微博业务介绍

大家下午好，在座的大部分都是技术开发者，技术开发者往往对微博这个产品非常关心。

最晚的一次，是12点多收到一个邮件说想了解一下微博底层是怎么构架的。

很多技术人员对微博的构架非常感兴趣，就是一个明星他有300万粉丝，这个技术怎么来实现？今天在这里跟大家分享一下微博的底层机构，让大家对微博的底层技术有更好的了解。

另外不管是做客户端、1.0、2.0、论坛、博客都要考虑架构的问题，架构实际上是有一些共性的。

今天我通过讲解微博里面的一些架构，分析一下架构里面哪些共性大家可以参考。

首先给大家介绍一下微博架构发展的历程。

新浪微博在短短一年时间内从零发展到五千万用户，我们的基层架构也发展了几个版本。

第一版就是是非常快的，我们可以非常快的实现我们的模块。

我们看一下技术特点，微博这个产品从架构上来分析，它需要解决的是发表和订阅的问题。

我们第一版采用的是推的消息模式，假如说我们一个明星用户他有10万个粉丝，那就是说用户发表一条微博的时候，我们把这个微博消息攒成10万份，这样就是很简单了，第一版的架构实际上就是这两行字。

第一颁的技术细节，典型的LAMP架构，是使用Myisam搜索引擎，它的优点就是速度非常快。

另外一个是MPSS，就是多个端口可以布置在服务器上。

为什么使用MPSS？假如说我们做一个互联网应用，这个应用里面有三个单元，我们可以由三种部署方式。

我们可以把三个单元部署在三台服务器上，另外一种部署模式就是这三个单元部署在每个服务器上都有。

这个解决了两个问题，一个是负载均衡，因为每一个单元都有多个结点处理，另外一个是可以防止单点故障。

如果我们按照模式一来做的话，任何一个结点有故障就会影响我们系统服务，如果模式二的话，任何一个结点发生故障我们的整体都不会受到影响的。

我们微博第一版上线之后，用户非常喜欢这个产品，用户数增长非常迅速。

我们技术上碰到几个问题。

第一个问题是发表会出现延迟现象，尤其是明星用户他的粉丝多。

另外系统处理明星用户发表时候的延迟，可能会影响到其他的用户，因为其他的用户同一时间发表的话，也会受到这个系统的影响。

一、业务简介（一）业务介绍：微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

具有：发微博、发评论、转发、收藏、话题、加关注、粉丝、发私信、搜索、＠别人等功能。

最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2011年4月份，该产品在全球已经拥有1.75亿注册用户。

2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野，2010年5月，中国联通与新浪微博合作推出“联通新浪微博”，面向全国联通用户正式推广。

（二）开通方式1．短信方式：编辑任意短信发送到1065512566，即可开通新浪微博2．WAP方式：手机登陆，点击注册，系统会识别用户的手机号码，自动完成注册，并提示用户的密码为手机号码的后六位。

3．WEB方式：在电脑上输入，即可看到用户登录界面，输入手机号码和密码可以完成登录4．客户端：可通过手机访问直接下载并安装客户端，也可通过电脑访问下载客户端到电脑上，然后通过数据线安装到手机上。

二、使用方法（一）短信篇1.发微博：手机开通新浪微博后，编辑任意短信发送到1065512566，即可发表微博；2．关注某推荐名人的微博：编辑短信G发送到1065512566，系统将博客分类下发给用户，用户根据短信提示一步一步操作即可完成对某推荐名人的关注。

3.直接关注某人的微博：编辑短信G+昵称发送到1065512566，即可立即完成对某人的关注。

4.修改密码：编辑短信P+新密码发送到1065512566，即可进行密码的变更。

5.修改昵称：编辑短信N+新昵称发送到1065512566，即可修改昵称。

6.开通微博短信提醒：编辑短信A发送到1065512566，开通微博短信提醒，每天给用户下发两条推荐微博的短信，并每日两次对用户下发短信提醒。

微博营销方案(精选4篇)微博营销的特点篇一1、成本低微博的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。

