是参谋型人才招聘。

要求：有真知灼见,思维敏捷,阅历丰富,善于出谋划策,拟定方案。

年薪元3综合型。

知识面广,综合能力强,能将先进管理经验和管理方法为我所用,能较迅速而准确地分析毕业论文概括总结和发展各种新思想新建议。

物业管理企业应具备较多的此类型人才。

4办公室主任一人是协调型招聘人才。

要求：活动能力强,人际关系好,善于组织协调,具有较丰富的心理学知识。

对内能协调各部门关系,使其相互配合,对外则善于化解各方面的冲突,5人力资源部长一人是监督型招聘人才。

要求：秉公从业,办事公道,铁面无私,管理严格,通晓法律,善于采取对策论文,依法维护经营权益。

办公室工作。

7食堂主管一人；维修主管一人是执行型招聘。

要求：办事认真可靠,落实迅速准确。

1，建立责任目标。

也就是制定各岗位的责任及要求。

食堂目标责任书水电维修目标责任书其中明确工作的指标2，招聘与录用:严格控制人员招聘把关。

1，视力2，身高3，身体健康状况4，身份5，执业证书6，录用。

经调查合格的`可以办理手续，填写正式表格，存档7，试用。

物业公司人事管理制度一、总则为了规范和优化物业公司的人事管理工作，提高员工的工作效率和工作质量，树立良好的企业形象，根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规，制定本管理制度。

二、组织架构1. 人事部：负责物业公司的人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等事务。

2. 部门经理：负责本部门的人事管理工作，配合人事部门的工作。

三、员工招聘1. 招聘岗位：根据企业发展需要，确定各部门的招聘计划和招聘岗位。

2. 招聘条件：根据岗位要求，严格筛选和选招合适的人才。

3. 招聘流程：发布招聘信息、面试初选、笔试、面试终选、体检、签订劳动合同等。

四、员工入职1. 入职培训：新员工入职后，进行岗位培训和企业文化培训。

2. 岗位分配：根据员工的实际情况和公司需求，合理分配岗位。

3. 签订劳动合同：新员工入职后，签订劳动合同，并确定薪酬福利待遇。

4. 入职登记：对新员工进行入职登记和档案建立。

五、员工培训1. 岗位培训：针对员工的实际工作需要，进行针对性的培训。

2. 系统培训：定期组织员工参加系统培训和业务知识培训。

3. 职业发展：为员工提供晋升渠道和职业发展机会。

六、员工考核1. 绩效考核：定期进行员工的绩效考核，评选出优秀员工和提出改进建议。

2. 薪酬福利：根据员工的绩效表现和工作表现，确定薪酬水平和福利待遇。

七、员工福利1. 健康体检：为员工提供定期的健康体检服务。

2. 住房补贴：为外地员工提供住房补贴。

3. 岗位津贴：根据员工的实际工作需要，给予岗位津贴。

4. 节日福利：为员工提供节日福利和慰问金。

八、员工倡议1. 员工奖励：对提出有效建议和创新想法的员工进行奖励。

2. 员工关怀：关心员工生活和工作情况，为员工提供帮助和支持。

九、员工离职1. 离职手续：员工离职前，需完成相关的离职手续和程序。

2. 离职面谈：离职员工进行离职面谈，了解其离职原因和意见建议。

十、纪律管理1. 工作纪律：员工需遵守公司的各项纪律和规定，保持良好的工作作风。

X物业公司人力资源管理制度某物业公司人力资源管理制度第一章总则第一条为促进人力资源工作规范化、制度化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

