体育公共关系第10章体育公共关系专题活动

体育公共关系一、名词解释1、体育公共关系：主要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。

・2、体育组织：作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

3、体育公众：因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体。

・4、体育传播：体育组织运用媒介手段将自身的信息或观点有计划地与体育公众进行交流与沟通的活动。

5、体育公共关系的功能：是指体育公共关系结构诸要素与环境相互作用时所体现出的能力和作用。

6、体育公共关系的基本原则：是在体育公共关系的基本思想观念领导下，根据公关活动客观规律和要求所提出的基本的工作方法和准则。

•7、体育公共关系的守望功能：是指在实现体育公共关系协调体育组织和自身环境关系的目的中，体育公关工作时刻要对变化运动着的环境信息有清楚的了解，从而进一步达到对体育组织内部、外部环境信息及其变化趋势的了解。

•8、体育公共关系部：是组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。

9、体育公共关系公司：又称公共关系顾问公司或公共关系咨询公司，它是独立的，经过注册登记，具有法人地位，由各具专长的公共关系专家组成，专门向客户提供公共关系咨询和公共关系技术服务，为客户策划公共关系活动，帮助客户设计公共关系计划并以此获取报酬的公共关系机构。

•10、公众：与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。

11、体育目标公众：在体育公共关系中，具体的体育组织所面对的公众就是它的目标公众。

•12、边缘公众：是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众，在一定的时空条件下，他们既不受该组织的政策、行为的影响，也不对该组织产生任何实际的影响和作用。

•13、大众传播：是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。

1.体育公共关系：指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。

2、体育公众：因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体。

3、体育公共关系策划：就是为了预定的公关目标，在充分进行调查分析的基础上所进行的超前性谋略和计划。

4 体育组织：它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

5、CI：是团体标志。

这里的团体可以是一个生产企业、一家经贸公司、一个产销合一的经营集团，也可以是一个政府部门、一个社会团体、一所学校等。

它是立体的、多方位的、相互联系的，所以CI是一个有机的系统。

也被称为团体标志体系。

6、简述体育公关从业人员的职业道德？1爱岗敬业，忠于职守；2廉洁公正，遵纪守法；3坚持原则，处事公正；4求真务实，勤奋高效；5顾全大局，严守秘密7、体育组织的外部公众有哪些？用户消费者公众、新闻媒介公众、社区公众、政府机关公众、同行业公众。

即顾客关系对象、媒介关系对象、政府关系对象、社区关系对象、名流关系对象、国际公众对象。

8、简述社交礼仪中打电话的基本礼仪？1打电话时间选择也是构成礼仪的一个因素。

2接通电话后，打电话者要用“请”“您”这样的敬语。

3如果电话打错了，则应该向对方道歉后再挂电话。

4通话时要掌握好语气、语调，要使对方感到亲切自然。

9、简述体育庆典活动的实施步骤？1拟定邀请宾客的名单2安排庆典活动程序，布置好活动的现场3确定致贺词、致答词人员名单4确定关键礼仪人员5做好各项服务接待工作6安排庆祝节目7组织参观10、人际传播的特征:1个体性强2参与度高3从传播的信息看，其交流的手段丰富，符号多样化4从传播的反馈看，其速度最快，交流的双方最易于相互调整适应5最富有人情味6不利于信息广泛、迅速、准确的传递。

11、公共关系市场营销与“拉关系、走后门”的区别？1、背景不同：公共关系市场营销是现代社会高度发达的市场经济产物，是随着科学技术的发达，生产的发展和市场竞争的加剧产生的，而“拉后门，走关系”是自古以来存在的一种不健康现象。

