经典管理培养经理人的管理素养

经理人8大素质模型经理人在现代企业中担负着重要的职责和角色。

他们需要具备以下八大素质模型，以有效地管理团队和推动组织发展。

1. 领导能力领导能力是经理人的核心素质之一。

经理人需要具备良好的领导能力，包括激励团队成员、制定目标和愿景、指导员工、解决问题等。

2. 沟通能力良好的沟通能力对于经理人来说至关重要。

他们应该能够清晰地传达信息、倾听他人、有效地表达观点和意见，并能够处理冲突和解决问题。

3. 团队合作能力经理人需要具备良好的团队合作能力，以便有效地与团队成员合作，共同实现组织的目标。

他们应该能够建立团队精神、处理团队冲突、促进协作和合作。

4. 解决问题能力解决问题能力是一名优秀经理人必备的素质之一。

他们应该能够快速识别问题，并采取有效的解决方案。

他们的决策应该基于分析、创新和前瞻性思维。

5. 组织能力良好的组织能力对经理人来说非常重要。

他们应该能够有效地组织和安排工作，制定明确的计划和时间表，并能够合理地分配资源。

6. 自我管理能力经理人需要具备自我管理能力，包括时间管理、情绪管理和压力管理等方面。

他们应该能够有效地管理自己的工作和情绪，以保持高效和平衡。

7. 持续研究能力经理人应具备持续研究的能力，以跟上快速变化的商业环境和管理趋势。

他们应该持续研究新知识、技能和管理理念，不断提升自己的专业素养和领导能力。

8. 资源整合能力经理人需要具备资源整合能力，包括有效地整合和利用组织的各种资源，如人力资源、财务资源和信息资源等。

他们应该能够有效地将资源分配到最需要的地方，以实现最佳的效益和成果。

经理人的八大素质模型为他们提供了有效管理团队和推动组织发展的基础。

通过不断提升这些素质，经理人能够更好地应对挑战、处理问题和实现组织目标。

的 杀 伤性 武器 条件。
五、 要 有 良好 的 人 格 、 善 于 做 人 德 是第 一 位 的 ， 要在行事 、 言谈 、 行 为
上 品人 是根 本 就 不 生 气 ， 中品 人 是
很快就能蒯 川， 品 人 是 被 这些 情 绪 所 带好一个团队难 ， 能 保 持 一 个 高 效 的 团 队是 更 难 的。 鼓 动 团 队 士 气 的最 高层 面
一
起做 事 ． 怎么 可能会产 生士气 ？ 人 之 所
的 永远 不是 物 质 方 面 的 ． 但 是 物 质 方 面 是
一
当的 行 动 。 有 志于 成就 经 理 人 的朋 友 们 ， 只看眼前 ， 有 的人眼光 比较长远 ． 有 的 人 以 区 别 于 动 物 ， 主要就是德 ， 要会做人 。 不
经理人 要 具备 哪些 素质 ？
情 绪 ，特 别 是 那 些 负 面 的 情 绪 的能 力 。 你 的 业 务领 域 具 有 强 的做 事 能 力 让 大 家 实 际 能 力 不 够 的人 ． 这 就 是 我 们 常 说 的 专
失落 、 愤怒 、 大喜 、 大悲 等 ， 这 些 负 面 情 觉 得 可 靠 、 可信 ， 愿意服从 。 只在 具 备 了这 家 ， 专 家害死人 ， 我 们 提倡 实 战 且 能 实 际 绪 是 影 响 自身 能 力发 挥 、 击倒 团 队 士 气 样 的 能 力 ． 才 能 具 备 带 动 团 队 士气 的 基 本 做 事 的 人 。
经理人是全面通。就是 在你的团队内部 、 的 。但 是 一 定要 小心 那 些 夸 夸 其 谈 ， 但 是
匿 队 中逐 渐 树 立 ｆ ｊ 己 的 权威 。 我 们 知道 权 益 ， 都 会 得 到 各 类 回报 ． 要晓之以理 ， 不是 无 完 人 ， 但是人 又可能各有 所长 ． 总 有 值 力 除 了 公 司授 于 你 的 ． 还 来 源 于 其 他 方 去 忽 悠 谁 ． 利 用 你 的经 验 、 认识 去培训 、 沟 得 大 家 赞 美 的 地 方 。 赞 美 实 际 上 是 自身 修

