关键业绩指标考核表
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4. 2 研发部关键绩效考核指标
技术研发人员绩效考核方案
年度绩效考核表
三、考核实施
技术研发人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环。
这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
的下限。
2.培训
年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工,有资格享受公司安排的提升培训。
年度绩效考核得分
在70分(含)以上的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加。
年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工,必须参加由公司安排的适职培训。
五、绩效申诉
(一)申诉受理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。
(二)提交申诉
员工以书面形式提交申诉书。
申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
(三)申诉受理
人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。
对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。
不能协调的,上报公司人力资源部进行协调。
(四)申诉处理答复。
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作,确定计划,对每项工作确定绩优和不良关键事件,并达成共识・填写《绩效记分卡》,双方签字确认・被考核者按照计划开展工作,直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录,作为考核依据(可以在“完成情况”填写)・由于不可控因素导致重大计划变更,需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部,提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通,并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层:5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队:5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解,确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导员工:5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议人力资源部:5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行,并提出改善建议5.4.3随着公司发展,动态调整优化方案5.4.4进行分数整合,上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
员工关键绩效考核指标表一、工作态度和职业道德1.工作积极性:展现出对工作的热情和主动性,愿意主动承担工作任务,并能积极主动解决问题。
2.团队合作:能够与团队成员有效合作,分享信息、资源和经验,互相支持,共同完成团队目标。
3.职业操守:具备诚信、正直、守信的职业道德,遵守公司的规章制度,不违法乱纪,不利用职务便利谋取私利。
二、工作能力和业务水平1.专业知识:具备所需的专业知识和技能,能够熟练掌握岗位要求的工作内容和操作流程。
2.问题解决能力:具备分析和解决问题的能力,能够迅速准确地识别问题所在,并提出有效的解决方案。
3.创新能力:能够主动创新,提出改进工作的想法和建议,为公司带来新的价值和机会。
三、工作效率和结果导向1.工作质量:工作结果符合公司要求,准确无误,符合相关标准和规范,能够有效解决问题或满足客户需求。
2.工作效率:能够高效组织和安排工作,合理利用时间和资源,保证工作按时完成。
3.目标达成:能够实现公司设定的工作目标,完成工作任务,并能够超越预期达成更好的业绩。
四、沟通与协调能力1.口头表达能力:能够清晰准确地表达自己的意思,以及有效地传递信息和指示。
2.听取与理解能力:能够仔细倾听他人的意见和建议,理解他人的观点和需求,善于与他人沟通和协调。
