商务谈判(南京师范大学权威课程)——很难搞的,买也买不到!
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《商务谈判》课程标准一、适用对象高等职业教育商务英语专业、报关与国际货运专业。
二、课程性质本课程是为报关与国际货运专业的学生开设的专业选修课。
通过本课程的学习,学生能够熟练地掌握各种谈判理论基础知识和谈判技巧,符合培养高素质的复合型人才的目标。
本课程通过对谈判的产生、谈判的结构、影响谈判结果的诸多因素、谈判者个人的心理、风格及文化背景等诸方面进行全面系统的讲解及对谈判案例的分析,使学生在具备专业知识的前提下掌握商务谈判的一般规律,从容应对商务谈判。
三、课程标准的设计思路根据高职市场营销专业的培养目标;与社会营销专家共同对视察那个营销专业人才进行职业能力分析及完成谈判工作应具备的知识、能力和素质的要求,依据晌午谈判的工作任务对《商务谈判》教学内容进行整合,将教学项目进一步分解为五大典型工作任务,工作任务依照谈判工作过程展开教学,严格遵循以培养学生的职业能力和职业素质为核心,课堂教学以典型案例为主线展开,增大实训力度,在模拟的教学环境中,进行实训项目的学习;利用课余时间进行为期两周的社会见习,最后一学期则进入实习基地进行顶岗实习;职业能力分析、教学内容的选择、教学过程的设计、教学任务的完成都由行业专家全程参与,以培养学生的职业能力为核心,达到培养高素质技能型人才的要求。
四、课程目标1.知识教学目标①掌握商务谈判应遵循的基本原则。
商务谈判的基本原则是谈判的指导思想、基本准则。
它决定了谈判者在谈判中将采用什么谈判策略和谈判技巧,以及怎样运用这些策略和技巧。
商务谈判的基本原主要包括合作原则、互利互惠原则、合法的原则和时效性原则。
②掌握商务谈判基本的理论知识。
主要包括商务谈判概论、商务谈判相关的基本知识、商务谈判的主要环节、商务谈判的文化、礼仪、乃至商务谈判心理分析等。
③掌握商务谈判的常规操作步骤。
商务谈判的步骤主要包括谈判的准备、谈判的开局、报价、讨价还价、僵局的处理、合同文本的谈判的环节。
2.技能教学目标通过教学,使学生掌握:①市场调查与预测技能②商务谈判技能③消费者行为分析技能④定价策划技能⑤渠道策划技能。
论《商务谈判》精品课程建设
赵欣然
【期刊名称】《今日科苑》
【年(卷),期】2008(000)014
【摘要】精品课程建设是教育部为解决不断增长的教育需求与优质教育供给不足
的矛盾而实施的“质量工程”的重要内容之一。
《商务谈判》是各类高等院校财经、贸易、管理等学科的核心专业课,其重要性不言而喻,那么,如何进行该学科的精品课程建设,最终达到提高学生商务谈判能力的效果呢?本文结合笔者多年的实践教学经验,从课程定位、教学方式、考核制度、多媒体应用、教师素质等五个方面对该问题进行了探讨。
【总页数】1页(P246)
【作者】赵欣然
【作者单位】黑龙江省大庆职业学院
【正文语种】中文
【中图分类】F715.4
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河北金融学院教案课程名称:商务谈判教材名称:商务谈判出版单位:清华大学出版社出版时间:2007年主编:李爽河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期可另加附页河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期河北金融学院课程教案授课教师:石春玲授课班级:选修班授课时间:2010-2011学年第二学期。
《商务谈判》课程大纲课程代码:04406073课程学分:3课程总学时:42适用专业:行政管理一、课程概述(一)课程性质商务谈判是一门多学科的综合性支叉科学,它高度结合了贸易、科学、法律、管理、金融、哲学、文学、艺术、演讲等多种学科知识。
在当今的商务活动中,不论是政府主持的建设项目,还是企业开展的技术引进或是跨国投资、货物买卖、金融保险、国际运输、咨询服务等,都不可避免地需要谈判,这是商务活动中一个极其重要的环节,同时它也成为越来越多的人们研究的一门艺术,一门科学。
商务谈判也是一门建立在心理学、社会学、管理学等基础之上的应用科学,以它为基础派生的课程,有诸如推销技巧、公共关系等,与之相关专业理论,包括管理学基础、心理学、市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理,企业信息管理等。
