第三章质量管理体系与措施

质量管理规章制度内容第一章总则为了加强质量管理工作，提高产品质量、服务质量，保障客户利益，确保公司可持续发展，我司制定本规章制度。

第二章质量管理的基本要求1. 全员参与：全体员工都应该认识到质量管理对企业发展的重要性，每个人都有责任和义务保证产品和服务的质量。

2. 持续改进：公司应该不断寻求质量管理方面的创新和改进，以适应市场的需求和不断提高客户满意度。

3. 依法合规：公司所有的质量管理活动都应该符合相关法律法规和标准要求。

4. 客户至上：公司的一切质量管理活动都以客户满意度为标准，不断提升客户满意度是公司质量管理的最终目标。

第三章质量管理体系1. 公司应该建立完善的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量责任、质量程序和质量评估等。

1.1 质量政策：公司应该明确质量政策，包括质量提升的目标和原则，确保全员理解和遵守。

1.2 质量目标：公司应该确定质量管理的具体目标和指标，以保证质量管理工作的有效性和可持续性。

1.3 质量责任：公司每个部门和员工都应该明确自己在质量管理中的责任和义务，确保质量管理工作的协调和顺畅。

1.4 质量程序：公司应该建立标准化的质量管理程序，确保质量管理工作的规范和有效。

1.5 质量评估：公司应该建立完善的质量评估机制，定期对质量管理工作进行评估和改进。

2. 公司应该建立质量管理体系文件，确保质量管理体系的完整性和一致性。

第四章质量管理的实施1. 公司应该建立完善的质量管理流程，包括质量计划、质量控制、质量检查、质量评估和质量改进等。

1.1 质量计划：公司应该根据质量目标和客户需求，制定质量计划和时间表，确保质量管理工作按计划进行。

1.2 质量控制：公司应该建立质量控制点检测质量，及时发现和纠正质量问题，确保产品和服务的质量。

1.3 质量检查：公司应该建立质量检查机制，对产品和服务进行检查和测试，确保符合相关标准和要求。

1.4 质量评估：公司应该定期对质量管理工作进行评估，发现问题和改进措施，以提高质量管理水平。

第一章总则第一条为确保公司产品质量，提高客户满意度，加强内部质量管理，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有产品及其生产、检验、销售等环节。

第三条公司质量管理工作遵循“预防为主，持续改进”的原则，确保产品质量符合国家及行业标准。

第二章质量方针与目标第四条质量方针：以客户为中心，追求卓越，持续改进，为客户提供优质的产品和服务。

第五条质量目标：1. 产品合格率达到98%以上；2. 客户满意度达到90%以上；3. 持续改进质量管理体系，提高公司整体质量水平。

第三章质量管理体系第六条公司建立健全质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

第七条质量策划：明确产品需求，制定质量目标和计划，确定所需资源。

第八条质量控制：在生产、检验、销售过程中，严格执行质量控制措施，确保产品质量。

第九条质量保证：对产品质量进行定期检查，确保产品满足质量要求。

第十条质量改进：持续改进质量管理体系，提高产品质量。

第四章质量责任与权限第十一条公司领导负责产品质量工作的全面领导，各部门负责人对本部门产品质量负责。

第十二条质量管理部门负责公司质量工作的组织、协调、监督和检查。

第十三条生产部门负责生产过程的质量控制，确保产品满足质量要求。

第十四条检验部门负责对产品进行检验，确保产品质量符合标准。

第十五条销售部门负责收集客户反馈，对产品质量问题进行跟踪和处理。

第五章质量控制措施第十六条生产过程质量控制：1. 严格执行工艺规程，确保生产过程稳定；2. 对关键工序进行重点控制，降低不良品率；3. 对原材料、半成品、成品进行检验，确保产品质量。

第十七条检验过程质量控制：1. 按照检验规程进行检验，确保检验结果的准确性；2. 对检验中发现的问题，及时反馈给相关部门进行处理；3. 定期对检验人员进行培训，提高检验技能。

第十八条销售过程质量控制：1. 对销售的产品进行质量跟踪，了解客户需求；2. 对客户反馈的质量问题，及时处理并反馈给相关部门；3. 定期对销售人员进行培训，提高服务质量。

公司内部质量管理制度第一章总则第1条为了规范公司内部质量管理制度，提高产品和服务质量，保障客户利益，促进公司可持续发展，根据国家相关法律法规、行业标准及公司实际情况，制定本《公司内部质量管理制度》（以下简称“制度”）。