140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告则更加经济。

与传统的`大众媒体(报纸，流媒体，电视等)相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。

2、覆盖广微博信息传播效果好，速度快，覆盖广，微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。

同时传播的方式有多样性，转发非常方便。

利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

3、传播快微博最显著特征之一就是其传播迅速。

一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。

4、门槛低微博只需要编写好140字以内的文案，微博小秘书会审查的。

即可发布，从而节约了大量的时间和成本。

信息发布便捷。

一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。

这点就要比博客要方便的多。

毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。

5、互动强能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。

微博营销的策划方案篇二企业利用微博客进行网络营销和推广：第一、平台的选择首先需要选择一个用于营销推广的SNS平台，国外企业无疑会省心不少，只要选择Twitter或Facebook就可以了，对于国内企业来说，SNS平台还不甚明朗，新浪微博、开心网、人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台，企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广。

尽量避免选择那种小众的平台（对于中国来说，Twitter只能算小众而已。

），否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。

不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多，而开心网的用户则更关注游戏动态，因此在开心网推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告的策略。

第二、定位和目标企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。

微博的运营方式有哪些中国互联网从博客时代正式进入了微博时代，传统门户网站一股脑儿投奔微博怀抱。

就连已经关闭的饭否也获得了“重生”。

微博已不仅仅是一种新兴媒体，它可以做成一个网游、邮箱、音乐、搜索、相册等产品线的整合平台，那么微博的运营方式有哪些?微博的运营方式新浪微博：媒体效应用户超5000万分成三七开从微博上线之日起，新浪就成立了专门的团队负责微博运营，如今，这一团队已经发展成为微博产品事业部，全面负责微博产品的开发、运营及规划。

虽然四大门户均已开发了微博产品，但其中作为独立事业部运作的仅新浪一家。

新浪副总裁、微博事业部总经理彭少彬表示，以微博平台为核心，新浪微博可以提供应用、连接、分享三个层面的合作模式。

与苹果的AppStore、优酷等合作，极大地提升了用户黏性和品牌曝光度。

与新浪博客共享计划相比，新浪微博将会提供更加多元化的广告模式。

在这个广告服务平台上，广告主和开发者可以进行双向选择，并实现自主竞价。

在应用增值服务方面，随着用户数的爆发式增长，无论是企业用户还是个人用户，都会产生对收费服务的需求，这就为开发者通过应用增值服务获得收入创造了更广阔的空间。

此前，在互联网市场，一旦牵涉到平台应用增值服务的分成，平台基本都会占据主导地位。

但彭少彬透露，目前新浪微博用户已超5000万，开发者在新浪微博平台上开发的应用增值服务，新浪微博平台与开发者将采用3：7的分成比例，把应用增值服务的大部分收入给开发者，更大限度地保护开发者利益。

搜狐微博：明星效应名人战略投入不封顶搜狐相关媒介负责人林涛表示，“作为Web2.0的最新产品，微博的战略地位已被搜狐提升到最高级别”。

张朝阳更是表示，将亲自来抓微博的发展，对其“进行不封顶的投入，名人战略必须得走”。

此前，张朝阳在不同场合多次阐述对微博发展趋势的看法，“目前微博还仅仅在特定圈子中比较风靡，而未来微博肯定是面向大众的。

比如明星名人不一定只发一个微博，两个都可以发。

微博运营分析报告范文共10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!微博运营分析报告范文共10篇微博运营分析报告范文第一篇个人微博运营方案一、资料和功能维护个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式，它相当于你的名片。

