物流学概论复习要点

物流学概论期末复习第一章物流基础重点掌握：名词解释：1、物流 2、供应链物流重点问题：3、进展现代物流有什么意义？第二章物流差不多理论重点掌握：名词解释： 6、物流标准化重点问题：2、如何理解商物分离？3、如何理解物流是第三利润源？一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义？第三章物流活动的差不多范围重点掌握：名词解释：1、运输合理化3、储存重点问题：3、运输合理化（什么缘故要研究运输的合理性问题）4、储存的ABC分类治理方法5、储存合理化的要紧标志是什么（如何实现）第四章物流网络重点掌握：名词解释：1、物流网络（狭义） 2、网络经济特性 3、物流枢纽 4、物流基地5、物流网络规划重点问题：3、物流结点的种类和功能。

一般掌握1、物流网络的特性第五章企业物流重点掌握：名词解释：1、企业物流重点问题：1、企业物流的内涵及范畴第六章物流企业重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、物流业务外包的动因（好处）一般掌握：3、如何提升第三方物流的竞争力？第七章物流治理重点掌握：名词解释：1、物流治理4、物流成本5、物流质量治理6、物流成本治理重点问题：一般掌握：3、物流质量治理的内容有哪些？第八章供应链治理重点掌握：名词解释：1、供应链 2、供应链治理重点问题：3、物流治理与供应链治理的联系与区不第九章电子商务物流重点掌握：名词解释：1、电子商务 2、物流一体化重点问题：1、电子商务和物流之间的相互的阻碍第十章国际物流重点掌握：名词解释：1、国际物流 3、国际多式联运重点问题：1、国际物流的差不多活动和特点一般掌握1、国际物流进展的背景（国际物流的典型特征）第十一章物流相关法规与国际公约重点掌握：名词解释：1、法律重点问题：一般掌握：1、你如何样理解物流活动行为受法律规范？2、什么缘故讲物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约体系最为完整？第十二章现代物流的进展趋势重点掌握：名词解释： 2、横向物流联盟、 3、绿色物流重点问题：1、绿色物流的内涵及作用。

物流就是包括运输、搬运、储存、包装、装卸、流通加工和信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接收地以满足社会需求的活动，是一种经济活动，不属于经济活动范畴的物质实体流动，不属于物流。

物流在社会经济的作用1.物流在经济中的作用体现：1.物流是商业的一个主要支出，与其他经济活动相互影响。

2.物流服务于许多经济交易活动，它实际上是所有商品和服务交易中的一个重要环节。

2.物流对社会的作用体现：1.物流保障生产2.物流服务于商流3.物流是实现‘一顾客为中心’理念的根本保证4.物流是企业的第三利润源5.物流—现代经济结构中重要组成部分物流管理是指在社会再生产过程中，应用管理学的基本原理和科学方法对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调和配合。

系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元有机结合并完成某一功能的综合体仓储的功能1.基本功能基本功能是指为满足市场的基本储存需求，仓库所具有的基本操作或行为，包括存储，管理，拼装，分类等基础作业。

2.增值功能提高顾客的满意度；信息的传递3.社会价值时间调整功能；价格调整功能；衔接商品流通的功能仓储管理的业务流程1.货物的入库货物入库的准备；货物的接运；货物的验收；货物的入库2.货物的保管3.货物的出库货物出库的方式：货主自提；送货上门；代理托运货物出库的程序：审核仓单；核对登帐；配货备货；复核查对；点付交接；填单销帐零库存的意思1.是库存对象物的数量趋于零或等于零2.是库存设施、设备的数量与劳动消耗同时趋于零零库存的实现途径1.委托营业仓库存储和保管货物2.推行配套生产和分包销售制度3.实行看板供货制度4.依靠专业流通组织准时而均衡供货现代仓储业的发展趋势1.物品由静态仓储变为动态仓储2.仓储业由储备型转为流通型3.仓储业从被动服务变为主动服务4.仓储工作者的知识结构由低层次向高层次转变采购管理是指为保障企业资源而对企业的采购活动进行计划、组织、指挥、控制和协调的管理活动。

第一章一、物流的概念物流是供应链的一部分。

它是物品（物质实体）在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向的移动过程，是创造时间性、场所性价值的经济活动，其目的是在满足客户要求的同时解决环境保护的社会问题。

根据实际需要，将运输、储存、装卸与搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。

”二、如何界定“物流”概念中的“物”与“流”？物流中“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。

是物质资料世界中同时具备物质实体特点，又可以进行物理性位移的那一部分物质资料。

物流中的“流”（物理性运动）限定为以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，即“位移”。

三、现代物流理念（一）物流是市场的延伸理念1，通过为用户提供物流服务来开拓市场。

2，将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会。

3，物流被看作为市场竞争的手段和策略。

4，物流被视为企业的核心竞争力之一。

（二）“军事后勤”与物流服务观念（物流的核心是服务）（三）物流价值与利润观念（四）物流系统化观念【系统的四个特征：集合性（整体性）、相关性、目的性、适应性。

】物流运行中存在着“二律背反”性（也称“效益悖反”性）。

（五）精益物流理念（六）物流一体化理念（七）联盟与合作理念（八）绿色物流理念四、三个利润源：第一利润源是降低原材料消耗第二利润源是降低劳务费用第二利润源是改进物流系统五、物流活动的构成（一）包装活动（二）装卸与搬运活动（三）运输活动（四）储存活动（五）流通加工活动（六）配送活动（七）物流情报活动（物流信息活动）六、物流和商流的关系商流和物流是商品流通活动的两个方面。

它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。

（一）商流与物流的统一。

商流是物流的前提。

物流是商流的保证。

（二）商流与物流的分离。

商流与物流产生分离究其根本原因是商流运动的基础——资金，与物流运动的实体——物料，两者具有相对独立性和各自有各自的运动规律。

第一章物流概论1物流定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。

2商物分离：进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通最佳路线的必经之处，商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不受经营环节的限制，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用，提高经营效益的目的。

