当前位置:文档之家› 行政前台岗位分配职责及工作要求

行政前台岗位分配职责及工作要求

优选文档

行政人事部经理

行政前台行政人事专员信息技术专员

职务:行政前台

上级主管:行政人事部经理

工作对象:全司人员

主要职责:

1.平常到访客人的款待,协助公司负责人及所属部门经理做好平常公关协调工作。

2.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。

3.公司邮件、邮包的收发及相应花销的结算工作。

4.公司各种来往文件(电子邮件、传真)的收发、办理和归档。

5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、办理。

6.对保洁、植物株摆租借等工作的督查和检查。

7.对设备遥控板、个人办公地域的管理。

8.公司办公用品、日用品的平常管理工作(采买、发放、管理)。

9.平常的打印、复印以及相关设备的检查。(今后涉及“使用管理” )

10.公司领导、职工、客户的住宿、出行、用餐的预约和行程安排;

11.非长远性预约车辆的管理和花销结算;

12.公司后勤管理,及各栽花销的支付工作,包括:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公司、

物业公司、家政公司、电信公司等保持优异的合作和沟通;

13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。

14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。

15. 自己工作管理。按日提报工作写实,按季度提报自己季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;经过按期对本职工作

的总结,以完满和提高现有工作水平;

16. 公司负责人及部门经理交办的其他工作。

工作流程和工作要求:

1.款待平常到访客人,协助公司负责人及部门经理做好平常公关工作。

工作流程:

1)客户进门起身迎接并咨询来访事由,登记《客户来访登记簿》,认识来访者身份和妄图。若来访者未预约或是初次拜会,不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素昧平生的人;如有事宜,尽量采用转告方式。

2)如有必要,安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻;

3)准备款待茶水饮料;

4)通知相关工作人员有人来访;

5)每隔 15 分钟左右增加茶水,来客辞别时起身道别;

6)客人走开后 2 分钟以内清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整齐;

7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明;

8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并保证工作人员及时回复;

9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

注意事项:

1)款待客户热情周密,及时给客户增加茶水并在客户走开后及时整搭理客室;

2)《客户来访登记薄》的详细记录;并及时将使用完的记录归档;

3)及时通知相关被访人员,若被访人员不在,要及时转告以保证及时回复;

4)不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。

2.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。

工作流程:

1)电话响铃一声后,立刻接听,“您好,捷时特物流”,同时注意礼貌和商务用语;

2)接听电话时应控制音量,不应影响其他人的正常工作;但同时表现公司优异的精神容颜,语言精练、态度平易;

3)对方所要找的人不在时,应咨询对方可否希望留言或留下回电号码,切忌立刻挂断电话;

4)通话此后,应轻轻挂断电话,并且尽可能等对方挂断后再放下听筒;

5)没有接听到的电话应依照来电显示及时回拨,第一致歉,再咨询刚刚来电的目的;

6)将需要转达的内容及时记录在《电话记录》上;

7)记录后 5 分钟内及时通知被传达人,通知传达的程序见口头通知流程,并确认对方接收信息正确无误。

8)及时将用完的《来电记录表》归档。

注意事项:

1)来电接听迅速,接听电话使用一般话,声音柔和;

2)认识清楚来电人的基本信息以及妄图,及时在《来电记录表》上记录来电时间、内容、信息接收人等,需要转接的及时将电话转给相关工作人员;

3)如遇信息接收人不在,应采用通知的方式及时转达信息,(通知方法详见“通知流程”);

严禁事项:

1)来电接听不主动、不及时,接听电话用语莽撞;

2)未及时和详细记录来电信息,忘记转达、转达不及时或传达信息错误;

3)《来电记录表》按年度不及时归档。

3.公司邮件、邮包的收发及相应花销的结算工作。

工作流程(邮件签发及花销结算):

1)总部各种邮件、物品寄出前应由寄件人自行封好或包装好,在《LPL 邮件发送登记表》上登记后,交行政前台一致寄出。

2)合同、票据等公司重要文件及各种物品的寄送应按《LPL 邮件发送登记表》的备注相关规定,填写详细的信息,以备今后追踪核查。

3)需要经过长途汽车托运邮件、物品的,寄件人应先按要求填写《LPL 邮件发送登记表》,再自行寄出,并在表格“备注”中注明“托运,自行寄出”。

4)依照邮件发送清单和快递/ 邮政底单,按月度与快递/ 邮政公司清理花销,不得出现付款金额与本质发件金额不符的情况。

5)对未按期收到邮件的情况做以记录,认识原因;月度高出 2 次事件后应报告部门经理,提出解决方法。

工作流程(邮件签收):

1)公司总部收取的各种邮件、物品一致由行政前台在《LPL 邮件签收登记表》(附件 2)上签收登记后,再发散至各收件人处。

2)收件人在收到行政前台发散的邮件后,应在《LPL邮件签收登记表》上签字确认。

3)邮件、物品一经签收,签收人即对公司邮件、物品肩负保存责任;如因签收人保存不当造成公司文件、票据、物品等扔掉的,签收人

肩负相应责任。

4)如行政前台无人在公司时,应交办本部门其他人员代做此项工作。

5)如收件人不在公司,行政前台应将该文件、物品交于收件人本部门的其他在司同事代为签收;如本部门其他同事也无人在司时,行政

人事部应电话见告收件人,按其要求保存邮件、物品或转交他人。

6)代收文件后,签收人应第一时间通知收件人,及时办理邮件、物品。否则,签收人应肩负因此延缓的相关责任。

7)对公司扔掉文件情况做以记录,认识原因,立刻报告部门经理,提出解决方法。

严禁事项:

1)收件人未在《 LPL 邮件签收登记表》签收文件,就擅自领走文件。

2)行政前台在未亲自将文件交予自己或签收人手中前,擅自将文件放置在办公桌上。

3)不得出现付款金额与本质发件金额不符的情况。

4.公司各种来往文件(电子邮件、传真)的收发、办理和归档。

工作流程(非电子邮件类)

1) 前台收 / 发文件应及时在《收文明细》/ 《发文明细》中登记文件收/ 发文件的时间、收/ 发单位、项目名称、收/ 发内容等;并签字,

发文中还需要求收件人签字;

2)前台向收 / 发件单位确定所收 / 发文件需转交对象,并要求收发件人签字,如需本部保存的,需要及时归档;

3)前台应(电话确认或网络查问等方式)保证自己经办的文件对方已收到;

4)将《收文明细》 / 《发文明细》分别按项目分类归档。

注意事项:

1) 详细填写《收文明细》/ 《发文明细》,并要求相关经办人签字,以便公司能查阅每一份收/ 发文件的详细内容;

2)及时转交给相关人员;

3)按项目分类归档。工

作流程(电子邮件类)

1)前台需咨询所收 / 发文件的相关内容,项目名称,需转交对象等;

2)在电脑上建立新文件夹,如:“年月日_收发文件”,在该文件夹中建立一个“收” / “发”的文件夹,尔后在“收” / “发”的文件夹中建一个

“年月日 _项目名称”的文件夹;

3) 将接收 / 发送文件存放至电脑相关项目文件夹中,并同样在《收文明细》/ 《发文明细》中记录,收/ 发方式在备注中注明;

4)及时将文件转传给相关项目负责人,并确认对方收到;

5)当天工作结束后,将接收 / 发送的文件归档。(今后需要整理后存至服务器相应项目文件夹中。)

注意事项:

1)认识所收 / 发文件内容,按收 / 发时间、项目建立相应的文件夹,并做好书面记录,便于查找;

2)及时将收 / 发文件转给相关负责人,并确认可否收到;

3)准时将每日收 / 发的文件发给档案管理员,由其整理后存至服务器相应项目文件夹中。

5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、办理。

工作流程:

1)每日清早 9: 00、中午 13: 20 和下午 17: 55 检查公司所有办公场所(包括各办公室、会议室、卫生间等桌面、地面等)的卫生和办

公家具的摆放情况,及时收纳整理,保持各桌椅整齐,桌面、地面干净无杂物;下班后,保证门、窗的关闭,电脑、空调等电源的切

断;

2)保证办公家具、装修墙面、地面等的圆满,每日检查并做记录《办公区检查表》,如出现问题,立刻予以修复;重要问题需要上报部

门经理审批。

3)总经理办公室的环境保持及检查;

4)保持办公区空气清爽,公共办公地域和总经理办公室及各办公室开窗,以便空气流动;

5)报刊整理整齐有序,废旧报刊、家具等办理及时(办理花销按期上交财务部门),计入《备用金流水帐簿》;

6)做好《耗资品领用登记》;

6.对保洁、植物株摆租借等工作的督查和检查

工作流程:

1)认识外用保洁、植物租摆租借的服务内容;

2)对每次相关服务做好检查和监监工作,并做好相关记录;

3)及时对检查问题与相应单位沟通解决,并作出记录,按期归档。

注意事项:

1)对外用单位相关服务进行审察;

2)做好相关记录,并及时上交存档。

3)相关记录:《植物租摆维养记录》、《植物租摆更换记录》、《保洁情况记录表》

7.对设备遥控板、个人办公地域的管理

工作流程:

1)空调、投影等遥控板集中管理;

2)上、下班时检查所有的电源开关;

3)检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。

注意事项:

1)遥控板可否在各办公室使用后没有归还;

2)人员下班后,办公室的电脑、空调、饮水机、灯的电源可否断开;

3)人员下班后,图纸、重要文件不得随意铺在办公桌上没有收捡。

8.公司办公用品、日用品的平常管理工作。(采买、发放、管理)(主要内部发放、属于必备品)

工作流程:

1)保证公司办公用品(办公文具、打印纸、门卡、钥匙等)、日用品(茶叶、饮用水、纸张、抽纸、纸杯等)的充足,按期、及时补给;

2)购买物品及时填写《入库单》

3)保证总经理办公室内的办公用品、日用品的补给,保证正常办公供应;

4)依照《办公用品领用表》核发职工办公用品;

5)按季度,与行政人事专员共同查问办公用品、日用品库存,并签署库存查问单,及时归档。

6)严禁铺张浪费。

9.平常的打印、复印以及相关设备的检查。

工作流程:

1)每日清早上班时间检查打印机、复印机、考勤机、电话机等设备,如出现异常,第一时间要求信息技术专员予以维修。

2)保证办公区打印纸的及时补充;

3)做好各种纸张(财务票据、白纸、再生纸、废纸、红头文件)的分类工作;

4)及时做好废纸的销毁和办理;(带有财务数据和公司重要内容的纸张必定经过碎纸机销毁)。

注意事项:

1.熟练操作打印、复印机,并及时补充用纸;

2.达成公司平常的打印、复印工作,做到节约资源;

3.打印、复印机等设备出现问题不得擅自解决,应及时报修,并联系相关专业人员进行维修;

4.节约资源,爱惜纸张;

10.公司领导、职工、客户的住宿、车辆、用餐的预约和安排;临时性用车的车辆管理和花销结算。

工作流程:

1) A 住宿预约:预约前,需要认识住宿人员的住所要求,内容涉及:酒店星级、地理地址、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、可