第二章劳动纪律规定第二条为了加强内部管理，维护正常的工作秩序，提高工作效率，结合本公司实际，特制定本规定。

第三条各部门考勤由部门负责人负责，考勤员应如实做好本部门员工的出勤、缺勤记录，考勤表应张贴，以便于监督和检查，非考勤员不得考勤。

领导班子成员考勤由办公室负责。

第四条考勤员在次月8日前将考勤表交办公室，作为员工考核和计发工资等报酬的依据。

第五条员工必须自觉遵守工作时间，按时上下班，不迟到早退，不擅离工作岗位或串岗，严禁工作时间网上聊天、购物、炒股、玩游戏等，不做与工作无关的事。

员工在工作时间因公外出，应向本部门负责人说明情况并征得同意；部门负责人在工作时间内因公外出，应向分管领导说明情况并征得同意。

无故私自外出，按旷工处理。

第六条员工在工作中应相互协作，维护团结，绝不允许在公司内部有吵架、打架事件的发生。

第七条员工因事请假须事先填写请假单，按权限批准后方可生效，否则按旷工处理。

员工请假一天内（含一天）由部门负责人审批，一天以上三天以内由分管领导审批，三天及以上由总经理审批；部门负责人请假一天内（含一天）由分管领导审批，一天以上由总经理审批；总经理请假由书记审批，其他领导班子成员请假由总经理审批。

第八条员工经批准参加培训、学习，利用工作时间的按出勤处理，利用假日的不作加班处理，培训、学习与工作发生矛盾的，要服从工作需要。

第九条员工请病假必须出具医院病假证明，并办理相关手续。

第十条员工因工作需要加班的需事先填写加班申请单并经分管领导审批，在不影响工作的情况下，当年内安排调休。

第十一条违反本章第五、六、七、八、九条规定的视为严重违反公司规章制度。

第三章员工考核办法第一节总则第十二条坚持客观公正、民主公开、注重实绩、分类管理的原则；坚持定性与定量相结合、月度考核与年度考核相结合的原则。

物业公司员工手册完整版1、各部门之间的横向联络应遵循相互尊重、相互配合、信息共享的原则。

2、如有需要，可通过部门经理或副总经理协调解决问题，不得私自协调或解决。

3、各部门之间的联络、协作应遵循公司工作流程，不得越权或擅自改变工作程序。

4、如有发现其他部门工作中存在问题或疑虑，应及时向相关部门反映，共同解决问题。

四、会议制度：1、会议应按照公司规定的时间、地点、议程召开，不得擅自更改或取消。

2、会议应有主持人，按照议程逐项讨论，确保会议效率和质量。

3、会议记录应详细、准确，记录人应当按照公司规定的格式和要求填写。

4、会议结束后，应及时将会议纪要和决定事项通知到各部门和相关人员。

5、如有重要决策或事项需要总经理或副总经理审批的，应当在会议结束后提交审批。

小改写。

XXX序言尊敬的员工：欢迎加入我们的团队。

您的加入将为公司的建设和发展作出应有的贡献。

本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则。

望您能尽快掌握并遵照执行，全力以赴，处处维护公司形象。

第一章组织机构图总经理副总经理客服部秩序维护部环境绿化部监控室财务部采购部基建部维修部公共事务部第二章组织机构运作规范一、组织机构运作原则：1、遵循一个上级原则。

员工的直接上级是部门经理，在公司内所有事项均先请示部门经理，除特殊情况，不能越级请示。

2、部门经理与副总经理属上下级关系，有事须按规定请示，不能解决的，由副总经理请示总经理。

3、所有工作汇报遵循循迹而上的原则，不可越级请示汇报。

公司管理，至上而下，也遵循此原则，不可越级指挥或下达命令。

4、如有下列情况，下级（直至员工）可以越级反映直至总经理：1）、上级的指令有可能对公司造成重大损失或影响时。

2）、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。

3）、上级严重违反公司规章制度时。

4）、下级对上级的申诉。

二、请示或下达回复制度：1、下级请示或回报事项，应在8小时内当面或书面回复。

2、上级下达命令，受命人无论完成任务与否，应在24小时内汇报任务执行情况。

物业公司员工手册范本（5篇）物业公司员工手册范本（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。

它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。

以下是带来的物业公司员工手册范本，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册范本精选篇1一、薪资政策1、为吸取和保留高素质的员工，公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况，向员工支付薪资。

2、员工薪水根据工作任务的评估来决定，这一评价包括：职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。

个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。

3、员工开始工作或调整工资时，会被告知自己的薪资。

二、薪酬发放1、次月10日核发上个月工资。

月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。

月工资以当月天计算。

薪酬以人民币形式支付。

月工资支付的是上月全月工资。

2、发薪时，员工须查核数额，如有疑问可向综合管理部查询，以便及时核查处理。

3、公司实行员工工资保密发放制度，员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。

三、薪酬结构员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定，公司将根据每年的业绩情况，员工之个人工作表现及市场情况等因素，于每年的1月份做出调薪决定。

