店铺诊断实务(2)

郑州一墨服饰
长垣店铺诊断报告
出差时间：8.4号
店铺问题诊断：
第一，在销售中，新品的不够熟悉。

（如价位，搭配，陈列）
第二，人员中新入职销售话术不完善，在推广中员工销售中不能及时的介绍。

第三，店长运作管理不完整，多次出现电脑入单错误，或是电脑库存很乱。

第四，在当班中，天气或是人流不大时候，流失客流。

解决方案及执行方案：
第四做好2对1的演练还有销售中做好绑带的话术。

第三作为管理者，做好电脑数据的分析，与商品对接。

第二及时做好自己规划，每周或是时间的期限，抽查或是开会检查。

第一当班时，淡场做好熟悉货品，参照陈列的手册，或是搭配手册，相互检查自我的学习力完善。

此诊断书由双方协商后共同制定，约定事项即刻生效执行！若单方放弃配合，则公司有权放弃后期对店铺的任何人员支持！
执行人：监督人：区域负责人：
郑州一墨服饰。

电商店铺诊断报告一、店铺整体分析1.店铺名称：xxx电商店铺2.经营时间：xxxx年至今3.主营产品：xxx4.店铺评分：xx分（满分100分）二、店铺数据分析1.访客数据分析a)月度流量：店铺每月平均访客流量为x万人次，较去年同期增长x%。

