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管理学第七章人员配备课后练习管理学第七章人员配备课后练习1在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标?A传授新知识与新技能B灌输本企业文化C培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D以上都是.正确答案是:C2职工成绩评定不包括A检查企业员工在本期的工作表现B分析职工的行动是否符合预定要求C判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献D给职工委派任务正确答案是:D3在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标?A传授新知识与新技能B灌输本企业文化C培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D以上都是.正确答案是:C4采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于. A提供受训者的业务专精能力B减轻.上级领导的工作压力C增强受训者的综合管理能力D考察受训者的高层管理能力正确答案是:A5人员配备的主要任务不包括以下哪个方面:A促进人的全面和自由的发展B为组织岗位物色合适的人选C充分开发和挖掘组织内外的人力资源D促进组织结构功能的有效发挥正确答案是:C6需要选聘的人员来自组织外部，其具体来源不包括_A教育机构B内部人员介绍推荐C上门求职者D猎头公司正确答案是:D7组织通过_选聘员工的优点是:应聘者面广，中间环节少，人员选用耗时较短，并且可以避免裙带关系的形成。
A公开选聘B猎头公司.C职业介绍机构与人才交流市场D校园选聘正确答案是:C8以下哪一项措施与提高组织的道德标准或提升员工道德修养无关?A对绩效进行全面的评价B以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标C确立道德准则D建立正式的保护机制正确答案是:B9下列问题可以用来考核管理人员组织能力的有A他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求，并确保下属能理解自己的任务? B他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做?C他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?D他在授权后是否能控制自己不再利用这些职权进行决策，从而干预下属工作? 正确答案：D10为了增强员工的适应能力，组织通常会采用流动培训的方式来训练他们，原因是A对员工培养的需要B调动员工的积极性C员工对现任岗位不适应.D人际关系问题正确答案是:A。
一，单项选择题1.列出岗位任职者所应从事的各项工作活动，以及各项活动的重要程度和执行时所需花费的时间，然后据此排出培训活动的优先次序的方法是（）A，任务分析记录表B，工作盘点法C,工作日志法D，绩效分析法2.以培训环境和工作环境完全相同为强调重点的培训成果转化理论是（）A，同因素理论B，双因素理论C，激励推广理论D,认知转化理论3.受训者能积极主动地应对所学的知识技能解决实际工作中的问题，而且能思考培训内容在实际工作中的应用。
这表明受训者处于培训成果转化的（）A，依葫芦画瓢式的运用的层面B，举一反三的层面C，融会贯通的层面D,自我管理的层面4，所选案例不能只包含唯一的答案，案例应该只有情况没有结果，有激烈的矛盾和冲突，没有唯一的处理方式和结论。
这是指案例选择的（）A，典型性B，真实性C，可操作性D,结果的多样性5.绩效管理不仅关注“如何管理”问题，更对“因何而管”这一根本性价值问题发问，通过价值目标明确的绩效活动最终保障组织战略目标的实现。
这表明绩效管理系统在组织中发挥着（）A，引导性作用B，价值型作用C，战略性作用D，保障性作用6.关键事件法德创立者是（）A，福莱·诺格和伯恩斯B，罗伯特·卡普兰C，大卫·诺顿D，布賴恩7.从组织视角出发，对各类绩效目标重要性价值的评判和展示（）A，绩效权重B，绩效信都C，绩效效度D，绩效常模8.以下不属于员工个人绩效目标的来源的是（）A，组织的绩效目标B，岗位职责C，内外部客服需求D，员工个人对自身的要求9.英国管理学家盖茨指出“绩效某种程度上是组织偏好的同义词。
”这表明绩效管理具有（）A，引导性作用B，价值型作用C，战略性作用D，保障性作用10.某一层次的评估工作主要考察受训者接受培训后在实际工作中行为的变化，以判断其知识、技能对实际工作的影响。