3物流科学的最基本特性是系统性4物流科学的后进性：由于物流一直处于生产的辅助环节，后勤位置，物流科学的出现有赖于数学计算机技术的发展，因此物流科学的历史比较短，物流技术落后于生产技术。

5物流学说与观点：（1）黑大陆学说：物流是经济领域的黑暗大陆，这个领域未知的东西还很多，理论和实践都不成熟（2）冰山物流说：物流成本正如浮在水面上的冰山，人们能看见的物流费用好比冰山一角，而大量的是人们看不到的，企业内部消耗的物流费用。

（3）成本中心说：物流既是主要成本的产生点又是降低成本的关注点，物流是降低成本的宝库。

（4）利润中心说，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动---第三利润源。

把节约物流费用而增加的利润叫第三利润源。

（5）服务中心说：物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加的利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。

（6）效益悖反说：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利润的损失，因此必须注重研究物流的总体效益，使物流系统化，使系统的各个部分有机结合起来，降低成本，实现最佳效益。

（7）物流的整体概念：物流是一片森林，而非一棵棵树木，物流的总体效果是森林的效果，不能只见树木不见森林，如物流系统化观念，物流一体化观念，都是这种思想的另一种提法。

第二节 储存技术
①仓库布局 ②物资检验技术 ③库存控制技术
第三节 现代物流中心 ①物流中心的类型
②自动化仓库的发展趋势
第六章 运输方式与综合运输
第一节
运输概述
① 现代运输方式的产生和发展 ②运输生产的特征 ③ 运输在物流中的地位
第二节
① 铁路运输
现代运输方式 ②公路运输
③ 水路运输
④航空运输
⑤ 管道运输
尔
②流通加工的经济效益
玛
③ 保税区的加工贸易
物
第三节 配送的概念 ① 配送的概念
②配送与送货的区别
流 配 送
③ 配送与商流的关系
第四节 配送的类型
第五节 配送中心
① 配送中心的分类 ②配送中心的运作 ③ 新型物流配送中心
第八章 物流信息与信息系统
第一节
① 信息是物流进步的基础 ②物流信息 ③物流信息的特点
物 流 供
应
链
第二节 我国物流业发展现状与面临的形势
管 理
决
① 物流业已成为国民经济的重要组成部分 策
案
② 我国物流业发展总体水平还不高
例
③ 我国物流业发展面临的形势
第十二章 国际物流
① 国际物流的概念
第一节 国际物流概述 ② 物流全球化的背景
③ 国际物流的特点
① 口岸的含义 ⑤ 海关的宗旨与任务
物流信息概述 ④物流信息的种类
⑤ 物流信息的收集与传递
第二节
①订单处理子系统 ②采购管理子系统
物流信息系统的构成 ③仓储管理子系统 ④运输管理子系统
⑤计费管理子系统 ⑥决策支持子系统
第三节
①物流信息系统的基本功能
物流信息系统管理 ②物流信息系统层次结构

外构件；在制品 （2）按库存物品所处状态分类：静态库存和动态库存 5、库存的成本：持有成本；存储成本；订货成本；缺货成本 6、库存管理系统：库存管理系统是一系列决策，包括：监视库存水 平、决定持有库存水平、何时补充库存以及补充量大小。 7、库存管理系统的基本模型：
（1）定量订货模型（经济批量EOQ和Q模型） （2）定期订货模型（定期系统、定期盘点系统、固定订货间隔期 系统及R模型） 定量订货模型（要掌握计算） 库存总费用=库存物品价格+订货费用+平均库存保管费用 TC=DC+S(D/Q)+H（Q/2） 其中，D是采购数量，C是单价，Q是每次订货批量，S是每次订货成 本，H是单件保管费 EOQ= 8、ABC库存分类管理法
五、配送管理
1、配送的概念:在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣 选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活 动。
上述配送的定义主要包含有下述含义: 1、配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要求包括数量、 品种、规格、供货周期、供货时间等。 2、配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配送中心、物资 仓库，也可以是商店或其它物资集疏地。 3、配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输等 一系列活动的集合。 4、配送在将货物送交收货人后即告完成。 5、配送应在“在经济合理的区域范围内”进行。
X X Y Y
• 结论：物流服务与物流成本之间并非呈现线性的关系，也就是 说，投入相同的成本并非可以得到相同的物流服务的增长。一般 而言，当物流服务处于低水平阶段追加成本的效果较佳。
2、物流各功能活动效益背反 ： （1）包装与运输——简化包装，虽可降低包装成本，但却由于包装 强度的降低，在运输和装卸的破损率会增加，且在仓库中摆放时亦不 可堆放过高，降低了保管效率。 （2）运输与库存 配送与库存——减少物流网络中仓库的数目并减少库存，必然会使库 存补充变得频繁而增加运输的次数。 所有这些都表明，在设计物流系统时，要综合考虑各方面因素的影 响，使整个物流系统达到最优，任何片面强调某种物流功能的企业都 将会蒙受不必要的损失。由此可见，物流系统就是以成本为核心，按 最低成本的要求，使整个物流系统化。它强调的是调整各要素之间的 矛盾，把它们有机地结合起来，使成本变为最小，以追求和实现部门 的最佳效益。 3、物流的活动要素：运输、储存、流通加工、配送、包装、装卸搬 运、信息管理 4、物流运输的概念：运输是指借助公共运输线路及其设施和运输工 具来实现人员与物品空间位移的一种经济活动和社会活动。 *5、物流中的运输和一般意义的运输

第一章物流基础重点名词：1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。

3、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。

重点问题：4、物流在国民经济中的地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）物流在国民经济增长中起到了基础性的支撑作用。

在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源和创造就业领域，能成为现代科技的应用领域。

宏观层面的作用：对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；对国民经济各行业资源配置的促进作用对推动经济增长方式转变的作用对区域经济发展的促进作用对物流业相关产业快速发展的推动作用微观层面的作用降低企业物流成本实现企业竞争战略满足消费者多样化需求和增加消费者剩余第二章物流基本理论重点名词1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。