b) 地域分布：主要访客来自地区A、地区B、地区C，比例分别为xx%、xx%、xx%。

c) 流量渠道：店铺主要的流量渠道是社交媒体广告（xx%）、引擎（xx%）和直接访问（xx%）。

d)流量转化率：店铺的流量转化率为x%，较去年同期增长x%。

2.销售数据分析a)月度销售额：店铺每月平均销售额为x万元，较去年同期增长x%。

b)月度订单量：店铺每月平均订单量为x笔，较去年同期增长x%。

c)月度客单价：店铺每月平均客单价为x元，较去年同期增长x%。

d) 产品热销情况：分析店铺销售数据，发现产品A、产品B和产品C是店铺的热销产品，销量分别占总销量的xx%、xx%和xx%。

三、店铺运营情况分析1.店铺形象a)店铺LOGO和店铺名称：店铺LOGO和名称与主营产品相符合，具有较高的辨识度。

b)店铺装修和排版：店铺装修简洁、美观，符合目标客户的喜好，并且页面排版清晰，易于购物。

2.产品a)产品品质：店铺的产品质量良好，符合客户的期望和需求。

b)产品价格：店铺的产品价格在合理范围内，与竞争对手相比具有一定的竞争力。

3.客户服务b)物流配送：店铺的物流配送及时准确，客户的包裹能够按时送达，大部分客户对物流服务满意。

c)售后服务：店铺的售后服务规范，对客户的投诉和退换货处理及时。

四、改进建议1.提高网站流量a)加大社交媒体广告投放力度，提高店铺在社交平台上的曝光率。

b)优化店铺在引擎上的排名，提高店铺的引擎可见性。

c)进行优惠活动、换购活动等，吸引更多潜在客户来到店铺。

2.提高网站转化率a)优化店铺的页面排版，提高用户的购物体验和转化率。

b)提供更多的促销活动，如满减、买赠等，刺激客户的购买欲望。

店铺诊断的常用方法一、市场研究市场研究是店铺诊断的第一步。

商家需要了解目标市场的需求和竞争状况。

通过调研顾客的购买偏好、消费习惯和品牌认知度等方面的数据，商家可以更好地了解市场需求并进行针对性的改进。

二、竞争分析竞争分析是店铺诊断的重要环节。

商家需要对自身店铺与竞争对手进行对比，找出差距和优势。

通过分析竞争对手的产品、价格、促销策略和服务等方面的信息，商家可以找到自身的不足之处，并制定相应的改进计划。

三、顾客调研顾客调研是店铺诊断的关键环节。

商家需要了解顾客对店铺的满意度、购买体验和品牌形象等方面的评价。

通过顾客调研，商家可以得知顾客的需求和意见，从而改善服务质量和产品质量，提高顾客满意度。

四、店铺布局和陈列店铺布局和陈列是店铺诊断中的重要因素。

商家需要关注店铺的空间利用、陈列设计和产品展示等方面的问题。

一个合理的店铺布局和吸引人的陈列可以提高顾客的购买欲望和店铺的形象。

五、产品品质和供应链管理产品品质和供应链管理是店铺诊断中的关键因素。

商家需要确保产品的品质和可靠的供应链，以满足顾客的需求。

同时，商家还需要关注产品的研发和创新，以保持竞争力。

六、营销策略和推广活动营销策略和推广活动是店铺诊断中的重要环节。

商家需要制定合适的营销策略和推广活动，以吸引顾客和提高销售额。

通过有效的市场推广和促销活动，商家可以增加店铺的曝光度和知名度。

七、客户关系管理客户关系管理是店铺诊断中的重要环节。

商家需要建立良好的客户关系，通过提供个性化的服务和关怀，与顾客建立稳定的关系。

通过客户关系管理，商家可以提高顾客的忠诚度和二次购买率。

八、数据分析和决策支持数据分析和决策支持是店铺诊断中的重要环节。

商家需要收集和分析各种数据，包括销售数据、顾客数据和市场数据等，以支持决策和优化经营策略。

通过数据分析，商家可以发现问题和机会，并做出相应的决策。

店铺诊断是商家提升经营和竞争力的重要手段。

通过市场研究、竞争分析、顾客调研、店铺布局和陈列、产品品质和供应链管理、营销策略和推广活动、客户关系管理以及数据分析和决策支持等方法，商家可以全面了解店铺存在的问题并制定相应的改进方案。

外卖店铺诊断工作制度一、目的为了提高外卖店铺的市场竞争力和经营效益，降低经营风险，本制度旨在建立一套全面、系统的外卖店铺诊断工作流程，确保店铺在运营过程中能够及时发现问题、分析问题、解决问题，从而实现可持续发展。

二、适用范围本制度适用于美团外卖平台上的所有外卖店铺，包括但不限于餐饮、水果、零食等各类商品的销售店铺。

三、诊断工作流程1. 店铺基本情况了解(1) 地理位置：分析店铺所在地区的经济发展水平、人口密度、人流量等因素，评估店铺的地理位置是否优越。

(2) 竞争对手：了解周边同类型店铺的数量、经营状况、价格水平等信息，分析竞争对手的优势和劣势。

(3) 店铺特色：分析店铺的装修风格、商品结构、服务水平等特色，判断是否符合目标消费者的需求。

2. 数据分析(1) 订单数据：分析店铺的订单数量、订单金额、订单增长率等指标，了解店铺的销售趋势。

(2) 销售额：分析店铺的日销售额、周销售额、月销售额等指标，评估店铺的整体经营状况。

(3) 客户评价：分析客户对店铺的评价内容，了解店铺在消费者心中的口碑和形象。

3. 问题分析与优化建议(1) 订单数量下降：分析订单数量下降的原因，如竞争对手崛起、菜品质量下降、服务不到位等，提出针对性的优化建议。

(2) 销售额下滑：分析销售额下滑的原因，如市场需求减少、价格不合理、促销活动不足等，提出针对性的优化建议。

(3) 客户评价不佳：分析客户评价不佳的原因，如食品安全问题、服务质量问题、配送速度慢等，提出针对性的优化建议。

4. 实施与跟踪(1) 制定优化方案：根据问题分析和优化建议，制定具体的优化方案。

(2) 实施优化方案：将优化方案落地执行，如调整运营策略、改进产品质量、提升服务质量等。

(3) 跟踪效果：定期对优化方案的效果进行跟踪，如关注订单数量、销售额、客户评价等指标的变化。

四、诊断周期与责任主体1. 诊断周期：店铺诊断工作应至少每季度进行一次，特殊情况可根据需要随时进行。

店铺诊断的常用方法店铺诊断是指对一个实体店铺进行分析评估，找出存在的问题，并提出解决方案来提升店铺的经营效果和盈利能力。

下面是十个常用的店铺诊断方法，并对每个方法进行详细描述。

1. 顾客访谈：通过与顾客进行面对面的访谈，了解他们的购物习惯、喜好和对店铺的评价，从而找出店铺存在的问题。

访谈可以包括问卷调查、深度访谈等方法。

2. 顾客行为观察：通过观察顾客在店铺内的行为，例如购买商品的数量和种类、停留时间和流动路径等，分析顾客的购物行为，找出店铺存在的问题，例如商品陈列不合理或者服务不到位等。