这是指柯氏四级评估法中的（）A，反应层B，学习层C，行为层D，结果层11.头脑风暴法德目标是获得尽可能多的设想，追求数量是它的重要任务。
管理学习题及答案第七章领导职能第一篇：管理学习题及答案第七章领导职能案例一李刚的思考李刚是大地软件公司的业务员。
公司主要经营电脑防盗软件，属于高科技产品，因其独特的市场占位，一直在行业中保持着很好的发展前景。
李刚来公司已经3年了，业务额保持稳步增长，在业务员中业绩是比较突出的。
这次张总经理的提升决定让李刚觉得有点突然因为作为李刚师父的老吴一直都没有获得公司的提升机会。
老吴在公司已经工作多年，在同事中有一定的诚信，对李刚的关怀也是无微不至，无论是工作还是日常生活都给予他很大的帮助。
但是近年来老吴的业绩一直不是很理想。
用老吴自己的话说是：老了，没有年轻人的拼劲了。
对张总经理来说提升李刚也有一些顾虑：尽管李刚是候选人中最优秀的一个，但是他比较内向，且尚不具有管理者的自信。
他期待着李刚能够在今后的工作中不断提高。
提升对李刚来说是很突然，他不能确信自己是否能胜任这个工作，所以很犹豫。
为此张总经理特意找李刚谈话。
李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞，也很高兴地接受这个使命。
但是令李刚担心的是老吴和其他同事对自己的看法。
大家对经理一直颇有微词，这次提升使李刚成了老吴的上司，虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法，但是老吴对李刚的态度明显的冷淡下来。
李刚经过反复思考决定要有步骤的在他的下属心目中树立起领导的形象。
但他发现现实比他想象的要难很多。
要与原来的同事、朋友建立起新的工作关系并非易事，大家表面上表现出对他的尊敬，其实就是故意疏远他。
于是，他找每个人进行面谈，试图通过面谈来阐述他对部门今后工作目标的想法及计划安排，并建立起他在同事中的威信。
同时，他希望集思广益，希望每个人对部门工作提出意见和建议，由他集中起来，从而可以决定以后的努力方向。
而且他还希望能够了解每个下属的个人目标，由此可以决定如何帮助、激励他们达到这些目标。
他鼓励员工们去寻找改进的地方，并吧这些同他们的工作联系起来。
由于他的努力加上真诚，大部分员工的谈话都进行的很顺利。
管理学基础第七章试题及答案一、单项选择题1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 指挥C. 控制D. 监督2. 以下哪项不是管理的基本特征？A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性3. 管理的科学性主要体现在（）。
A. 管理方法的创新B. 管理活动的规律性C. 管理手段的多样性D. 管理过程的复杂性二、多项选择题4. 管理的基本特征包括（）。
A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性E. 科学性5. 管理的科学性可以通过以下哪些方面体现？A. 管理理论的系统化B. 管理方法的科学化C. 管理过程的规范化D. 管理手段的现代化E. 管理效果的可预测性三、判断题6. 管理的目的是实现组织目标，因此管理不需要考虑人的因素。
（）7. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。
（）四、简答题8. 简述管理的四大职能及其相互关系。
五、论述题9. 论述管理的科学性与艺术性如何结合在现代管理实践中。
六、案例分析题10. 某公司在进行一项新产品的开发过程中，需要制定详细的计划。
请分析该公司在计划制定过程中需要考虑哪些因素？答案：一、单项选择题1. C. 控制2. C. 随意性3. B. 管理活动的规律性二、多项选择题4. A. 目的性 B. 组织性 D. 动态性 E. 科学性5. A. 管理理论的系统化 B. 管理方法的科学化 C. 管理过程的规范化 D. 管理手段的现代化 E. 管理效果的可预测性三、判断题6. ×（错误）7. ×（错误）四、简答题8. 管理的四大职能是计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略的过程；组织是将计划转化为具体的行动方案，并对资源进行配置；领导是引导和激励员工朝着组织目标前进的过程；控制是监督计划的实施，确保组织活动按计划进行，并在必要时进行调整。
这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体框架。
