人力资源管理常用的激励理论
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期望激励理论在人力资源管理中的应用人力资源管理作业07级应用心理学2010年期望激励理论在人力资源管理的运用激励是人力资源管理中一项重要的方法与策略,要想将组织目标很好地转化为组织中的个人目标,提高个人工效与动力就应正确合理地运用激励理论。
现代激励理论中的期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的,认为人们对某工作的动机强度或积极性大小取决于目标价值的大小和预定能够实现该目标的可能性的高低。
基本公式为:激励力量(M)=效价(V)×期望值(E)。
其中工作或目标对个体激励力量的大小,不单取决于效价或期望值的大小,而取决于二者的合力。
要想很好地运用该理论应该注意三个方面:一是明确做什么工作给什么奖励;二是让个体认识到奖励与工作绩效之间的关系;三是让个体明确绩效的提高是靠努力工作而实现的。
这还需要在具体的环境具体应用。
如在一个玩具企业管理者要通过期望理论激励其员工提高工效。
先要制定适当的奖励原则,以保证奖励办法与满足员工需要之间的平衡关系。
奖励的适当既要表现在公平和及时上又要表现在奖励物(激励的条件)与被奖励者个人需要的满足上。
对于玩具企业中的零件组装工人和玩企业的基层管理者而言,一个要多给予物质上的奖励增加奖金或发放物品,另一个要除了增加奖金外更应多给与表扬和提供升级的机会。
而且同一种激励手段对于不同的员工而言效价也不同,吸引力不同,对员工的激励作用就不同,所以管理者还要注意个别的差异的影响。
对于喜欢增加奖金的员工应该多给对方金钱是的利益激励对方。
而喜欢受表扬和企业重视的员工就应该多表扬和适当重视。
这样才能最大限度地提高员工的工作动机提高工效。
在工作成绩与报酬的处理上,员工取得了好成绩,总希望能得到相应的报酬。
在玩具企业的员工能有好有快地将工作人物完成,并且还能创造出更多的剩余价值。
就应该根据具体所作贡献的多少,及时地给与适当的奖励来继续激励这种行为。
不然职工会因期望值长期得不到满足而下降,工作动机和工效也随之下降。
关键词:激励理论;企业;人力资源管理;应用;解决措施随着时代不断地发展,在企业管理中,关键性的人才能够促进企业可持续性的发展,企业对于人才的要求也越来越高。
因此,企业人力资源为了充分发挥现有人员的最大工作潜力,运用激励措施,以保证员工的每一份付出都会得到正向的反馈。
随着员工收入水平的提高,企业为了留住关键人才,需要对激励理论不断创新改进,传统激励理论的边际效应递减,企业开始逐渐重视软刺激的应用,帮助企业可持续发展一、激励理论应用现状概述(一)激励理论简述在经济迅速发展的大背景下,人力资源管理不断改革,为了不断提高员工的幸福指数,企业在管理的过程中使用激励理论,降低员工的离职率和跳槽率。
激励理论是指企业管理应当以员工为中心,管理机制强调激发员工工作积极性,提升团队的战斗力和凝聚力。
从本质上来说,激励能够提升员工工作的积极性,促进员工的成长和蜕变,帮助企业岗位关键性人才。
通常情况下,传统的激励理论是外在物质激励和内在精神激励。
企业一般利用一些物质奖励例如奖金等鼓励员工更加投入到工作中,激励他们更好地完成工作任务;利用一些精神鼓励,提高员工工作的幸福指数,促使企业的发展。
(二)应用激励理论作用通过激励,企业人力资源管理激励能够大大降低员工的离职率和跳槽率,促进企业工作的有序进行。
我们可以通过优秀企业的案例分析得到,他们较为注重激励的多样性,以良好的工作条件、发展前景、历练机会等激励方式来吸引综合型人才,让员工感受到自己受到企业的尊重,得到较好的发展锻炼机会,促进员工自愿为企业做出奉献。
由于激励措施的实施,有效调动员工积极性。
企业激励措施的多样化,能够让不同的人才获得满足,他们为了能够获得企业的绩效和奖励对工作花费更多精力,激发自身潜能,通过提升体力智力来提升工作效率。
通过激励措施也可以使企业和员工拥有共同的奋斗目标。
在满足员工需求和价值实现的同时,企业的工作项目能够更好地完成,实现两者的共赢。
