管理系统物理配置方案设计(完成)

管理信息系统判断题大全管理信息系统判断题大全管理信息系统判断题大全《管理信息系统》试题库1三、判断题1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST 和BSP方法。

（）2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。

（）3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。

（）4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。

（）5.某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。

（）6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。

（）7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。

（）8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。

（）9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。

（）10.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。

（）《管理信息系统》试题库2三、判断题1.中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备。

( )2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。

( )3.会编写程序就能够开发管理信息系统。

( )4.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。

( )5.任何组织内部均存在有一个管理信息系统。

( )6.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。

( )7.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。

( )8.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。

( ) 9.在系统切换方式中，直接切换方式比较适合设( ) 10.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。

( )《管理信息系统》试题库3三、判断题1．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。

（）2．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（）3．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件（）4．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换（）5．巧合内聚是指模块内各成份之间的联系紧密（）6．系统测试的目的就是要证明程序没有错误（）试题1参考答案：三、√√╳√√╳√√╳√试题2参考答案：三、判断题√√╳╳√╳√√╳╳试题3参考答案：1．X 2．√ 3．√ 4．X 5．X 6．X三、判断题（每小题1分，共10分）1.管理科学的狭义理解是运筹学加计算机，即用计算机收集信息，用运筹学列出模型，然后再用计算机求解。

1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。

通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。

内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。

CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。

一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。

数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。

定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。

8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。

它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。

复习题一、判断题（回答Y 或N）1.吸收到的信息越多，就能减少越多的不确定性。

例如我们看很多股票行情信息，就更清楚地知道明天股票的涨跌（V）O2.购置商品软件方式与专门开发方式系统的实施阶段的工作是一样的。

（X ）3.信息的度量是信息容量的大小。

（X ）4.信息系统对于企业组织结构产生影响，将企业上下之间联络通路的缩短，中间管理层作用减弱，导致决策权力向上层集中并得到强化。

（X）5.管理信息系统是由计算机硬件、模型、程序和规则构成的系统。

（X ）6.分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。

（V ）7.对于信息系统开发项目来说，开发人员与开发时间是成正比的。

（X ）8.数据库是管理信息系统的重要组成部分。

（V9.ERP不仅是一套软件系统，其中还蕴涵着管理制度、管理模式，乃至管理思想。

（V ）10.对于一个企业来说，购买一套先进的ERP 系统，安装实施后就能够取得良好的运行效果。

（X ）11.分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。

（V12.ERP 是由财务、销售、营销、生产、库存等一系列软件模块有机构成的管理信息系统，其特点是对企业各种资源的统一协调和以资源为主线的管理。

（V ）13.通常，“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。

（V ）14.数据库管理系统（DBMS ）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。

（V ）15.信息技术是指计算机技术。

（X ）16.信息系统是由规程、数据、输入、输出和处理等要素组成的。

（X ）17.企业的信息化建设对企业的组织结构是没有影响的。

（X ）18.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。

（V ）19.如果一个企业信息系统没有漏洞，就可以省却系统维护工作。

（X ）20.结构化系统开发方法特别适合于复杂大型信息系统的开发。

（V）21.如果企业的MIS 采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。

IT服务管理系统设计方案随着信息技术的不断发展，IT服务管理在现代企业中变得越来越重要。

一个良好的IT服务管理系统可以提高IT服务的效率和质量，降低IT服务成本，提高客户满意度。

本文将探讨IT服务管理系统的设计方案。

在IT服务管理系统的需求分析中，需要明确系统的功能需求、性能需求、用户需求等。

具体来说，IT服务管理系统应该具备以下功能：服务台管理：服务台是客户与IT服务提供者之间的桥梁，因此，服务台管理应该包括客户信息的录入、服务请求的生成、服务级别的设定等功能。

