职业经理培训企业主与经理人如何双赢
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公司理念企业精神:凝聚坚强创造卓越管理理念:责任和谐创新企业愿景:创造中国传统产业新价值价值观:创利育人报效社会核心竞争力:培养能够胜任岗位工作的管理者和专业技术人员(打造职业化管理团队和技术团队)(创低成本高质量产品,塑职业化高素质团队)(产品创精品人才重人品)工作作风:严谨认真雷厉风行一个困难十个办法团队精神:不怕困难勇于开拓永不服输每战必胜市场理念:卓越品质网络流畅真诚服务引领市场成本理念:省下的就是我们赚到的品牌理念:一流的人才造就一流的品牌质量理念:精益求精服务理念:下一道工序是客户学习理念:打造学习型组织,终身学习经营定位:2009是公司“环境友好年”经营方针:统筹兼顾促项目产销双赢创新高管理精细控成本和谐诚信增合力职业经理人行为规范1.目的:旨在通过规范管理者的行为习惯,实现管理团队的职业化。
此规范仅作为职业经理人的行为指导书,是职业生涯成长的参照坐标,是价值尺度和衡量标杆,是职业素质要求的自律性标准,使高管人员自觉自律地遵守,而不是硬性约束高层管理人员的制度规定。
它是公司的价值导向,企业文化的内涵,是随着企业发展的需要,进行不断地调整和创新。
2.适用范围:公司高层管理者3.领导行为规范内容及标准:内容标准1思想品质1.1信念对事业、生活有坚定的信念,与公司始终保持较高的认同度,全力维护公司利益;1.2责任感有强烈的责任感,可信赖,受下属和同事的尊敬;1.3诚信负责对待工作一丝不苟,严谨认真,言行一致,不随意承诺,发现问题及时指出,并提出改进建议。
1.4原则性严守制度,不轻易改动既定目标,坚持以制度化为基础之上的人性化管理;1.5公平公正处事客观,不以感情断是非;对人公平,不以个人好恶评员工;就事论事,不以职务高低、关系亲疏论功过;1.6廉洁自律勤俭奉公,合理开支,不掺杂个人私利,不从事与公司经营有关的业务和活动;2职业素养2.1工作态度2.1.1务实脚踏实地,专注于工作的实质而非形式;2.1.2实事求是不弄虚作假,不隐瞒客观事实;2.1.3自动自发工作积极热情,能自觉主动地承担工作,完成岗位所赋予的职责;2.1.4工作投入专注于本职,全心全意地对待工作,能想办法利用各种资源解决和处理工作中的问题;2.2素养能力2.2.1沟通能力善于与人沟通,人际关系和谐融洽,能迅速准确的传达自己的想法,有效吸纳他人的正确意见,并对征求到的意见做出积极的回应;2.2.2分析、判断、应变能力对发生的问题能进行客观的分析、决策,并能随机应变,能进行正向思维和逆向思维;2.2.3预见和驾驭控制能力对突发事件能提前采取措施应对,了解企业经营中关键事件的发展过程,对预期目标实现掌控;2.2.4对企业资源的系统规划力对企业的状况、人力、财力、物力、市场等各种资源状况了如指掌,能够合理的安排和运用;2.2.5创新力善于用新观念、新角度、新思维去分析和解决问题,鼓励并勇于向传统模式提出挑战,进行有创造性的尝试;2.2.6学习能力2.2.6.1学习意识、求知欲望把学习当成一种责任和乐趣,主动去吸收新知识,丰富知识内涵,积累经验;2.2.6.2接受新知识、新观念的能力开放性吸收和消化各种知识、信息,确保知识结构不断更新,转变观念,创新工作;2.2.6.3运用新知识、新观念的实践能力能将学到的新知识、新观念结合自己的工作经验运用到实践中,在实践中不断更新;2.2.6.4学习的影响和带动能力自身能主动学习,经常能将学习所吸纳的精华内容与员工进行分享,带头参与学习座谈、讨论活动;与员工共同利用学习内容解决工作中的疑难问题;2.2.6.5改变自我的能力通过学习和实践,取长补短,勇于突破自身极限,达到职业化素养和水平;3内部管理3.1现场管理重视6S工作,对6S的内涵理解深刻,能高标准的要求企业人员开展6S工作,并取得一定的效果,使企业实现高效管理;3.2执行力3.2.1各种制度的贯彻执行力做制度的制定者,同时是贯彻公司文化、理念及相关制度的宣导者;3.2.2解决问题的速度对员工反馈的问题或发现的问题不拖沓,不延误,快速解决(一般在一周内);3.2.3有明确的目标和实现目标的顺序针对生产经营任务和企业管理状况设立目标,确立实现目标的流程、顺序,把要事放在第一顺位,不断的调整视角,寻求实现目标的切入点和实施方法;3.2.4坚持以事实为基础掌握和了解事物的真实性,在各种会议或交谈中能以事实为依据,使全公司上下形成良好的氛围―倡导“宁可沉默,不说假话”的思