导游讲解技巧之基本方法
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导游讲解的十大技法
作为一名导游,讲解是最重要的工作之一。
下面是导游讲解的十大技法:
1.简单易懂:导游讲解要尽量简单易懂,不要使用过于复杂的词汇,以便听众能够听明白。
2.生动有趣:导游讲解要让游客感到生动有趣,可以通过举例、故事等方式来吸引听众。
3.图文并茂:导游讲解中可以使用图片、视频等多媒体手段,让游客更加直观地了解景点的历史和文化。
4.重点突出:导游讲解时要突出景点的重点,让游客对景点的独特之处有更深的认识。
5.语言规范:导游讲解的语言要规范,不要使用方言或口语,以便游客听得懂。
6.逻辑清晰:导游讲解要逻辑清晰,将景点的历史和文化串联起来,让游客更好地理解。
7.耐心细致:导游讲解要耐心细致,回答游客的问题,解决游客的疑惑。
8.互动式讲解:导游讲解可以采用互动式的方式,让游客参与其中,提高游客的兴趣。
9.文化交流:导游讲解可以通过文化交流的方式,让游客了解不同国家的文化和习俗。
10.安全提示:导游讲解可以在讲解中加入安全提示,提醒游客注意安全。
旅游行业旅行团的导游讲解技巧与知识要点旅游行业的导游在旅行团中扮演着重要的角色,他们不仅需要具备丰富的知识储备,还要具备良好的沟通和表达能力。
导游的讲解技巧和知识要点在提供优质的旅游体验和服务中起着至关重要的作用。
本文将介绍旅游行业旅行团的导游讲解技巧与知识要点。
一、导游讲解技巧1. 提前准备作为导游,提前准备对于讲解的顺利进行是至关重要的。
导游应该在旅行前对景点的历史、文化、地理等方面进行充分的研究,了解相关知识,并进行适当的整理和归纳,以便能够清晰地向游客讲解。
2. 清晰表达导游的讲解应该具备清晰、准确的特点。
他们要避免使用过于专业化或晦涩难懂的词汇和句子,应该以通俗易懂的语言进行讲解,使得游客能够轻松理解。
同时,导游还要注意语速和语调的控制,使得讲解更加生动有趣,吸引游客的注意力。
3. 生动形象导游可以通过讲述趣闻轶事、引用典故、展示图片或视频等方式,使得讲解更加生动形象。
他们可以结合实地观察和创造性的表达手法,使得游客融入到讲解中,提高讲解的吸引力和趣味性。
4. 互动交流导游的讲解不应该是单向的,他们应该鼓励游客参与到讲解中,可以提出问题,分享观点,进行互动交流。
这样可以增加游客的参与感和兴趣,使得讲解更加生动活泼。
二、导游知识要点1. 历史文化知识导游应该对所在地区的历史背景、文化传统等有充分的了解。
他们应该了解当地著名景点的历史由来、建筑特点、艺术价值等,以便能够向游客传达更多有关的知识。
2. 地理环境知识导游需要了解当地的地理环境,包括地形、气候、自然景观等方面的知识。
这些知识可以帮助他们解释景点的形成原因、介绍当地自然资源的利用情况等,增加游客对景点的认识和理解。
3. 当地风俗习惯作为导游,了解当地的风俗习惯对于提供更好的服务和指导游客非常重要。
导游需要了解当地的礼仪规范、信仰习俗、饮食特色等方面的知识,以便能够向游客介绍和解释当地文化传统。
4. 安全知识导游需要了解相关的安全知识,包括旅行途中的应急措施、救护常识等,以便能够及时处理突发事件,保障游客的人身安全。
导游讲解技巧
1. 语言表达能力:作为导游,应具备良好的语言表达能力,清晰、准确地向游客讲解旅游景点的历史、文化等相关知识。
2. 讲解内容的筛选:导游要根据游客的背景和兴趣,有选择地讲解景点的内容,避免过多或过少的讲解,以保持游客的兴趣和参与度。
3. 生动形象的讲解方式:导游应采用生动、形象的语言描述,通过具体的事例和故事来讲解景点的历史和文化,使游客更易理解和记忆。
4. 目光交流:导游讲解时应时刻与游客进行目光交流,与他们建立联系,引导他们的注意力,增加互动性和参与感。
