标准化良好行为企业.pptx

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标准化良好行为规范宣贯PPT(共53页)

一、实施标准化良好行为规范的目的
1、满足法律法规对生产者的要求 2、适应市场经济发展的需要 3、规范企业的管理
(1)满足法律法规对生产者的要求
a、禁止无标生产 • 无文本 • 未备案 • 无相关标准 • 到期未复审
b、强制性标准必须符合 • 产品安全性能、卫生指标 • 标识 c、按标准组织生产和出厂检验 • 危害分析和关键控制点 • 检验方法、项目、仪器、环境、判• 取得证书 • 质量与认证标准相符 e、鼓励研制和采用先进标准 • 采标 • 严于上级标准 • 有推荐性标准的——主要技术项目设置 • 研究先进的企业标准 • 鼓励企业参与国际标准化活动 f、政府鼓励企业评选名牌产品
(2)适应市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高的 • 如服装：遮体、保暖——美观、新颖——舒适、无害。 • 欧共体出台染料有害物质限量等。 b、与国际接轨需要有统一的标准：一个标准，一次检验，全球接受。
技标技技品基验检搬交
技技技健技技
术准术术技础收验运、付
术术术康术术
标
标标术设和、和贮技
标标标技标标
准
准准标施试试存、术
准准准术准准
准和验验标标
标
工方设志准
准
艺法备技
装技技术
备术术标
4、企业标准体系——企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。应以技术标准为主体，包括工作和管理标准。
5、技术标准——对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。
技术标准体系——企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的有机整体。

标准化良好行为企业03企业标准体系.pptx

②“结构联系”——上下联系和左右联系。 a）“上下联系”——共性形成关系和上下指导制约关系从下到上的共性形成或制定关系，要求体系表内各层次标准应从低层的个性标准找出共性特征的内容，并将共性内容制定成共性标准从上到下的指导制约关系就是表明上层标准对下层标准的指导制约关系，或下层标准必须贯彻上层标准的关系。 b）“左右联系” 标准门类之间相互协调统一，衔接配套的联系，即制定标准时，要考虑左右标准的协调统一。
（三）企业标准体系基本特征 1、目的性——建立企业标准体系必须有明确的目的。 2、集成性——现代标准体系是以相互关联、相互作用的标准的集成为特征。 3、层次性——为发挥企业标准系统的有序功能，必须把一个复杂系统实现分层管理。高层次对低层次有制约作用。低层次对高层次起基础作用。 4．动态性——任何一个系统都不可能是静止的、孤立的、封闭的，它总是处于更大的系统环境之内。任何系统总是要与外部存在大系统环境的有关要素相互作用，进行信息交流，并处于相互消长的运动之中。 5．阶段性——标准化的效能发挥要求体系必须处于相对稳定状态。稳定→非稳定→更高一级稳态是标准化发展规律。
（六）企业标准体系的信息与反馈控制
1. 企业标准体系的运行环境〈1〉组织结构变化〈2〉生产、经营结构的改进〈3〉科技进步日新月异，产品更新换代快〈4〉市场全球化、贸易国际化〈5〉高层及同层标准体系变化、对企业标准体系变化产生影响。
2. 企业标准体系的信息与反馈信息：是人们适应外部世界并与外部世界交流的方式，是系统有序化的度量。反馈：系统的活动和结构以信息形式输送出去，再将其对外界环境作用的结果返送回来，并对系统的活动和结果的信息再输出，起到控制作用，以实现系统预定的目标。反馈：根据过去活动的结果，提取并处理有用的信息去控制调整未来的活动。负反馈原理可以获得企业标准体系的相对稳定。 3. 反馈控制原理反馈控制：企业标准体系活动和过程控制，以保持系统结构的相对稳定和对外部环境的适应性的机制。〈1〉通过信息反馈，调整体系适应能力。〈2〉反馈控制是人为控制的，非自发实现的。〈3〉企业标准体系系统效应的发挥是基于企业标准体系结构的优化。

