中国移动广东公司彩铃平台铃音盒业务规范
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多媒体彩铃平台性能测试规范P e r f o r m a n c e Test S p e c i f i c a t i o n forMultimedia Color Ring Platform版本号: V1.0中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中国移动通信集团公司 发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施目录1 适用范围 (1)2 引用标准 (1)3 符号和缩略语解释 (1)4 测试内容 (2)5 测试环境 (2)5.1测试组网 (2)5.2配合设备 (3)5.3测试工具 (3)6 测试方法 (3)7 测试配置 (4)8 测试用例 (4)8.1呼叫流程 (4)8.1.1跨接方案下的正常处理呼叫流程测试 (4)8.1.2非跨接方案下的正常处理呼叫流程 (6)8.1.3跨接方案下的无条件前转/关机前转正常呼叫流程 (7)8.1.4非跨接方案下的无条件前转/关机前转正常呼叫流程 (9)8.1.5跨接方案下的网络决定忙前转/用户不可及前转正常呼叫流程 (10)8.1.6非跨接方案下的网络决定忙前转/用户不可及前转正常呼叫流程 (11)8.1.7跨接方案下的无应答前转/用户决定忙前转的正常呼叫流程 (12)8.1.8非跨接方案下的无应答前转/用户决定忙前转的正常呼叫流程 (13)8.2其它流程 (15)8.2.1短信Portal (15)8.2.2WAP Portal (15)8.2.3WWW Portal (16)8.2.4BOSS的实时接口 (17)8.3混合流程 (18)8.4稳定性测试 (20)9 所编制历史 (21)前言本规范为多媒体彩铃平台性能测试规范。
本业务规范对中国移动通信集团公司建设的基于3G网络的多媒体彩铃平台的性能测试方法、流程等方面进行了详细的定义。
本标准由中国移动通信集团公司技术部提出并归口。
本标准起草单位:中国移动通信研究院本标准主要起草人:朱瑞平郭松王科本标准解释单位:同提出单位。
.彩铃系统技术方案简介 (3)业务定义 (3)实现方案 (4)系统组网图 (6)各个设备功能 (7)信令流程 (10)正常信令流程 (10)遇忙呼叫转移处理 (11)寻呼无响应呼叫转移处理 (12)关机或不在服务区呼叫转移处理 (13)基本配置 (14)投资收益分析 (16)业务流程图 (17)简介个性化回铃音业务,也称彩铃业务(CRBT),其主要功能在于可以让手机用户自己定制手机回铃音。
当手机用户申请了这项服务以后,主叫用户拨打该用户的手机时,听到的回铃音再也不是以前单调的铃声,而是一段悦耳动听的音乐、一句温馨的问候语或者是某个集团的广告信息等等富有人性化和个性化的回应音。
可以基于不同主叫、被叫提供差异化、个性化的新颖时尚的服务。
该业务的意义在于:在充分利用现有网络资源的前提下,为市场提供了个性化、方便、快捷和高品质的增值业务服务,从而刺激提高网络呼叫量和切实增加网络运营收入。
从现有网络状况来看,该业务系统完全支持运营商已有的网络环境和网络发展趋势,对运营商而言具有巨大的收益潜力。
业务定义个性化回铃音业务是将主叫用户在呼叫过程中所听到的普通回铃音替换为丰富的个性化回铃音音乐铃声。
该项业务由被叫用户申请,可以根据不同的主叫用户分类提供不同的回铃音。
具体内容为:(1)被叫业务申请:该项业务由被叫申请,通过触发到被叫业务流程,根据被叫申请该业务时所提供的业务数据,向主叫用户播放不同的音乐替代传统的回铃音。
(2)回铃音定制:申请该项业务的用户,可将主叫用户分类,为每类主叫用户定制回铃音,业务根据主叫用户的号码匹配业务数据,向不同的主叫用户回放所订制的音乐。
对于主叫号码为IP 电话、国际电话等,可能存在号码为非实际主叫的情况,将采用默认的铃声作为回铃音。
(3)丰富的回铃音资源可用:提供大量的回铃音给用户选择,用户可以通过以下途径随时随地修改回铃音:拨打特服号(用户可通过这种服务自录回铃音并试听),访问个性化回铃音门户网站(WEB)或通过手机访问个性化回铃音门户网站(WAP)。
中国移动I M S域彩铃试点业务规范版本号:0.9.0(初稿)╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布前言本规范是中国移动集团公司开展的IMS域彩铃业务对业务功能的全面要求,是集团公司和各省公司在IMS网络下开展彩铃业务的业务依据。
本规范主要包括业务概述、业务特征、业务流程业务管理和计费需求等方面内容。
本规范解释权属于中国移动研究院负责解释。