5. 多媒体技术的运用:导游可以利用多媒体技术,如幻灯片、视频等,辅助讲解,使讲解更加生动有趣。
6. 问题回答能力:导游应具备良好的应变能力,能够对游客的问题进行准确、全面的回答,为游客提供满意的解答。
7. 讲解顺序的安排:导游应根据景点的特点和游客的需求,合理安排讲解的顺序,使游客能够系统地了解景点的全貌。
8. 语速和音量的控制:导游应控制自己的语速和音量,使游客能够清晰地听到讲解内容,不过于急促或过于吵闹。
9. 与游客的互动:导游可以通过提问、邀请游客参与等方式,增加与游客的互动,使讲解更具参与性和趣味性。
10. 知识更新和学习能力:导游应不断更新自己的知识,提高自
己的学习能力,以确保讲解内容的准确性和更新性。
导游讲解方法
导游讲解方法
一、准备工作
1、对所讲景点要熟悉,包括历史、文化、地理等方面的背景知识;
2、选择有趣的材料和故事,以拉近观众之间的距离;
3、确定讲解时间,以便让游客有充裕的时间欣赏景点;
4、观看景点,熟知景点的特点;
5、熟悉同行人员,充分利用同行人员的优势。
二、讲解方法
1、以游客为中心,注重游客参与感;
2、使用生动的语言,做到内容新颖、技巧熟练;
3、提供有关景点的文化背景,增加观光的文化性;
4、做到灵活多样、注重细节,使游客体会到看到的不一样的风景;
5、注意细节描述,使游客在观看时能够有更多的体会;
6、引导游客发表意见,不断改进讲解技巧;
7、鼓励游客多多参与,增加游客的参与感;
8、讲解时,要让游客有足够的时间参观景点和拍照;
9、讲解要有条理,不要杂乱无章,使游客不易忘记;
10、承担着保护旅游环境的职责,不违反当地的旅游管理规定。
三、结束工作
1、总结讲解内容,检查游客是否记住讲解内容;
2、回顾重点信息,加深游客的记忆;
3、反馈游客反映的问题,让游客满意;
4、收集游客的意见,给出有效的建议;
5、与游客联系,确认是否有其他需要帮助的问题;
6、尽量与游客联系,谢谢他们的参与。
有关导游词讲解技巧导游词讲解技巧是导游必备的技能之一。
一位好的导游应该能够为游客提供有趣、准确的历史文化知识和旅游信息,同时还能够很好地引导游客的游览行程,让游客对目的地的印象更加深刻和难忘。
本文介绍一些导游词讲解技巧,帮助导游更好地进行导游讲解。
一、导游词准备导游在讲解之前,需要先进行充分的准备。
这有助于增强导游的信心,也有利于讲解的顺畅和准确。
导游在准备导游词时,需要注意以下几点:1.清晰的目的地介绍导游需要了解目的地的背景、历史和文化,对目的地进行详细的概述,使游客能够对目的地有一个基本的了解。
这有助于游客更好地理解导游的讲解内容。
2.重点介绍导游需要对目的地的重点景点或特色进行详细介绍。
这些景点或特色是游客最为关心和感兴趣的,也是游客对目的地印象最为深刻的地方。
3.简单易懂的语言导游的讲解应该避免使用过于专业或生僻的词汇,要用简单易懂的语言表达。
这样可以让游客更好地理解导游的讲解内容,也有利于增强游客的兴趣。
二、导游词表达技巧导游词表达技巧是指导游在讲解过程中的语言表达方式。
导游需要注意以下几点:1.语调抑扬顿挫语调变化可以增加导游讲解的生动程度。
导游可以在强调某个重点时,将语调提高一些,让游客更易于理解和记忆。
2.语速掌握得当导游讲解的语速也很关键。
语速太快会让游客难以跟上,而语速过慢则容易让游客产生厌烦。
导游需要根据不同情况,合理地掌握语速节奏。
3.肢体语言运用导游可以通过肢体语言的运用,增强导游词的表现力。
比如,在介绍某座建筑时,导游可以手指着建筑的方向来帮助游客更好地理解。
三、导游词互动导游需要和游客进行有效的互动,使游客更好地参与到导游词中来。
导游可以通过以下几点来实现:1.提问式导游导游可以在讲解的过程中设问,吸引游客的注意力。
游客积极参与,也可以深化游客对目的地的理解。
2.游客主动参与导游可以引导游客提出一些问题或意见,通过回答游客的问题或倾听游客的意见来加深和游客之间的交流和理解。