新浪微博分析微博又叫微博客 (micro blog)，是微型博客的简称，基于web2.0技术的即时信息发布系统。

是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

与传统博客相比，以“短、灵、快”为特点。

140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

微型博客可分为两大市场，一类是定位于个人用户的微型博客，另外一类是定位于企业客户的微型博客。

微博客是信息日益碎片化的必然结果。

“围脖”是微博客的谐音，所以微博也称围脖。

微博客的代表性网站是美国的Twitter，是最早也是最著名的微博，这个词甚至已经成为了微博客的代名词。

新浪作为中国最大的门户网站之一，2009年八月新浪推出新浪微薄测试版，成为门户网站第一家提供微薄服务的网站，微薄正式进入中文上网人群视野！一、新浪微薄发展背景Web2.0时代。

新的媒体形态层出不穷，每一个新媒体形式的出现都意味着Web2.0的普及和网络的进步。

进入2010年，Web2.0更是狂飙突进，中国网民的参与度和活跃呈现爆炸式增长，这一情况的出现，与一种新媒体形态的诞生不无关系—微博。

网络与传统的博客相比，微博发布更便利、传播更迅速，发布字数限制在140字之内，方便用户通过电脑、手机等多平台浏览发布，所发布信息是传达，并可一键转发。

微博相比传统博客那种需要考虑文题、组织语言修辞来叙述的长篇大论，以“短、灵、快”为特点的“微博”几乎不需要很高成本，无论你是用电脑还是手机，只需三言两语，就可记录下自己某刻的心情、某一瞬的感悟，或者某条可供分享和收藏的信息，这样的即时表述显然更加迎合我们快节奏的生活。

微博微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能。

微博更符合现在人的生活节奏和习惯。

而新技术的运用使得用户更容易对访问者者留言进行回复，从而形成良好的互动关系。

新浪微博的案例分析一、微博简介微博是微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，用户可以更新信息，并且实现即时的分享。

世界上最早也是最著名的微博是美国的twitter。

在中国，2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。

发展历史2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文•威廉姆斯(Evan Williams) Obvious推出了大围脖服务。

在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。

Twitter是2006年3月由blogger的创始人威廉姆斯(Evan Williams)推出的。

Twitter被评定为最受欢迎的50个网络应用之一。

2005年从校内网起家的王兴，在2006年把企业卖给千橡互动后，于第二年建立了饭否网。

同样擅长技术活的SwiSen也瞄准了这个行业，很快清新、简约的随心微博也开始正式上线。

三大特性便捷性：平民和莎士比亚一样背对脸：创新交互方式原创性：演绎实时现场的魅力未来发展微博以个人面向网络的即时广播，将个人的见解和观点发布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点，感觉较为新颖；但能否继续下去，人气在短时间之内是否可获得快速突破，盈利模型是否有新的发展；也未可知。

每天记录我们的意见和感受，它将成为一部，心灵的成长史。

两家提供商分别为—美国的Twitter和新浪微博。

新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证，认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”，以示与普通用户的区别，同时也可避免冒充名人微博的行为，但微博功能和普通用户是相同的。