想;3.2.5跟进与激励3.2.5.1能够及时的对目标进行跟进:对已设立的目标,要及时制定可行的方案和策略,严格推进,并做好过程的监督,确保高效的实现目标,不错过任何促使企业发展的机会;3.2.5.2奖惩分明要及时奖励工作出色的员工,批评和惩罚犯错误的员工,并指出问题所在,让企业尽量减少损失;3.2.5.3要能真正提拔有执行力的员工善于发现企业内部人才,并提供各种锻炼和培养的机会,对真正关心企业,能贯彻执行企业经营目标的员工提供相应的职务锻炼;3.2.6团队建设3.2.6.1充当教练利用开会、面谈、沟通的机会对员工进行指导,并进行有深度、有内容的沟通,把自己的知识和经验传授给员工,辅导下属进步;3.2.6.2做好带头人身体力行,带头参与各种活动,并能仔细观察所在团队中成员的行为,及时给予反馈,提出可改进的方案和办法,激发他人工作热情;3.2.6.3建立高效团队能够利用各种渠道和资源开展有文化内涵的活动,提高团队的整体能力或素质,增强团队的凝聚力和向心力;3.2.7了解自己3.2.7.1能够容忍与自己相左的观点:宽容大度,能够听取他人意见,接纳不同观点,不因眼前利益和个别现象而短视,处理好局部利益和整体利益的关系;3.2.7.2能够超越自己的情绪,正确对待工作要善于控制自己的情绪,避免将个人情绪带入工作,影响正常工作的开展;3.2.7.3不姑息表现差的下属:对待表现差的下属,不姑息迁就,要及时指出下属存在的问题,帮助改进和提高;4外部环境营造4.1与政府的合作关系注重和当地政府及其他机构的合作与协作关系,为企业建立一个良好的外部环境,使企业在当地有一定的知名度和认可度,并能充分利用各项政策及资源,为公司创造效益;4.2掌握竞争对手情况在本区域内不断对竞争对手的情况进行了解和掌握,并针对掌握的情况做好积极应对措施;4.3提高信息的掌握程度了解和掌握市场、客户的全部资料,与客户、供应商保持良性关系,采取积极有效的方式建立良好的信息反馈渠道;5企业文化5.1借助活动承载文化针对《屯河咨询》、OA、网站等内容,高管人员要定期阅读,并组织相关人员展开交流和讨论,形成交流记录,促进员工关心企业发展,参与企业管理;5.2营造和谐愉快的工作氛围建立自上而下的交流日,形成沟通的无边界化,让员工在快乐的氛围中工作,并且都能关心企业,畅所欲言,实现统一的目标;6纪律6.1工作时间的要求6.1.1制造企业6.1.1.1在生产一线的时间正职建议每月利用30%的时间,参加职工大会、车间/班组例会、座谈会、深入生产一线,了解员工思想,及时沟通解决,并主动向上级汇报工作中的重点难点问题,同时做好工作记录;6.1.1.2在销售协调对接上的时间正职建议每月利用20%的时间,参加每周的销售例会,了解和掌握市场及销售计划情况,及时调整生产;6.1.1.3在外部环境协调上的时间正职建议每月利用20%的时间,和当地政府及相关的专业部门沟通交流,增近了解,掌握国家或行业相关政策,让企业享受各项优惠,同时加强与公司机关各部的沟通和交流,达成共识,解决生产经营中的突出问题;6.1.1.4在业务处理和内部沟通上的时间正职建议每月利用30%的时间,处理职责范围内的业务,并与下属就解决问题的目的进行及时的沟通和探讨;6.1.2独立销售企业6.1.2.1在生产一线的时间正职建议每月利用20%的时间,参加职工大会、车间/班组例会、座谈会、深入生产一线,了解员工思想,及时沟通解决,并主动向上级汇报工作中的重点难点问题,同时做好工作记录;6.1.2.2在销售市场和客户上的时间:正职建议每月利用30%的时间,参加销售例会、和利基客户、大客户保持每月2-3次的沟通、深入市场,了解和掌握客户、竞争对手、市场趋势、价格等情况,及时调整生产;6.1.2.3在外部环境协调上的时间:正职建议每月利用20%的时间,以和当地政府、相关的专业部门沟通交流,增近了解,掌握国家或行业相关政策,让企业享受各项优惠,同时加强与公司机关各部的沟通和交流,达成共识,解决生产经营中的突出问题;6.1.2.4在业务处理和内部沟通上的时间正职建议每月利用30%的时间,处理职责范围内的业务,并与下属就解决问题的目的进行及时的沟通和探讨;6.1.2.5建议按上述时间执行,可自行依据工作情况进行调整;副职/助理的时间安排由正职依据分工不同参考上述标准确定;6.2请假6.2.1提倡满负荷工作制倡导上班时间满负荷开展工作,上班期间严禁办理私事,或迟到/早退;企业正职每日打1次卡,企业副职/助理每日打2次卡;6.2.2对离开工作区域相应时间的必须请假:工作区域是指本企业工作、产品覆