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定岗定编原理方法及企业案例（共8个文件）第一篇：定岗定编原理方法及企业案例(共8个文件)定编如何走向企业实际——定编设计流程与因素分析定岗定编是企业岗位管理中的一项基本工作。
定岗：是指明确企业（组织）所需要的岗位；定编：是指明确企业（组织）需要多少适合企业发展的个人。
定岗定编之前其实还需要定责，定岗定编之后还需要定员，即定责、定岗、定编、定员。
定责：包括部门职责与岗位职责两项内容；定员：是在定编基础上，严格按编制数额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。
定编是企业岗位管理工作的一个难点，难就难在对部门实际工作情况与需求的了解与理解；难就难在容易陷于因为缺乏理论方法则只能“拍脑袋”设计编制的误区。
定编工作有四个特点：第一个特点，需要客观、科学的分析实际在企业里遇到的现象经常是拍脑袋决策，人力资源部门对于其他部门的岗位申请与编制申请缺乏客观的分析、判定依据，双方经常需要博弈；或人力资源部门对编制总额与人工成本进行预算控制，这个博弈的过程就下放到部门（或分子公司）内部，虽然更接近对实际工作情况的了解，但部门（或分子公司）也仍然缺乏分析方法与客观依据。
第二个特点，需要一个从分析到判定的过程不同部门岗位管理的问题与管理依据、发展目标都不同，与部门性质、制度、员工素质、职能规划都有关联。
定岗定编的判定可以很快，但是缺少对部门情况的分析过程，判定结果与实际需要容易存在偏差，或使得编制设置变得僵化。
有的人才受编制限制不能引进，起到人工成本控制的作用，但不能起到人工效率与效益的激发作用；如有的部门工作需要较多人完成，可能是因为人员不合适造成人数增加，编制不合理。
第三个特点，定编不仅仅要考虑人工成本，还要考虑人工效率与效益（人员业绩）第四个特点，需要考虑企业个性化的管理基础与管理文化在定岗定编的分析流程中可以看出，定岗或定编的各个环节都没有一定之规，都会受到不同公司的管理理念、模式与人员等影响。
如工作饱满度的标准，每个企业的要求都不完全相同。
如何制定企业定岗定编——最经典定岗定编案例及分析引言：定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作，在企业组织结构确定之后，紧接着的问题就是定岗定编。
但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是，几乎所有的部门都在喊人员不足，部门人员规模不断膨胀，结果仍然是喊声不断——这就是目前很多企业在定岗定编问题上面临的现状，为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。
科学合理的定岗定编可以有效提升组织和个人绩效，降低运行成本，防范企业经营风险，提升精细化管理水平。
那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢？本文是人力资源专家——华恒智信为某生产制造企业进行定岗定编的项目纪实。
[客户行业]机械制造业[客户性质]国有企业[服务类型]定岗定编[案例背景]A公司是中国电力机车主要研制生产基地。
公司主要产品为电力机车、城轨车辆，轨道工程车辆、制动系统等。
现有员工万余名,资产总额几十亿元，先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OSHMS职业安全健康管理体系认证。
随着国家经济体制和企业管理体制改革的不断深入，企业面临日趋激烈的市场竞争，该公司认为定岗定编是为进一步规范职位及人员配置标准，提升组织和个人工作效率，有效降低运行成本，防范企业经营风险，提升精细化管理水平重要手段之一，是适应新形势下的必要选择。