经理人的十二项自我管理能力每个经理人，甚至包括那些资质平平的经理人，都应该学会自我管理，学会把自已造就成一个成功的经理人。

我的一个朋友和我在一起聊天的时候，说到他曾经担任过大中型企业的高层管理者，又作为多年的培训师，在长期的企业管理实践中发现，我国企业很多经理人实际上缺乏自我管理能力。

经理人要想有所作为，就必须重视提升自我管理能力！在此我编写成功经理人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升。

1．自我心态管理能力：在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。

自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我管理，随时调整自我的心态，持续地保持积极的心态。

2．自我心智管理能力：主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，经理人的见识、行为总是受制于它。

心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式、每个经理人都有自已的心智模式，但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。

经理人要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。

3．自我形象管理能力：作为经理人，你的身上吸引了许多人的目光，所以、形象很重要。

经理人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让经理人更有魅力！加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个经理人都应该重视的。

4．自我激励管理能力：在我们每个人的生里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。

人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经理人，通过不断地自我激励使自已永远具有前进的动力。

自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自已命运的能力，经理人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。

5．自我角色认知能力；经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户这间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。

培养经理人的管理素养?【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。

很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。

除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。

这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。

?职业经理的核心价值?要成为企业的脊梁，取决于是否能够提高管理素养，是否可以把职业经理的能力修炼起来，以满足企业的需要。

?职业经理的执行能力?职业经理的主要角色那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。

而职业经理的主要角色是执行者。

在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。

如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。

职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力?【自检】假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________?职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。