否 24 小时热水、可否能够上网、可否装备电脑、可否含早餐;客人可否需要无烟房,床大小的要求等;花销支付方式(仅预约或挂账或代垫等);酒店可否需要现金或刷卡等。

2)酒店预约后确认:最好有纸质(盖章签字)的传真确认,以保证预约成功;

3)酒店预约达成后,需要短信或邮件见告预约信息:A 内容拜会第 1 条 ;B 见告赴前台后报的信息; C 如何抵达酒店路线及酒店电话。

4)酒店预约单应及时归档。《酒店预约单》文件夹。

5) B 车辆预约:预约前,需要认识:坐车人数、天数、车型要求、司机要求;预准时,要保证车况优异、司机驾驶技术熟练、职业习惯

优异;

6)车辆使用前确认:必定拿到租借公司的《派车单》,方可使用车辆。否则,车辆出现任何事故及引起的所有责任将无法保证肩负责任

单位。

7)车辆使用后,需要双方补充《车辆使用花销表》。

8)租借花销结算以双方签字确认的《派车单》和《车辆使用花销表》

9) C 餐厅预约。平常中,多认识当地特色的酒店和餐厅,按酒店级别和菜系等进行分类。预约前,需要认识预约要求,内容涉及:酒店

花销水平、地理地址、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、可否带卫生间、可否有最低花销;酒店可否需要现金或刷卡等。

11.非长远性预约车辆的管理和花销结算;

工作流程:

1)建立《非长远性预约车辆管理档案》;

2)依照《派车单》《车辆使用花销表》,按月度与车辆租借公司结算相应花销;

3)经过使用人,记录使用车辆的车况、司机驾驶技术和服务水平,按月度作出评估;同时向公司提出可否进一步与车辆租借公司合作的

建讲和建议。

12.公司后勤管理,及各栽花销的支付工作,包括:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公

司、物业公司、家政公司、电信公司等保持优异的合作和沟通。

工作流程:

1)后勤管理。

2)认识公司与各对应单位的合同规定,对方的职责范围;可否出现供应的服务与合同不符的地方;经过平常工作记录,对各对应单位进

行评估,为公司选择服务单位建讲和建议;

3)认识各栽花销结算周期和支付标准;

4)按期支付,不得因延缓支付影响办公区的正常办公;严禁出现因个人原因,出现公司停水、电,或电话、网络无法使用的情况;

5)结算时,核对本质使用花销和结算花销可否吻合。

6)对于需要改进的方面,应及时回报反响建议,并提出改进建讲和方案,上报部门经理审批。

7)对各对应单位进行评估,为公司次年选择服务单位供应建讲和建议。

13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。

工作流程:

1)每季度末(月度 20 日-30 日),自己作为盘点人,行政人事专员作为监盘人,进行库存盘点,签署库存盘点确认表,备行政人事部经

理处。

2)每年关(月度 20 日 -30 日),自己作为盘点人,行政人事专员作为监盘人,部门经理作为审察人,进行库存盘点,签署库存盘点确认

表,备行政人事部经理处。

3)盘点合格标准:库存节余 =购买总数 - 领用总数

4)所需文件:《入库单》、《领用单》

14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。

工作流程:

1)每季度末(月度 20 日-30 日),向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表,提报审察;

2)文档列表交予部门经理,需要与本质文档进行核对;

3)审察通过后,电子文档备存部门经理处。

2)审察合格标准:工作要求中的各种签署表格齐全,且项目内容吻合公司要求。

15.自己工作管理。按日提报工作写实,按季度提报自己季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;经过按期对本职工

作的总结,以完满和提高现有工作水平;

16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。

行政前台岗位分配职责及工作要求

优选文档 行政人事部经理 行政前台行政人事专员信息技术专员 职务:行政前台 上级主管:行政人事部经理 工作对象:全司人员 主要职责: 1.平常到访客人的款待,协助公司负责人及所属部门经理做好平常公关协调工作。 2.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。 3.公司邮件、邮包的收发及相应花销的结算工作。 4.公司各种来往文件(电子邮件、传真)的收发、办理和归档。 5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、办理。 6.对保洁、植物株摆租借等工作的督查和检查。 7.对设备遥控板、个人办公地域的管理。 8.公司办公用品、日用品的平常管理工作(采买、发放、管理)。 9.平常的打印、复印以及相关设备的检查。(今后涉及“使用管理” ) 10.公司领导、职工、客户的住宿、出行、用餐的预约和行程安排; 11.非长远性预约车辆的管理和花销结算; 12.公司后勤管理,及各栽花销的支付工作,包括:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公司、 物业公司、家政公司、电信公司等保持优异的合作和沟通; 13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。 14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。 15. 自己工作管理。按日提报工作写实,按季度提报自己季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;经过按期对本职工作 的总结,以完满和提高现有工作水平; 16. 公司负责人及部门经理交办的其他工作。 工作流程和工作要求: 1.款待平常到访客人,协助公司负责人及部门经理做好平常公关工作。 工作流程: 1)客户进门起身迎接并咨询来访事由,登记《客户来访登记簿》,认识来访者身份和妄图。若来访者未预约或是初次拜会,不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素昧平生的人;如有事宜,尽量采用转告方式。 2)如有必要,安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻; 3)准备款待茶水饮料; 4)通知相关工作人员有人来访; 5)每隔 15 分钟左右增加茶水,来客辞别时起身道别; 6)客人走开后 2 分钟以内清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整齐; 7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明; 8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并保证工作人员及时回复;

行政人事前台岗位职责(14篇)

