基于生活方式与价值观的市场细分

市场细分标准及变量(总3页)
--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可--
--内页可以根据需求调整合适字体及大小--
市场细分标准及变量
说明：市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

本表格列举了市场细分过程中的关键要素，即市场细分标准及细分变量说明，具体分为消费品市场细分和生产资料市场细分两大类，并列出了各类细分变量的详细说明，可以帮助营销管理者精准、高效进行市场细分。

市场细分消费者需要的多样性决定企业只能为某一类或某几类需要服务，而消费者在同一需求上的差异性，决定企业不可能满足所有消费者对某种产品的互有差异的整体需要。

如何科学、合理地对整体市场进行细分，在此基础上选定企业的特定服务对象，即目标市场，是制定企业营销战略的基本出发点。

（一）消费者市场细分依据一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。

引起消费者需求差异的变量很多，实践中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。

概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

1.按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。

地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。

比如，在我国南方沿海一些省份，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。

又如，由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。

2.按人口变量细分市场按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。

消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。

人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。

(1)性别。

由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。

像美国的一些汽车制造商，过去一直是迎合男性要求设计汽车，现在，随着越来越多的女性参加工作和拥有自己的汽车，这些汽车制造商正研究市场机会，设计具有吸引女性消费者特点的汽车。

STP理论市场细分（MarketSegmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning））。

它是战略营销的核心内容。

STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素：市场细分（marketsegmentation）目标市场（markettargeting）市场定位（marketpositioning）STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。

根据STP 理论，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。

这就是市场细分。

企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

随后，企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让他们注意到品牌，并感知到这就是他们所需要的。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

具体而言，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

市场调研报告：目标市场细分与目标客户画像分析一、市场细分的重要性及方法市场细分是市场营销中的关键环节，它可以帮助企业更加针对性地制定营销策略，满足目标客户的需求。