由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。

?1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

经理的能力素质作为一名优秀的经理，具备一定的能力素质是至关重要的。

经理不仅需要有扎实的专业知识和丰富的经验，还需要具备一系列良好的管理能力和领导素质。

本文将介绍一些经理应具备的能力素质。

1. 沟通能力沟通能力是经理必备的一项重要技能。

良好的沟通能力可以帮助经理与团队成员、上级和其他部门有效地进行交流和协作。

有效的沟通不仅涉及到语言表达的清晰和准确，还包括倾听、理解和回应他人的能力。

经理应该能够以清晰简洁的语言向团队传达信息，并能够倾听团队成员的问题和意见，合理做出回应。

2. 领导能力领导能力是一名经理必不可少的素质。

作为团队的领导者，经理应该能够激发团队成员的潜力，帮助他们实现个人和团队的目标。

领导能力包括制定明确的目标、指导团队成员、赋予责任、激励团队成员等。

作为领导者，经理还应该能够带领团队应对各种挑战和困难，保持团队的凝聚力和积极性。

3. 解决问题能力解决问题能力是经理处理各种工作中遇到的问题和困难的重要能力。

经理需要具备分析和解决问题的能力，能够识别问题的根源，制定适当的解决方案，并协调团队成员一起解决问题。

解决问题的能力包括分析、判断、决策和执行等方面的能力。

4. 团队管理能力团队管理能力是经理必备的核心能力之一。

经理应该能够理解和管理团队的各个成员，激励团队成员的个人动力并调动整个团队的合作精神。

团队管理能力包括组建团队、分配任务、监督和评估团队成员的工作以及培养团队的凝聚力和合作性等。

5. 时间管理能力时间是非常宝贵的资源，良好的时间管理能力可以帮助经理更好地管理工作和提高工作效率。

经理需要具备合理安排时间、制定优先级、合理分配任务和把握工作节奏等能力。

良好的时间管理能力可以帮助经理更好地控制工作进度，提高工作效率和工作质量。

6. 学习能力学习能力是经理不可或缺的素质之一。

随着时代的变迁和技术的快速发展，经理需要不断学习新知识和技能，才能适应工作的需求和挑战。

经理应该保持谦虚的态度，在工作中不断提升自己的能力和素质，接受新的思维和观念，并能够将学习到的知识和技能应用到实际工作中。

经理人的素养作为一名经理人，素养的重要性在职场中无可忽视。

素养是指一个人在道德、品质、知识和技能等方面的修养和素质，包括社交礼仪、沟通能力、人际关系、领导力等多个方面。

本文将从不同角度探讨经理人素养的重要性及其对职业发展的影响。

首先，作为经理人，良好的社交礼仪是必不可少的。

在职场中，与人相处是经理人工作中的常态，无论是与下属、同事还是上级，一个有素养的经理人都应该具备与人相处的基本礼仪。

比如，注重言谈举止的得体，尊重他人的意见和权益，不以身份高低对待人等。

这些社交礼仪的表现将直接影响到他人对经理人的印象和对其职业素养的评价。

其次，沟通能力是经理人必备的重要素养。

在团队合作、业务推进和问题解决中，良好的沟通能力是关键。

经理人需要善于倾听他人的意见和需求，清晰明确地表达自己的想法和指导，有效地传递信息和指示。

同时，还需要善于应对不同性格和背景的人，了解并适应他们的沟通风格，从而更好地协调团队和达成共识。

只有具备良好的沟通能力，经理人才能在工作中与各方保持有效的沟通，使工作更加高效和顺利。

此外，良好的人际关系是经理人发展的重要保障。

在职场中，人际关系的存在对职业发展至关重要。

一个有良好人际关系的经理人，不仅能够建立广泛的人脉资源，获取更多的信息和机会，还能够得到他人的支持和帮助。

通过与同事、上下级以及其他行业人士建立良好的人际关系，经理人可以获得更多合作机会和职业发展的空间。

同时，一个善于处理人际关系的经理人，也能更好地解决和化解团队中的冲突，促进团队的和谐与稳定，对整个组织的发展起到积极的推动作用。

最后，领导力是经理人展现素养的重要方面。

作为一名经理人，不仅需要具备一定的管理技能，还需要展示出良好的领导力。

领导力包括对团队的激励和引导，对员工的发展和成长的关注，以及对整个组织目标的前瞻性思考和引领。

一个具有领导力的经理人能够激发团队的工作热情和创造力，带领团队顺利完成任务和实现目标。

通过展现出良好的领导力，经理人才能够得到团队成员的认可和尊重，从而更好地推动团队的发展和组织的进步。

跟踪与评估
经理人需要定期跟踪工作进度，评 估团队成员的工作表现，以确保任 务按时完成。
压力管理
压力识别
经理人需要能够识别并理解压力 来源，以便采取适当的应对措施
。
应对策略
经理人应掌握有效的压力应对策 略，如放松技巧、时间管理、寻
求支持等。
保持平衡
经理人需要保持工作与生活的平 衡，避免过度疲劳和压力对身心
有效沟通
经理人需要具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达自己的想 法和意见，同时倾听他人的意见和建议。
团队合作
经理人需要具备团队合作的精神，能够与同事共同协作，共同完成 工作任务。
上下级关系
明确职责
01
经理人需要明确自己的职责和权限，能够准确、及时地完成工
作任务，同时向上级汇报工作进展和成果。
积极反馈
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是经理人领导力的重要体现，能够有效地促进团队内部的协作和 外部的交流。
详细描述
经理人需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达自己的思想 和意图，同时能够倾听他人的意见和建议。此外，经理人还需要掌握沟通技巧， 如有效沟通、谈判技巧等，以更好地与他人进行交流和合作。
团队建设能力
总结词
团队建设能力是经理人领导力的关键要素， 能够有效地提高团队的凝聚力和战斗力。
详细描述
经理人需要了解如何组建和管理团队，善于 发掘和利用团队成员的优点和潜力，合理分 配资源和任务。同时，经理人还需要关注团 队内部的沟通和协作，及时解决矛盾和问题 ，营造积极向上的团队氛围。通过有效的团 队建设，经理人能够提高团队的凝聚力和战 斗力，实现团队的目标。
02
专业知识素质
行业知识