盖的范围或地域;企业/各部副职/助理离开工作区域半天的要给企业正职请假;企业/部门正职离开工作区域1天的要给公司主管领导请假;公司副总离开工作区域1天的要给公司总经理请假;手机应24小时开机,如遇特殊情况无法接听电话,应事先告知主管领导或采用其他的方式联络;6.3会议要求6.3.1要按时参加各种会议,精神状态良好规定的会议必须参加,会议期间不打瞌睡、不随便走动、不出现手机铃声、不接打电话,不迟到、不早退;6.4培训要求6.4.1统计年累计培训课时,不得少于规定比例高管每年参加的各项培训不得少于公司培训计划的95%,由行政部进行统计并公布高管参加培训情况;6.4.2遵守培训纪律培训期间要认真听讲,积极互动,不做与培训无关的事情,不打瞌睡、不随便走动、不能出现手机铃声、不接打电话、不迟到、不早退;6.4.3杜绝私自外出参观、学习、考察外出参观、学习、考察由公司统一安排实施,企业特殊需求必须提出申请,经公司批准后方可实施;6.4.4按时上报月度工作计划每月26日之前按要求内容上报本单位月度工作计划,并严格按计划完成;6.5内部资料的保密6.5.1保守公司机密,不泄漏公司内部资料对于未成事实的消息不随意透露、传播;7指导评价标准:《新疆屯河水泥有限责任公司高层管理人员行为规范调查问卷》。
职业经理人的激励方案导语:职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。
经理人最重要的使命就是经营管理企业,使其获得最大的经济效益。
所以对职业经理人有其独特的评价标准、就业方式和利益要求,其报酬及社会地位的高低取决于经营业绩的好坏,他们必须承担经营失败后的职业风险。
与“监督机制”相比,“激励机制”是一种积极的管理手段,它在促使职业经理积极工作的同时,也会激励职业经理把股东(企业)的目标作为自己内在的追求。
无论是对职业经理,还是对企业来说,这都是一个令他们满意的结果,是一种双赢策略。
以公司制为主的现代企业的典型特征是企业所有权和经营权相分离,与企业有着直接利益关系的企业所有人不再直接参与企业的经营管理,企业的经营权由董事会聘任的经理来行使。
企业治理模式的这一重大变革促使一个新的社会阶层——职业经理的产生,在职业经理推动企业管理科学化、规范化的同时,又带来了新的问题,如职业经理行为上的“逆向选择”、“败德行为”以及企业治理上的“内部人控制”等等。
这些问题的根源在于:作为“经济人”的职业经理的利益和行为目标在很大程度上与企业所有人的利益和行为目标存在着偏差。
企业所有人——股东追求的是股东(企业)价值最大化,而职业经理有着自己追求的目标,比如提高工资及福利待遇、扩大在职消费等。
这种偏差的存在使得职业经理可能采取有利于自己而有损于企业所有人的行为。
可以说,对职业经理的管理是一个普遍性的难题,这也是委托——代理理论研究的一个主要领域。
对职业经理进行监督是确保其按照企业所有人目标行使经营权的一种管理措施,但对职业经理来说,“监督机制”是被动的约束,并不能从根本上促使他努力工作;并且由于管理活动本身具有一定程度的不可监督性,付出高昂的监督成本不一定会收到满意的效果。
美国企业一贯以激励作为重要手段来调动管理者的积极性和创造性,其公司治理模式发展演变到今天,逐步形成了以下几种行之有效的管理层激励方案。
一、股票期权股票期权就是未来购买公司股票的权力。
《创业视角下的中职校企合作模式及运行机制研究》一、选题(一)研究现状评述校企合作是目前职业学校培养技能型人才最有效的教育方式之一,它是职业学校、企业在各自不同利益基础上寻求共同发展、互利双赢的一种合作形式。
其本质是在于将职业教育与经济社会发展紧密地结合在一起,实现良性互动,形成学校和企业“双赢”的局面。
创业教育是指以开发和提高学生创业基本素质,培养学生创业综合能力为目标的教育。
就中职生创业教育而言,创业教育应强调转变学生的就业观念,注重提高学生自我就业能力,培养学生创办小企业的精神和能力。
创业视角下的校企合作教育是指以创业教育理论为指导,以校企合作模式为平台,以培养中职生的创业意识和创业能力为目标,将中职生创业教育始终贯穿于校企合作模式与运行机制之中的一种教育活动。
创业教育是一种教育理论,主张培养学生的创业能力和创业素养,支持学生创业;校企合作则是一种教育模式(办学模式),最终目的是提高学生的专业技能,促进学生优质就业。
而将创业教育理论有效地融入校企合作模式及运行机制研究之中, 以创业教育理论为指导,以校企合作为平台,对学生实施创业教育,真正引导学生”在就业中创业,在创业中就业”的教育活动。