3. 竞争对手分析：对竞争对手进行全面的分析，包括他们的产品、定价、促销策略、客户群体等方面，找出竞争优势和劣势，从而优化店铺的定位和策略。

4. 员工访谈：与店铺员工进行访谈，了解他们对工作环境和工作任务的评价，找出员工存在的问题，例如工作压力过大或者培训不足等。

5. 环境评估：通过评估店铺周围的环境因素，例如交通便利程度、人流量、竞争对手的位置等，找出店铺存在的问题，例如交通不便或者竞争对手过多等。

6. 财务分析：通过对店铺的财务数据进行分析，包括销售额、成本、利润等方面，找出经营上存在的问题，例如销售额下滑或者费用过高等。

7. 市场调研：通过对目标市场进行调查和研究，了解顾客需求、市场趋势和竞争情况，从而找出店铺的核心竞争力和发展机会。

8. 商品陈列评估：评估店铺商品陈列的布局、陈列技巧和陈列品种，找出商品陈列存在的问题，例如陈列不吸引人或者陈列过于拥挤等。

9. 服务质量评估：通过体验店铺的服务流程和服务质量，找出店铺存在的服务问题，例如服务态度冷漠或者服务流程繁琐等。

10. 品牌形象评估：评估店铺的品牌形象和市场声誉，找出存在的问题，例如品牌形象不一致或者市场声誉受损等。

通过以上常用的店铺诊断方法，可以全面地了解店铺的问题和优势，从而制定合理的解决方案来提升店铺的经营效果和盈利能力。

需要注意的是，在进行店铺诊断时，要充分考虑到店铺所在的行业特点和市场环境，以得出准确和可行的结论。

店铺运营诊断报告店铺运营诊断报告一、市场分析根据对店铺运营情况的综合分析，本店铺所处的市场存在以下问题：1. 竞争激烈：目前市场上同类型店铺竞争激烈，产品同质化现象较为明显，难以突出自己的优势。

2. 顾客需求变化：消费者需求不断变化，对产品质量、价格和服务等方面的要求越来越高，不良评价对店铺声誉的影响也日益严重。

3. 渠道拓展不足：店铺仅仅通过线下销售渠道进行销售，缺少线上渠道的拓展，限制了销售范围和消费者群体的扩大。

二、店铺运营情况分析1. 产品质量优势：店铺产品质量较高，得到了一部分消费者的认可和好评，具备一定的竞争优势。

2. 价格竞争力：店铺的产品价格相对较低，但是竞争对手也有价格优势，难以形成明显的差异化竞争。

3. 售后服务待改进：店铺的售后服务存在一些问题，反馈处理速度较慢，客户投诉的解决率不高，导致顾客流失。

4. 线上推广不足：店铺缺乏线上推广渠道，缺少网络曝光度，难以吸引更多潜在客户。

5. 人员管理不规范：店铺员工管理不规范，员工的工作态度、专业知识和服务水平存在差异，客户体验产生影响。

三、整改方案1. 优化产品：通过研发新产品或者改进现有产品，提升产品质量和独特性，打造自己的品牌形象，增加竞争力。

2. 完善售后服务：建立完善的售后服务系统，提高售后处理的速度和解决率，以提升顾客满意度和忠诚度。

3. 线上拓展：开设线上销售渠道，通过网络曝光度提高店铺知名度，吸引更多潜在客户，扩大销售范围。

4. 增加宣传渠道：通过各种广告渠道增加店铺的宣传力度，提升品牌知名度和形象，吸引更多顾客。

5. 员工培训：加强对员工的培训，提高工作态度、专业知识和服务水平，提升店铺整体服务质量。

四、预期效果通过以上整改方案的实施，预计店铺运营情况会有以下改变：1. 提升竞争力：通过产品优化和差异化竞争策略，使店铺具备更强的竞争力，与其他竞争对手产生差异化。

2. 增加顾客满意度：通过完善的售后服务，提高顾客满意度，减少不良评价，提升店铺声誉。

店铺诊断运营方案一、背景介绍随着电子商务和互联网的快速发展，线上线下店铺的竞争越来越激烈。

在这个竞争激烈的市场中，如何通过诊断店铺的运营情况，找出问题并提出有效的解决方案，是每个店铺经营者都需要思考的问题。

本文将以某虚拟店铺为案例，介绍店铺诊断运营方案。

二、店铺诊断分析1.店铺定位分析店铺定位是店铺的核心竞争力，也是吸引顾客的关键。

在诊断店铺运营情况时，首先需要分析店铺的定位是否明确，是否与目标顾客群体契合。

通过对某虚拟店铺的调研分析，发现店铺的定位是高端时尚家居用品，目标顾客群体是中高收入人群，希望通过提供高质量的产品和专业的客户服务来吸引顾客。

2.商品选择与库存管理分析店铺的商品选择和库存管理直接关系到销售额和利润。

在诊断店铺运营情况时，需要分析店铺的商品选择是否符合顾客需求，并且合理控制库存。

通过对某虚拟店铺的调研分析，发现店铺在商品选择方面存在一些问题，例如部分商品样式较少，没有满足顾客多样化的需求，另外库存管理不够有效，导致了过多的滞销商品和缺货情况。