在市场调研中，通过对市场份额、市场规模、市场增长速度和竞争分析等因素的评估，我们可以确定目标市场的范围。

接下来，我们将通过多样化的市场细分方法，对目标市场进行深入研究和分析。

二、地理细分：辅助企业定位目标市场通过地理细分，我们可以基于地区、城市、国家等要素，对目标市场进行划分。

这种区域细分的方法有助于企业了解每个市场的特征和需求，从而有针对性地开展营销活动。

例如，根据地理细分，汽车制造商可以根据气候、道路条件和交通规划等因素，将市场细分为不同的地理区域，以满足不同区域消费者的需求。

三、行为细分：洞察目标客户的购买行为行为细分是通过研究目标客户的消费行为和购买决策过程，将市场分成不同的群体。

这种细分方法通常基于消费者的购买动机、购买频率和购买方式等因素。

例如，在电子商务领域，通过分析消费者的在线购买习惯和购物行为，企业可以将目标市场细分为不同的消费者群体，从而制定更具针对性的营销策略。

四、人口统计细分：挖掘目标客户的特征和兴趣人口统计细分是基于人口统计学的因素，如年龄、性别、教育水平和收入等，对目标市场进行划分。

这种细分方法可以帮助企业快速了解目标客户的特征和需求，并进行针对性的营销。

例如，一家儿童玩具公司可以根据孩子的年龄段、家庭收入水平和家长的教育背景等因素，对市场进行细分，并为不同的细分群体提供符合他们需求的产品和服务。

五、心理细分：洞察目标客户的态度和价值观心理细分基于个体的心理因素，例如个人态度、价值观和生活方式等，来划分目标市场。

这种细分方法可以帮助企业更好地了解目标客户情感和决策的驱动力。

例如，在高端时尚行业，通过分析消费者的品味、偏好和社交圈等因素，企业可以将市场细分为追求奢华享受的豪华消费者和注重品质和创意的时尚潮人。

六、创新细分：发现新兴市场机会创新细分是在已有市场细分基础上，通过寻找新兴市场机会，开拓新的细分市场。

《宝洁公司市场细分策略分析报告》篇一宝洁公司（Procter & Gamble, P&G）作为全球知名的日用品制造商，其市场细分策略一直备受业界关注。

本文将深入分析宝洁公司在市场细分方面的策略，并探讨其如何通过精准的市场定位和产品差异化来满足不同消费者的需求。

宝洁公司的市场细分策略主要基于以下几个维度：1.消费者需求细分宝洁公司首先关注的是消费者需求。

通过对消费者购买行为和偏好的深入研究，公司将市场划分为不同的细分市场。

例如，在洗发水市场，公司根据消费者的头发类型（如干性、油性、受损等）和功能需求（如去屑、滋养、造型等）来开发不同的产品线。

通过这种方式，宝洁能够为不同需求的消费者提供个性化的解决方案。

2.地理区域细分宝洁公司在全球范围内运营，因此其市场细分策略也考虑了不同地理区域的文化差异和消费习惯。

例如，公司在亚洲市场推出的产品可能会考虑到当地消费者对价格敏感度高，因此会推出更多中低价位的产品。

而在欧美市场，消费者可能更加注重产品的功能性和环保性，因此公司会相应调整产品定位和营销策略。

3.产品生命周期细分宝洁公司还会根据产品生命周期的不同阶段进行市场细分。

在产品引入市场之初，公司可能会将其定位在高收入、对新事物接受度较高的消费者群体中。

随着产品进入成长期和成熟期，公司会逐渐扩大目标市场，通过价格调整、包装变化和功能升级来吸引更多的消费者。

4.渠道细分宝洁公司还根据不同的销售渠道进行市场细分。

例如，公司在超市、药店、电商等不同渠道推出的产品可能会有所不同，以适应不同渠道的消费者购买习惯和价格承受能力。

此外，公司还会与特定零售商合作，推出定制化的产品线，以满足特定渠道的需求。

5.心理细分宝洁公司也会根据消费者的心理特征来进行市场细分。

例如，通过市场调研和消费者洞察，公司可能会发现某些消费者群体更加注重产品的环保特性，或者对品牌的情感价值有更高的要求。

针对这些细分市场，公司会推出相应的产品和营销活动。

市场营销策略中的市场细分与定位策略市场细分和定位策略是市场营销中至关重要的两个环节。

通过市场细分，企业可以将庞大的市场划分为若干个小的市场细分，针对不同的目标消费群体提供个性化的产品和服务。

而市场定位策略，则是确定企业产品或品牌在目标市场中的特定位置，以使其在消费者心目中独树一帜。

本文将详细讨论市场细分和定位策略的重要性以及如何通过市场细分和定位策略来实施有效的市场营销策略。

一、市场细分的重要性市场细分是将市场划分为可以被满足其需求的具有共同特征的消费者细分。

在市场竞争日益激烈的今天，企业要想在市场上立足并取得成功，就不能再采取一刀切的市场营销方式，而是要有针对性地满足不同消费者的需求。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面：1. 满足消费者需求：不同的消费者有不同的需求和偏好，通过市场细分可以更准确地了解不同细分市场的需求，针对性地提供满足消费者需求的产品和服务，从而提升销售和客户满意度。

2. 提高竞争优势：市场细分可以为企业创造差异化竞争优势。

通过了解细分市场的特点和需求，企业可以开发独特的产品或提供个性化的服务，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

3. 提升市场营销效率：市场细分可以帮助企业更精确地确定目标消费者，以更高效地运用有限的市场资源进行推广和传播活动。

通过精准定位目标市场，企业可以避免资源的浪费，提高市场营销的效率。

二、市场细分的方法在实施市场细分策略时，企业可以根据不同的因素来划分市场细分，包括地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。

以下是几种常见的市场细分方法：1. 地理位置：企业可以将市场按照地理位置划分为不同区域，以满足不同地区消费者的需求。

例如，北方地区和南方地区的气候差异，会导致需求偏好和消费习惯的不同，企业可以根据这些差异来制定不同的营销策略。

2. 人口统计数据：企业可以根据人口统计数据，如年龄、性别、收入水平等因素来进行市场细分。

不同年龄段的人对产品需求有所不同，例如，年轻人更注重潮流和品牌，老年人更注重健康和舒适性。

市场细分的依据（一）消费者市场细分依据如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。

引起消费者需求差异的变量很多，实际中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。

概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

1.按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。

地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。

比如，在我国南方沿海一些省份，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。

又如，由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。

地理变量易于识别，是细分市场应予考虑的重要因素，但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。

比如，在我国的一些大城市，如北京、上海，流动人口逾百万，这些流动人口本身就构成一个很大的市场，很显然，这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。