职业经理人在团队管理中的素质要求人力资源管理06A班 2111006A49 张雷【内容摘要】企业要进行真正的团队协作，核心因素是其行为的协调与统一,即管理团队致力于建立一种共同的集体互动。

一个行为协调的管理团队能够做到信息、资源和决策的共享。

而经理,是团队的领导，也是更大团队的成员。

合作,让下属们合作，更要同其他经理合作.职业经理人有效领导团队的真谛,这就是通过沟通、授权、教练、积极关系，建设鼓励创新的团队氛围，提高团队凝聚力.本文主要通过阐述职业经理人在团队中的主要作用,来解释职业经理人在团队管理中本身的素质的要求。

【关键词】职业经理人素质要求团队管理中的职业经理人素质要求素质培养一、职业经理人的基本素质要求美国普林斯顿大学莫顿教授给合格的职业经理人提出了以下十点要求:(1）合作精神。

愿意与他人一起工作,能赢地人们的合作,对职工不是压服而是说服。

（2）决策才能。

依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。

(3）组织能力。

能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力。

(4）精于授权。

能大权独揽，小权分散；能抓住大事,而把小事分给部属。

（5）勇于负责。

对上级、下级、产品用户及整个社会拥有高度责任心。

（6）善于应变。

权宜通达，机动灵活,不抱残守缺,不墨守成规。

（7）敢于求新。

对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。

（8）敢担风险。

对企业发展中不景气的风险敢于承担，有改变企业面貌、创造新局面的雄心和信心。

(9）尊重他人。

重视采纳他人的意见，不武断专权.（10）品德超人。

良好的品德为社会和企业职工所敬仰。

职业经理人不是部门级的专项管理人才,而是负责企业日常经营管理的复合型人才。

中国尽管有一批职业经理人，但素质层次普遍偏低，同真正意义上的职业经理人素质相比有很大差距。

针对国际经济的竞争形势，现代职业经理人要求具备三个方面的素质结构：专业知识、管理艺术、管理思想。

（1）专业知识结构专业知识结构主要应包括：文学基础、战略管理、企业文化、品牌管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、企业策划、生产管理、电脑操作、行业技术、生活阅历等。

职业经理人的素质与素质的培养随着社会的不断发展，职业经理人的数量不断增多，同时也面临着越来越激烈的竞争。

职业经理人的素质在职业生涯中起着至关重要的作用，因此在面对未来的职业发展，职业经理人需要有更高的敏锐度，更好的资源整合能力和更强的领导力。

本文将从职业经理人需具备的素质以及如何培养职业经理人的素质两个方面展开阐述。

职业经理人应具备的素质1. 专业知识与技能作为一名职业经理人，首先应该具备的是丰富的专业知识和技能，无论是对企业的经营管理还是对市场的预测和把握都需要相关专业知识和技能的支撑。

因此，职业经理人应该不断学习新的知识技能，不断拓宽视野，提升综合素质。

2. 优秀的沟通协调能力职业经理人是一个领导者，必须具有良好的沟通能力，能够与员工和业界人士建立良好的信任关系，协调各方面的资源，为企业创造更大的价值。

3. 敏锐的市场洞察力职业经理人需要具备敏锐的市场洞察力，能够准确预测和把握市场动态，及时调整企业战略，为企业的未来发展提供有力的支持。

4. 领导力与团队管理能力作为企业的领导者，职业经理人需要具备一系列的领导力和团队管理能力，能够激发员工的潜力，调动员工的积极性，形成高效的团队，为企业创造更大的贡献。