(三)应用激励理论现状目前,激励形式单一,缺乏有效性。
激励理论在人力资源管理的应用激励理论是管理学中的一个重要概念,指的是通过各种手段和方法促使员工充分发挥潜力、获得满足感,并实现个人与组织目标的理论体系。
在现代企业的人力资源管理中,应用激励理论可以提高员工的工作动力与积极性,为组织的发展创造更多的价值。
一、激励理论的基本概念与分类激励理论主要包括几个重要的概念,如需求层次理论、期望理论和公平理论等。
需求层次理论是由马斯洛提出的,他认为人类的需求可以分为五个层次,包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
期望理论则是由维尔德提出的,他认为员工的工作动机取决于他们对实际结果与期望结果之间的比较。
公平理论则是认为员工对工作的满意程度取决于他们认为获得的回报与付出之间的公平程度。
二、激励理论在薪酬管理中的应用薪酬是一种重要的激励手段,可以直接影响员工的积极性与工作动力。
在薪酬管理中,应用激励理论可以帮助企业制定合理的薪酬体系。
根据需求层次理论,企业可以为员工提供具有激励性的薪酬措施,如基本工资、奖金和福利待遇等,以满足他们的生理、安全、社交和尊重需求。
同时,根据公平理论,企业也需要确保薪酬体系的公平性,避免造成不公平感,进一步提高员工对薪酬的认同度与满意度。
三、激励理论在员工发展与培训中的应用员工发展与培训是提高员工工作能力与专业水平的重要途径,同时也是激励员工的有效手段。
根据期望理论,企业可以通过提供培训机会和晋升通道等方式,激励员工努力学习和提升自己的能力,实现个人与组织目标的双赢。
此外,根据需求层次理论,企业也可以提供个人发展计划和职业规划等帮助员工实现自我实现需求的措施,激励员工积极投入到工作中,为企业的发展做出更大的贡献。
四、激励理论在团队合作中的应用团队合作是现代企业中不可或缺的一部分,而激励理论也可以在团队合作中发挥重要作用。
根据期望理论,企业可以通过设定明确的目标和奖励机制,激励团队成员共同努力,实现团队目标的高效协作。
此外,根据社交需求和尊重需求,企业也可以提供团队活动和奖励制度等方式,增强团队成员之间的归属感和认同感,促进团队协作和凝聚力的形成。
双因素激励理论的主要内容及其在人力资源管理中的应用摘要:在当前的社会发展过程中,社会的进步和人们的观念变化使得企事业单位在人力资源管理过程中更加依赖对员工的激励。
双因素激励理论正是在现代人力资源管理背景下产生的一种人力资源管理手段,而且越来越多地被应用于当前社会发展中的各个方面,双因素激励理论的内容和应用方式也成为人力资源管理人员所要关注的重要内容。
关键词:双因素激励内容人力资源管理应用随着社会文明的进步和社会思想观念的转变,当前的社会进步和发展已经不能依靠传统的剥削手段,特别是在企事业单位的发展过程中,柔性化、激励性的管理手段成为留住人才和激励人才的主要手段。
在二十世纪五十年代,美国的管理理论学家、心理学家赫茨伯格通过实际调查分析,提出了双因素激励理论。
这一理论在随后的人力资源管理中被逐渐广泛地运用,在当前我国的人力资源管理中也受到越来越多的应用和重视。
一、双因素激励理论的主要内容双因素理论也称“保健-激励因素理论”。
该理论是在上世纪50年代由美国管理理论学家、心理学家赫茨伯格提出的,双因素激励理论认为每个人都有其特定的生活环境,其中有许多因素都能影响到人的行为,其中主要有保健因素和激励因素两种。
激励因素,包括工作本身、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关,能够提高人们自身的工作积极性,并且增加人们的满意度。
保健因素,包括公司政策和管理、薪水、工作条件以及人际关系等。
相对来说,保健因素多是工作中的消极因素和外在因素,而且与具体的工作内容是密切相关的。
二、双因素激励理论的运用规律根据赫茨伯格的双因素激励理论和人力资源管理实践可以看到,在人力资源管理中,内在激励因素对员工的影响是远远大于外在激励因素的。
物质奖励和管理方法等保健因素,是必要的人力资源管理手段,但是这种因素的影响不够深远和长久。
