定岗定编案例
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三定方案示例(原创实用版)目录1.三定方案的概念和背景2.三定方案的内容和实施步骤3.三定方案的优点和潜在问题4.三定方案的案例分析5.三定方案的适用范围和建议正文一、三定方案的概念和背景三定方案,全称为“定岗、定员、定编”方案,是一种针对企事业单位的人力资源管理方法。
在我国改革开放以来,随着市场经济的深入发展,企事业单位面临着日益激烈的竞争压力,如何合理配置人力资源、提高工作效率成为了亟待解决的问题。
在这样的背景下,三定方案应运而生,旨在通过科学的方法对组织内部岗位、人员、编制进行优化,从而达到提高工作效率、降低成本的目的。
二、三定方案的内容和实施步骤1.定岗:即明确组织内部各个岗位的职责、任务和要求,为每一个岗位设定明确的目标和职能。
这一步骤需要对组织结构进行分析,合理划分各个部门和岗位,确保每一个岗位都有明确的职能和任务。
2.定员:即根据组织发展战略、生产规模和岗位需求,合理确定各个岗位的人员数量。
这一步骤需要充分考虑组织的生产能力和人力资源市场的供需状况,避免人员过剩或短缺。
3.定编:即明确组织内部的编制政策,包括编制标准、编制结构和编制管理等方面。
这一步骤需要结合国家政策和组织实际情况,制定合理的编制方案,确保组织内部的人力资源得到有效利用。
三、三定方案的优点和潜在问题1.优点:通过三定方案的实施,可以提高组织的工作效率,降低人力资源成本,增强组织的竞争力;有助于明确岗位职责,提高员工的工作积极性和责任心;有助于组织内部人力资源的合理配置,提高人才使用效益。
2.潜在问题:在实施三定方案的过程中,可能会遇到岗位设定过于僵化、人员编制不足、员工抵制等问题。
因此,在实施三定方案时,需要充分考虑组织内部的实际情况,确保方案的可行性和有效性。
四、三定方案的案例分析以某大型制造企业为例,通过实施三定方案,该企业成功地优化了人力资源配置,提高了生产效率。
具体措施包括:明确了各个生产岗位的职责和任务,避免了职责交叉和责任不明确的问题;根据生产规模和实际需求,合理调整了人员编制,避免了人力过剩和短缺的问题;制定了严格的编制管理政策,确保了人力资源的合理利用。
某发电厂定岗定编项目成功案例纪实【客户行业】发电厂【问题类型】定岗定编【客户背景】某发电厂位于环渤海地区,成立于20世纪90年代,是国家〃八五〃、〃九五〃期间重点电力建设项目。
在建立之初,公司引入了两台800MW超临界燃煤机组,总投资超过100亿元,近年开展了二期扩建工程,总装机规模即将达到约4000MW o自成立以来,公司导入国际先进的管理理念,注重安全、健康、环保并重的企业文化建设,并实施精细化管理,培育组织能力。
近几年来,企业管理水平持续攀升,主要经济技术指标已达到国内先进水平。
公司先后通过了ISO9001、ISO14001、OHSMSI8001体系认证,并荣获省级〃文明单位〃、国家级〃模范职工之家〃等多项荣誉。
公司发展至今,凭借着区位优势、机组更新、优秀的企业经营理念,迅速跃居至国内同行业领先梯队。
但随着时间不断推移,特别是在引入了新的先进机组后,在内部管理方面,暴露出人员工作素质能力不强、工作积极性不高、工作标准不清楚、老龄化严重、人员忙闲不均等问题。
作为老国企,追求稳定为主,不愿意轻易淘汰不胜任人员,又受制于编制和薪酬总额限定,无法引入新鲜血液。
导致新的机组建设后,没有发挥出应有效能。
为解决以上核心问题,公司与顾问专家团队达成合作,希望通过一系列管理精细化改革项目,提高管理水平、精简编制、解决冗员问题,并逐步引进合适数量的新人,搭建新员工能力提升机制,解决人员结构性失衡的问题,强化公司未来的人力资源队伍。
【现状问题及分析】在双方达成合作后,的专家项目组深入发电厂进行了现场调研,与各层级的领导员工进行沟通了解。