它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。

3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。

具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。

商流活动可以创造物资的所有权价值。

一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？1）三个利润源侧重于生产力的不同要素。

2）从目前来看，第一个利润源和第二个利润源潜力越来越小。

物流学概论复习要点1.什么是推式经营体系？推式经营体系产生问题的原因？什么导致其发生变革？推式经营体系是建立在市场预测基础上的商品生产经营体系，具体来讲，就是企业根据市场研究和过去销售的分析来制定当前商品的开发、生产和销售目标，并确定相应的绩效。

（一般是供应商推动产品供应链）推式经营体系存在的问题不仅来源于制度安排上的不足，还与十几年来市场环境的变化密切相关，也就是说，推式经营体系赖以存在的条件和基础在当今发生了根本性的变革。

这些变革表现在：（1）消费者需求行为的变化；（2）流通结构的构造；（3）产品线的融合与经营网络的形成。

2.什么是拉式经营体系？所谓拉式经营体系强调的是拉式，即将销售时点的信息同步传输给商品策划、设计、生产以及库存地点，从而通过销售时点的信息实现设计、生产、物流、经营决策的一体化，其形式表现为商品的生产、库存数量以及商品的具体事项等都是按照顾客的需求决定的。

3.什么是现代物流？现代物流的职能是什么？现代物流中的两个中心要素是什么？物流一词发展的实质：PD physical distribution 转化为军事后勤logistics现代物流是指为了实现顾客满意，连接供给主体和需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的商品、服务流动这一经济活动过程。

现代物流职能的构成要素除了实现物资、商品空间移动的输送以及时间移动的报管这两个中心要素外，还有为使物流顺利进行而开展的输送、报管、流通加工、包装、装卸、信息等要素。

4.物流服务三要素？（1）拥有客户所期望的产品（备货保证）（2）在客户所期望的时间内传递商品（输送保证）（3）符合客户所期望的质量（品质保证）5.对于问题类、金牛类、瘦狗类、明星类产品所应开展的物流服务是哪种？按产品类型开展的物流服务6.供应链和产品的匹配情况（功能型和创新型分别对应什么供应链）费舍尔提出了差异化的供应链物流—产品匹配理论，他根据产品的需求模式将产品分为两类：功能型产品和创新型产品。

0906现代物流概论复习题型：1.名词解释（4到5个）；2.简单题（5个）；3.论述题（2个）； 4. 案例分析或计算（1个）以下是根据老师课堂上说过的考点整理出来的复习要点，供大家参考。

（结合课本和课件）一、名词解释（带★的老师说过要考）★物流：物流是物品从供应地向接收地的实体流动的过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，来实现用户要求。

★国际物流:是指不同的国家（地区）之间的物流，也是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨越国界的、流通范围扩大了的“物的流通”。

国际物流是组织货物在国际间的合理流动，是实现货物在两个或两个以上国家（或地区）见的物理性移动而发生的国际贸易活动。

★第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

是指由与货物有关的供应方和需求方之外的专业物流服务提供企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态,在国外也称契约物流。

★绿色物流（Green Logistics）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。

现代物流：是指基于满足顾客需求，以及对成本和效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。

物流管理：物流管理是为了最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。

回收物流：不合格的物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品的实体流动。

废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行的收集、分类、加工、包装、搬运、储存等等。

分送到专门的处理场时形成的物品实体流动。

仓储管理：是指在仓库管理活动中，运用先进的管理原理和科学的方法，对仓储经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，充分利用仓储资源，以实现最佳的协调与配合，降低仓储管理成本，提高仓储经营效益。

物流学概论要点总结————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：物流学概论要点总结一、名词解释经济订货批量：通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货批量。

物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

运输：用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

库存：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。

广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。

安全库存：用于应对不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的缓冲库存。

经常库存：为满足日常需要而设立的库存。

共同配送：由多个企业联合组织实施的配送活动。

供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

第三方物流：独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

二、简答题1.物流七要素：运输，储存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息处理2.物流金融及其分类物流金融：是指在面向物流业的运营过程，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。

这些资金运动包括发生在物流过程中的各种存款、贷款、投资、信托、租赁、抵押、贴现、保险、有价证券发行与交易，以及金融机构所办理的各类涉及物流业的中间业务等。

分类：①物流结算金融②物流仓单金融③物流授信金融。

3.存储的逆作用：①引起仓库建设、管理、人员等费用②占用资金利息③陈旧损失与跌价损失、机会损失④保险费用的支出⑤进货、验收、保管、发货、搬运等工作费用。

物流学概论期末复习第一章物流基础重点掌握：名词解释：1、物流2、供应链物流重点问题：3、发展现代物流有什么意义？第二章物流基本理论重点掌握：名词解释：6、物流标准化重点问题：2、如何理解商物分离？3、如何理解物流是第三利润源？一般掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？第三章物流活动的基本范围重点掌握：名词解释：1、运输合理化3、储存重点问题：3、运输合理化（为什么要研究运输的合理性问题）4、储存的ABC分类管理方法5、储存合理化的主要标志是什么（如何实现）第四章物流网络重点掌握：名词解释：1、物流网络（狭义）2、网络经济特性3、物流枢纽4、物流基地5、物流网络规划重点问题：3、物流结点的种类和功能。

一般掌握1、物流网络的特性第五章企业物流重点掌握：名词解释：1、企业物流重点问题：1、企业物流的内涵及范畴第六章物流企业重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、物流业务外包的动因（好处）一般掌握：3、如何提升第三方物流的竞争力？第七章物流管理名词解释：1、物流管理4、物流成本5、物流质量管理6、物流成本管理重点问题：一般掌握：3、物流质量管理的内容有哪些？第八章供应链管理重点掌握：名词解释：1、供应链2、供应链管理重点问题：3、物流管理与供应链管理的联系与区别第九章电子商务物流重点掌握：名词解释：1、电子商务2、物流一体化重点问题：1、电子商务和物流之间的相互的影响第十章国际物流重点掌握：名词解释：1、国际物流3、国际多式联运重点问题：1、国际物流的基本活动和特点一般掌握1、国际物流发展的背景（国际物流的典型特征）第十一章物流相关法规与国际公约重点掌握：名词解释：1、法律重点问题：一般掌握：1、你怎样理解物流活动行为受法律规范？2、为什么说物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约体系最为完整？第十二章现代物流的发展趋势重点掌握：名词解释：2、横向物流联盟、3、绿色物流重点问题：1、绿色物流的内涵及作用。