1、基本工资;2、工资津贴;3、司龄工资：部门经理以上：司龄工资=100元_司龄;部门经理以下：司龄工资=50元_司龄(司龄六年封顶);4、奖金：不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。

四、薪酬调整员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整：1、工资津贴常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。

2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。

物业公司人力资源部管理手册样本1. 物业公司人力资源部概述
- 1.1 使命和职责
- 1.2 组织结构
- 1.3 工作流程
2. 招聘与招聘流程
- 2.1 招聘需求分析
- 2.2 职位发布和招聘渠道
- 2.3 简历筛选和面试
- 2.4 人员入职和合同签订
3. 培训与发展
- 3.1 岗位培训计划
- 3.2 培训方法和资源
- 3.3 岗位晋升和职业发展支持
4. 绩效评估和奖励
- 4.1 绩效考核指标和标准
- 4.2 考核方式与频率
- 4.3 绩效奖励与激励机制
5. 员工关系与福利
- 5.1 公司规章制度
- 5.2 员工反馈和处理途径
- 5.3 员工福利待遇
6. 离职与人员变动
- 6.1 离职流程和手续
- 6.2 人员调动与转岗
7. 法律合规与劳动关系管理
- 7.1 劳动法律法规
- 7.2 劳动合同管理
- 7.3 劳动争议解决
8. 附录
- 8.1 相关模板和表格
- 8.2 员工事务专业术语解释
- 8.3 公司文化和价值观介绍
以上是《物业公司人力资源部管理手册样本》的概要。

根据实际情况，对每个章节进行详细编写，内容包括具体流程、政策、要求等。

本手册旨在为人力资源部的工作提供指导，确保部门的各项工作顺利进行。

物业公司人力资源管理制度在现代企业中，人力资源管理起着至关重要的作用。

作为一家物业公司，良好的人力资源管理制度对于提高员工满意度、促进组织发展和提高企业竞争力至关重要。

本文将详细阐述物业公司人力资源管理制度的相关内容。

一、引言物业公司作为提供物业管理服务的企业，拥有大量员工。

人力资源管理制度的设计与实施对于公司的发展至关重要。

人力资源管理制度旨在招聘、培训、薪酬、绩效评估和福利管理等各个方面进行规范，以确保公司的人力资源得以有效运作。

二、招聘与录用物业公司人力资源管理制度对于招聘与录用流程进行规定。

在需求确定后，招聘团队将制定招聘计划，并通过内外部渠道发布招聘信息。

面试环节采用多轮面试，包括技能测试和面试评估。

选择合适的候选人后，进行背景检查和聘用谈判，最终完成录用手续。

三、培训与发展物业公司重视员工的培训与发展。

人力资源管理制度要求建立培训计划，覆盖员工的职业素养提升、技能培训以及领导力发展。

培训方式多样化，包括内部培训、外部培训和跨部门交流。

同时，物业公司会定期对员工进行绩效评估，根据评估结果制定个性化的培训计划，以激励和帮助员工实现职业发展目标。

四、薪酬管理物业公司人力资源管理制度对薪酬管理进行规范。

公司将通过市场调研和岗位评估确定薪资水平，并根据员工的工作表现和贡献进行绩效考核。

根据绩效考核结果，制定合理的薪资调整计划。

同时，物业公司还提供完善的福利待遇，包括员工健康保险、工作补贴、带薪假期等，以提高员工的满意度和福利感。

五、绩效评估与激励物业公司人力资源管理制度要求建立科学的绩效评估体系。

公司将根据岗位目标和个人业绩指标制定绩效评估标准，通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行评估和激励。

高绩效员工将获得适当的奖励和晋升机会，而低绩效员工将得到培训和辅导，以提升工作能力和表现。

六、员工关系管理物业公司人力资源管理制度强调员工关系管理。

公司将建立员工沟通渠道，包括员工满意度调查和定期员工交流会议，以了解员工需求和意见。