导游讲解的方法和技巧导游讲解是为游客提供旅游信息和背景知识的关键环节,以下是一些导游讲解的方法和技巧:1. 准备充分:在开始导游讲解之前,要对景点的历史、文化、建筑等方面进行全面的了解和研究,尽可能收集更多的信息。
2. 简明扼要:导游应该能够将复杂的信息以简单明了的方式传达给游客。
语言表达要简洁清晰,避免使用太多专业术语或难懂的词汇。
3. 生动形象:使用生动的比喻、故事或适当的幽默来吸引游客的注意力。
通过形象生动的描述,让游客更好地理解和体验景点的魅力。
4. 互动交流:与游客建立互动,可以通过提问、回答问题或让游客参与一些简单的活动来增加参与感。
这样可以提高游客的兴趣和注意力,让他们更加积极地参与到导游讲解中来。
5. 适时休息:在长时间的导游讲解中,适当地安排休息时间。
让游客有机会休息、拍照或自由活动一段时间,以便他们更好地消化所听到的信息。
6. 个性化服务:根据游客的需求和兴趣,进行个性化的讲解。
不同的游客可能对于某些特定的信息或景点更感兴趣,导游可以根据情况进行调整和灵活安排。
7. 多媒体展示:使用图片、视频或音频等多媒体形式来辅助讲解。
这样可以更直观地向游客展示景点的美丽和历史,增强讲解的效果。
8. 自身形象:导游的形象也是讲解的重要一环。
要穿着整洁得体,仪表端庄,并对游客友善和礼貌。
9. 细节关注:在讲解中要关注细节,例如景点的特色、小故事、当地的风土人情等。
这些细节可以让游客对景点有更深入的了解。
10. 及时回应:如果游客有问题或需要进一步的解释,导游应该能够及时回应并提供准确的答案。
这样可以增强游客对导游的信任和满意度。
通过运用这些方法和技巧,导游可以更好地向游客传递旅游信息,提高游客的旅游体验。
导游讲解的技巧与方法作为导游,讲解是非常重要的技能之一。
一个好的导游不仅要有丰富的知识储备,还要有能够生动有趣地传达信息的能力。
以下是一些导游讲解的技巧和方法:1. 预备知识:在讲解前,导游应该提前做好充分的准备工作,研究目的地的历史、文化、风土人情等各个方面的知识。
这样能够提高自己的专业素养,并且能够回答游客的问题。
2. 打造故事情节:将要讲解的内容编排成一个有趣的故事情节,能够吸引游客的注意力并提高他们对目的地的兴趣。
通过讲述故事来传递信息,能够使讲解更加生动、易懂。
3. 使用多媒体工具:如今,许多景点都配备了多媒体设备,导游可以利用这些工具来展示图片、视频和声音等,使讲解更加直观和生动。
同时,也可以使用手持导游设备或扩音器,确保游客都能听到导游的讲解。
4. 使用适当的语言和表达方式:导游应该使用简单易懂的语言来进行讲解,避免使用专业术语和复杂的词汇。
同时,通过运用比喻、象征和幽默等手法来增加趣味性,使游客更容易理解和记住所讲述的内容。
5. 与游客互动:导游应该与游客进行积极的互动,鼓励他们参与讲解。
可以通过提问、让游客分享自己的经历和观点等方式来引起游客的兴趣和参与感。
6. 考虑游客的需求:导游应该根据游客的需求和背景来调整讲解的内容和风格。
例如,对于文化爱好者,可以更加深入地讲解历史和艺术;而对于家庭游客,可以关注景点的娱乐和互动性。
7. 保持灵活性:导游应该随时根据游客的反馈和情况的变化来调整讲解的内容和进度。
如果游客对某个主题感兴趣,可以适当延长对该主题的讲解时间。
此外,通过观察游客的反应,也可以及时调整语速和表达方式。
总之,一个好的导游应该能够通过生动有趣的讲解将目的地的魅力传达给游客,激发他们的兴趣和参与感。
通过不断的学习和实践,导游可以不断提高自己的讲解技巧,成为旅游行业中的佼佼者。
导游的讲解技巧有哪些
导游的讲解技巧包括:
1. 认真准备:事先了解相关的历史文化知识,以及景点的背景和故事,以便能够详细且准确地向游客讲解。
2. 游客引导:在讲解过程中,要注意游客的反应和兴趣,对不同的游客采取不同的引导方式,引导大家集中注意力,并激发他们的兴趣。