第2条本制度适用于公司内部所有的业务环节，包括但不限于产品设计、研发、生产、销售和服务等，旨在规范公司内部质量管理工作。

第3条公司全体员工都应当严格遵守本制度的规定，切实履行质量管理的职责，共同维护公司的声誉和利益。

第二章质量管理职责第4条公司董事会负责最终批准并监督公司的质量管理工作，在公司整体质量目标决策中发挥重要作用。

第5条公司总经理负责全面领导公司的质量管理工作，统筹协调各部门的质量管理活动，确保质量方针得到贯彻执行。

第6条各部门负责人要根据公司的质量目标和方针，完善质量管理体系，建立和维护各自部门的质量管理制度，同时负责部门内的质量管理工作。

第7条公司内设质量管理部门，负责监督和检查各部门的质量管理工作，并提供必要的技术支持和培训。

第三章质量管理体系第8条公司建立了ISO9001质量管理体系，并按照标准要求加以实施。

第9条公司质量管理体系包括质量方针、质量目标和质量管理程序（QMP）等要素，均要求各部门认真遵守执行。

第10条公司要求各部门依据质量管理手册中的程序要求，进行相关质量管理文件的编写、管理和维护。

第11条公司按照ISO9001质量管理体系标准要求，每年对质量管理体系进行一次审核，并提出改进建议。

第四章质量管理活动第12条公司各部门要根据ISO9001质量管理体系要求，制定和实施相应的质量管理控制程序。

第13条在产品设计和研发阶段，要进行严格的技术评审和质量验收，确保产品的设计符合客户需求和公司标准。

第14条生产部门要建立产品质量追溯体系，确保产品在每个生产环节都能够进行有效监控，及时发现和解决质量问题。

第15条销售和服务部门要建立客户反馈机制，及时了解客户需求和投诉，并及时采取措施进行改进。

施工工程质量管理制度范本第一章总则第一条为规范施工工程质量管理，保障工程质量，提高工程施工质量管理水平，确保工程建设顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于工程施工过程中的质量管理工作，具体贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国建筑法实施细则》以及相关法律法规。

第三条施工单位应根据本单位实际情况结合工程施工实践，建立健全质量管理体系，明确质量管理职责，保证工程质量符合相关标准和要求。

第四条项目经理应负责全面协调施工工程质量管理工作，严格执行本制度，保障工程施工质量。

第二章质量管理责任第五条项目经理应组织召开施工工程质量管理委员会，明确各部门对工程质量的责任分工和职责。

第六条项目经理应根据工程特点和质量要求，确定施工工程质量目标，明确各阶段的质量目标和管理措施。

第七条项目经理应定期召开质量例会，及时了解工程施工质量状况，协调解决存在的质量问题。

第八条项目经理应加强对施工单位的监督和管理，确保施工单位按照施工图纸和质量要求进行施工。

第九条施工单位应严格执行施工工程质量管理制度，加强质量监督，确保工程施工质量符合标准和要求。

第十条施工单位应建立健全质量管理体系，明确质量管理职责，保证工程施工质量。

第三章质量管理措施第十一条项目经理应确定施工阶段的质量控制点，加强对质量控制点的监督和检查，确保工程质量符合相关标准和要求。

第十二条项目经理应建立质量管理档案，对工程施工过程进行完整记录，便于后期查阅和复查。

第十三条项目经理应加强对施工过程中关键工序的监督和检查，确保关键工序符合标准和要求。

第十四条施工单位应加强对施工过程中材料的质量管理，确保材料符合相关标准和要求。

第十五条施工单位应建立健全施工工程质量监管系统，对工程施工过程进行全面监控，及时发现和解决存在的质量问题。

第四章质量管理评价第十六条项目经理应对施工工程质量进行定期评估，确保工程施工质量符合标准和要求。

第十七条项目经理应建立质量管理评价体系，对工程施工过程进行全面评估，发现存在的质量问题，及时采取措施加以解决。

全面质量管理的基本内容
第三节 全面质量管理的基本内容 四、辅助过程质量管理
1、物资供应的质量管理（物料采购、供应商管理）
2、工具（计量器具）供应的质量管理 3、设备的质量管理（日常维护保养-TPM、定期检修、状态维修、 预测预防维修、智能维修系统-IMS） 4、其它（动力供应、基础设施、工作环境、运输服务、仓库保管、 后勤保障）
全面质量管理阶段
全面质量管理阶段：
50年代中期,费根鲍姆(A.V.Feigenbalm)提出了全面质量管理理论。
“全面质量管理是为了能在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求 的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部分的研制质量、 维持质量和提高质量的活动，构成为一种有效的体系。”