行政人事前台岗位职责 1、负责日常招聘岗位信息发布、简历筛选、电话沟通、面试安排及接待等相关工作; 2、负责员工入职、离职手续办理; 3、负责员工社保、公积金、意外险的增减员工作; 4、负责员工的异动办理; 5、建立、维护人事档案,对档案进行及时更新和存档; 6、上级交办的其他事项。 行政人事前台岗位职责(二) 1、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室; 5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系; 6、负责各级主管交办出差订票、酒店安排等各项工作; 7、至少____年人力资源相关工作经验,尤其需具备招聘、员工关系、五险一金模块的实操经验; 7、完成上级交给的其它事务性工作。 行政人事前台岗位职责(三) 1、负责入职、离职、请假、转正、调动手续办理,负责员工档案、合同整理签订; 2、负责客户接待、会议室,日常文档处理; 3、负责饭堂、宿舍管理,工衣管理;

4、每月考勤统计、固定资产管理及整理,办公文具管理、5S检查。 5、协助人事招聘, 6、完成上级安排的工作任务。 行政人事前台岗位职责(四) 1、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印); 2、负责公司日常考勤信息统计; 3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记; 4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等); 5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作; 行政人事前台岗位职责(五) 1.负责电话总机服务、前台接待 2.协助完成人事行政部门的日常事务管理工作 3.辅助外教的工作证,居留许可证办理 3.负责与其他部门的协调工作、做好信息的上传下达,完成领导安排的其他工作 行政人事前台岗位职责(六) 1.负责新员工入职手续办理及入职培训(包括系统信息录入,资料收集、归档); 2.办公用品申购、工服收发及保管工作; ____车辆管理及派车,供应商车辆对账; 4.访客的接待; 5.厂区用餐报餐;

前台行政岗位职责要求(4篇)

前台行政岗位职责要求(4篇) 前台行政岗位职责要求(一) 1、负责公司前台接待及电话接转; 2、及时更新和管理员工通讯录; 3、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 4、负责会议室预约,协调会议时间,布置会议室及会议服务等工作; 5、负责订水、订报、办公用品等,信件、包裹的安排及与快递公司的联系及相关费用的月底结算; 8、完成领导交办的其他工作。 前台行政岗位职责要求(二) 1、负责公司前台接待及来访人员(客户、)的接待和安排; 2、负责前台及会议室的环境管理,跟进设施设备、清洁绿化的检查维护; 3、负责公司办公用品、日用品的采购、申请及发放,并做好相关记录; 4、负责会议室的预订,协调安排、场地布置和接待物资的准备; 5、负责跟进订餐、订房、订票、订车等常规接待的支持; 6、协助考勤管理,负责节日放假通知发布、月度数据统计等事宜; 7、协助物业的沟通与对接,物管费的申请与门禁出入卡手续的办理 8、负责跟进名片的申领与制作;

9、部门其他常规类的支持服务工作。 前台行政岗位职责要求(三) 1.按规定的程序与标准向客人提供接待服务。 2.负责访客、来宾等登记、接待、引见。 3.熟练掌握医院概况,能够回答客人提出的一般性问题。 4.负责顾客预约登记,做好预约信息的记录、整理、建档。 5.配合上级完成部分文件的文字工作。 6.维护前台区域内的整洁。 7.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。 8.完成上级交办的其他相关工作。 前台行政岗位职责要求(四) 1、行政后勤工作人员职位,主要协助市场销售部门执行一般的,不需较多工作的任务; 2、公司日常行政管理的运作(包括前台接待,邮件收发,登记,文书等); 3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作; 4、负责各类会务的安排工作; 5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行; 6、完成上级交给的事务性工作。

行政前台具体的岗位职责要求7篇

行政前台具体的岗位职责要求7篇 行政前台需要乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力,良好的沟通,协调能力,形象好,气质佳;下面是小编整合的行政前台具体的岗位职责要求,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。 行政前台具体的岗位职责要求1 1、接待并跟进服务来访宾客,安排饮用水,泡茶等; 2、负责接听电话,收发公司的信件、订水、订票、订房、快递等工作; 3、协助公司固定资产和日常办公设备与采购、用品的购置、登记、维护及管理工作; 4、公司行政类报销单据的收集整理; 5、负责对员工考勤、月末编制出勤报表;熟练使用各种办公软件; 6、配合完成上级交给的其他工作事项; 行政前台具体的岗位职责要求2 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、协助餐饮部负责接待宴请工作; 6、完成上级主管交办的其它工作; 行政前台具体的岗位职责要求3 1、协调培训中心对来访人员或客户进行有关接待、咨询、登记等工作,完成对新旧客户(家长、学员)有关课程方面的解答、咨询,帮助客户解决课程疑问和相关问题,引导旧客户续报、促成新客户报名,并将学员移交各类老师安排授课; 2、组织教务部门完成学员家庭电话相关跟进工作,兼顾人事、文职等方面的工作,完成相关登记注册工作; 3、兼顾市场招生工作,协助完成有关宣传推广、户外活动、电话

营销等方面的任务; 4、监督教师完成教学任务,对学生、家长进行管理、服务。定期考核教学目标,及安排教学汇报、展示等工作; 5、协助教学部门实施内务管理工作,完成上级分派的其他工作任务等。 行政前台具体的岗位职责要求4 1. 负责顾客来电来访接待咨询服务工作。 2. 负责案场公共区域设施设备检查及报修。 3. 负责检查案场大堂公共区域绿植摆放和破损情况。 4. 负责检查案场大堂公共区域环境卫生。 5. 负责检查案场大堂公共区域消防安全隐患。 6. 完成工作例会及上级领导临时交办的任务 行政前台具体的岗位职责要求5 1、做好顾客的指导就诊工作,对顾客热情接待,耐心解释,提供帮助; 2、解答顾客提出的各种疑问,征询与收集患者对医院各项工作的有关意见,并及时报告相关领导; 3、做好维持门诊大厅各项工作的秩序,维护公共卫生和保持环境清洁。 行政前台具体的岗位职责要求6 1.负责接待租户电话、口头、书面的来访,并按公司《接待处理控制程序》及时处理。 2.接待顾客对商户和商场的各种建议和意见,交给营运相关人员处理并做好记录。 3.为商场顾客做出指引,配合商场活动时停车劵、积分礼品发放。 4.为顾客提供雨伞外借,针线包,医药箱,礼品包装等商场相关服务。 行政前台具体的岗位职责要求7 1、负责到店客户的基本接待; 2、会员积分兑换;