如何培养职业经理人的素质1. 增强学习意识，不断提升专业素养职业经理人需要具备领先的专业知识和技能，因此需要有不断学习和思考的意识。

可以通过读书、研究市场、参加培训等多种途径来学习新的知识和技能，不断提升综合素质。

2. 多交流，提高沟通协调能力沟通协调能力是职业经理人的必备素质，因此需要加强与员工、同行、业内人士的交流，学习沟通技巧，积极参与社交活动，建立良好的信任关系，提高协调能力。

3. 加强市场研究，提升市场洞察力市场变化迅速，深入了解市场变化对于职业经理人来说至关重要。

可以通过研究市场数据、调查分析市场需求、观察市场趋势等多种途径，加强市场研究，提升市场洞察力。

4. 培养领导力，提高团队管理能力职业经理人需要具备良好的领导力和团队管理能力。

内部职业经理人培训第一讲培养经理人的素养本讲重点：1、职业经理人的核心价值2、职业经理人的执行能力一、什么是职业经理？不仅仅是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理的素养的人；不仅仅指的企业的高层经理，也包括企事业的中层管理人员。

二、职业经理的核心价值关于职业经理，有两种不同的看法：观点一：如果说企业的董事会、董事长或者资本拥有者，是企业的大脑。

那么作为企业的职业经理人就是实现大脑的想法，保持公司运转的脊梁。

由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来，如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。

观点二：分为三种类型，一是“恐龙型”，这种类型的职业经理的特点是能力很强，却叫是提出任务无法完成的理由；二是“小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像个受气死包；三是“奴才型”这一类的特点是忠诚、能力低。

三、职业经理人的执行能力职业经理的主要角色？在实现企业的执行力方向，我们扮演的是什么角色？高层制定战略，我们的主要角色企业高层制定战略，职业经理人执行战略。

（在很多书上，中层经理也就是执行层，企业执行主要是我们）能力：业务和管理能力题目：假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？回：职业经理的执行能力构成（我们主要讲的是管理能力）A、能认知能力（基础）企业高层的下属，下属的上级，平行部门的的同级关系，外部的供应商和客户。

B、时间管理能力（必备）优秀的和糟糕的经理人的效率相差10倍以上，原因：对时间管理的不同。

C、沟通能力（两个70%）1、把70%的时间用于沟通；2、企业70%的问题是由于沟通障碍引起的，说明一个问题：必须花大量的时间和精力用来解决沟通的问题。

D、目标管理能力（假设企业每个成员都有自己的想法，而没有一个共同的目标，企业很难发展）E、激励能力（一般由高层提供如提高薪资，晋升，股票期权，显示地位等方式。

而企业大部分的中层经理没有这么多权力为其下属提供这些激励，故对中层经理的激励能力就有着更高的要求。

优秀职业经理人的素质培训优秀的职业经理人需要具备一系列的素质和能力，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出。