本规范起草单位:中国移动通信集团公司研究院本标准主要起草人:目录1 范围 (4)2 引用标准 (4)3相关术语与缩略语解释 (5)4业务 (6)4.1 业务概述 (6)4.1.1 业务概念 (6)4.1.2 业务分类 (6)4.1.3 业务开放范围 (6)4.2业务特征 (6)4.3 业务管理 (7)4.3.1 SP/CP管理 (7)4.3.2 用户管理 (7)4.3.3 媒体资源管理 (8)4.3.4 计费管理 (10)4.3.5 业务统计 (10)4.3.6 网管代理 (10)5 信令流程 (10)5.1正常信令流程一 (10)5.2正常信令流程二(可选) (12)5.3彩铃与呼叫转移的关系 (14)5.4彩铃与呼叫等待的关系 (16)5.5彩铃异常流程 (17)6 计费结算 (19)附录A 编制历史 (19)1 范围本技术方案对技术方案所作用的技术范畴提出规定,原则上在中国移动通信集团内部使用,用于在业务开展及招标选型方面为集团公司和省公司提供技术依据;适用于未来移动通信网络IMS网络环境。
2 引用标准下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而成为本标准的条文。
本标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
[1] <RFC 3261 SIP: Session Initiation Protocol>[2] <RFC 3262 Reliability of Provisional Responses in Session Initiation Protocol (SIP)>[3] <RFC 3264 An Offer/Answer Model with Session Description Protocol (SDP)>[4] <RFC 3265 Session Initiation Protocol (SIP)-Specific Event Notification >[5] <RFC 3323A Privacy Mechanism for the Session Initiation Protocol (SIP)>[6] <RFC 3455 Private Header (P-Header) Extensions to the Session InitiationProtocol (SIP) for the 3rd-Generation Partnership Project (3GPP) >[7] <RFC 3515 The Session Initiation Protocol (SIP) Refer Method >[8] <RFC 3840 Indicating User Agent Capabilities in the Session Initiation Protocol (SIP) >[9] <RFC 3841 Caller Preferences for the Session Initiation Protocol (SIP)>[10] <RFC 3959 The Early Session Disposition Typefor the Session Initiation Protocol (SIP) >[11] <RFC 3960 Early Media and Ringing Tone Generationin the Session Initiation Protocol (SIP) >[12] v6.7.0 <3GPP TR 23.002 >[13] v6.4.0 <3GPP TR 23.003>[14] v6.2.0 <3GPP TR 23.218 >[15] v6.9.0 <3GPP TR 23.228 >[16] v6.2.0 <3GPP TR 24.228 >[17] v6.4.0 <3GPP TR 23.229>[18] v6.4.0 <3GPP TR 29.228 >[19] v6.3.0 <3GPP TR 29.229 >[20] v0.8.0 <3GPP TR 23.867 >[21] v0.0.9 <ETSI TS 03022 >[22] v0.0.8 <ETSI TS 03025 >[23] v0.0.8 <ETSI TS 03026 >[24] v0.0.8 <ETSI TS 03027 >[25] v0.0.8 <ETSI TS 03028 >[26] v0.4.1 <ETSI TS 03019 >[27] <draft-ietf-sip-history-info-06>3相关术语与缩略语解释缩略语英文中文AS Application Server 应用服务器B2BUA Back-to-Back User Agent 背靠背用户代理BGCF Breakout Gateway Control Function 出口网关控制功能CCF Charging Collection Function 计费收集功能CDR Charging DataRecord 计费数据记录CS Circuit Switched 电路交换CSCF Call Session Control