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室分培训知识点1、GSM/WCDMA室分系统的设计指标1.1 WCDMA室分系统（1）1.2 GSM室分系统（1）1）一般楼宇覆盖指标：①边缘场强：覆盖目标内的90％区域，手机接收场强应大于-80dBm；②电梯和地下层场强＞-85dBm；③室外、室内切换无掉话，即覆盖建筑物内与建筑物外为不同主导小区时，覆盖建筑内和室外在走出覆盖建筑门口外，和从室外走入覆盖建筑屋门内，能够平滑切换，不可发生切换掉话或无法切换现象；④电梯外——电梯内切换无掉话，保证电梯内外为同一信源为主导信号；⑤质差（误码率等级）95%的点≤3，覆盖后质差不允许出现大于5的情况。
2）重要场所覆盖指标：(如四星级以上的酒店、高级写字楼、高尚住宅、商场、政府机关部门等)①覆盖场强：覆盖目标内的95％区域，手机接收场强应大于-80dBm；②楼梯场强＞－85dBm；③电梯场强＞-82dBm；④室外—室内切换无掉话；⑤电梯外——电梯内切换无掉话；质差（误码率等级）95%的点≤3，质差不允许出现5。
2、边缘场强预测的参考计算方法2.1 GSM1800场强预测按照国家《电磁辐射防护规定》(GB8702-88)、《环境电磁波卫生标准》(GB9175-88) 的规定，设计室内天线的发射功率电平小于15dBm/每载波。
本方案中室内天线最小馈口功率电平为：7F-ANT6/6.68dBm。
建筑物室内传播模式是受限的自由空间传播模式，表达式如下：PL(d)=PL (d0 ) +20log( )+βd + FAF (dB) （1）PL (d0 )=32.4+20 log (d0×0.001)+20 logf (dB)式（1）中d0为参考的近距离，单位m；f为工作频率，单位MHz)；PL(d)——表示路径为d（m）总传输损耗值；PL (d0 )——表示近地参考距离（通常d0=1m）自由空间衰减值；β——表示路径损耗因子（0~1.6dB/m）；（越开阔区域取值越小，实际运用中建议取值0.1~~0.5，建议机场、会议中心等取0.1，酒店，小开间办公楼取0.4，根据实际的密集情况确定。
联通培训（不得不看的精华）培训（一）联通的内训师林志鹏，东北师范大学金融专业的毕业生。
中等身材，皮肤黝黑，有点像矩形的脸上有着一双炯炯有神的眼睛，向后梳的头发跟他的头搭配起来还是挺合适的。
他是一个比较复杂的人，本是福建人的他竟然跑到东北去读书，但却受不了东北的寒冷天气，毕业后千方百计想回到南方。
他的职业生涯也比较奇怪，从内训师到人力资源部，然后做起市场，负责中小企业客户。
下面是一些要点。
1.为什么人生需要规划？志不立，天下无可成之事！2.看《新三国》不是看里边的雷人语句和穿帮镜头，要关注里边的成功人士。
三国的刘备、曹操都可谓是成功人士，那他们是怎么成为成功人士的呢？我认为主要有三点原因：一胸怀天下。
他们都有自己的远大目标，曹操一心想统一天下，刘备则想着匡卫汉室。
二艰苦奋斗，坚韧不拔。
他们不是一开始就是成功人士，而是经过一段很长的坎坷之后才有所成就。
曹操刺杀董卓失败之后落荒而逃，刘备几番寄人篱下等等，但他们凭着自己的执着奋斗最终取得成功。
三组建自己的团队。
在七八十年代，只要你胆子够大，一个人敢闯敢拼，一般都会取得不错的成就，但现在则不然。
二十一世纪将是以团队为主体，依靠团队合作精神才能取得共赢。
曹操有很多幕僚，刘备有诸葛亮、关羽、张飞、赵云等，没有他们，曹操刘备不可能成为三国鼎立的一方。
3.自己找工成功的原因，在于自己的积极主动。
很多企业喜欢招吉大的学生而不喜欢东北师范大学的学生，于是，“我”就千方百计住进吉大，在吉大开展找工工作。
4.要实现自己的目标其实也不难。
首先定好自己的目标，然后在潜意识里认为自己能够实现这个目标，接着带着这种心情去行动，最后你往往能真正地实现自己的目标。
5.不好的行业——体育、舞蹈，建议大家以后不要让自己的孩子做这两行。
6.移动做市场靠钱，电信做市场靠人，联通做市场靠政策（经凯涛兄指示，这个应该是政策，即3G牌照，谢谢涛哥）。
7.联通在之前比较劣势是有原因的，一方面是国家的战略有错，要用较少的资金同时发展G网和C网，谈何容易？另一方面，作为后起之秀，各方面都处于劣势，想要赶上已是相当难，更何况超过呢？8.选行业很重要，中国有句俗话叫做“男怕入错行，女怕嫁错郎”，大家应该好好选择自己以后的行业。
可编辑修改精选全文完整版联通员工培训方案一.培训目的企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。
联通员工培训是指给企业的雇员提供有关企业的基本背景情况，使联通员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。
联通员工培训，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