在这篇文章中，我将介绍一些重要的素质培训，帮助职业经理人提升自己的能力。

首先，沟通能力是职业经理人必备的素质之一。

在职场中，沟通是工作的基础，也是协调团队，解决问题的必要手段。

因此，职业经理人应该通过培训加强自己的沟通技巧，包括口头和书面沟通。

他们应该学会倾听他人的观点，表达自己的想法，并清晰明确地传达指令和信息。

同时，他们还应该学会非语言沟通，包括姿势，眼神，肢体语言等，以更好地与团队成员和合作伙伴沟通。

其次，职业经理人应该具备良好的领导能力。

领导能力是指能够激励和影响他人去达成共同目标的能力。

通过培训，职业经理人可以学习如何管理团队，提高团队绩效，有效解决冲突，并发现和发展团队成员的潜力。

此外，他们还可以学习管理变革，创新和领导复杂项目的技巧，以适应不断变化的市场环境。

第三，适应能力也是职业经理人需要培养的重要素质。

随着时代的发展和技术的普及，职业经理人需要具备快速学习和适应新环境的能力。

通过培训，他们可以学习如何持续学习和自我发展，如何灵活应对变化并寻找新的机会。

此外，职业经理人还应该具备创新思维和问题解决能力，以面对日益激烈的竞争和不断变化的市场需求。

除了以上提到的素质培训，职业经理人还可以通过其他培训来进一步提升自己的能力。

例如，他们可以参加项目管理培训，学习如何有效地规划，执行和监控项目。

他们还可以参加团队建设和合作培训，学习如何建立高效的团队和促进团队合作。

此外，他们还可以参加领导力培训，学习如何管理和发展自己的领导风格。

综上所述，优秀的职业经理人需要不断提升自己的素质和能力，以适应不断变化的职场环境。

通过沟通能力的培训，职业经理人可以更好地与团队成员和合作伙伴沟通。

通过领导能力的培训，他们可以更好地管理团队和提高团队绩效。

通过适应能力的培训，他们可以更好地适应新环境和寻找新的机会。

职业经理人管理素质培养职业经理人是企业发展和管理中不可或缺的一环，他们需要具备多方面的管理素质，以应对市场的不断变化和企业的不同需求。

具体来说，职业经理人管理素质的培养可以从以下几个方面展开。

一、文化知识的提升作为职业经理人，文化知识的提升是必要的，其中包括人文、社会、历史、文学、艺术、科技等众多方面。

只有对广泛领域内的知识都有所涉猎，才能够在企业管理中配合不同领域的专业人士协同工作，提高综合素质。

此外，对国家和地区的法律法规、政策规定也需要进行深入学习，并形成个人的解释和应用方法，这样才能够更好地与政府和社会的合作。

二、管理工具的掌握职业经理人需要掌握多种管理工具，如战略规划、组织管理、财务管理、人力资源管理、市场营销等，这些工具能够为企业提供合理、科学的管理方案，并实现可持续发展。

