生产与作业管理

全国自考《生产与作业管理》试题及答案一、单选题（共19题，共38分）1.六西格玛质量管理实施流程中的五个部分是指定义、度量、分析、改进和()。

A.组织B.协调C.控制D.反馈ABCD正确答案：C2.首创分解动作研究的人物是()。

A.甘特B.泰罗C.梅约D.吉尔布雷斯夫妇ABCD正确答案：D3.下列属于生产运作系统运转主要活动的是()。

A.实施生产作业计划B.制定企业战略C.进行营销策划D.筹措生产资金ABCD正确答案：A4.生产与作业系统中的订单流强调的是()。

A.以利润为导向B.以利润为导向C.以市场为导向D.以成本为导向ABCD正确答案：C5.生产与作业战略属于企业战略的()。

A.总体战略B.经营战略C.竞争战略D.职能战略ABCD正确答案：D6.企业各种要素联合起来配合作用，所产生的合力效应，体现出增量放大的企业战略构成要素是()A.经营范围B.增长向最C.竞争优势D.协同作用ABCD正确答案：D7.以零件的相似性为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作的是()。

A.计算机辅助设计B.成组技术C.计算机集成制造D.并行工程ABCD正确答案：B8.某零件投产批量为4件，经过3道工序加工，单件加工时间分别为10分钟、5分钟、20分钟.在顺序移动方式下，该批零件的生产周期为()。

A.35 分钟B.95 分钟C.105 分钟D.140 分钟ABCD正确答案：D9.企业劳动定额常用的两种基本形式是工时定额和()。

A.产量定额B.人员定额C.设备定额D.物料定额ABCD正确答案：A10.企业对以机械操作为主的工种编制定员的方法宜采用()。

A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按岗位定员D.按比例定员ABCD正确答案：B11.与工艺专业化相比，对象专业化的缺点是()。

A.生产管理复杂B.生产周期长C.产品质最不稳定D.产品品种变换适应性差ABCD正确答案：D12.下列选项中，属于企业中期计划的是()。

生产与作业管理培训1. 引言生产与作业管理是指对企业生产和运作过程进行规划、组织、控制和调度，以达到高效、高质量、低成本的目标。

在现代企业管理中，生产与作业管理被认为是重要的核心竞争力之一，因此对员工进行相关培训是十分必要的。

本文将介绍生产与作业管理的培训内容、方法以及培训效果评估等相关内容，帮助企业为员工提供有效的培训，提高生产与作业管理的能力和水平。

2. 培训内容2.1 基础知识培训生产与作业管理的基础知识培训是培训的第一步，它包括以下几个方面：•供应链管理：介绍供应链的基本概念、流程管理和协调等内容；•生产计划与控制：讲解生产计划的制定、执行和控制的方法；•质量管理：介绍质量管理的原理、方法和工具，如六西格玛、质量控制图等；•库存管理：讲解库存管理的原理和方法，如经济订货量模型、ABC 分类法等。

2.2 生产现场管理培训生产现场管理是生产与作业管理的核心环节，因此需要员工掌握以下几个方面的技能：•生产调度：介绍生产调度的原则、方法和工具，如生产排程、装配线平衡等；•车间布局：讲解车间布局的原则和方法，如流水线布局、单元化布局等；•生产监控：介绍生产监控的方法和工具，如生产报表分析、生产异常处理等；•故障处理：培训员工故障处理的技巧和方法，提高生产线的稳定性和可靠性。

2.3 持续改进培训持续改进是生产与作业管理的核心理念之一，因此员工需要掌握以下几个方面的知识和技能：•Kaizen理念：介绍Kaizen的概念和方法，鼓励员工不断改善工作和提高效率；•PDCA循环：培训员工PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）的理念和应用，推动持续改进；•问题解决方法：讲解常用的问题解决方法，如5W1H分析法、鱼骨图等；•员工参与：培训员工如何有效参与持续改进活动，增强团队合作和创新能力。

3. 培训方法为了提高培训的效果和效率，企业可以采用以下几种培训方法：3.1 理论讲解理论讲解是最常用的培训方法之一，通过讲解基本理论来传授知识。

简述生产与作业管理的内容生产与作业管理是指组织和管理企业内部生产和运营活动的过程。

它涵盖了一系列的活动，包括生产计划、物料采购、生产调度、生产控制、质量管理以及设备维护等。

通过有效的生产与作业管理，企业可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量，并实现客户需求的及时交付。