该公司邀请专业的北京华恒智信人力资源顾问公司实施定岗定编项目。
[现状问题及分析]华恒智信专家组深入现场调研，对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、各层级人员访谈、工作量模板设计与验证、工作写实、工作量核定等分析研究。
在现场调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人，几乎所有部门都觉得人员紧缺，按原管理模式和人岗量，该公司需要大幅增人，随之可能带来的是增人、增量、不增效益局面。
华恒智信专家组经过分析研究认为：1、现状人均饱和度普遍不高，经分析人均饱和度平均在70%－80%，是有一个合并减编，调整编制的基础的。
如何制定企业定岗定编？——最经典定岗定编案例及分析引言：企业中不同岗位的员工有着不同的核心工作职能和工作量，但是企业在定岗定编中存在的问题导致企业无法对员工进行合理的量化考核和评定，出现了人员工作忙闲不均，内部不公平现象严重等问题，严重打击了员工的工作积极性，影响了组织的整体绩效。
此时，针对企业的现状问题进行科学有效的定岗定编，实现量化考核，以清晰地鉴定出各个岗位的工作饱和度就势在必行。
科学有效的定岗定编的可以为管理人员进行量化考核时提供合理的依据，实现考核的内部公平性，有效激励员工，在员工提高个人绩效的同时提高组织绩效。
由此可见，科学合理的定岗定编是推动企业稳步发展的重要步骤。
本文是人力资源专家——华恒智信为某企业进行定岗定编的项目纪实。
【客户行业】物业行业【问题类型】定岗定编——办公室定岗定编实例【客户背景】某物业公司成立于2001年10月，主要服务于高档住宅、公寓、写字楼、别墅、酒店、商场、工厂、商住楼、学校、医院、综合市政等专业化领域，并且在各个领域都积累了丰富的经验和成熟的管理方案。
针对社会专项性的清洁服务要求，公司还提供包括家政服务、地毯清洗、地面打蜡、石材护理（晶面处理、大理石翻新）、及外墙清洗、二次供水设施清洗消毒、园林绿化维护及设计、垃圾清运等专项服务，且通过三体系认证。
为了给社会提供更高品质的服务，公司积极开展对外交流，吸取国外先进清洁服务理念和服务管理理念，获得了为客户提供增值服务的新机遇，为公司在行业的发展奠定了坚实的基础。
【问题集锦】1、部门内部人员工作忙闲不均，内部不公平现象严重；2、员工工作量不确定，没有定量的方法加以衡量，所有人员都认为自己工作量饱满。
【部门问题现状描述】办公室内人员工作内容有的相同，有的不同，但是类似于作为文员性质的岗位，总是存在有的人工作比较忙，而有的人工作比较闲的情况，但是具体的分工内容，员工们都各自完成了，忙的员工对于不忙的员工就会有一定的意见，毕竟在薪酬待遇上没有太大的差别。
定岗定编咨询案例一、客户背景。
有这么一家小公司，叫酷乐科技。
他们主要做一些创意小玩意儿的开发和销售，公司不大，总共也就五十来号人。
但是最近啊，老板老张发现公司的管理有点乱，好像每个人都忙得晕头转向，可事情还是做不完，效率低得像蜗牛爬。
而且公司的成本也在不断增加，尤其是人力成本，老张就觉得这钱花得有点冤枉，得找人来看看怎么回事儿。
二、发现问题之旅。
1. 访谈乱象。
我作为咨询顾问刚进去的时候，就发现这公司的组织架构像一团乱麻。
我找员工一个个访谈，结果发现一个特别搞笑的事儿。
研发部的小李说他经常被市场部的人拉去做一些跟研发完全没关系的事儿，像什么给客户演示产品的时候做个临时演员，假装自己是技术大神，在那儿瞎比划，就为了让客户觉得公司技术团队人多力量大。
2. 岗位模糊地带。
还有啊，行政部的小王，她除了做行政工作，还得兼任前台、客服，甚至有时候还得帮采购部去跑个腿买点办公用品。
这就导致她自己的行政工作经常做不完，而且其他部门也不满意，觉得她做事不专业。
这就是岗位界定不清楚的典型表现啊。
三、解决方案的头脑风暴。
1. 重新梳理组织架构。