3.营销策略与推广渠道分析营销策略和推广渠道是店铺吸引顾客的重要手段。

在诊断店铺运营情况时，需要分析店铺的营销策略是否具有竞争力，并且推广渠道是否能够覆盖到目标顾客群体。

通过对某虚拟店铺的调研分析，发现店铺在营销策略和推广渠道方面存在一些问题，例如没有明确的促销活动和优惠政策，另外线下推广渠道较少，没有覆盖到目标顾客群体。

4.客户服务与售后支持分析客户服务和售后支持是店铺维护客户关系的重要环节。

在诊断店铺运营情况时，需要分析店铺的客户服务是否满足顾客需求，并且售后支持是否到位。

通过对某虚拟店铺的调研分析，发现店铺在客户服务和售后支持方面存在一些问题，例如售前咨询回复速度较慢，售后服务不及时等。

三、店铺诊断运营方案1.店铺定位优化通过分析店铺定位，发现店铺的定位是高端时尚家居用品，中高收入人群是目标顾客群体。

在优化店铺定位方面，需要明确产品的定位特点，与目标顾客群体的需求相匹配，建立品牌形象和口碑。

店铺诊断方案一、引言如今，随着电子商务的兴起和线上消费的普及，线下店铺面临着越来越大的竞争压力。

为了保持竞争力并吸引更多顾客，店铺诊断成为了一个重要的步骤。

本文将为您介绍一套全面的店铺诊断方案，帮助店主分析和改进店铺的经营状况。

二、店铺外观及装修店铺外观是吸引顾客的第一印象，而装修则直接影响顾客的购物体验和店内氛围。

因此，对店铺外观及装修进行评估是诊断店铺的第一步。

店主可以考虑以下几个方面进行评估和改进：1. 外观设计：店铺门面的设计是否与经营类型相符合？是否能吸引目标顾客群体？2. 看板广告：是否清晰明了地展示了店铺的主营业务和特色？3. 灯光照明：充足的灯光和适当的照明布局能提升店面的亮度和整体效果。

4. 商店橱窗：利用橱窗展示产品或店铺特色，吸引顾客的兴趣和好奇心。

三、店铺布局和陈列店铺布局和陈列直接关系到顾客的购买决策和整体购物体验。

一个良好的店铺布局和陈列可以有效地引导顾客流线和消费路径。

以下是一些评估和改进店铺布局和陈列的建议：1. 顾客流线：店主应该根据店铺的大小和经营类型设计顾客流线，便于顾客浏览商品，并确保便利的购物体验。

2. 商品陈列：根据商品的类型和价格，合理布置和陈列商品。

突出主打商品，注意商品的高度、颜色和形状的组合，形成吸引眼球的陈列效果。

3. 促销区域：设置明确的促销区域，展示促销商品或捆绑销售的产品组合，吸引顾客注意力。

4. 检查货架：确保货架整洁有序，不断补充商品并及时调整货架布局以避免过度拥挤或误导消费者的感觉。

四、店铺员工店铺员工是店铺的重要组成部分，他们的态度和服务质量直接关系到顾客的购买意愿和整体满意度。

以下是评估和改进店铺员工的建议：1. 培训和提升：定期为员工提供产品知识培训和销售技巧提升，使他们具备更专业的知识和服务能力。

2. 顾客服务：确保员工友好、热情且始终保持专业形象。

及时解答顾客的问题，并且主动地提供帮助，使顾客感到被重视和尊重。

3. 团队合作：鼓励员工之间的合作和协作，建立积极和谐的工作环境，提高员工的工作动力和工作效率。

店铺诊断的常用方法以店铺诊断的常用方法为题，我将为大家介绍一些常用的店铺诊断方法，帮助店主们了解自己的店铺问题，并提供相应的解决方案。

一、店铺定位诊断店铺的定位是指明确自己的目标受众群体和市场定位。

在进行店铺定位诊断时，我们可以从以下几个方面进行分析：1. 目标受众群体：店主需要明确自己的目标受众群体是谁，了解他们的需求和购买习惯，以便有针对性地进行市场推广和产品选择。

