心理学：记忆、思维、想象、情绪

《普通心理学》课程标准一、课程概述普通心理学是心理学、教育学专业教学计划中一门重要的专业基础课。

它是研究人的心理现象及其规律的一门科学，它为学生提供心理学最一般知识，为学习其他专业课程奠定基础，是心理学、教育学专业学生的入门课程。

本课程主要研究行为控制与调节、人的心理特性、活动与发展等内容。

通过本课程的学习，使学生比较完整、系统地掌握普通心理学的基本理论和方法，了解心理学各分支的发展与应用情况。

特别是对心理学有关感觉、知觉、记忆、思维、想象、动机、情绪、能力、人格等基础知识有所了解和掌握，为今后的专业学习打下基础。

二、课程目标1．知道《普通心理学》这门学科的性质、地位和独立价值。

知道这门学科的研究范围、研究方法、学科进展情况。

2．使学生从系统论的角度理解和掌握心理学的基本概念、基础知识和基本理论，理解心理学知识与现实生活的关系，建立普通心理学的知识结构，为进一步学习其它心理学奠定基础。

3．学会用心理学的知识理解和分析人的心理，帮助学生加深对心理现象及规律的认识，树立辩证唯物主义的心理观。

4．运用心理学的理论知识提高学生的心理素质，使学生掌握良好的学习方法和提高学习效率，为将来从事教育工作奠定一定的基础。

三、课程内容与教学要求这门学科的知识与技能要求分为知道、理解、掌握、学会四个层次。

这四个层次的一般涵义表述如下：知道———是指对这门学科和教学现象的认知。

理解———是指对这门学科涉及到的概念、原理、策略与技术的说明和解释，能提示所涉及到的教学现象演变过程的特征、形成原因以及教学要素之间的相互关系。

掌握———是指运用已理解的教学概念和原理说明、解释、类推同类教学事件和现象。

学会———是指能模仿或在教师指导下独立地完成某些教学知识和技能的操作任务，或能识别操作中的一般差错。

教学内容和要求表中的“√”号表示教学知识和技能的教学要求层次。

本标准中打“*”号的内容可作为自学，教师可根据实际情况确定要求或不布置要求。

心理学期末复习题一．名词解释1.心理学：心理学是研究人的心理现象及其发生、发展变化规律的科学。

2注意：注意是心理活动对一定对象的指向和集中。

3.感觉：感觉是刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加上所产生的对该刺激物的个别属性的反映。

4.知觉：知觉是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映，是人对感觉信息的组织和解释过程。

5.记忆：回忆，指不在眼前的过去经历的事情在脑中重新出现的过程。

6.思维：思维是人脑对客观事物的本质属性及其内在规律性的概括和间接的反映。

7.想象：想象也是一种高级的复杂的认识活动，是大脑对已有表现进行加工，改造而形成新形象的过程。

8.情感：是指与人的社会需要相联系的主观体验。

9.情绪：是一种微弱、平静和持久的情绪状态。

10.意志：意志是为实现一定的目的、有意识的支配，调节个人的行为以克服困难的心理过程。

11.个性：个性指一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。

12.需要：需要时个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种紧张状态。

13.动机：动机是由特定目标与内在需要相结合而形成的引导、激发和维持个体行为的明确的内在心理倾向。

14.兴趣：兴趣是指人们力求认识某种事物和从事某项活动的心理倾向。

15.气质：气质是指人的心理活动典型而稳定的动力特征。

所谓心理活动的动力特征主要是指心理过程的强度、速度、稳定性以及心理活动的倾向性等特点。

16．性格：性格是指一个人对待现实的稳定态度与之相适应的习惯化的行为方式具有核心意义的个性心理特征。

17.能力：能力是指使活动得以完成，并直接影响活动效率的个性心理特征。

二．思考题1.1用列表的方法说明心理学的研究对象和内容。

心理过程：认知（感知、记忆、思维、想象）心理学现象意识过程：就是有意识的支配，调节行动，克服困难，以实现预定目的的心理过程。

个性心理：个性心理特征：包括气质、性格、能力等个性倾向性：包括需要动机、兴趣、理想信念和价值观1.2“狼孩”的事例有何启示？狼孩的故事反映了心理是对客观事实的反映，社会生活的实践对人的心理起制约作用即社会性，狼孩脱离了社会生活和社会实践，心理随即发生改变。

