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奇虎360的营销之道奇虎360的营销之道2013报关2班奇虎360科技有限公司（以下简称360）是中国领先的互联网和手机安全产品及服务供应商，公司拥有国内规模最大的高水平安全技术团队。
旗下360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360安全桌面、360手机卫士等系列产品深受用户好评，使360成为无可争议的网络安全第一品牌。
截止到2011年12月底，360拥有4.02亿用户。
而这些成绩仅仅是360在短短几年时间里完成的，这些成功的背后，360公司到底有哪些经营之道值得我们去探讨哪。
一、市场分析企业的生命在于竞争，竞争是市场经济发展的重要机制。
处于竞争日益激烈的当今社会，每一家企业都不可避免的受到竞争者的攻击，360企业也是如此。
根据产品替代观念，可以区分4种层次的竞争者。
1．品牌竞争者：当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为竞争者。
例如：360公司将金山毒霸、瑞星等都视为竞争对手。
2．行业竞争者：公司可把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争对手。
例如：360公司将360公司和别家所有致力于互联网发展的企业。
3．形式竞争者：公司可以更广泛地把所有制造能提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。
4．一般竞争者：公司还可以进一步把所有争取同一消费者的人都看做竞争者。
例如：360公司可以将电脑制造公司、手机制造公司等都看作竞争者。
二、市场细分对于安全产品，在不同地区，差异性几乎可以忽略，不同地区的用户使用的安全产品软件在功能方面相同。
所以，在市场细分上，奇虎360能够做出较为合理的细分方案。
根据市场的情况，360公司分别从人口、心理、行为三个方面进行了更详细的细分，这些细分方案为市场的定位做了更好的铺垫。
三、目标市场选择与市场定位1．目标市场选择360公司的目标市场的选择为市场专业化。
在互联网安全市场中，用户们需要的就是能够保护个人及企业的互联网终端安全的软件产品，奇虎360就是针对这一市场用户们的需要，集中生产了包括360安全卫士、360杀毒在内的多种互联网安全产品。
奇虎360盈利模式简析一、绪言360公司创立于2005年9月，是中国领先的互联网安全公司。
360公司致力于提供高品质的免费安全服务，拥有国内规模最大的高水平安全技术团队，旗下360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360保险箱、360手机卫士等系列产品深受用户好评，是360成为无可争议的网络安全第一品牌。
下图为奇虎360的业务组成：本文就360系列免费应用软件的盈利模式展开探讨。
二、360盈利模式的基本结构360盈利模式来源于一个网络商业模型“Freemium”——Free（免费）＋Premium（增值服务），即通过开放免费的服务吸引用户，在此基础上建立盈利模式。
“Freemium”的开创者为门户网站始祖雅虎，雅虎将传统报纸商业模式搬上网络，提供免费的内容服务等给用户，再通过展示广告获取收益。
自雅虎后，“Freemium”模式被广为采用，包括搜索引擎、社交网络、即时通讯、娱乐生活等，如下图所示：用免费的服务满足网民的基本需求（信息获取、社交、娱乐等），成为互联网流量及用户入口，在此基础上通过展示广告、付费服务、第三方分成等获取收益，这就是“Freemium”的精髓。
奇虎360给自身的定位“免费安全”公司，首先通过满足网民的安全上网需求，聚拢起海量用户（截止2011年二季度，奇虎360产品的月度活跃用户数达到3.78亿）。
其次，奇虎360通过两大平台对海量用户进行转化，打通免费服务与盈利之间的连接通道。