2. 市场定位：店主需要了解自己的店铺在市场中的定位，是以价格为竞争优势还是以产品特色为竞争优势，从而确定自己的差异化竞争策略。

二、店铺形象诊断店铺形象是指店铺的品牌形象、装修风格和产品展示等方面的表现。

在进行店铺形象诊断时，我们可以从以下几个方面进行分析：1. 品牌形象：店主需要评估自己的品牌形象是否与目标受众群体相匹配，是否能够吸引他们的注意力和认同感。

2. 店铺装修：店主需要评估店铺的装修风格是否与品牌形象相符，是否能够给顾客良好的购物体验。

3. 产品展示：店主需要评估产品的陈列和摆放是否合理，是否能够吸引顾客的眼球和购买欲望。

三、店铺运营诊断店铺运营是指店主在经营过程中的管理和运作。

在进行店铺运营诊断时，我们可以从以下几个方面进行分析：1. 销售数据：店主需要分析自己的销售数据，了解销售情况和趋势，以便及时调整经营策略。

2. 客户评价：店主需要关注客户的评价和反馈，了解顾客的需求和意见，从而改进产品和服务。

3. 物流配送：店主需要评估物流配送的效率和准确性，以便提供及时的配送服务，提升顾客的满意度。

4. 售后服务：店主需要评估售后服务的质量和效果，提供及时的售后支持，增强顾客的忠诚度。

四、竞争分析诊断竞争分析是指对竞争对手的业务和市场情况进行研究和评估。

在进行竞争分析诊断时，我们可以从以下几个方面进行分析：1. 竞争对手：店主需要了解自己的竞争对手是谁，了解他们的产品和价格策略，以便制定相应的竞争策略。

2. 市场份额：店主需要评估自己在市场中的份额和竞争地位，分析竞争对手的优势和劣势，为自己的经营决策提供依据。

诊断店铺报告范文模板1. 简介文章在这个部分简要介绍店铺的背景信息，包括店铺的名称、所在地区、开业时间、经营范围等。

同时还可以提及店铺的特色和优势等。

2. 商业环境分析在这一部分，文章可以对店铺所在地区的商业环境进行分析。

具体内容可以包括该地区的经济状况、人口结构、消费水平等因素的影响。

通过这些分析可以了解到店铺的市场潜力和发展前景。

3. 竞争分析在这一部分，可以对店铺所在地区的竞争对手进行分析。

可以列举出主要竞争对手的名称、经营范围、优势和劣势等。

分析时可以考虑以下因素：产品质量、价格、服务、品牌影响力等。

4. 顾客分析在这一部分，可以对店铺的目标顾客进行分析。

可以从年龄、性别、职业、消费能力等维度对顾客进行分类。

通过这些分析可以了解到目标顾客的需求和消费习惯，为后续的经营策略提供参考。

5. SWOT分析在这一部分，可以对店铺进行SWOT分析。

具体内容可以包括店铺的优势、劣势、机会和威胁。

通过这些分析可以了解到店铺的内外部环境对经营的影响，为制定下一步的经营战略提供参考。

6. 经营现状分析在这一部分，可以对店铺的经营现状进行分析。

具体内容可以包括店铺的销售额、盈利情况、客流量等。

通过这些分析可以了解到店铺的实际情况并发现问题，为制定改进方案提供参考。

7. 发展策略在这一部分，可以针对上述分析结果提出相应的发展策略。

可以考虑改进产品质量、提升服务、加强营销等方面的策略。

同时还可以考虑与竞争对手的差异化竞争策略，以及开拓新市场的策略等。

8. 结论文章在这一部分对整个店铺报告进行一个总结，并提出未来发展的期望和目标。

可以强调店铺的潜力和优势，并鼓励店铺经营者别灰心，继续努力发展。

9. 参考文献在这一部分，可以列举出参考的相关文献和资料的引用。

这些文献和资料可以是经济数据、行业调研报告、市场分析等。

以上是一份店铺报告的模板，根据实际情况可以适当增减内容。

希望能够对您的写作有所帮助。

运营如何给店铺做一个详细的全方位诊断人数总是花开花落，潮涨潮落的。

淘宝卖家在店铺运营过程中，也不会总是一帆风顺的，我们在开店期间总会遇到各种各样的问题，前期有前期的麻烦，后期有后期的烦恼。

所以店铺分析也就成了一个卖家必须掌握的技巧。

在店铺发生问题时，第一时间发现进而尽快改善是很重要的事情。

今天我就用一个实例和大家说一下，店铺诊断要如何操作。

下面我们来看下店铺案例分析，这也是一家主经营食品/保健类目的。

这个店铺开店时间将近4年，做到两蓝冠，两皇冠那至少的20000单，客观上来说，没有进行其他不正规的推广的手段，做到这个级别，还是可以的。

店铺好评率99.77%，这说明店铺里产品的质量还是很不错的。

C店是有好评、中评和差评之分的，而好评的比例证明了这点（C店的计分规则是：好评加一分，中评不加分也不减分，差评减一分）。

下面是店铺里产品的部分展现，大部分都是膏方和滋补品的，所以就不截取更多的图片了。

在了解店铺大体情况以后我们来对店铺进行具体分析。

一、店铺存在的问题现在很多人都知道，无数据不分析。

所以我们想要分析我们的店铺，一定要详细了解生意参谋，对生意参谋里的数据我们一定要详细的研究。

因为所有的分析都是以数据为基础的，没有数据支持的分析，都是耍流氓。

1、支付转化率低图2和图3分时是近30天的访客数数据和支付转化率数据。

三个颜色的曲线分别代表我的支付转化率、同行同层级平均的支付转化率、同行同层级优秀的支付转化率。

相信大部分朋友们，看完之后，就已经知道他家的一个比较重要的问题是什么了？没错，就是转化率问题。

访客数的整体波动不大，近几天还有所上升，但看转化率的时候，他家的转化率在行业均值上下波动，有好多天都是低于行业均值的。

我们对于转化率的基本要求就是高于行业均值。

之前提过很多次，影响转化率的因素有很多，所以至于这家转化率的解决方案，我们等下再说，我们先继续分析店铺问题。

2、详情页问题因为这个卖家是一个老学员，他家的店铺，我不是第一次看，后台的数据也看过好多次，更别说详情页了，他的详情页其实说白了讲就是产品的说明书而已，大家看下图（部分截图）。