1.国内同类课题研究现状在我国,从创业的角度来研究校企合作模式及其运行机制的课题比较鲜见。
理论上,目前还没有专门的课题组从创业教育的角度来探讨校企合作模式及运行机制,多数是将创业教育和校企合作办学分开来研究;实践上,有一些职业学校开始将创业教育和校企合作办学模式结合起来,但只是简单的结合,未能总结出一套行之有效地经验和理论,仍处于摸索状态,下面简单地做一归纳,创业教育与校企合作结合形式主要有”与企业共建创业基地”、”与企业共建创业工程”、”与企业合作,引进企业创业文化”。
(1)与企业共建创业基地有的职业学校与企业合作,共同建立创业基地,将创业教育与校企合作有效地结合起来,如浙江省慈溪职高与宁波奇奥电气科技有限公司合作,共同创建了校企合作式的创业基地,该基地即可以满足企业生产的需要,也能实现教学和创业教育的功能,将教学、创业教育和生产融为一体,并最终使学生在真实的生产环境中提高岗位适应性,提高创业的能力。
称职标准:职业经理人的“四三二一”所谓职业经理人,即以经营管理企业为职业,将所经营企业成功视为自己人生成功,通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。
是不是专职替业主打点企业的人就是一个合格的职业经理人呢?绝不,中国合格的职业经理人至少应具备所谓“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”,这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。
四能决策能力:职业经理人一定是权限内的出色决策者,另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵,并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。
一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。
执行能力:经理人必定是实干家或实力派,执行是经理人的“重头戏”,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,根据市场变化不断调整战术和策略,还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。
组织能力:组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。
在丰富多样的业务活动中,工作量最大的就是组织工作。
不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”,提高组织成员的素质,也离不开组织工作。
作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。
协调能力:管理中的最高境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。
职业经理人要与董事会进行协调,要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。
三素道德素质:这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。
经理人因为具备高尚的品质,会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。
文化素质:这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。
是经理人能顺利执行决策,具备开拓进取精神的根本。
经理具备的素质和能力有哪些经理具备的素质和能力有哪些?当好一名企业精神领袖,一家企业的首席企业文化设计师,一名传播企业"圣经"的"牧师",是任何有抱负的企业家永远追求的目标。
从这个角度来说,优秀的企业文化并不是适合所有的企业家,它只适合那些有抱负的企业家。
经理具备的素质和能力其一,具有团队领导能力,以及快速融入新团队的能力。
作为一个职业经理人,能力是具备其条件的前提,拥有别样领导能力,就会让企业主刮目相看。
而作为一个团队的领导核心,也势必要有快速融入新团队的能力,否则磨合期过于长会使本身的威信度大打折扣。
面对一个陌生的团队,别人往往是戒备心理,如何消除别人的顾虑,那就看你的处理能力;而这个是在你准备为公司做变革之前的必然过程。