Function 呼叫会话控制功能DHCP Dynamic Host Configuration Protocol 动态主机配置协议DNS Domain Name System 域名系统ECF Event Charging Function 事件计费功能FQDN Fully Qualified Domain Name 全资格域名HSS Home Subscriber Server 归属用户服务器I-CSCF Interrogating-CSCF 查询-CSCFICID IM CN subsystem Charging Identifier IMS计费标识IM IP Multimedia IP多媒体IMPI IM Private Identity IP多媒体私有标示IMPU IM Public Identity IP多媒体公有标示IMS IP Multimedia Core Network Subsystem IP多媒体网络子系统IOI Inter Operator Identifier 内部运营商标识ISC IP multimedia Subsystem Service Control IMS业务控制ISIM IMS SIM IMS 用户标识模块MGCF Media Gateway Control Function 媒体网关控制功能MGW Media Gateway 媒体网关MRFC Multimedia Resource Function Controller 多媒体资源功能控制器MRFP Multimedia Resource Function Processor 多媒体资源功能处理器PLMN Public Land Mobile Network 公用陆地移动(通信)网PSTN Public Switched Telephone Network 公共交换电话网P-CSCF Proxy CSCF 代理CSCFPSI Public Service Identity 公共业务标识S-CSCF Serving-CSCF 服务-SCSCFSDP Session Description Protocol 会话描述协议SIP Session Initiation Protocol 会话发起协议SLF Subscription Locator Function 签约定位功能UA User Agent 用户代理UAC User Agent Client 用户代理客户端UAS User Agent Server 用户代理服务器UE User Equipment 用户设备UICC Universal Integrated Circuit Card 通用集成电路卡URI Uniform Resource Identifier 统一资源标识URL Uniform Resource Locator 统一资源定位USIM Universal Subscriber Identity Module 通用用户标识模块XML eXtensible Markup Language 扩展标记语言4业务4.1 业务概述4.1.1 业务概念本规范描述的业务是IMS域彩铃业务(包括以语音形式和视频形式展现的彩铃),属于被叫业务。
移动通信有限责任公司彩铃服务协议样本本《移动通信有限责任公司彩铃服务协议》(以下简称“本协议”)是您(以下称为“用户”或“您”)与移动通信有限责任公司(以下称为“本公司”或“移动公司”)就使用本公司提供的彩铃服务所订立的协议。
在使用本公司提供的彩铃服务之前,请您仔细阅读并充分理解本协议的所有内容。
如您对本协议的任何条款有异议,请您停止使用彩铃服务。
1. 服务内容1.1 彩铃服务是指移动公司向用户提供的定制手机铃声服务。
用户可以在符合相关法律法规及本协议约定的范围内,选择并下载自己喜欢的铃声作为手机的彩铃。
1.2 彩铃服务一般分为两种类型:订购铃声和彩铃库。
1.2.1 订购铃声是指用户通过移动公司提供的渠道,在相关网站、应用商店等平台上订购并付费获取的特定铃声。
1.2.2 彩铃库是指移动公司在彩铃平台上提供的多样化的铃声资源,用户可以免费选择并设置为个人彩铃。
1.3 彩铃服务仅供个人非商业性质使用。
未经移动公司书面许可,用户不得将彩铃服务的任何内容作为商业用途,并禁止转让、分发、出售或复制彩铃服务的任何部分。
2. 用户权利与义务2.1 用户有权根据本协议的约定,在彩铃服务的允许范围内,下载、使用、设置所订购或彩铃库中的铃声。
2.2 用户应为自己订购使用的铃声支付相应的费用,并保证所提供的付款信息的真实性和有效性。
2.3 用户应妥善保管其个人帐号和密码,不得将其提供给第三方使用,否则由此产生的一切责任与后果由用户自行承担。
2.4 用户在使用彩铃服务过程中,应遵守国家相关法律法规和移动公司的规定,不得发布、传播违法违规内容。
2.5 用户在使用彩铃服务过程中,应遵守移动公司的相关规则和制度,不得采取任何非法手段或恶意行为干扰或破坏彩铃服务的正常运行。