如何计算终端店铺的SKU数和铺货量在讲如何计算之前，我再次重申一下SKU和SKC的区别：SKU：单款单色单码，如ESPIRT卖场是每款色出XS、S、M三件出样，那就是3个SKU，如果是XS、S、M、L四件出样，那就是4个SKU，如果出现断码了，出了XS、M、M、L四件，那还是3个SKU；SKC：单款单色（很多国内服装品牌的最小计数单位），如EP每个款色只出一件3码（相当于S码），那么它是1个SKC，如果这个款色出了3码和4码，那么这两件衣服，还是同一个SKC，如果一杆上挂了15件货品，其中有3件分别和另3件是同款同色不同码，那么就是，本来可以挂15个SKC的货杆上，只挂了12个SKC；其实我们今天要计算的问题有三个：1、卖场可以陈列多少个SKC？也就是多少个款色2、卖场可以陈列多少件货品？也就是卖场多少件货3、整店需要多少件货品？也就是卖场+仓库共需要多少件货我们以下面这家店铺的平面图为例：从上图可以看出，货架有三种，长的点侧挂、短的点侧挂、弧形中岛架，另外还有饰品层板与展示台，这里只陈列饰品，所以不计出其中，今天不算饰品的陈列理与库存量（算法和算衣服一样），我们先来给点侧挂和中岛架点个数：1、长的点侧挂：24杆（每杆陈列件数为20件左右，其中侧挂15件左右，点挂5件左右）2、短的点侧挂：6杆侧挂+5杆点挂（每杆侧挂陈列9件左右，点挂陈列5件左右）3、弧形中岛架：5杆（每杆陈列24件左右）我们来算一下结果：1、长的点侧挂：20件/杆*24杆=480件2、短的点侧挂：9件/杆*6杆+5件/杆*5杆=79件3、弧形中岛架：24件/杆*5杆=120件小计：480+79+120=679件也就是说此店铺卖场可以陈列650-700件货品（回答了前面的第2个问题），如果就陈列679件货品，那么这679件货品应该是多少个SKC 呢？如果款色充足，这679件货品可以是679个SKC（单款单色），如果不充足，可以是部分款再出一件4码（平时出3码），假设重复出了30款产品的4码，才有679件，那么只有649个SKC；总结一下：这间店铺可以陈列679件衣服，也可以出样679个SKC，这个数字可以上下浮动20多件，SKC数不能超出太多，这是每个SKC 只出一件的情况，有些品牌是每个SKC都出2件的（S码和M码），那么只需要340个SKC就够了（每个SKC两件，就是680件了）（回答了前面第1个问题）有些人把这个SKC当成是SKU，如果你一定要叫它SKU，我也没有办法，因为这也是需要勇气的，就好比说，你和任何人聊起姚明，你就说姚明身高只有1米7是一样的道理；一般情况下，仓库的库存量是卖场陈列量的1.5-3倍，具体要看货品周转得快不快，也就是生意好不好，特别好，可以3倍于卖场，特别差，可以1.5倍，甚至再少点，那么，这个店，我们几2倍来计算，那么仓库的库存应该是679*2=1358件，有人会说模特上的衣服没算进去，模特上着装的产品包含在仓库库存里，我们每次的出样都是从仓库拿出来的，不是吗？那么整个店铺的铺货量就应该是679+1358=2037件，再加上饰品（毛估估200多件），总量应该在2300件左右六个数字诊断店铺业绩六个数字诊断店铺业绩店铺位于商业街和商场，受自我和环境的因素影响较大，业绩有升有降，却没有多少店能真正找到业绩升降的逻辑和原因。

店铺诊断报告第1篇如果想要运营出略有效果的代运营，那么可以考虑第二个版本，基础代运营服务方案。

基础代运营服务方案，三个月的价格为6980元，这里面包括了客户线索费用、销售人员费用、代运营人员费用、运营费用、代运营产品利润。

除此之外，基础代运营服务方案除了最基本的店铺装修外，还具备着完善的店铺运营以及产品运营服务等服务项目。

1.装修服务完善靠谱的代运营公司会在首页制作、产品详情页、详情通版、主图和白底图抠图这些装修服务项目上会花费更多的时间，以此来达到买家所期待的订单效果，或者超出买家的预期。