目前新浪微博的邀请的重点转向了媒体工作者。

新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。

新浪微博于2009年8月14日开始内测。

新浪微博的6种盈利模式类型1：直接盈利盈利模式1：关联广告这种模式跟Facebook广告非常相似（占Facebook收入的60%以上）。

同传统门户网站相比，社区化的微博将帮助新浪更好的了解用户，包括用户的在线行为和用户特征，从而帮助广告主更好的发现目标客户。

盈利模式2：实时搜索对于实时信息，它所面临的挑战是：这些信息对用户来说可能是有用的信息，也有可能是垃圾信息。

但不可否认的是，朋友或名人的建议往往是值得信任的。

如果实施搜索能够识别出对用户有用的信息，将会产生巨大的盈利潜力。

我们期望微博将会成为获得实时信息的主要手段，如果能够实现，无论新浪自己开发搜索引擎，或同领先的第三方搜索引擎提供商合作，都会给新浪带来收益。

类型2：交叉销售盈利模式3：捆绑销售目前，已经有5，000家企业在新浪上开了官方微博，主要用来在线推广、公关或招聘。

新浪对此完全免费，并且未来也没有收费的迹象。

然而，我们可以预见，捆绑销售作为对品牌广告主的综合解决方案，将会帮助新浪提高在线品牌广告的市场份额。

盈利模式4：同新浪其他业务结合，进行交叉销售但从盈利角度来讲，我们认为新浪和Twitter的最大区别实际上是：新浪已经有了不少可以轻松赚到钱，但是缺少流量...用户的业务，比如传统门户，在线视频，在线网页游戏平台和新浪商城等。

过去证明，一些业务并不成功，但是现在，如果能够快捷有效的将这些业务同微博进行交叉销售，那么这些业务的局面将会逆转，取得成功。

盈利模式5：同第三方网站分享流量根据我们的统计，新浪微博已为第三方网站提供了大量有价值的访问流量，尤其是对于在线电子商务和在线视频。

至少有三种可以使新浪微博分享流量的方案：1）第三方网站的官方微博，例如淘宝商城。

2）鉴于新浪微博所采用了开发系统，我们预计使用“分享到新浪”的人将会增多，而“点击返回”的价值将会带来潜在的盈利机会。

3）与Facebook的购物商城类似，允许第三方合作伙伴开设购物商城。

官网微博运营实操手册一、微博运营的背景：微博是最快速、最直接能与消费者沟通的的互联网产品。

微博的发展迅速，用户数量急速爆炸，用户粘性最高（例如：新浪微博日覆盖人数超过5000万，所有用户中的50%每天都在使用）。

目前互联网微博产品主要有：新浪微博（47%）、腾讯微博（20%）、搜狐微博（10%），新浪的市场份额（日均覆盖人数）遥遥领先。

二．微博如何提高粉丝数量和活跃度：1.公司通知各部门所有员工关注官方微博，参与所有活动推广；2.联系分公司、合作伙伴微博配合配合互粉、转发；3.通过持续的小的抽奖、营销活动，与活跃用户与本地用户的粉丝进行互动。

4.其他设定目标人群常用标签，提高被搜索几率。

开展有奖微博活动，持续吸引粉丝关注；与粉丝积极互动；建立专题微群，设定话题，供网友参与讨论，增加粉丝的凝聚力；关注粉丝回复、@、私信等。

专人积极与粉丝互动、回复，处理网友投诉、询问等需求。

定期举办有影响的微博营销活动，为公司产品造势，提升知名度和美誉度，引导粉丝参与到活动、甚至公司的新业务，新产品开发中去；不定期开展用户问卷调查，了解粉丝需求。

三．微博的内容：1.微博内容如何吸引人？由于是官方微博，商业性和专业性强，虽然目的是以商业为主，但营销发布的内容应该从粉丝的需求的根本出发，侧重点偏向于实惠的产品内容和创新的广告类微博，以娱乐精深至上，先要让粉丝接受我们的微博。

因为单发产品内容或广告类会导致粉丝对官方微博有一些负面反感，最重要考虑微博是否符合粉丝的需求，是否有真正的吸引价值。

促销活动是否真正能让粉丝接受。

要使官方微博有个性，就要赋予情感，而不仅仅只是一个工具。

要想吸引粉丝，一定要在微博的内容上下功夫，最抢眼的当属新、奇、特，图片也要精彩，更加吸引人的眼球，图文内容时尚化，善用多媒体（视频、音频等）。

比如：类似于这样的微博促销活动会更加吸引人2.微博内容的比例如何分配？微博的内容要有所侧重，把官方微博的业务内容作为微博的侧重点，并且使业务内容以更加生动有趣的方式出现，如美食频道，可经常宣传一些美食知识，河南美食发现，商家推荐的店面介绍，发一些用户的商家点评体验。