所以，简单地以某一地理特征区分市场，不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异，企业在选择目标市场时，还需结合其他细分变量予以综合考虑。

2.按人口变量细分市场按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。

消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。

人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。

1)性别。

消费群体的价值观分类与市场细分策略消费群体的价值观分类与市场细分策略是企业在制定营销策略时常使用的工具。

通过了解消费群体的价值观，企业可以更好地理解他们的需求和行为，从而精确定位市场细分群体，并为其提供相应需求的产品和服务。

消费群体的价值观分类通常可以分为以下几个维度：1. 生活方式：不同的消费群体有不同的生活方式和价值观。

例如，有些人更看重物质享受，追求奢侈品和高端消费；而另一部分人更注重健康和环保，追求有机产品和可持续发展。

2. 品质导向：有些消费者注重产品的品质和性能，愿意为高品质的产品付出更高的价格，而另一部分消费者则更注重价格和性价比。

3. 社会责任感：一些消费者对企业的社会责任感非常重视，倾向于选择有社会责任感的品牌和产品；而另一些消费者则更注重产品本身的功能和效果。

4. 个人认同：一些消费者通过购买特定的品牌和产品来表达自己的个人认同，希望体现自己的独特个性和价值观。

基于消费群体的价值观分类，企业可以采取不同的市场细分策略来满足不同群体的需求。

1. 目标群体细分：将消费群体根据其生活方式、品质导向、社会责任感和个人认同等进行细分，从而明确目标群体。

企业可以开展市场调研，了解不同群体的消费行为和需求，并根据这些信息制定相应的营销策略。

2. 定位策略：根据不同群体的需求和价值观，确定产品或品牌的定位。

例如，针对有机产品和可持续发展群体的市场，企业可以强调产品的环保和健康属性；对于更看重品质导向的消费群体，企业可以强调产品的性能和质量。

3. 定制化营销：根据消费群体的不同需求，提供个性化的产品和服务。

例如，针对注重社会责任感的消费群体，企业可以开展公益活动或与非营利组织合作，以此来吸引和保持这部分消费者的忠诚度。

4. 品牌文化建设：企业可以通过塑造品牌的理念和价值观，吸引特定消费群体。

通过传达企业的核心价值观，如可持续发展、创新等，来吸引与之匹配的消费者。

综上所述，消费群体的价值观分类与市场细分策略是帮助企业更好地了解和满足消费者需求的重要工具。

如何利用VALS2模型对消费品市场进行细分中国营销传播网，2001-09-05，作者: 李同泽VALS的中文名称为价值观及生活方式调查，是英文Values and Lifestyle Survey的缩写。