3. 移动公司权利与义务3.1 移动公司有权根据业务需要,对彩铃服务的内容进行调整和优化,并在提前通知用户的情况下进行系统维护和升级。
3.2 移动公司有权根据用户的使用情况,对彩铃服务的费用进行调整,如有调整,移动公司将提前通知用户并在合理范围内保护用户的权益。
中国移动某分公司营业厅服务规范手册二0一二年六月目录第一章服务行为准则 .................................... 错误!未指定书签。
第一节服务理念............................................ 错误!未指定书签。
第二节服务原则............................................ 错误!未指定书签。
第三节服务准则............................................ 错误!未指定书签。
第二章仪容仪表规范 .................................... 错误!未指定书签。
第一节仪容 .................................................... 错误!未指定书签。
第二节着装 .................................................... 错误!未指定书签。
第三节饰品 .................................................... 错误!未指定书签。
第三章形体仪态规范 .................................... 错误!未指定书签。
第一节标准站姿............................................ 错误!未指定书签。
第二节标准坐姿............................................ 错误!未指定书签。
第三节标准行姿............................................ 错误!未指定书签。
第四节标准手势............................................ 错误!未指定书签。
彩铃业务总体技术要求V700-0403中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳彩铃业务总体技术要求General Technical Specification ofColor RingBack Tone版本号:7.0.0目录目录I前言IV1. 范围12. 规范性引用文件13. 术语、定义和缩略语14. 业务特征15. 系统结构和组网26. 业务流程36.1. 2G/3G用户拨打2G/3G用户场景46.1.1. ISUP方式接入核心网呼叫流程错误!未定义书签。
6.1.2. 无条件前转/关机前转呼叫正常处理流程错误!未定义书签。
6.1.3. 网络决定忙前转/用户不可及前转正常处理流程错误!未定义书签。
6.1.4. 无应答前转/用户决定忙前转正常处理流程错误!未定义书签。
6.1.5. 异常情况处理流程76.1.6. BICC方式接入核心网业务呼叫流程错误!未定义书签。
6.2. 4G用户拨打4G用户96.2.1. 正常呼叫流程错误!未定义书签。
6.2.2. 与无条件呼叫前转关系错误!未定义书签。
6.2.3. 遇用户忙呼叫前转(CFB) 错误!未定义书签。
6.2.4. 无应答前转关系错误!未定义书签。
6.2.5. 被叫不可及前转关系错误!未定义书签。
6.2.6. 异常流程166.2.7. VPN短号业务场景下IMS话音彩铃触发流程176.2.8. 呼叫等待业务场景下IMS话音彩铃触发流程 176.3. 4G用户拨打4G用户(被叫漫游到CS域)错误!未定义书签。
6.3.1. 正常业务呼叫流程错误!未定义书签。
6.3.2. 其他异常情况处理流程错误!未定义书签。
6.4. 4G用户拨打4G用户(主叫漫游到CS域)错误!未定义书签。
6.4.1. 正常业务呼叫流程错误!未定义书签。
6.4.2. 异常情况处理流程错误!未定义书签。
6.5. 4G用户拨打4G用户(主叫用户漫游到CS域,被叫用户漫游到CS域)错误!未定义书签。