《商务谈判》是为培养各类企业经营管理、熟悉商务合作的企业管理人才而开设的专业课程。
《商务谈判》是国际贸易、物流管理、工商管理、旅游管理、行政管理及相关专业重要的专业课程之一。
同时,它所涉及谈判理论、实务、技巧是许多其它专业学生的选修课程。
商务谈判论述了商务谈判的基本原理、实务运作及商务谈判的艺术技巧。
通过商务谈判课程的学习,能掌握基本原理,实践操作与谈判艺术,在实际生活工作中灵活运用,游刃有余。
(二)设计理念本门课程的指导思想是以科学世界观的为指导,立足于中国实际,放眼世界,反映当今中外新的商务谈判理论的研究成果,特别是借鉴了西方公共商务理论,建立起社会主义市场经济下公共商务体系。
本课程力求内容全面、新颖和实用,适应专业目录调整后专业面拓宽的要求和教学内容和课程体系改革的需要。
(三)开发思路商务谈判作为一门实践性很强的综合性应用科学,涉及心理学、社会学、民俗学、宗教等诸多社会科学和人文科学的范围;近些年来,一些类似于数学、工程学等方面的基础科学也应用于深层次的谈判理论之中。
商务谈判是在世界经济一体化趋势下,对主要商务谈判实践进行分析、归类后,按照谈判中各环节的时间顺序和谈判的不同方面要求进行总结而成的;它提供了当代商务谈判的一些基本原则和基本技巧。
《商务谈判》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称:商务谈判—理论、实务、案例、实训英文名称:Business Negotiation课程类别:专业课学时:32适用对象:市场营销三年级学生考核方式:考试平时成绩占总成绩的30%先修课程:市场营销学管理学二、课程简介谈判的历史源远流长,但作为既是一门科学又是一门艺术的谈判学是近50多年来的产物。
当今世界经济全球化和世界经济一体化的趋势正进一步深化,世界各国经济与贸易的联系与交往越来越频繁,这就形成了经贸谈判的必要性、广泛性。
谈判在人类活动中的作用亦日益突出。
《商务谈判》是一门实践性、艺术性很强的应用型学科,它是在对大量的实践经验的归纳总结的基础上加以提炼而形成的,具有很强的可操作性。
三、课程性质与教学目的商务谈判是一项理论与实践并重的活动,有其自身特点和基本要求。
本课程主要介绍经贸谈判的基本理论和知识(包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等);介绍商务谈判的谋略、策略和技巧,谈判的礼仪和应注意的问题以及世界各主要国家商人谈判的风格,并进行模拟谈判等。
本课程教学目的是要求学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识;对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握;掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论,能够应用技巧。
四、课程内容和基本要求第一章谈判概述第一节谈判的含义第二节谈判的作用第三节谈判的特征要求:了解谈判的概念与主要特征;明确谈判含义的五个层次;理解谈判在现代社会的作用和意义第二章谈判理论第一节博弈论与谈判第二节公平理论与谈判第三节信息论与谈判要求:了解谈判的相关理论,重点掌握建立在博弈论基础上的谈判模型;明确公平理论在谈判中的作用机理,深入理解信息论对谈判过程和结果的影响。
第三章谈判原则第一节坚持谈判双方合作第二节避免在立场上磋商问题第三节坚持互利选择第四节区分人与问题(事)第五节坚持客观标准要求:了解谈判的基本原则,深入理解基本远离,明确谈判原则运用的理论依据,辨析三种不同谈判风格的异同点,深入领会原则式谈判的特点。
商务谈判方案(最终五篇)第一篇:商务谈判方案商务谈判方案会议时间:2012年04月12日会议地点:香港大酒店会议室主方:中国金桥贸易有限公司客方:日本东芝化学会社总经理:王浪(组长)总经理:袁琳玲(组长)销售总监:郑茗元销售经理: 李洁公关部经理: 陶韵竹总经理助理: 谢倩谈判具体方案一、谈判双方公司背景:1、买方公司分析日本东芝化学会社,系日本东芝集团的一员,经营的化工产品范围广泛,在中国的采购是公司每年必须关注的重要业务。
2、卖方公司分析:中国金桥贸易有限公司,系中国某大型集团旗下的一个专业经营硅产品生产和出口的全资子公司。
2012年04月11日上午十点,中方公司总经理在技术部一些人的陪同下,在首都国际机场顺利接到日方执行总裁及随行人员。