事件管理：事件管理包括事件登记、事件处理、事件跟踪等功能，以确保客户的问题能够及时得到解决。

问题管理：问题管理包括问题登记、问题处理、问题追踪等功能，以确保客户的问题能够得到根本性的解决。

变更管理：变更管理包括变更申请、变更审核、变更实施等功能，以确保变更的执行能够按照一定的流程进行。

配置管理：配置管理包括配置信息的录入、配置状态的监测等功能，以确保IT资源的配置能够满足客户的需求。

知识库管理：知识库是IT服务提供者的重要工具，因此，知识库管理应该包括知识的录入、检索、维护等功能。

监控与报告：监控与报告应该包括对IT服务运行状态的监控、对IT 服务质量的评估等功能，以确保IT服务的稳定性和可持续性。

在设计IT服务管理系统时，需要明确系统的设计目标。

具体来说，IT服务管理系统的设计目标应该包括以下几点：提高IT服务的效率和质量：通过自动化和标准化IT服务流程，提高IT服务的响应速度和质量。

降低IT服务成本：通过优化IT资源的配置和利用，降低IT服务的成本。

提高客户满意度：通过及时解决客户的问题和提高服务质量，提高客户的满意度。

提高IT服务的可持续性和稳定性：通过监控和评估IT服务的运行状态，提高IT服务的可持续性和稳定性。

提高IT服务提供者的管理能力：通过知识库管理和监控与报告等功能，提高IT服务提供者的管理能力。

在IT服务管理系统的架构设计中，需要明确系统的逻辑架构和物理架构。

《管理信息系统》模拟测试题B一、单项选择题1.描述处理逻辑判断功能的工具主要有决策树、决策表和( )。

A. 数据字典B. 结构化语言C. E-R图D. 数据功能格栅图【参考答案】B2.医院中患者与医生的关系是属于( )。

A. 1:1B. 1:nC. n:1D. m:n【参考答案】D3.结构化系统开发方法的主要缺点是( )。

A. 阶段不明确B. 无法对项目进行管理和控制C. 开发过程复杂烦琐，周期长，系统难以适应环境的变化D. 系统各部分不独立【参考答案】C4.U/C矩阵表示( )是使用还是产生( )。

A. 模块、数据B. 模块、数据项C. 过程、数据类D. 数据项、记录【参考答案】C5.在企业的管理信息系统开发方式中，对企业自身开发能力要求最高的是( )。

A. 自行开发B. 合作开发C. 委托开发D. 购买现成商品软件【参考答案】A6.按照管理的等级不同，通常把信息分为战略级、战术级和（）。

A. 流动信息B. 固定信息C. 生产信息D. 作业级【参考答案】D7.( )是指新系统分阶段分批逐步代替老系统，最终完全取代老系统。

A. 直接切换B. 并行切换C. 分段切换D. 择机切换【参考答案】C8.( )是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具。

A. 业务流程图B. 组织机构图C. 数据流程图D. 系统流程图【参考答案】C9.E-R图常用来表示现实世界的( )。

A. 逻辑模型B. 概念模型C. 物理模型D. 数据模型【参考答案】B10.（）是根据企业成功的关键因素来确定系统信息需求的一种重要的管理信息系统战略规划方法。

A. BSP法B. SST法C. ROI法D. CSF法【参考答案】D11.美国国家标准与技术研究院对（）所作的定义是：它提供可用的、方便的、按需的网络访问，以便进入一个可配置的计算资源共享池（资源包括网络、服务器、存储、应用软件、服务），这些资源只需投入很少的管理工作或与服务供应商进行很少的交互，就能够快速地被提供和释放，是一种按使用量付费的模式，此模式提高了可用性。

管理信息系统课程设计--以学生选课系统为例(共26页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--目录1、前言 (3)、系统简介、开发目的、可行性研究、使用环境与开发工具2、系统分析 (4)、系统基本功能描述、系统需求分析 6、组织机构6、管理职能分析 6、业务流程分析 6、数据流程分析 6、数据字典 6现行系统评价 63、新系统设计 (4)1、系统目标设计 52、新系统功能（模块）结构图 63、新系统计算机信息系统流程设计 64、代码设计 65、系统物理配置方案设计 66、数据库设计 67、输出/输入设计 68、程序模块设计说明 6四、设计小结 (1)1、小组总结 22、个人总结 3五、参考文献 (1)六、分工说明 (1)说明：我们小组研究的课题是：学生选修课信息管理系统。