因此，必须加强自身能力的培养，了解和运用各类工具方法。

三、人际交往与沟通技巧的培养职业经理人需要具备良好的人际交往和沟通技巧，以便更好地与同事、上级、下级和客户打交道。

能够进行有效的人际交往和沟通，将建立良好的关系网，以加强协作、促进合作与发展，处理矛盾和问题，维护企业的形象和声誉。

四、市场营销与创新意识的培养职业经理人必须具备市场营销和创新意识，了解市场行情、处于各自行业路径上的企业，硬仗的领导等方面的知识。

这些知识可以帮助他们制定营销策略、了解消费者需求，提供符合市场需求的产品和服务，增加企业竞争力。

五、自我学习与思维创新职业经理人需要不断自我学习，进一步拓展知识面，使自己的思维更加灵活、更具创造性。

通过学习，能够开拓思路、激发创新，加快企业的转型升级，适应市场变化和竞争。

六、领导力和决策力的培养职业经理人要成为优秀的领导者，必须具备有效的领导力和决策力。

优秀的领导会让员工更加积极、忠诚地为企业工作，而优秀的决策则可以在激烈的市场竞争中获得优势地位。

要培养这些素质，需要不断地学习理念和理论，并在实践中不断完善和提高，形成自己的管理方法和风格。

职业经理十项管理技能训练★课程提纲第一讲培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力第二讲作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2.作为经营者替身的准则3.常见的误区第三讲作为同事的职业经理1.同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3.如何让“内部客户”满意第四讲作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲对时间的分析1.分析时间的重要性2.分析时间的方法第六讲第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲养成好习惯1.坏习惯的主要表现2.坏习惯是可以改变的3.养成好习惯的四个阶段第八讲为什么沟而不通1.引言2.影响沟通的主要原因3.组织沟通与人际沟通第九讲沟通的对象和渠道1.正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2.倾听的障碍3.倾听的技巧第十一讲反馈的技巧1.什么是反馈2.如何给予反馈3.如何接受反馈第十二讲如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议第十五讲目标管理1.引言2.目标管理的好处3.目标管理的特征4.目标管理的难点第十六讲好目标的特征1.没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3.特征之二——SMART 原则4.特征之三——具有挑战性第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤第十八讲如何为下属制定目标1.引言2.来自下属的阻力3.克服阻力的方法第十九讲激励的分析1.常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2.认可与赞美的前提和环境3.认可与赞美的要点第二十二讲根据人格类型进行激励1.人格的类型2.指挥型员工的激励3.关系型员工的激励4.智力型员工的激励5.工兵型员工的激励第二十三讲中层经理在绩效考核中的角色和作用1.引言2.传统考核与绩效考核的区别3.传统考核和绩效考核的程序分析4.中层经理的角色和作用第二十四讲如何为下属设定绩效标准1.绩效标准的两个层面2.绩效标准的设定第二十五讲不恰当评分的原因及其消除办法1.不恰当评分的原因2.消除不恰当评分的办法第二十六讲绩效面谈1.常见的误区2.面谈准备3.绩效面谈的步骤第二十七讲对权力的分析1.引言2.权力的三个特点3.权力的戒律第二十八讲领导风格(一)1.引言2.下属发展的四个阶段3.四种领导风格第二十九讲领导风格(二)1.员工发展的四个阶段适用的领导风格2.对不同的员工采用不同的领导风格第三十讲做教练式的经理1.做教练式经理2.做教练式经理的八个要点第三十一讲授权的涵义1.授权是什么？2.授权不是什么？3.授权的障碍第三十二讲授权的四种类型1.中层经理授权的特点2.必须授权的工作3.应该授权的工作4.可以授权的工作5.不应授权的工作第三十三讲适度授权1.上级和下属对授权想法不同2.授权的五个级别3.建立“约定”第三十四讲什么是好团队1.对团队的四种误解2.好团队的七个特征3.从我做起第三十五讲老化团队的发展1.团队发展的四个阶段2.突破口一：做思想工作3.突破口二：换人4.突破口三：学习先进管理方法5.突破口四：使用“空降兵”6.突破口五：改变团队绩效规则第三十六讲如何处理团队冲突（一）1.引言2.人际冲突的两种行为方式3.团队冲突的五种处理方式第三十七讲如何处理团队冲突（二）1.引言2.五种冲突处理方式的优缺点3.不同情况下采用的处理方式第三十八讲团队角色1.团队角色的分析2.团队角色的启示3.团队角色的误区第三十九讲组织角色与团队角色1.团队角色与组织角色的差异2.团队角色与组织角色的互补3.团队角色的认知第四十讲经理人如何学习1.引言2.职业经理学习的特点3.职业经理学习的方式4.职业经理面临的挑战第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。

第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。

很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。

除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。

这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。

职业经理的核心价值来，以满足企业的需要。

职业经理的执行能力职业经理的主要角色那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。

而职业经理的主要角色是执行者。

在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。

如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。

职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？【自检】假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。