行政前台岗位职责及任职要求(12篇)

行政前台岗位职责及任职要求 1-直播跟进:把控整个直播过程,做好场控,及时进行后台监控与粉丝互动,有效解决直播期间的状况 2-了解平台属性,平台规则玩法,对行业的敏锐度把握,及时调整后续账号运营计划;整合内外部渠道资源,优化运营流程 3-需对接薇娅,李佳琦等重点主播机构 行政前台岗位职责及任职要求(二) 1、负责公司前台接待、登记及引导工作。 2、负责公司电话接听接转记录,信息传达,公司快递信件、包裹的收发等工作。 3、协助管理公共办公区及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作。 4、行政部及总经办其他临时工作。 行政前台岗位职责及任职要求(三) 1、负责公司前台接待 2、完成上级交给的其它事务性工作。 行政前台岗位职责及任职要求(四) 1.负责公司前台接待,电话转接,办公室员工考勤管理等基础事务; 2.负责对接物业公司办理相关事宜; 3.办理员工入离职手续,劳动合同签订,档案管理; 4.制作并更新员工通讯录等基础报表; 5.办公用品,名片等行政物资采购管理及供应商管理,合同签订; 6.领导交办的其他人事行政类工作。 行政前台岗位职责及任职要求(五)

1、负责公司前台日常来电、来访、面试的登记、接待与传达工作,维护前台工作秩序及公司良好形象; 2、协助上级的日常行政管理工作,如打印复印、传真收发、会议安排、预订事务等; 3、完成上级交办的其他行政服务类工作。 行政前台岗位职责及任职要求(六) 1.负责食宿管理,落实公司关心员工的意愿,照顾好员工在公司的生活; 2.负责公司文件、合同、人员档案的整理及归档; 3.负责公司证照、商标、专利等相关文件的办理、保管、续展等 4.负责办公用品、劳保用品的管理; 5.负责公司前台相关工作; 6.完成行政后勤的其它日常工作及领导交办的其它事宜; 行政前台岗位职责及任职要求(七) 1、负责公司前台接待和电话接转工作 2、负责每日快递的收发、登记;每月核对快递对账单,进行快递月结 3、负责办公用品的采购和发放,并做好领用登记,定期进行盘点 4、负责制定员工考勤稽查的计划。负责请假单、外出登记表等考勤资料的整理登记,月底进行考勤的收集、核对工作 5、负责与物业人员进行沟通对接,购买水电等工作 6、领导交代的其他工作 行政前台岗位职责及任职要求(八) 1.全体行政人员无特殊情况均要参加行政值班工作。逢双休日、节假日,由院办公室统一安排值班人员。

人事行政前台岗位职责(10篇)

人事行政前台岗位职责 1、协助上级开展行政办公、后勤保障管理工作。 2、公司前台接待等相关工作 3、公司外来文件、快递、报刊等收发相关工作 4、公司商业会务安排及服务等相关工作 5、协助相关办公、接待物品的采购与费用报等 人事行政前台岗位职责(二) 1、负责公司前台日常访客的指引、登记、接待; 2、负责公司电话的接听、转接工作; 3、负责公司各类信件、传真、文件资料的收发与登记记录工作; 4、协助行政团队,做好会议、考察接待的服务工作; 5、完成其他行政事务。 人事行政前台岗位职责(三) 1、负责公司前台接听电话及电话转接; 2、负责外来访客的接待和引荐,具有良好的商务礼仪; 3、负责快递、信函、报刊、杂志等的收发及订阅工作; 4、协助人事主管完成预约面试工作; 5、负责处理涉及总裁办公的电话、邮件、传真等各种渠道的信息,做到合理过滤和正确传达; 6、总裁与部门领导交代的其他事务。 人事行政前台岗位职责(四) 1、负责公司客户与面试者的来访接待,监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。

2、负责收发公司快递、文件、复印、传真和打印等设备的使用与管理工作。 3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理、办公室设备管理;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 4、负责公司前台、咨询接待室等办公地点的卫生检查及桌椅摆放等,保证公司办公环境的整洁,做好细节工作; 5、负责公司员工考勤及行政管理; 6、协助上级进行内务、安全管理、为其他部门提供及时有效的行政服务。 人事行政前台岗位职责(五) 1、根据公司的质量要求加工工序; 2、按时保质完成主管布置的生产任务; 3、遵守员工守则。 人事行政前台岗位职责(六) 1、负责公司前台接待及电话接转; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责前台及办公区域的环境卫生;保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及指纹打卡机等); 5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 6、负责公司的招聘及考勤的核算; 7、参加园区管理处会议并做好相关会议工作; 8、完成公司领导交办的其它工作。 人事行政前台岗位职责(七)