3. 生动有趣:通过生动有趣的语言表达和讲述方式,使得讲解更加生动、形象,吸引游客的注意力。
4. 结合实践活动:在讲解过程中通过一些互动、实践活动来提高游客的参与度和体验感,例如让游客亲身体验某项活动或参加一些小游戏。
5. 故事讲解:讲解过程中可以穿插一些有趣的故事、逸闻轶事,让游客更好地理解和记忆相关的知识。
6. 用图、表、模型等辅助工具:通过使用图片、图表、模型等辅助工具,能够更加形象地向游客展示相关的信息和景点,便于他们理解和记忆。
7. 多方位解答问题:及时回答游客提出的问题,给予准确、全面的答复,同时
注重与游客之间的互动交流,促进信息的传递和交流。
8. 语言表达技巧:通过合适的语调、节奏和声音的运用,使得讲解更具有吸引力和感染力。
9. 注重团队协作:与其他导游、司机等的配合,共同为游客提供周到的服务,确保整个旅行的顺利进行。
10. 不断学习和改进:不断学习和提高自己的知识水平和讲解技巧,通过参加培训班或与其他导游的交流,不断改进自己的讲解能力。
导游词讲解技巧运用
1.引入:先介绍景点的背景和重要性,激发游客的兴趣和好奇心。
2.故事性:使用生动有趣的故事、传说或历史事件,帮助游客更好地
理解景点的文化和历史。
3.知识性:提供景点的相关知识和背景信息,帮助游客更深入地了解。
4.互动性:与游客进行互动,提问问题,鼓励游客参与讨论和思考,
增加参与感。
5.幽默感:在讲解中适时加入幽默元素,让游客轻松愉快地参与进来。
6.多媒体辅助:结合音频、视频等多媒体元素,让讲解更生动,帮助
游客更好地理解。
7.口才和表达能力:具备良好的口才和表达能力,让讲解流畅地传达
给游客。
8.热情和态度:表现出对工作的热情和充满活力的态度,让游客感受
到诚挚和亲切。
9.个性化:根据不同游客的需求和兴趣,进行个性化的讲解,让游客
有更好的体验。
10.结尾:用简洁、鼓励性的话语总结讲解内容,留下良好的印象。
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧导游常用的讲解技巧导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点,列举一些实例,着重从语言艺术的角度,介绍几种常用的讲解艺术手法。
1.逗趣法逗趣法,就是用幽默风趣的语言进行导游讲解,让游客在乐趣中得到精神享受。
例如:在苏州西园的五百罗汉堂里,导游人员指着那尊疯僧塑像逗趣说:朋友们,这个疯和尚有个雅号叫九不全,就是说,有九样毛病:歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚,外加一个歪鼻头。
大家别看他相貌不完美,但残而不丑,从正面、左面、右面看,你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉。
另外,那边还有五百罗汉,大家不妨去找找看,也许能发现酷似自己的光辉形象。
风趣的话,逗得游客乐此不疲,游兴顿增。
2.猜谜法猜谜法,就是根据旅游景观的内容和特点,以谜语的形式引发游客的兴致。
请看实例:有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说:这儿的路处处曲,路边的溪水叮咚响,远近的山峦绿葱葱。
清代文人俞槌到这里时,诗兴大发,挥笔写道:曲曲环环路,叮咚泉,远远近近山,前面已用了叠词,朋友们猜猜看,第四句写树时,俞描用的什么叠词游客们议论纷纷,有的说郁郁葱葱树,有的说大大小小树,最后在导游员的启发下猜出是高高下下树.大家都惊叹俞槌用词的精妙。
这高和下贴切传神,写活了沿山而长的树林。
游无锡蠢园时,导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭,指着匾说:春亭挂的匾额是滴翠,表达了春天的形象,有特色。