激励性因素是对员工价值和成就的肯定,对员工的影响是深远的,但是如果没有保健因素的前提存在,内在激励因素甚至没有存在的机会。
人力资源管理的理论基础――激励理论 21世纪的显著特征之一是人才的竞争,越来越多的有识之士已经认识到:人力资源是当代社会最核心的资源要素。
在“以人为本”的今天,如何更有效地激励人成为人力资源开发的重要课题。
管理学对于激励的研究起始于上个世纪初泰罗倡导的科学管理运动,50年代激励理论的发展卓有成效,出现了早期著名的三大理论,即马斯洛的需要层次理论、麦格里格的X理论、Y理论和赫兹伯格的双因素理论。
后来又出现了ERG理论、认知评价理论、目标设置理论、强化理论、公平理论、期望理论、归因理论等一批具有代表性的激励理论。
激励理论对人力资源开发的重要意义根据美国训练与开发协会(the American Society for Training and Development )1993年给人力资源开发下的定义,人力资源开发是有关个人能力的训练与开发、组织开发和以提高个人、群体及组织效益的个人生涯与组织生涯发展这三项训练的综合运用。
其方式概括起来主要有两种:对潜在资源的合理挖掘和对已发现资源的合理利用。
激励理论对于人力资源开发有着重大的意义,主要表现在以下几个方面:1.激励本身是人力资源开发的一项重要内容和工具。
美国管理学家梅奥等人在上个世纪30年代创立人群关系论之后,激励就开始成为劳动人事管理的正式职能。
行为科学学派出现后,人力资源开发的思想发生了重心的转移,即由注意人力资源外在要素量的开发与管理,转移到注意人力资源内在要素质的开发与管理,认为人力资源质的开发与管理将决定组织的成败。
人力资源内在要素质的开发与管理,包括人的行为、心理、观念、群体价值观、群体风气的培育和管理,还包括对人的潜能的开发。
显然,激励是其重要组成部分和重要手段。
现代人力资源开发的基本职能之一是能动地推进人与事的各自发展与优化配合。
人的发展,就是指对人的培养和激励。
2.激励有助于实现人力资源开发的目标。
人力资源开发的出发点和归宿点是培养人,培养高素质的、全面发展的人。
激励理论在人力资源管理中的应用随着社会经济的不断发展,企业对人力资源的需求也越来越重要。
而如何更好地激励员工,提高其工作效率和生产力,已经成为了企业管理中的一项重要任务。
在这个领域,激励理论则成为了一项十分重要的工具,被广泛地应用于企业的人力资源管理之中。
一、激励理论的概述激励理论是一种管理学科的分支,它试图解释为什么人们为什么会采取某些行动,并将这些行动与活动背后的激励因素联系起来。
激励理论包括许多子理论,其中最广泛使用的是奖励理论和激励刺激理论。
奖励理论认为,激励因素是通过外部的奖励和惩罚来实现的。
这些奖励可能包括工资、福利、晋升和奖金等。
而刺激理论则更加强调内在因素的作用,认为激励因素来自于人们对于完成任务的意愿和自我实现的渴望。
二、激励理论在员工激励中的应用在企业的人力资源管理中,激励理论的应用可以体现在以下几个方面:1. 制定薪酬激励政策在企业薪酬激励政策的制定过程中,奖励理论则是一项极为重要的理论。
企业应该在薪酬体系中设定相应的奖惩机制,以激励员工提高绩效和生产力。
这些奖惩政策不仅包括直接的经济奖励,还应该对员工的工作环境、工作条件等方面进行改善。
2. 建立员工发展计划激励理论提倡激发员工内在的动力和自我实现的渴望,而这些因素在企业发展计划中同样得到了体现。
企业应该为员工提供多种职业发展路径和培训机会,以激发其内在的积极性和主动性。
3. 加强工作动机的塑造企业应该建立完善的工作动机机制,为员工提供更多的激励因素。
例如,可以通过建立员工的小组活动、竞争性激励等方式,让员工更好地参与到工作中。
此外,企业也应该在员工评价和晋升中加强激励的因素,为员工提供更多的良好职业发展机会。
三、总结激励理论在企业的人力资源管理中具有重要作用,它可以帮助企业更好地激励员工,提高员工的生产力和绩效。
在应用过程中,企业应该理性运用奖励理论和激励刺激理论,根据自身情况制定出更合理的激励方案。