中国移动通信企业标准 QB-D-035-2004 彩铃业务 平台设备规范 中国移动通信有限公司 发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施版本号: 1.0.0目次1范围 (1)2引用标准 (1)3术语与缩略语 (1)4业务组网 (1)5总体功能架构 (4)6功能要求 (6)6.1 前台部分功能要求 (6)6.1.1七号信令 (6)6.1.2呼叫处理 (8)6.1.3放音/收号 (9)6.2 后台部分功能要求 (9)6.2.1 SP管理 (9)6.2.2铃音资源管理 (10)6.2.3提示音逻辑流程管理 (10)6.2.4用户管理 (10)6.2.5计费能力 (17)6.2.6统计功能 (18)6.3 PORTAL部分功能要求 (19)6.3.1语音PORTAL (19)6.3.2短信PORTAL (19)6.3.3 WEB PORTAL (20)6.3.4 USSD PORTAL (20)6.3.5 W AP PORTAL (20)7接口要求 (20)8编码和寻址 (21)9性能要求 (21)9.1 处理能力 (21)9.2 呼损 (21)9.3 时延概率 (21)9.4 年故障时间 (22)9.5 铃音资源容量 (22)9.6 忙时业务请求应答时间 (22)9.7 系统容量 (22)10网管要求 (22)11安全性要求 (23)12软硬件要求 (23)12.1硬件要求 (23)12.1.1硬件系统基本要求 (23)12.1.2对处理机的要求 (24)12.1.3对输入、输出设备的基本要求 (24)12.2 软件要求 (24)12.2.1基本要求 (24)12.2.2软件功能要求 (25)12.2.3软件维护管理功能要求 (26)13电源和环境要求 (26)13.1电源要求 (26)13.2接地要求 (27)13.3绝缘电阻 (27)14时间同步要求 (27)14.1同步方式 (27)14.2时钟等级 (27)15编制历史 (27)16附录A 彩铃业务话单基本要素 (28)前言本标准规定了中国移动通信有限公司对彩铃业务平台设备的具体要求。
移动通信有限责任公司彩铃服务协议书甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)一、总则甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方为乙方提供"彩铃"服务相关事宜特签定本协议,供双方信守。
二、定义1、"彩铃(个性化回铃音)业务"是一项由被叫客户定制,为主叫客户提供一段音乐歌曲或其他录音来替代普通回铃音的业务。
客户申请开通彩铃业务之后,可以自行设定个性化回铃音,在其做被叫时,为主叫客户播放个性化定制的音乐歌曲或其他录音,来代替普通的回铃音。
2、彩铃有效期:每首彩铃的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。
3、帐期:每月1日0时至当月末最后一日24时。
三、资费1、月功能费:乙方开通彩铃业务后,甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费5元/月(动感地带3元/月),使用不足一个月的按整月收取该月月功能费。
2、信息费:客户选用彩铃铃音时需交纳信息费。
信息时按条收取信息费,为0~元/次。
客户选择音乐盒每月收取包月信息费2元/月,客户选择取消音乐盒的第二个月停止提供收取包月信息费。
3、乙方拨打12530,甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。
4、乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费和信息费。
四、双方权利义务1、甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。
2、乙方位于甲方网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待,以及其它无法接通的状态时,呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一,方可听到乙方定制的彩铃:(1)拨打乙方移动电话时处在甲方移动通信网络覆盖范围内的甲方移动电话客户;(2)位于山东行政区域范围,使用山东其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。
3、每首彩铃标注的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。
甲方向乙方提供该彩铃的期限以该彩铃有效期为限。
彩铃下载入乙方"个人铃音库"后,只要乙方不删除,且未到达该彩铃版权有效期,即可使用;若该彩铃版权有效期限届满,则版权有效期过期的彩铃将被删除且被系统默认彩铃代替,但在乙方向甲方申请取消"彩铃(个性化回铃音)业务"并经甲方确认前,甲方继续按照约定标准收取月功能费。
中国移动广东公司彩铃平台铃音盒业务规范
(V1.2)
编制历史
为了规范广东省彩铃平台铃音盒的制作、上线、推广和订购等工作,更好地促进铃音盒业务在本省的发展,根据中国移动通信集团《彩铃业务业务规范》(请见附件)的相关规定,特制定本业务规范:
一、铃音盒业务定义
铃音盒业务(对外称音乐盒)是指将多个回铃音打包成一个铃音盒提供给客户,客户定购后可以用来进行各项设置,播放时对该铃音盒中的铃音进行轮流播放。
二、彩铃业务规范中关于铃音盒的规定