如上图所示，奇虎360商业模式可分为四层：第一层为核心免费产品服务层，主要为360安全卫士、360杀毒、360手机卫生等奇虎360赖以起家的产品，这些产品为奇虎360带来庞大的用户群；第二层为奇虎360两大基础平台——浏览器平台与应用开放平台，奇虎360将核心产品层用户顺势导入这两大平台；第三层为奇虎细分服务层，在两大平台基础上，奇虎360提供网址导航（）、团购导航（）、游戏导航、应用商店等服务；第四层为最终盈利变现层，变现方式主要为广告与互联网增值服务。
奇虎360科技有限公司发展现状第 2 章奇虎 360 科技有限公司发展现状奇虎 360 科技有限公司作为分析的主体，其发展现状为下一步的分析提供现实依据。
通过对公司成立和发展历程、发展理念、经营模式、产品和服务的概述，全方位的了解该公司的现状。
2.1 公司成立及发展历程。
奇虎 360 科技有限公司是创立于 2005 年 9 月的以主营杀毒软件为代表的互联网安全企业，还包括免费网络安全平台、搜索、智能硬件等独立业务。
该公司主要盈利来源为在线广告、游戏、互联网增值业务等。
通过提供完善的平台和网络安全服务，以开放平台的模式打造互联网生态体系，实现商业价值以及合作伙伴间的多方共赢。
2005 年至 2006 年正是中国互联网领域流氓软件横行的时期，奇虎 360 科技有限公司于 2006 年 7 月推出了安全卫士，该款产品以反流氓软件为主要功能，并且不收费。
由于产品设计契合当时网络用户最迫切直观的需求，一经推出便大受欢迎。
而后该款产品持续改进，又逐渐加入木马查杀、网络账号防盗等功能，用户群体急速扩大。
2007 年 9 月，360 安全卫士成为国内用户量最大的安全软件，已经超过瑞星、金山、江民等国内老牌互联网安全产品。
2008 年，奇虎 360 科技有限公司官方网站启用。
cn 域名，开始从软件产品提供向安全平台服务转变。
2009 年 9 月，推出手机卫士，开始向互联网移动客户端的安全领域推进。
10 月，与国际知名杀毒软件公司合作，推出了永久免费的奇虎 360 杀毒软件，迅速占领国内杀毒软件市场份额，跃居第一。
通过网络安全产品和服务获取巨大用户量后，公司开始拓展业务，借助网络安全平台积累的用户，向网站导航、软件下载、手机安全等领域拓展。
公司同时还为合作者提供服务，其合作商包括网游公司、网站、软件及应用等。
截止 2011 年 1 月，已拥有 3.39 亿活跃用户，占中国互联网用户总量的 85.8%.2010 年 1 月，360 杀毒软件的用户总量突破 1 亿，在其后的半年时间里迅速攀升至 2 亿以上，占领了国内杀毒软件一半以上的市场份额，国内其他杀毒产品已经远远落后。
奇虎360优缺点分析360是一个民营科技公司，成立于2005年，总部位于中国北京市。
该公司主要从事互联网安全、引擎、浏览器和手机等产品的研发与销售。
下面是对奇虎360的优缺点分析。
优点：1.全面的安全防护能力：360作为一个互联网安全公司，具备全面的安全防护能力。
他们开发了全球著名的360安全卫士，包括了防火墙、杀毒软件、恶意软件拦截等功能，保护用户的隐私和数据安全。
2.出色的网络安全技术研发能力：360公司拥有强大的技术研发团队，致力于网络安全领域的创新和发展。
他们不断改进产品，提供最新的技术手段来保障用户的网络安全。
3.强大的市场份额：360公司在中国互联网安全市场上占据着统治地位，市场份额非常大，拥有大量的用户群体。
这使得他们有能力吸引更多的广告主，达到更广泛的用户覆盖。
4.多元化的业务布局：360公司不仅仅是一个互联网安全公司，他们还在引擎、浏览器、手机等领域有着很强的业务布局。
这种多元化的布局可以降低公司业务风险，增加其盈利能力。
缺点：1.隐私问题：由于其浏览器和安全软件需要大量访问用户数据以保护其安全性，360公司一直受到隐私问题的指责。
有人质疑360公司会滥用用户的个人信息，这对公司的信誉产生了负面影响。
2.广告植入过多：360公司大量依赖广告收入来支撑其业务，因此在其产品中存在着大量的广告植入。
这对用户体验造成了一定程度的干扰，影响了产品的质量和使用感受。
3.反垄断问题：360公司已经在中国市场形成了垄断地位，这引发了反垄断机构的关注。
他们被指责滥用市场地位，妨碍了其他竞争对手的发展。
4. 竞争压力：除了国内的竞争对手外，360还面临来自国际公司的竞争压力。
国际互联网安全巨头如Symantec、McAfee等也进入了中国市场，增加了360公司在市场上的竞争压力。