一、生产与作业管理的概述1.1 定义生产与作业管理是指通过合理组织和管理企业内部资源，以达到最佳效益的方式进行产品或服务的加工或提供过程。

它涉及到物料流、信息流和价值流等方面。

1.2 目标生产与作业管理的主要目标是实现高效率、高质量和低成本的产品或服务交付。

它还包括满足顾客需求、提升竞争力以及持续改进等方面。

二、生产与作业管理的重要内容2.1 生产计划生产计划是根据市场需求和企业资源情况，制定合理的产品数量和交付时间表。

它需要考虑到各种因素，如市场预测、销售订单、原材料供应情况等。

2.2 物料采购物料采购是指根据生产计划的需求，确定所需的原材料和零部件，并与供应商进行谈判、签订合同以及跟踪交付进度。

它需要考虑到物料质量、价格、供应能力等因素。

2.3 生产调度生产调度是根据生产计划和物料供应情况，对生产资源进行合理分配和安排，以保证生产进度和交货期的达成。

它需要考虑到设备利用率、人员配备、工艺流程等因素。

2.4 生产控制生产控制是指通过监控和管理生产过程中的各个环节，确保产品质量和生产效率的达标。

它包括设备运行监控、工艺参数调整、异常处理等。

2.5 质量管理质量管理是指通过建立质量体系、执行质量控制计划以及进行质量检测和改进活动，确保产品符合客户要求和标准。

它包括原材料检验、工序检验、最终产品检验等。

2.6 设备维护设备维护是指定期对生产设备进行检修和维护，以保证其正常运行和延长使用寿命。

它包括预防性维护、故障修复、备件管理等。

三、生产与作业管理的重要工具和技术3.1 供应链管理供应链管理是指通过协调和优化供应商、生产商和分销商之间的物流和信息流，实现全球范围内的资源整合和协同运作。

单选题：1．第1题MRP的3种输入信息中，应将计划时间内每一时间周期最终成品的计划生产量记入（）。

A.零件需要明细表B.产品结构信息C.库存状态信息D.主生产计划标准答案：D2．第2题产品在整个生产过程或其中某个生产阶段，生产环节，投入到产出所需要的全部时间叫做（）。

A.节拍B.工艺工序的时间C.生产周期D.工期标准答案：C3．第3题编制物料需求计划(MRP)的主要依据是主生产计划、物料清单和（）A.生产能力B.库存处理信息C.生产周期D.物料采购能力标准答案：B4．第4题汽车装配线宜采用A.流水线布置B.固定位置布置C.成组单元布置D.以上都不是标准答案：A5．第5题产品在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间称为（）A.工艺提前期B.生产提前期C.计划提前期D.销售提前期标准答案：B6．第6题少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（）A.工艺专业化形式B.对象专业化形式C.设备专业化形式D.加工专业化形式标准答案：B7．第7题根据不同的特点、特性可以把生产划分成各种类型。

大量生产、单件生产、成批生产的分类依据是( )A.组织生产的特点B.生产的性质C.生产工艺特性D.生产专业化程度标准答案：D8．第8题生产计划分为长期生产计划，中期生产计划和生产作业计划。

长期生产计划的任务是A.规定企业品种质量等指标B.对生产任务作统筹安排C.确立何种竞争优势的决策D.控制库存水平标准答案：C9．第9题关键作业的含义是指在该项作业上的任何延迟都会导致项目完工期的( )A.提前B.推迟C.停顿D.失败标准答案：B10．"第10题按对象专业化原则建立生产单位，适用于A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目标准答案：C11．"第11题JIT的核心是追求A.零库存生产方式B.柔性生产方式C.大量产出方式D.EOQ方式标准答案：A12．"第12题运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。

MBA核心课程--生产与作业管理在学这门功课时的感受通常是：尽管日常的基本生产作业决策可以由生产管理专家们去完成，但作为公司的总经理，必须知道生产与作业管理是如何与企业的整个经营活动融为一体的。