我就跟老张说，咱们得像整理衣柜一样，把公司的组织架构好好整理一下。
把相似的职能归到一起，成立专门的部门或者岗位。
比如说，把那些经常需要给客户做演示的技术人员，单独成立一个技术支持小组，专门应对市场部的需求。
2. 明确岗位说明书。
然后呢，给每个岗位写一个清楚的说明书，就像给每个员工发一个工作的“指南针”。
比如说小王，就明确她只负责行政工作中的办公用品管理、文件管理等核心事务，前台有专门的兼职人员负责，客服也有专门的团队。
这样每个岗位的人就知道自己该干啥，不该干啥了。
四、实施过程中的小插曲。
1. 员工的担忧。
在实施这些改变的时候，可没那么顺利。
很多员工开始担心了，尤其是像小王这样被“瘦身”了工作范围的人，她觉得自己是不是要被裁员了。
我就跟大家解释，这不是裁员，而是让大家更专业地做自己的事情，以后还有机会在自己的岗位上做得更好，升职加薪都有可能。
企业定岗定编方案
企业定岗定编方案是一个企业为了优化自己的人力资源管理而采取的一种制度。
它通过对岗位的分类和编制的规划来实现对企业人员的统一管理。
1. 确定岗位分类
将企业的所有职位根据其职能和工作内容进行分类，明确每个职位的工作职责和能力要求。
这不仅可以帮助企业更好地理解自己的组织结构，而且还可以为招聘和晋升提供标准和依据。
2. 确定编制标准
企业在确定编制标准时，应根据企业规模、经济情况、市场需求等因素进行综合考虑。
同时，应考虑到不同职位的工作特点，灵活调整编制标准，以最大程度地满足企业的业务需求。
3. 坚持定岗定编
企业在进行人员招聘、晋升、员工福利等方面，都应坚持定岗定编的原则。
这不仅可以有效避免人员编制不足或过剩的情况出现，而且还可以保证员工工资待遇的公平性和透明度。
4. 优先保障编制内员工权益
企业对于编制内的员工应该优先考虑保障其合法权益，包括薪酬
福利、培训机会、职业晋升等方面。
这样，可以为企业建立一个稳定
的员工队伍，提高企业的经济效益。
5. 根据市场变化灵活调整编制
随着市场环境的变化，企业的运营和发展都可能面临一系列挑战。
为了应对这些变化，企业需要根据实际情况灵活调整员工编制，保持
企业的竞争力和活力。
6. 推行科学考核制度
企业应该制定科学合理的员工考核制度，定期对员工的工作表现
和能力进行评估和调整。
这不仅可以帮助企业对员工进行激励和约束，而且还可以提高企业的绩效和效率。
以上是企业定岗定编方案的相关内容，希望本文能为各位企业管
理者提供一些有益的参考和思路。
如何制定企业定岗定编——最经典定岗定编案例及分析
引言：
定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作，在企业组织结构确定之后，紧接着的问题就是定岗定编。
但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是，几乎所有的部门都在喊人员不足，部门人员规模不断膨胀，结果仍然是喊声不断——这就是目前很多企业在定岗定编问题上面临的现状，为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。
科学合理的定岗定编可以有效提升组织和个人绩效，降低运行成本，防范企业经营风险，提升精细化管理水平。
那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢？本文是人力资源专家——华恒智信为某生产制造企业进行定岗定编的项目纪实。
[客户行业]机械制造业
[客户性质]国有企业
[服务类型]定岗定编
[案例背景]
A公司是中国电力机车主要研制生产基地。
公司主要产品为电力机车、城轨车辆，轨道工程车辆、制动系统等。
现有员工万余名,资产总额几十亿元，先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OSHMS职业安全健康管理体系认证。