第二节 全面质量管理的基本要求

3、全企业的质量管理
全企业的质量管理可以从纵横两个方面来理解。


1）从组织管理的角度 每个企业都可以划分成上层管理、中层管理和基层管理。


—上层管理：制定方针、目标
—中层管理：分解、执行 —基层管理：执行


第二节 全面质量管理的基本要求



作，全体参加质量管理，才能生产出顾客满意的产品。
第二节 全面质量管理的基本要求

实现全员的质量管理，应当做好三个方面的工作： 1）必须抓好全员的质量教育和培训


2）要制订各部门、各级各类人员的质量责任制，明确任务和职权，
各司其职，密切配合，以形成一个高效、协调、严密的质量管理工作 的系统。 3）要开展多种形式的群众性质量管理活动。（如：与质量相关的劳 动竞赛、QC、合理化建议活动等）。
量管理战略方法转变。实际上，之前的质量管理一直致力于在产品 送到市场之前发现并处理其质量问题。这无疑是一种消极被动的方

质量管理制度规章制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作，确保产品的质量，提高企业竞争力，制定本制度。

第二条本制度适用于本企业的所有部门和员工。

第三条质量管理制度是本企业质量体系的基本规范，所有人员必须遵守。

第二章质量目标第四条本企业的质量目标是：提高产品的质量满意度，降低产品的质量损失率，提高质量管理水平。

第五条实现质量目标的具体措施是：加强质量培训，完善质量管理流程，严格执行质量标准。

第三章质量管理体系第六条本企业的质量管理体系包括：质量组织结构、质量管理程序、质量控制活动等。

第七条质量组织结构由企业质量管理部门负责组织和管理，负责制定和实施质量管理制度。

第八条质量管理程序包括：产品设计和开发程序，产品生产和检验程序，产品售后服务程序等。

第九条质量控制活动包括：过程控制，检测控制，不良品管理等。

第四章质量管理责任第十条本企业的质量管理责任由企业领导层负责，包括质量方针的制定、质量目标的确定、质量体系的建立等。

第十一条各部门负责人要认真履行质量管理责任，做好质量管理工作，确保产品的质量符合要求。

第五章质量培训第十二条本企业要加强质量培训工作，提高员工的质量意识和技术水平。

第十三条质量培训包括：产品知识培训，质量管理知识培训，质量控制技术培训等。

第六章质量标准第十四条本企业要制定和执行质量标准，确保产品的质量符合国家和行业标准。

第十五条质量标准包括：产品质量技术规范，产品质量检验标准，产品质量验收标准等。

第七章质量控制第十六条本企业要加强质量控制工作，确保产品的质量符合标准。

第十七条质量控制包括：过程控制，检测控制，不良品管理等。

第八章质量检验第十八条本企业要建立和完善质量检验体系，对产品进行全面、严格的质量检验。

第十九条质量检验包括：进货检验，生产过程检验，出厂检验等。

第九章质量改进第二十条本企业要不断进行质量改进，提高产品的质量和竞争力。

第二十一条质量改进包括：对产品的设计和生产工艺进行改进，对质量控制活动进行改进，对质量培训进行改进等。

第三章质量管理体系与措施第三章质量管理体系与措施3.1 质量管理体系介绍质量管理体系是指企业为确保产品和服务的质量不断提升，制定和实施的一系列管理措施和规范。

该体系涵盖了质量策划、质量控制、质量保证等各个方面，旨在确保产品符合客户要求并提供满意的服务。

3.1.1 质量管理体系框架质量管理体系框架包括以下几个方面：1：质量政策与目标：确定企业质量管理的总体方向和目标，明确质量的重要性和责任。

2：组织结构：建立明确的质量管理组织结构，明确各个职责和权限。

3：过程管理：对质量管理过程进行规范和优化，确保关键过程能够有效运行。

4：资源管理：合理配置质量管理需要的资源，包括人力资源、物质资源、技术资源等。

5：培训与教育：加强员工的质量意识和技能培训，提升其对质量管理的理解和能力。

6：数据分析与改进：通过对数据进行分析，找出存在的问题和改进的机会，并采取措施进行改进。