一个企业如果不能在预定的时间以合理的价格为社会提供符合市场需要的产品和服务，那么，即使是世界上最简单最卓越的经营战略，最成功的市场营销计划，最强有力的财务管理，也不能使这个企业走向真正的成功。

作为经营活动的起点，生产和作业管理需要的是实实在在的专业在学习生产和作业管理课程中，主要需掌握：(1)生产流程的图示和分析；(2)各类生产方法的原理，优点和弱点分析；(3)生产能力控制；(4)计划和充分利用现有的生产能力；(5)获得和引进新工艺技木的计划工作；(6)改进现有的生产工艺和产品质量；(7)改进制造和技术战略，以适应公该门功课比较枯燥，对这门功课的热情和投入远没有对营销战略和市场营销之类的课程高。

好在班上有些同学曾有过在工厂从事生产与作业管理的经验，因此，在的案例学习或课外小组讨论时，他们都能以亲身经验来帮助理解生产与作业管理的流程及重要性。

此外，能帮助很好理解生产与作业管理的，是这方面的教授，他们通常都在外兼职，经常帮生产型企业做咨询或顾问，因此他们常常能深入浅出地将这生产与作业管理所追求的目标可以用一句话来概括：高效、低耗、灵活、清洁、准时地生产合格产品和提供满意服务。

高效是对时间而言，指能够迅速地满足用户的需要。

在当前激烈的市场竞争条件下，谁的订货提前期短，谁就能争取用户。

低耗是指生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少。

低耗才能低成本，低成本才有低价格，低价格才能争取用户。

灵活是指能很快地适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种，或提供不同的服务和开发新的服务。

清洁是指对环境没有污染。

准时是指在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务。

合格产品和满意服务，是指质量。

归结起来，对生产作业管理的要求包括6个方面：时间(Time)、质量(Quality)、成本(Cost)、服务(Service)、柔性(Flexibility)和环境(Environment)。

生产与作业管理名词解释第一章生产与作业管理导论1生产与作业系统：是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息流综合运行的过程。

2质量：主要指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等.3数量：指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。

4交货期：主要指在供货时间上的保证能力。

5品种：是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。

6生产与作业系统结构化要素：指构成生产系统物质形式的那些硬件及它们之间的相互关联.7生产技术:指生产工艺技术的特点、工艺技术水平、生产设备的技术性能等.8生产设施：指生产中的设置，生产装置的构成及规模、设施的布局和布置，并体现出相互联系方式。

9生产能力:指生产与作业系统内生产设备的技术性能、数量及组合关系决定的反映生产系统的能力.10非结构化要素：指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上,起支撑和控制生产与作业系统运行作用的要素.11生产与作业管理:指实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产与作业过程进行组织、计划、控制,生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。

第二章生产与作业战略12企业战略：指企业为适应外部环境，谋求企业的生存和发展，对生产经营活动实行总体性管理的决策和谋划。

13经营范围：指企业在所处行业中所具有的产品和市场地位、经营的内容与规模等。

14竞争优势：指企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位。

15生产与作业战略：指在企业总体战略的指导下，根据目标市场和产品、服务特点，在构造生产与作业系统时确定的指导思想、规划、决策内容及其实现程序。

第三章构建生产与作业运作平台1生产与作业过程:是各种生产要素进入企业，经过生产转化，到形成一种新的使用价值的产品和服务过程.2生产技术准备过程：指在投入正式生产操作前的有关生产技术准备工作。

3并行工程：是将产品设计和制造及其相关过程的多项任务同时交叉进行,在设计阶段就考虑到产品整个生命周期中从概念形成到产品使用报废处理的所有因素来进行设计。

第一章生产与作业管理导论名词解释1生产与作业系统非结构化要素：指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上，其支撑和控制生产与作业系统运行作用的要素。

2生产与作业管理：指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产与作业过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要的产品或提供服务的管理活动的总称。