随着国家经济体制和企业管理体制改革的不断深入，企业面临日趋激烈的市场竞争，该公司认为定岗定编是为进一步规范职位及人员配置标准，提升组织和个人工作效率，有效降低运行成本，防范企业经营风险，提升精细化管理水平重要手段之一，是适应新形势下的必要选择。
该公司邀请专业的北京华恒智信人力资源顾问公司实施定岗定编项目。
[现状问题及分析]
华恒智信专家组深入现场调研，对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、
各层级人员访谈、工作量模板设计与验证、工作写实、工作量核定等分析研究。
在现场调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人，几乎所有部门都觉得人员紧缺，按原管理模式和人岗量，该公司需要大幅增人，随之可能带来的是增人、增量、不增效益局面。
华恒智信专家组经过分析研究认为：
1、现状人均饱和度普遍不高，经分析人均饱和度平均在70%－80%，是有一个合并减编，调整编制的基础的。
2、我们发现实际生产过程中，忙闲严重不均衡，有的部门极忙，有的部门极闲。
3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外，还有就是生产不均衡下一些配套设施不到位，如：管理不配套、技术不配套、供应不配套等。
对公司实际采取分层分类的
定岗定编方式，而不是采用单
一的方法。
有的单位侧重编制
调整，有的是定岗的优化，有的是合理的组织合并，有的是工作方式的改变（用人方式），有的是工作频次调整，有的是加强工作力度，有的增加相应职能等等。
职能部门重点在定岗，生产部门重点在定编，这是管理特点所在。
[定岗定编方案]
华恒智信专家组在定岗定编过程中将岗位进行分类，第一类：直接生产类、第二类：
直接生产类
经营管理类
员分类
类、第五类：辅助类等五大类。
每类都有突出特点，每类人员的定岗定编的方案如下：1、直接生产类，我们根据该公司实际分析研究影响生产人员定岗定编主要因素：产
量（含返工、更改生产量）、单件工件生产工
作量、等待时间、人员技能、工装设备等配
套措施。
根据机械制造生产量，分别得出各工序
工件、组织合件的生产量，由单个工件生产时间，加准备时间、作业宽放时间、休息宽放时间及等待时间，得出员工工作饱和度而进行人员编制的确定。
某阶段机械设备生产量×单台机械设备各工序工件量×单件工件生产工作量+该工
序返工量＝各工序某阶段生产工作量
各工序某阶段生产工作量加准备时间、各类等待时间为该工序某阶段工作时间总和，由此而得出各工序人员编制。
华恒智信专家组还建议该公司：引入定额制模拟考核，人均劳产率，人均劳动定额进行对生产部门约定。
生产部门是动态定编，人员编制数量是生产部门的初步约定，不
是结果定编，在生产任务变化时可以加编可以减编。
通过这次工作量梳理、人员分工方式调整、一专多能使用等有的部门产量已有较大提升，做到人员编制科学合理。
2、职能保障类。
通过分析该公司职能保障人员定岗定编因素：领导干部对下级人员的分工不清晰；管理不够精细化，缺少具体关键时间的约定,该检查没检查，该监督没监督；人员技能不能胜任新的发展需要；高效工具方法没有引入，ERP系统没有充分利用，重复打电话，召开会议，用大量电话、会议沟通，浪费时间。
职能保障人员定编影响因素有多方面，但如何进行职能保障人员工作量量化分析，华恒智信专家组自主研发职能保障人员工作量量化评估工具，以时间和频次为要点，将日常工作量和阶段性工作量的分别核算，从而最终确定出该岗位的工作饱和度情况，结合其它因素核定人员编制。
量化工具科学合理、公平公正，各部门已在人员使用和调剂上已得到充分利用，得到该公司高度评价。
3、工程技术类。
在工程技术类华恒智信专家组根据该公司工程技术部门特点，设计新型的技术人员量化评价方法。