1.心理学的研究对象：心理学是研究心里现象的科学，如感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象、情绪、动机等。

2.心理学在教师教育中的作用：促进有效教学；培养学生良好的道德品质和健全的人格特点；增进师生的心理健康。

3.教师的成长与培养途径：职前教育的培养。

职后教育的培养：观摩优秀的教学；微型教学；教学策略和教学常规训练；教学反思训练；教师行动研究。

4．感知觉规律在教学中的应用：刺激要达到感觉阈限；要让学生运用多种感觉信息通道参与教学；利用知觉的选择性规律，突出教学重点；利用知觉的理解性规律，提高感觉效果。

5.注意规律在教学中的应用：正确应用无意注意，减少能分散学生无意注意的因素，丰富能吸收学生无意注意的因素。

充分重视有意注意规律的应用，将有意注意和无意注意相互转换。

6.情绪调节：转移注意力；情境调节；认知调节；适度宣泄。

7.气质：气质类型无好坏之分；气质不能决定个人的社会价值和成就高低；心里活动的动力并非完全决定于气质。

8.马斯洛的需要层次论：生理、安全。

归属和爱、尊重、认知、审美、自我实现。

9.大五：神经质、外倾性、经验开放性、宜人性、认真性。

10.布鲁纳认知发现学习理论：学习是学生主动地形成认知结构的过程，重视学科基本结构的学习，基础学科应在早期学习，重视内在动机的培养，提倡发现学习。

心理学的研究对象:心理现象及其规律心理现象的内容：分为心理过程和个性心理两大类。

（1）心理过程：包括认识、情感和意志过程。

①认识过程：是人的最基本的心理过程。

（感觉、知觉、记忆、思维、想象）②情感过程③意志过程（2）个体心理：包括个体倾向性和个性心理特征两方面。

1.个体倾向性（动机、需要、兴趣、理想、信念、世界观等）2.个体心理特征（能力、气质、性格，性格是核心）1879年，威廉·冯特在德国的莱比锡大学创立了世界上第一个有影响的心理学实验室，用实验的手段来研究心理现象，标志着心理科学的诞生和独立。

他是科学心理学的奠基人。

心理学的流派：1.构造主义心理学2.机能主义心理学3.格式塔心理学4.行为主义心理学5.精神分析学说6.认知心理学7.人本主义心理学心理学的研究领域:基础研究领域和应用领域1.基础研究领域：普通/发展/实验/生理/社会/比较/变态心理学2.应用领域：教育/管理/医学/工业/军事/司法/运动心理学心理学的任务：(一)描述心理事实：（二）揭示心理规律：（三）预测和控制：心理学的性质：是一门介于自然科学和社会科学之间的学科。

心理学的意义：有助于提高教学工作的质量、思想教育工作的效果、进行教育科研工作和促进自身发展。

心理学的研究程序确定问题并提出假设→确定研究对象→界定概念及其测量工具→选择研究方法→解释结果并作出推论心理学的研究方法1.观察法2.调查法：问卷法和访谈法3.个案研究法：4.实验法：神经系统包括中枢神经系统和周围神经系统。