体育公关策划活动方案1. 引言体育公关策划活动的目的是通过宣传和推广体育活动，提高体育项目的知名度和参与度。

本方案将重点介绍体育公关策划活动的具体步骤和内容，以及如何有效地实施和评估活动的效果。

2. 分析和目标首先，我们需要对目标受众和市场进行分析。

我们的目标受众可以包括体育爱好者、潜在赞助商、体育媒体和其他相关利益相关方。

在了解目标受众的基本信息和需求后，我们可以制定明确和可量化的目标，例如增加参与体育活动的人数、提高体育项目的知名度等。

3. 策划和准备基于分析和目标设定的结果，我们可以制定一系列策划和准备工作。

这些工作包括找到适合的合作伙伴，选择合适的时间和地点，制定活动流程和日程安排，准备必要的资料和宣传材料等。

4. 内容和活动体育公关策划活动的内容可以根据体育项目的特点和目标受众的需求来确定。

以下是一些常见的活动内容和形式：4.1 体育比赛和表演通过组织体育比赛和表演，我们可以吸引目标受众的注意力，并展示体育项目的魅力和竞技性。

在活动中，我们可以邀请专业运动员和明星来参与和表演，以增加活动的吸引力和影响力。

4.2 体育讲座和培训除了比赛和表演，我们还可以组织一些体育讲座和培训活动，以提供专业知识和技能。

这些活动可以吸引体育爱好者和潜在参与者，帮助他们了解和掌握相关的体育知识和技巧。

4.3 慈善活动和社区推广体育公关策划活动还可以与慈善机构和社区组织合作，开展一些慈善和社区推广活动。

这些活动可以帮助改善当地社区的体育设施和资源，并促进体育项目的发展和普及。

5. 宣传和推广宣传和推广是体育公关策划活动的重要环节。

以下是一些常见的宣传和推广方式：5.1 媒体报道和新闻发布会通过与体育媒体合作，可以在报纸、电视、广播和互联网上发布相关的报道和新闻，以增加活动的曝光度和影响力。

此外，还可以组织新闻发布会，邀请媒体记者和专业人士参加，并介绍活动的背景、目的和安排等。

5.2 社交媒体和网站宣传在活动前后，可以通过社交媒体和网站发布相关的信息和宣传材料，以吸引目标受众的关注和参与。

体育公共关系：负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。

公众：与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。

体育公众：与体育公共关系主题相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。

大众传播：通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解娱乐、广告等的活动。

礼仪：是礼节和仪式的总称，它是各名族在长期的社会生活和交往中，以约定熟成建立起来的并共同遵守的用来表现律己、敬人的行为规范体系。

体育公共关系的构成要素：体育公共关系的主体——体育组织体育公共关系的客体——体育公众体育公共关系的过程——传播体育组织的分类：一、行政管理型体育组织：二、经营管理型体育组织三、公益服务型体育组织四、互利型体育组织体育公众的特征：相关性、同质性、群体性、多维性、可变性体育公众的分类：一、根据体育公众与体育组织的相互关系分类二、根据体育公众对体育组织的不同态度分类三、根据体育公众对体育组织的重要性不同分类1，首要体育公众：对体育组织的生存和发展起决定作用的体育公众。

2，次要体育公众：对体育组织的生存和发展有一定影响但不起决定做用的体育公众。

3，边缘体育公众：与体育组织有关系但又不是首要公众和次要公众的公众。

人际传播：个人与个人间直接的信息交流沟通方式。

其特征是：①个体性强，②参与度高，③从传播的信息看，其交流的手段丰富，符号多样化④从传播的反馈看，其速度较快，交流的双方最易于相互调整适应。

⑤最富有人情味⑥不利于信息广泛、迅速、准确的传递体育大众传播：体育组织通过大众传播媒介将大量复制的体育信息传递给分散的体育公众的信息交流沟通方式。

其特征是：①间接性②公众性③能以最快的速度，向最大量公众传播信息④信息反馈困难⑤高度专业化⑥对象高度大众化体育公共关系的功能：①守望功能②协调功能③教育功能④效益功能⑤娱乐功能体育公共关系的基本原则：①坚持提高透明度原则②坚持体育公共传播的真实性原则③坚持依靠长期努力为主的原则④坚持双向交流的原则⑤坚持首先自我完善的原则⑥坚持以调查研究为基础的原则⑦坚持互惠的原则体育公众的社会特征：①整体性②共同性③多样性④可变性⑤相关性大众传播的特点：①，传播机构和传播手段高度专业化②传播速度快，范围广，影响力大③大众传播往往赋予所传播信息以某种特殊的意义④大众传播基本上是信息的单向流动，受众是不知其名的，来自受众的信息反馈也是有限的、滞后的。