创建标准化良好行为企业内部培训资料.pptx

(关于制定、采用和实施标准的良好行为规范）
新《企业标准体系》系列标准的主要特点：
1、新标准名称定为“企业标准体系要求”与指南的含义不同。GB/T19000-2000《质量管理体系基础与术语》，要求为明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
2、GB/T15496-2003 《企业标准体系要求》中增加了建立企业标准体系的内容。明确了企业标准化工作的系统性要求。
的重要措施；
• 10、标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用信息技术，
推动企业使用高新技术，实现技术进步。
二、企业标准化工作的基本要求
（一）企业标准化工作的基本任务
• 1、执行国家有关标准化的法律、法规、方针
政策；
• 2、实施国家标准、行业标准和地方标准； • 3、建立和实施企业标准体系； • 4、制定并实施企业标准； • 5、对标准的实施情况进行监督检查； • 6、采用国际标准和国外先进标准； • 7、参加国际、国内有关标准化活动。
excellence）
• TQC （total quality control） • 6方法（six sigama） • P—D—C—A （plan-do-check-action）
标准化良好行为企业创建活动主要程序
标准化良好行为活动的策划
↓
标准体系文件编写
↓
标准体系试运行
↓
评价改进
↓
确认
一、企业标准化工作概要二、企业标准化工作的基本要求三、企业标准体系四、技术标准体系五、管理标准体系六、工作标准体系七、企业标准体系的评价、确认与改进
2、标准化为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

标准化良好行为创建汪国风ppt课件

28.02.2021
精品课件
海尔集团的标准化管理
标准化应用于企业管理 ★建立了完善的企业标准体系 ★标准化应用于生产管理流程再造 ★促进精益生产体系建立和精细化标准
管理 ★靠标准化提高满足市场需求速度 ★高标准要求是生产高质量产品的保障
28.02.2021
精品课件
海尔生产管理流程简图
28.02.2021
精品课件
二、创建的意义
28.02.2021
精品课件
1、加强标准化管理的需要
标准化是管理的重要工具，标准水平和管理水平是企业竞争力的反映。重视标准化的企业才能成为超一流企业，应用标准化的手段来规范各项技术、管理工作。
企业标准体系的建立为企业管理提供了综合的基础平台
案例：海尔集团、麦当劳
活动决策确定标准化机构标准化网络建设明确标准化职责
目标展开
28.02.2021
精品课件
文件编写阶段清理标准和相关文件
标文准件体编系写
标准化工作分析
文件编写
分析标准化管理现状
对照国家标准要求提出各项改进措施
制定标准化管理办法、规划、计划
编制标准体系表
制定、修订标准，完善标准
28.02.2021
28.02.2021
精品课件
理解要点：
建立并运行企业标准体系和开展标准化良好行为活动是一致的。
建立的企业标准体系，其三性应经过确认。符合性(符合国家系列标准要求和企业的实际)
充分性（体系的结构及体系内标准的数量内
容能满足企业的生产、经营、管理的需要）
有效性(严格实施标准，进行标准化管理，取
精品课件
4、符合我国标准化战略实施的ห้องสมุดไป่ตู้要

创建标准化良好行为企业ppt课件

2021/8/7
精选课件ppt
5
定义的理解
• a)企业按照《企业标准体系》系列国家标准建立了标准体系，且正有效运行；
• b)企业各管理环节均实行了标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益。
• 企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系，使企业各管理环节实现标准化管理；开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。
2021/8/7
精选课件ppt
13
基本概念
• 标准 • 标准化
2021/8/7
精选课件ppt
14
标准（GB/T20000.1-2002中的2.3.2）
• 定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。
• 注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。
2021/8/7
精选课件ppt
6
确认方法、准则与级别
• [确认方法] 《标准化良好行为企业》称号的获得，最终由企业申请，经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门，或其授权的单位组织审核确认。其方式是以审核得分的多少定级别。安徽省的确认部门为省标准化处，授权标准化协会受理申报材料。申报材料经市、县局签署意见。为保证标准体系有效运行，省局指定AA级以上由省标准化协会负责企业创建工作的咨询和技术指导；同时负责全省的标准化培训。
准化要求的基订标准计划 2.组织标准
本工作
3.完成各项标宣贯
2.成立自我评价小组，编制评价计
请文件 2.迎接现
内容
3.完成企业标准准文本的编审 3.各部门实
体系表的编制批 4.发布标准