那么,夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢各位朋友是否能猜中一石激起千层浪,游客边猜边看,猜中的笑逐颜开,未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。
3.感慨法感慨法,就是用寓情于景、富有哲理性的语言激发游客的情绪,使他们得到一种愉悦的启迪。
请看实例:在号称海天佛国的普陀风景区,导游员带着游客登上佛顶山,俯瞰大海。
这时,导游员在一旁启发似地感慨道:朋友们,眼前这锦鳞片片,白帆点点的水面就是东海,多少年来,这海拥抱着、冲刷着佛顶山,以它特有的气势启迪着人们:海是辽阔的,胸怀无比宽广,海是厚实的,什么都能容纳,海是深沉的,永远那么谦逊常看大海,烦恼的人会开朗,狭隘的人会豁达,急躁的人会沉稳听着这些充满人生哲理的话语,游客们获得的又岂止是山水美景4.述古法述古法,就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等,以丰富游客的历史知识,使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。
简要说明八种导游讲解的方法和技巧导游的讲解是游客在旅行中获取信息的主要途径之一,因此,导游应具备一定的讲解方法和技巧。
下面将介绍八种常见的导游讲解方法和技巧。
一、生动有趣的语言表达导游在讲解时应使用生动有趣的语言表达,以吸引游客的注意力。
可以通过使用一些形象生动的比喻、幽默的笑话、有趣的故事等方式来增强讲解的趣味性,使游客更加易于接受和记忆。
二、简明扼要的语言表达导游在讲解时应尽量使用简明扼要的语言表达,避免使用过于复杂和晦涩的词汇和句子。
如果导游讲解内容过于冗长或难以理解,游客可能会失去兴趣并难以记住。
三、互动性的讲解方式导游可以通过与游客互动的方式来增加讲解的趣味性和参与度。
可以提出一些问题或者与游客进行简单的交流,引发游客的思考并促使他们参与讲解过程。
四、直观明了的展示方式导游在讲解时可以使用一些直观明了的展示方式,如图表、图像、模型等,帮助游客更好地理解和记忆内容。
例如,在讲解建筑物时可以使用建筑平面图、模型等,让游客一目了然。
五、注重重点突出的讲解导游在讲解时应注重突出重点,从而使游客更加容易理解和记忆。
可以通过语音语调的变化、手势和眼神的配合等方式突出重点内容,帮助游客更好地理解并记忆重要信息。
六、有条理的讲解顺序导游在讲解时应有条理地组织内容,并按照一定的顺序进行讲解,避免内容过于杂乱而导致游客难以理解。
可以采用从整体到细节、逻辑推理等方式进行讲解,帮助游客更好地理解和记忆内容。
七、情感化的讲解方式导游可以通过情感化的讲解方式,让游客更加深入地体会景点和文化背后的故事和情感。
可以适当加入一些情感化的描述、感叹和赞美等,增强游客的体验感和情感共鸣。
八、专业知识的讲解导游在讲解时应准备充分,了解相关的专业知识,并能够以简明扼要的方式向游客传递相关信息。
同时,导游还应及时更新自己的知识,使讲解内容与时俱进。
总之,导游讲解是一项需要技巧和方法的工作。
通过使用生动有趣的语言表达、简明扼要的语言表达、互动性的讲解方式、直观明了的展示方式、注重重点突出的讲解、有条理的讲解顺序、情感化的讲解方式和专业知识的讲解,导游可以提高讲解的效果,使游客更加深入地了解和体验旅行目的地。
导游讲解的12种方法作为一名导游,要想成功地为游客讲解景点,需要掌握一定的讲解技巧和方法。
下面我将为大家介绍12种导游讲解的方法,希望对大家有所帮助。
首先,作为导游,要做到“知识渊博”。
我们需要对景点的历史、文化、风土人情等方面有深入的了解,这样才能为游客提供全面准确的讲解。
其次,要注重“语言表达”。