体育公共关系策划书一、背景介绍体育公共关系是指通过策划和执行一系列公关活动，旨在提升体育组织、体育品牌和体育赛事的形象和声誉，增强社会对体育的认知和关注。

在当前竞争激烈的体育市场中，体育公共关系的重要性不言而喻。

本文将从策划角度探讨如何设计一份有效的体育公共关系策划书。

二、目标确定1. 品牌宣传：通过体育公共关系活动，将品牌形象传递给目标受众，增加品牌知名度和美誉度。

2. 赛事推广：通过体育公共关系活动，提高赛事的知名度和参与度，增加观众和赞助商的关注。

3. 社会影响：通过体育公共关系活动，传递积极的社会价值观，提升体育在社会中的地位和影响力。

4. 危机管理：通过体育公共关系活动，建立危机应对机制，提前预防和处理体育组织和赛事可能面临的危机事件。

三、关键策略1. 媒体合作：与主流媒体建立合作关系，通过新闻发布、专访报道、赛事直播等方式，提升品牌知名度和赛事曝光度。

2. 社交媒体运营：借助微博、微信、抖音等社交媒体平台，积极推送体育资讯、赛事亮点、明星运动员故事等内容，增加粉丝互动和用户参与度。

3. 公益活动：组织体育公益活动，如义跑、篮球公益赛等，传递积极的社会价值观，提升品牌形象和社会影响力。

4. 品牌大使：邀请知名运动员或体育明星担任品牌大使，通过其影响力和号召力，提升品牌知名度和赛事关注度。

5. 危机预警：建立危机预警机制，及时发现和应对可能出现的危机事件，减少负面影响，保护品牌声誉。

四、具体实施方案1. 媒体合作方案：- 与主流媒体签订战略合作协议，确保赛事报道权益。

- 每月推送精彩赛事新闻稿，提高媒体关注度。

- 邀请媒体代表参观赛事现场，增加报道深度和真实性。

2. 社交媒体运营方案：- 定期发布体育资讯、赛事预告、明星运动员访谈等内容，保持用户关注度。

- 组织线上互动活动，如线上答题、抽奖等，增加用户参与度。

- 针对用户留言和反馈，及时回复和解答，保持良好的用户关系。

3. 公益活动方案：- 策划并组织体育公益活动，如义跑、篮球公益赛等，吸引社会关注和参与。

一、名词解释1、公共关系礼仪：是由一系列具体表现礼貌的礼节所构成的社会行为模式。

2、庆典活动：是体育组织围绕体育活动、事件而开展的典礼、庆祝仪式等一类公共关系专题活动。

3、体育公共关系：主要是指负有体育工作使命或其他工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行为为。

4、体育组织：是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

5、体育公众：是与体育公共关系主体相互联系及作用的个人、群体或组织的总和。

6、公关策划：是为了达到预定的公关目标，在充分进行调查分析的基础上所进行的超前性谋略和计划。

7、评估报告：是提供体育公共关系主体的一种正式文本，它是通过文字、图表或相应的其他形式来体现体育公共关系工作的成绩、教训、建议等评估工作的成果形式。

8、体育媒介：是公共关系传播信息的物质载体，或者是信息传递的途径和渠道。

9、体育赛事：以体育竞技为主题，一次性或不经常发生，且具有一定期限的活动。

它不仅能够推动举办地旅游业的发展、提升举办地知名度、改善城市形象，还能够对举办地的经济、社会、环境等诸多领域产生影响。

10、体育社会问题：是一种社会的病态或失调现象。

11、体育行为：是人类与周围的生活环境相协调的一种(自发性)行为。

二、简答题1、体育公共关系的特征？答：受众高度关注性与广泛性；效益的持久性与传播的国际性；媒体高度关联性与持续性2、公关人员设计调差问卷是要注意的问题？答：1）尊重公众，慎重选择所提问题，防止对公众情感造成伤害。