7：客户关系管理：建立有效的客户反馈机制，及时处理客户投诉和意见，提高客户满意度。

3.1.2 质量管理体系要求质量管理体系应满足以下要求：1：符合法律法规要求：确保质量管理体系的建立和实施符合相关的法律法规要求。

2：客户要求：满足客户要求是质量管理体系的核心目标，包括产品质量、交付时间等方面的要求。

3：持续改进：不断寻求质量管理体系的改进机会，提高产品和服务的质量和效率。

4：参与和沟通：鼓励员工参与质量管理体系的建设和改进，并加强内外部沟通与合作。

5：风险管理：识别和评估与质量相关的风险，并采取措施进行控制和管理。

3.2 质量控制措施3.2.1 过程控制在产品开发和生产过程中，通过对各个环节和关键节点进行控制，保证整个过程的质量稳定。

1：设立控制点：在关键环节设立控制点，对关键参数进行监控和控制。

2：制定操作规程：制定操作规程，明确各个操作步骤和工艺要求。

3：过程检验：对关键节点进行检验，确保产品符合要求。

4：数据分析与统计：对过程数据进行分析和统计，发现异常并及时采取措施。

公司质量管理制度范文第一章总则第一条为规范公司的质量管理行为，确保产品和服务的质量，提高公司的竞争力和客户满意度，制定本质量管理制度。

第二条公司质量管理制度适用于全体员工和相关合作伙伴。

第三条公司质量管理的核心目标是做好产品和服务的质量管理，实现持续改进。

第四条公司质量管理的基本原则是质量第一、顾客至上、持续改进、全员参与。

第五条公司领导要重视和支持质量管理工作，建立健全质量管理体系，为质量管理提供必要的资源和支持。

第六条公司质量管理部门负责制定和完善质量管理制度，协助公司各部门落实质量管理工作。

第二章质量目标和指标第七条公司制定质量目标和指标，包括产品和服务的质量目标、质量控制指标、质量改进指标等。

第八条质量目标和指标应该具体、可衡量、有挑战性，并且与公司整体目标相一致。

第九条公司各部门要根据质量目标和指标制定具体的实施计划，并按计划执行。

第十条公司要定期评估质量目标和指标的达成情况，进行必要的调整和改进。

第三章质量责任和权力第十一条公司领导要明确质量责任，确保质量目标的达成。

第十二条公司领导要建立健全质量管理组织，明确各级质量管理人员的职责和权力。

第十三条公司各部门要协作配合，共同承担质量责任，确保质量管理工作的顺利进行。

第十四条公司对质量管理人员要进行培训和考核，提高其质量管理能力和素质。

第十五条公司建立健全质量管理档案，记录质量管理过程和结果，保证质量管理工作的可追溯性。

第四章质量管理体系第十六条公司建立质量管理体系，从顶层设计到底层执行，确保质量管理的持续有效性。

第十七条公司质量管理体系包括质量目标和指标的制定、质量管理流程的设计、质量管理人员的培训等。

第十八条公司质量管理体系应符合国家和行业相关的法律法规要求，以及国际标准和客户要求。

第十九条公司要进行质量管理体系的内部审核和外部认证，确保其符合质量管理标准和要求。

第二十条公司要进行质量管理体系的持续改进，采取措施提高质量管理的效果和效率。

本工程的质量标准为符合国家验收标准规范，因此在实际施工中，检查验收必须高要求，分部优良率必须达到 100%，单位主体工程必须优良，观感得分 90%以上，质量保证资料必须齐全。

本公司将以“质量第一、用户至上”为宗旨，运用先进的技术、科学的管理手段，精心组织，精心施工，积极开展群众性的 QC 质量管理活动，定期进行质量分析，强化质量检测与质量验收，将贯彻ISO9002 质量标准体系建立标准工作程序贯通施工全过程，不断完善现场质量保证体系，以优质的产品和完善的服务来回报业主。

质量保证体系如下：管理职责图：质量保证体系图1、建立保证质量管理组织：建立本工程质量管理组织控制系统，是认真落实质量措施，实 现质量目标的主要保证。

该工程的质量管理在南京市质量监督部门、 建设单位、 监理工程师等共同指导下， 以施工单位项目经理部为工程 管理核心， 成立专职的质量控制组织来具体实施质量管理的目标和措 施。