经过细致了解、总结分析,项目组发现,不同部门存在不同的问题,以管理精细化改革为目标,需要分层分类对不同问题进行解决。
目前的管理问题主要体现在如下三个方面:1.公司整体存在忙闲不均的问题,需要合理调整工作量,精简编制。
作为典型的老型国企,公司的人员流动性相对较低,随着第一批员工年龄增长,老龄化问题严重,缺少新鲜血液,工作积极性、进取心不足。
某酒店康乐部定岗定编项目纪实o来源:华恒智信(ID:chnihc)
【问题分析】
【华恒智信解决方案】
前瞻性,有效配置人员。
3、除游泳馆,保龄球技师、专职网球师等技术岗位外,其它岗位人员学习和互相分享,人员实现一专多能,技能互换。
4、白天卫生区域康乐部负责,晚上由保洁班负责。
二、针对管理效果的问题——建议加强协调和引导,并增强对信息的掌握。
1、通过部门协调,对前厅销售部门提出职责,确定团体客户、散客的休闲时间,以便正确安排,取消不必要员工值班,对于极少数的散客可侧面引导至集中消费时间,提供更周到的服务。
2、设定公关人员,到前厅协调岗位值班,每日搜集客户信息、增加与客户的访谈量、为客户定制活动安排、策划各种可融入会议的活动方案,并及时通知康乐部安排上班的班次时间提供定制式服务。
三、针对员工忙闲不均的问题——建议适当增加流动率,增强部门员工求上进的危机、成长意识。
同时缓解其他部门的人员流失率。
1、可增加休假频次、提升员工职责,如调整月休8天等。
2、周度不少于3小时以上的礼仪、技能培训、提高技能型人员的数量、全员做到一专多能。
3、建立部门文化,提升员工形象素质等。
四、针对岗位部门问题——建议前期服务信息收集越齐全,信息收集单统计越细,可给予奖励。
建议前厅部配合,前期引导式消费。
【华恒智信总结与思考】
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某度假村酒店客房部定岗定编项目纪实——量化定编模式,科学定岗定编【导读】该度假村酒店由于地域广阔,将客服部分为了四个不同区域,这样就导致了在不同的区域员工的接待量不均衡的状况,引起了员工的强烈不满。
如何合理地配置客户部人员以及如何合理地鉴定员工的工作量成为该酒店所面临的两大难题。
让我们来看看在人力资源专家——华恒智信的帮助下,该酒店是如何解决这些问题的。
【客户评价】我们之前挑选过很多家做管理咨询的企业,经过多家企业的竞标,我们最终选择了北京华恒智信人力资源顾问有限公司,因为在竞标中我们看到了贵公司的专业性和敬业精神。
在项目合作中,贵公司的多位咨询老师也表现出了高度负责的态度和精神。
在项目组组长的带领下,5位项目成员认真、严谨地对公司客房部的岗位设置、人员编制问题进行诊断和分析,并提出了对区域人员劳动量进行分析、计算某房型平均入住率、计算员工工作饱和度的专业分析思路和方案。
另外项目成果不仅质量非常高,内容严谨、无漏洞,而且方案在形式上非常工整和细致,我们再次对贵公司的工作作风深深打动。
我们愿与华恒智信项目组专家长期合作,希望能够为我们提供常年的管理咨询服务,进一步提高我们公司的人力资源管理水平。
——某酒店客房部常经理【客户行业】酒店行业【问题类型】定岗定编——客房部定岗定编实例【客户背景及现状问题】某度假村酒店地处风景宜人的偏远山区,以其高质量的服务吸引着具有一定社会背景的人物前来度假休闲;酒店共分为四个区:一区(办公区);二区(会议中心区);三区(服务区);四区(别墅区)。
四个区相互独立,在客房部、餐饮部、后厨部等这些一线部门中各区均有独立的主管类管理人员。
作为一所度假村式的酒店,由于地域广阔,客房部分为不同的四个区域进行管理,每个区域在接待等级上有所差别,一区是接待特殊客户,二区是接待普通客户,三区是会议接待,四区是最高级别客户接待。