2）问题的组织要有顺序，合乎逻辑。

每一个问题可能涉及不同的方面，但不同问题的排列必须是有前后顺序的。

（3）文字简洁、明确、通俗易懂，不可太长，不要用公众难以理解的专业术语，不要加太多的形容词。

（4）不要用双重提问，即一个问题最好只有一个答案。

如：你喜欢我厂的产品和包装吗？这个提问实际上含有两个问题，使公众难以回答。

（5）措辞准确，防止模糊不清或模棱两可。

在体育管理中如何运用公共关系在体育管理中，公共关系是非常重要的一项工作。

它可以帮助体育组织建立和维护与社会公众、政府和媒体之间的良好关系，促进组织的发展和壮大。

因此，在体育组织中，如何运用公共关系才能达到最佳效果呢？一、了解公共关系的意义和作用在运用公共关系之前，首先需要了解公共关系的意义和作用。

公共关系是指企业或组织与社会公众之间的一种相互联系和相互作用的关系。

它包括组织与政府、媒体、消费者、员工等各个方面的联系和沟通。

在体育管理中，公共关系的作用非常重要。

首先，公共关系可以帮助体育组织与媒体、政府等机构建立联系，使组织受到更多的关注和关注度。

这有助于推广组织和宣传组织的理念。

其次，公共关系可以帮助体育组织维护与公众之间的良好关系。

公众是体育组织的重要观众和支持者，他们的支持和认可对于体育组织的发展非常重要。

通过建立良好的公众关系，体育组织可以更好地表达自己的理念和价值观，增加公众对自己的信任和好感度，从而推动组织的发展和壮大。

最后，公共关系在危机处理中也有非常重要的作用。

当出现危机或负面事件时，公共关系部门可以通过及时响应和积极应对，及时控制危机的扩散，减少损失和影响。

二、建立健全的公共关系机构与体系要运用公共关系，首先要建立健全的公共关系机构与体系。

这意味着需要在体育管理中增加一个公共关系部门，负责策划和实施组织的公共关系工作。

公共关系部门要拥有专业的公共关系人才，他们需要具备较高的沟通和谈判能力，以及对体育行业和社会事务有深刻的理解和洞察。

公共关系部门要负责制定公共关系策略和方案，以及制定公共关系计划，根据实际情况来调整和完善计划。

同时，公共关系部门要分析公众对体育组织的态度和看法，了解公众关注的焦点和热点问题，及时调整和修正策略，增强组织与公众之间的联系和沟通。

三、积极推广体育组织和品牌形象运用公共关系最重要的作用之一就是推广体育组织和品牌形象。

公共关系部门可以通过各种媒介和方式，如新闻发布会、网站、社交媒体、广告宣传等方式，来宣传组织的理念和价值观，展示组织的品牌形象和特色，提高公众对组织的认知和好感度，进而吸引更多的人参与和关注组织。

1公共关系的概念：是组织机构通过有效地公共关系活动去改善自己的公共关系状态，达到组织自身顺利发展的目的2公共关系的基本理念：组织形象塑造理念信息双向沟通理念协调互利发展理念全员公关意识理念全程公关思想理念3公告关系工作的基本特点：软性化目标特点长期效果积累的特点有限资料矛盾的特点非标准化操作特点4对体育公共关系的理解：是指体育组织在管理过程中，运用信息沟通传播媒介，遵循一定的原则，采取一定的行动，促进体育组织与相关体育公众之间的双向了解，信任与合作，为体育组织树立良好的公众形象，从而实现体育组织目标的活动过程的总称。

5体育公共关系的研究内容：各类体育组织的公共关系运动会申办的公共关系体育赛事中的公共关系社会体育中的公共关系体育赞助中的公共关系体育明星与体育公共关系体育危机与公共公关系体育国际交流的公共关系体育公共关系礼仪6体育公共关系的主体——体育组织：是人们为了共同的体育目标，为了完成相同的体育人物按照一定的规则，通过一定的形式集合在一个群体或者一个体育团体之内所形成的一种体育机构7体育公共关系的客体——体育公众：是面临某种共同问题与体育组织之间具有互相影响和互相作用的社会群体和个人，也就是与体育组织存在着现实联系的群体和个人。