3.冲突处理能力:能够有效处理工作中的冲突和纠纷,采取适当的方式和方法解决问题,保持良好的工作关系。
五、个人发展与学习能力1.学习能力:能够主动学习新知识和技能,保持对行业和岗位的了解和关注。
2.自我发展:具备自我反思和自我管理的能力,不断提升自己的综合素质和能力水平。
3.持续改进:能够根据工作中的反馈和评估结果,及时调整和改进自己的工作方式和方法,提升工作效率和质量。
以上是员工关键绩效考核指标表的内容,这些指标能够客观评估员工在工作中的表现和能力。
通过对这些指标的评估,可以帮助公司更好地了解员工的优势和不足,为员工的个人发展和公司的整体发展提供指导和支持。
生产管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核期指标定义/公式资料来源1 生产计划达成率季/年度生产管理部2 部利润达成率季/年度财务部3 劳动生产效率季/年度质量管理部4 交期达成率季/年度销售部5 产品抽检合格率月/季/年度质量管理部6 生产成本下降率季/年度财务部7 生产设备利用率年度设备部8 生产安全事故次数季/年度考核期生产安全事故发生的次数合计生产管理部6.2工艺管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核期指标定义/公式资料来源1新产品工艺设计任务完成准时率季/年度工艺管理部2工艺试验及时完成率月/季/年度工艺管理部3工艺工装文件差错率月/季/年度质量管理部4工艺工装文件出错损失季/年度因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额生产管理部财务部5标准工时降低率根据实际工艺管理部6工艺改进成本降低率根据实际生产管理部财务部7部门管理费用预算达成率季/年度财务部6.3生产车间主任绩效考核指标量表被考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间考核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部9生产安全事本次考核总得分 考核 指标 说明员工技能提升率被考核人 考核人 复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表被考核人姓名职位生产车间班组长部门生产车间考核人姓名 职位生产车间主任部门生产车间序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1生产计划按时完成率 20%考核期确保产量、产值计划100%$时完成2 劳动生产效率20%确保本考核期的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高%3产品一次性合格率20%考核期产品一次性合格率达到%以上4 产品返工率 10%考核期产品返工率应控制在%以 5 工时标准达成率15%考核期工时标准达成率达%6生产安全事故发生次数15%考核期 -般性的生产安全事故不超过起,重大生产安全事故为0 本次考核总得分序号 KPI 指标权重 1 生产计划绩效目标值 考核得分按时完成率15%2 劳动生产效率动生产效率提高%3 交期达成率 考核期确保产量、产值计划100%$时完成10% 确保本考核期的劳动生产效率比上一期的劳10%考核期确保交期达成率在%以上4 产品抽检合格率 5生产计划排程准确率10%10%考核期产品抽检合格率不得低于%考核期不得低于%6 工时标准达成率 10%7 物耗标准达成率 10%8生产现场 5S 质量 5%考核期工时标准达成率达 % 考核期应达到%以上考核期5S 要求的不合格项数不得超过故发生次数 10%全事故为010 员工技能提升率 11有效的流程和制度 得到实施的百分率 5% 考核期一般性的生产安全事故不超过 5% 考核期应达到 %以上考核期确保有效的流程和制度起,重大生产安100%得到贯彻实施考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期6.5 生产车间班组长绩效考核案案名称生产车间班组长绩效考核案受控状态编号一、考核目的为加强生产车间的班组建设,提高班组长的素质,全面评价班组长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产车间班组长绩效考核实施案。
kpi指标设置及考核表KPI(关键绩效指标)是一种用于衡量组织、团队或个人绩效的指标体系。
以下是设置和考核KPI指标的步骤:1.明确目标:首先要确定具体的目标,包括业务目标、绩效目标等。
目标应该是明确、可衡量的,并与组织的战略和愿景相一致。
2.确定关键绩效指标:根据目标,确定关键绩效指标,这些指标应该直接与目标相关,并能够反映出绩效的重要方面。