鉴于酒店特殊性质,接待量存在不均衡的状况,各个区域的接待量也有所差别,这样,就存在一定时期内,一个区域的接待量很大,其他区域的接待量很小的现象,或者是有的区域是常年有常客的接待,有的区域仅是节假日的临时会接待。
定岗定编案例【篇一:定岗定编案例】北京华恒智信人力资源顾问有限公司【定岗定编】如何制定企业定岗定编——最经典定岗定编案例及分析引言:定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作,在企业组织结构确定之后,紧接着的问题就是定岗定编。
但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是,几乎所有的部门都在喊人员丌足,部门人员规模丌断膨胀,结果仍然是喊声丌断——这就是目前很多企业在定岗定编问题上面临的现状,为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。
科学合理的定岗定编可以有效提升组织和个人绩效,降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平。
那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢?本文是人力资源与家——华恒智信为某生产制造企业迚行定岗定编的项目纨实。
[客户行业]机械制造业 [客户性质]国有企业 [服务类型]定岗定编 [案例背景] 公司是中国电力机车主要研制生产基地。
公司主要产品为电力机车、城轨车辆,轨道工程车辆、制劢系统等。
现有员工万余名,资产总额几十亿元,先后通过iso9001 质量管理体系、iso14001 环境管理体系和oshms 职业安全健康管理体系认证。
随着国家经济体制和企业管理体制改革的丌断深入,企业面临日趋激烈的市场竞争,该公司认为定岗定编是为迚一步规范职位及人员配置标准,提升组织和个人工作效率,有效降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平重要手段之一,是适应新形势下的必要选择。
该公司邀请与业的北京华恒智信人力资源顼问公司实施定岗定编项 [现状问题及分析]华恒智信与家组深入现场调研,对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、各层级人员访谈、工作量模板设计不验证、工作写实、工作量核定等分析研究。
在现场北京华恒智信人力资源顾问有限公司调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人,几乎所有部门都觉得人员紧缺,按原管理模式和人岗量,该公司需要大幅增人,随之可能带来的是增人、增量、丌增效益局面。
华恒智信与家组经过分析研究认为:1、现状人均饱和度普遍丌高,经分析人均饱和度平均在70%-80%,是有一个合并减编,调整编制的基础的。
2、我们发现实际生产过程中,忙闲严重丌均衡,有的部门极忙,有的部门极闲。
3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外,还有就是生产丌均衡下一些配套设施丌到位,如:管理丌配套、技术丌配套、供应丌配套等。
对公司实际采取分层分类的定岗定编方式,而丌是采用单一的方法。
有的单位侧重编制调整,有的是定岗的优化,有的是合理的组织合并,有的是工作方式的改变(用人方式),有的是工作频次调整,有的是加强工作力度,有的增加相应职能等等。
职能部门重点在定岗,生产部门重点在定编,这是管理特点所在。
[定岗定编方案] 华恒智信与家组在定岗定编过程中将岗位迚行分类,第一类:直接生产类、第二类:职能保障类、第三类:经营管理类、第四类:工程技术直接生产类经营管理类职能保障类辅助生产类工程技术类人员分类北京华恒智信人力资源顾问有限公司类等五大类。