3生产力：指劳动者脑力和体力等，它是输入生产要素中最活跃、最重要的因素。

4生产对象：指企业生产与作业活动中的原材料、复制材料等，很大程度上决定着产品和服务的成本和质量。

5生产手段：指作用于生产对象，实现有投入到产出的手段，突出影响着效率，一定程度上制约着成本和质量。

6生产信息：包括技术、知识、计划、经验、标准等，决定着生产与作业系统运行过程，是企业提高效率、降低成本，提高竞争力等最关键的因素。

7生产资金：试运行的基础和保证，它的使用好坏决定着企业获利和持续生存能力。

8生产与作业系统：是企业的一个子系统。

是指由供应商提供各种生产要素给企业，经过企业的制造过程或服务过程，将生产要素转换为有形产品或无形服务，供给用户，实现价值增值，简答题1简述生产与作业系统面临的问题。

答：（1)市场竞争的国际化(2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快(3)市场对产品质量、服务质量的要求越来越高（4）资源紧缺、环境保护问题从来没有像现在这样严峻的摆在企业面前（5）信息化的实施给企业生产与作业带来新的冲击（6）不可忽视安全问题。

2简述生产与作业系统的对策。

答：（1）要坚定地遵循生产与作业管理以市场为导向、讲求经济效益、科学管理、均衡生产等原则。

（2）要狠抓产品和服务质量（3）把科教兴企防盗企业生产与作业的关键位置。

3简述生产与作业管理的内容。

答：（1）明确清晰的生产与作业系统职能战略（2）确定生产与作业组织形式（3）制定科学的生产与作业运行计划（4）试试准确的生产运作系统运转活动（5）提供良好的生产与作业系统维护、改进。

4简述生产与作业管理发展的显著变化。

名词解释1.生产技术：主要是指生产工艺技术的特点、工艺技术水平、生产设备的技术性能等，通过生产设备的构成和技术性能反映生产系统的工艺特征、技术水平。

2.非结构化要素：是指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上，起支撑和控制生产与作业系统运行作业的要素。

3.生产与作业系统定位：主要是指生产与作业系统确定为何种生产类型。

4.辅助生产过程：是指为保证基本生产过程正常运转所进行的各种辅助性的生产活动。

5.生产服务过程：它主要是为基本生产过程、辅助生产过程提供一些服务所发生的过程，比较典型的是原材料、半成品的供应、运输、保管等。

6.订货生产类型：主要是指按用户的订单来组织生产，一些大型、特大型产品，如船舶、大型水轮发电机等都属于这种类型。

7.加工装配式生产：主要是通过物理的、机械的作用，把单体的、以零件为主的物品组合成一个组合形体的加工，如机械设备、汽车、家用电器、手表、缝纫机、家具等。

8.平行移动方式：是指一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后，马上移到下一道工序去加，由此形成一批产品中的每个产品在各道工序上平等行的进行加工。

9.平行顺序移动方式：是将顺序移动方式和平行移动方式结合起来，进行优势互补的方式。

它既体现每道工序上产品加工是连续的，同时以采取每个产品在一道工序加工后就移到下一道工序去加工。

10.生产与作业能力：广义的生产与作业能力是指技术能力和管理能力的综合。

狭义的生产与作业能力主要是指技术能力中生产设备、面积的数量、状况等，在一般情况下，谈到生产能力主要强调的是狭义的生产能力，是指固定资产的生产能力，即企业在一定的生产组织条件下，在一定时期内，全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量。

11.固定资产的工作时间:是指按照企业现行工作制度计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部利用时间。

12.固定资产的生产效率：是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额、单位时间单位面积的产量定额或单位产品生产面积占用额。