其二,办事效率要比别人快,处理问题有逻辑。
速度快是一种能力的体现,也是一种奋斗的精神,有你职责内的事情,自然要快速决策,快速传达。
在别人还没有想到之前,你已经完成了动作。
其三,时刻铭记自己的位置和身份。
在很多老板的眼里,职业经理人其实就是过来管理公司日常事务的职工,假如有经理人自以为是,其结果肯定是可以预见的。
因此不能太过自大,一切的幻想都要藏在心里的深渊。
其四,尊重别人的习惯。
这个是一个人的基本素质,只有尊重别人,别人才会尊重你。
每一个人的行为习惯都不一样,信仰不同,忌讳也不同。
其五,做事情对事不对人。
事情又先后,要有大局观。
出事情该谁负责就找谁,不偏袒任何人,凡事大公无私,如此才能树立起威严。
其六,善于分析员工的性格倾向。
作为管理者,要会看人,不然你不是伯乐,就发现不了人才,而人才是一个公司的基垫。
所以能善于分析,才有所思,才能成大事。
其七,可以克制自己的情绪。
感情不表露于外,遇事不慌,冷静沉着。
在商言商是一名职业经理人的必修课,情绪失控会使你造成不可估量的损失。
其八,诚信守时,遵守游戏规则,勇于突破。
诚信是工作的一个基础,也是交易的原则;而循规蹈矩的人却很难把经理人这个位置坐好,毕竟这个位置需要更多的是创新思维。
工厂培训计划和培训内容2023年的××工厂培训工作紧紧围绕着企业的发展目标与××工厂员工的实际需求开展,取得了较好的效果,各项培训评估均在7分以上,基本达到了提升员工素质与达成企业目标的双赢效果,并初步建立以管理部为中心的二级培训体系,在工厂内部形成了良好的内部讲师氛围。
总结2023年的培训工作,外聘讲师的培训费用较高,应加大对内部讲师的培养力度,同时员工的心智模式的改善,团队意识等心态方面的培训有待进一步加强,对分厂班组长、基层管理人员、特殊岗位员工等需加大培训力度,培训档案的建立尚需完善与规范。
结合2023年的培训工作,2024年度的培训工作将以以下几个方面为主:1、员工心智模式培训培养员工认真、负责的工作态度,增强员工的整体思考意识与团队合作精神,使员工正确认识到自己在整个工厂中的地位和作用,同时改善员工心智模式,增强员工自主学习意识,努力提升自身素质,以提高整个工厂的战斗力。
2、生产管理培训××工厂作为事业部的主要生产基地,生产的准确性、及时性、库存的管理成效等都是衡量工厂管理水平的重要指标,努力提升××工厂的生产运营水平也是24年培训工作的重点。
3、质量管理培训24年作为事业部的品质年,强调品质理念,24年××工厂将加大对品质管理方面的培训力度,结合事业部的要求及人力资源部的各项培训,提升××工厂在品质管理方面的整体水平。
4、规范内部讲师队伍的建设和管理为充分利用工厂内部智力资源,节省人力资源开发成本,需进一步加强内部讲师队伍的建设和管理,制定××工厂内部讲师管理办法,组建内部讲师队伍,并针对讲师的自身素质结合工厂需要设计课程与教材,对内部讲师的授课技巧等方面进行重点培训,并着手编制××工厂内部培训菜单与教材库,逐步由外部讲师为主向以内部讲师为主转变。
职业经理人的职责是什么(18篇下载)职业经理人的职责是什么篇1岗位职责:1、根据公司产品制定相关营销方案,负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作,实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构;2、负责提出公司的业务规划,经营规划、经营方针和经营形势,进行高效内部管理;3、主持公司的全面日常管理工作,处理公司的重大突发事件;4、召集、主持办公、行政例会,检查、督促和协调各部门工作的进展;5、拓宽业务渠道,做好品牌推广,树立良好的企业形象;6、很强的沟通、协调、领导能力、有责任心,事业心。
任职要求:1、男女不限,大专以上学历;2、有医药及相关行业至少5年以上实际管理工作经验,管理工作经验10年以上;3、有良好的`敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,为人品行端正;4、具有较强的领导能力、战略思考能力、行业研判能力、逻辑思维能力,能适应较大的工作压力。
5、负责心强,表达能力强;具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好。
6、有很好的行业人际资源的优先。