物流学概论全部复习重点物流学概论题型：一、选择题20分（20道）二、名词解析18分（6道）三、简答题42分（7道）四、论述题20分（1道）第一章物流概念的内涵与外延1、物流概念（理解书上很多，大家看看咯）p1-61998年美国物流管理协会：物流是供应链过程的一部分，是对商品、服务及相关信息从起源地到消费地的高效率、高效益的流动及储存进行的计划、执行与控制的过程，其目的是满足客户要求。

1935年，美国营销协会对物流的定义：物流是包含于销售之中的物质资料和服务，从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动1986年，美国物流管理协会定义：物流对货物，服务以及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程2、物流是市场的延伸理念(掌握)p6物流是指物品从供应地向接受地的实物流动的过程。

“物流被看成是市场的延伸”的理念，今天人们赋予其新的内涵：① 通过为用户服务来开拓市场② 将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会③ 物流被看做为市场竞争的手段和策略④ 物流被视为企业的核心竞争力3、军事后勤为部队和战争服务，工业后勤为制造业的生产和经营服务，商业后勤为商业运行和顾客服务，总之，物流的核心是服务观念。

物流被称为“后勤保障体系”。

日本早稻田大学教授西泽修把改进物流体系称为尚待挖掘的“第三利润源泉”。

美国经营学家德鲁克指出：物流是“降低成本的最后边界”。

（p7）4、二律背反的概念（掌握）p8（效益悖反）二律背反是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”，表现在物流功能间或物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方必须舍弃另一方的对立状态。

5、精益物流理念（掌握）p8精益物流是消除物流过程中无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户的需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。

精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是（掌握p8）：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；（5）不断消除浪费，追求完善。

当物质资源和人力资源已几乎开发殆尽、 渐趋枯竭时， 人们把目光转向流通领域， 认为物流
是企业 “降低成本的最后边界 ”，是企业的 “第三利润源 ”。
效益背反说
效益背反 指物流诸功能要素之间存在着损益矛盾，即某功能要素的优化和利益发生的同时，
必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。
对物流各功能的优化不仅要考虑单独因素，更要从整个物流系统着手。
实现物流系统整体优化
第 3 章 现代包装
包装的功能 （一）保护功能（二）方便功能（三）销售功能 保护功能 1.防止物资的破损变形 2.防止物资发生化学变化 3.防止有害生物对物资的影响，如腐朽、霉变、鼠咬虫食等。 4.防止异物混入，污物污染，丢失、散失 方便功能 1、生产方便 2、搬运装卸方便 3、保管方便 4、运输方便 5、消费方便 如易拉罐饮料、易开瓶啤酒；一泡装铁观音 … 销售功能 1、美化商品，诱导和刺激消费者的购买欲望 2、提高商品售价 3、帮助产品建立品牌形象，刺激消费者重复购买
大米： 5kg/ 袋、 10 kg/袋，编织袋。 按包装使用范围分类
专用包装，指专供某种或某类商品使用的一种或一系列的包装。
如液化气罐、酒鬼酒瓶、可口可乐瓶 通用包装，指一种包装能盛装多种商品，被广泛使用的包装容器。
如塑料袋、周转箱 现代包装材料 （一）金属包装材料、 （二）玻璃包装材料、 （三）木制包装材料 塑料包装材料（六）复合包装材 金属包装材料
早期物流管理（储运阶段）
物流功能如仓储、运输等个别化管理阶段 分销物流管理（配送阶段） 偏重对分销物流的服务水平、成本的管理 综合物流管理（综合物流阶段） 企业内部供、产、销物流一体化管理 供应链物流管理（供应链阶段） 涉及企业、供应商、顾客整条供应链的物流管理 物流管理的原则 物流合理化是物流管理的总原则。 物流合理化就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进， 的过程。 物流管理的基本思想 物流管理的基本思想是 “均衡 ”，从物流总成本的角度权衡得失 物流总成本与服务水平之间的均衡 物流管理的目标 快速反应 最小变异 最低库存 物流质量 产品不同生命周期的不同物流管理目标

第一章物流基础一、物流的定义（重点）定义：物流从供应地向接收地的实休流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

（名词解释）对物流的认识至少应该包括以下几个方面：1、物流中的“物”既包括有形的实体产品，也包括无形的服务；2、物流中的“流”是从起始点向最终点的动静结合的流动过程；3、以满足客户需求为目标，追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中。

物流信息在完成这个过程中的作用特别重要。

4、存在对物流活动全过程中各个环节的计划、实施、协调与控制。

二、物流的分类（一般）从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流从物流的服务对象角度可划分为社会物流与企业物流；从物流活动的空间范围角度可划分为国际物流与区域物流；从物流活动的运作主体角度可划分为第一方、第二方、第三方和第四方物流；从物流活动所使用的技术方法角度可划分为一般物流与特殊物流。

三、宏观物流与微观物流的关系（重点）（1）内涵不同。

宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。

宏观物流主要研究内容包括物流总体构成，物流与经济发展的相互关系等，是从一个总体上看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。