导游要具备良好的口才和表达能力,能够生动形象地向游客介绍景点的特色和历史,引起游客的兴趣。
第三,要善于“引导游客”。
在讲解过程中,导游要善于引导游客的思维,让他们参与到讲解中来,增加互动性,让游客更加享受讲解的过程。
第四,要“注重细节”。
在讲解时,导游要注重细节,比如建筑的特色、历史的细节等,这些细节往往能够给游客留下深刻的印象。
第五,要“灵活运用”。
导游在讲解时要根据游客的不同需求和兴趣灵活运用讲解的方式和方法,让每位游客都能够得到满意的讲解。
第六,要“注重场地布置”。
在讲解前,导游要对讲解的场地进行布置,让游客有一个良好的观赏环境,这样能够更好地吸引游客的注意力。
第七,要“注意讲解顺序”。
在讲解时,导游要按照景点的特点和历史顺序进行讲解,让游客能够有一个清晰的认识和了解。
第八,要“善于讲故事”。
在讲解中,导游可以适当地加入一些有趣的故事,让游客更容易地理解和记忆景点的历史和文化。
第九,要“注重肢体语言”。
导游在讲解时要善于运用肢体语言,比如手势、表情等,让讲解更加生动活泼。
第十,要“注意声音控制”。
在讲解时,导游要注意声音的控制,不要太大声或太小声,要让游客能够清晰地听到讲解内容。
第十一,要“注重时间控制”。
导游在讲解时要注意时间的控制,不要讲解时间过长或过短,要让游客在适当的时间内得到充分的讲解。
最后,要“注重反馈”。
在讲解结束后,导游可以适当地向游客征求意见和建议,以便不断提高讲解的质量。
总之,作为一名导游,要想成功地为游客讲解景点,需要具备丰富的知识和优秀的讲解技巧。
希望以上12种方法能够帮助到大家,谢谢!。
导游词讲解技巧精选5篇导游词讲解技巧11、着装的准备:导游证面试和其他面试一样,都需要衣着整洁、大方,但颜色不宜太艳(特别是女性,衣服的搭配颜色,不宜超过三种以上),最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重,特别注意的是:导游面试不易佩戴首饰,比如大个耳环或戒指以及手链等等,发型要简单较好;即使是休闲服也可以,上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋,更具有准导游的感觉,这样身材显得更加挺拔精神,但总体要给主考官的感觉你像个导游,适合导游,而不是其他行业的人员。
2、礼仪的准备:导游本身就是服务行业的一个符号,在礼仪方面一定要讲究,在注重礼仪方面要注意:不仅要彬彬有礼,但也不要过于客套;讲解导游辞时,要注视准考官的脸,最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流,但不要盯着一个主考官不方,语气和语速要显出你的亲切感和谦虚,不要东张西望或啧啧逼人不可一世,这样,在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象,从而,为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。
导游词讲解技巧2景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏,也是游客较为看好的旅游产品之一。
为此,讲解好景点,让游客高兴满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上,有效运用各种导游技巧,突出重点,讲出新意。
在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。
导游员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
导游进行讲解的技巧语言是人际交往的重要工具,是表达思想感情最重要的媒体。
导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。