神经元是组成整个神经系统的最基本单位。

中枢神经系统由脑和脊髓组成。

脊髓主要有传导和反射功能。

神经系统活动的基本方式—反射1.反射是指有机体借助于神经系统对刺激有规律的应答活动。

条件反射和无条件反射。

2.反射弧：实现反射活动的神经通路。

由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、效应器5个环节组成。

两种信号系统第一信号系统：以具体事物作为信号刺激建立起来的条件反射系统。

心理学名词解释心理学：是研究心理现象及规律的科学。

认识过程：感觉、知觉、记忆、想象和思维都是属于对客观事物的认识活动，在心理学上的称谓。

心理过程：认识过程、情感过程、意志过程统称为心理过程。

个性差异：人们之间的个性差异主要体现在个性倾向性和个性心理特征。

包括需要，动机、兴趣、信念和世界观等。

个性心理特征：是个性的外在表现，包括能力、气质和性格。

注意：是心理活动对一定对象的指向与集中，指向性和集中性是注意的两个基本特点。

有意后注意：指有预定的目的，不需要意志努和的注意。

(又称随意后注意)注意的广度：(又叫注意的范围)指在同一时间内人所能清楚地觉察到对象的数量。

注意分散：也叫分心。

感觉：是对直接作用于感官的客观事物个体属性的反映。

知觉：是对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。

记忆：是人脑对经历过的事物的反映。

思维：是人脑对客观事物概括的间接的反映。

发散思维：又叫辐射思维或求异思维)动机水平：指对问题解决的迫切程度，它决定于被主体解决问题的需要所诱发的情绪状态。

原型：在解决问题时，对于新假设的提出有启发作用的那些事物。

迁移作用：指原有的知识经验在新情况新问题中的应用。

(正迁移、负迁移)定势：指人在进行心理操作活动中的一种准备状态。

想像：是人对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。

意志：(意志过程)：是人自觉地确立目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种困难的实现预定目的的心理过程。

个性：主要是指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。

需要：是对客观事物的要求在头脑中的反映。

动机：是直接推动人进行活动，达到某一目标的内部动力，也是激励人行为的原因，是以需要为基础的，但动机产生还必须有外部刺激的作用。

兴趣：是个体积极探究某种事物的认识倾向。

能力：指直接影响活动效率并使活动顺利完成的必备的个性心理特征。

气质：指受先天因素影响较大的，表现在心理活动和行为动力方面稳定的个性心理特征。

气质的动力性特征：指心理活动发生的速度，强度和指向性。

情绪记忆名词解释心理学情绪记忆是心理学中的一个概念,指的是我们在经历某种情绪时,可以将其转化为长期的记忆,并在以后的生活中重新激活和运用。

情绪记忆可以分为两种类型:短期情绪记忆和长期情绪记忆。

短期情绪记忆是指我们在较短时间内经历的情绪体验,通常只有几秒钟到几分钟的时间。

长期情绪记忆则是指我们在经历某种情绪后,在以后的一段时间内再次经历该情绪时,可以将其转化为长期的记忆,并且这种记忆可以保持较长时间。

情绪记忆与我们的意识和自我感知密切相关。

当我们经历某种情绪时,我们的大脑会开始产生一系列生理反应,如心跳加速、呼吸急促等。

这些生理反应会进一步刺激大脑,使得我们产生对该情绪的记忆。

如果我们再次经历相同的情绪,大脑会继续产生生理反应,并且我们的记忆也会重新激活。

情绪记忆在我们的生活中扮演着重要的角色。

它可以影响我们的情绪和行为,例如,当我们经历某种负面情绪时,我们可能会通过回忆之前所经历的负面情绪来减轻负面情绪的影响。

此外,情绪记忆还可以影响我们的社交互动,例如,当我们遇到某个人时,我们可能会在脑海中回忆与这个人的互动,并根据这些回忆来做出相应的反应。

尽管情绪记忆在我们的生活中扮演着重要的角色,但它也存在一些挑战和限制。

例如,情绪记忆可能会使我们在遇到新情况时产生不准确的记忆,从而影响我们的决策和行为。

此外,情绪记忆也可能会受到情绪本身的影响,如果我们处于强烈的情绪状态中,我们可能会难以保持长期的记忆。

总之,情绪记忆是心理学中一个重要的概念,它在我们的日常生活中扮演着重要的角色。

尽管它存在一些挑战和限制,但我们可以通过不断的研究和探索来更好地理解它,并用它来改善我们的生活质量。

1：护理心理学：是研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律、特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。

2、认知过程：是人们获得知识或应用知识的过程，也就是信息加工的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维等心理活动。

