心态决定一切(培训材料)——联通内部培训资料
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练习 3 隔离清单下面的建议会帮助你把自己的态度与那些没有可行解决方法的消极因素隔离开来。
阅读整个清单,在你最喜欢的那条建议前的小方框内写上1,在其次喜欢的建议前的小方框内写上2,依次类推,将清单排出先后顺序。
拒绝为他人的问题承担责任。
充分运用你的积极因子。
把注意力集中到对你有积极影响的因素上。
不要为超出你控制能力的事情操心。
与上帝分享你的问题。
与好友或专业顾问讨论你的问题。
使用“翻面”技巧;让一切轻松点。
保持忙碌;用干体力活来摆脱问题。
暂时改变你的环境――长距离开车兜风或者度次短假。
做些帮助别人的事。
从事特殊的休闲活动(消遣、体育活动、打牌、跑步、徒步旅行,等等)其他:。
奇妙的太空之旅请放松,闭上眼睛。
讨论题:关于太空的幻想使你的感觉怎么样?在工作时间你如何进行这样的练习?怎样的想象可以帮助你整个一天都感到轻松自在?调整 5 把积极态度给予他人每个人小时候都会害怕黑暗。
妈妈说:“别害怕,我就在你身边。
”。
当你把自己的积极态度给予他人时(分享),就会创造一种共生关系。
接受方会感觉很好,而你也会如此。
你可以靠给予他人积极态度来保持积极。
每个人在与他人分享积极态度时,都让成功因子得以发挥作用。
尤其在给予者自身很艰难的时候,效果回最好。
热忱常能由<a name=baidusnap0></a>一个人</B>传染给另外一个人</B>,但要是自己本身没有热忱,就不可能引发别人的热忱。
练习 4 分享积极态度下面是人们分享积极态度的不同方法。
有的对你合适,有的则不然。
挑出对你合适,并且你打算在自己的行动中采纳的3种方式,在其前面的方框中做出标记。
特意拜访态度上正在出现问题的朋友。
在与我有频繁接触的人相处时,更加积极。
只要我打电话,就设法把我的积极态度传染给接电话者。
向我关心的人赠送贺卡、鲜花等象征性物品以分享我的积极态度。
通过更多地开玩笑、讲笑话或使用翻面技巧,来分享我的幽默感。
联通培训(不得不看的精华)培训(一)联通的内训师林志鹏,东北师范大学金融专业的毕业生。
中等身材,皮肤黝黑,有点像矩形的脸上有着一双炯炯有神的眼睛,向后梳的头发跟他的头搭配起来还是挺合适的。
他是一个比较复杂的人,本是福建人的他竟然跑到东北去读书,但却受不了东北的寒冷天气,毕业后千方百计想回到南方。
他的职业生涯也比较奇怪,从内训师到人力资源部,然后做起市场,负责中小企业客户。
下面是一些要点。
1.为什么人生需要规划?志不立,天下无可成之事!2.看《新三国》不是看里边的雷人语句和穿帮镜头,要关注里边的成功人士。
三国的刘备、曹操都可谓是成功人士,那他们是怎么成为成功人士的呢?我认为主要有三点原因:一胸怀天下。
他们都有自己的远大目标,曹操一心想统一天下,刘备则想着匡卫汉室。
二艰苦奋斗,坚韧不拔。
他们不是一开始就是成功人士,而是经过一段很长的坎坷之后才有所成就。
曹操刺杀董卓失败之后落荒而逃,刘备几番寄人篱下等等,但他们凭着自己的执着奋斗最终取得成功。
三组建自己的团队。
在七八十年代,只要你胆子够大,一个人敢闯敢拼,一般都会取得不错的成就,但现在则不然。
二十一世纪将是以团队为主体,依靠团队合作精神才能取得共赢。
曹操有很多幕僚,刘备有诸葛亮、关羽、张飞、赵云等,没有他们,曹操刘备不可能成为三国鼎立的一方。
3.自己找工成功的原因,在于自己的积极主动。
很多企业喜欢招吉大的学生而不喜欢东北师范大学的学生,于是,“我”就千方百计住进吉大,在吉大开展找工工作。
4.要实现自己的目标其实也不难。
首先定好自己的目标,然后在潜意识里认为自己能够实现这个目标,接着带着这种心情去行动,最后你往往能真正地实现自己的目标。
5.不好的行业——体育、舞蹈,建议大家以后不要让自己的孩子做这两行。
6.移动做市场靠钱,电信做市场靠人,联通做市场靠政策(经凯涛兄指示,这个应该是政策,即3G牌照,谢谢涛哥)。
7.联通在之前比较劣势是有原因的,一方面是国家的战略有错,要用较少的资金同时发展G网和C网,谈何容易?另一方面,作为后起之秀,各方面都处于劣势,想要赶上已是相当难,更何况超过呢?8.选行业很重要,中国有句俗话叫做“男怕入错行,女怕嫁错郎”,大家应该好好选择自己以后的行业。
在自己心里诋毁你自己,而我是抬高自己。
你比自己想象的要有魅力、有才干得多。
除非你开始相信这一点,否则,你的情况就不会好转。
”倒霉的棺材很久以前,有两个秀才一起上京赶考。
行走之间,巧遇出殡的队伍,正抬着棺材哭天喊地。
甲秀才大呼倒霉:“刚出门就碰上这等倒霉事真是流年不利!呸!呸!呸!”。
一路上甲秀才唠唠叨叨,愁眉不展。
终于到了考试的那一天,进得考场脑袋短路。
结果:名落孙山。
乙秀才见到棺材起先也感到不是滋味。
但他转念一想:“咦!棺材,棺材,有官有财!原来是个好兆头啊。
”。
于是乎精神百倍,加倍努力。
结果:高中。
我是一切的根源! ABC情绪理论基本假设:人的情绪主要根源于自己的信念以及他对于该事物的评价与解释。
A:前因 B:看法 C:结果结论:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。
态度与工作环境你的积极态度最为他人欣赏的场所,莫过于工作场所。
对许多同事来说,他们所做的也许并非自己喜欢的事情。
与一个积极的人在一起,会使工作显得愉快一些。
一些同事的私人生活极其困难。
他们希望在工作的地方找到积极乐观的人,帮助自己一些麻烦事。
主管们需要依靠员工的积极态度来建立团队精神。
几个员工的积极态度会使每个人的工作变得更轻松。
一个人大约有一半的清醒时间在工作场所度过。
若周围没有积极态度,这段时间会显得永无尽头。
积极态度和消极态度两者在工作场所都会相互传染。
与一个积极的人一起工作,是件让人愉快的事。
他或她会让你也觉得更乐观。
与消极的人一起工作,也会使你变得消极。
工作环境越和谐,部门生产率就会越高。
但是,某一个人的消极态度就能使和谐的气氛变质。
积极态度激发你的工作潜能同事们会非常欣赏你的积极态度,虽然他们未必用语言来表达(赞扬别人这么敏感的一个特点是很困难的)。
他们将赋诸与积极的行为!你的态度要么会有助于建立良好的工作环境,要么会起破坏作用。
不可能有中间状态。
你的诸多技能都会有助于提高生产率;你的积极态度也会起作用,而且作用比你想的更大。