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案例资料一：諾基亚CEO给同仁的一封信:燃烧的平台2011年 2 月 9日消息,诺基亚（Nokia）首席执行官史蒂芬•埃洛普（StephenElop）最近致员工的一份内部备忘录曝光.在这封被誉为“最令人兴奋和有趣"的CEO内部备忘录中,埃洛普承认诺基亚在竞争对手面前不断失利，市场份额不断遭到蚕食,领导地位面对挑战。
埃洛普指出,诺基亚已经身处“燃烧的平台”，而Symbian系统“在领先市场缺乏竞争力”，因此需要决定“是建造、促成还是加入某个生态系统".他表示诺基亚将进行改革，并透露于2月11日的一个投资者活动上公布新战略。
以下为备忘录的全文：大家好：有这样一个相关的故事，一个人在北海的一个油田钻井平台上工作。
有天晚上他被响亮的爆炸声警惊醒，突然发现所处的平台已经燃烧起来。
当时，他正被熊熊的火焰所包围。
他努力穿过浓烟和烈火，跑到平台边缘,但却只看到四周黑暗、冰冷的海水.烈火不断逼近，他只有几秒钟的时间作出反应。
要么站在平台上，等待自己被烈火吞噬，要么从30 米高的平台上纵身向下跳，落入冰冷的海水中。
这个人站在“燃烧着的平台”上,他必须作出选择.他决定跳下去。
这令人出乎意料。
在通常的情况下，他可能根本不会考虑跳入冰冷的海水中。
但当时的情况非同寻常——他所处的平台已经着火了.这个人后来幸运的被救了出来。
在获救后，他指出“燃烧的平台"急剧的改变了他的行为模式。
我们现在同样处于一个“燃烧的平台”当中，我们必须决定如何改变我们的行为模式。
在过去的几个月，我已经和大家分享了从股东、运营商、开发者、供应商及员工处获得的意见。
今天，我将继续分享我所了解的东西，以及我的信念——我意识到，我们正处于一个燃烧的平台当中。
并且，这个平台上发生了多次爆炸—-多个炽热的着火点包围了我们.例如，我们的竞争对手施加的压力越来越大，速度也超出了我们的预期。
苹果重新定义了智能手机,并将开发者吸引到一个封闭但却强大的生态系统，从而改变了市场格局。
微软的好生意，诺基亚的悲剧原文作者：东言东语两个智能手机上的失意者，终于抱团求生存了。
微软9月3日宣布，收购诺基亚设备与服务部门。
20XX年第一季度收购将全部完成，微软将向诺基亚支付亿欧元，此外还有亿欧元用来购买专利资产。
两个失意者的结合有意义吗？智能手机会从安卓和IOS双强对决变成三国演义吗？微软必须出手这次的收购确实是意料之外、情理之中。
所谓情理之中，其实是微软不能承受失去诺基亚的代价，如果微软出品的Windows Phone系统（下文简称WP）阵营失去了诺基亚，那么微软基本上要和智能手机市场说拜拜了。
目前，诺基亚已经惨淡到要重新靠低端功能机来支撑出货量的地步了，这与它选择WP系统作为智能手机平台息息相关。
如果再这样惨淡下去，诺基亚可能不得不再次审视其智能手机战略，站在手机制造商的角度，推出一款主流的安卓手机是一种求生存的好的方法，这正是微软最不愿意看到的。
如果诺基亚都脱离了WP阵营，以后还有谁会铁了心跟微软走？所以微软必须出手，盟友不行了，那就收购过来，即使亏损也要维持一个平台的生态，否则没了终端，WP平台生态立刻瓦解。
[论文]所谓意料之外，是诺基亚答应得如此之快和卖得如此廉价。
说实话，笔者觉得诺基亚还是很有本钱向几个厂商抛出橄榄枝的，至少可以抬抬价，在被微软收购前，诺基亚又不是一定不能做其他终端。
如果谷歌出手收购，微软就完了；如果被华为之类终端商收购，其未来也有较多可能，不过被以前的小弟收购确实难以接受。
但收购诺基亚的价格不到40亿欧元，连仅仅聚焦在国内市场的小米的估值都不如，真是长江后浪推前浪，可见我们熟悉的老品牌早已掉价。
成为下一个苹果？收购对诺基亚来说未必是桩好生意，但对微软来说，真的是值了。
花30多亿欧元暂时保住了一个领域，而且是代表未来发展前景的领域，稳住了整个阵营的人心，相当的值。
更值的是，通过收购，微软具备了成为下一个苹果的基础。
购买了诺基亚，微软多了很多想象。
从布局上，微软成为了具备从软件平台到硬件设备的一体化公司，和苹果、谷歌站在了同一行列上。
微软收购诺基亚谈判案的反思作者：庄铎丽微软与诺基亚的收购谈判持续了七个月，乍一看是一块又臭又长的裹脚布，但其间的情节却是风云翻涌，惊心动魄。
这场收购案，经历四次谈判，最终艰难取得圆满成功，其中甚至付出了“血”的代价。
一场商业谈判能否继续下去最终成功，一个重要原因就是双方对合作的渴望。
第一次谈判失败后，微软与诺基亚都没有放弃合作的可能性，继续寻找下一次谈判的机会。
奠定这次成功合作基础的第三次谈判，双方在地图这一业务上，达成共识：微软持有使用权，诺基亚保留专利权。
在这次谈判里，微软与诺基亚双方都展现出了大公司优秀的谈判才能，堪称商业谈判典范：1、成功的关键因素是：在谈判之中，尽量面对面当面会谈。