职业经理人的职责是什么篇21、宣传、贯彻、执行公司方针目标,推动本部门管理工作;负责对本部门员工的考核、奖惩、培训等工作,并对员工任免提出意见,加强团队建设,保持本部门和谐的气氛,实现增强团队凝聚力的目标。
2、负责产品及服务的.潜在市场分析、调研工作;负责培训市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作。
3、针对公司内部及外部的数据进行收集和调研,协助市场营销部总监完成调研报告。
定期对专业市场的客户满意度、市场占有率进行分析和研究。
4、负责各类市场活动(线上线下)的前期策划方案编写、中期执行统筹、后期活动评估工作;负责竞争对手市场活动的文件、数据和照片的汇总、整理,生成报表报告等工作。
负责大型会议营销、高校讲座、专题沙龙、高校品牌活动、渠道峰会等活动策划执行。
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
袁澍:“双赢”人生袁澍:1964年出生,毕业于暨南大学,硕士学位,高级会计师。
1994年前在广东顺德电视大学财经学院任教,后弃文从商,在广东顺德智信会计师事务所任审计部经理;1996年12月,任英资企业——亚能电力集团(简称APD)总裁助理兼国内合资企业副总职务,后任该公司的中国区首席财务审计官;2000年在君兰高尔夫生活村任财务总监(首席财务执行官CFO)。
在一个暴风雨即将来临的午后,袁澍坐在翻滚着波涛的珠江边,平静地讲述着他这十年的职场生涯。
如同乌云压顶背景下的是波澜不惊的语调,商场风云带给袁澍的并不是对名利的追求,而是人生的“双赢”法则。
不断地积累新的知识与经验,只为了别人能从自己身上学到点什么。
袁澍怀着这种信念执着地吸取着,给予着,与企业一起成长的快乐成为他最大的收获。
向实战蜕变“当初出来,只是想帮帮朋友,后来却发现与其在课堂上给学生讲授课论,还不如到会计师事务所手把手地教学生。
”出身于书香门第的袁澍,大学一毕业就在学校里教财务管理知识,但当时的他却没有任何实战经验。
“老师只能经学生讲授一些理论性的东西,学生不懂怎么结合实战,所以很多学生出来以后很难开始工作,特别是财务。
”这一点,袁澍深有体会。
1995年初,在朋友的强烈相邀下,袁澍与朋友一起经营一家会计师事务所,这个事务所实际上是一个半研究半企业化机构,一方面要给很多企业办理审计、资产评估、税务代理等业务;而另一方面,在办理业务的同时,也可以积累很多新的经验。
迈出实践这一步,袁澍其实是有犹豫的。
当时袁澍只是白天在会计师务所工作,晚上还是继续上课,实战让袁澍获得了从事财务工作最初的快感。
“半年后,我就在事务所里做全日制,给企业做财务顾问,解决了一些实际总量,才发现在这里学到的东西比在学校里教的东西多多了,而且实在。
”在事务所里磨练了两年后,1996年,袁澍进了跨国集团APD公司工作,开始了职业经理人的生涯。
除了负责财务管理方面的事务,袁澍开始接触投资、项目谈判、与政府协调等诸多问题的处理工作。
老板和经理人如何“双赢”随着中国即将加入WTO、全球经济壹体化的推进,企业界面临着越来越严峻的挑战。
全面提升企业的运营管理水平,增强企业的竞争实力,构建壹支能满足企业成长、发展要求的职业经理人队伍将是其中关键的壹环。
怎样的职业经理人才能满足企业成长和发展的需求?如何解决企业所有者和职业经理人之间的利益冲突,从而建立起适合企业实际的利益共同体和所有者和运营者之间的信任机制?职业经理人应遵守怎样的职业操守、保持怎样的职业道德?职业经理人的激励、约束机制以及职业生涯又该如何设计和建立?上述问题也许于国内其他地区表现得且不是那么迫切,但对于20多年来壹直领先于其他地区的广东来说,关于职业经理人的问题是否能够得到成功的解决,学术界已经把它提高到将是关系到广东的民营企业是民族企业的脊梁仍是逐渐消亡的高度。
于5月19日召开的由本报协办“首届广东职业经理人发展高层研讨会”上,来自官、产、学三方的著名人士济济壹堂,对职业经理人阶层所面临的问题作了全面的分析和探讨。
老板和经理人如何企业之间的竞争,通常我们均讲是人才之间的竞争,实际上这只是壹个表象。
企业之间的竞争归根到底是企业制度的竞争,特别是于现实的社会,你有先进的企业制度就能凝聚人才,能够引进人才,稳定人才。
从广东目前情况来讲,企业竞争力的核心是职业经理人,中国最缺乏的是职业经理人这个阶层。
主办方中山大学管理研究所所长吴能全于研讨会上表示:于某种程度上,广东是目前中国市场经济发展最深入、竞争最激烈的地区,由于历史以及地理的原因,广东的民营企业发展最早、数量最多、实力最强。