综上所述，360公司具有全面的安全防护能力和强大的技术研发实力，在市场上具有较高的市场份额。
然而，他们也面临着隐私问题、广告植入过多、反垄断问题和激烈的竞争压力等问题。
竭诚为您提供优质文档/双击可除奇虎360调研报告篇一：奇虎360调研报告投资研报--奇虎360（20XX年3月ipo版）周鸿祎，这位有着乔布斯式偏执与狂热的领导者，即将带领360登陆纽交所。
在过去的5年中，这家主打“免费杀毒”模式的公司，将用户数量一路培育到3.39亿。
不过庞大的用户数及对桌面客户端的强势占领，并未让其如竞争对手腾讯那样，坐收滚滚而来的财富。
至少从ipo招股书来看，360的盈利与创始人宏大抱负、用户数间存在显而易见的落差，赚钱对于它来说才刚刚起步。
那么360会成为比肩百度、腾讯、阿里巴巴的网络巨头么？这个问题没有答案，但并非不能探讨。
在未来很长一段时间内，360的挑战仍会是如何将4亿用户有效迁移，通过更多样化的盈利平台，去收获真金白银，此役是否能顺利通关，直接决定它能否成长为市值百亿的公司。
以下研究报告将从奇虎360的发展历史、业务模式、营收构成及财务数据、行业竞争态势及面临风险、公司结构及股权结构等方面，对其做一解读，以增进投资者了解。
一、奇虎360发展简史1.奇虎诞生：从雅虎中国出走的创业者追溯奇虎创建的原因，绕不开这样三家公司3721、雅虎中国、阿里巴巴。
1998年10月，周鸿祎创建3721，推出“3721网络实名”，开始为人所知。
“流氓软件式推广”让3721快速普及，到20XX年装机量达到7000万台，市场占有率80%以上。
彼时齐向东已加入3721，担任3721公司总经理。
20XX年11月21日，3721被雅虎收购，并入雅虎（中国）公司，被收购后的3721改名为雅虎助手。
20XX年3月周鸿祎出任雅虎中国区总裁，齐向东出任雅虎中国副总裁兼3721公司总经理。
进入雅虎后，周鸿祎给自己的定位是突围，试图“用一到两年的时间给大家一个震撼”，并在当年推出多项改革措施。
但此次战略转型以兵败而终，其竞争对手百度却扶摇直上，并在20XX年8月登陆纳斯达克。
20XX年7月，周鸿祎闪电离职。
奇虎360优缺点分析及其发展道路给我们的启示学号：姓名：班级：摘要奇虎360作为中国第一大互联网安全公司，拥有国内规模最大的高水平安全问题。
旗下的360安全卫士、360杀360安全浏览器、360保险箱、360手机卫士等系列产品深受用户的好评。
更是击败的众多强大的对手，如瑞星杀毒软件、金山毒霸以及卡巴斯基。
奇虎360采用自己独特的四模式——商业模式、经营模式、资本模式、管理模式。
其免费的商业模式具有颠覆性，主张安全作为互联网的基础服务，应该彻底免费。
它的经营模式产品多样化，目标客户广，采用推广策略营销，频繁的升级，对用户解围，并以消费者为中心、从用户角度做产品。
它的管理模式具有企业文化优势，人力资源优势，信息获取与优势以及适应社会及市场优势。
它更具有技术创新优势和资产管理方面的优势。
同时奇虎360的运营方式也给中国的互联网市场很多的启示，就是要抓住机遇，抓住用户需求,开创新的模式，开辟新的道路。
关键字：商业模式经营模式资本模式管理模式一、奇虎360公司简介奇虎创立于2005年9月，是中国领先的互联网软件与技术公司，曾先后获得过红杉资本、红点投资、美国高原资本、Matrix、IDG等风险投资商以及天使投资人周鸿祎总额高达数千万美元的联合投资。
目前，奇虎公司主营业务为以360安全卫士为主的网络安全平台，同时拥有奇虎问答等独立业务。
奇虎公司致力于通过对技术的创新和应用，加强人们对信息获取的便利性和安全性，满足人们对改善网络环境的迫切需求，为互联网用户提供高效、安全、全面的互联网服务。
2006年7月，奇虎推出了专门查杀流氓软件的360安全卫士，开创了国内用互联网思路做网络安全服务的先河。
经过不断的改进和升级，目前360安全卫士已发展成为国内最受欢迎的杀木马、防盗号工具软件之一，拥有亿用户，网民覆盖率超过60%，从而成为网络安全领域当之无愧的领先品牌。
此外，奇虎还推出了360安全浏览器、360保险箱、360杀毒等系列产品，并坚持对广大网民完全免费。
奇虎公司独创了PeopleRank搜索技术，并将此技术应用在奇虎网的社区搜索上。