五、论述题9. 管理的科学性体现在对管理活动规律性的认识和应用，强调理论的系统化、方法的科学化、过程的规范化和手段的现代化。
管理学原理自考题-7（总分：100.00，做题时间：90分钟）一、{{B}}第一部分选择题{{/B}}（总题数：0，分数：0.00）二、{{B}}单项选择题{{/B}}（总题数：20，分数：20.00）1.激励组织成员的力量源泉是• A.备选方案• B.决策• C.预算• D.目标（分数：1.00）A.B.C.D.V解析：［解析］目标是一种激励组织成员的力量源泉。
答案为D。
2.决策树决策法是• A.期望值决策法的一种形式• B.主观决策的一种方法• C.线性规划法的一种形式• D.定性决策的一种方法（分数：1.00）A.VB.C.D.解析：［解析］决策树是期望值方法的一种，它因直观、易懂而得到普遍接受和广泛使用。
答案为A。
3.采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是• A.职权相对比较集中，管理宽度比较宽• B.职权相对比较集中，管理宽度比较窄• C.职权相对比较分散，管理宽度比较宽• D.职权相对比较分散，管理宽度比较窄（分数：1.00）A.B.VC.C.解析：［解析］采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型，职权相对比较集中，管理宽度比较窄，倾向于按照职能来进行组织。
答案为B。
4.为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是• A.工作团队• B.职位丰富化• C.职位轮换• D.职位扩大化（分数：1.00）A.B.C.D.V解析：［解析］为了克服过度专业化分工所带来的弊端，目前有关职位设计的做法包括职位扩大化、职位轮换、职位丰富化和工作团队等。
职位扩大化是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。
答案为D。
5.某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是• A.直线型组织结构• B.职能型组织结构• C.事业部制组织结构• D.矩阵结构（分数：1.00）A.B.C.VD.解析：［解析］分权的事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”。
同步测验答案
一、名词解释
1.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
它是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
2.反馈控制：反馈控制又称为事后控制，是指在工作结束后，通过对已取得的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差，或者在内外环境条件已经发生重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划。
3.绩效考核：根据计划的要求来设定衡量工作绩效的标准，然后把实际工作的结果与预期的标准进行比较，从而确定组织活动中的偏差，并采取恰当的纠偏措施，确保组织资源的有效利用以及组织总体目标的实现。
二、单项选择
1、D
2、C
3、D
三、多项选择
1、ACD
2、ACDE
3、BCD
四、简答
1、按控制信息获取的时间：前馈、现场、反馈
按控制使用的手段：直接、间接
按控制结构的不同：分散、集中、分层
2、预算控制法、非预算控制法
3、简明扼要、通俗易懂；有利于组织目标的实现；可行性；灵活性；前瞻性
五、案例分析
1、前馈控制
2、控制是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
通过控制来确保实际与计划的动态适应。
当然实际与计划的动态适应即包括企业按照既定的计划标准衡量和纠正计划执行中的偏差，也包括在必要时修改计划标准，以使计划更加适应现实的需要。
所以，通常计划与控制是不可分割的统一体。
没有计划，控制就没有实施的基础，因为控制必须把业绩和制定好的标准进行比较；没有控制，计划就难以落到实处，因为计划的制定本身不能保证所有的行动都按照计划执行。
3、同一等级的咖啡要求符合同一标准。
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
自考管理思想史复习第七章2
一、战略划分；二、实时办理；三、战略准备分析；四、对总体办理的设计；五、企业定位计划；六、战略组织转变。