由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。

1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。

如何培养经理人的管理素养概述在现代商业环境中，优秀的经理人对于企业的发展至关重要。

然而，要成为一个出色的经理人，并拥有良好的管理素养，并非易事。

本文将介绍一些培养经理人管理素养的方法和技巧。

素养一：领导能力作为一个经理人，领导能力是非常重要的一项素养。

一个优秀的领导者能够激发团队之间的合作，调动员工的积极性，以及带领团队迈向成功。

以下是一些培养领导能力的方法：1.自我反思：经常反思自己的领导风格，思考哪些方面需要改进，并设立实际的目标来提高自己的领导能力。

2.学习他人：观察和学习其他成功的领导者的方法和技巧，了解他们如何激励员工、解决问题和达成目标。

3.建立信任：与团队成员建立良好的互信关系，倾听他们的声音并尊重他们的意见，从而建立起一个和谐的工作环境。

素养二：沟通能力良好的沟通能力不仅对于经理人个人发展有着重要的影响，对于团队的协作以及企业的发展也至关重要。

以下是一些培养沟通能力的方法：1.学会倾听：倾听是良好沟通的基础。

经理人应该学会倾听团队成员的意见和问题，以便更好地理解他们的需求。

2.清晰明了：在沟通中，经理人需要清晰明了地传达信息，确保团队成员理解自己的意图。

3.反馈和提问：经理人应该给予团队成员及时的反馈，同时主动提问以了解他们的进展和困难，从而更好地支持他们的工作。

素养三：决策能力作为经理人，决策能力是必不可少的素养之一。

以下是一些培养决策能力的方法：1.数据驱动：在做出决策之前，收集和分析相关数据，以便做出更加准确和明智的决策。

2.风险评估：经理人需要学会评估决策所带来的风险，并有勇气面对和承担可能的风险。

3.团队协作：在面对复杂决策时，经理人应该倾听团队成员的意见，并通过团队协作来做出最佳决策。

素养四：人际关系管理人际关系管理对于经理人来说同样非常重要。

以下是一些培养人际关系管理能力的方法：1.建立联系：经理人需要主动与其他同行建立联系，进行交流和学习，扩大自己的人脉关系。

2.管理冲突：在团队中，经理人需要有效地管理冲突，及时解决团队成员之间的分歧，维持团队的和谐与稳定。

成功企业经理人的六大素养在当今竞争激烈的商业环境中，企业经理人必须具备一定的素养和能力才能成功。

以下是成功企业经理人的六大素养：1. 领导力优秀的企业经理人应该具备领导力，能够引导和鼓励团队成员共同努力，实现团队的目标。

一个好的领袖应该能统筹全局、清晰明确的传达任务、鼓励员工、赞扬表扬和后果英明的处理问题。

同时，领导力也意味着对风险的判断和应对策略的预测能力，这是大多数企业经理人必须具备的一项关键能力。

2. 有效的沟通企业经理人需要在不同的场合和有着不同背景的人面前表现出优秀的沟通能力。

只有这样，企业经理人才能够有效地与员工沟通，了解他们的意见和需求，并且激发创造性的思维。

有效的沟通是确保企业经理人工作顺利开展的重要前提。

3. 策略思维企业经理人需要具备一定程度的策略思维能力，将公司的目标转化为实际可执行的计划，并能对公司未来的发展方向做出合理预测并制定解决方案。

企业经理人不能仅仅是一个执行者，还需要有深入分析和战略规划的能力。

4. 坚韧和耐力成功企业经理人通常需要经历无数的挑战和障碍，他们必须保持强大的意志力和精神力量，以克服所有的困难并达成目标。

坚韧和耐力的品质对于处理公司内部和外部的问题都是必不可少的因素，可以帮助企业经理人在面临重大的决策时更加从容自信。

5. 创新能力尽管一个企业的流程和政策在很长一段时间内能够良好地运转，但在日新月异的环境中，最终会陷入困境。

聪明的企业经理人应该具备创新能力，尝试新的想法和方法，提高生产效率，增强企业的竞争力。

一位成功的企业经理人不仅需要跟进行业的发展趋势，还需要创造性地追求与超越。

6. 学习能力随着时代的变迁，行业和技术也在不断升级和变化。

企业经理人需要不断学习新知识和技能，不断更新自己的实践和经验，以保证他们的工作能够跟上时代的变化。

除此之外，成功企业经理人还应有为职业生涯制定明确、个性化的发展目标和方向的能力，在人生的不断进化中，他们将成为学习的先锋。

管理者十大素质及理论蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

提出者：法国社会心理学家托利得点评：思可相反，得须相成。

二、统御刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者：德国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是：不妨试试6、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们8、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。

提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。