3、感觉：是人脑对直接作用作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

感觉的特征：适应、感觉对比、感觉补偿、联觉。

4；知觉：是人脑对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。

知觉的特征：整体性、选择性、理解性、恒常性。

6、思维：是人脑对客观事物间接、概括的反映。

7、想象：是人脑对已有表象进行改造，形成食物新形象的心理过程。

8、注意的品质：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移。

9、情绪和情感：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应.10、需要：是有机体内部的一种不平衡状态，它反映某种客观的要求和必要性，并成为个体活动积极性的源泉。

11、动机：是推动人的活动、并使活动朝向某一目标的内部动力12兴趣的品质：兴趣的倾向性、广阔性、持久性、效能。

13、能力：是指成功地完胜某项活动所必须的心理特征，它直接影响活动的效率。

14、气质：是一个人心理活动的稳定的动力特征。

15、护士角色人格：特质从事护士执业的群体，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。

16、心身耗竭综合征（BS）：是一种因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度心身疲惫和感情枯竭的综合征，并表现为自卑、厌恶工作。

失去同情心等。

17：挫折：指在有目的的行为场景中，个体在趋向目标的过程遇到了不可克服的障碍，使行为进程受阻或被延隔而产生的紧张状态与情绪反应。

原因：⑴客观外界因素：自然环境因素、社会环境因素；⑵主观内在因素：心理条件、生理条件。

18、心理评估：指通过应用多种方法获得信息对个人某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述。

2、心理评估的目的：筛查心理护理对象、提供心理护理实施依据、评估实施效果。

<<心理学概论>>复习要点心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学。

在心理学中，一般把统一的人的心理现象划分为既相互联系又相互区别的两个部分：心理过程和人格。

心理过程包括认知过程、情绪情感过程和意志过程:认知过程:是指人认识客观事物的过程，或者对信息进行加工处理的过程，是人由表及里，由现象到本质地反映客观事物的性质与内在联系的心理活动。

认知过程包括感觉、知觉、记忆、思维和想象。

注意是伴随在心理活动过程中的心理特性。

情绪情感过程:是指人脑对客观事物是否满足自身物质和精神需要而产生的态度体验，它是人对客观事物要求的反映，包括喜、怒、哀、乐、爱、憎、惧等。

意志过程:是指人自觉地确定目的，克服内部和外部困难，力求实现预定目的的心理过程。

人的意志行为体现在发动和制止两个方面。

人格(个性心理倾向)主要表现在心理动力和心理特征两个方面。

心理动力是指人对客观事物的态度及对活动对象的选择与趋向，是人从事活动的指向性与基本动力。

主要包括需要、动机、兴趣、理想、价值观、人生观和世界观等。

心理特征是人在认知过程、情绪情感过程和意志过程中形成的稳定而经常表现出来的心理特点，是个体多种心理特点的独特结合，集中反映了一个人的心理面貌的独特性、个别性，主要包括能力、气质和性格，它们是心理学研究的另一个对象。

心理学的目标是陈述、解释、预测、调节和控制心理现象和行为.观察法是指在自然情境中对个体的心理现象与行为表现进行有系统、有计划的观察记录，经过分析以获得其心理活动产生和发展的规律的方法。

包括参与和非参与两种.实验法是指有计划有目的地控制条件，使被试产生某种心理现象，然后进行分析研究探究因果关系的方法。

实验者在进行实验研究时，被试分为两组：一组被试为实验组，另一组被试为控制组。

个案法是对一个被试的各个方面或状况进行深入而详尽的了解，收集关于个体过去和现在的信息，经过分析推知其行为的真正原因。

测验法是使用标准化测验工具度量个体间对同一事物反应的差异，或同一个体在不同的时间或情境中的反应差异。

心理学的研究对象心理学的研究对象主要有两方面：一方面是研究人的心理过程（mental process），主要指一个人心理现象的动态过程；另一方面是研究人的个性心理（individual mind），主要指一个人在社会生活实践中形成的相对稳定的各种心理现象的总和。

