00324自考现代人事管理学必考知识点第五章

现代人事管理学复习重点第一章：绪论1、广义的人事是指在社会生产和生活过程中，人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。

狭义的人事是指用人以治事，力求人与事的协调。

2、管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，高效达到组织目标的过程。

构成管理的基本要素是管理者、管理对象和管理手段3、人事管理是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。

4、人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。

研究的对象：（1）社会组织中的人、事以及人事之间的关系及其发展变化规律（2）古今中外人事制度，其重点是研究人与事恰当结合的规律及其在人事管理实践中的应用。

特点：（1）人事管理学是一门实用性较强的科学（2）人事管理学是一门交叉性较强的科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学内容：（1）人事管理理论（2）人事管理体制（3）人事管理业务知识（4）人事管理现代化（5）人事管理的比较研究基本观点;（1）必须以人为核心进行管理（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境（5）必须重视职位和人员测评5、人事管理的目标，是通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。

双重性质，一方面，施加影响与人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。

在人事管理中，做到有利于人、造福于人，关键在于保障个人的正当权利。

主要包括以下权利：（1）选择职业的权利。

（2）获得劳动报酬以及享受社会福利的权利。

（3）接受教育和获得发展的权利。

基本原则：（1）适应需要（2）任人唯贤（3）竞争择优（4）适才适用（5）依法管理性质：（1）人事管理的自然属性A 人事管理过程具备三个要素，即管理者、管理对象、管理方式B 人事管理的方式在于谋求人与事的最佳组合C 人事管理者要有人观念，即要有爱才之心、识才之眼、用才之术、护才之胆、举才之德、容才之量。

第五章
人事规划的含义：广义：组织所有人事规划的总称；狭义：组织从战略目标出发，全面科学地分析内外部环境的变化，预测人力资源的供需状况，制定相关措施，确保满足组织人力资源需求的活动过程
人事规划的作用①增强竞争的应对能力②满足发展战略的要求③指导内部人力资源管理④促进人力资源开发
人事规划的原则①需求保障原则②重点明确原则③环境适应原则④流动适度原则⑤共同发展原则⑥能力层序原则
人事规划的内容①外部环境分析②内部环境分析③竞争对手分析④员工需要分析
人事规划的方法需求预测①描述法②现状规划法③趋势预测④回归预测⑤计算机模拟；供给预测①技术清单表②人员核查③员工替换④马尔可夫模型预测
人事规划实施与控制的步骤确定控制目标➤制定控制标准➤建立控制体系➤衡量评价实施效果➤采取调整措施
人事规划实施与控制的方法供需问题和措施①供求平衡②供不应求：招聘、晋升、技能培训、返聘、延长劳动时间、激励、提高技术含量、拓宽工作范围。

③供过于求：解雇、限制雇佣、鼓励提前退休、减少工作时间等④结构性失衡。

现代人事治理学第一章绪论一、选择题1、人事治理学是一门科学；2、从治理学角度看“人事〞是指社会劳动过程中人与人、人与事、人与组织之间的相互关系；【多项选择题，记忆口诀：人事组】3、人事治理学的研究对象：〔1〕人、事、以及人和事的结合〔2〕古今中外人事制度；【多项选择题】4、治理的三大要素：治理者、治理对象、治理手段；【多项选择题】5、人事治理学的特点：有用性较强、交叉性较强、政治性较强；【多项选择题，口诀：治时差】6、人事治理学的特性有：〔1〕社会性〔2〕利益的多极性〔3〕治理的层次性【多项选择题】7、人事治理学的内容：〔1〕人事治理理论〔2〕人事治理体制〔3〕人事治理业务知识〔4〕人事治理现代化〔5〕人事治理比拟研究【多项选择题】8、人事治理学与行政治理学的关系是有联系又有区别；9、人事治理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，自然属性源于其科学性，而社会属性则源于其政治性或阶级性；10、社会治理的核心局部是人事治理；11、特意研究用人之道的学科是人事治理学，对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学是社会学；12、研究行为和心理活动的学科是心理学；13、研究人才研发、培训、治理、使用和人才成长的规律及其在人才开展实践中应用的学科是人才学；14、研究政府对社会进行有效治理的规律的科学是行政治理学；15、信息的质量主要指信息的真实性和新奇度；16、评价中心的用法：文件筐法、治理游戏、角色扮演、无领导小组法【多项选择题】17、二、名词解释1、人事治理学的含义：人事治理学是以人事治理活动为研究对象，正确反映人事治理活动的客观规律的科学；2、人事的含义：人事治理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行治理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、开展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用言语形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。

现代人事管理学名词解释1、人事管理学的含义：人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学；2、人事管理的含义：人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。

1、人事立法：是国家对人事管理中的人与事的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。

2、人事管理现代化：人事管理现代化，就是把现代化管理的理论、方法和手段，运用到人事管理工作中去，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适应现代化社会生产和科学技术的发展。

3、文官制度：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。

1、品位分类制度：就是主要以个人的资历条件和身份作为分类依据的一种分类制度。

它比较强调个人的条件。

2、职位分类的含义：职位分类，就是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素分为不同的类别和等级，为人事管理提供依据。

3、工作分析的含义：工作分析又称职务分析。

指一个组织结构中的所有职务工作的性质、内容、责任、职责、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。

4、职位：职位是指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任；5、职级：职级是指工作性质、难易程度、责任大小。

所需资格条件相同或充分相似的职位的组合；6、职等：职等是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳为同一职等。