质量管理组织系统见下图：质量体系原则不合 格的 控制 和 管理质量文件和记录安全与责任统计技术的应用半成 品和 成品 的保护测量和试验 设备的控制工程 质量 的检 验和 试验工序管理 与 控制回访 和保养施工 准备 质量施工 过程 控制采购质量工程(产品) 人 员质检部门甲方驻现场代表监理公司质检员施工技术组专业工长项目经理部质量控制组专职质量员其他职能组分包单位专业工长图：质量管理组织系统2、质量管理职责：为保证实现本工程质量目标，有关质量管理措施在施工过程中 彻头彻尾地得到落实，本公司将严格落实项目部经理及质量管理成 员，明确质量管理职责和责任，并严格执行、严格要求、各司其职， 各负其责。

(1)建造师：①全面负责管理本项目的施工运行，确保项目顺利建设。

②根据工程规模、特征，有计划地决定项目资源配备，明确下各作业班组通过国家验收标准属质量管理成员的管理职能和职责，保证质量工作有效有序地运行。

③根据建设方要求确定项目质量方针、目标，并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织、管理和教育措施，使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。

产品质量控制管理手册第一章：引言本手册旨在为产品质量控制管理提供指导和规范。

它提供了一套有效的方法和流程，以确保产品在设计、生产和交付过程中的质量得以持续保证。

通过遵守本手册中的要求，我们能够提高产品质量，满足客户的需求，并保持市场竞争力。

第二章：质量目标与政策2.1 质量目标本部分明确了公司的质量目标，以及实现这些目标所需的要求和措施。

质量目标应基于市场需求、客户期望和业务战略。

2.2 质量政策公司采用了具体的质量政策，确保产品设计、生产、交付的全过程符合国家和行业标准。

这些政策包括了质量管理的基本原则、流程控制要求和持续改进的承诺。

第三章：质量管理体系3.1 质量管理体系概述本部分介绍了公司的质量管理体系，并解释了它的结构和功能。

质量管理体系包括质量政策、质量手册、程序文件和相关记录。

3.2 组织结构公司质量管理部门负责贯彻执行质量管理体系，并协调各部门之间的工作。

质量管理部门在质量目标的设定、质量评估、纠正措施等方面发挥着重要作用。

第四章：质量计划和策划4.1 质量计划质量计划是为实现质量目标而制定的一系列活动和措施。

本部分描述了质量计划的制定过程、参与者及其职责，以及计划的评估和审查要求。

4.2 质量策划质量策划是针对产品质量进行的具体规划。

它包括了产品设计、质量控制点的确定、检测方法和标准的建立等内容。

第五章：质量控制5.1 质量控制流程本部分描述了产品质量控制的主要流程，包括原材料采购、生产过程控制、产品检测和测试，以及不合格品的处理等。

5.2 质量控制手段公司应根据产品特性和质量目标，选择合适的质量控制手段。

这些手段包括统计抽样、工艺控制、检测设备的使用等。

第六章：质量评估与改进6.1 质量评估方法本部分介绍了公司进行质量评估的方法和技术，包括内部审计、客户满意度调查等。

这些评估能够帮助公司了解产品质量状况，及时发现和解决问题。

6.2 质量改进措施质量改进是公司持续发展的关键要素。

设计公司质量管理制度第一章总则第一条为了规范设计公司的质量管理，提高公司设计质量和服务水平，促进公司可持续发展，制定本质量管理制度。

第二条本制度适用于设计公司全体员工，包括设计师、工程师、管理人员等。

第三条设计公司的质量管理原则是“以人为本、精益求精、持续改进、顾客满意”。

第四条设计公司的质量政策是“注重品质、追求卓越、精益求精、服务为本”。

第五条设计公司成立质量管理小组，负责质量管理工作的组织和实施。

第六条设计公司将质量管理纳入公司全员绩效考评体系，对质量管理绩效进行评估。

第七条设计公司每年至少组织一次内部质量管理培训，提升员工的质量管理意识和能力。

第八条设计公司建立质量管理档案，记录质量管理实施情况和效果。

第二章质量管理责任第九条设计公司总经理是质量管理的第一责任人，负责全面领导和推动质量管理工作。

第十条设计公司各部门负责人是质量管理的具体责任人，负责本部门的质量管理工作。

第十一条各部门质量管理具体责任人应建立健全部门质量管理制度，明确质量管理目标和责任。

第十二条设计公司员工应遵守质量管理规章制度，严格执行质量管理要求，确保设计质量和服务质量。

第十三条设计公司需与供应商签订质量协议，明确双方的质量要求和责任，保障供应品质。

第三章质量管理体系第十四条设计公司建立质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件、记录文件等。