微观物流是指消费者、生产者所从事的实际的、具体的物流活动。

在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。

（2）领域不同。

一般地，在大空间范畴内发生的物流活动，往往带有宏观性，属于宏观物流；在小空间范畴发生的物流活动，往往带有微观性，属于微观物流。

宏观物流，包括社会物流、国民经济物流、国际物流。

微观物流的研究内容贴近企业经营管理的实际，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。

（3）研究特点不同。

宏观物流：综合性和全局性。

微观物流：具体性和局部性。

四、区域物流（名词解释）区域物流就其地理概念而言，较国际物流的范围为小，即在某一地区内所进行的物流活动。

名词解释：1.物流：物品从供应地向接收地(de)实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.2.区域物流：就其地理概念而言,较国际物流(de)范围小,即在某一地区内所进行(de)物流活动3.物流系统：是指在一定(de)时间和空间内,由所需位移(de)物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约(de)动态要素所构成(de)具有特定功能(de)有机整体4.物流学：它以物(de)动态流程为主要研究对象,应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论(de)研究成果来实现物流(de)时间效率和空间效率,揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中(de)内在联系5.时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造(de)价值,称做“时间价值”.时间价值是使某件物品可在适当(de)时间被得到而创造(de)价值.6.空间价值：指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值是通过产品在合适(de)地点被购买或消费而为产品创造或增加(de)价值.7.商流：即商业性交易,实际是商品价值运动,是商品所有权(de)转让,流动(de)是“商品所有权证书”,是通过货币实现(de).具体(de)商流活动包括买卖交易及商情信息活动.商流活动可以创造物资(de)所有权价值8.效益背反：指(de)是物流(de)若干功能要素之间存在着损益(de)矛盾,即某一个功能要素(de)优化和利益发生(de)同时,必然会存在另一个或另几个功能要素(de)利益损失,反之也如此.9.第三利润源：第三个利润源是指主要挖掘生产力要素中劳动工具(de)潜力,同时也挖掘劳动对象和劳动者(de)潜力和创造高额利润(de)能力10.物流标准化：是指在运输=配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和社会效益11.运输和理化：就是按照货物流通(de)规律,用最少(de)劳动消耗,达到最大(de)经济效益,来组织货物调运12.配送运输：将物流节点中已按用户要求配好(de)货物分送给各个用户(de)运输.一般是短距离、小批量(de)运输,从运输(de)角度讲是对干线运输(de)一种补充和完善(de)运输13.储存：表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用(de)意思.储存室包含库存和储备在内(de)一种广泛(de)经济现象,是一切社会形态都存在(de)经济现象14.包装：是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用材料或容器对物品进行包封,并加以适当(de)装潢和标识工作(de)总称15.装卸：是指在同一地域范围内,如仓库内部、车站、工厂内部等以改变货物(de)存放、支撑状态(de)活动16.流通加工：又称流通过程(de)辅助加工活动.这种加工活动不仅存在于社会流通过程,也存在于企业内部(de)流通过程中.是指物品在从生产地到使用地(de)过程中,根据需要进行包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点(de)物流活动17.物流信息：是反映物流各种活动内容(de)知识、资料、图像、数据、文件(de)总称18.物流网络：主要是指物流企业经营活动中所涉及(de)物流运输网络、物流信息网络、物流客户网络19.网络经济特性：连接到一个网络(de)价值取决于已经连接到该网络其他人(de)数量,其他条件不变,连接到一个较大(de)网络优于连接到一个较小(de)网络.20.物流枢纽：能够对某一区域范围提供优良物流服务(de)空间,某一地区要成为物流枢纽需要具备以下一些基本条件：1）优良(de)物流基础设施（交通运输、仓储等）条件,形成运输通道货运输干线；2）高效(de)物流通信系统；3）一大批高效率(de)物流企业集聚；4）大量(de)物资集散21.物流基地：也称物流园区,是集约了多种物流设施、鱼油综合功能和基础作用(de)特大型物流节点,是集约化(de)、大规模(de)物流设施集中和多种物流线路(de)交汇地22.物流网络规划：是指对物流网络系统发展进行(de)能动有序(de)计划设计.物流网络规划是为了更加高效地进行物流活动,同时,它也是现代物流发展(de)一个方向23.企业物流：一种围绕企业经营(de)物流活动,是具体(de)、微观物流活动(de)典型领域24.供应物流：包括原材料等一切生产物资(de)采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理,也称为原材料采购物流25.销售物流：伴随销售活动,将产品实体转给用户(de)物流活动26.生产物流：指在企业生产过程中发生(de)物流活动27.回收物流：废旧物资通过一定(de)手段回收、加工,重新投入使用所要经过(de)一系列(de)流动过程28.物流企业：严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业.即那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系(de)物流服务供应商29.第三方物流：亦称契约物流,是指一个企业以契约(de)方式对其他企业提供物流服务.第三方物流作为一个外部供应商,它执行了一个组织全部或部分物流功能30.第四方物流：就是供应链(de)集成者、整合者和管理者.主要通过对物流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流实在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂31.物流管理：是指企业通过物流管理组织,根据物流(de)规律,应用管理(de)基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳(de)协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益32.企业物流质量：就是企业根据物流运动规律所确定(de)物流工作量化标准吗,与根与物流经营需要而评估(de)物流服务(de)客户期望满足程度(de)有机结合33.物流成本：是指物流活动中所消耗(de)物化劳动和活劳动(de)货币表现,具体表现为物流各个环节所指出(de)人力、物力和财力(de)总和34.物流质量管理：是指科学运用先进(de)质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行(de)计划、组织、控制等各项工作35.物流成本管理：就是对物流活动中发生(de)成本进行计划、分析、核算、控制与优化,已达到降低物流总成本(de)目(de)36.供应链：是一系列涉及从其元到客户(de)产品、服务、资金和信息(de)上游或下游流中三个或更多个实体（组织或个人）结成(de)网链结构37.