二.培训分类1.岗前培训:新员工到职培训方法：（1）意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。
时间太少，联通新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强联通新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。
（2）认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化、发展前景、产品介绍等内容，还包括部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容。
认知培训主要是帮助联通新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
训》2023-10-30•中国联通公司概述•中国联通基础业务概览•中国联通网络架构与技术目录•中国联通客户服务与支持•中国联通市场策略与展望•中国联通基础业务案例分享01中国联通公司概述成立时间中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。
公司简介公司性质国有控股的大型电信企业。
注册资本实收资本为人民币783.29亿元。
发展历程2009年1月，中国联通与中国网通合并，共同成立中国联通网络通信集团有限公司。
2015年7月，中国联通与网通集团合并，成为单一的全业务通信运营商。
2013年12月，中国联通获得了TD-LTE牌照。
2016年10月，中国联通成立“中国联通网络安全管理局”。
公司业务范围包括WCDMA、GSM、CDMA2000等。
移动通信业务固网通信业务卫星通信业务增值业务包括宽带接入、IDC、云计算等。
包括卫星移动通信、卫星固定通信等。
包括短信、彩铃、炫铃、如意邮箱等。
02中国联通基础业务概览移动通信业务3G业务提供基于WCDMA网络的语音和数据业务，包括高速数据传输、视频通话、手机电视等。
5G业务提供基于5G网络的语音和数据业务，包括超高速上网、低延迟通信、在线高清视频等。
4G业务提供基于LTE网络的语音和数据业务，包括高清视频通话、高速上网、在线视频等。
2G业务提供基于GSM网络的语音和数据业务，包括短信、彩信、WAP浏览等。
提供基于ADSL、光纤等技术的宽带接入业务，包括家庭和企业用户。
固定通信业务宽带接入业务提供基于PSTN网络的固定电话业务，包括普通电话、智能电话等。
固定电话业务提供各种企业内部的专网建设及维护业务，包括局域网、广域网等。
专网业务提供基于互联网的在线支付业务，包括第三方支付、网银支付等。
在线支付业务在线视频业务在线游戏业务提供各种在线视频业务，包括电影、电视剧、综艺节目等。
联通营业厅员工培训计划一、培训目标1. 提高员工的专业知识和技能，满足业务需求，提升工作效率；2. 增强员工的服务意识和沟通能力，提高客户满意度；3. 培养员工的团队意识和合作能力，提高整体服务水平；4. 增强员工对公司文化和价值观的认同，提升员工忠诚度。
二、培训内容1. 业务知识培训1.1 产品知识：包括各类话费套餐、终端设备、流量包、业务办理流程等；1.2 网络知识：介绍公司的网络覆盖情况、网络升级改造计划、网络故障处理流程等；1.3 客户服务标准：详细介绍公司的客户服务标准、服务保障措施、服务质量监控等。
2. 沟通技巧培训2.1 语言表达能力培训：提高员工的口头表达能力、书面表达能力，包括礼仪用语、应对客户投诉、商务邮件写作等；2.2 沟通技巧培训：包括主动倾听、善于提问、积极反馈、善于表达等。
3. 团队合作培训3.1 团队意识培训：强化员工的团队协作意识，帮助员工更好地融入团队；3.2 团队建设培训：开展团队建设活动，提高员工之间的合作能力和凝聚力。
4. 价值观培训4.1 公司文化：介绍公司的发展历程、企业理念、核心价值观等；4.2 国家政策宣讲：介绍国家相关政策，包括通信行业相关政策、消费者权益保护法等。
5. 营销技能培训5.1 产品销售培训：提高员工的产品销售能力，增强员工的销售技巧；5.2 服务推广培训：介绍提高客户忠诚度的方法，积极推广服务，提高营业厅服务品牌知名度。
三、培训方式1. 线下培训1.1 课堂培训：邀请业内专家，安排针对性的课堂授课，包括理论知识和实际操作；1.2 角色扮演：通过角色扮演的方式模拟真实场景，让员工在“游戏”中学习；1.3 听课笔记：鼓励员工在培训过程中做好笔记，进行课后总结。
2. 线上培训2.1 网络课程：利用公司内部网络平台，开设网络课程，员工可根据个人的学习进度自主学习；2.2 视频教学：制作各类培训视频，供员工反复观看，随时随地学习。
3. 实践辅导3.1 业务导师：安排业务导师，进行业务实践辅导，帮助员工熟练掌握业务技能；3.2 店面实战训练：在真实的营业厅环境中进行实战演练，加强应对突发情况的能力。