VALS由美国加利福尼亚的SRI国际公司开发出来的。

在二十世纪70年代，VALS基于人口统计、价格观念、姿态/倾向和生活方式变量，对美国消费者进行了广泛的研究。

尽管大多数公司利用VALS来验明潜在的目标市场以及怎样与消费者进行沟通，但到80年代后期，研究人员开始批评VALS。

因为VALS已经过时，并且不能很好地预测消费者的消费行为。

由于人们行为差异性的巨大变化、媒体选择的多样化、人们生活方式和价值观念的变化，使VALS在90年代成为描述消费者的一个无效的工具。

基于这些批评，SRI开发出了VALS2。

VASL2仅包括与消费行为有关的项目。

所以，它比VALS更接近消费。

VALS2模型基于四个人口统计变量和42个倾向性的项目。

VALS2验明美国消费者的细分市场是基于对170个产品目录上产品的消费状况进行调查的结果。

细分市场基于两个因素：1）消费者的资源：包括收入、教育、自信、健康、购买愿望、智力和能力水平。

2）自我导向，或者说什么激励他们，包括他们的行为和价值观念。

被验明的有三种自我导向：一是以原则为导向的消费者，他们被知识而不是感觉或其它人的观点所左右。

二是以地位为导向的个体，他们的观点是基于其他人的行为和观点，他们为赢得其他人的认可而奋斗。

三是面向行为的消费者，他们喜欢社会性的和物质刺激的行为、变化、活动和冒险。

根据自我导向变量，消费者被划分为8个细分市场：1）现代者（Actualizers）：乐于赶时髦。

善于接受新产品，新技术，新的分销方式。

不相信广告。

阅读大量的出版物。

轻度电视观看者。

2）实现者(Fulfilleds)：对名望不太赶兴趣。

喜欢教育和公共事务。

阅读广泛。

3）成就者(Achievers)：被昂贵的产品所吸引。

市场细分与定位在竞争激烈的市场环境中，企业需要通过市场细分与定位来识别和满足特定消费者群体的需求，从而实现市场份额的提升和盈利能力的增强。

本文将探讨市场细分与定位的重要性，以及如何进行有效的市场细分与定位策略。

一、市场细分的概念和意义市场细分是将整个市场划分为几个具有相似需求和行为特征的子市场的过程。

它的目的是为企业提供更具针对性的市场营销策略，以满足不同消费者群体的需求，并实现差异化竞争。

市场细分的意义在于可以帮助企业更好地了解消费者，准确捕捉他们的需求和偏好。

通过细分，企业可以更有针对性地进行产品设计、定价策略、促销活动和渠道选择等，从而提高产品的竞争力和销售额。

二、市场细分的方法1. 个人特征细分：根据年龄、性别、收入、教育程度等个人特征来细分市场。

例如，针对青少年的产品、中产阶级的高端产品等。

2. 地理细分：根据地理位置来进行细分，例如城市、地区或者国际市场的划分。

3. 行为细分：根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度来进行细分。

例如，针对经常购买某种产品的忠诚顾客提供专属优惠。

4. 心理细分：通过研究消费者的心理特征、价值观以及生活方式来进行细分。

例如，注重环保的消费者、注重品质的消费者等。

三、市场定位的概念和目标市场定位是指企业通过确定其在目标市场中的独特位置，以及与竞争对手的差异来吸引消费者。

其目标是建立企业在消费者心目中的独特形象，使其产品或服务与竞争对手产生明显差异，从而获得竞争优势。

市场定位要考虑到目标市场的需求和竞争对手的策略，通过差异化、专业化、价格等方面的定位，以满足消费者的特定需求，并塑造品牌形象，提高品牌忠诚度。

四、市场细分与定位的实施策略1. 正确认识目标市场：通过市场调研和数据分析，了解目标市场的需求、竞争状况和消费者特点，为后续的细分和定位提供依据。

2. 确定细分市场：选择合适的细分方法，并将市场细分为若干具有相似特征和需求的子市场。

3. 选择目标市场：在细分市场中选择最具潜力和竞争优势的目标市场，确保企业有足够的资源和能力来满足其需求。

市场细分的标准1.消费者市场的细分标准市场细分要依据肯定的标准来进行，消费者市场常用的细分标准有地理、人口、心理和行为等。

（1）地理标准。

按地理标准进行细分是市场细分最传统的方式，由于地理环境相对于其他因素表现得比较稳定，属于静态因素，简单辨别。

地理细分之所以有效，是由于地理位置的不同往往导致人们的生活方式和消费习惯的差异，使人们对企业的产品有着不同的需求偏好，而且不同地理环境中的消费者对企业所实行的营销组合策略也会存在不同的反应。

地理细分标准如表1-1 所示。

表1-1我国地理环境细分标准（2）人口标准。

按人口标准进行细分是企业根据人口的不同变量（年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族及国籍等）来细分市场。

人口变量比其他变量更简单认知和测量，所以它始终是细分市场的变量。

人口细分标准如表1-2 所示。

表1-2人口统计因素细分标准① 年龄。

不同年龄的消费者对商品的需求不尽相同，根据年龄将消费者分为婴儿、学龄前儿童、少年、青年、中年和老年。

企业可以为不同年龄的消费者供应不同的产品及实行不同的营销方式，也可以为一个或几个年龄段的消费者供应产品。

但是，年龄有时是一个难以捉摸的变量，最典型的例子就是同样是70 岁左右的老人，有的身体健康，依旧活跃在运动场上；有的已病入膏肓，这就不能与一般老年人的消费需求相提并论。