在研究过程中，我们使用的开发工具主要是Windows2003和Visual 。

我们把研究的重点放在在系统分析、系统设计实现过程、方法及内容等方面。

1.前言系统简介管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。

随着Internet的飞速发展深刻地影响了人们的日常生活和商业运作方式。

社会的方方面面渗透着互连网的应用，使得一向烦琐的手工程序变得方便，快捷。

学校网上选课系统正是基于这一思想发展起来的。

学生网上选课系统已经在很多高校得到广泛的应用，而且深得广大师生的称赞。

1.决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。

（1）相对比较简单、直接，其决策进程和决策方式有固定的规律可以遵循，能用明确的语言加以描述，并可依据必然的通用模型和决策计划实现其决策进程的大体自动化。

（2）没有固定规律可循，没有固定的决策规则和通用模型可依。

（3）有必然规律可循，但不能完全肯定。

2.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息搜集、传递、存储、加工、保护和利用的系统。

管理信息系统能实测企业的各类运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局动身辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮忙企业实现其计划目标。

3.MRPⅡ是普遍应用于制造企业的一种管理思想和模式。

由于MRPⅡ正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业所有资源进行生产，因此取得了普遍的应用。

3.ERP在MRPⅡ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供给链管理功能。

支持企业整体发展战略的战略经营系统；全面本钱管理；敏捷后勤管理。

4.数据结构：包括数据的存储结构及结构上的运算或操作。

分为数据的逻辑结构和物理结构。

逻辑结构分为，线性结构和非线性结构。

5.存储方式有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储。

6.系统战略计划作用：合理分析和利用信息资源，以节省信息系统的投资；通过制定规范，找出存在的问题；指导MIS系统开发，并作为考核系统开发工作的标准。

诺兰模型：描述信息系统发展阶段的模型，分为六个阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟。

7.诺兰阶段模型：指明了信息系统发展进程中的六种增加要素：1.计算机硬软资源：从初期的磁带向最新的散布式计算机的发展。

2.应用方式：从批处置方式到联机方式。

3.计划控制：从短时间的、随机的计划到长期的、战略的计划。

4.管理信息系统在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门。

注意:为了让学生更好的完成《管理信息系统》实践性课程, 现做出一个课程实践报告尽供参考, 每个学生必须自己独立完成实践报告的撰写, 发现雷同的, 按0分处理。

请同学们尽快交最终打印稿给自考班主任。

高等教育自学考试实践课程报告题目: ××厂库存管理信息系统的分析与设计专业:工程造价管理（本科）课程:管理信息系统考生姓名:准考证号:联系电话:考生所在单位:江西工业工程职业技术学院****: ***完成日期: 2012 年 4 月28 日××厂库存管理信息系统的分析与设计1. 问题的提出（1）开发背景XX厂是一家老加工企业, 随着改革的深入和经济的发展, 该厂的生产任务日益繁重, 从而对库存管理的要求也更加严格。

在传统的手工管理时期, 一种物品由进货到发货, 要经过若干环节, 且由于物品的规格型号繁多, 加之业务人员素质较低等因素, 造成物品供应效率低下, 严重影响了企业的正常生产。