把谈判人数控制在小范围内，同时保持双方对话时的亲密感。
找到旗鼓相当的对手进行谈判。
提前规划谈判策略，事先准备各种情景。
在提问题时，思路完整，条理清晰。
知道你的极限、你的底线，以及什么时候该放弃。
让董事会始终与你同行。
保持谈判的势头。
建立人际关系是谈判的重要组成部分。
变阻碍为机遇，以此创造信任。
放下自尊。
2、潜在的教训是：不要囿于成见，被传统的谈判和交易方式所束缚。
相反，要审时度势，因时制宜。
不卑不亢，持之以恒。
不去饰演角色，诚意展现自我。
明见万里，智察秋毫。
深思而慎行之。
万事俱备，则气定神闲。
这里我有一个思考：共享地图代码这么简单的事，他们双方真的是最后才想到的吗？我认为不是。
微软势大，要取缔老大哥；诺基亚势弱，要寻找出路。
双方都有非常强烈的合作需求与欲望，而一直在争的，不过是谁多拿一些利益罢了。
谈判一度陷入僵局，是双方都不想看到的，于是第三次谈判，双方一起下台阶，共享地图代码。
谈判是另一个赌场上的博弈，但又与博弈不同：它的过程可以像博弈，但最终结果却可以达到双赢局面。
但这建立在双方对于成功合作的渴望，微软与诺基亚如此，其他千千万万的企业也是如此。
因此在这桩商业谈判案件中，我最大的启示就是：要跟有合作意愿的企业进行谈判，不要强扭不该扭的瓜。
诺基亚"陨落"，启示其他领军企业7大教训诺基亚曾经一度是手机行业的王者，其最辉煌的时候市值高达1100亿欧元，而出售给微软的价格为55亿欧元。
一个手机王者为什么最终却廉价的成为了微软的附属品？1. 没有抓住消费趋势，最终被后来的苹果三星等全面超越。
在功能手机时代，诺基亚是当之无愧的王者，那个时候功能手机的消费趋势是由诺基亚在引领。
但是随着互联网的迅速发展，消费者对于手机的需求已经不是简单的满足在通话、短信等层面，而变成了随时随地的娱乐和互联网应用。
一直到最近要推出的4100万拍照神器Lumia 1020，诺基亚固守功能，没有真正的抓住消费者在移动互联网时代的智能化的消费趋势，导致其在产品的创新方向上远远落后竞争对手。
2007年iPhone来了，紧接着Android手机来了，三星、HTC来了，这些手机依托于新的软件系统，已经不再主打基础功能，而是娱乐和应用。
启示：作为行业的领导品牌，不能挖掘消费需求，引领消费趋势，重新定义产品，不能带给消费者产品的创新体验，将可能被后来者反向颠覆。
2. 对市场的变革反应迟钝，过于沉溺于过去的辉煌。
尽管有苹果等后来者的冲击，但是诺基亚曾经在一段时间内，一直坐拥全球手机老大的位置，俯视众手机厂商，正如诺基亚N9上市的时候所主张的那样：“不跟随”，对于手机行业的市场变革缺乏便捷的反应，过于沉迷于过去的辉煌，最终走向没落。
启示：领导品牌，一定不能忽视和漠视破坏者和颠覆者的创新，当新的竞争对手进来改写了行业的创新规则的时候，作为领导品牌，一定要想办法跑到对手的前面，而不是坐而观望，或者视而不见。
3. 专利和新技术不能及时进行消费者转化。
苹果乔布斯曾经说过，苹果的核心不是技术，而是技术与人文的结合。
只有新技术和消费者需求真正融合的时候，才能产生创新的产品。
诺基亚前高级经理Juhani Risku 写了一本书，叫做《Uusi Nokia》(新诺基亚)，书中，他对于诺基亚的改革提出了自己的观点，他认为，诺基亚不缺乏技术和研究，缺乏的是把技术转化为商业的能力。
Wintel对诺基亚战略选择的影响分析作者：施凡基张睿来源：《商业经济》2014年第02期[摘要]2013年9月3日，微软以72亿美元收购诺基亚手机业务，相较于巅峰期1000亿欧元的市值，这对诺基亚而言无疑是一种严重的教训，而导致这种结局的原因的主要有两个：一是微软与英特尔的博弈；一是诺基亚自身的战略选择。
诺基亚在两大巨头干扰下做出了错误的战略选择，最终导致手机业务被战略盟友收购的结局。
从企业战略管理的角度，这可以视为分析企业战略选择的一个经典案例，而诺基亚的案例最终带来的启示是：企业在战略联盟的选择中，要全面分析各方面的影响因素和可能造成的后果，以达到预期的效果。
[关键词]Wintel；诺基亚；企业战略；博弈；启示冲图分类号]F740 [文献标识码]B一、移动互联网革命2007年，苹果公司发布了iphone手机，揭开了移动互联网时代的序幕。
随后，谷歌公司发布了与苹果系统（IOS）功能类似的Android系统（安卓），其开源免费特点立刻受到了众多厂商的欢迎，各商家纷纷推出安卓系统的设备。
智能手机与平板电脑几年内风靡全球。
然而新兴的移动互联网产业，也对一些传统的巨头构成了威胁。
后PC时代的到来。
在此之前，PC（个人电脑）是人们主要信息终端，PC的繁盛造就了“Wintel联盟”。
微软（microsoft）为PC提供windows操作系统，英特尔（intel）则提供处理器，二者统治了PC市场十余年，几近垄断。
但移动互联网时代遭遇滑铁卢。