目前，奇虎问答是国内答案最全的问答网站之一。
二、奇虎360产生的必要性随着计算机网络技术和信息技术的迅速普及与提高，信息突破了时间上和空间上的障碍，企业与个人信息的价值在不断提高。
但与此同时，网页篡改、计算机病毒、系统非法入侵、数据泄密、网站欺骗、服务瘫痪、系统漏洞，以及非法利用等信息安全事件时有发生，据公安部相关部门的调查结果显示，被调查单位中有54%的企业发生过信息网络安全事件，其中，感染计算机病毒、蠕虫和木马程序的安全事件占到84%。
近年来，计算机病毒与木马等数量呈现出“爆炸式”的高速增长，如今病毒的传播方式已经从早期单一进而演化成互联网化，通过网页挂马、钓鱼网站的方式和利用系统或应用软件的漏洞进行传播成为主要手段，从木马、病毒的编写、传播到出售，整个病毒产业链已经完全实现产业化，病毒制作的“集团作战”模式已经形成，这将导致病毒数量及品种呈现暴增的趋势，对社会的危害将非常巨大。
奇虎360防病毒采用领先的双引擎，吸取防病毒厂家Defender 引擎的先进技术，结合奇虎360 云引擎，具备了较强的防病毒软件，可以确保计算机拥有完善的病毒防护体系，做到真正、彻底、免费防病毒，奇虎防病毒系统还有优化能力的设计，对系统运行速度的影响极小。
奇虎360防病毒不占资源，且轻巧、快速，独有可信的程序数据库，可以防止误杀，误杀率远远低于其它杀软，依托可信的程序数据库，奇虎实现了实时校验，新版本还可以全面防御U 盘病毒功能，彻底剿灭各种借助U 盘传播的病奇虎360公司防病毒软件的免费商业模式，开始改变着互联网在云安全时代的运行模式。
在云安全时代到来之际，免费的互联网精神建立起的“服务器云”和“终端云”将最终实现每一个用户在使用网络时无需考虑病毒、木马、网页威胁等问题，防病毒的未来在奇虎360 公司的两朵云中，几乎可以达到网络安全的最高境界，即网络就是防病毒软件，就是网络安全。
三、奇虎360企业的优势奇虎360企业的优势体现在四个方面：商业模式、经营模式、资本模式、管理模式。
商业模式1、产品种类繁多奇虎360公司旗下拥有众多产品：360安全卫士(普通版&企业版)、360杀毒、360保险箱、360急救箱、360浏览器、360桌面、360压缩、360硬件大师、应用于手机软件（360手机卫士&浏览器），这些产品深受用户的好评。
2、目标客户广据相关报道，截至2010年6月，360安全卫士覆盖了近75%的互联网民，用户量超过3亿；360杀毒正式发布仅3个月就成为杀毒行业第一，目前网民覆盖率达到57%，用户量超过2亿，甚至改写了中国杀毒行业旧格局，使得免费杀毒成为个人用户市场的绝对主流；360安全浏览器网民覆盖率达到49%，用户量突破亿；360保险箱覆盖80%的网络游戏玩家；在移动互联网领域，360手机卫士正式发布于2010年1月，已经发布，截至8月份，活跃用户已有1200万。
3、分销渠道和推广策略在传统公司非常重视的分销渠道和产品营销上，360公司基本没有花费太大功夫，开拓市场的主要方式就是靠用户之间的口碑传播效应。
营销推广策略的成功，频繁的升级，对用户的“威胁”，再帮用户解围，一系富有“粘性”的软件的推出，为奇虎360创造了一大批品牌的忠诚用户。
4、以消费者为中心、从用户的角度做产品最强烈最持久的用户体验来自于什么360给出的答案：一是免费，二是安全，三是更少的广告。
根据业界的分析，免费的行业模式一般有两种方式可以变现：第一种是第三方支付，最典型的代表莫过于谷歌；第二种方式是开发增值服务，腾讯是典型代表。
在360公司的CEO周鸿祎看来，这种增值服务一定是个性化的、面向少数用户的一种服务。
正因为你提供的是免费产品你才必须做得最好，以期增加产品黏度，留住这些用户的脚步。
正因为你以此留住了这些用户，设计增值服务以获得收入才能成为可能。
为了追求用户的满意度，360安全卫士的新版本不仅挥刀“砍掉”了产品主界面上每年能带来近5000万元的文字链广告，而且产品界面让人倍感清爽，性能上也得到了全面提升。
此外，还甚至不惜得罪各大门户网站，推出了使用安全卫士可以屏蔽网站广告的新功能。
5、一种叫做“免费”的商业模式在互联网上，免费用户虽然并不贡献收入，但却是互联网经济的基础。