（1）人的心理过程。

人的心理过程是一种动态的活动过程，包括认知过程、情绪情感过程和意志过程（简称“知、情、意”）。

它们从不同的角度能动地反映着客观世界的事物及其关系，反映着正常个体心理现象的共同性一面。

具体如下：①认知过程。

认知过程是个体获取知识和运用知识的过程，由以下几个环节组成：知觉；感觉；思维；记忆；想象②情绪情感过程。

人非草木，孰能无情。

人在认识社会事物时，总会伴随各种各样的内心体验，即情绪情感。

情绪情感统称为感情，是人的感情生活中相互依存的两个方面，是客观事物能否满足人的需要时产生的一种肯定和否定的反应。

例如，高兴、快乐、喜爱、满意、厌恶、憎恨等主观体验。

凡是符合人的需要的客观事物，就会使人产生积极的情绪，反之则产生消极的情绪。

例如，事业的成功、爱情的甜蜜、家庭的幸福、朋友的支持会使人感到愉快、兴奋和喜悦，而工作的实力、家庭的不合等则会使人感到沮丧、痛苦和愤怒。

客观事物是情绪体验的客观来源，而人的需要是情绪产生的主观原因。

③意志过程。

人们认识客观事物是为了改造客观事物，要改造客观事物就要提出目标，确定计划，选择方式方法，要克服外部和内部的多种困难，努力坚持下去，力争达到目标。

心理学上把自觉地确定目的，并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程称为意志过程，往往是自觉确定行动目的与克服困难，与战胜挫折相联系。

意志对人的行为起激励和克制作用，它的典型特征是自觉性、果断性、自制性和坚持性。

（2）人的个性心理。

人的个性心理包括个性倾向、个性特征和个性调控等方面，反映人的心理现象的个别性一面。

①个性倾向。

个性倾向是推动人进行活动的动力系统。

第一章心理学概述1.1897年，德国的冯特在莱比锡大学创立了世界上第一个心理学研究室，从此心理学才从哲学中分离出来，成为一门独立的科学，实验的科学。

2.心理学的研究对象：心理学是研究人的心理现象发生、发展规律的科学。

心理现象是心理活动的事实与表现3. 心理学研究内容：认识过程感觉，知觉，记忆，思维，想象心理过程情感过程意志过程心理现象需要，动机，兴趣，理想，信念，世界观个性心理能力，气质，性格4.认识，情感和意志是人的统一的心理过程的三个不同方面，他们是相互联系，互相渗透，互相制约的。

其中认识过程是基础，情感、意志随认识过程而产生。

反之，情感、意志又影响着认识的发展。

5.注意是伴随着心理过程中的一种特殊的心理现象。

它既不属于心理过程，也不属于个性心理。

6性格是区别一个人不同的最明显的特点，个性的核心是性格。

7.心里的概念：心理是人脑的机能，心理是客观现实的主观反映。

人的心理正是通过人脑的生理活动，对客观现实主观的，能动的反应。

第二章感觉和知觉和观察力1.什么是感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。

（识记）2.什么是知觉？知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互关系（整体）的综合的反映。

（识记）3.4.感觉和知觉的区别和联系：区别：1.感觉是介于心理和生理之间的活动；知觉则是以生理机制为基础的纯粹的心理活动。

2.感觉是人脑对客观事物的个别属性的反映，知觉则是对客观事物的不同属性、不同部分及其相互关系的综合的、整体的反映。

3.感觉是单一分析器活动的结果，知觉则是多种分析器协同活动对复杂刺激物或刺激物间的关系进行分析综合的结果。

联系:1.感觉是知觉的基础和前提，知觉是在感觉的基础上形成的：2.感觉是知觉的组成部分，知觉是感觉的深化和发展：3.感觉的信息越丰富，越精确，知觉也就越清晰，越完整：4.感觉和知觉的有机结合，构成了统一认识过程的感性阶段。