下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧,欢迎大家阅读!1、情感性(1)导游语言要“有情”“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。
(2)导游语言要“动情”“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。
明确:遇到这种情况,导游人员要做到急游客之所急,献出自己的真情,真正做到以情感人。
(3)导游语言要“共情”“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。
2、互动性具体表现在两个方面:一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中,尤其在导游讲解的时候,这种状况表现得尤为明显。
二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态,形成相互影响、相互制约的关系,这种情景通常表现在导游语言交际之中。
3、直观性明确:见人说人,见物说物,直观性有一种步移景异,见景说景的特点。
4、形象性5、创造性导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂,面对如此多变的语言环境,导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受,甚至成为人生的启迪,只有不断地进行创造。
描绘式导游口才用具体形象,富有文采的话描绘风景,使其细微的特点显现于游客眼前,在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上,一位导游员对游客描绘说:“朋友们,我们现在就是身在仙山妙境,请看,我们背后是蜿蜒葱翠的丛林,面前是无边无垠的太湖,青山绕着湖水,湖水托着青山。
山石伸进了湖面,湖面‘咬’进了山石。
头上有山,脚下有水。
真是天外有天,山外有山;岛中有岛,湖中有湖;山如青螺伏水,水似碧海浮动。
”接着,他跌宕有致地口占一绝:“茫茫三千顷,日夜浴青葱;骨立风去外,孤撑涛声中”。
导游的讲解技巧
(一) 有问有答或自问自答法.问答法是一种常见的导法, 可以启迪人們的思维满足人們的求知欲望.一般可由导游采用自问自答或是游客问导游答的方法.
(二) 简述或详述法.所谓简述, 即扼要地作一概括说明;而详述法就得详实细致地、甚至无一遗漏地作出具体、完整的介绍.在景观高度集中场合, 导游应根据不同的服务对象和当时不同的情况有所选择、或交替使用.
(三) 典故和故事法.例如讲解苏州狮子林内的立雪堂应把立雪两字的题额典故讲清楚.据《宋史·杨时传》: 见程颐於洛, 时盖年四十.一日见颐偶瞑坐, 时与游酢待立不去.颐既D, 则门外雪深一尺矣.后人引用为尊师重道的程门立雪的典故出处.
(四) 类比和对比法.所谓类比即是同类相比;对比则是相对而比.例如在园林建筑中, 亭、台、楼、阁、厅、堂、馆、斋、回廊、漏窗是经常见到的, 但它們既有相互间的共性, 也有各自的特性.举廊为例游览苏州沧浪亭, 能见到直廊、曲廊、回廊、复廊等多种样式;而游览拙政园则有名为小飞虹的一架小巧桥廊凌跨於水面上;至於游无锡蠡园滨湖长廊时, 一湖碧水尽收眼底, 有所谓浮廊可渡的美誉.用类比或对比, 使旅游者取得更理想的审美效果.
(五) 制造悬念法.即引而不发留下悬念, 讲解时可适当制造一些悬念, 使旅游者产生求知求新欲望, 从而增加游兴, 强化游览效果.如游览杭州西湖湖心亭, 它是杭州现存的最大的一所亭类建筑, 导游可问: 最小的在哪里呢? 旅游者一定想急於知道, 导游可表示到孤山西南麓的六一泉再找答案, 游客游孤山时肯定游兴勃然.