同时, 由于库房与管理部门之间的信息交流困难, 造成库存严重积压, 极大地影响了企业的资金周转速度, 另外也使得物资管理、数据汇总成为了一大难题。

当今该厂的竞争压力越来越大, 企业要想生存, 就必须在各个方面加强管理, 并要求企业有更高的信息化集成, 能够对企业的整体资源进行集成管理。

现代企业都意识到, 企业的竞争是综合实力的竞争, 要求企业有更强的资金实力, 更快的市场响应速度。

这就要求企业各部门之间统一计划, 协调生产步骤, 汇总信息, 调配集团内部资源, 实现既要独立, 又要统一的资源共享管理。

随着信息技术的发展, 该厂为了提高库存周转率, 加快资金周转速度, 决定开发“库存管理信息系统”。

（2）项目目标充分利用现有的设备, 采用VB6.0作为开发工具, 利用ACCESS数据库建立一个高效、准确、操作方便, 具有查询、更新及统计功能的微机管理信息系统, 以满足管理人员进行综合的、模糊的查询及更新要求, 从而更加方便地管理库存物品。

一、单项选择题1. 系统实施阶段的主要内容之一是（）。

A.系统物理配置方案的设计B.输入设计C.程序设计D.输出设计2. 结构化方法中，自顶向下原则的确切含义是（）A 先处理上级机关事务，再处理下级机关事务B 先进行总体设计，后进行详细设计C 先把握系统的总体目标与功能，然后逐级分解，逐步细化D 先实施上级领导机关的系统后实施下属部门的系统3. 信息系统的折旧率取决于其生命周期。

由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般在（）。

A. 2～3年B. 5～8年C. 10～15年D. 20～30年4. 在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。

A.反馈控制B.前馈控制C.输人控制D.运行控制5. 关于项目工作计划的说法中，不正确的是（）A.甘特图主要从宏观的角度，对各项活动进行计划调度与控制。

B.网络计划法主要从微观的角度，用网状图表安排与控制各项活动。

C.针对开发中的不确定性问题，可以通过经常性地与用户交换意见来解决。

D.编制项目工作计划时，要确定开发阶段.子项目与工作步骤的划分。

6. 系统实施的主要活动包括（）。

A.编码.系统测试B.系统安装C.新旧系统转换D.以上都是7. 系统转换最重要并且工作量最大的是（）。

A.组织准备和系统初始化工作B.物质准备和系统初始化工作C.数据准备和系统初化工作D.人员培训和系统初始工作8. 用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（）A.主从结构B. 文件服务器/工作站C.客户机/服务器D. 浏览器/WeB服务器9. 数据字典产生在哪个阶段（）。

A 系统规划B 系统分析C 系统设计D 系统实施10. 管理控制属于（）。

A. 中期计划范围B. 长远计划范围C. 战略计划范围D. 作业计划范围1.C2.A3.B4.B5.C6.D7.C8.D9.B 10.A1. 在数据库系统中，数据操作的最小单位是 ( )A.字节B.数据项C.记录D.字符2. 系统分析阶段，图1中的四种符号用于绘制（）图 1 四种符号A. 数据流程图B. 处理流程图C. 信息系统流程图D. 表格分配图3. 为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（）。

《管理信息系统》练习题（一）一、名词解释1．企业流程重组2．代码3．ERP4．数据流程图5．信息系统二、简答题1．输入设计的主要原则是什么？2．系统物理配置方案的设计依据是什么？3．通常正确性调试主要的方法有哪些？4．系统投入运行后，系统维护的主要内容有哪些？5．信息系统经历了哪几个发展阶段？三、填空题1．代码是代表事物名称、属性和状态等的___________________________________。

2．管理信息系统的一个生命同期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施和_________________。

3．制定MIS战备规划的方法有多种，主要的有企业系统规划法(BSP) 、_________________________和战略目标集转移法等。

4．关键成功因素是指对企业成功起___________________作用的因素。

5．确定校验位值的方法主要有算术级数法、____________________和质数法等。

四、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

)1．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级 ( ) A．公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级2．邮政编码是一种： ( ) A．缩写码 B.助忆码C．顺序码 D.区间码3．系统规划阶段是在初步调查的基础上，提出系统的（）A.目标B. 总体方案C.详细调查方案D. 可行性研究4．U/C矩阵描述了什么样的关系（）A.部门和部门的关系B部门和报表的关系C.企业过程和数据类的关系D.多种数据类之间的关系5．开发MIS的系统分析阶段的任务是 ( )A.完成新系统的逻辑设计B完成新系统的功能分析C.完成新系统的物理设计D.完成新系统的数据分析6．判断树和决策表用来描述 ( )A.逻辑判断功能B.决策过程C.数据流程D.功能关系7．物理模型设计是系统开发的_______阶段的任务。