2024年4月生产与作业管理自考真题课程代码：00145一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．1913年发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产序幕的是A．本茨B．泰勒C．甘特D．福特2．生产与作业管理应遵循的首要原则是A．市场导向原则B．创新原则C．科学管理原则D．经济效益原则3．企业的战略一般分为3个层次，生产战略属于A．总体级战略B．经营级战略C．职能级战略D．联合级战略4．对于汽车制造厂来说，其汽车的工艺设计应属于A．基本生产过程B．生产技术准备过程C．辅助生产过程D．生产服务过程5．与补货型生产相比，属于订货型生产类型管理特点是A．需求易预测B．操作人员技术要求多样C．生产效率高D．管理难度小6．采取不同的工序间移动方式时，属于顺序移动方式缺点的是A．运输次数多B．设备加工时出现停顿C．生产周期长D．组织生产复杂7．在流程图中，符号“□”的含义是A．检验B．搬运C．操作D．储存8．计算生产能力时，固定资产的数量不包括A．运行中B．封存待调C．准备检修D．暂时无任务停用9．新产品开发，可分为企业自主开发产品和用户委托开发产品是按照A．地域范围D．市场方向10．避免在生产、服务过程的安排上出现迂回和交叉，属于设施布置的A．单一流向原则B．最小最大原则C．安全原则D．弹性原则11．废品率属于综合性生产计划额的A．品种指标B．质量指标C．产值指标D．产量指标12．在一年计划期内对产品品种、质量等生产作业方面的指标，并在时间上对产品进度做出安排，称之为A．综合生产计划B．主生产计划C．物料需求计划D．能力需求计划13．家用电器的生产一般属于A．订货生产型，单件生产B．订货生产型，大量生产C．补充存货型，单件生产D．补充存货型，大量生产14．ERP是指A．物料需求计划B．制造资源计划C．企业资源计划D．主生产计划15．属于流水线的组织设计的是A．工艺路线B．专业设备C．控制设计D．生产节拍16．调度工作要以生产作业计划为依据，这属于遵循调度工作的A．计划性原则B．预见性原则C．集中性原则D．及时性原则17．价值工程中的价值等于A．成本/功能B．功能/成本C．价格/功能D．功能/价格18．总的库存合理，某些商品积压，而某些商品缺货，则不合理的指标是A．周转率B．收发货能力C．库存结构D．库存准确率19．ABC分类法中，A类物品的平均资金占用累计占比为C．5%-15%D．5%以下20．对产品质量分布状况的描述和分析来判断生产过程质量的方法为A．分层法B．直方图法C．控制图法D．散点图法21．定置管理不同于文明生产活动，在于其A．经验式的管理方法B．靠自觉、勤奋C．就事论事D．纳入生产工艺管理22．设备的维修性是指设备的A．可修性B．维修质量C．维修速度D．维修强度23．供应链管理中的关键角色是A．制造商B．经销商C．零售商D．用户24．实现敏捷制造的要素是生产技术、管理技术和A．组织技术B．物流技术C．人力资源D．研发技术25．与末端治理相比，清洁生产的要求之一为污染物A．适量排放B．产生后再集中处理C．达标排放D．消除在生产过程中二、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

生产与作业管理试题及答案一、选择题1. 生产与作业管理是指：A. 组织和控制资金的流动B. 管理和提高生产效率C. 制定市场营销策略D. 发展新产品和技术答案：B2. 生产系统的要素包括以下几个方面：A. 人、机、料、法、环境B. 设备、原材料、经营政策C. 人力资源、企业文化、协调能力D. 设备、技术、成本、人员答案：A3. 生产计划是指：A. 对实施生产的时间、内容和数量进行的安排B. 对销售业绩进行规划和评估C. 对原材料的采购和使用进行计划D. 对市场需求进行调研和分析答案：A4. 生产控制包括以下哪些内容：A. 生产进度控制、质量控制、库存控制B. 市场销售控制、人力资源控制、资金控制C. 原材料采购控制、市场需求控制、供应链控制D. 设备维护控制、营销活动控制、产品质量控制答案：A5. 产量管理的目标是：A. 提高生产效率和产能利用率B. 减少原材料消耗和库存成本C. 增加产品质量和市场份额D. 降低生产成本和人员培训成本答案：A二、判断题1. JIT生产模式的目标是实现零库存。

答案：对2. 生产现场质量管理主要是指对生产过程中的产品质量进行评估和控制。

答案：错3. TPS（丰田生产方式）是一种高效的生产管理模式，可以提高生产效率。

答案：对4. 生产与作业管理只涉及制造业的生产过程，不适用于服务业。

答案：错5. 精益生产是一种系统性的生产管理方法，强调消除浪费和不断改进。

答案：对三、问答题1. 解释生产进度控制的概念和作用。

答：生产进度控制是指对生产任务的时间安排和执行情况进行监控和管理。

其作用包括确保生产任务按时完成，避免延误和拖期；提前发现并解决生产中的问题和障碍；优化资源利用和提高生产效率。

2. 请简要说明精益生产中的七大浪费，并举例说明。

答：精益生产中的七大浪费包括过剩生产、等待、运输、库存、过度加工、不良品和不良流程。

举例来说，过剩生产指生产过多超出需求的产品，造成库存积压和资源浪费；等待指在生产过程中由于前序工序延误导致后序工序等待，造成生产周期延长和资源闲置；运输指产品或原材料的频繁搬运和运输，增加了物流成本和风险等。