(六) 情景交融法.也称导入意境法.导游把旅游者带入游览点后,。
导游讲解语言技巧导游讲解语言是导游人员与游客交流的一种方式,也是导游人员向游客介绍景点、历史文化、风俗习惯等的重要手段。
一个优秀的导游人员应该具备良好的讲解语言技巧,使游客在轻松愉快的氛围中了解景点,增长知识,留下深刻的印象。
一、导游讲解语言的基本要求1. 语言清晰明了:导游人员在讲解时,应该使用简洁明了的语言,让游客能够听清楚、理解透。
2. 语速适当:导游人员应根据景点的特点和游客的情绪,调整自己的语速,使游客能够跟上自己的讲解节奏。
3. 语音标准:导游人员的语音应标准清晰,避免使用方言或带有地方口音的普通话,以免影响游客的听觉效果。
4. 表达生动:导游人员应注重语言的生动性,善于运用比喻、拟人、夸张等修辞手法,使讲解更加形象生动。
二、导游讲解语言的艺术性1. 抑扬顿挫:导游人员应注重语言的抑扬顿挫,善于运用语音的高低、强弱、快慢、停顿等技巧,使讲解更加富有节奏感。
2. 语气语调:导游人员应根据讲解内容的不同,变换自己的语气语调,使游客能够感受到不同的情感和氛围。
3. 声音洪亮:导游人员在讲解时,应保持声音洪亮,使游客能够清晰地听到自己的讲解。
特别是在一些人多的景点或嘈杂的环境中,更应注意声音的清晰度。
4. 音色优美:导游人员的音色应优美动听,善于运用不同的音色来表达不同的情感和氛围,使游客能够产生共鸣。
三、导游讲解语言的个性特点1. 风格独特:每个导游人员都有自己独特的讲解风格,或幽默风趣,或深沉内敛,或热情洋溢,或温文尔雅。
一个优秀的导游人员应该善于发掘自己的特点,发挥自己的优势,形成独特的讲解风格。
2. 个性化表达:导游人员应根据自己的性格、阅历、知识水平等特点,在讲解中表现出自己的个性化表达方式,使游客能够感受到与众不同的讲解风格。
3. 适度发挥:在讲解过程中,导游人员应根据景点的特点和自己的实际情况,适度发挥自己的讲解水平,使游客能够更加深入地了解景点,留下深刻的印象。
四、不同类型景点的讲解技巧1. 山水风光类景点:在讲解山水风光类景点时,应注重景点的自然美,善于运用优美的语言和修辞手法来表现景色的美感。
导游讲解三大技巧导游讲解三大技巧导语:讲解导游是需要技巧的,如果只是照抄课本没有自己的思想和故事,你作为游客,你愿意听导游讲下去吗?所以这个时候,讲解技巧就显得十分重要了。
一、以身说法所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证,针对游客进行讲解的方法。
以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用,它不仅可使游客颇受教育,而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。
同时,游客也比较容易接受和喜欢。
运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。
如果没有深切的感受还是不运用该法为好,勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次,导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍,这样才能有个充分的准备,达到预期的效果。
二、结合自己谈体会。
在许多情况下,导游员往往忽略了自己的亲身体会,因此,将两者相结合的做法效果会更好。
又因该法本身具有可靠性,加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的,因此更具有说服力。
还有,导游员面对游客的感情变化,可以谈谈自己类似游客的感情体验,既可引起游客的思想启迪,更可使对方得到感情深化。
总而言之,以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置,导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。
三、名人效应如今绝大多数人都信服名人效应。
因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。
聪明的`商家也深知名人效应的作用,找名人为其产品作广告,大大提高这些产品的知名度,从而使产品销量大增。
正因为名人效应如此神奇,所以导游员要在效应两字上做文章。
在具体讲解时应该做到以下几条:1、要感动别人,首先自己要感动。
在运用名人效应法时,既要通过名人的言行,也要通过名人的感人事迹,使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事,都要重点突出其闪光点,如能加上亲身的感受,就会收到更佳的讲解效果。
2、着重突出名人的闪光点。
在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是,不要为了艺术效果而有意编造故事,更不要听见风就是雨,把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。