一、单项选择题1．管理信息系统和计算机辅助设计系统、计算机辅助制造系统结合在一起形成（）A）计算机集成制造系统B）决策支持系统C）业务处理系统D）作业控制系统2．决策树和决策表的功能是用于描述( )A）输入内容B）数据存储C）处理逻辑D）输出格式3．管理信息系统成熟的标志是（）A）计算机系统普遍应用B）广泛采用数据库技术B）可以满足企业各个管理层次的要求D）普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统4．在系统设计过程中采用模块化结构，是为了满足（）Ａ）系统性的要求Ｂ）灵活性的要求Ｃ）可靠性的要求Ｄ）经济性的要求5．管理信息系统战略管理层解决的问题主要是( )A）非结构化的事务处理和决策B）结构化的事务处理和决策C）非结构化的非事务处理和决策D）结构化的非事务处理和决策６．功能结构图表示的是功能的（）Ａ）层次关系Ｂ）从属关系Ｃ）分布关系Ｄ）模块之间的关系７．从用户角度看到的数据库是（）Ａ）概念结构Ｂ）逻辑结构Ｃ）物理结构Ｃ）实际结构８．电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可以在屏幕上显示，互相自由交谈，是由（）提供的功能。

A）业务处理系统B）过程控制系统C）办公自动化系统D）管理信息系统９．系统分析的主要任务之一是( )A）完成新系统的逻辑设计B）完成新系统的物理设计C）完成新系统的总体设计D）完成新系统的逻辑设计与物理设计１0．系统分析中，可行性研究报告的结论中应明确指出( )A）有无必要进行系统规划B）有无必要立即进行系统设计C）有无必要立即进行系统开发D）有无必要立即进行系统实施１１．全国联网的航空订票服务系统属于（）A）批处理系统B）顺序处理系统C）联机实时系统D）直接存取系统１２．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（）A）控制阶段B）集成阶段C）数据管理阶段D）成熟阶段1３．下列的工作中属于具体物理设计内容的是（）A）信息系统流程图设计B）代码设计C）系统物理配置方案设计D）数据存储设计１4．数据流程图由以下四种基本元素组成( )A）数据流、控制流、判断表、判断树B）数据流、处理、数据存储、外部项C）数据流、处理、控制流、数据存储D）数据流、控制流、数据存储、外部项１5．和成批处理方式相比，联机实时处理方式的主要优点是( )A）能处理大量来自不同方面的数据B）处理费用低C D）能处理多媒体数据１6．在系统流程图中，符号表示( )A）处理B）人工操作C）脱机操作D）手工输入1７．管理信息系统科学是一门新型学科，它是属于（）A）计算机学科B）综合性、边缘性学科C）经济学科D）工程学科1８．系统分析的主要任务是完成新系统的（）A）逻辑设计B）可行性分析C）物理设计D）系统化分析１９．一个程序能够在意外情况下也便于处理，这是程序的( )A）可维护性能B）可靠性C）可理解性D）效率２０．下列关于顺序码的叙述不正确的是（）。

《管理信息系统》考试试题（A）课程号：65138202 考试方式：闭卷使用专业：信管、人力、工商、公共、营销一、单项选择（共15题，每题2分，共30分）1、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）A、业务信息系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、专家系统2、当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。

A. 管理信息系统阶段B. 决策支持系统阶段C. 电子数据处理阶段D. 数据综合处理阶段3、下面关于DSS的描述中正确的是（）。

DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切4、为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。

A. 物理结构与用户结构B. 逻辑结构与物理结构C. 逻辑结构与用户结构D. 概念结构与逻辑结构5 、系统设计的工作不包括（）A.代码设计B.程序设计C.输入输出设计D.数据库设计6、企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。