行政前台的岗位职责8篇

行政前台的岗位职责8篇 行政前台的岗位职责1 1、负责客户接待安排、前台电话接听和转接、收发信件传真等。 2、负责各类办公文档的录入、整理、存档、打印复印等工作。 3、负责培训及会议活动的场所布置、音乐播放、拍照摄像等工作。 4、负责员工名片印制管理、办公用品申购、入库,做好办公用品发放和领用登记的管理,减少浪费。 5、负责新员工指纹录入,工号牌制作,考勤数据的整理、统计和汇报。 6、负责公共区域卫生整理与维护,办公设备及家具维修、管理,办公环境卫生的检查与监督。 7、其他日常行政事务及执行上级安排的其他事务。 行政前台的岗位职责2

1。负责访客的登记、接待、基本咨询、引见,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼貌礼节。 2。负责来访电话的接听、转接、做好来电的咨询工作,重要事项做认真记录,并传达给相关人员,不遗漏不延误。 3。负责公司人员的考勤管理。 4。完成基__员等工作,收发信件、报刊、传真。 5。负责前台区域环境保护,保证打印机、打卡机、复印机、空调等设备正常运转。 6。负责运营相关事情和人事考勤等其他相关事宜。 行政前台的岗位职责3 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。 4、监督员工每日考勤情况。 5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。 8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。 9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。 10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 12、做好材料收集、档案管理等工作。 13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。 15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。 行政前台的岗位职责4 一、行政工作:

行政前台岗位职责任职要求

行政前台岗位职责任职要求 行政前台岗位职责 岗位职责: 1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、对客户进行电话拜访和回访工作,并做相关记录; 4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 6、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 7、协助公司员工的复印、传真等工作; 8、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、形象好,气质佳,年龄20—28岁,身高1.60以上; 2、大专及以上学历,相关文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识 行政前台岗位 篇2:前厅部前台接待岗位职责任职要求 前厅部前台接待岗位职责 职责描述: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经

济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 篇3:文员兼前台接待岗位职责任职要求 文员兼前台接待岗位职责 职责描述: 1) 前台的日常接待,包括来访客人接待指引,电话转接,快递收发; 2) 办公用品采购,分发;办公设备维护和管理; 3) 公司员工午饭预定,门禁卡制作,名片定制; 4) 员工机票、酒店、用车预定及协调; 5) 协助完成公司行政日常事务工作,为公司运营提供有效后勤服务。 任职要求: 1) 1-2年外企前台行政相关工作经验 2) 有良好的中英文语言表达和沟通能力 3) 熟练使用办公软件和办公自动化设备; 4) 形象良好、着装规范、气质端庄、举止大方得体。 篇4:前台文员兼行政岗位职责任职要求 前台文员兼行政岗位职责 行政文员(兼前台) 丽江金林置业投资xxxx 丽江金林置业投资xxxx,金林职责

行政前台工作职责和任职要求(通用24篇)

行政前台工作职责和任职要求(通用24篇) 行政前台工作职责和任职要求篇1 1、负责公司访客接待,前台电话接听、转接 2、负责信件收发,预定酒店,飞机票及火车票等 3、负责公司会议室的安排及管理 4、协助行政部门日常工作 5、保障前台办公环境及秩序 6、日常办公用品的管理及零用工作 7、完成领导交办的其他工作 行政前台工作职责和任职要求篇2 1、负责前台相关行政工作,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责邮包、办公用品、文件的分发等工作。 2、负责协助来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 4、接受上级安排的其他工作。 行政前台工作职责和任职要求篇3 负责公司总部人员考勤,统计并存档; 行政物料统计与采购,负责日常办公设备、员工福利、行政物料、工牌工装、活动物料采购; 负责对接物业、保洁、反馈员工建议与诉求、协助物料打印; 前台接待、快递收发、行政事宜通知等; 负责行政台账登记并管理(行政物品台账、固有资产台账、点餐、日常行为规范); 负责办公设备领取,归还登记、设备维修对接; 负责公司员工节庆福利福利事宜的组织、发放、实施; 公司日常活动策划与组织运动会、生日会、节庆福利组织策划;

协助部门人才招聘电话邀约电话; 10.领导安排的临时事宜。 行政前台工作职责4 1、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发传真,复印文档,收发信件、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系; 5、完成公司投标文件的制作; 6、员工关系、社保核对等人事事务性工作 7、完成上级交给的其它事务性工作。 行政前台工作职责和任职要求篇4 1.负责公司电话总机的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务; 2.负责公司来访人员的接待工作; 3.负责公司杂志、报刊、快递等文件的收发工作; 4.负责前台区域的环境维护工作; 5.负责完成领导交代的其他临时性工作。 行政前台工作职责和任职要求篇5 1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼貌礼节,为公司树立良好的形象; 2、办公职场的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及门锁等); 3、负责考勤管理,每月按时汇总考勤记录; 4、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等; 5、协助员工热餐,安排就餐; 6、领导交办的其它事情。 行政前台工作职责和任职要求篇6 1、负责客人来访迎送等招待工作; 2、负责办公用品的采购管理等总务事项;

行政前台的岗位职责(6篇)

行政前台的岗位职责 一、日常接待 1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。 2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。 3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。 4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。 5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。 6.接待频繁往来的相关人员: a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。 b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作; c)送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“____”桶,拿走空桶“____”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。 二、办公用品管理

1.盘库:每月____日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充; 2.购买:每月____日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货; 3.领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放; 4.结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。 三、日常事务 1.保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题; 2.每月____日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认; 3.每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在____个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中; ____名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人; 5.每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中; ____公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用; ____公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

行政前台工作职责工作职能(14篇)