微博营销之路The document was prepared on January 2, 2021微博营销之路一、了解什么是微博微博,即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户以140字左右的文字随时随地分享所见所闻,图片、链接、文字等均可通过互联网、短信、彩信、3G手机完成,无需标题和文章构思,瞬间的灵感即可便捷地发布,并被病毒传播似地分享.微博客鼻祖推特在2006年3月由的创始人伊万·威廉姆斯Evan Williams推出,一个如今价值近百亿美元的网站.作为全球最火爆的微博网站,Twitter的日访问量已近2000万人次,拥有着众多的铁杆粉丝,美国总统奥巴马、美国白宫与Google、福布斯、百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克、肯德基等500强企业的纷纷入驻,微博成了公关营销中不可缺少的利器.根据相关公开数据,截至2010年1月,Twitter在全球已经拥有7500万注册用户.国内活跃的微博客网站,是以饭否、嘀咕、做啥等代表的专业型网站兴起为起点,以新浪推出微博产品为市场引爆契机,现在微博客已经成为中国互联网上最为流行的产品之一.2009年8月,新浪开始推出微博产品,还在内测阶段时,就已经吸引了大批业内人士和名人明星的关注.新浪微博以名人为切入口,短期内迅速扩张,并获得了业内好评,现在已俨然成为中国网站微博产品的代名词.二、为什么企业要开通微博2010年,进入了全民微博时代,微博已经成为家喻户晓的网络产品.微博的传播速度更快,关注的人更多,时效性更强.微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上企业和客户之间不再是单纯的买卖关系,微博用好了,就能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系,在市场竞争中游刃有余.传统的企业口碑营销,偏重在认识的人之间的口碑,但现在,越来越多的年轻人相信网络社群上不认识的“亲朋好友”的评价.因此,赢得网友的口碑,对企业而言,几乎跟花钱做广告一样重要.微博客的出现丰富了企业网络营销的手段,帮助企业“赢得”陌生人的口碑.以新浪微博为例,主要用户群体集中在影视明星、企业高管、经济学者、传媒专家、营销策划人、评论员、主持人主播、创业者、网络红人,这些人基本上代表着颠覆与变革、创新与时尚.微博客作为一个新的交流互动平台,正在受到越来越多人的青睐.相比博客而言,微博客使用更加简单,用户所付出的单位成本、精力投入都更少,写作门槛更低,用户扩展更为迅速,为可能实现的媒体信息传播积累了庞大的通讯员队伍.同时,整合各类工具尤其是手机短信的优势,微博客具备了实时传播的特性,在面对突发新闻事件时,微博客的报道速度往往能领先于传统媒体.随着微博的“客”流量不但呈爆炸式增长,而且其影响力也与日俱增.微博客迅速成为中国企业及时传播信息,增加用户与企业粘性的营销利器.众多中小企业纷纷设立官方微博客,安排专人在新浪微博客开博,与粉丝紧密互动,积极推广企业品牌.微博预示着个体的力量不再孱弱,它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用.企业微博的最大价值在于构建与用户沟通的渠道和平台,高效传达及展现企业产品与服务,实现企业品牌的快速传播.越来越多的传统企业成功借助微博宣传企业品牌与企业文化,通过建立口碑来获得长期利益.企业的营销手段开始日益多样化,一些新事物的出现,必将带来新的挑战,企业只有嗅觉灵敏,紧跟时代的步伐才能立于不败之地.一个全新的以互动消费为主导的时代即将来临,让我们拭目以待.三、如何建立你的企业粉丝群虽然微博营销非常好,但是由于它是分众的,所以,当企业在微博上建立自己的账号,企业营销人员会发现,如果没有任何人跟随你的账号,那么就是孤家寡人,无法实现微博营销.因此,在微博上营销,我们第一个要解决的是,如何建立企业的粉丝群体.企业要建立自己的粉丝群体,就需要定期更新,通过微博让粉丝群体了解更多的资讯.1、开展有奖活动.提供免费奖品鼓励是一种营销模式,但是同时也是一种推广手段,很多人喜欢这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户.2、特价或打折信息.提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如快捷宾馆的企业微博,可以定期发布一些特价房,能以低廉的折扣价入驻,可以带来不错的传播效果.3、情感营销.利用微博进行售后服务,获得粉丝并增进彼此间情感,提高用户忠实度.以前企业售后服务是一对一,现在可以通过微博进行一对多的沟通解决粉丝的问题,赢得更多粉丝的关注.4、帮助用户解决问题.为用户提供切实的帮助是赢得企业粉丝的重要方式.