供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中(de)商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制38.电子商务：电子商务是一种商务活动(de)新形式,它是以现代信息技术手段进行商品交易(de)过程,目(de)是替代传统交易过程中低介质信息载体(de)储存、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动(de)全过程无纸化,并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目(de)39.物流一体化：以物流系统为核心(de)由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链(de)整体化和系统化.它是指物流业发展(de)高级和成熟阶段40.国际物流：是世界范围内一种超越国界(de)物流方式,是全球贸易(de)一个必然组成部分,也是全球供应链(de)必然组成部分,各国之间(de)相互贸易最终通过国际物流来实现41.FCA：Free Carrier,货交承运人.“货交承运人（……指定地点）”是指卖方只要将货物在指定(de)地点交给买方制定(de)承运人,并办理了出口清关手续,即完成交货42.国际多式联运：按照多式联运合同,以至少两种不同(de)运输方式,有多式联运经营人把货物从一国境内接运货物(de)地点运至另一国境内指定交付货物(de)地点43.DAF：Delivered at Frontier,边境交货.“边境交货（……指定地点）”是指当卖方在边境(de)指定地点和具体交货点,在毗连国家海关边界前,将仍处于交货(de)运输工具上尚未写下(de)货物交给买方处置,办妥货物出口清关手续但尚未办理进口清关手续时,即完成交货44.提单：提单是在托运人向承运人交付货物后,由承运人填发给托运人(de)用以证明货物运输合同(de)存在和货物已由承运人接管并装上船(de)凭证,也是承运人保证交货(de)凭证45.报关：指货物在进出境时,由进出口货物(de)收、发货人或其代理人,按照海关规定格式填报进出口货物报关单,随附海关规定应交验(de)单证,请求海关办理货物进出口手续46.CFR：Cost and Freight 成本加运费.“成本加运费（……指定目(de)港）”,是指在装运港货物越过船舷卖方即完成交货,卖方必须支付将货物运至指定(de)目(de)港所需(de)运费和费用47.国家标准：由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布.其中有一些强制性标准属于国家(de)技术法规,其他标准本身虽不具有强制性,但因标准(de)某些条文由法律赋予强制力而与有技术法规(de)性质48.国际公约：由国际组织制定,各国签字加入成为缔约国.对我国有约束力(de)是那些我国已正式加入(de)公约,另一些未加入(de)公约对我国企业或组织在国际上(de)活动也具有一定影响49.国际惯例：是经过长期(de)国际实践形成(de)习惯性规范,成文(de)国际惯例由某些国际组织或商业团体制定,各方可加以自有引用,自愿受其约束,属于非强制性规范50.国际标准：由国际组织制定,本身没有强制力（国际标准均为推荐性标准）,但国际公约常将一些国际标准作为公约附件,从而使其对缔约国构成约束,如国际标准化委员会(ISO)、国际电工委员会（IEC）等制定(de)针对产品和服务(de)质量及技术要求(de)标准就是这样51.物流联盟：是两个或俩个以上(de)物流经营实体组织为实现特定(de)物流目标而采取(de)长期联合与合作,是21世纪物流业(de)主要经营形式52.横向物流联盟：是指同产业或不同产业(de)企业之间就物流管理达成协调、统一运营(de)机制53.绿色物流：是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流(de)单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害(de)同时,形成一种能促进经济和消费生活健康发展(de)物流系统,从而向循环型物流转变54.纵向物流联盟：是处于流通渠道不同阶段(de)企业之间通过相互协调,形成合作性、共同化(de)物流管理系统,及供应链物流联盟.这种协同作业所追求(de)目标不仅是物流活动(de)经济性（即通过集中作业实现物流费用(de)递减）,还包括物流活动(de)效率性（即商品能迅速、有效地从上游企业向下游企业转移,提高商品物流服务水准）55.第三方物流联盟：是指由非货主企业为货主企业提供物流服务,代为管理运作其物流系统(de)联盟关系56.虚拟物流：是指以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置(de)物流方式问答题：1.物流活动(de)目标：物1）客户满意2）降低成本3）速度经济4)规模经济5）范围经济6）战略与竞争优势2.宏观物流与微观物流(de)关系：1）宏观物流与微观物流(de)内涵不同2）宏观物流与微观物流(de)领域不同3）宏观物流与微观物流(de)研究特点不同3.物流在国民经济中(de)地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）（宏观方面谈谈物流(de)主要作用：物流在国民经济中(de)地位随着物流业(de)不断发展呈现出越来越重要(de)作用,其作用主要表现在宏观和微观两个方面：物流在宏观层面上(de)作用主要表现在1）对国民经济(de)持续、稳定、健康发展(de)保障作用2）对国民经济各行业资源配置(de)促进作用3）对推动经济增长方式转变(de)作用4）对区域经济发展(de)促进作用5）对物流也相关产业快速发展(de)推动作用.物流在微观面上(de)作用主要表现在1）降低企业物流2）实现企业竞争战略3）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余4.物流业创造(de)基本价值(de)主要内容：1）时间价值是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造(de)价值,时间价值通过物流获得(de)形式有以下几种①缩短时间创造价值②弥补时间差创造价值③延长时间创造价值2）空间价值指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值有以下几种具体表现形式：①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值③从甲地生产流入乙地需求场所创造价值3）加工附加价值：在流通过程中,,根据自己(de)优势从事一定(de)补充性(de)加工活动,使处于流通过程中(de)“物”通过特定方式(de)加工,将供应者手中所具有(de)一定形状性质(de)物资改造成需求者所需要(de)形状性质(de)物资,从而创造出物资(de)加工附加价值.5.如何理解商务分离：商物分离,就是在物资流通过程中将商流和物流活动分开来进行.商物分离实际是流通总体中(de)专业分工,职能分工,是通过这种分工实现大生产式(de)社会再生产(de)产物1）上流与物流过程(de)分离2）商流经营者与物流经营者(de)分离6.如何理解物流是第三利润源物流成为第三利润源(de)说法主要出自日本,物流成为第三利润源是基于俩个自身能力：一是物流在整个企业战略中,对企业营销活动(de)成本发生重要影响；二是物流活动最大(de)作用,并不仅在于为企业节约了消耗,降低了成本或增加了利润,更总要(de)是在于提高企业用户(de)服务水平并提高了企业(de)竞争力7.物流标准化(de)含义和主要特征：物流标准化含义1）从物流系统(de)整体出发,制定其各自系统(de)设施、设备、专用工具等(de)技术标准以及业务工作标准2）研究个子系统技术标准和业务工作(de)配合性,按配合性要求,统一整个物流系统(de)标准3）研究物流系统与相关其他系统(de)配合性,谋求物流大系统(de)标准统一.物流标准化特征：1）物流标准化系统(de)涉及面更为广泛2）物流标准化系统属于二次系统3）物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性4）物流标准化有非常强(de)国际性5）物流标准化要贯彻安全与保险(de)原则8.