标准化良好行为企业

体系表的编制批 4.发布标准
施标准，形成记录
划 3.实施评价，发现问
场审核 3.按审核意见持续
题，实施改改进
进
程序和活动内容
• 标准规定试运行必须有三个月。试运行三个月后方可以组织自我评价。企业自我评价与改进，继续运行三个月后方可以申请社会确认。
第二部分
建立企业标准体系
建立企业标准体系
2019中图1的形式。只有大型集团公司、多事业部的股份制公司设计总体企业标准体系时需要另行考虑。
企业技术标准体系的组成形式
• 企业技术标准体系的组成形式在标准 GB/T15497-2019中有：
• 序列结构形式:适用于只生产单一类型的产品；
• 层次结构形式:适用于生产两个以上类型的产品。
企业管理标准体系的组成形式
生产效率、降低能耗……），而且是具体的、可测量的，从而在实践中可评价和有效控制。 b)集成性（系统的结构优化）：按系统论的观点，组成标准体系的标准之间的内在联系构成科学的有机整体，来完成一个共同目标，而不是发挥单个标准的作用。因此，系统目标的优化程度就与系统的集成程度和集成水平相关。（集成：为完成某一个项目而汇总各方面的技术、设备、材料等，使实现最终的设定功能）以上两特性是相互关联和制约的，目的是实现企业总的方针和目标。
第一部分
认识 “标准化良好行为企业”
认识“标准化良好行为企业”
• 标准化良好行为企业的定义 • 确认方法与级别 • 程序和活动内容
标准化良好行为企业的定义
国家标准化管理委员会编《标准化良好行为活动实施指南》P2中给出的定义：
• 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。

标准化良好行为企业创建实施指南ppt课件

技标标准
术准准
标
准
• 结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
精选课件ppt
34
管理标准体系结构图
精选课件ppt
35
工作标准体系结构图
精选课件ppt
36
3、制订修订标准 (1) 统一标准编写格式。 (2) 提供范例。 (3) 标准编写后要集中审查。 (4) 保存标准审查、修改记录。 4、企业标准体系文件的发布
精选课件ppt
3
含义：
制定标准的目的：获得最佳秩序。
制定标准的对象：共同的或重复使用的活动或结果。
制定标准的基础：科研成果和生产实践经验的总和。
制定标准的形式：特定的文件形式，公认机构批准。
制定标准的基本原则：协商一致。
标准的本质特征：统一。
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4
2、标准化 standardization
技标技技品基验检搬交
技技技健技技
术准术术技础收验运、付
术术术康术术
标
标标术设和、和贮技
标标标技标标
准
准准标施试试存、术
准准准术准准
准和验验标标
标
工方设志准
准
艺法备技
装技技术
备术术标
精选课件ppt
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• 《关于印发〈山东省企业标准化良好行为创建工作细则〉的通知》（鲁质监标发 [2006]206号）
• 《山东省企业标准化良好行为创建工作细则》
• 《关于印发〈山东省标准化良好行为咨询服务机构管理办法〉的通知》（鲁质监标字[2007]64号）