《彩铃业务业务规范V3.0.0》中规定:多个彩铃打包形成一个铃音盒,提供该铃音盒的SP定期(每月)对音乐盒进行更新,客户定购后可以用来进行各项设置,铃音盒按照一首铃音计算,记入个人铃音库,设置过程中,铃音盒不可再分,铃音盒的定购、设置等同于一首铃音的定购、设置。
客户可选择对该铃音盒的铃音进行随机播放或轮播(广东省暂只提供轮播功能)。
各省移动公司可根据市场情况确定铃音盒中铃音的数目,但不应无限制。
三、广东公司关于铃音盒业务的补充规范
(一)铃音盒的制作
铃音盒由SP负责制作,暂时每个SP在同一时间可发布1个铃音盒供用户使用,每个铃音盒包含的彩铃数量需在3~10首之间。
铃音盒制作的具体要求为:
1、对没有铃音盒的SP,可通过彩铃系统SP界面申请新增铃音盒,铃音盒中的所有铃音必须完全符合目前关于铃音审核的要求,
铃音盒的名称应该与盒内的回铃音内容基本保持一致。
2、已经开通铃音盒产品的SP,不得在原铃音盒删除前申请新的铃音盒,可通过对铃音盒修改的形式更新。
3、提交铃音盒时,要在铃音盒描述中简单介绍铃音盒的特色及内容。
(二)铃音盒的定价
铃音盒实行按月收费的模式,价格由SP在指导价格范围内(1-5元/月)自主确定,移动公司对铃音盒的价格有指导权。
铃音盒不参与竞价。
(三)铃音盒的铃音内容更新维护
铃音盒的常规更新维护在每月前三个工作日内完成。
SP需在月末前三个工作日完成下月新铃音的上传工作,合作服务室每月前三个工作日完成铃音盒更新审批。
铃音盒更新时需更换盒中的所有铃音,且使用过一次的铃音在6个月以内不得重复使用(需要系统开发相关限制功能)。
铃音盒在每月更新时,铃音盒名称、歌曲数量、价格等重要信息不得改变,如需改变,则适用“铃音盒更改”的相关规定。
SP如不及时进行铃音盒的更新并被客户有理投诉2次或以上,将取消该SP开展铃音盒业务的资格。
(四)铃音盒的更改
每月25日前,SP可提出对自有的铃音盒进行更改,更改的内容包括:铃音盒名称、歌曲数量、价格三项中的一项或几项。
铃音盒更改的流程为:SP向合作服务室提出更改申请,需写一份书面的函加盖公章交到合作服务中心,写清楚变更的原因及变更内容,同时提交新音乐盒内容和审批资料——合作服务室审核新音乐盒是否符合本规范的要求——如符合要求,则在每月月初音乐盒更新期间,对原有音乐盒进行隐藏(可提交运营室协助),并上线新音乐盒。
音乐盒更改后,为避免使用原音乐盒的用户的投诉,SP必须对原音乐盒(已隐藏)更新维护6个月以上,否则如被客户有理投诉2次或以上,将取消该SP开展音乐盒业务的资格。
每个SP隐藏的铃音盒数量不能超过2个,如超过2个,超过部分必须下线。
SP可选择哪些音乐盒下线,如不选择,则合作服务中心可任意挑选下线。
(五)铃音盒的审批、上线和排名
铃音盒的上线与单首铃音的上线流程保持一致,铃音盒审批的标准主要包括:(1)铃音盒内的铃音内容是否符合现有规定;(2)铃音盒内的铃音内容是否与铃音盒名称基本一致;(3)铃音盒的价格是否符合规定。
彩铃铃音盒由合作服务室负责审批,普通音乐盒审批周期为每2周1次。
SP对特殊营销活动临时提出的音乐盒更新内容,经合作服务室审核后,可在提出需求后2个工作日内完成审批,但每家SP每月的临时更新需求不超过1次。
铃音盒的排名:按定购量由系统自动进行排名(相关功能需要开发)。
(六)铃音盒的试听、订购和退订
方式一:登录广东移动彩铃网站(),点击进入“音乐盒”栏目,即可进行铃音盒的查询、试听和订购。
用户如需要退订铃音盒,只需在“彩铃管理-我的音乐盒”选定需退订的铃音盒并点击删除即可。
退订后从下月开始不再收取月租费。
方式二:以短信的方式进行铃音盒的订购和退订。
方式三(需要开发):以12530IVR的方式进行铃音盒的试听、订购和退订。
(七)铃音盒的计费
铃音盒采用按月收费模式,用户一旦成功订购铃音盒,则从定购当月至取消前(包括取消当月)每月均通过IOD话单扣取铃音盒月信息费;用户取消铃音盒后,从下一自然月开始停止收取该铃音盒月信息费;用户同时订购多个铃音盒,将按照实际定购量收取多个铃音盒包月费用。
五、合作营销音乐盒审批规范
SP因与省公司或市公司合作营销的需要,可以申请临时增加音乐盒。
省公司合作营销音乐盒审核流程:SP提出营销方案-数据业务中心运营管理室评估后,以部门工单方式提出需求(注明有效期)-合作服务室审核上线-活动结束后音乐盒下线。
市公司合作营销音乐盒审核流程:市公司公文提出申请(注明有效期)-数据业务中心运营室审批通过-合作服务室审核上线-活动
结束后下线。
合作营销音乐盒在营销活动结束后即下线,将取消与客户的订购关系,同时不再扣费。
六、音乐盒批量开通规范
在征得用户同意的前提下,市公司可申请为用户批量开通音乐盒,相关流程如下:市公司提出申请(1000个以下以邮件形式,1000个及以上以公文形式)-数据业务中心运营管理室审核-后台批量开通。
市公司提出音乐盒批量开通申请时,必须同时提供相关的营销方案。
后台批量开通音乐盒成功后,将设置为用户的默认播放彩铃。
七、附则
本规范从发布之日起开始实施。
本规范由中国移动通信集团广东有限公司数据业务中心负责解释。