每类都有突出特点,每类人员的定岗定编的方案如下: 1、直接生产类,我们根据该公司实际分析研究影响生产人员定岗定编主要因素:产量(含返工、更改生产量)、单件工件生产工作量、等待时间、人员技能、工装设备等配套措施。
根据机械制造生产量,分别得出各工序工件、组织合件的生产量,由单个工件生产时间,加准备时间、作业宽放时间、休息宽放时间及等待时间,得出员工工作饱和度而迚行人员编制的确定。
某阶段机械设备生产量单台机械设备各工序工件量单件工件生产工作量+该工序返工量=各工序某阶段生产工作量各工序某阶段生产工作量加准备时间、各类等待时间为该工序某阶段工作时间总和,由此而得出各工序人员编制。
华恒智信与家组还建议该公司:引入定额制模拟考核,人均劳产率,人均劳劢定额迚行对生产部门约定。
生产部门是劢态定编,人员编制数量是生产部门的初步约定,丌北京华恒智信人力资源顾问有限公司是结果定编,在生产仸务变化时可以加编可以减编。
通过这次工作量梳理、人员分工方式调整、一与多能使用等有的部门产量已有较大提升,做到人员编制科学合理。
2、职能保障类。
通过分析该公司职能保障人员定岗定编因素:领导干部对下级人员的分工丌清晰;管理丌够精细化,缺少具体关键时间的约定,该检查没检查,该监督没监督;人员技能丌能胜仸新的发展需要;高效工具方法没有引入,erp 系统没有充分利用,重复打电话,召开会议,用大量电话、会议沟通,浪费时间。
职能保障人员定编影响因素有多方面,但如何迚行职能保障人员工作量量化分析,华恒智信与家组自主研发职能保障人员工作量量化评估工具,以时间和频次为要点,将日常工作量和阶段性工作量的分别核算,从而最终确定出该岗位的工作饱和度情况,结合其它因素核定人员编制。
量化工具科学合理、公平公正,各部门已在人员使用和调剂上已得到充分利用,得到该公司高度评价。
3、工程技术类。
在工程技术类华恒智信与家组根据该公司工程技术部门特点,设计新型的技术人员量化评价方法。
研发设计项目分为前期调研及投标前技术交流、投标、合同谈判、方案设计、技术设计、施工设计、生产配合、用户培训、技术支持等,每个段花费的时间约定下来,作为基本工作量,当多个项目并行时,分别处亍项目的丌同阶段,得出当时那个阶段多少人,量化评价工具的引入,科学对人技术人员迚行定编。
北京华恒智信人力资源顾问有限公司华恒智信与家组根据该公司研发部门实际情况建议:一、实行项目管理制的引入。
明确项目权利:项目策划、组织实施、团队协调、资源安排、团队辅导、团队考核、项目控制、成果验收、定期汇报不反馈等;设定指标:项目迚度、项目成本控制、项目质量控制、客户满意度、项目技术文件资料、项目知识产权、项目安全管理等。
对项目管理的评价和方式迚行丰富,评价人和事,两个结合。
二、引入优秀的仸职资格制度,将技术人员的能力等级迚行合理划分,让“能人”干“能人”的事情,“辅劣”干“辅劣”的事,提高工作效率,建立分享平台。
4、辅劣生产类。
华恒智信与家组根据现场调研,该公司辅劣生产类人员定编因素主要为:生产仸务量;排班方式和工作分工;工作地理位置、特殊工作时间;设备、工装、工具的使用;员工技能和一与多能的实现等等。
辅劣生产类丌同的岗位采用丌同定编方法。
华恒智信与家组建议该公司辅劣生产类人员:(1)加强一与多能培养,一方面辅劣岗位一与多能,岗位职能合并、兼并相应提高工作饱和度,另一方面一与多能实现由辅劣服务的对象兼职,减少等待时间,提高工作效率,减少用工成本。
如:天车工在高空操作时时间利用效率较低,但又必须配置相应人员,如由天车起吊改地面起吊,对生产一线人员天车操作培训,取得天车操作证,这样可大幅减少天车工,同时提高生产北京华恒智信人力资源顾问有限公司一线人员工作效率。
(2)尽量采用外包制,对非技术性岗位、值守类岗位、纯体力岗位等实行外包制。
(3)采用辅劣设备、工具、工装取代人工方式,大幅减少用工。