物流标准化(de)重要性：物流标准化(de)重要性具体体现在以下几个方面：1）物流标准化是实现物流管理现代化(de)重要手段和必要条件2）物流标准化是物流产品(de)质量保证3）物流标准化是降低物流陈本、提高物流效益(de)有效措施4）物流标准化是我国物流企业进军国际市场(de)通行证5）物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展(de)重要保障9.物流活动(de)基本范围：现代物流有一些共同(de)基本物流活动,如采购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等,所有(de)物流活动都是一个以上基本活动(de)有机结合10.采购(de)主要功能及其合理化、重要性功能：1）采购制约着企业销售工作(de)质量211.）采购制约着企业研发工作(de)质量3）采购决定着企业商品周转(de)速度412.）采购关系到企业经济效益(de)实现程度5）做好采购可以合理利用物质资源6）做好采购,可以沟通经济联系7）做好采购,可移动查市场(de)变化趋势.重要性：1）适量采购2）选择正确(de)供应商3）适时采购4）正确方式采购6）适价采购13.运输合理化（在推行配送合理化时,可供借鉴(de)主要方法）（影响运输合理化(de)主要因素）如何选择运输手段在选择运输手段时,第一要考虑运输物品(de)种类,第二要考虑运输量,第三要考虑运输距离,第四要考虑运输时间,第五要考虑运输费用,此外,还要考虑一些突发性事件(de)发生14.储存(de)ABC分类管理方法.如何实现储存合理化ABC分类管理方法就是将储存(de)物资将重要程度分为特别重要(de)物资（A类物资）、一般重要(de)物资（B类物资）和不重要物资（C类物资）三个等级,然后针对不同(de)级别分别进行管理和控制.实现储存(de)合理化：1）要明确储存合理化(de)重要标志：①质量标志②数量标志③时间标志④结构标志⑤分布标志⑥费用标志2）储存合理化(de)(de)实施：①进行储存物(de)ABC分析,在ABC分析基础上实施重点管理；②在形成了一定得社会总规模前提下,追求经济规模,适当集中库存；③加速总(de)周转,提高单位产出；④采用有效(de)“先进先出”方式；⑤提高储存密度,调高仓容利用率；⑥利用现代化科学技术,提高储存(de)技术水平15.储存合理化(de)主要标志：1）质量标志2）数量标志3）时间标志4）结构标志5）分布标志6）费用标志16.包装(de)合理化:1)合理设置包装方式2)合理选用包装材料与技术3）方便物流(de)回收利用,实现物流资源在循环①采用包装外形.如按一定标准模数尺寸制造通用包装箱,无论在什么地方卸货后,都可以转用于其他包装.②梯级利用.经过这样考虑设计(de)包装物,再一次使用后进行简单处理可转作他用,如大纸板箱可改制成小纸板箱等.③多用途、多功能(de)外形设计.如盛装饮料(de)包装物,排空后可转作杯子等. 17.流通加工合理化及作用作用：1）弥补生产加工(de)不足2）提高劳动生产率和物料利用率,流通加工还有以下(de)好处：①提高原材料利用率②提高加工设备利用率③方便配送3）充分发挥各种输送手段(de)最高效率4）提高产品档次,增加经济效益.合理化：1）加工和配送结合2）加工和配套结合3）加工和合理运输结合4）加工和合理商流相结合6）加工和节约资源相结合18.如何实现配送合理化：1）推行一定综合程度(de)专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实行送取结合5）推行准时配送系统6）推行及时配送19.物流结点(de)种类和功能.物流几点具有如下功能：1）衔接功能2)信息功能3）管理功能4）结算功能5）需求预测功能6）物流系统设计咨询功能7）物流教育与培训功能20.企业物流活动(de)流程图：21. 企业物流与物流企业有什么不同企业物流是一种围绕企业生产与经营活动(de)物流,是具体(de)、微观物流活动(de)典型领域.物流企业：许多制造企业都会将非核心业务(de)物流功能外包,从而需要能够提供良好物流服务(de)专业化企业,即物流企业.22. 企业物流(de)内涵及范畴1）供应物流2)生产物流3）销售物流4）回收物流5）废弃物物流23. 供应物流模式及组成模式：1）委托销售企业代理2）委托第三方物流企业3）购买方自行组织.组成：1）采购2）生产资料供应3）仓储、库存管理4）装卸、搬运24. 销售物流过程和模式过程：1）产成品包装2）产成品储存3）订单处理4）发送运输5）装卸搬运.模式：1）生产企业自行组织销售物流2）由第三方物流企业组织销售物流3）由用户自己提货(de)形式. 25. 组织回收物流(de)方法和现实意义.意义：1）使社会资源量相对增加2）回收利用废旧物料比原始性开发具有更好(de)经济效益3）可以节约能源4）减少废旧物料对环境(de)破坏污染.方法：1）编制废旧物料回收计划2）建立健全物料回收管理机构3）制定废旧物料回收(de)技术经济政策26.物流业务外包(de)动因1）外部资源内用观念(de)形成2）对核心业务(de)专注3）对规模经济(de)追求4）对风险共担理念(de)时间实践5）降低和控制运营成本(de)要求27.第三方物流及其特征（如何提升第三方物流(de)竞争力.）第一,随着企业生产经营规模(de)不断扩大,对物流提出了更高(de)要求,企业本身已很难满足自身(de)物流需求,只有寻求专业化(de)物流服务.第二,企业既要把更多(de)精力投入到生产经营当中,又要注重市场(de)开拓,资源容易受到限制.第三,随着企业业务规模(de)扩大,交往(de)对象增多,需要处理(de)渠道关系变得复杂,容易分散企业(de)精力.第四,现代企业要在激烈(de)竞争环境中立于不败之地,越来越需要与其他企业建立良好(de)合作与联盟(de)关系,作为面向社会众多企业提供物流服务(de)第三方物流企业,可以站在比单一企业更高(de)角度上来处理物流问题,可以与整个制造企业(de)供应链完全集成在一起,为其设计、协调和实现供应链策略,通过提供增值信息服务来帮助客户更好地管理期核心能力28.第四方物流及其功能特性第四方物流,就是供应链(de)集成者、整合者和管理者主要通过对物流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂29.第三方物流与第四方物流得关系第三方物流是指由供、需双方以外(de)物流企业提供物流服务(de)模式.第三方物流所具有(de)专业化、规模化、长期契约等特点,使其在利润、价格、供应速度、服务、信息(de)准确性和真实性以及对新技术(de)采用等方面具有无可比拟(de)优势.第四方物流是供应链(de)集成者、整合者和管理者,是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂,且具有供应链管理功能,运输一体化功能和供应链再造功能30.第三方物流发展(de)社会效益首先,第三方物流可将社会(de)众多闲散物流资源有效整合、利用.其次,第三方物流有助于缓解城市交通压力.再次,由于城市车辆运行效率(de)提高,可减少能源消耗,减少废弃排放量和噪声污染等,有利于环境(de)保护与改善,促进经济(de)可持续发展.最后,(de)三方物流(de)成长和壮大可带动中午哦物流业(de)发展.31.物流管理(de)内容1）对物流活动诸要素(de)管理2）对物流系统诸要素(de)管理3）对物流活动中具体职能(de)管理32.物流管理(de)主要步骤1）物流计划阶段(de)管理2）物流实施阶段(de)管理3）物流评价阶段(de)管理33.物流质量管理(de)内涵与特点内涵：1）“符合规格”(de)质量定义2）“符合期望”(de)质量定义3）整体质量(de)概念①有形程度②定制化程度.特点：1）管理对象全面2）管理(de)范围全面3）全员参加管理34.现代物流管理(de)组织创新1）以过程为导向(de)组织2）以战略为导向(de)组织3）以虚拟为导向(de)组织35.什么是供应链它(de)发展方向有哪些实施供应链管理(de)步骤供应链：所谓供应链,是一系列涉及从起源到客户(de)产品、服务、资金和信息。