战略规划的基本假设：（简答）
一、战略形成是一个有意识的、深图远虑的过程；
二、战略控制的责任人是战略家，战略家是企业首席领导人；
三、战略形成是一个有着很强针对性的理性分析过程；
四、战略设计的结果是形成一个不雅念，而战略规划正是不雅念具体规划的过程；
五、战略应该是明确的，并且保持简单；
六、战略贯彻的前提是战略已经完全制定好。
战略规划的核心思想（简答）
一、战略基点：企业适应环境；
二、战略目标：市场扩张；
三、战略手段：资源配置；
四、战略包管：组织结构适应战略。
战略规划的历史贡献（简答）
一、战略规划理论奠定了战略办理的理论分析体系，使战略办理成为一门独立的办理学分支；
二、战略规划理论将办理带入了战略办理的阶段，并彻底改变了企业经营的基本逻辑；
三、战略规划理论为企业提供了一种切实有效的应对未来的思考和方法体系。
第四节产业组织理论的形成和发展
产业组织理论的发展历程和基本思想：（简答）
一、产业集中度对经营绩效有明显影响；
二、市场集中会导致资源配置的无效率；
三、判断市场是否有效竞争的标准有：（1）市场结构标准，（2）市场行为标准；（3）市场绩效标准（多项选择题）。
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第七章 人事变动与流动管理
1. 不属于劳动力流动类型的是（）
A.企业流动
B.地理流动
C.职业流动
D.社会流动
A（P174）劳动力的流动包括劳动力的地理流动、职业流动和社会流动三大类型。
2. 组织内部的员工流出组织指的是组织员工流动的（）
A.组织内部流动
B.组织外部流动
C.职业流动
D.社会流动
B（P173）“组织内部流动”反映的是员工在组织内部不同部门、不同岗位之间的流动。“组织外
部流动”既可以是组织以外的人员流入组织，也可以是组织内部的员工流出组织。
3. 广告费、代理费体现的是离职成本中的（）类型
A.分离成本
B.招聘成本
C.选拔成本
D.雇用成本
B（P174）广告费、代理费、中介费、应聘者、招聘者的交通费，招聘者的时间等都属于招聘员工
需要花费的成本。
4. 接替者的失误造成的离职成本是（）
A.分离成本
B.招聘成本
C.选拔成本
D.生产率损失成本
D（P174）生产率损失成本主要包括空缺成本、离职者离职前的生产率损失、接替者的失误和浪费
成本。
5. 以下不属于对员工流失进行管理的原则是（）
A.差别控制原则
B.效率原则
C.适度原则
D.强制原则
D（P177）对员工流失进行管理需注意差别控制原则、效率原则以及适度原则。
6. 公民通过一定的形式和渠道进入公务员系统属于（）
A.界内流动
B.入界流动
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C.出界流动
D.垂直流动
B（P178）入界流动是指公民通过一定的形式和渠道进入公务员系统，获得公务员的角色，实现人
与职位的初次结合。根据《公务员法》的规定，我国公务员系统的入界渠道主要是考任、调任（调
入）和聘任。
7. （）是指人与事结合一直存在着相互制约、相互促进发展变化的规律性
A.经济利益驱动性
B.动态适应性
C.能级对应性
D.行政文化引导性
B（P182）所谓动态适应性，是人与事之间存在着相互制约、相互促进发展变化的规律性。
8. （）指包括信念、作风、行为规范在内的组织成员的共同价值观体系
A.组织文化
B.组织架构
C.组织柔性
D.组织信念
A（P188）组织文化指包括信念、作风、行为规范在内的组织成员的共同价值观体系，它具有区别
于其他组织的显著特色，能引起和影响组织成员的行为，并产生强有力的组织凝聚力，从而可以有
效地促成组织目标的实现。
9. （）是引导公务员人才资源优化配置的重要杠杆
A.制度设计
B.劳动契约
C.工资机制
D.保障机制
C（P190）公务员人才资源的使用是有偿的，工资机制是引导公务员人才资源优化配置的重要杠杆。
10. （）是指解雇、提前退休、被动型在职失业
A.自然流出
B.非自愿流出
C.随机流出
D.自愿流出
B（P175）流出形式分为自然流出（如退休、伤残、死亡等）、自愿流出（辞职、主动型在职失业
等）、非自愿流出（解雇、提前退休、被动型在职失业）。
11.以下属于员工流出组织的形式有（）
A.辞职
B.解雇
C.除名
D.调岗
E.退休
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ABCE（P175）“员工流出组织”一般指“辞职”“解雇／除名”“退休”等。
12.狭义的“流动”是指（）
A.换岗
B.外调
C.辞职
D.解雇/除名
E.退休