当然这需要持续的投入,把用户真正当成朋友,与用户持续的互动,赢得用户的信赖和好感.5、投放广告与搜索工具.在一些门户类网站、百度推广等平台发布企业微博的广告,增加普通网民的关注度.主动去发现粉丝很重要的工具就是微博的即时搜索工具,通过关键词找到自己的潜在营销对象.6、通过邮件或其他渠道.邀请企业内部员工、客户、潜在用户,使用指定的链接注册之后会自动关注企业微博.在短时间内增加企业微博的大量粉丝,当关注用户增多之后,就有可能在微博平台的首页曝光,以吸引更多的用户跟随.互联网信息千变万化,微博可能会带来信息传播过快或者信息过多杂论等负面影响.要注意企业或者品牌的账号被抢注.如果其他用户使用与企业或者品牌相关的账号来发布信息,可能对企业造成伤害,需要实时监控.企业必须懂得在危机中把握住发展的机遇,对事件作出积极的回应,化危为机.四、企业微博营销的经典案例解析1、戴尔微博营销案例着名的电脑品牌戴尔就是在Twitter上营销自己的先例,拥有超过150万名追随者.来自戴尔的数据称,通过Twitter,该公司已经直接创造了近700万美元的营业额.戴尔在微博上要达到的目标是双重的：既要使品牌得以推广,又要使公司形象更具人性化.从传统的网上卖场、打折信息、售后服务、新产品发布到头脑风暴改进产品、创意交流,信息按不同地区和功能以不同账户发布,瞄准每个细分的消费群体.“不要把社会化媒体视为一个直接营销工具.你一旦开始向别人推销,大部分人就会立即切断与你的对话.”戴尔电脑CEO迈克尔·戴尔如是说.戴尔负责社会化媒体和社区部门的全球副总裁马尼什·梅赫塔在接受媒体采访时说：“戴尔最初只是想知道并关注客户在说什么,没想到获得了这么多用户的关注和销售业务.我们认为,戴尔在Twitter上最大的收获,是和客户之间建立起来的紧密、直接的关系.”2、凡客诚品微博营销案例知名服装B2C企业VANCL凡客诚品最早试水微博营销,通过新浪微博建立VANCL官方微博客“VANCL粉丝团”,人气很旺盛,每条微博客都会引来粉丝的大量关注.VANCL凡客诚品连续推出一系列活动：1元秒杀原价888元服装,网购豪礼相送,邀请姚晨、徐静蕾等名人互动吸引用户,成为第一家赞助新浪微博实物围脖新浪微博昵称即“围脖”的企业微博客,其新媒体嗅觉和营销意识已成为有口皆碑的经典营销案例.据了解,在开博一个月时间里粉丝狂增近4000人.推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝神经时,在微博里中小企业的差异化品牌推广引起另类关注.微博成为了企业与用户零距离沟通的有效工具,凡客诚品成为最先使用微博客营销的中国企业之一,被业界资深评论家誉为最好的企业微博.五、企业微博营销成功的关键随着3G的普及,微博跨平台交互的功能将更加彰显,微博可以通过文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述,以最快的速度在微博平台上得以传播,从而使潜在的消费者更形象直接地接受信息.微博流行没有理由,本身就是最大的理由,因为它适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势.存在就是合理,适者生存,作为互联网的一种最新应用模式,微博在中国已成燎原之势.它的高度开放性,微博介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息.上网看视频,发照片,上开心、人人网,玩休闲游戏,写博客,发微博,已经成为了时尚现代人生活不可分割的一部分.随着手机互联网的发展,微博客将拥有广阔的发展空间.此时,正是企业实施微博营销的最好契机.微博客已成为一个天然的口碑传播平台,客户关系维护的营销工具.企业充分利用微博客来促进口碑传播,吸引更多的用户关注官方微博并成为官方微博的“粉丝”.谁更尊重用户,谁将赢得市场.许多企业开始试水微博营销,借助微博快速宣传企业新闻、产品、文化等,对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径.通过微博客的平台,获得足够多的跟随者,企业得以与消费者形成良好的互动交流,逐步打造具有一定知名度的网络品牌效益.微博客的内容多数是个人琐碎的生活细节,或新闻、事态的滚动进展,每一条单独的内容,都只能表达有限的信息,呈现出“碎片化“的特征,甚至出现“口水化”的趋势.企业实施微博营销过程中要适当控制发布频率,让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些让消费者感兴趣的话题进行更新.为了增加个性特色,可以选择一个个性的头像.企业要最大限度的从微博中获益,应该有自己的观点并鼓励讨论,不断与新客户建立关系并寻找新的支持者.建立属于自己的微博,由特定部门进行管理追踪,聆听消费者意见,并不断完善自我,树立良好的企业形象.本文来自：。