第十五条设计公司的质量管理体系需符合ISO9001质量管理体系要求，定期进行内部审核和外部审核。

第十六条设计公司通过设置KPI指标，对公司质量管理工作进行全面评估和监控。

第十七条设计公司应定期召开质量管理评审会议，分析评估公司质量管理工作的情况，及时调整和改进质量管理体系。

第十八条设计公司要建立适当的质量管理报告机制，汇总和分析公司的质量数据，及时向相关人员通报。

第四章质量管理措施第十九条设计公司实行严格质量控制机制，保证设计风格、技术要求和工艺规范统一。

第二十条设计公司建立标准化设计流程，规范设计步骤和设计文件，确保设计效果和设计质量。

第三章质量管理系统与举措第一节质量目标我公司承诺的质量目标是：保证工程质量达到一次性查收合格标准。

第二节质量控制制度一、技术交底制度1、依据施工组织设计的要求，做好技术交底工作，确实贯彻设计企图；2、在获得业主、监理确实认后，严格依照设计图纸的要求采买切合要求的资料并进行进货检验；3、须在知足施工质量和成效的前提下，才考虑零星资料的调剂使用；凡设计或甲方定的资料样品，均按原样采买使用；4、增强施工机械设备的按期检修，完美作业条件的准备工作。

二、质量管理制度1、公司质量管理制度由总经理赞同，质安部督查执行。

2、质安部对施工项目管理方法按国家行业规范及有关标准制定。

3、严格依照质量保证系统要求操作运转，实行程序控制，资料的质量检查，依照国家有关行业标准进行外送检定。

4、公司质安部不按期到施工现场与工地各施工管理人员进行质量管理的督查检查，并听取施工现场甲方及监理提出的质量建议。

5、施工部门应严格依照行业标准进行施工，在施工过程中碰到问题实时与质安部和主管项目的技术人员报告，并做出整顿建议方案。

三、推行质量岗位责任制度1、项目经理是工程质量的第一负责人，施工员、质检员负管理责任，施工人员对工程质量负直接责任，即逐级负责的质量管理体制。

2、项目部建立专职质量检查员。

其主要职责：深入施工现场进行中间检查和检查研究，掌握工程施工质量状况，踊跃睁开活动，对违犯操作规程作业，造成质量事故的现象和隐患应立刻报告有关领导办理。

参加质量检查查完工作和评级工作。

参加质量事故检查，提出事故办理建议、做好质量的统计上报工作。

研究质量工作动向，总结质量管理经验教训并组织交流。

敦促有关人员做好技术检验和观察工作。

3、施工人员应仔细做好质量自检。

互检及工序交接检查，做好施工岗位责任记录和施工原始记录，记录数据要做到真切全面实时。

4、各级领导一定坚持参加工程质量的查完工作，在检查中发现的违犯施工程序。

规范、规程的现象，质量不合格的项目和事故苗头等逐项记录，同时实时研究拟订出办理举措。

第三章质量、环境保护管理体系及保证措施第一节质量管理体系与措施一、工程质量目标1. 确保本项目质量达到“合格”工程。

2. 质量保证，资料齐全。

二、质量管理体系项目部质量管理体系三、质量管理职责(一)项目经理部的质量管理职责1. 制定工程项目质量方针目标，作出承诺，形成文件，组织全员进行全过程的贯彻执行。

2. 对工程质量目标进行分解，明确其基本要求和控制要点，并要求项目部各部门制定实施措施。

3. 认真贯彻和执行我公司ISO9001质量管理体系，文件的规定，建立和完善质量体系所必须组织机构、责任、程序、过程和资源，促进质量体系骨效运行。

4. 定期对项目质量目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责包责任制挂勾。

5. 加强质量成本，材料质量，质量检验，安全生产，施工进度各职能的协调与管理，重视对质量要素和有关费用核算，评价，分析。

(二) 施工质量控制体系的设置1.自中标开始起，成立以项目经理为首的质量保证体系。

在项目经理统一领导下，由项目施工员、项目质监员具体实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标。

公司部门配合现场质保体系进行预控、监督和检测。

从技术组织、工序控制、材料管理、质量检测、工程配合、产品保护等方面落实措施。

2.以质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。

3.在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。

4.在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料备案，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。