行政前台工作职责工作职能 1、接听电话并按要求过滤记录信息,接待来访人员; 2、监督员工每日考勤情况; 3、负责公司快递、信件和包裹的收发工作; 4、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档; 5、协调会议室预定,合理安排会议室的使用; 6.、电话邀约面试候选人; 7、采购办公室文具用品、零食水果饮料等; 8、协助完成行政人事负责人交代的其它事项。 行政前台工作职责工作职能(二) 1、负责公司的文件文印、整理、收发、传递和存档; 2、负责办公设备、办公用品的清点、维护; 3、负责各部门销量统计; 4、负责公司各种会议前的会前准备,会中记录,会后总结的工作; 5、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排; 6、负责公司纪律卫生的奖罚; 7、做好来客接待工作; 8、负责公司的公共卫生管理,防火、防盗定期检查,保证公司安全。 9、领导安排的其他工作。 行政前台工作职责工作职能(三) 1、负责公司行政事务及部门内部日常事务; 2、负责各项规章制度监督与执行;

4、参与公司绩效管理、考勤、办公室物资采购等工作; 5、负责公司各部门数据报表汇总、与集团对接等。 行政前台工作职责工作职能(四) 一、前台基本事务管理 二、日常办公用品采购:负责日常办公资源的采购及管理; 三、会议室管理:负责各会议室预订和协调管理; 四、公司花木管理:负责和花木租赁公司沟通联系,保证公司花木常年茂盛无枯萎; 五、考勤管理:负责每月员工考勤核算; 六、公司各节假日小活动的策划。 行政前台工作职责工作职能(五) 1、接待面试者和宾客来访、电话接转、起草文稿、复印文件、收发快件、资产盘点等; 2、管理考勤、办公用品购买/发放、管理图书、定期更新通讯录; 3、名片印刷、卫生/安全/绿化/水电/消防及环境管理、订餐; 4、电话邀约面试、发送电子邮件; 5、前往政府部门送交资料; 6、完成上级交办的其它工作。 行政前台工作职责工作职能(六) ____公司来访人员接待。 2.员工考勤汇总。 3.招聘网站的维护及通知; ____公司文件的编辑及管理。

人事行政前台岗位职责(3篇)

人事行政前台岗位职责 1、负责公司前台人员来访接待工作,对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员; 2、负责公司快递、信件、包裹、杂志期刊的收发工作; 3、协助主管进行工商申报、商标申报、资质申报等工作事项的开展; 4、配合公司员工的出差安排,订购车船票和机票,确保员工的顺利出行; 5、维护办公室的环境(卫生、绿化、安全、设备等),保持公司良好的办公环境和公司形象; 6、负责公司办公用品的采购工作,并对办公用品的领用发放、出入库进行管理; 7、负责日常所有行政费用(办公费用、通信费、购置费用、车辆使用费、电费、水费、维修费等)的报销、以及统计汇总; 8、负责集团所有行政、管理费用的统计、以及费用分析; 9、负责员工生日慰问,以及协助进行节假日慰问方案拟定以及具体实施; 10、协助组织公司文化活动(年会、旅游等); 11、领导交办安排的其他临时事务。 人事行政前台岗位职责(二)

1、负责公司客户与面试者的来访接待,监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。 2、负责收发公司快递、文件、复印、传真和打印等设备的使用与管理工作。 3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理、办公室设备管理;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 4、负责公司前台、咨询接待室等办公地点的卫生检查及桌椅摆放等,保证公司办公环境的整洁,做好细节工作; 5、负责公司员工考勤及行政管理; 6、协助上级进行内务、安全管理、为其他部门提供及时有效的行政服务。 人事行政前台岗位职责(三) 1、负责公司前台接待及电话接转; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责前台及办公区域的环境卫生;保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及指纹打卡机等); 5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 6、负责公司的招聘及考勤的核算; 7、参加园区管理处会议并做好相关会议工作;

行政前台岗位职责15篇

行政前台岗位职责15篇 行政前台岗位职责1 1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见,合理截留无关人员; 2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录; 3、信件、邮件及其他资料的接收、分送;文档、资料的`管理、复印、整理等; 4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知; 5、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录; 6、完成领导交办的其他工作。 行政前台岗位职责2 1、负责公司来访客人,接听及转接电话,并保证办公区域的整洁 2.负责出差人员机票的`预订及管理; 2、负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题 3、负责出差人员机票的预订及管理; 4、负责会议室的预订及管理;

5、负责办公用品,食品及饮用水的预定; 6、每月申请并结算快递、办公用品、物业等相关办公室费用 7、负责联系相关人员,按公司要求印制员工名片 8.其他行政相关的任务 行政前台岗位职责3 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、并做好入住登记管理; 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 4、完成上级主管交办的其它工作。 行政前台岗位职责4 1.接听电话,按要求记录信息,确保及时准确。 2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3.保持前台区域清洁卫生,展示公司良好形象。 4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。

5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。 6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记,保证账物相符。 7.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。 8.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。 9.负责复印、传真和打印等设备的'使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。 10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 11.协助上级完成日常工作,完成部门经理交办的其他工作。 行政前台岗位职责5 1.制度建立与完善: 根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。 2.部门沟通与人员协调:

行政前台岗位职责及工作要求

职务:行政前台 上级主管:行政人事部经理 工作对象:全司人员 主要职责: 1.日常到访客人的接待,协助公司承担人及所属部门经理做好日常公关协调工作。 2.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。 3.公司邮件、邮包的收发及相关花费的结算工作。 4.公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。 5.公司办公环境、家具、装修等的维持、检查、处理。 6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。 7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。 8.公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。 9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理”) 10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安置; 11.非长期性预订车辆的管理和花费结算; 12.公司后勤管理,及各类花费的支付工作,包含:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公司、物 业公司、家政公司、电信公司等维持优良的合作和沟通; 13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。 14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。 15.本人工作管理。按日提报工作写实,按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;通过定期对本职工作的总 结,以完善和提高现有工作水平; 16.公司承担人及部门经理交办的其他工作。 工作流程和工作要求: 1.接待日常到访客人,协助公司承担人及部门经理做好日常公关工作。 工作流程: 1)客户进门起身迎接并询问来访事由,登记《客户来访登记簿》,了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访,不得将公司领导的各种联络形式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告形式。 2)如有必要,安置来访者前往会客室或等候处稍坐片刻; 3)准备招待茶水饮料; 4)告知相关工作人员有人来访; 5)每隔15分钟左右添加茶水,来客告辞时起身道别; 6)客人离开后2分钟以内清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、维持会客室的整洁; 7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联络形式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时告知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明; 8)及时转告相关工作人员来访者的联络形式以及事由,并保证工作人员及时回复; 9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。 注意事宜:

行政前台管理岗位职责(共5篇)

行政前台管理岗位职责(共5篇) 第1篇:行政前台岗位职责 广泽控股集团行政前台岗位职责 职务:行政前台【日常事务】 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、接待用品、清洁用品申请。 4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。 5、花草定期养护 6、公司员工通讯录整理更新。 7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。【人事事务】 1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。 2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。 3、做好面试人员简历的整理、筛选。 工作标准: 前台接待人员工作标准 1、电话接听 电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。 1.1 外线来电 1.1.1 电话振铃三声之内必须及时接听 1.1.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!广泽控股集团,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 1.1.3 如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。****现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。” 1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。 1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。 1.2 内线来电 1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。 1.2.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?” 2、来访人员接待 2.1 礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?” 2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。 2.3 如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待。 2.3.1 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,***单位的***来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。” 2.3.2 如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门 2.3.3 如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 3 其他 3.1 应主动跟进出公司的领导问好。 3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。 3.3 管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报,并及时处理。 3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 3.5 监督卫生阿姨工作,负责其签到工作。 3.6 负责领导办公室茶具清洁,客人接待完毕离开后。 3.7 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。 4 公司前台礼仪规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。 5 前台行为规范 5.1 举止文明大方,注意坐姿、站姿; 5.2 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗; 5.3 注意文明办公,严禁上网聊天 5.4 严格遵守《文明办公公约》 6.人事事务 6.1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息,做好发布登记(发布网站、时间、岗位)。 6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话,做好登记(人员来源网站、人员姓名、电话,应聘岗位,通知时间)。 6.3做好面试人员简历的整理、筛选(可录用人员,安排主管面试;不可录用人员简历存档,并注明不录用原因)。 第2篇:行政前台岗位职责 行政助理兼前台工作职责 岗位职责: 1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。 2.对来访客人做好接待、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。 3.负责公司票务(机票、火车票等)以及酒店的预定。 4.做好办公区域及会议室的管理,使其保持整洁美观。 5.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。 6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。 7.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。 8.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。 9.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。并上交人事审核。 10.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。 11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点,并做好相应的台帐。 12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用(快递费/水费/办公用品费用等),账单资料无误存档。 14.及时采购公司及员工所需基本日常用品(包括办公用品、水等),对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。 15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。 16.对所有钥匙的保管与管理。

前台的工作职责和内容(精选30篇)

前台的工作职责和内容(精选30篇) 前台的工作职责和内容篇1 1、负责公司日常行政事务管理; 2、组织企业文化和团队建设工作,包括公司年会、生日会的安排、文体活动安排等; 3、负责办公用品的采购和领用工作; 4、办公设施及环境的管理和日常维护; 5、负责每月考勤统计、社保公积金缴纳等相关工作。 6、负责招聘,员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理,员工的签订、续签与管理;公司内部员工档案的建立与管理; 前台的工作职责和内容篇2 1、负责行政后勤的设施设备、办公场地、用具等管理维护工作; 2、完成资助项目申报、收集政府相关政策,对接政府,并维护好与政府部门日常的联络关系; 3、整理客户需求资料,协助接待客户及引流工作; 4、负责客户合同管理,协助合同洽谈、合同续签工作; 5、完成领导安排的其他工作。 前台的工作职责和内容篇3 1、负责办理入住和退房; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级主管交办的其它工作 前台的工作职责和内容篇4 1、负责前台电话咨询和家长到店咨询; 2,负责上课签到,课时登记,课时报表; 3、热情耐心解答会员的咨询,与会员建立良好关系; 4,负责中心各项行政事务; 5、统计中心各类数据和报表,整理学员档案; 6、积极协助中心教学、课程销售,市场推广等相关工作。

前台的工作职责和内容篇5 1、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发快递,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系; 5、日常办公用品和日用品的采购、领用和分发,员工福利的发放,及员工活动的安排与策划; 6、负责入/离等全套人事手续办理等工作(含劳动合同续签);并分类整理及归档处理;做好人事档案管理工作; 7、协助开展招聘工作,负责一般岗位的招聘和筛选、通知面试等; 8、协助审核、修订公司各项管理,进行日常行政工作的组织与管理; 9、各项规章制度监督与执行,管理公司考勤等工作; 10、完成领导临时安排的相关事宜。 前台的工作职责和内容篇6 1. 负责接听电话并记录信息,确保及时准确; 2. 负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记; 3. 保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象 ; 4. 协助完成行政财务事务与人事事务工作; 前台的工作职责和内容篇7 1、及时接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员; 2、收发公司邮件、快递,并做好登记管理以及转递工作; 3、负责简历的初步筛选、联系候选人; 4、负责部门会议记录; 5、完成上级领导交办的其它工作。 前台的工作职责和内容篇8 1、根据销售订单及生产状况安排每日的生产计划; 2、根据生产进度及时对生产计划进行调整并进行监控; 3、负责生产计划落实、跟踪,协调、解决生产中出现的问题;

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档