8体育公共关系的过程——体育传播：是连接体育公共关系的主体和客体的纽带，也是中介。

（包括体育人际传播，体育组织传播，体育大众传播）9组建体育公共关部的原则（精简的原则，自动调节原则，专业性原则，针对性原则，分工协作原则）10体育公共关系从业人员的基本素质：1）体育公共关系从业人员的公共关系艺术（包括塑造形象的意识，服务公众的意识，真诚互惠的意识，沟通交流的意识，立足长远的意识，勇于创新的意识）2）体育公共关系从业人员的心理素质（包括强烈的自信精神，热情和乐观的心理，开放和进取的心态）3）体育公共关系从业人员的知识结构4) 体育公共关系从业人员的能力结构11体育公共关系实务策划12体育组织的公共关系分类：行政管理型体育组织经营管理型体育组织公益服务型体育组织13运动会申办概述一运动会申办委员会（1 运动会申办委员会工作机构及人员组成2运动会申办委员会的工作任务 3 申办报告）二申办单位应具备的基本条件三运动会举办城市的遴选（1由申办城市向主办方提出书面申请2对提出申办的城市进行初步筛选 3 对申办城市进行实地考察4确定申办城市5主办者与举办城市签约）14运动会申办的公共关系对象：运动会的主办者申办城市的市民新闻媒介体育赞助商15运动会申办的公共关系特点：目标明确，针对性强，工作量大，联系面广，标准高。

体育公共关系1.体育组织的含义作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

2.体育组织的构成要素1.目标及任务2.人员3.物质条件4.内在结构与机制5.信息联系3.体育公共关系的性质1.以公众为目标2.以获得美誉为目标3.以真诚为信条4.以互惠为原则5.以沟通为手段6.以长期性、战略性、持久性为基本方针4.体育公众因面临某个共同问题而形成的与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体称为体育公众。

体育公众的特征：相关性、同质性、群体性、多维性、可变性。

5.体育公众的分类1.根据体育公众与体育组织的相互关系分类：内部体育公众和外部体育公众2.根据体育公众对体育组织的不同态度分类：顺意体育公众，逆意体育公众，独立体育公众。

3.根据体育公众对体育组织的重要性不同分类：首要体育公众，次要体育公众，边缘体育公众6.体育公共关系传播的特点：双向性，共享性，快速性，广泛性（25）7.信息传播在体育公共关系中的作用1.信息传播可以使体育公共关系主体准确地把握自身与现实环境及其关系的真实状况2.信息传播可以使体育公共关系主体增强选择能力，扩大选择范围，从而提高决策的可行性3.信息传播可以使体育公共关系主体的预定目标易于实现。

8.体育公共关系传播的基本方式一．人际传播特征：1个体性强2参与度高3从传播的信息看，其交流的手段丰富，符号多样化4从传播的反馈看，其速度最快，交流的双方最易于相互调整适应5最富有人情味6不利于信息广泛、迅速、准确的传递二．体育组织传播特称：1.有特定的传播主体——体育组织2.是体育组织结构影响下的传播活动3.正式沟通和非正式沟通并存4.具有多元化的体育公众5.是一种有特定目的、受严格控制的传播6.综合运用了各种最基本的传播方式和传播手段三．体育大众传播特征：1.间接性2.公众性3.能以最快的速度，向最大量公众传播信息4.信息反馈困难5.高度专业化6.对象高度大众化四．体育网络传播特征：1.信息数字化使传播的时效性更强2.时空无限，沟通无限3.实现了平等参与4.真正的双向互动5.个性化。

体育公共关系第一章绪论第一节公共关系一、公共关系的概念：公共关系是社会组织为了使自己满足公众的需要，并使公众适应组织发展需要，通过关系协调、沟通管理、形象塑造等方式，同相关利益公众结成的一种社会关系。

二、公共关系的本质：1.非私人关系——是组织与相关公众的社会关系2.非庸俗关系——终极目标是建立组织的“美誉度”3.本质属性——沟通协调三、公共关系核心概念的代表性观点：1.传播说2.管理说3.关系说4.形象说5.咨询说6.现象描述说四、“公共关系之父”一一爱德华•帕纳斯第二节体育公共关系概述1.体育公共关系的概念:社会组织为了达成目标，通过体育传播或体育沟通渠道，与其相关公众沟通协调，促使自己与相关体育公众相互了解，合作以及和谐发展，所采取的策略性行为。