2.基础运营服务在一定条件下，靠谱的电商运营代运营服务公司会在极限词排查、店铺BSR提升、站内搜索优化、老客维系上面花费不少时间。

（1）极限词排查：根据广告法以及当地监管部门要求进行极限词排查，一次需要480分钟，在进行代运营服务之前会进行一个极限词排查。

（2）店铺BSR提升：针对店铺好评率、退款率、交易纠纷量、发货速度、旺旺响应速度、回头客等情况对有异常的进行的分析并给出整改方案。

一周需要进行两次，每次3 0分钟，根据数据进行一定的运营操作。

（4）老客维系：包括老客促活、潜客邀约、获取新客。

每天一次，每次需要5分钟，通常会精准邀约关注店铺的潜客，告知他们活动开始时间并进行相关的福利回馈。

除此之外，老客的付费率更是直接说明了店铺的服务质量和产品质量，是十分重要的数据。

（5）产品分析：根据客户的产品特征和经营模式，对产品进行合适的定位和规划，提供产品分析报告。

服务期内进行一次，大约是60分钟。

（6）售后服务：包括客户服务、运营日报、完结报告以及全天专业的指导。

A.运营日报是指每个工作日同步运营情况，并提供运营日报，会进行一系列的运营数据分析。

店铺诊断报告第2篇如果想要寻求装修方案的代运营，那么可以考虑第一个版本，电商代运营装修方案。

装修版本的代运营服务，一年的运营价格为2730元，这里面包括了客户线索费用、销售人员费用、代运营人员费用、代运营产品利润。

店铺诊断方案一、背景分析随着电子商务的迅猛发展，越来越多的人选择在线购物。

然而，随之而来的竞争也越来越激烈，店铺经营者面临着更大的挑战。

因此，进行店铺诊断是提高经营效益的关键一步。

二、诊断步骤1. 数据分析通过对店铺销售数据、访问量、转化率等指标的分析，了解当前店铺的经营状况。

可以使用工具如Google Analytics、百度统计等进行数据追踪和分析。

2. 竞争对手分析对店铺的主要竞争对手进行调研和分析，了解其产品、服务、价格等情况，以及他们在市场中的地位和优势。

可以通过调查、访谈、市场报告等方式获取相关信息。

3. 用户调研通过在线调查、用户反馈、社交媒体互动等方式，了解顾客对店铺产品和服务的评价和需求。

这些反馈可以帮助店铺定位和改进产品。

4. 品牌和形象通过对店铺的品牌和形象进行评估，确定是否与目标客户群体的需求相匹配。

需要关注店铺的logo、网站设计、店铺布局等方面，确保整体形象的统一性。

5. 渠道分析评估店铺使用的销售渠道的效果，包括自有网站、第三方电商平台、线下实体店等。

通过对比各个渠道的销售数据和成本，确定优化渠道的策略和措施。

6. 用户体验用户体验是吸引和留住顾客的关键因素之一。

评估店铺的网站导航、页面加载速度、购物流程、支付方式等，针对问题提出优化建议，以提升用户体验。

7. 营销策略评估店铺的营销策略，包括广告投放、促销活动、社交媒体营销等。

根据诊断结果，优化目标客户群体的选择、广告创意和投放渠道，提高营销效果。

8. 客户关系管理评估店铺与客户之间的互动和沟通情况，了解客户需求和反馈。

通过建立客户管理系统、定期发送电子邮件等方式，与顾客保持良好的关系，提高客户忠诚度。

三、诊断结果与建议根据以上的诊断步骤，综合分析店铺的情况，提出以下建议：1. 优化网站设计和用户体验，提高页面加载速度，简化购物流程，增加支付方式的选择，提升用户体验。

2. 提高产品质量和服务水平，关注顾客的反馈和需求，不断改进和创新，提供更好的购物体验和售后服务。

店铺诊断报告
店铺诊断报告
1.市场定位：根据目标市场和竞争对手的情况进行评估，确定
店铺在市场中的定位是十分重要的。

评估店铺是否满足目标客户的需求，以及与竞争对手相比的优势和劣势，为进一步的改进和发展提供了方向。

2.产品定位：对店铺的产品进行评估，确定产品的竞争力和市
场需求。

评估产品的质量、价格、服务和创新性，以及与同类产品相比的优势和劣势，为提升产品的竞争力提供了指导。

3.店铺形象：店铺形象对于吸引和保留客户十分重要。

评估店
铺的装修和陈列是否符合店铺定位和产品定位，以及能否吸引目标客户。

评估店铺的品牌形象和营销策略是否一致，为提升店铺形象提供指导。

4.客户体验：客户体验是店铺的重要竞争力之一。

评估店铺的
客户服务、产品质量和购物环境对客户体验的影响，发现存在的问题并提出改进建议。

5.市场推广：市场推广是提升店铺知名度和吸引客户的重要手段。

评估店铺的市场推广方法和渠道的有效性，提出改进意见，以提高市场推广效果。

6.销售和营收：评估店铺的销售和营收情况，发现存在的问题，并提出改进建议。

评估店铺的销售渠道和销售技巧的有效性，
以提高销售和营收。

7.员工管理：员工是店铺的重要资产，评估员工的工作态度、专业知识和服务质量，发现存在的问题，并提出改进建议。

评估员工培训和激励机制的有效性，以提高员工的工作效率和满意度。

综上所述，店铺诊断报告的目的是通过对店铺的市场定位、产品定位、店铺形象、客户体验、市场推广、销售和营收以及员工管理的评估，发现存在的问题并提出改进建议，以提升店铺的竞争力和业绩。