5.在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。

建筑业企业质量管理制度第一章总则第一条为规范建筑业企业的质量管理活动，提升企业质量水平，保障建筑工程质量，促进企业可持续发展，制定本制度。

第二条本制度适用于建筑业企业的质量管理活动，包括建筑工程设计、施工、监理等各个环节。

第三条建筑业企业的质量管理应遵循国家有关法律法规和政策要求，以满足顾客需求为核心，依据科学有效的管理理念和方法开展工作。

第四条本制度的具体落实由建筑业企业的质量管理部门负责，各部门负责人应确保本制度的有效执行。

第二章质量目标与策略第五条建筑业企业的质量目标是提供满足顾客需求的高质量建筑工程产品，并不断改进质量管理水平。

第六条建筑业企业应制定质量管理策略，包括但不限于以下方面：1.重视质量管理，加强质量控制和质量检验；2.优化工程设计、施工和监理流程，提升工程质量；3.加强人员培训，提高员工的质量意识和专业技能；4.建立良好的供应链管理体系，确保原材料和设备的质量；5.建立和完善质量管理体系，通过审核和认证来提高企业质量管理能力。

第三章质量管理体系第七条建筑业企业应建立质量管理体系，确保质量管理的科学性和持续性。

第八条质量管理体系应包括以下要素：1.质量目标与政策：明确建筑业企业的质量目标和质量政策；2.组织架构与职责：建立合理的组织架构，明确各部门的质量管理职责；3.工作流程：建立规范的工作流程，确保工作顺畅进行；4.人员培训：加强员工的质量知识培训，提高员工的技能水平；5.设备与工具：确保使用符合质量标准的设备和工具；6.原材料与供应链：建立合理的供应链管理机制，确保原材料的质量；7.质量检验与控制：建立质量检验机制，及时发现和纠正质量问题；8.持续改进：建立持续改进机制，不断提升企业的质量管理水平。

第四章质量管理流程第九条建筑业企业应建立规范的质量管理流程，确保工程质量的稳定可控。

第十条质量管理流程包括但不限于以下环节：1.工程设计：设计师根据客户需求和相关标准制定合理的设计方案；2.工程施工：施工人员按照设计方案进行施工，严格按照施工图纸和技术要求操作；3.工程监理：监理人员对施工过程进行监督和检查，确保施工质量符合要求；4.工程验收：工程完成后，进行验收，确保工程质量符合设计和施工要求；5.质量回访：对工程质量进行回访，收集顾客意见和建议，改进工作。

中石化质量管理制度第一章总则第一条为了规范中石化公司的质量管理工作，提高企业质量管理水平，确保产品质量符合国家和企业标准要求，根据国家和行业相关法律、法规和标准，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于中石化公司及其子公司的所有质量管理活动。

第三条中石化公司质量管理工作应当坚持“以人为本、科学管理、持续改进、顾客满意”的质量方针，通过全员参与、持续改进、确保过程控制、提升质量水平，以满足顾客需求，不断提升公司产品质量和品牌形象。

第二章质量管理体系第四条中石化公司应建立有效的质量管理体系，确保每个环节都有相关的质量管理规定和流程，并形成贯穿于整个生产和服务过程的质量控制环节。

第五条中石化公司应明确质量管理体系的组织结构、职责和权力，明确各级质量管理岗位的职责和权限，并建立相应的质量管理档案，以便于跟踪和监控质量管理工作的执行情况。

中石化公司应设立质量管理部门，由专业人员负责质量管理体系的建立、运行和改进。

质量管理部门应定期组织质量管理培训，并指导全员开展质量管理工作。

第三章质量管理流程第七条中石化公司应制定质量管理流程，明确质量控制点和关键过程，并建立相关的监控和控制标准。

第八条中石化公司应建立质量管理档案，记录和维护质量管理过程中的相关数据和信息，包括产品质量检测结果、质量问题处理记录、质量改进措施等，以便于追溯和总结经验。

第九条中石化公司应建立质量管理体系的内部审查和评估机制，定期开展质量管理体系的内部审核，发现问题及时整改，以确保质量管理体系的有效性和持续改进。

第四章质量管理措施第十条中石化公司应制定相关的质量管理措施，包括质量目标设定、质量规划、质量检测、质量问题处理、质量改进等，以确保质量管理工作的有效实施。

中石化公司应加强对关键工序、关键设备的质量控制，建立相应的质量检测和监控制度，确保产品质量符合相关标准要求。

第十二条中石化公司应鼓励员工参与质量管理工作，建立员工奖惩制度，对积极参与质量管理和不断改进的员工给予表彰和奖励，对质量问题处理不当的员工进行相应的教育和纠正。

特种设备检验检测机构质量管理体系要求第一章总则第一条本要求规定了《特种设备检验检测机构核准规则》所规定的各类检验检测机构，拟获得政府特种设备安全监督管理部门的核准，并且在被核准范围内从事特种设备检验检测活动时，其质量体系建立和运行方面应当满足的通用要求。