同时,企业应该加强对激励因素的跟踪评估,及时调整和优化整个激励系统,以满足员工和企业的需求。
激励在现代人力资源管理中的作用就目前的我国大中型企业的现状来看,应该说大部分企业并不缺乏人才,有的甚至出现明显过剩以及大量外流的现象.但是否做到人尽其才了呢?相比人才过剩,如何调动人的积极性充分发挥现有人才的潜能就成了当前企业人力资源管理的核心和关键. 一、现代人力资源管理常用的激励理论。
所谓“激励”从文学来定义,便是激发人的行为动机;通俗的说,就是激发士气,鼓舞干劲,也就是人们常说的调动积极性。
激励对管理,特别是对人力资源管理的重要性不容待言。
现代人力资源管理,主体是人,是管理的核心。
激励的主要对象是单位的全体员工,通过对人的行为规律的研究,寻找人们行为产生的原因,行为方式与目的,找到激发员工努力工作因素,从而采取有效的激励手段和方法,达到控制、改造员工的行为,更好地完成工作目标的目的。
50年代以来,随着马斯洛(A.H.Maslow)、阿特金森(J.W. Atkinson)、麦克莱兰(Dayid McClelland)、赫兹伯格(F.Herzberg)、弗鲁姆(V.Vroom)、洛克(E.A.Locke)、凯利(Kelley)和魏纳(Weiner)等诸多学者的研究与发展,管理激励理论日益丰富。
二、影响人的积极性可谓因人而异千差万别.有主观的、有客观的;有内在的,有外在的;有短期的,有长期的;有稳定的,也有瞬间即变的.企业人力资源管理要实现提高人的积极性的目的,就必须对影响人的积极性的各种因素进行深入的了解和分析,以便对症下药。
我们将影响人的积极性的因素分为内在和外在两方面。
所谓影响个体积极性的内在因素,就是指个体自身存在的条件、状况,以及对环境、企业的价值观、组织目标、个体事业发展等主观判断、态度和追求等因素的总和.具体来看,包括对企业目标的认同、事业进取心、对待同事的合作态度、驾驭环境的能力、对待上级的批评等几个方面。
影响员工积极性的外在因素是指社会的、企业的、制度的、文化的多方面对员工个体行为和积极性发挥产生影响的外部环境性因素,包括社会环境、企业制度环境、企业变迁的适度性、企业管理模式和领导者领导方式等几个方面. 社会政治、经济、文化大环境的变化会给员工积极性带来影响,正如我国市场经济体制的建立,大大的提高了企业员工的积极性.企业制度环境包括企业决策制度、报酬制度、用人制度、培训制度等多方面能对企业员工积极性的发挥产生最为直接的影响。
人力资源师常用五大理论人力资源师常用五大理论所谓人力资源管理,就是通过各种行之有效的方式方法,吸纳人才,留住人才,激励人才,使其在自身的岗位中积极工作,最大限度的发挥自己的作用。
下面是店铺分享的人力资源师常用五大理论,一起来看一下吧。
一、马斯洛的需求层次理论马斯洛(Abraham Maslow)提供了一个人的需求层次模型,他认为人的需求是具有不同层次的,一个层次需求的满足会引致更高层次的需求。
马斯洛的需求层次分为五个层次:自我实现、自尊需要、社会需要、安全保障需要、生理需要。
他认为,人们在较高层次的需求得到满足之前首先要满足较低层次的需求。
人们的需求层次从底层到顶层包括人的生理需要、安全保障需要、社会需要、自尊的需要以及自我实现的需要。
另外,不同人的需求层次因个人情况也存在着差异。
马斯洛的需求层次模型对于人力资源管理实践的意义在于:它要求在人力资源管理实践中,人力资源管理实践要实现对员工的激励必须考虑人的不同需求,通过满足员工不同层次的需求来激发员工工作积极性,获得员工对企业的认同感和归属感,从而使员工能够把个人需要同企业目标联系在一起。
二、X理论、Y理论及Z理论道格拉斯·麦格雷戈(Douglas Mcgregor)把对人的基本假设作了区分,即X理论和Y理论。
X理论认为:人们总是尽可能地逃避工作,不愿意承担责任,因此要想有效地进行管理,实现组织的目标,就必须实行强制手段,进行严格的领导和控制。
Y理论则是建立在个人和组织的目标能够达成一致的基础之上。
Y理论认为,工作是人的天性,人们会对承诺的目标做出积极反应,并且能够从工作中获得情感上的满足;员工在恰当的工作条件下愿意承担责任。