2.体育公共关系的功能：（1）守望功能（2）协调功能（3）教育功能（4）效益功能（5）娱乐功能3.体育公共关系的特征：（1）以公众为对象（2）以美誉为目标（3）以互惠为原则（4）以长远为方针（5）以真诚为信条（6）以沟通为手段第二章体育公共关系的构成要素第一节体育公共关系的主体——体育组织一、体育组织的含义：体育组织是一个群体，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

二、体育组织的特征：（1）有共同的目标、任务。

（2）建立了一系列管理制度来规范和约束内部人员的行为。

（3）具有严密的组织结构和明确的职责分工，通过发挥成员的整体合力，促进组织目标的实现。

（4）不断调整自己以适应社会环境的变化。

三、体育组织的类型：1.行政管理型体育组织2.经营管理型体育组织3.公益服务型体育组织4.互利型体育组织四、体育组织的环境：1.环境的特性：①环境的不确定性②环境的可变性③环境的复杂性4.作用机制：①环境影响、制约体育组织②体育组织要适应环境③体育组织努力影响和改造环境5.环境的测定：①自身对环境的认识程度②公众的认知度、接受度③竞争对手、其他组织关系的评估6.体育组织与公共关系：①.体育公共关系的目标必须服务于体育组织总目标②.体育组织的结构形式对公众传播的影响③.体育组织环境与体育公共关系第二节体育公共关系的客体——体育公众一、体育公众的概念：体育公众是指与社会体育组织利益相关，且在其从事的活动中具有相互影响、相互作用的社会群体。

“体育公共关系”课程教学大纲课程编号：14011210课程名称：体育公共关系/Sports Public Relations学时：36学分：2适用专业：体育教育本科、表演专业、运动训练专业开课学期：7开课部门：体育学院先修课程：《体育社会学》、《体育管理学》考核要求：考查：平时成绩（占20%），期末论文或随堂考试（占80%）。

使用教材及主要参考书：刘德佩，石岩主编，《体育公共关系》，高等教育出版社，2005蒋春堂主编．《公共关系学教程》，武汉大学出版社，2003一、课程的性质和任务体育公共关系属于现代管理科学的一部分，它是公共关系学的一个分支，是公共关系学在体育相关领域中的应用。

体育公共关系旨在指导人们通过运作，帮助组织、团体或机构建立起自己与公众相互了解、相互合作的良好融洽的社会关系，获得社会公众的美誉，树立起自身的形象，最终达到提高社会效益和经济效益，促进自身发展的目的。

它是一门应用性和实际操作性极强的学科。

二、教学目的与要求通过学习本课程，使学生了解体育公共关系的构成要素、体育公共关系的功能和原则、体育公共关系的组织机构和人员、体育公共关系与目标公众、体育公共关系与大众传播、体育公共关系的策划、体育公共关系计划的实施、体育公共关系的礼仪、体育公共关系的文书与广告、体育公共关系与CI的策划和设计、体育公共关系与企业文化等。

三、学时分配章节课程内容学时1 绪论 22 体育公共关系的构成要素 23 体育公共关系的功能和原则 24 体育公共关系的组织机构与人员 25 体育公共关系与目标公众 26 体育公共关系与大众传播 27 体育公共关系的策划 28 体育公共关系计划的实施 49 体育公共关系活动评估 210 体育公共关系中的礼仪 211 体育公共关系文书与广告 412 体育公共关系的专题活动 413 体育公共关系与CI的策划和设计 414 体育公共关系与企业文化 2合计36 四、教学中应注意的问题本课程的教学形式采用以讲授为主。

第十章公共关系的主要活动公共关系活动是指公共关系对社会组织及个人、对整个社会所担负和所发挥的功能。

公共关系的主要活动是制作公共关系文书、组织公共关系会议、开展各项专题活动、参与公关决策以及对突发事件的应急处理等。

第一节制作供关系文书一、柬贴柬贴又称请柬或请帖——用于告知对方的一种书面文体在公关活动中的规格较高的会议或宴会通常使用请柬。

公关请柬——为达到某种公关目的，用来告知特定公众的书面语体。

主要作用：密切和协调主客体之间的友谊关系，促进双方的理解与合作，帮助组织进一步扩大声誉和进一步发展。

（一）柬贴的写作方法包括：1、开头部分——第一行正中写“请帖”两字2、正文部分——写请帖的内容（邀请某人，时间，地点，事件等）3、结尾部分——“此致”“敬礼”。

署名在右下方，写上发请帖的单位或个人（二）柬贴的语言要求1、简洁明了2、礼貌典雅二、函牍函牍——社会组织之间联系工作的公用信件。

多为公函或便函。

公函——作为正式文件发出的函件。

分为：商洽函、询问函、答复函、委托函、告知函五类（一）商洽函最常用，用于社会组织之间商量和接洽工作多半是主动发出，即要求对方给予协助一般包括：A、商洽原有；B、商洽事项（二）询问函主动的，主要用于向对方询问问题。