A. 自上而下，自下而上B. 自下而上，自上而下C. 自上而下，由总到分D. 由总到分，自上而下7、处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。

A. 结构化语言B. 数据字典C. 数据功能格栅图D. E-R图8、在医院，患者与医生的关系是属于（）。

A. 1:1B. 1:nC. n:1D. m:n9、信息系统规划的主要方法不包括（）。

A. 战略集合转移法B. 关键成功要素法C. 企业系统规划法D. 业务流程法10、U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。

表中内容表达了各（）与（）的关系。

A. 模块、数据B. 模块、数据项C. 数据类、功能D. 数据项、记录11、可以用E-R图描述的是（）。

系统总体设计系统设计工作应该自顶向下地进行。

首先设计总体结构，然后再逐层深入，直至进行每一个模块的设计。

总体设计主要是指在系统分析的基础上，对整个系统的划分（子系统）、机器设备（包括软、硬设备）的配置、数据的存贮规律以及整个系统实现规划等方面进行合理的安排。

一、系统设计的任务1.系统设计的概念系统设计又称为物理设计，是开发管理信息系统的第二阶段，系统设计通常可分为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务是设计系统的框架和概貌，并向用户单位和领导部门作详细报告并认可，在此基础上进行第二阶段――详细设计，这两部分工作是互相联系的，需要交叉进行，本章将这两个部分内容结合起来进行介绍。

系统设计是开发人员进行的工作，他们将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到工作成果――系统设计说明书是下一个阶段系统实施的工作依据。

2.系统设计的主要内容系统设计的主要任务是进行总体设计和详细设计。

下面分别说明它们的具体内容。

(1) 总体设计总体设计包括系统模块结构设计和计算机物理系统的配置方案设计。

<1>系统模块结构设计系统模块结构设计的任务是划分子系统，然后确定子系统的模块结构，并画出模块结构图。

在这个过程中必须考虑以下几个问题：如何将一个系统划分成多个子系统；每个子系统如何划分成多个模块；如何确定子系统之间、模块之间传送的数据及其调用关系；如何评价并改进模块结构的质量。

<2>计算机物理系统配置方案设计在进行总体设计时，还要进行计算机物理系统具体配置方案的设计，要解决计算机软硬件系统的配置、通信网络系统的配置、机房设备的配置等问题。

计算机物理系统具体配置方案要经过用户单位和领导部门的同意才可进行实施。

开发管理信息系统的大量经验教训说明，选择计算机软硬件设备不能光看广告或资料介绍，必须进行充分的调查研究，最好应向使用过该软硬件设备的单位了解运行情况及优缺点，并征求有关专家的意见，然后进行论证，最后写出计算机物理系统配置方案报告。

信息、系统与管理信息系统1.简述信息化的含义。

●信息化就是在经济、科技和社会各个领域，广泛应用现代信息技术，有效开发利用信息资源,建设先进的信息基础设施，发展信息技术和产业，不断提高综合实力和竞争力，加速现代化进程，使信息产业在国民经济中的比重逐步上升的过程2.信息化的实质是什么？●企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

