第五章管理学清华大学
- 格式:pptx
- 大小:208.89 KB
- 文档页数:18
管理学第五章决策与决策方法决策是指在特定环境下,根据一定的目标和条件,通过分析判断,选择和采取行动的过程。
在管理学中,决策是管理者的重要职责之一、正确的决策可以帮助组织实现目标,提高效率,改善绩效。
本文将从决策的意义、决策的基本要素以及决策方法等方面进行探讨。
首先,决策对组织的重要性不言而喻。
在复杂多变的市场环境中,决策是组织获得竞争优势的重要手段。
通过明确组织的目标和条件,管理者可以通过决策来选择适当的行动方案,以促进组织的发展。
同时,决策也可以帮助管理者解决各种问题和挑战,提高组织的适应性和灵活性。
其次,决策的基本要素包括目标、条件和选择行动。
目标是决策的出发点和归宿,它反映了组织的愿景和期望。
条件是指决策所处的环境和限制条件,包括内部环境和外部环境。
选择行动是指在目标和条件的基础上,通过分析和判断,从多个可行的方案中选择最佳的一种。
这三个要素相互影响、相互制约,需要经过深入的分析和评估,才能做出准确和明智的决策。
最后,决策方法是进行决策的具体手段和工具。
常见的决策方法有SWOT分析法、利弊权衡法、偏好排序法等。
SWOT分析法是通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁,来确定最佳行动方案。
利弊权衡法是通过比较不同方案的利弊,选择最优解决方案。
偏好排序法是通过对不同目标和行动方案进行排序,选择得分最高的方案。
这些方法各有优劣,适用于不同的决策场景和目标。
除了常见的决策方法,还有一些先进的决策方法和工具可以帮助管理者做出更好的决策。
例如,决策树是一种通过图示的方式,对决策进行可视化和分析的工具。
数据挖掘和预测分析是通过收集、分析和利用大数据,来预测未来趋势和做出合理决策的方法。
这些先进的方法和工具可以帮助管理者更好地理解和把握复杂的决策问题,提高决策的准确性和效率。
综上所述,决策是管理者的重要职责之一、正确的决策可以帮助组织实现目标,提高效率和绩效。
决策的基本要素包括目标、条件和选择行动,需要经过深入的分析和评估才能做出准确和明智的决策。
管理学第五章知识点第五章决策与决策⽅法第⼀节决策与决策理论⼀、决策的定义决策就是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利⽤机会的过程。
对于这⼀定义,可做如下理解:(1)决策的主体是管理者,因为决策是管理的⼀项职能。
管理者既可以单独做出决策即个体决策;也可以和其它的管理者共同做出决策,即群体决策。
(2)决策的本质是⼀个过程。
(3)决策的⽬的是解决问题或利⽤机会。
⼆、决策的原则决策遵循的是满意原则,⽽不是最优原则。
三、决策的依据:适量的信息。
四、决策理论(⼀)古典决策理论古典决策理论是基于“经济⼈”假设提出来的。
决策者进⾏决策的主要⽬的始终在于使本组织获得最⼤的经济利益。
古典决策理论假设,决策者是完全理性的。
(⼆)⾏为决策理论西蒙的“有限理性”标准和“满意度”原则。
其它学者认为,影响决策的不仅有经济因素,还有决策者的⼼理与⾏为特征。
第⼆节决策过程决策过程有如下步骤:1、诊断问题(识别机会)2、明确⽬标3、拟定⽅案4、筛选⽅案5、执⾏⽅案6、评估效果第三节决策的影响因素⼀、环境因素(1)环境的稳定性。
(2)市场结构(3)买卖双⽅在市场中的地位。
⼆、组织⾃⾝的因素(1)组织⽂化(2)组织的信息化程度(3)组织对环境的应变模式三、决策问题的性质(1)问题的紧迫性。
如果决策涉及的问题对于组织来说,⾮常紧迫,急需处理,则这样的决策被称为时间敏感性决策。
相反,如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫,组织有⾜够的时间从容应对,则这样的决策可被称为知识敏感性决策。
(2)问题的重要性。
⾼层领导决策群体决策慎重决策四、决策主体的因素(1)个⼈对待风险的态度。
(2)个⼈能⼒(3)个⼈价值观(4)决策群体的关系融洽程度。
第四节决策⽅法⼀、定性决策⽅法(⼀)集体决策⽅法1、头脑风暴法头脑风暴法的特点是:针对解决的问题,相关专家或⼈员聚在⼀起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲⾔,寻求多种决策思路。
头脑风暴法是⼀种思想产⽣过程,⿎励提出任何种类的⽅案设计思想,同时禁⽌对各种⽅案的任何批评。