生产与作业管理1、生产与作业管理在企业管理中的地位（1）生产及其管理是企业一切活动的基础，是企业管理的一项重要职能（2）生产战略是企业经营战略的重要组成部分(3）企业竞争优势与生产管理状况密切相关2、论述生产战略在企业经营战略中的地位（1)生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造器生产系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序.(2)作为一系列决策的结果，生产战略是关于生产系统如何成为企业立足于市场、并获得竞争优势的战略性计划（3）作为一系列决策的过程，生产战略为实现生产系统在企业重大有性规定了明确的决策内容，程序，原则和模式。

（4）生产战略在整个战略体系中具有贡献性、一致性、操作性的特点3、生产与作业管理的任务生产管理的任务是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素有效组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品.4、生产与作业管理的内容其基本内容包括(1）生产准备与组织（2）生产计划：对产品生产的计划和计划任务的分配(3）生产控制:为完成计划任务所作的管理工作5、劳动服务型的生产过程与物质生产型的生产的区别其主要区别是前者的产出不是物质产品而是无形的产品服务,物质生产的产品可以储存、是资本密集型的产品、其绩效指标主要是产品的质量、成本、交货期等可以计量的指标，而劳动服务的产品不可储存，属于劳动密集型产品，其绩效测量以顾客满意度来衡量,难以计量。

6、备货型生产（名词）是指在没有接到用户订单时,按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。

订货型生产:是指按用户的订单进行生产。

可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和订货工程型等三种生产方式.7、解决多品种小批量生产效率途径（老教材第12页)根据实践的经验，解决多品种小批量生产的有效途径,可列出以下几个主要方面：(1)工业工程.工业工程是生产组织和管理的传统方法论，主要原则是标准化、简单化和专业化,而标准化尤为重要。

东北农业大学网络教育学院生产运作管理作业题参考答案作业题（一）参考答案一判断题（20分，每题1分）1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19√20×二概念理解：（15分，每题3分）1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。

2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类.3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效。

5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。

三填空题（30分，每空1分）1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。

2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。

按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。

3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。

4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。

5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。

7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。

简述生产与作业管理的任务和内容生产与作业管理是管理学中一个重要的分支、是组织实施和监控日常任务调度和维护作业流程的一个系统性过程，旨在最大限度地提高工程质量，缩短反应期，降低相应的作业成本。

生产管理的任务就是合理的把握生产活动的方向，把握生产运行的状况，合理分配资源，提高生产效率、满足客户的需求，从而充分实现企业收益和价值的最大化。

其主要任务包括：
1、生产计划：生产计划是根据客户的服务活动，制定合理的生产任务、把握生产规模，以确保给客户提供优质的产品和服务的过程。

2、生产安排：生产安排是根据生产计划，按照要求有效安排生产计划，并确保每一道生产程序的正确性和顺利完成的过程。

3、质量控制：质量控制是指对产品和服务活动通过检查和管理，达到事先设定的质量要求、确保提供产品质量和服务水平的程序。

4、生产控制：生产控制是通过各种手段来确保生产过程中的活动
能够有效顺利进行，按规定的时间完成，并达到规定的质量要求的程序。

5、成本控制：成本控制是指对产品和服务活动进行控制和管理，
确保以最低的成本高效实现服务质量要求的过程。

6、运维管理：运维管理是指在执行日常任务调度和维护作业流程
过程中，确保系统正常运行，以及系统软件和硬件安全可靠的过程。

另外，生产与作业管理还需要强调人力资源的重要性。

管理者应
向相关员工提供有效的指导和培训，促进每位员工的专业水平，让员
工充分的发挥本职能，提高生产效率，更好的为企业提供服务。

总之，生产与作业管理是一项重要的管理技能，涉及系统的研究，生产的计划及调度，资源的分配与管理，质量和成本的控制，以及人
力资源的管理等，旨在改善企业管理，以更低的成本实现企业生产任
务和服务要求。