3.信息和数据的关系。

●数据是信息的物理符号和载体，数据是可以用数字、文字、声音、图象或图形等形式反映客观实体的属性值。

数据本身无特定含义，只是记录事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，是中性概念。

信息是数据的本质内涵，信息则是被赋予一定含义的、经过加工处理以后产生的数据。

数据 + 处理 = 信息4.信息与决策的关系。

●信息与决策相互支持、相互依赖的关系。

决策者只有及时准确的获得信息，有效的利用信息，适时把握时机，才能获得较好的决策利益。

所以提高对决策信息的认识，准确是记得对信息加以处理和利用，对提高决策质量有重要意义。

5.人在信息处理和决策中的重要作用。

● a)人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。

b)人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。

6.信息的基本特性。

P187.信息的生命周期是什么？p18-208.为什么传统的管理并不认为信息是一种资源？●因为过去的数据处理业务附属于业务系统之中，信息处理比较简单。

《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。

管理信息系统复习题一、单项选择题1。

上报给公司的月计划完成情况月报属于（B）A。

战略级信息 B.战术级信息 C.作业级信息D。

公司级信息2.指挥和控制物质流动的是（C）A。

工作流 B。

业务流C。

信息流 D.资金流3。

数据物理组织的基本形式是(A）A.顺序组织和索引组织B.顺序组织和随机组织C。

索引组织和直接组织 D。

顺序组织和直接组织4。

诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是（B）A.初装阶段 B。

蔓延阶段C。

集成阶段 D。

数据管理阶段5.在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是（A )A.系统分析阶段 B。

系统设计阶段C。

系统实施阶段 D.系统运行阶段6。

可行性分析中，属于系统基本情况调查范围的是（A）A。

组织机构 B。

工作效率 C.管理目标 D。

人力资源7。

U/C矩阵的主要作用是（D）A.划分子系统 B。

描述系统功能C。

描述系统业务之间的关系 D。

描述系统功能、数据之间的关系8。

对数据流程图和业务流程图来说，只有业务流程图含有的内容为（D）A.数据流向B.系统外部实体C。

数据处理 D.系统中的人员9.系统分析的首要任务是（B）A.可行性分析 B。

进行系统调查C。

明确用户需求 D.确定开发方法10。

将一般数据模型转换成所选用的DBMS能支持的数据模型的设计，称为数据库的（A）A。

概念结构设计 B。

系统结构设计 C.逻辑结构设计 D.物理结构设计11。

在数据处理过程中暂时存放数据的文件称为（B）A.处理文件 B。

工作文件 C.周转文件 D.后备文件12.在系统流程图中符号▽表示(C）A.人工操作B.脱机操作C.脱机存储D.手工输入13。

表达信息系统各功能之间数据传送关系的流程图称为(B）A。

功能结构图 B。

信息系统流程图 C.模块结构图 D.数据流程图14.程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理,这是程序的（B）A.可维护性B.可靠性C。

名词解释1．信息：是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。

2．信息的价值：指凝结在信息产品中的人类劳动。

这是信息商品的社会属性，体现出信息生产者和信息需求者之间的联系，也就是他们之间的交换劳动的关系。

3．管理：通过计划、组织、领导、控制和协调各种资源，确保组织达到预期目标的过程。

4．系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的具有特定功能的有机整体。

5．管理信息系统：一人为主导，利用计算机软硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户—机器系统。

提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。

6．数据流图：用简易的、图形化的方式表达系统业务处理和数据流之间的关系。

反映信息在系统中流动和处理情况的图形。

7．数据字典：数据流图中所有名字的定义和描述构成数据字典，包括数据流、数据存储、外部实体和处理过程的详细条目。

主要用于描述数据流和数据存储的逻辑内容，以及外部实体和处理过程的某些数据特性。

8．数据仓库：是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境。

数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。

数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性、时变性、集合性和支持管理决策。

9．数据挖掘：就是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效地、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。

10.物流信息系统：是物流和信息有机结合在一起的系统，进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

简答题1.信息的生命周期收集：内部、外部、系统本身传输：按某种方式在企业内部或外部传递并最终到用户手中过程加工、存储使用：用户对数据分析、统计和以其为基础进行的商业、政治、道德、政策维护：对信息管理存放、读取、拷贝归宿：对已用信息处理，存档或删除2.信息的采集方法自下而上进行广泛收集有目的地进行专项收集随机进行积累具体采集方法：内源---广泛收集；外源---有目的收集3.管理信息系统开发方法---生命周期法的特点用户参与原则先逻辑后物理原则自顶向下，分解协调原则工作文档的规范化和标准化原则4.管理信息系统的生命周期系统规划：根据组织的整体目标和发展战略，确定MIS的发展战略，明确组织总的信息需求，制定MIS建设总计划。