第二条检验检测机构的质量管理体系的构成应该适用于其自身特有的活动和运行方式。

第三条取得核准的检验检测机构欲将其从事被核准范围或者项目之外的检验检测活动纳入按照本要求建立的质量管理体系时,可以根据实际情况对本要求第六章“检验检测实施"中的相关要求进行增减.第二章术语和定义第四条本要求除采用GB/T19000质量管理体系基础和术语的术语和定义以外，对下述术语进行定义：（一）特种设备：是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施。

（二）特种设备检验检测：是指对特种设备产品、部件制造和进口进行的监督检验；对特种设备安装、改造、重大维修进行的监督检验;对在用特种设备进行的定期检验；对特种设备产品、部件或者试制新产品、新部件进行的整机或者部件的型式试验；对特种设备进行的无损检测.(三）法定检验:是指按国家法规和安全技术规范对特种设备强制进行的监督检验、定期检验和型式试验。

（四）特种设备检验检测机构:是指从事特种设备检验检测服务的机构(以下简称检验检测机构)，包括综合检验机构、型式试验机构、无损检测机构和气瓶检验机构。

（五）分包：是指检验检测项目中有部分检测项目委托由其他的检验检测机构承担。

第三章质量管理体系第五条总的要求(一）检验检测机构应该按照本要求建立、实施、保持并且持续改进与其检验检测活动相适应的质量管理体系。

体系文件应该传达至有关人员，并且被其理解、获取和执行。

(二）质量管理体系应该文件化，并且达到确保检验检测质量和检验检测过程安全所需要的程度。

(三）检验检测机构应该描述内部组织的职责和隶属关系,如果检验检测机构为母体组织的一部分,还应该描述检验检测机构在其母体组织中的地位和在质量管理、检验检测过程控制以及支持服务方面的关系。

最新质量部管理制度第一章总则第一条为了加强和规范公司的质量管理工作，提高产品质量，增强企业竞争力，保障用户利益，制定本制度。

第二条本制度适用于公司的质量部门，各部门在质量管理中应当遵循本制度。

第三条公司质量部门是公司质量管理工作的牵头部门，负责制定、执行和监督公司的质量管理体系，并对公司全面质量管理工作进行评估。

第四条公司质量部门应当按照国家有关法律法规和公司制度规定，制定相应的质量管理制度，并进行管理和监督。

第二章质量管理责任第五条公司质量部门应当加强对各部门质量工作的指导和监督，确保各项质量工作落实到位。

第六条公司质量部门应当建立完整健全的质量管理体系，确保质量目标的达成。

第七条公司质量部门应当对公司在质量工作中出现的问题进行调查研究，及时制定改进措施。

第八条公司质量部门应当加强对公司质量文化建设，不断提高员工的质量意识和质量水平。

第三章质量管理措施第九条公司质量部门应当制定公司的质量目标和计划，并及时调整。

第十条公司质量部门应当定期组织对公司质量管理工作进行评估，建立质量管理台账。

第十一条公司质量部门应当严格执行公司质量管理相关的规范和标准。

第十二条公司质量部门应当建立完善的质量监督体系，对公司的各项质量工作进行监督检查。

第四章质量管理改进第十三条公司质量部门应当经常开展质量管理改进的活动，发现存在的问题，及时制定整改措施。

第十四条公司质量部门应当定期召开质量管理会议，对公司的质量管理工作进行总结和评估。

第十五条公司质量部门应当对公司在质量管理改进方面取得的成绩进行表彰和奖励。

第五章质量风险防控第十六条公司质量部门应当及时研究公司的质量风险，采取措施防范和化解。

第十七条公司质量部门应当建立健全的质量风险管理制度，对公司可能出现的质量问题进行剖析和预测。

第十八条公司质量部门应当建立完善的质量风险应对机制，定期复盘质量事件，总结经验教训。

第六章附则第十九条本制度由公司质量部门负责解释。

第二十条本制度经公司董事会审批后生效，如有需要修改，应当报公司董事会审批。