两位老总握手寒暄,随行人员相互致意。
之后,在中方公司的安排下,日方公司代表住进香港大酒店。
十二点整,在该酒店举行宴会,盛情款待日方代表,中方公司的热情给日方代表留下了深刻印象。
为谈判的成功.奠定了良好的基础。
二、谈判的主题及内容:1、金属硅3303的价格。
2、金属硅3303的质量问题。
三、谈判目标:(1)以对我公司最有利的条件代理硅产品的生产和出口。
(2)在合理情况下为公司争取更多的利益。
四、谈判形式分析:(一)我方优势分析:1、本公司是守合同重信用企业,信誉好,实力强,公司产品对消费者具有很大吸引力,消费者需求市场大。
2、作为代理商,自由选择权大。
我公司作为多家金属硅产品代理商,生产的产品卖给谁,选择权在我们手中。
(二)、我方劣势分析:我方作为数码电子产品代理经销商,在南宁市场中,有多家实力雄厚的公司与我公司进行竞争。
(三)、我方人员分析;王浪:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物。
郑茗元:注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,具备较强的销售经验。
陶韵竹:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。
(四)、客方优势分析:1、《人民日报》评为“中国消费者十大满意品牌”!2、公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备,以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力,持续保持着高速的成长与发展态势。
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下面是小编给大家整理的商务谈判策划方案范文,欢迎大家阅读借鉴。
商务谈判策划方案篇1谈判A方:某绿茶公司谈判B方:某塑料建材有限公司一、背景资料A方:①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
B方:①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A 方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
二、谈判目标①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
如何做好推销工作摘要:本文主要谈论如何做好推销工作,文章的开头先纠正部分人对推销的错误理解,介绍了推销是一门艺术并且无处不在,它现代社会中的起了重要的作用。
然后谈了第一印象对推销工作的作用,所以推销员要注重自己的形象。
最后,从推销前期工作准备、推销过程中的洽谈和推销成交三方面举例说说明如何做好推销工作。
关键词:推销员形象、前期准备、洽谈、成交至从加入WTO以来,我国市场上企业的竞争越演越烈,争夺消费者的钱包与忠诚度成为企业竞争的焦点。
21世纪是一个知识主导经济、营销决胜未来的时代,营销成为个人、企业乃至城市和政府都必须具备的技能、能力和智慧。
推销时现代营销的重要手段和环节,推销作为人类经济活动的原动力,极大地的推动了人类社会的发展。
推销不仅是一门科学更是一门艺术,现在我们就来谈谈这门艺术。
在初步建立起市场经济体制的我国,人们对推销还普遍存在着种种误解,仍有不少人认为推销就是跑腿、交际,油嘴滑舌地耍嘴皮,是操纵和欺骗顾客购买他们不需要的商品。
随着经济、文化、社会的发展,人们对推销有了越来越深刻的认识:推销是发出信息的人运用一定的方法与技巧,说服、诱导与帮助接收信息的一方接收自己的建议、观点、愿望、形象或产品等,使之按自己的意愿行事。
应聘者去公司面试,婴儿已啼笑引起人们的注意和怜悯,政治家发表政见以争取公众的支持,传教士要推销教义,职员要向上司推销建议等等,每个人时时处处都在推销,也在接受别人的推销。
推销成为我们生活中必不可少的一部分,推销能力深深影响每一个人一生的成败,只有擅长推销者,才能出类拔萃。
世界著名推销大师乔.吉拉德曾经说过:“每一个人都应以自己的职业为傲。
推销人员推动了整个世界。
如果我们不把货物从货架上与仓库里面运出来,美国整个社会体系就要停摆了。
”这充分说明了推销的重要性,推销发挥了以下的作用:(一)推销在宏观经济发展中的作用:1、推销推动了社会经济的发展。