不同的理论假设对于人力资源管理实践具有不同的含义:X理论要求为了实现有效的管理,实现企业的目标,应当采取严格的人力资源管理措施,进行严格的监督和控制。
Y理论则要求管理实践要满足人们的成就感、自尊感和自我实现感等需求。
人力资源管理中的激励理论激励是人力资源管理中极其重要的因素,能够影响员工的工作态度、积极性和工作效率。
一般来说,激励理论包括两类主要理论,即内在激励理论和外在激励理论。
本文将分别探讨这两种激励理论。
一、内在激励理论内在激励理论认为,人的行为不仅仅是为了满足生理和心理上的需求,而更多地是由于个人主观奖励感和自我调节的动力所驱动。
相比于外在激励,内在激励的效果更加持久,因为它与每个人的价值观和生活经验息息相关。
内在激励理论最早由马斯洛于1954年提出,即著名的“需求层次模型”。
该模型将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
只有在满足了当前层次的需求后,才会通过提高下一层次的需求来实现自我价值的实现。
此外,心流理论也被认为是内在激励的一种重要表现形式。
心流是人在参与某种高度专业化的活动时所形成的一种全神贯注的体验,这种体验是一种高度满足和充实感的体验,产生的原因在于人的能力和任务难度得到了完美的配合,从而形成了高度统一的行动。
二、外在激励理论外在激励理论相对更为常见,包括了薪酬、奖金、晋升等形式。
它们可以显著地影响员工的行为,但相较于内在激励其弊端也相对更加明显。
无论是额外的补助或是加薪、晋升,都需要一次一次地进行激励,才能达到最终的效用,而一旦激励消失,员工的积极性也可能会受到影响。
目前比较流行的外在激励理论有两种,即期望理论和平衡理论。
期望理论认为人在行动之前,会对其行动结果产生一定的预期。
如果这个预期与实际情况相符,则能够有效地提高人们的积极性和效率。
平衡理论则认为,人在做某事情的时候,会将其成果和努力程度进行比较,并在成果与努力程度平衡的状态下产生最大程度的满意感。
三、内外激励理论的综合应用对于企业来说,要在激励理论中找到平衡点,既能够激发员工的主观积极性,又能够依靠外在激励措施为企业带来更大的效益。
为此,在设置激励机制时,应当兼顾内在和外在的激励因素。
比如,为员工提供更多的自我实现机会,可以通过在职岗位的培训、提供特别的工艺品和技术创新等方式来实现。
第二章员工激励第一节激励概述一、激励的含义与类型(一)激励的含义激励就是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态,积极行动起来,付出更多的时间和精力,来实现激励主体所期望的目标。
(1)激励的出发点是满足员工的需要。
(2)激励必须贯穿于企业员工工作的全过程。
(3)激励的过程是各种激励手段综合运用的过程。
(4)信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终。
(5)激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
【考点提示】本部分适宜出简答题。
(二)激励的类型1.物质激励与精神激励2.正激励与负激励3.内激励与外激励二、激励的基本原则(一)目标结合原则在激励机制中,设置目标是一个关键环节。
目标设置必须同时体现组织目标和员工的要求。
(二)物质激励和精神激励相结合的原则物质激励是基础,精神激励是根本。
在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。
(三)引导性原则外部的激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。
因此,引导性原则是激励过程的内在要求。
(四)合理性原则激励的合理性原则包括两层含义。
其一,激励的措施要适度,要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励水平。
其二,奖惩要公平。
(五)明确性原则激励的明确性原则包括三层含义。
其一,明确。
激励的目的是需要做什么和必须怎么做。
其二,公开。