BC（P174）狭义的“流动”是指限于员工在组织内部流动和员工在组织外部流动中的外调和辞职。
13.离职总成本包括（）
A.分离成本
B.招聘成本
C.选拔成本
D.雇用成本
E.生产率损失成本
ABCDE（P174）总体来说，离职总成本归纳为分离成本、招聘成本、选拔成本、雇用成本和生产率
损失成本五大类。
14. 关键人才离职对企业的影响有（）
A.关键技术流失
B.商业机密泄漏
C.企业声誉下降
D.留职者工作满意度下降
E.士气低下、人心涣散
ABC（P174）如果组织的关键人才离职，会引起企业关键技术流失、商业机密泄漏、企业声誉下降
等严重后果。如果组织的关键人才流向组织的竞争对手，双方竞争力的悬殊就更大了。
15.我国公务员流动方式有（）
A.考任制 B.调任制 C.轮换制 D.辞职制 E.辞退制
ABCDE（P179）我国公务员流动方式主要有考任制、调任制、转任制、轮换制、挂职锻炼制、辞职
制、辞退制等方式。
16.我国公务员流动管理的原则。
（P187）我国公务员流动管理的原则：
(1)坚持党管干部原则；
(2)坚持群众公认原则；
(3)坚持依法办事原则；
(4)坚持流动与稳定相协调的原则；
(5)坚持适度流动原则。
17.如何构建良好的组织环境？
（P188）构建良好的组织环境应做好如下几个方面的工作。
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(1)各级政府行政领导者是组织文化创建的倡导者和积极推动者，负有选择本级政府组织的行政理
念和价值准则的责任。
(2)要有意识地培育组织文化，广泛吸收来自组织内外部的文化资源，确立组织文化的特征、构成
要素和核心内容。
(3)选择和建立“共同价值观”体系，确定组织文化风格。各级政府在选择和建立“共同价值观”
体系时，一方面要与上级政府组织的“共同价值观”保持一致，有其共性：另一方面要紧密结合本
地的政治、经济、文化等实际情况，有其特性。
(4)在实施中完善组织文化。在这个过程中，各级政府的高层领导者的推动作用极为关键。他们必
须更新观念，转变管理方式，改革管理规章制度。
(5)加强行政理论、管理等方面的教育和培训，为行政组织文化建设提供行政人员的素质保证。
(6)推进组织文化的社会化进程。让公务员适应、接受组织文化的社会化过程也是组织文化建设和
推进的关键环节。只有当公务员完全认可了政府的“共同价值观”体系，使政府的价值观变为自己
的价值准则和行为规范，并产生出很高的工作满意和工作绩效时，才能说已在政府内部形成了真正
的先进组织文化。
18.组织改造的措施。
（P189）1．推进行政组织的扁平化改造；
2．提高政府服务水平、适度分权与必要管制相结合；
3．限制性引入市场机制和私营部门的管理方法。
19.构建公务员流动激励机制的方法。
（P191）1．不断完善薪酬管理制度建设，满足公务员经济需要；
2．加强柔性管理力度，满足公务员成就需要；
3．拓展职业发展空间，满足公务员权力需要；
4．加强培训学习，满足公务员发展需要。
20.如何完善公务员退出的配套制度？
（P192）退出制度是公务员的出口管理制度，它与外界社会环境有着特别密切的关系，其有效实行
有赖于外部其他政策或法规的配合与协调。
(1)建立和完善公务员社会化保障体系。当前必须着重要做的工作是完善社会保障制度。要推动公
务员辞职、辞退制度的实施，就必须加快养老、伤残、医疗等社会保险制度的改革，在国家统一规
划下形成较为完备的社会保障体系。加快公务员保障体系社会化进程变单位保障、国家保障为社会
保障，实现公务员的保障体制与社会和市场顺利对接，形成公务员队伍与社会的顺畅流通，以有效
解决公务员退出的问题。
(2)建立健全公务员退出的开发、培训和就业指导制度。要顺利实施公务员退出制度，就必须考虑
公务员辞职和辞退后的出路。发展人才市场，开展就业指导、就业培训等活动，促进因辞职和被辞
退、开除等而失业的人员再就业。目前，我们需要在国家的宏观调控下，加速人才市场机制和社会
化服务体系建设；同时也要完善我国的社会化服务体系，政府人事部门的人才服务机构除承担国家
法律、政策赋予的管理职能外，还应在公务员交流、开发、评价、储备和职业生涯规划等方面提供
全方位的服务。
公务员合理有序流动，是社会进步与发展的重要体现，党的十八大也对此提出了明确要求。但是，
我国现行公务员流动机制在如何实现为政府广纳群贤、整合关系、化解矛盾、新陈代谢、提高效能
等方面还存在着不少问题。只有通过进一步探讨我国公务员流动的基本矛盾、外部挑战、流动特点、
功能等，提出进一步更新公务员流动管理的理念、完善公务员流动管理的政策等建议，才能达到促
进公务员人才资源的优化配置和行政效率提高的目的。