包括：A、说明询问的目的或原因的“原由”部分；B、询问内容部分（三）答复函用于答复对方来函所询问的问题。

包括三个部分：A、说明对方来函已收到，有时还写明收到日期；B、简要复述对方所询问题或者所提要求，并用“经……研究，答复如下”过渡到下文；C、答复内容。

所答复的内容要有针对性、顺序新、条理性（四）委托函用于委托有关组织代为办理某一事项，也是主动的公函包括：A、原由部分；B、委托事项部分（五）告知函两种用途：一是在办理受托待办事项之后告知待办事项，二是主动告知对方某种情况或某一事项，以引起对方注意。

前者写法与答复函基本相同；后者包括两个部分：A、告知发函原由；B、告知事项公共关系函牍应该大力提倡：礼貌、晓畅、完整、无误、简练三、广告广告是大众营销的直接产物，广告通常非为营销广告和公共关系广告。

体育公共关系在当今社会，体育已经不仅仅是一场比赛、一次锻炼，它更是一个庞大的产业，涉及到无数的参与者、观众、赞助商、媒体等等。

而在这个复杂的体系中，体育公共关系扮演着至关重要的角色。

体育公共关系，简单来说，就是通过各种传播手段和策略，来建立、维护和改善体育组织与公众之间的关系，以实现体育组织的目标。

它涵盖了从职业体育俱乐部到体育赛事组织者，从体育协会到运动员个人等各个层面。

对于体育组织而言，良好的公共关系能够带来诸多好处。

首先，它有助于提升组织的形象和声誉。

想象一下，一个备受尊敬和喜爱的体育俱乐部，其粉丝群体必然庞大且忠诚。

这不仅能够吸引更多的球迷前来观赛，还能增加商业合作的机会。

其次，体育公共关系能够增强与赞助商的合作关系。

赞助商希望通过与有良好形象和高知名度的体育组织合作，来提升自身品牌的价值。

而通过有效的公共关系工作，体育组织能够向赞助商展示其合作的价值和潜力，从而获得更多的赞助支持。

此外，良好的公共关系还能促进社区的参与和支持。

体育组织通过与当地社区建立紧密的联系，开展公益活动等，能够赢得社区居民的好感和支持，为其发展创造良好的外部环境。

在体育公共关系中，传播渠道的选择和运用至关重要。

如今，社交媒体已经成为了体育公共关系的重要阵地。

体育组织和运动员可以通过微博、微信、抖音等平台，与粉丝进行实时互动，分享训练日常、比赛心得等。

这种直接的沟通方式，能够拉近与公众的距离，增强粉丝的黏性。

同时，传统媒体如电视、报纸、广播等仍然具有不可忽视的影响力。

重大体育赛事的直播报道，能够吸引数以亿计的观众，为体育组织带来巨大的曝光度。

而在危机管理方面，体育公共关系更是发挥着关键作用。

当体育组织或运动员面临负面事件时，如兴奋剂丑闻、比赛中的争议判罚等，如果处理不当，可能会对其形象造成严重损害。

这时，体育公共关系团队需要迅速做出反应，制定应对策略，通过诚实、透明的沟通，尽量减少负面影响。

例如，当运动员被检测出使用兴奋剂时，体育组织应及时发布声明，表明严肃处理的态度，并加强对兴奋剂检测的宣传和教育，以重塑公众对体育公平竞争的信心。

体育公共关系是：是一个社会组织在运行中为了使自己与公众相互了解、相互合作、而进行的传播活动和采取的行为规范体育公共关系的性质P7体育公共关系是公共关系学的一个分支，是公共关系学在体育及体育相关领域中的运用，是一门应用性和实操性极强的学科。