新浪的业务组成-回复新浪是中国最早成立的互联网公司之一，成立于1996年。

二十多年来，新浪一直以其强大的业务组成和广泛的影响力在互联网行业中占据着重要地位。

本文将详细介绍新浪的业务组成，并逐步回答相关问题。

一、新浪的业务组成1.门户网站：作为新浪最重要的业务之一，门户网站为用户提供了全面的资讯、娱乐、体育以及财经等领域的内容。

通过新浪网，用户可以方便地获取各种新闻、资讯和实时信息。

2.微博服务：新浪微博是中国最大的社交媒体平台之一，用户可以在上面分享自己的想法、生活动态、照片和视频等内容。

微博已成为中国互联网用户交流、表达观点和获取信息的重要平台。

3.新浪博客：新浪博客的用户可以在上面发布自己的博客文章，分享个人经验、知识和观点。

新浪博客凭借其高质量的原创内容而备受关注，并吸引了大量的读者和博主。

4.视频服务：新浪视频是中国领先的在线视频平台之一，用户可以观看各种类型的视频内容，包括电影、电视剧、综艺节目和用户自制视频等。

5.音乐服务：新浪音乐提供各种音乐资源，包括流行音乐、经典音乐和独立音乐等。

用户可以在新浪音乐上在线收听音乐、创建播放列表和分享音乐。

6.移动服务：新浪移动服务覆盖了手机客户端应用、移动网站以及短信服务。

用户可以通过手机随时随地访问新浪的各项服务，并获取最新的资讯和信息。

7.财经服务：新浪财经是国内领先的财经门户网站之一，覆盖了股票、期货、基金、外汇等各种投资和理财信息。

用户可以在新浪财经上获取即时的市场行情、财经新闻和专业分析。

8.游戏服务：新浪游戏提供了各种类型的在线游戏，包括角色扮演游戏、休闲游戏和竞技游戏等。

用户可以在线玩游戏、与其他玩家互动和参加比赛。

二、新浪的门户网站发展历程1.如何成为中国最大的门户网站？新浪的门户网站自成立之初就致力于提供丰富多样的新闻和资讯内容，以满足用户的需求。

通过持续扩充和优化业务，新浪逐渐建立起了庞大而稳定的用户群体。

同时，新浪也积极推出了一系列创新产品和服务，如微博、博客和视频等，进一步丰富了用户体验。

微博营销基本兵法既然是征战，不懂兵法必败无疑，开个账号，发几条微博就叫微博营销，那是扯淡呢。

企业开设微博的最终目的是要营销到自己的客户，或者品牌传播，或者销量增长，或者开发新客户，或者增加老客户的粘性，然而这一切都需有一定的方法和步骤。

我们从最基本开始。

兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统刚才已经说了，开个账号就叫微博营销是扯淡。

微博营销是要建立一个让自己发出影响力的平台，并建立链式传播反应系统，这个系统就需要一个账号矩阵，一些成熟的微博运营企业都建立了完善的微博矩阵。

例如凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地的微距阵，如下图。

vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，发布促销，互动活动，所以从它的页面装修，内容建设，活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关，竭力诠释凡客快时尚的互联网品牌内涵。