1.移动设备蚕食市场。
PC市场被移动设备蚕食，首当其冲的微软的windows业务，windows是微软开发的操作系统，被90%以上的PC所采用，因此windows对外的授权费用是微软收入的主要来源之一。
然而随着Pc占有率的下降，windows的占有率也随之下降，于是微软开始遭受损失。
2.ARM阵营的壮大。
ARM公司主要负责为操作系统提供底层构架。
相比于英特尔公司的X86构架，ARM的构架指令精简且具备低功耗的特点，更适合手机平板等移动设备。
微软收购诺基亚案例研究一、微软收购诺基亚的市场分析微软收购诺基亚，从表面看是诺基亚陷入困境所致，实质上，也是微软应对市场变化，克服可能出现的危机所采取的一种对策措施。
众所周知，微软横空出世以后，曾经独步天下，让所有同行只能望其项背，以至于美国反垄断机构还要通过拆分方式避免微软垄断市场。
但是，很快地，随着Google 和苹果等的诞生，微软在操作系统方面独步天下的格局开始被打破。
特别是中国和韩国手机制造商，大多采用Google 旗下的Android 系统，而不是微软的Windows Phone 系统。
即便是苹果的iOS 系统，市场占有率也是微软的3倍多。
在这样的情况下，微软实质上面临着被其他企业挤垮的危险。
也正因为如此，微软就必须寻找其他突破口，以避免在操作系统方面的落后而使企业陷入严惩困境。
要知道，手机操作系统属于高科技领域，变化速度之快，技术更新之猛，产品换代之急，根本不具备慢慢思考和摇摆的时间和空间。
如果微软还陶醉于曾经的独步天下，那么，等待他们的将是被市场淘汰。
在资本为王、利益为上的今天，微软没有这样的雅量和觉悟，诺基亚也没有这样的运气和福气。
两者的结合，完全是双方的共同利益需要，是市场竞争的必然结果。
收购诺基亚以后，微软的市场竞争力将大大提升，应该是不争的事实。
可以肯定，微软收购诺基亚以后，决不会将自己与诺基亚放在收购者和被收购者的地位来对待，不会让诺基亚处于完全的从属地位。
而会将诺基亚曾经的市场王者身份与自己曾经的市场王者身份，紧紧结合在一起，形成更加强大的市场冲击力。
2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。
其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。
手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。
微软收购诺基亚的另一种解读想象现在是1999年。
不对，想象它是2006 年。
你办公室里电脑的牌子是……好吧，牌 子并不重要。
除非你从事的是创造性职业， 否则你的电脑上运行的肯定是微软 （Microsoft）的 Windows 操作系统。
而你口 袋里的手机是诺基亚（Nokia）的，或者如果 你赶时髦的话，就是摩托罗拉（Motorola） 的。
你的 mp3播放器是苹果 （Apple） 造的 （是 的，在那个时候我们还称呼它们为 mp3播放 器） ，而显示器或（和）电视机屏幕，则是三 星（Samsung）造的。
闭上眼睛，回到那个疯狂的2006年的状 态（如果需要帮助回忆，请点击这里） 。
这一 年，苹果大获成功，创造奇迹的是 iPods 和 iTunes，而不是个人电脑这个最初的使命。
谷歌（Google）还只是一个搜索引擎，一个 超级有钱的搜索引擎。
虽然摩托罗拉的 Razr 手机代表了流行文化，但诺基亚仍统治着手 机领域。
而微软？它还是那个微软，那个正 如比尔•盖茨构想的，在个人电脑上发出刺耳 白躁声的公司。
此后七年来，许多事发生了变化，不过 这在科技界算不上大不了的事。
让人觉得奇 怪的是，这些变化是怎样发生的。
苹果的 mp3 播放器发生突变，一下成了手机，改变了一 切；进而它又突变成为 iPad，颠覆了个人电 脑。
而三星的智能手机却莫名其妙地卖得更 好了，使用的还是谷歌的操作系统。
至于摩托罗拉？它的移动设备业务已经 被谷歌收购了。
而诺基亚？微软买下了它的Imagine it's 1999. Scratch that, it's 2006. The computer in your office is made by ... well, it doesn't matter who it's made by. Unless you are in a creative profession, that computer is run on Microsoft Windows. And the phone in your pocket is made by Nokia (NOK), or -- if you're feeling stylish -- Motorola. Apple (AAPL) made your mp3 player (yeah, back when we still called them mp3 players), and Samsung made your display screen, or your TV screen, or both. Just close your eyes and go back to that crazy 2006 mindset (here's a link to help, if you need it). Apple was killing it on iPods and iTunes, not in its original mission of personal computers. Google (GOOG) was just a search engine, a filthy rich search engine. Nokia still ruled mobile phones, although Motorola's Razr owned popular culture. And Microsoft (MSFT)? It was still Microsoft, the grating white noise of personal computing that Bill Gates designed the company to be. In the seven years since, so much has changed, which in the tech world isn't notable. What's strange is how it changed. Apple's mp3 player mutated into a mobile phone that changed everything. And it mutated again into the iPad, changing the personal computer. Yet somehow Samsung sold more smartphones using an operating system powered by, of all companies, Google. And Motorola? Its mobile-device business was bought by Google. And Nokia? Its core核心设备业务。
软件公司开始吞并硬件公司， devices business has been bought by 因为它们要表现得跟苹果一样，成为软硬件 Microsoft. The software companies began to 结合的公司……哦，不过苹果在三十年前就 这么做了。
因此，搜索公司收购了摩托罗拉 的智能手机， Windows 收购了诺基亚的智能手 机。
至于三星，这家在2006年就以生产优质 屏幕而大获成功的生产商，坐在那向所有其 他公司吐舌头。
不过，没有人——科技格局棋盘上没有eat the hardware companies because they needed to act like Apple, which married software to hardware ... oh, three decades ago. And search ate Motorola smartphones. And Windows consumed Nokia smartphones. And Samsung, the maker of those excellent TV screens in 2006, sat there sticking its哪位大师——预见到了这样的局面。
也许有 人看到了其中的一部分，但都不是全貌。
因 为如果你只是活在过去或现在，这样的发展 对你而言都说不通。
这都只是一些关于未来 的胡乱猜想。
那么，我们要怎么理解微软和诺基亚 呢？过去的一天里，到处都在讨论他们。
对 于这项交易的观点，从赞成、嘲笑到纯粹摸 不着头脑，层出不穷。
（不过大多数持嘲笑态 度。
）但是我们真的懂多少呢？正如桌面网站 当年出乎所有顶尖技术产业内人士的意料一 样，移动互联网的演进也令长期研究网络的 人士感到吃惊。
只不过移动网络在一些方面 带来的惊讶甚至更多。
那些在2006年无法预见2013年会给像微 软、谷歌、苹果、三星、诺基亚和摩托罗拉 这些科技巨头带来什么的人，正在有十足把 两年前无法理解谷歌和摩托罗拉的人们（我 打赌当时的拉里•佩奇也是其中一位） ，现在 对微软和诺基亚将怎样发展已经有了确定的 观点。
这对他们来说是好事。
是的，这项交易很可能被当成是把两个 下沉的砖块绑在一起，或者类似的说法。
而 且，微软和诺基亚都面临着艰苦的战斗。