因此企业在考虑年龄因素时，应当尽量避开墨守成规的现象。

② 性别。

性别是最常用的细分要素之一，根据性别可以分为男性市场和女性市场。

男性和女性对商品的需求和购买行为有显著差异，服装、化妆品、洗涤用品和杂志等产品都可以性别进行细分市场。

③ 收入。

收入往往直接影响消费者的购买力，它打算了消费力量。

一些价格较高的耐用消费品如房屋、汽车等，常常采纳收入标准来细分，根据收入可以将消费者分为高收入者、中等收入者和低收入者。

④ 职业与受教育程度。

不同职业、不同教育程度的消费者消费需求偏好和购买行为差别很大，这主要是由于消费需求的取向不同。

VALS (Value and Lifestyle Survey价值观和生活方式系统），将消费人群归纳为由消费动机（水平）与资源（垂直）所划分的8个心理类型。

主要的动机：消费者购买产品和服务并寻求实现他们的个性偏好而且给生活以形式、实质和满足的体验。

个人的主要动机决定了什么是让他或她采取行动的对于自身或外界有意义的核心内容，消费者被三种主要动机之一所激发：理想、成就、自我表现。

以理想为主要动机的消费者属于被知识或原则所引导，以成就为主要动机的消费者是寻求由产品或服务来对别人显示自己的成功；以自我表现为主要动机的消费者渴望社会或身体的行动、变化或危险。

资源：一个人产品或服务消费的倾向超越了年龄、收入和教育。

活动，自信，知识主义（崇尚知识），寻求新奇，创新，冲动，领导欲和虚荣心扮演着重要的角色，这些性格特征和人口要素决定了一个人的资源。

不同的资源水平能扩张或压缩一个人主要动机的表达。

Survivors（谋生者）谋生者只为生存而活，这种人因为资源不足而觉得世界变化太快，他们只认熟悉的东西并考虑安定和安全。

谋生者没办法表现出强烈的主要动机，因为他们必须关注基本需求而非满足欲望。

谋生者是谨慎的消费者，对多数产品和服务而言他们是很小的市场，他们忠实于自己喜欢的品牌特别是能有折扣的时候。

喜欢的事物：Maker（制作者）Maker的主要动机是自我表现，他们通过动手做东西（盖房子、修汽车、养育孩子、或种植蔬菜）来表现自我而体验世界，并且有足够的技术和体力把事做好。

Maker是有手艺和重视自给自足的实际的人们，他们生活于传统的家庭内容、实际的工作和体育休闲活动之中，除此之外对其它事没什么兴趣。

Maker信不过新点子和大公司大生意，他们尊重政府的权利和工会，但反感政府在个人权利方面指手划脚，他们看不起实际的功能和用途之外的东西，因为他们认为价值胜过奢侈，他们只买基本的产品。

喜欢的事物：Striver（焦虑者）Striver爱玩儿爱赶潮流，因为他们的动机是成就感，十分关心别人的看法和承认。

企业如何进行有效的市场细分在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想取得成功，就必须深入了解市场，准确把握消费者的需求和偏好。

而市场细分就是实现这一目标的重要手段。

有效的市场细分能够帮助企业更好地定位目标市场，优化资源配置，制定更有针对性的营销策略，从而提高市场竞争力。

那么，企业如何进行有效的市场细分呢？首先，企业需要明确市场细分的目标。

这是市场细分的第一步，也是最为关键的一步。

企业要清楚地知道自己进行市场细分的目的是什么，是为了推出新产品，还是为了拓展新的市场，或者是为了优化现有的产品线？只有明确了目标，才能确保后续的市场细分工作具有针对性和有效性。

其次，企业要收集相关的市场信息。

这些信息包括消费者的人口统计学特征，如年龄、性别、职业、收入、教育程度等；消费者的心理特征，如价值观、生活方式、兴趣爱好等；消费者的行为特征，如购买频率、购买金额、购买渠道、品牌忠诚度等；以及竞争对手的情况，如竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等。