《物流学概论》学习重点第一章物流基础教学目的及要求：本章从物流定义开始分析，虽然物流的定义至今仍有争论，本章在分析物流定义的基础上，进一步对物流的分类、特征、行业的构成以及目标进行概述，使我们对物流有一个基本的了解。

面对我们物流的发展，明确物流业在国民经济中的地位和作用十分重要。

从物流的发展可以看出，物流学是研究物流过程规律及物流管理方法的学科，是一门实践性很强的综合性交叉学科。

教学内容：第一节物流概述一、物流的定义二、物流的分类三、物流的行业构成四、物流的若干特性五、物流的目标第二节物流在国民经济中的地位和作用一、物流在宏观层面上的作用二、物流在微观层面上的作用第三节物流的发展一、物流的发展阶段二、物流技术的相应发展第四节物流系统一、系统二、物流系统第五节物流学教学建议： 1．重点掌握物流的定义、分类及特性；2．掌握物流的地位和作用； 3．了解物流的发展、物流系统的构成及物流学的形成过程。

重点概念：物流全球物流企业物流物流系统物流学第二章物流的基本理论认识教学目的及要求：本章主要讲述物流创造的基本价值；物流的若干理论认识，包括黑大陆说、物流冰山说等；物流标准化的重要性和原则。

教学内容：第一节物流创造的基本价值一、时间价值二、空间价值三、加工附加价值第二节物流的若干理论认识一、商物分离二、黑大陆说三、物流冰山说四、第三个利润源说五、效益背反说和物流整体观六、成本中心说七、服务中心说八竞争战略说第三节物流标准化一、物流标准化的概念及其内涵二、物流标准化的重要性三、物流标准化的原则四、物流标准种类五、物流标准化的基点六、物流的尺寸标准教学建议： 1．重点掌握物流创造的基本价值及基本理论认识；2．掌握物流标准化的基点；3．了解物流标准化的重要性及原则等。

重点概念：时间价值空间价值商流效益背反第三个利润源物流标准化第三章物流活动的基本范围教学目的及要求：物流活动的范围和影响力随着时代和社会经济的变迁不断地得以扩展，而且物流活动的范围还因为企业的不同类型而有所不同。

物流概论期末重点总结归纳一、物流概论的定义与基本概念物流是指在市场经济活动中，通过计划、组织、指挥、协调和控制物资、信息等流程，实现物品从供应商到消费者的有序流动和转化，以满足市场需求的经济活动。

物流的基本概念包括：1. 供应链管理：是基于一定的战略规划和组织架构，通过对供应商、制造商、分销商以及用户之间的物流活动的整体规划协调，实现物流成本最小化与效率最大化的管理。

2. 物流网络：是指由供应商、生产商、分销商及用户相互联系形成的物流网络，包括材料供应、生产制造、仓储配送等一系列环节，以实现物流活动的有机组合和协同运作。

3. 物流成本：包括采购成本、生产成本、运输成本、仓储成本、库存成本等一系列与物流活动有关的费用，在物流管理中，降低物流成本是一个重要的目标。

二、物流的发展历程物流的发展经历了三个阶段：1. 物流的前期：20世纪40年代，随着工业化的发展，物资流动的问题日益凸显，传统的个体经济模式难以满足经济的发展需求。

此时物流被人们意识到并开始进行研究。

2. 物流的初级阶段：20世纪60年代至80年代，国际上开始形成物流学科，物流开始成为一门独立的学科。

以西方国家为代表的整个工业界开始重视物流的重要性，并进行了大量的研究和实践。

3. 物流的成熟阶段：20世纪80年代至今，随着信息技术和物流技术的不断推进，物流发展迅速。

物流转型为供应链管理，强调整个供应链中各个环节的协同作业，以提高整体物流效率和降低成本。

三、物流的作用与重要性1. 降低生产成本：物流通过合理的流通方式和供应链管理，可以降低生产成本，提高企业竞争力。

2. 提高服务质量：物流通过及时的配送和高效的供应链管理，可以提高产品和服务的品质，从而提高顾客满意度。

3. 减少库存风险：物流通过合理的库存控制和仓储管理，可以减少库存风险，降低企业的资金占用和存货关税成本。

4. 缩短供应链周期：物流通过合理的运输和物资流动安排，可以缩短供应链周期，提高产品的市场反应速度。