@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息。

其他子微博也明确定位，各司其职。

当然，建立矩阵前，要清楚自己微博的定位和功能分类，是产生销售、品牌传播还是客户管理，还是公共关系，没有明确的功能定位，不仅无法形成有力的微距阵，连主微博的运营都会成问题，因为微博的内容更新，活动策划、粉丝互动都要根据微博本身定位来运作。

新浪微博事业部总结了三种微博格式，一个是阿迪达斯的蒲公英式，如图二，适合于拥有多个子品牌的集团；另一个是放射式，如图三，由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式。

第三个是双子星模式，如图三，老板一个账号很有影响力，公司官方一个账号也有影响力，形成互动。

这些都是比较初级的模式，企业真正要建立的体系，除了官方账号，子账号，还需要一个小号，所谓的小号，就是建一个跟自己企业相关的匿名账号，比如调味品企业可以建立一个账号：@巧媳妇，或者厨房达人，或者私房菜等等，跟粉丝分享做饭美味的方法，总之，小号就是脱离于企业的产品，但是又是自己企业的理念升华，你要上升到一个高度才能让消费者举得你很中立，从而润物无声的影响消费者。

电子商务作业——微信与微博模式分析姓名：李威专业：市场营销学号：12408110230微博与微信模式分析比较微信与微博的基本情况微信是腾讯公司推出的一款即时通讯的聊天软件，于2011年1月21日推出了iphone版本，之后陆续推出其他版本，并迅速走红，用户规模不断扩大，到2013年上半年用户规模已经突破了4亿，成为了此类软件的霸主。

微博，即微型博客，是一种通过关注机制分享简单实时信息的广播式社交网络平台。

最早也最著名的微博是美国的twitter，2009年8月，国内的新浪也推出了微博服务，到2013年上半年，注册用户达到5.36亿，成为国内最大的微博平台。

这里主要比较的是微信与新浪微博的模式分析。

技术模式分析比较微信刚推出来是一款智能手机上的APP（手机应用软件），到现在已经可以在个人计算机和非智能手机上使用。

这里主要分析作为最大使用量的智能手机app软件来分析。

首先，微信客户端要能够装在手机上，就必须能够兼容手机的操作系统。

现在的手机操作系统主要有ios，android，windowsphone等。

通过微信，人们可以发送文字，图片，语音，视频，位置等信息。

为了实现这些功能，在技术支撑方面，微信使用的同步协议叫做SYNC，参考了微软的ActiveSync，用一个key来实现状态同步。

这样一种协议在后台实现上比业界通用方案复杂，但是能把客户端实现大简化，同时在很大程度上能够满足iphone，安卓，windowsphone等多个操作系统的要求。

微博技术的关注点在于怎样实现一个拥有几百万甚至上千万的粉丝的博主能够轻易的玩转微博，也就是微博的架构是怎样实现的。

新浪微博第一版是典型的LAMP架构（使用的是myisam搜索引擎），和MPSS技术（多个端口可以布置在服务器上）。

之后陆续解决了推模式中延迟，发表过慢和锁表的问题。

第二版进行了模块化和异步处理。

第三版把底层的东西分成基础服务。

商业模式分析比较泰斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。