这种理念还强调：安全是互联网应用中最基础的服务，和邮箱、即时通讯一样，都应该免费。
互联网最激动人心的地方在于服务商花了很多钱提供一种免费的商业模式，免费给很多人用，最后你还能因此获得巨额的财富。
在服务商们挣到钱的同时，又可以不伤害客户，这种模式在传统的商业世界中是无法解释的。
而360公司正是清晰地看到了这一点。
而在《免费》一书中，作者发现过去数十年来，最受专业顾问喜爱的用语就是“零基预算”，也就是公司应该抛开所有传统包袱和观念，重新思考并重建企业。
作者随后向那些企业家们提出了一连串提问——现在你真的可以从“零”开始：如果你的货物成本是零会怎样如果你不收任何费用会如何你的价值在哪里你的企业本质是什么你从免费商业模式学到了什么你应该如何赚钱还有其它赚钱的副业吗6、Free时代如何盈利既然免费了，那还如何挣钱巨人、盛大的“游戏免费、道具收费”策略也堪称免费模式的典范。
在2005年以前，用户玩网游大部分都是要按时间收费的。
随着巨人的《征途》和盛大的三款主力网游开创免费模式后，其他厂商纷纷跟进。
短短四五年，网游这个行业的用户规模从1000万增长到两亿多；收入从20多亿激增到2009年的300亿，涨了10倍还不止。
如果某项服务是大家都需要的，就一定要免费但增值服务不是每个人都要用的，就可以进行收费。
而且，以免费服务获得巨大的用户群之后，再接触到用户的成本几乎为零。
除了增值服务收费外，对市场成本的节省以及巨大的品牌价值，是免费模式得来的无形资产。
在获得数亿元的风险投资之后，360看起来并不急于立即实现大额的盈利，而此前的业绩数据显示，360已实现每月百万余元的收入，但对于拥有几亿用户量的软件提供商来说，这还仅仅只是一个开始。
提供网游安全、软件服务、浏览器搜索、企业服务等项目，都是可以预见的几种途径。
经营模式1.技术创新优势：奇虎360公司开发360安全卫士，并首家为电脑操作系统提供补丁。
同时拥有国内最大的软件下载管理平台，开创电脑体检，直观的为用户提供方便。
建立了网页防火墙/网盾/网购保镖，并集成全球首个沙箱技术的产品。
首创了云查杀引擎。
建立了基于云安全的主动防御产品“木马防火墙”，并独家发布QVM人工智能引擎。
也是首先推开机小助手、流量等多项健康优化功能。
2、业务范围广奇虎360安全卫士在PC端拥有着超高的人气，最近奇虎将其业务范围延伸至手机上，360手机卫士一经推出，就引来无数网友的关注：（1）产业链的位置360安全卫士已经形成了一个较为完整的桌面客户端产业链,360保险箱在网络游戏玩家中的覆盖度接近80%，在游戏产业链中的地位也快速上升。
（2）实现价值的方式和方法360靠安全卫士已经获得了巨大的用户群，下一步，有可能在安全平台上展开各式各样的服务来增加用户黏性，并从这些用户中的一部分人身上获取真金白银。
3、适应社会及市场优势：奇虎360公司建立和完善市场经济体系，同时增强与市场经济相适应的观念，并能正确处理社会效益，适合社会转型的要求。
管理模式奇虎公司创立于2005年9月，成立不到200天即获得了国内外顶级风险投资商红杉资本、鼎晖、IDG、Matrix、天使投资人周鸿祎联合投资的2000万美元，同年11月份，再次获得了美国高原资本、红点投资、红杉资本、Matrix、IDG的联合投资,投资额约1000万美元。
而在多项调查和评比中，奇虎也被评为最具投资价值企业、最具创新性企业以及最具成长性企业。
同时奇虎公司也具有人力资源优势和企业文化优势。
其公司的结构适应社会发展的需要，科技系统的建设胜任能力及体力劳动，建立与实践了员工的考核系统，并培养了人力资源管理的理念。
同时建设创新性团队，实现了公司内部之间的自我诊断。
企业文化优势体现在：积极的价值观念，优秀的道德规范，良好的精神风貌，自觉的团体意识，形象的全面建设，制度的合理完善，文化结构的建设，责任的勇于担当。
资本模式奇虎360向Google学习，倡导“工程师主导的企业文化”，不进行过度管理，创造轻松的工作环境。
约百名工程师和产品团队按照技术细节划分成众多Team，技术任务由工程师自发确定、并经公司讨论决定进而“有序”展开。
“弹性工作制”取代传统的“8小时工作制”，公司设置完成任务的时间点，并交山工程师自由安排具体工作时间。
工程师可以根据自己的工作习惯，选择在自天上班还是晚上。