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• 4、2003年国家标准化管理委员会组织修订了上述的三项国家标准并制定了GB/T19273─2003《企业标准体系评价与改进》。
• 标准 standard：
• （GB/T 15496—2003《企业标准体系要求》）
• 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
标准化机构职责（7.2）共11项
各部门职责（7.3）
管理机构和标准化人员的设置，按机构形式（履行责任的能力）可得到加分
e. 标准化人员（6.2）
具备与工作相适应的专业知识、标准化知识、工作技能。经过培训取得资格
熟悉并能执行标准化法律法规有组织协调能力和工作能力
f. 标准化培训（§6.3）
标准的分类
• 1、按性质分： • （1）强制性标准 • GB、JB、DL、 • 全文强制或条文强制 • （2）推荐性标准 • GB/T、JB/T、DL/T、
• 2、按层级分 • （1）国际标准：ISO、IEC、（采标） • （2）国家标准 • （3）行业标准 • （4）地方标准 • （5）企业标准 • 标准的分级：批准发布的机构及适用范围不同。
——标准实施应有计划
——确保标准实施的资源，包括技术
准备
——严格按标准生产
——应及时进行标准实施问题的反馈
• 标准实施的监督检查
——列入本企业标准体系的子体系应进行定期检查
——检查应覆盖到企业各部门 ——实施、监督检查和改进应有标准规定
的相应记录 ——应落实纠正和预防措施
k. 采用国际标准
• 技术先进、经济合理、安全可靠 • 结合技术引进、技术改造、产品
征求意见稿—送审稿—报批稿
• 标准应由法人代表或授权管理者批准，并以一定形式公布
i. 建立企业标准体系
ii.
（5.1，5.2，5.3）
• 组成
建立以技术标准体系为主体，以管理标准和工作标准体
系相配套的标准体系
• 编制体系表
j. 标准的实施，监督检查和持续改
进
（第11章）
• 标准实施
——标准的实施应符合5条基本原则
良好的企业标准化管理
a. 有明确的标准化工作的方针、目标, 目标应尽可能量化
b. 标准化工作有依据 c. 有计划地开展标准化工作 d. 标准化组织机构及其职责明确 e. 配备能胜任工作的标准化人员
f. 开展标准化培训工作 g. 标准化信息管理符合要求 h. 标准制定按程序进行 i. 建立了企业标准体系 ii.j. 按标准实施，进行监督检查，
——规划计划应有操作性
——应有计划实施情况和完成情况的有关记录。
——标准化规划计划最好在企业总的规划计划中体现
d. 机构、职责
（§6.1、7.1、7.2、7.3）
I）机构机构设置与生产、经营管理相适应。
• 应有法定代表人或授权的管理者统一管理标准化工作。
标准体现了管理原则中领导作用的原则。
三年达到4A
• 三年内确保主要产品采用DIN标准 • 2005年前工作标准覆盖率达到98%
b. 企业标准化管理标准（管理办法、管理手册）
（§8.1）
是指对标准化工作本身的规范。即规定标准化工作的体制、机构、职责、内容、程序和要求的标准或一组标准。
c. 规划、计划（§8.2）
• 标准（标准体系）制修订规划、计划 • 采用国际标准的规划、计划 • 标准化科研的规划、计划 • （重要）标准的实施计划 • 标准化培训计划 • 标准（标准体系）有效性检查计划
设置专兼职标准化管理机构和人员
各职能部门和生产部门单位要确定负责标准化工作人员
II）职责
• 最高管理者职责（7.1）（教材 P29）
——确保标准化方针目标的制定并批准。批准标准化机构，确定职责。
——批准规划计划，保证经费
——保证有关标准化法律规定和强制性标准得到贯彻
——组织建立并批准企业标准体系（并组织评价）
• 培训计划 • 培训内容：标准化法律法规、标准
化基础、《企业标准体系》国家系列标准、企业自己的标准体系及相关标准
• 培训要有记录、要有效果 • 培训对象：全体员工。
g. 企业标准化信息（9.1，9.2）
• 信息渠道 • 标准信息管理
h. 企业标准的制定要求（第10章）
• 符合法律法规和强制性标准 • 制定程序符合“三稿定标”
企业标准化怎样才算“良好”？
• GB/T 15496—2003《企业标准体系要求》 • GB/T 15497—2003《企业标准体系技术
标准体系》 • GB/T 15498—2003《企业标准体系管理
标准和工作标准体系》 • GB/T 19273—2003《企业标准体系评价
与改进》
企业标准化工作简要回顾
• 注：理解标准的目的、对象、基础、形式、基本原则、本质特征。
• 标准化 enterprise standardization：
• （GB/T 15496—2003《企业标准体系要求》）
• 为了在一定范围内获得最佳秩序，对实际问题或潜在问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
• 标准化活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。
• 1、86年《中华人民共和国标准化法》正式颁布, 1990 年国务院颁布了《中华人民共和国标准化法实施条例》,《企业标准化管理办法》等法规、规章，我国标准化工作从此纳入了法制管理轨道。
• 2、1991年原国家技术监督局组织编制了《企业标准化工作纲要》，提出了建立科学的企业标准体系的要求。
• 3、1995年原国家技术监督局发布了GB/T15496、 GB/T15497、GB/T15498国家标准，以指南的形式对企业的标准化工作进行指导。
并能持续改进 iii.k. 积极采用国际标准
a. 围绕企业的总方针应建立企业标准化工作的方针和目标
标准化方针—标准化的宗旨和方向标准化目标—标准化所追求的目的 • 方针是方向性的，纲领性的 • 目标是方针的具体化和细化，可量
化的
• 方针和目标应保持一致
如：
• 为创一流实施标准战略 • 标准领先，全面规范，质量赶超 • 标准化为生产服务，标准为产品服务 • 依规矩办事，按标准生产 • 标准体系一年达到2A，两年达到3A，