研发设计项目分为前期调研及投标前技术交流、投标、合同谈判、方案设计、技术设计、施工设计、生产配合、用户培训、技术支持等，每个段花费的时间约定下来，作为基本工作量，当多个项目并行时，分别处于项目的不同阶段，得出当时那个阶段多少人，量化评价工具的引入，科学对人技术人员进行定编。
华恒智信专家组根据该公司研发部门实际情况建议：
一、实行项目管理制的引入。
明确项目权利：项目策划、组织实施、团队协调、资源安排、团队辅导、团队考核、项目控制、成果验收、定期汇报与反馈等；设定指标：项目进度、项目成本控制、项目质量控制、客户满意度、项目技术文件资料、项目知识产权、项目安全管理等。
对项目管理的评价和方式进行丰富，评价人和事，两个结合。
二、引入优秀的任职资格制度，将技术人员的能力等级进行合理划分，让“能人”干“能人”的事情，“辅助”干“辅助”的事,提高工作效率，建立分享平台。
4、辅助生产类。
华恒智信专家组根据现场调研，该公司辅助生产类人员定编因素主要为：生产任务量；排班方式和工作分工；工作地理位置、特殊工作时间；设备、工装、工具的使用；员工技能和一专多能的实现等等。
辅助生产类不同的岗位采用不同定编
方法。
华恒智信专家组建议该公司辅助生产类人员：（1）加强一专多能培养，一方面辅助岗位一专多能，岗位职能合并、兼并相应提高工作饱和度，另一方面一专多能实现由辅助服务的对象兼职，减少等待时间，提高工作效率，减少用工成本。
如：天车工在高空操作时时间利用效率较低，但又必须配置相应人员，如由天车起吊改地面起吊，对生产一线人员天车操作培训，取得天车操作证，这样可大幅减少天车工，同时提高生产
一线人员工作效率。
（2）尽量采用外包制，对非技术性岗位、值守类岗位、纯体力岗位等实行外包制。
（3）采用辅助设备、工具、工装取代人工方式，大幅减少用工。
5、经营管理类。
影响经营管理人员定岗定编主要因素：企业战略、组织结构、管理幅度、信息化程度、信息传递速度、决策速度、各类人员数量等等。
华恒智信家组针对现场情况提出了一系列建议：
1）丰富管理者职能，明确上下级各种责任关系。
在我们调查研究中，特别是生产、相关单位职能人员中，部门的壁垒较严重，有很多工作在重复做，在资源整合、信息共享方面亟待提高的。
2）经营管理人员定岗定编过程中不是简单的工作饱和度，而是用工作组织结构调节，在组织结构上完善，专家愿意帮助经营管理人员在工作规范和工作标准上进行梳理及绩效的提升。
3）整体讲管理责任不够清晰，日常、月度责任不够清晰，责权利不对等，对管理人员考核和约束不足
4）管理人员缺少的职能中，检查、督查、抽查职能欠缺，平常做的更多是应急性工作，前置性分析和决策工作较少，工作推脱事情较多，是事后等待救火性的居多，不是预案型解决问题干部，要建立真正职业化管理平台，管理人员通过业绩考核、管理考核、能力考核，三个方面考核提高管理岗位整体素质，为管理产生绩效奠定良好管理基础。
5）精细化、标准化不够，组织分工精细化、岗位规范精细化、制度流程精细化需要进一步加强。
如监督检查工作:在我们有的部门有规定职能人员监督检查，但哪项工作由谁查、检查什么、检查方法标准、什么时间查、在什么地方查、检查频次、检查出的问题纠正预防措施是什么，谁整改等等不够精细。
有待于下一步进一步提升。
【华恒智信总结】
华恒智信顾问专家团队经过几个月深入现场访谈、培训、写实、考察、分析等基础上，非常系统对各类岗位进行梳理，科学的进行定岗定编工作。
根据公司发展战略、公司发展现状、组织结构、部门职能与岗位、人员素质状况、人员编制现状、编制调整目标、部门管理规范等及各岗位、部门、单位特点进行分层分类定岗定编，为该公司进一步规范职位及人员配置标准，提升组织和个人工作效率，降低人工成本，防范企业经营风险，提升企业竞争力，实施基础管理提升奠定了坚实基础，定岗定编方案在企业实现了顺利有效的落地，得到了该公司管理者高度认同和肯定。
由此可见，科学合理的定岗定编是企业实现基业长青的必要环节。