但也正是由于这些原因,广东的民营企业大多停留于“家族企业”的水平上。
不能否认,于诚信极差的营商环境中,广东的民营企业大多选择了家族式管理方式,至少于目前这被证明是壹种相对最有效的管理模式,但由于它本身固有的缺陷,也注定了发展不大的命运。
当然,如果恰好家族中各类人才素质均比较好的话,也许企业有做大的可能,但毕竟概率太小。
似乎是为这个论断做注脚,以民营企业的规模为例,全国工商联组织于1999年度对“上规模民营企业进行了调查,结果显示,全国有61家民营企业达到了国家大型企业标准,即营业收入总额和资产总额均于5亿元之上。
其中,1999年营业收入总额最大的民营企业为联想集团,营业收入达到了202.9亿元,资产总额达到了78.7亿元。
营业收入排名前10位的民营企业分别是联想集团、万向集团公司、东方集团、上海新高潮集团XX公司、四川新希望集团、福建德亚集团公司、正泰集团、山东金锣企业集团总公司、德力西集团公司、吉利集团XX公司。
这10家民营企业的营业收入总额、资产总额、缴税总额和净利润平均值分别为5.2亿元、3.33亿元、1.97亿元、l.98亿元,分别比1998年提高了130%、99%、214%和130%。
其中,联想、万向、东方和新希望集团均已经于国内或海外上市。
而民营企业发展较早、民营经济规模于整个国民经济中所占比重大于其它省份的广东省却没有壹家民营企业跻身于十大集团。
有的老板将这方面归咎于北方的民营企业有壹个比较好的约束职业经理人的人文环境,而于广东,相比而言,企业和经理人合作“双赢”的比例远远落后于“双输”,以至于形成“草绳心理”。
最后,老板做不大,经理人也逐渐失去舞台。
这且不是说职业经理人就完全没有比较成功的,但由于广东特殊的地理环境,外资、港澳台企业比较多,加上他们的老板于国际竞争的大环境下,已经形成了主动为职业经理人营造职业生涯发展的小环境,于是,于多次资本和经理人的博弈之后,最优秀的职业经理人最终选择到外国跨国公司或港澳台资公司打工。
于这方面,宝洁(中国)公司的做法就非常典型,于研讨会上,宝洁营销副总监魏炜所介绍的该公司每年不惜大力气到各大学延揽高校精英的做法引起了和会人员的极大震动。
另外,再加上各地政府且不是非常注意支持国有企业,而是大力欢迎跨国公司和港澳台资本,出台的法律政策相继蚕食民营企业的竞争环境,结果只能是:外资企业越来越大,本地企业越来越虚弱。
于这种情况下,国内企业所能延揽的只能是第二或第三类人才,人才的档次越低,他的可被信任度就越低,重用程度也就大打折扣,这种折扣所形成的不信任氛围就越难以营造职业经理人对老板的忠诚度,如此恶性循环,则再次逼迫下壹轮的优秀经理人投身于外企。
北京大学光华管理学院副院长张维迎曾表示,未来中国企业能否发展壮大,于很大程度上取决于职业经理人队伍的建设,职业经理人队伍的建设将是中国企业继产权改革之后又壹重大难题。
能够想象,于上述情况下,进入WTO后,民营企业的生存将面临多大的威胁。
吴能全教授表示,假如没有应对措施,现有的广东民营企业于未来的20年内,随着进入这些企业的职业经理人的“狐狸尾巴”越来越短,民营企业也将逐渐消亡,取而代之的是外国跨国公司和港澳台老板,以及假洋鬼子。
能够推论:如果情况没有改观,20年后,大陆将会逐步陷入“经济殖民地”的不归之路!规避和约的“小字现象”和“泡吧行为”于2000年的广东,某大型企业的经理突然带着25个部门经理以及部分公司骨干力量100余名“适彼乐土”,原因于于经理和公司签定聘用合同时,合同只说明被聘用人于经理位置上3年之内如完成合同任务,可给予关联数目的酬金,而没有注明如果被聘用人于中途调换职务将如何发放酬金,只有壹行小字:“未尽事宜,俟双方协议决定”。
于是,当被聘用人于公司经理位置上工作了接近3年的时候,老板突然要升他的职,而眼见要发放的酬金却成了将要升迁后的“未尽事宜”。
这是壹个典型的发生于企业和职业经理人之间的合同欺诈行为,中山大学经济学著名教授王王君把这种行为,命名为“小字现象”。
于当前呼吁保护投资人的大环境下,如何保护职业经理人的利益也成为当务之急。
近几年来,由于关联制度的不成熟,建立于信任基础上的职业经理人机制遭遇空前的危机。
表当下老板方面是难以放心,更难以放权。
本来,由于老板扩大规模,产生了对资本和管理能力专业化人员的需要,而不仅仅要聘请外人,更要求有比较高层次的职业经理人加入,从而加速运营权和所有权的分离,但由于出资人和经理人之间的目标不壹致、信息不对称、合同不完整等,使这壹进程大大放缓,即迟缓了产业的发展和转型,也使职业经理人这个阶层发展缓慢。