特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。
其三,直观。
实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励与惩罚的方式。
(六)时效性原则要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。
激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。
(七)正激励与负激励相结合的原则正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。
(八)按需激励原则激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异,因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。
人力资源管理中员工的激励机制摘要:有效的激励机制能起到激发人的动机,调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。
无论对于个人,企业,组织来说,人员的调动,分配,资源的合理利用等都会深深影响着组织和机构整体的发展前景。
文章提出了多方面激励员工的有效策略和机制。
关键词:人力资源管理激励机制在管理学中,激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。
从心理学角度看,激励是指人的动机系统被激发后,处于一种活跃的状态,对行为有着强大的内驱力,促使人们为期望和目标而努力。
美国管理学家贝雷尔森(BereISOn)和斯坦尼尔(Steiner)指出,“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励,它是人类活动的一种内心状态。
”所以激励也是一种精神力量或状态。
一、激励机制作用和意义1有助于实现组织目标激励是对员工行为有目的的引导。
根据实际情况,企业的人力资源管理部门针对企业所制定的目标,采取措施,使员工自觉地发挥潜能,为完成企业目标而努力工作。
激励措施的制定,目的在于调动员工积极性,更快,更好地完成工作任务,创造优良绩效,实现组织目标。
良好的激励措施恰到好处地实现了这一目的,使员工的努力方向与组织的目标趋于一致。
2可以挖掘员工的内在潜力。
激励就是创设满足职工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
管理人员对下属进行激励,就是使下属的需求和愿望得到某种程度的满足,并引导下属积极地按组织所需要的方式行动。
美国哈佛大学教授威廉・詹姆斯通过对员工的激励研究发现,实行计件工资的员工,其能力只发挥20〜30%,仅仅是保住饭碗而已;而在其受到充分激励时,其能力可发挥至80〜90%。
其中50%〜60%的差距是激励的作用所致。
3.可以提高员工的工作效率与业绩美国哈佛大学的管理学家WiliamJameS研究发现,在缺乏激励的一般岗位上,员工仅能发挥其实际工作能力的20%至30%,而受到充分激励的员工,其潜能可以发挥出80%左右。
人力资源管理的常用经典理论一、需求层次论该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型,等级越低者越容易获得满足,等级越高者则获得满足的比例较小。
这就促进了企业管理理论的进一步深化,迫使管理者在实际管理过程中,必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要,从文化上对员工加以调控和引导,帮助他们实现各自的愿望,使他们不仅感到自己是一个被管理者,同时也能够在安全感、感情归属、受尊敬、自我实现等方面,都能拥有很大的发展空间。
二、期望理论ﻫ该理论的基本关系式是:激发力量(F)=效价(V)×期值(E)。