5.感觉和知觉的基本规律：A。

引言概述：想象是人类独特的心理能力之一，通过想象，我们能够在脑海中创造出虚拟的图像、情景和体验。

想象的过程不仅能带给人们愉悦的心理感受，还对认知、情感和行为产生重要影响。

本文将介绍心理学中有关想象的基础知识，并探讨其与人类心理活动的关系。

正文内容：一、想象的定义和特征1.想象的定义：想象是人们在脑海中通过对感觉印象的再现和重组而创造出的虚拟的心理体验。

2.想象的特征：想象具有客观性、选择性、自由性、可变性和生动性等特征。

人们可以根据自己的意愿和需求自由地操控想象的内容和形式。

二、感知与想象的关系1.感知和想象的区别：感知是通过对客观世界的感官数据的处理和解释来获取信息，而想象是在脑海中创造虚拟的信息。

2.感知和想象的相互作用：感知和想象相互影响，感知为想象提供了原材料，而想象又能够对感知进行再加工和扩展。

三、想象与认知的关系1.想象与认知的相互作用：想象在认知过程中起到重要的作用，它可以帮助人们构建和维护认知结构，促进思维和创新。

2.想象与问题解决：想象可以帮助人们通过模拟虚拟情境来解决问题，激发创造性思维和灵感。

四、想象与情感的关系1.想象与情感的互动：想象和情感密切相关，它们相互作用，相互影响。

情感可以影响想象的内容和形式，而想象也可以引起情感的激发和表达。

2.想象对情感的调节作用：想象可以提供情感调节的方式，通过想象积极的情境和体验，人们可以改善自己的情绪状态，增强自信和幸福感。

五、想象的应用与发展1.想象在教育中的应用：想象在教育中发挥重要作用，可以激发学生的学习兴趣和创造力，促进跨学科的综合能力发展。

2.想象的发展与训练：想象是一种可塑性心理能力，经过训练和发展，人们可以提高自己的想象力水平，并应用于各个领域。

总结：想象作为一种能力和心理现象，对人类的认知、情感和行为产生着深远的影响。

通过感知与想象的互动，人们可以创造出丰富多样的心理体验和认知结构。

想象也与情感紧密相连，通过想象积极的体验，人们能够提升自己的情绪状态和心理健康。

认知方式的基本类型认知方式是人们对于外界事物的认知和理解方式的总称。

根据认知心理学的研究，我们可以将认知方式分为以下几种基本类型。

一、感知感知是指通过感觉器官对外界事物进行感知和感觉的过程。

感知是人们认识世界的最基本方式之一，它包括视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感官信息的接收和处理。

感知是人们获取外界信息的第一步，它直接影响着我们对世界的认知和理解。

二、注意注意是指人们在认知过程中选择性地关注某一刺激或信息，而忽略其他刺激或信息的过程。

注意是认知过程的重要组成部分，它决定了我们对于外界事物的关注程度和深度。

通过注意，我们可以更好地集中精力、提高思维效率和准确性。

三、记忆记忆是指人们通过对过去经验的收集、存储和提取，来获取和使用知识和信息的过程。

记忆是认知过程中的重要环节，它使得我们能够从过去的经验中吸取教训、积累知识，并在需要时进行回忆和运用。

记忆分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆等不同类型。

四、思维思维是指人们在认识和理解事物的过程中进行的推理、判断和决策等高级心理活动。

思维是认知过程中最为复杂和高级的阶段，它包括概念形成、问题解决、逻辑推理和创造性思维等各种形式。

思维能力的高低直接影响着我们对于世界和事物的认知深度和广度。

五、语言语言是人们进行思维和交流的重要工具，也是认知过程中不可或缺的一环。

通过语言，人们可以表达自己的想法和感受，分享知识和信息，进行思维和逻辑的推理。

语言具有丰富的表达能力和沟通功能，它极大地促进了人类的认知和交流。

六、想象想象是指人们在认知过程中通过内心的心像、情感和想象力来构建和表达对事物的认识和理解。

想象是认知过程中的一种重要心理活动，它使人们能够超越现实，创造出新的事物、形象和概念。

想象力的发展和运用对于人们的创造性思维和艺术表达具有重要意义。

七、推理推理是指人们在认知过程中通过逻辑思维和推理规则来从已知信息中得出新的结论和判断的过程。

推理是思维的重要组成部分，它使人们能够进行逻辑思考、分析问题和解决困惑。