企业可以通过市场调研、问卷调查、深度访谈、数据分析等方式来收集这些信息。

在收集到足够的市场信息后，企业就可以选择合适的市场细分变量。

市场细分变量是指用于划分市场的各种特征或因素。

常见的市场细分变量包括地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。

地理变量是指按照消费者所在的地理位置来划分市场，如国家、地区、城市、农村等；人口变量是指按照消费者的人口统计学特征来划分市场，如年龄、性别、职业、收入、教育程度等；心理变量是指按照消费者的心理特征来划分市场，如价值观、生活方式、兴趣爱好等；行为变量是指按照消费者的购买行为来划分市场，如购买频率、购买金额、购买渠道、品牌忠诚度等。

企业可以根据自己的目标和所收集到的市场信息，选择一个或多个市场细分变量来进行市场细分。

接下来，企业要对市场进行细分。

企业可以使用聚类分析、因子分析等统计方法，将市场划分为不同的细分市场。

在细分市场的过程中，企业要确保每个细分市场内的消费者具有相似的需求和偏好，而不同细分市场之间的消费者具有明显的差异。

消费者细分市场的标准
消费者细分市场的标准可以根据不同的因素进行划分，以下是一些常见的标准：
1. 人口统计因素：包括年龄、性别、婚姻状况、职业、收入、教育程度等。

这些因素可以反映消费者的购买力、需求和行为特征，帮助企业更好地了解目标市场的特点。

2. 地理因素：包括地理位置、城市规模、气候等。

这些因素可以反映不同地区的消费者需求和偏好，帮助企业针对不同地区的市场制定不同的营销策略。

3. 心理因素：包括生活方式、价值观、购买动机等。

这些因素可以反映消费者的个性和偏好，帮助企业更好地了解目标市场的心理需求，提供更符合消费者期望的产品和服务。

4. 行为因素：包括购买频率、购买时机、购买偏好等。

这些因素可以反映消费者的购买习惯和偏好，帮助企业更好地了解目标市场的购买行为，提供更符合消费者需求的产品和服务。

以上是常见的消费者细分市场的标准，企业可以根据自身的实际情况和需求，选择合适的标准进行市场细分。

产品销售的市场细分方式有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想成功销售产品，就必须深入了解消费者的需求和行为，而市场细分就是实现这一目标的重要手段。

市场细分是指将整个市场按照一定的标准和特征划分为若干个具有相似需求和行为的子市场的过程。

通过市场细分，企业可以更加精准地定位目标客户群体，制定更加有效的营销策略，提高销售效率和效果。

那么，产品销售的市场细分方式有哪些呢？一、地理细分地理细分是按照消费者所在的地理位置、地理环境等因素来划分市场。

这是一种较为常见的细分方式，因为不同地区的消费者在需求、偏好、购买能力等方面可能存在较大差异。

例如，城市消费者和农村消费者在对某些产品的需求和接受程度上可能不同；气候炎热的地区和寒冷的地区对某些产品的需求也会有所不同。

按照地理因素细分市场，可以将市场分为不同的区域，如国内市场和国际市场、东部地区市场和西部地区市场、南方市场和北方市场等。

企业可以根据不同地区的特点，针对性地推出产品和制定营销策略。

比如，在气候寒冷的地区，保暖类产品可能更受欢迎；在沿海地区，海鲜产品可能有更大的市场需求。

二、人口细分人口细分是根据消费者的人口统计特征，如年龄、性别、职业、收入、教育程度、家庭规模等因素来划分市场。

这些因素对消费者的需求和购买行为有着重要的影响。

1、年龄不同年龄段的消费者在消费需求和偏好上有明显的差异。

例如，儿童可能更倾向于玩具和零食；青少年可能对时尚服装、电子产品感兴趣；中年人可能更关注家庭用品和健康产品；老年人则可能对医疗保健产品和服务有较高的需求。

2、性别性别差异也会导致消费需求的不同。

一般来说，女性在美容、时尚、家居用品等方面的消费较多；而男性可能在电子产品、汽车、运动用品等方面的消费更多。

3、职业消费者的职业会影响其收入水平和消费习惯。

例如，白领阶层可能更注重品牌和品质，对办公设备和商务用品有一定需求；蓝领阶层可能更关注价格和实用性，对劳保用品和工具类产品有较多需求。