生产与作业管理笔记总结生产与作业管理是企业管理中的重要环节，它涉及到产品的生产过程、资源的合理配置、生产计划的制定与执行等多个方面。

通过对生产与作业管理相关知识的学习，我有了以下的笔记总结。

一、生产与作业系统概述生产与作业系统是一个将输入转化为输出的过程。

输入包括人力、物料、设备、资金等各种资源，而输出则是满足市场需求的产品或服务。

这个系统的目标是高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品或提供满意服务。

生产与作业系统的构成要素主要有硬件要素和软件要素。

硬件要素包括生产技术、生产设施、生产能力等；软件要素则包括生产计划、生产组织、质量管理等。

二、生产过程组织（一）生产过程的空间组织生产过程的空间组织主要有工艺专业化、对象专业化和混合形式三种。

工艺专业化是按照生产工艺的特点来设置生产单位，优点是对产品品种变化的适应性强，缺点是运输路线长、生产周期长。

对象专业化则是以产品为对象来设置生产单位，其优点是运输路线短、生产周期短，缺点是对品种变化的适应性差。

混合形式则是结合了两者的特点。

（二）生产过程的时间组织生产过程的时间组织主要有顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。

顺序移动方式的加工周期长，但设备连续加工，运输次数少；平行移动方式的加工周期短，但设备有停歇，运输次数多；平行顺序移动方式则是两者的结合。

三、生产计划与控制（一）生产计划生产计划包括综合生产计划、主生产计划和物料需求计划。

综合生产计划是对企业未来一段时间内的生产总量进行规划；主生产计划则是确定具体产品在各时间段的生产数量；物料需求计划是根据主生产计划来确定所需物料的数量和时间。

（二）生产控制生产控制的主要任务是保证生产计划的顺利执行，包括进度控制、质量控制、成本控制等。

进度控制要及时发现生产过程中的延误并采取措施加以解决；质量控制要确保产品符合质量标准；成本控制要在保证质量的前提下降低生产成本。

四、库存管理库存管理的目的是在满足生产需求的前提下，尽量减少库存成本。

生产与作业管理1. 简介生产与作业管理是指对企业生产流程和作业流程进行规划、组织、协调和控制的管理过程。

它涵盖了生产计划、物料采购、生产调度、库存管理、质量控制等方面的内容，旨在提高企业的生产效率、降低成本、提升产品质量。

2. 生产与作业管理的重要性2.1 提高生产效率通过合理的生产与作业管理，可以优化生产流程，减少不必要的环节，提高生产效率。

例如，采用生产线作业模式，将生产过程分解为多个环节，实现流水线作业，大大提高了生产效率。

2.2 降低成本生产与作业管理可以帮助企业有效控制物料采购、库存和生产调度，避免过多的库存积压和生产过剩，降低了企业的成本。

另外，通过合理的生产计划和作业安排，还可以避免因生产线空闲导致的资源浪费。

2.3 提升产品质量良好的生产与作业管理可以确保质量控制的有效进行。

通过建立质量检查机制和质量反馈系统，可以及时发现和纠正生产中的质量问题，保证产品的合格率和一致性。

3. 生产与作业管理的主要内容3.1 生产计划生产计划是企业生产与作业管理的重要环节之一。

它包括根据市场需求和销售预测，制定合理的生产计划，确定生产数量、交货期限和生产周期等。

同时，需要考虑生产资源的利用情况，合理安排生产顺序，确保生产计划的可行性和达成性。

3.2 物料采购物料采购是生产与作业管理中不可或缺的一环。

企业需要根据生产计划和物料需求，制定采购计划，与供应商进行谈判和协商，确保原材料的及时供应和质量可靠。

同时，需要对供应商进行评估和管理，建立供应商绩效考核体系，提高供应链的稳定性和可靠性。

3.3 生产调度生产调度是对生产资源的合理配置和调配，在限定的时间内完成生产计划。

它包括工序安排、生产线平衡、物料供应等，旨在确保生产过程的高效运转和生产进度的控制。

通过合理的生产调度，可以避免生产线的拥堵和空闲，提高生产资源的利用率。

3.4 库存管理库存管理是对物料和产品库存进行有效控制和管理的过程。

它涉及库存的采购、入库、出库以及库存盘点等环节。