它的特性可以概括为以下几点：⒈以公众为对象体育是现代人生活的一部分，与所有的人都有联系，无论什么人都可能是体育的目标公众，或许今天他不是，明天可能就是。

⒉以获得美誉为公共关系虽以己方为出发点，但必须时时考虑对方的感受和利益，只有双方都有利，良好的公共关系才能维持和发展。

⒌以沟通为手段公共关系的建立在相互之间的联系和沟通目标公共关系活动的直接目标在于获得公众的好感和称赞，使自身在公众中树立起良好的形象。

⒊以真诚为信条笃信真诚是金，说实话，办实事，开诚布公，以诚相待，才能获得公众的理解、信任和支持。

⒋以互惠为原则上，而这沟通又必须借着种种中间媒介来实现，因此媒体在公共关系中有十分重要地位。

所以保持与媒体的良好关系是保证沟通手段的前提。

⒍以长期性、战略性、持久性为基本方针公关的策划，不应该是短期的行为，必须立足于长远，才能使自己真正拥有良好和谐的公众关系。

体育公共关系的研究方法：问卷调查法（古老访谈法、常用）P9体育组织的构成要素、特征、分类P16㈠体育组织的含义：体育组织：作为体育公共关系活动的主体，是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

㈡体育组织的构成要素：体育公共关系中的体育组织不仅指从事体育工作或体育活动的组织、团体或机构，也指与体育有密切业务联系的组织、团体或机构。

它主要构成要素有：⒈目标及任务（存在必要条件）；⒉人员（基本要素）：⒊物质条件；⒋内在结构与机制；⒌信息联系。

体育公众的社会特征：整体性共同性多样性可变性相关性二、体育组织的特征体育组织的特征是指体育组织与非体育组织区别开来的各种特点的总和。

其特征都表现为：⒈体育组织的生存和发展都是为了达到某个特定的目标。

体育公共关系职责一、引言体育公共关系是指体育组织或体育项目与社会大众、媒体以及政府等相关利益方之间的沟通、交流与合作。

体育公共关系的目标是建立良好的沟通渠道，促进体育事业的发展和推广，提高体育组织的声誉和形象。

本文将介绍体育公共关系的职责和重要性，并探讨如何有效履行这些职责。

二、体育公共关系的职责1. 传递信息：体育组织需要及时、准确地向社会大众、媒体和政府等相关利益方传递信息，包括比赛安排、成绩发布、赛事宣传等。

传递信息的方式可以通过新闻发布会、新闻稿件、社交媒体等多种渠道进行。

2. 媒体关系管理：体育组织需要与媒体保持良好的关系，及时回应媒体的报道和采访请求，提供丰富的新闻素材和信息，以增加媒体对体育组织的关注度和报道力度。

3. 社会责任履行：体育组织应该积极履行社会责任，参与公益活动，推动体育事业的普及与发展，关注弱势群体的体育需求，提供平等的参与机会。

4. 危机公关管理：体育组织需要建立健全的危机公关管理体系，及时应对和处理各种危机事件，保护体育组织的声誉和形象，维护社会公众的信任。

5. 利益相关方关系管理：体育组织需要与各个利益相关方建立良好的关系，包括政府、赞助商、球迷、运动员等，以促进体育事业的发展和推广。

三、体育公共关系的重要性1. 形象塑造：良好的体育公共关系可以提升体育组织的形象和声誉，增加公众对体育组织的信任和支持度，吸引更多的赞助商和合作伙伴。

2. 资金支持：良好的体育公共关系可以吸引更多的赞助商和合作伙伴，为体育组织提供更多的资金支持，推动体育事业的发展和壮大。

3. 社会认同：通过体育公共关系的建设，体育组织可以与社会大众建立良好的沟通和互动，提高体育事业在社会中的认同度和影响力。

4. 促进发展：良好的体育公共关系可以促进体育项目的发展和推广，吸引更多的人参与体育运动，推动体育事业在国内外的竞争力和影响力。

四、有效履行体育公共关系的职责1. 建立专业团队：体育组织应该建立专业的体育公共关系团队，负责体育组织与外界的沟通和协调工作。