例如,销售额、市场份额、顾客满意度等。
3.设定指标权重和目标值:为每个关键绩效指标分配适当的权重,并设定目标值,即期望达到的绩效水平。
这些权重和目标值应该根据具体情况进行调整,以确保与组织目标的对齐。
4.制定考核表:根据确定的关键绩效指标和目标值,制定一个详细的考核表。
考核表应包含指标名称、权重、目标值、实际表现等信息,以便对绩效进行评估和记录。
5.监测和评估:定期监测和评估绩效,可以通过收集数据、进行统计分析和定期评估来实现。
这有助于发现问题、制定改进措施,并及时调整行动方案。
6.反馈和奖惩:根据绩效评估的结果,为表现优秀的员工提供适当的奖励和认可,同时对表现不佳的员工进行指导和改进。
及时的反馈和奖惩有助于激励员工,并提高整体绩效水平。
在制定KPI指标和考核表时,需要注意以下几点:- 指标应该具备可衡量性,即可以通过客观的数据进行度量和评估。
- 指标应该与目标直接相关,能够真实反映绩效的关键方面。
- 指标设置应合理,避免过多或过少,以确保绩效评估的全面性和准确性。
- 考核表应该清晰明了,包括必要的信息和数据,便于理解和使用。
- 定期评估和调整KPI指标和考核表,以适应组织和环境的变化。
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TCL关键经营绩效考核指标(KPI)分值表
TCL关键经营绩效考核指标(KPI)分值表(以经营部单位为基准) 1、KPI1:资⾦周转天数(累计),⽤于衡量经营部经营过程中资
⾦的运转速度,简称速度。
2、KPI2:TV回款完成率(%),⽤于衡量各经营部经营各产品的
主要业绩,即累计回款任务完成率,简称业绩。
3、KPI3,利润率(%),⽤于衡量经营部经营过程中的效益,即
累计赢利状况,简称效益。
(⼆)、关键经营绩效考核指标计算⽅法(略)
(三)、关键经营绩效考核指标(KPI)考核办法: 1、关键经营绩效指标(KPI)的基准分值(权重):
关键经营绩效指标的分值表
关键经营绩效指标(KPI)分值100(100%)
资⾦周转天数(KPI1) 40(40%)
TV回款完成率(%()KPI2) 40(40%)
利润率(%)(KPI3) 20(20%) 2、关键经营绩效指标(KPI)的基准值确定及记分⽅法(略) 3、多元化经营KPI记分⽅法:
以上KPI1、KPI3的计算中,如果承诺经营多元化产品,则以
综合数据计算,KPI2只代表TV任务完成率,多元化产品另⾏加
分,原则为:每承诺经营⼀种多元化产品,根据多元化产品实际
累计回款完成率加分,基准分值6分,最⾼可加⾄9分,最低为
0分。
(具体⽅法略)
4、各经营部KPI得分为三项指标(KPI1、KPI2、KPI3)得分之和加多元化产品得分。
5、改善率:考虑到⽹络实际情况,引⼊改善率指标,对各分公司、经营部⾃⾝最终实际KPI得分的改善状况做出评价。
(具体⽅法略)
6、各分公司KPI得分同样按照上述⽅法计算。
关键业绩考核指标目录办公室 (4)办公室主任业绩考核表 (4)办公室副主任业绩考核表 (7)人事主管业绩考核表 (8)档案物品管理业绩考核表 (9)网络管理员业绩考核表 (10)前台业绩考核表 (11)司机业绩考核表 (12)财务部 (13)经理考核表 (13)稽核考核表 (15)会计考核表 (16)出纳考核表 (18)销售出纳考核表 (19)企业管理部 (20)企业管理部经理考核表 (20)企业管理考核表 (21)企业管理部资料管理员考核表 (22)开发部 (23)开发部经理考核表 (23)开发部副经理考核表 (24)开发部资料管理员考核表 (25)规划技术部 (26)规划技术部经理业绩考核表 (26)规划技术部副经理(兼营销管理)业绩考核表 (28)项目研究员业绩考核表 (29)规划管理员业绩考核表 (30)信息管理员业绩考核表 (31)广告管理员业绩考核表 (32)资料管理员考核表 (33)拆迁部 (34)经理考核表 (34)拆迁员考核表 (36)拆迁部资料管理员考核表 (37)工程管理部 (39)工程管理部业绩考核表 (39)工程管理部副经理业绩考核表 (41)工程部土建工程师考核表 (42)电气工程师考核表 (44)暖通工程师考核表 (46)资料管理员考核表 (48)工程预算部 (49)工程预算部经理业绩考核表 (49)预算工程师业绩考核表 (50)预算员业绩考核表 (52)材料设备部 (53)材料设备部业绩考核表(阶段性工作) (53)副经理(兼设备工程师)业绩考核表 (54)材料工程师业绩考核表 (55)资料管理员考核表 (56)销售部 (57)销售部经理考核表 (57)销售部副经理考核表 (58)资料管理员考核表 (59)办公室办公室主任关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源计划管理工作组织各部门参与公司经营计划的制定;调整各部门上报的月度工作计划下达公司工作计划并协调各部门的计划执行工作101-120组织有效、协调成功率100%、计划的调整工作科学、合理相关工作记录、工作汇报总经理总裁81-100组织有序、协调成功率90%以上、协调不成及时上报,并详细提供处理意见计划的调整比较科学、合理61-80及时组织、协调成功率80%以上、发现问题及时上报;计划的调整基本科学、合理0-60协调成功率80%以下、对问题未能及时上报;计划的调整不合理工作督促、检查对领导重大决议和指示检查督促的及时性、认真性,发现问题汇报的及时性101-120随时检查、督促,及时向领导汇报工作进展情况,汇报详细、准确相关工作记录、工作汇报总经理总裁81-100定期检查、督促,及时向领导汇报工作进展情况61-80认真检查督促,定期向领导汇报发现问题及时详细汇报0-60检查督促不力,发现问题能汇报不及时文件呈批工作质量公文审核、呈批效率及准确性,所提处理意见的建设性和参考价值101-120审核仔细;呈批及时、准确;意见很有建设性和参考价值文件呈批单副总总经理总裁81-100审核比较仔细,出错不超过一次;呈批及时、准确,拖延不超过一次;意见有建设性和参考价值61-80审核比较仔细,出错不超过二次;呈批及时、准确,拖延不超过二次;意见一定有建设性和参考价值0-60审核不太仔细,出错超过二次;呈批有时不及时、拖延超过二次;意见没有建设性和参考价值物品采购与领用物品采购的及时性、费用节省率;领用记录情况101-120及时了解物品的需求,合理采购,节约成本10%以上,领用记录清晰物品账目领用登记表财务部81-100采购及时,价格合理,掌握库存,及时核对,节约成本5%以上61-80采购基本能满足公司需求,领用记录不完备,价格基本合理0-60 拖延、不及时,领用混乱,采购价格超过正常水平档案、文书的管理公司档案、文书的归档、保管、借阅101-120归档及时,分类科学、严格执行借阅、使用手续,确保完全、保密部门意见领导检查结果档案室81-100归档、分类合理、认真执行借阅、使用手续,保证档案文书保密性61-80归档基本及时,分类科学、基本执行借阅、使用手续,基本保证完全、保密0-60归档不及时,分类混乱、不能严格执行借阅、使用手续,无法保证完全、保密考核工作质量组织考核工作的及时性、结果统计准确性101-120及时启动考核工作、及时提交考核结果、结果统计准确考核表、工资表提交记录总经理81-100及时启动考核工作、统计考核结果、统计出错1处61-80考核工作施期1天以上、结果统计出错1处以上0-60考核工作施期2天以上、结果统计出错2处以上部门费用控制率部门费用包括办公用品、电话费业务招待费及其他合理的费用开支)超过预算标准的比率:=(实际费用-预算标准)/预算标准101-120 费用控制未超过标准,并有节约部门费用预算标准及实际费用记录财务部81-100 超标不多于1%61-80 超标不多于2%0-60 超标多于2%员工招聘成功率按计划完成招聘任务,员工试用后到岗率高101-120提前完成招聘计划,员工试用后到岗率100%员工上岗统计表总经理81-100按期完成招聘计划,员工试用后到岗率95%以上61-80计划延期3天以内,员工试用后到岗率85%以上0-60计划延期5天以内,员工试用后到岗率70%以上培训工作质量组织考核工作的及时性、结果统计准确性培训组织的效果101-120按计划组织培训、员工满意率90%以上培训意见表办公室81-100按计划组织培训、员工满意率85%以上61-80基本按计划组织培训、员工满意率80%以上未能按计划组织培训、员工满意率0-6070%以上办公室副主任关键业绩考核指标考核指标指标界定评价标准考核依据数据来源计划管理工作组织各部门参与公司经营计划的制定;调整各部门上报的月度工作计划下达公司工作计划并协调各部门的计划执行工作101-120组织有效、协调成功率100%、计划的调整工作科学、合理领导意见公司领导81-100组织有序、协调成功率90%以上、协调不成及时上报,并详细提供处理意见计划的调整比较科学、合理61-80及时组织、协调成功率80%以上、发现问题及时上报;计划的调整基本科学、合理0-60协调成功率80%以下、对问题未能及时上报;计划的调整不合理督促、检查、催办公文、工作的处理对领导重大决议和指示检查督促的及时性、认真性,发现问题汇报的及时性101-120随时检查、督促,及时向领导汇报工作进展情况,汇报详细、准确领导意见公司领导81-100定期检查、督促,及时向领导汇报工作进展情况61-80认真检查督促,定期向领导汇报发现问题及时详细汇报0-60检查督促不力,发现问题能汇报不及时文件起草质量非业务性质的领导指示、通报等公文文件的起草质量101-120用词准确,正确、全面表达领导意图,每千字出错不得超过1处。