信赖是职业道德的核心,没有信任,就没有职业道德,就没有职业经理,也就没有大企业。
信赖是双向的,然而,目前的我国,可信赖的经理却比能干的经理更短缺。
于日本,他们的企业不鼓励流动,虽然经理和员工的收入比为1∶32,远逊于美国1∶163的比例,但由于日本企业职业经理的制度终生聘用成就了日本,由此,便产生了壹种每每下班后经理和员工或老板泡吧联络感情的现象。
他们于壹种信任的基础上再追加感情的沟通和交流,由于日本经理见重的是退休后有壹大半退休金,长期的收益补偿制约了现期行为。
道德约束是勒于职业经理人和老板脖子上的同壹根绳子。
相比国外而言,中国的产权制度更是壹个迫切需要解决的问题。
那么究竟我们老板的产权被承认到什么程度?物质资产比较容易解决,但无形的资产却很难说清楚。
实际上于西方有好多企业于聘用职业经理人时会有壹个非竞争条款,就是你离开我这儿能够,可是离开之后,三年或者五年内你不能够到我们的竞争对手那儿去,如果你去了,我能够进行法律的制裁,这个合约是受法律保护的。
我们尚不知道中国的法律能不能保护这样的合同,所以产权问题不解决,中国的企业很难干大。
今天的民营企业经理和老板们,实际上已经将脖子挂到了壹根绳的俩个绳套中,任壹方的不轨行为不仅仅加速着另壹方的牺牲,也更是壹种自杀的行为。
经济的发展催生了职业经理这个职业,但却没有为他提供壹个权利的空间,制度于这里出现了真空。
有壹位经济学教授于关于道德约束这个话题上,谈到这样壹个事例:有壹次有壹个董事长到北京来开会请我吃饭,结果刚坐下来他有事要走,就让自己的副老总陪我吃饭,我见着买单,算了2300元,结果这个副老总告诉那个服务员:‘给我开9700元。
’第二天我琢磨了壹天,为什么开9700元,我想出来了,有空子可钻,因为董事长请我吃饭,你花了钱写上请谁吃饭了,他也不会问我吃了多少钱,这就是制度失效了,不应该这么干他就干了。
后来我见到这个董事长,就告诉他你这个企业有问题,副老总均这样干,那仍了得,干脆把他换了。
我以为这能激起这位老板的极大愤怒,但让我吃惊的是老板没有吭声,而且平静地告诉我不用换,换了张三,李四来了也仍是壹样的。
我就深深感觉到我们缺乏道德约束,也就是企业里面所称谓的企业文化约束,这个问题很严重。
但这仅仅是吃壹点的问题,更严重的是企业核心资源的流失。
”道德约束,于企业里边,即为企业文化,这不光是中国的问题,就是全世界的企业家于创业的时候,均面临着同样的问题。
就是说他有了壹种资源,有了壹种想法,他要把这个资源和想法变成壹个企业,他就扩大企业规模,壹扩大他就要雇人,他不可能什么事均自己干。
如果雇人他就面临着另外壹个问题,他要雇这个人,就要允许这个人享有他的资源,比如市场营销的渠道,甚至某壹个技术的秘密,他均得有。
可是获得这个技术的秘密,市场的渠道,或者其他资源的人,你怎么能保证他不自己站出来,变成你的竞争对手。
所以这个不是中国的问题。
比如我们知道的著名的英特尔,英特尔的技术是哪儿来的?他的技术是从菲彻音译公司偷来的。
诺伊斯英特尔公司创始人之壹当时是这家公司的总经理,摩尔英特尔公司创始人之壹是这个公司研究部的主任,这个研究部的技术人员发明了壹种芯片,诺伊斯和摩尔拿着这个芯片就跳出来,创办当下的英特尔,当下英特尔变成壹个很大的公司了,而菲彻却只是壹个注脚了。
以互动铸造企业治理文化当壹个电脑工程师对着电脑发呆的时候,老板永远不会知道他是正于因为自己苦闷仍是为了公司的软件制作而正绞尽脑汁。
因此,老板和职业经理人之间不能仅仅单纯是壹种忠诚或信任的纯字面含义。
同样,作为壹个所有权和运营权分家的单位,领导者和管理者的最大压力是:前者关注的是“梯子是否靠对了墙”,而后者则只是关心“能否于梯子上爬得更快”。
方向和效率的把握得当是企业发展的最大动力;于工作中,管理者往往认为“我是机械师”,如果员工不听话,就去修理他,从而忽视了相互均处于“人”的这壹话题的最平淡的起点上,你能够得到员工的时间、劳动,但机械地修理他却绝不会使你赢得热情。
而这壹切,均蕴蓄于“信任”这个筐里,“我不能给予壹颗种子以生命,但我能够扼杀种子的生命”,要避免出现这种情况,只有了解沟通。
富兰林柯维公司的演讲终于把这颗种子种到了几百名会员的管理理念之中。
于为期俩天的活动中,作为研究会的会长,吴能全这样评价:当企业产生了这种需求的时候,我们恰如其分地提供了这个平台,通过会员的反馈来见,他们认为是得到了超值的回报。
于这个过程当中,不仅仅是教授和企业老总的互动,也是老总和老总之间的互动,于这个层面上,他们不仅仅是丰富了知识。