7、职系：职系指工作性质充分相似的所有职位的总称。

1、职务：职务就是某一职位所负担的职责任务，即“分内所长之事务”。

在日常用语中，职务通常与职位或岗位通用。

00324 《现代人事管理学》自考复习资料一、简答题1、简述人事管理的作用。

答：（1）人事管理关系到党和国家事业的成败。

（2）人事管理关系着经济的发展。

（3）人事管理决定人才管理的方向。

2、简述人事管理学的特点。

答：（1）政治性。

（2）综合性。

（3）实用性。

3、人事编制管理有哪些主要方法？答：（1）行政手段。

（2）经济手段。

（3）法律手段。

4、人事档案管理有哪些原则？答：（1）集中统一、分级管理的原则。

（2）真实性和完整性相结合的原则。

（3）保密原则。

（4）服务性原则。

5、简述职位分类的直接起因。

答：（1）实行同工同酬的需要。

（2）提高工作效率的需要。

（3）进行有效考核的需要。

（4）适应专业分工的需要。

6、公务员辞职应符合哪些条件？公务员辞职产生哪些法律后果？答：条件：（1）未处于特殊岗位。

（2）未处于特殊状况。

法律后果：（1）职务关系的消失和公务员身份的丧失。

（2）辞职后不再享受任何公务员任何待遇。

（3）辞职后若想复职必须重新参加公务员录用考试。

7、如何理解公务员退休的涵义？答：（1）退休是公务员的一种权利。

（2）退休也是一种义务，具有法律约束力。

（3）离休是退休的一种特殊方式。

（4）公务员退休后能定期领取退休金，享受保障的福利待遇。

8、公务员退休的方式。

（重）答：（1）自愿退休。

（2）强制退休。

（3）残疾退休。

（4）延迟退休。

9、简述公务员考核的基本方法。

答：（1）领导与群众相结合。

（2）平时与定期相结合。

（3）定性与定量相结合。

10、公务员培训应遵循哪些原则？答：（1）理论联系实际原则。

（2）学用一致原则。

（3）按需施教原则。

（4）讲求实效原则。

10、公务员培训包括哪些内容？答：（1）政治理论学习。

（2）专业知识的培训。

（3）管理才能的培训。

（4）职业道德的培训。

11、公务员晋升应具备哪些条件？答：（1）在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。

（2）晋升正科、正处级职务，需要任副科、副处级职务两年以上；晋升科员、副科、副处、副司、正司级职务，需要任办事员、科员、正科、正处、副司级职务三年以上；晋升副部长职务，需要任正司级职务四年以上。

现代管理学第五章人事第五章人事1.[识记]人力资源的含义是什么？人力资源的含义：(1)广义，是指一个国家、地区或组织现在和未来已经成为或可能成为生产性要素的人口，包括现实的人力资源(当前从事生产活动的人口)、潜在的人力资源(具有劳动能力的人口)和未来的人力资源(未达到劳动年龄的人口)；(2)狭义，是指一个国家、地区或组织能够作为生产性要素投入生产或经营活动的劳动人口的数量和素质。

2.[领会]人力资源的特点是什么？人力资源的特点有：(1)人力资源的能动性。

人有思想、有情感，具有主观能动性，能够有目的地开展活动、能动地改造客观世界。

(2)人力资源的时效性。

储而不用会荒废和退化，用非所长会造成极大的浪费。

(3)人力资源的时代性。

人总是生活在一定的历史条件和社会环境中，不同时期社会经济发展的整体水平决定了人的整体素质与水平。

(4)人力资源具有重复开发性。

人的体力可以重复地、持续地加以开发，人的智力、知识、技能，则会在不断的开发中持续增长。

(5)人力资源具有生产和消费双重属性。

即人首先是物质财富的创造者。

同时人力资源的保护与维持需要消费一定量的物质财富。

3.[识记]简述人事理论的产生与发展？ [200904单选](1)人事理论形成于19世纪末20世纪初，其标志是泰勒科学管理理论的诞生。

(2)20世纪中期，以传统人事理论为基础的传统人事管理模式逐步成熟，成为管理的支持系统。

(3)20世纪50年代，人事管理领域得以扩展，内容增加，出现了劳资关系专家。

(4)20世纪60—70年代，人事管理在整个管理系统中的地位日益突出。

(5)人力资源管理的兴起时间是20世纪70年代末80年代初。

4.[领会]早期人事理论的基本观点有哪些？早期人事理论的基本观点有：(1)强调以科学、定量的方法提高职工的劳动生产效率。

(2)把人员视之为生产要素。

5.[领会]人力资源管理兴起的原因是什么？人力资源管理兴起的原因：(1)越来越多的人介入人事管理工作；(2)人事招聘、选拔、培训、绩效评估和报酬支付等人事管理活动广泛开展，对组织系统产生了重大影响；(3)有计划的培训以及培训手段的系统化，使一大批培训专家脱颖而出；(4)人事预测、绩效评估开始受到重视。

00324现代人事管理学重点小抄第一章绪论人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。

人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。

如何理解人事管理的含义1是指社会劳动中，对人与人/人与事/人事组织之间相互关系进行管理实践活动。

2是对社会劳动过程中的人与事之间相互关系进行管理，3是通过织织、协调，控制，监督等手段进行的，4人事管理并不是消极的被动的适应事的需要。

人事管理现代化的标志有4点：1科学化2法制化3系统化4专家化人事管理学的基本观点：1以人为核心2充分调动人的积极性，3 必须适应社会生产力发展的要求，4必须适应社会主义市场经济发展的环境。

5必须重视职位的人员测评人事信息对人事管理的作用：1）人事信息是人事决策的基础2）人事信息是现实人事管理的手段，3）信息反馈是改进人事决策，提高人事管理水平的重要途径。

人事信息中要处理要哪些关系？1数理与质量关系2一般与个别关系3正反馈与负反馈关系，4正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。

人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。

（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。

一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。

基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。

人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学人事管理的功能有哪些？1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。