店铺诊断报告随着互联网的迅速发展，网购已经成为了人们购物的主要方式之一。

不少实体店铺面临着巨大的竞争压力，如何吸引顾客来店消费成为了每一个店主都需要思考的问题。

为了帮助店主找到诊断店铺问题的方法，本篇报告将从品牌形象、产品布局、服务质量和营销手段等方面，为大家分析如何优化店铺，以提升竞争力。

一、品牌形象店铺的品牌形象是吸引顾客进店的第一要素。

如何塑造店铺的独特形象呢？首先，店铺的装修风格要与所经营的产品定位相符。

例如，如果你经营的是高端服装，店铺的装修要体现出时尚与品味；如果你经营的是家居用品，店铺的装修则要展现出温馨与舒适。

其次，要注重店铺的标识和宣传物料的设计。

一个精美的店铺标识牌和宣传传单能够给顾客留下深刻的印象，进而增加他们进店的欲望。

二、产品布局店铺的产品布局是影响顾客购物体验的重要因素。

一个合理的产品布局能够提高顾客的购买欲望和购买频率。

首先，要将热销产品或新品摆放在店铺的显眼位置。

这样一来，顾客进店时就能够第一时间看到店铺的亮点，有更多的机会被吸引进店。

其次，要遵循人流行为规律，将商品摆放在人们常去的地方。

例如，面部护理产品应该摆放在洗面奶、面膜等护肤品的附近，这样顾客在挑选护肤品时就会更容易选择你的产品。

三、服务质量优质的服务是店铺留住顾客的关键。

店主要时刻关注顾客的需求和反馈，并及时做出调整和改进。

首先，要保持与顾客的沟通畅通。

店主可以通过微信、支付宝等社交媒体为顾客提供在线咨询与售后服务。

其次，要注重员工的培训和素质提升。

提供专业的产品知识和热情周到的服务，能够让顾客感受到店铺的诚意和用心。

四、营销手段营销手段可以帮助店主吸引更多的顾客，增加销售额。

在选择营销手段时，要根据店铺的特点和目标顾客群体进行策划。

首先，可以开展限时促销活动。

例如，打折、满减等活动吸引顾客前来购物。

其次，可以通过线上推广，利用微信、微博等社交媒体平台宣传店铺的特色和优势，吸引更多的目标顾客进店购物。

此外，还可以和周边的商户合作开展联合营销活动，互相推荐顾客，增加互利共赢的机会。

店铺诊断报告近年来，电商平台遍布全国，店铺数量急剧增加，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为每个商家关注的问题。

此时，一份店铺诊断报告便可以为商家提供宝贵的参考和帮助。

什么是店铺诊断报告？顾名思义，它是对店铺经营状况进行的全面分析和评估。

典型的店铺诊断报告通常从店铺外观、经营状况、用户反馈等多个角度入手，为店家提供有针对性的改进建议。

首先，从店铺外观入手。

店铺外观是第一印象的重要来源，好的外观可以吸引用户进入店铺，增加转化率。

报告会对店家的店招、店铺Logo等进行评估，从颜色、字体、布局、设计风格等多个维度出发，指出不足和优化建议。

比如，店招颜色过于单调、导航栏装饰过于复杂等。

此时，商家便可以参考报告提供的改善方案，优化店铺外观，提高用户黏着度。

其次，从经营状况入手。

店家的经营状况直接关系到销售情况，是店铺生存的基础。

报告会对店家的销售情况、货品质量、客服水平等方面进行评估。

其中，销售情况是最关键的部分，包括流量、转化率等指标。

商家可以通过分析流量来源、优化商品展示、提高转化率等方式进行改善。

另外，报告也会关注到货品质量、客服水平等方面。

货品质量是用户决定购买的重要因素之一，商家可以通过提高货品的质量、选择优质供货渠道等方式提升用户对商品的认可度。

客服水平则是用户满意度的重要体现，商家可以加强培训、提高客服质量，为用户提供更优质的服务。

最后，从用户反馈入手。

用户反馈是商家了解用户真实需求和感受的重要途径，也是优化店铺提升用户满意度的重要依据。

报告会对用户反馈方面进行评估，包括用户满意度、意见和建议等。

从用户角度出发，商家可以根据用户反馈意见，调整商品品类、优化售后服务等方式提升用户满意度。

总之，店铺诊断报告是帮助商家分析店铺状况、找出问题、提供具体优化建议的重要工具。

商家可以通过诊断报告了解自己店铺存在的问题，分析原因，制定相应的优化策略。

一份好的店铺诊断报告不仅可以增加店铺销售额，还可以提升用户忠诚度和满意度，为商家提供全面的经营保障。