但 同时，在2013年9月初，你能给出的唯一诚实 的分析是，一个每个人都看到即将到来的移 动网络，引出了一个很少有人预见到的竞争 格局。
而且，如果我们无法预见在未来几年 里哪家公司将领先，我们能做的最多是参考 近年来发生的类似交易。
这就使我们去看两年多前宣布的，谷歌 对摩托罗拉的收购。
当时，人们难以理解这 么做的原因。
人们推测这可能与专利有关， 微软对诺基亚的投资可能也是如此。
人们认 为谷歌可能会简单地对摩托罗拉的制造业务 进行分拆。
当时，这看上去像是最有可能的 理由。
tongue out at everyone else. And no one -- no great master of the chess board that is the technology landscape -- saw this coming. Maybe one part of it, yes, but not all of it. Because if you live in the past or the present, none of it could possibly make sense. This is all about a bunch of wild guesses about the future. So what are we to make of Microsoft and Nokia? In the past day or so, there has been so much to say. Opinions on the deal run the gamut from approval to scoffing to the purely perplexed. (Mostly scoffing, however.) But how are we really to know? The evolution of the mobile web has surprised longtime web observers the same way the desktop web surprised everyone involved with the tech industry that preceded it. Only, in some ways, surprises. People who in 2006 couldn't predict what 2013 would bring to tech giants like Microsoft, Google, Apple, Samsung, Nokia, and Motorola are now confidently tweeting the future of Microsoft and Nokia. People who could make no good sense of Google-Motorola two years ago (I'd wager Larry Page was among them) have a sure view of where Microsoft-Nokia will go. And good for them. Yes, this deal may very well amount to tying two sinking bricks together, etc. And both Microsoft and Nokia face uphill battles. But at the same time, in the early days of September 2013, the only honest analysis you can give is that a mobile web everyone saw coming yielded a competitive landscape few expected. And if we can't foresee which company will be on top in another several years, the best we can do is look at similar deals that have happened in recent years. Which brings us to Google's purchase of Motorola, announced a little more than two years ago. At the time, people struggled to understand the sense of it. People speculated,握地用 Twitter 评论着微软和诺基亚的未来。