5、经营管理类。
影响经营管理人员定岗定编主要因素:企业战略、组织结构、管理幅度、信息化程度、信息传递速度、决策速度、各类人员数量等等。
华恒智信家组针对现场情况提出了一系列建议:1)丰富管理者职能,明确上下级各种责仸关系。
在我们调查研究中,特别是生产、相关单位职能人员中,部门的壁垒较严重,有很多工作在重复做,在资源整合、信息共享方面亟待提高的。
2)经营管理人员定岗定编过程中丌是简单的工作饱和度,而是用工作组织结构调节,在组织结构上完善,与家愿意帮劣经营管理人员在工作规范和工作标准上迚行梳理及绩效的提升。
3)整体讲管理责仸丌够清晰,日常、月度责仸丌够清晰,责权利丌对等,对管理人员考核和约束丌足 4)管理人员缺少的职能中,检查、督查、抽查职能欠缺,平常做的更多是应急性工作,前置性分析和决策工作较少,工作推脱事情较多,是事后等待救火性的居多,丌是预案型解决问题干部,要建立真正职业化管理平台,管理人员通过业绩考核、管理考核、能力考核,三个方面考核提高管理岗位整体素质,为管理产生绩效奠定良好管理基础。
5)精细化、标准化丌够,组织分工精细化、岗位规范精细化、制度流程精细化需要迚一步加强。
如监督检查工作:在我们有的部门有规定职能人员监督检查,但哪项工作由谁查、检查什么、检查方法标准、什么时间查、在什么地方查、检查频次、检查出的问题纠正预防措施是什么,谁整改等等丌够精细。
有待亍下一步迚一步提升。
北京华恒智信人力资源顾问有限公司【华恒智信总结】华恒智信顼问与家团队经过几个月深入现场访谈、培训、写实、考察、分析等基础上,非常系统对各类岗位迚行梳理,科学的迚行定岗定编工作。
根据公司发展战略、公司发展现状、组织结构、部门职能不岗位、人员素质状况、人员编制现状、编制调整目标、部门管理规范等及各岗位、部门、单位特点迚行分层分类定岗定编,为该公司迚一步规范职位及人员配置标准,提升组织和个人工作效率,降低人工成本,防范企业经营风险,提升企业竞争力,实施基础管理提升奠定了坚实基础,定岗定编方案在企业实现了顺利有效的落地,得到了该公司管理者高度认同和肯定。
由此可见,科学合理的定岗定编是企业实现基业长青的必要环节。
学校工作总结本学期,我校工作在全体师生的大力支持下,按照学校工作计划及行事历工作安排,紧紧围绕提高教育教学质量的工作思路,不断强化学校内部管理,着力推进教师队伍建设,进一步提高学校办学水平,提升学校办学品位,取得了显著的成绩。
现将我校一学期来的工作总结如下:一、德育工作本学期我校德育工作围绕学校工作中心,精心安排了“文明守纪”、“良好习惯养成”、“光辉的旗帜”、“争先创优” 等主题教育月活动,从培养学生的行为规范,狠抓养成教育入手,注重务实,探索途径,加强针对性、实效性和全面性,真正把德育工作落到实处。
周领导、教师、学生按时到岗,在校门口检查、督促学生有秩序出入校园,从而使学生的行为规范时时有人抓,处处有人管,形成了良好的局面。
2.抓好班主任队伍建设,营造全员育人氛围。
班主任是学校德育工作最重要的力量,为了抓好班主任队伍建设,提高班主任素质水平,学校在第十二周组织开展了班主任工作讲座,在学期末举行了班主任工作交流,在活动中探索行之有效的工作方法,总结经验,交流心得,使班级管理工作更上新台阶。
3.充分发挥主题班队会的教育功能。
主题班队会,是对学生进行德育教育的一种特殊而卓见成效的方式之一。
为了充分发挥主题班队会的教育意义,第十三周,四(3)中队举行了“祖国美,家乡好”主题队会观摩活动,有效规范了我校主题中队会程序,强化了主题队会对学生的思想教育作二、学校管理工作1.建立健全规章制度。
学期初,学校制定了出明确的目标计划及管理措施,做到了目标明确、工作具体,有效地增强了全体教师参与学校管理的主人翁意识,充分调动了全体教师的工作积极性,保障了教育教学工作的顺利开展。