2、推销促进了社会进步、经济繁荣。
商务谈判教学大纲一、课程简介商务谈判是商业活动中必不可少的一部分,它涵盖了商务活动的各个方面,包括销售、采购、谈判、协商等。
本课程旨在帮助学生掌握商务谈判的基本概念、技巧和方法,提高他们在商业活动中的谈判能力和协商效果。
二、课程目标1、掌握商务谈判的基本概念、技巧和方法;2、熟悉商务谈判的流程和策略;3、能够运用所学知识进行有效的商务谈判;4、培养学生在商业活动中的自信和沟通能力。
三、课程内容1、商务谈判的基本概念和技巧;2、商务谈判的流程和策略;3、商业文化与礼仪;4、案例分析和实战演练。
四、教学方法1、理论教学:通过讲解、案例分析等方式,让学生掌握商务谈判的基本概念、技巧和方法;2、实践教学:通过模拟谈判、角色扮演等方式,让学生熟悉商务谈判的流程和策略,培养他们的实际操作能力;3、小组讨论:通过小组讨论的方式,让学生分享经验和观点,提高他们的沟通和合作能力;4、个案研究:通过个案研究的方式,让学生了解不同行业、不同国家商务谈判的特点和文化背景。
五、评估方式1、课堂表现:根据学生在课堂上的参与度、回答问题的准确度等进行评估;2、期末考试:通过笔试或面试的方式,检验学生对课程内容的掌握程度;3、实战演练:通过模拟谈判、角色扮演等方式,评估学生的实际操作能力和谈判技巧。
商务谈判价格谈判商务谈判中的价格谈判策略在商务谈判中,价格谈判往往是最为关键的一部分。
它不仅关乎到整个交易的利润和成本,还直接影响到双方的关系和信任。
因此,掌握有效的价格谈判策略和技巧对于商务谈判成功至关重要。
本文将探讨一些在商务谈判中关于价格谈判的关键策略和技巧。
1、做好准备在任何商务谈判中,准备工作都是至关重要的。
了解产品的价值,市场行情,竞争对手的价格,客户的购买需求以及他们的预算都是非常重要的。
这些信息可以帮助你在价格谈判中更有自信,更明确自己的底线。
2、灵活运用谈判技巧在价格谈判中,一些常用的谈判技巧包括:1、对比:通过比较自己产品和竞争对手的产品,强调自己产品的优势和价值,从而获得更高的价格。
商务谈判商务谈判第二章商务谈判理论ppt 第二章商务谈判理论潍坊职业学院黄龙雯——经济学理论根底比较优势理论Whatwehopetoachieveinthehortandlongrun27一国在两种商品生产上较之另一国均处于绝对劣势,但只要处于劣势的国家在两种商品生产上劣势的程度不同,处于优势的国家在两种商品生产上优势的程度不同,那么处于劣势的国家在劣势较轻的商品生产方面具有比较优势,处于优势的国家那么在优势较大的商品生产方面具有比较优势。
两个国家分工专业化生产和出口其具有比较优势的商品,进口其处于比较劣势的商品,那么两国都能从贸易中得到利益。
这就是比较优势原理。
也就是说,两国按比较优势参与国际贸易,通过“两利取重,两害取轻”,两国都可以提升福利水平。
第二章商务谈判理论潍坊职业学院黄龙雯——心理学理论根底Thepeoplethatmaketuffhappen28WhoWhatWhere充分关注对方谈判者的价值观和需要,通过信息交流了解,同时满足物质和非物质需求才能达成满意的协议。
二、贯彻心理原那么的措施〔一〕从对方的需要入手,为对方的需要着想〔二〕引导对方从他的利益出发,最终促成交易,并满足己方的需要〔三〕兼顾自己和对方的需要例子:米开朗琪罗《大卫》的鼻子例子:小男孩不想留宿朋友的策略〔四〕抛弃自己的需要,满足别人的需要〔五〕不顾对方的需要,仅考虑自己的需要〔六〕不顾自己与对方的需要,一意孤行地做任何事情,从而到达某种目的舍眼前小利,顾长远大局强势一方根据有利地位挑剔是买主频频发问、仔细探讨问细节卖方:引起购置欲望,减轻付款负效应买方:最小投入获得最大满足理性对待促销,防止盲目购物一旦交易达成,还价有些侥幸第二章商务谈判理论潍坊职业学院黄龙雯——整合性谈判模式与双赢原那么一、双赢中“赢”的概念(本钱—效益分析)二、寻求兼顾双方利益的做法和策略〔二〕为对方着想,最终到达自己的目的〔三〕消除对立〔四〕求同存异,缩小不同点〔五〕分中求合第二章商务谈判理论潍坊职业学院黄龙雯——诚信原那么与博弈论诚信原那么光明正大诚心诚意博弈论Thepeoplethatmaketuffhappen28博弈论GameTheory〔冯·诺依曼〕又称对策论,本义是在下棋等休闲娱乐活动中,双方在遵守游戏规那么的根底上,通过分析对手可能采用的方法有针对性地选择相应的策略或计策,以制胜对方的理论。