激发力量(F)是指动机的强度,即调动一个人的积极性,激发其内在的潜力的强度,它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。
效价(V)是指目标对于满足人们需要的价值,即一个人对某种结果偏爱的强度,期望值(E)是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率,即采取的某种行为对实现目标可能性的大小.ﻫ三、双因素理论ﻫ该理论认为,影响人的工作态度的因素有两种,一种是保健因素,另一种是激励因素,其理论根据是:第一,不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性;第二,不具备保健因素时将引起强烈的不满,但具备时并不一定会调动强烈的积极性;第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在职工进行工作时发生的。
ﻫ四、公平理论ﻫ该理论认为,一个人对他所得的报酬是否满意,不是只看其绝对值,而是进行社会比较或历史比较,看其相对值。
即把个人的报酬与贡献的比率同他人的这个比率作比较,若比率相等,则认为公平合理而感到满意,从而心情舒畅,情绪高昂;若个人的比率小于他人的比率,就会感到不公平,从而情绪低落,怨气横生。
这种比较,还包括与本人历史上的比率作比较。
五、人际关系理论ﻫ该理论提出了与传统管理四种不同的观点:ﻫ第一,传统管理都是以事为中心,该理论“以人为中心,在鼓励人的积极性上下功夫”;ﻫ第二,传统管理把人假设为“经济人”认为金钱是刺激积极性的唯一动力.“人际关系理论”认为,人是“社会人",除了物质金钱的需要以外,还有社会和心理学等方面的需要;第三,传统管理认为生产率单纯地受工作方法和工作条件的制约,“人际关系理论”则证明:生产率的上升和下降,很大程度上取决于职工的态度,即“士气”;第四,传统管理只注意“组织”对职工积极性的影响,“人际关系理论”认为,非组织因素也会影响职工的情感和积极性.六、挫折理论ﻫ该理论包括两个方面:一是阻碍个体动机性活动的情况,二是个体遭受阻碍后所引起的心理状态。
人力资源管理常用的激励理论
1、马斯洛需要层次理论
1)各需要层次之间的关系逐层递升,下一层次需要得到满足后个体才会追求上一层的需要。
2)同一时期内,不同层次的需要可以并存,高层次的需要实现后,低层次的需要依然存在,只是对需要的强烈程度不同。
对组织的启发:
1)如果员工基本需要已经得到满足,组织继续对低层次需要进行激励,效果是递减的,没有被满足的需要才是激励的关键。
2)针对不同员工的需求,采取不同的激励措施。
2、赫兹伯格双因素激励理论
1)保健因素对应需要层次理论的低层次需求,不被满足会导致不满意,满足了也不会增加满意度。
2)激励因素对于需要层次理论的高层次需求,不满足不会导致不满意,满足了会增加
满意度。
对组织的启发:保健因素必须满足,若要加强员工满意度,增加激励因素。
3、弗洛姆期望理论
以某种方式行动的倾向的强度取决于期望该行为带来的成果的强度,以及该成果对于行动者的价值或吸引力。
动机=效价×期望×工具性
效价指对目标的报酬估价,期望是目标实现的可能性概率,工具性是员工对完成任务就可以获得报酬的信念。
对组织的启发:预估工作任务对不同员工的效价、期望、工具性,“三高”人员从事工作最好。
4、亚当斯公平理论
人的工作积极性不仅与其实际报酬有关,与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。
即:激励程度更来源于主观比较的感觉。
比较的对象分别是自己与别人比,自己与自己比。
如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例相等,或现在的收支比例与过去的收支比例相等时,他就会认为公平、合理,从而心情舒畅,努力工作,如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例不相等,或现在的收支比例与过去的收支比例不相等时,会产生不公平感,内心不满,工作积极性随之降低。
对组织的启发:组织应确保不同员工的投入/产出比大致相同。