时代光华动作分解打造销售执行力
第一部分：本文概述
1、介绍时代光华的历史和背景
时代光华，成立于2000年，是一家致力于提供企业培训、咨询和软件服务的领先机构。自成立以来，时代光华始终坚持以客户需求为导向，以帮助企业提升销售执行力为己任。经过多年的发展，公司已成功为众多知名企业提供了优质的服务，并在业内树立了良好的口碑。本文将深入剖析时代光华如何通过动作分解打造销售执行力，揭示其成功的秘诀。我们将从公司的历史背景、核心价值观、业务特点、成功案例等方面进行阐述，以期为读者呈现一个全面、深入的时代光华。
2、说明销售执行力的重要性
销售执行力作为企业成功的重要因素之一，其重要性不容忽视。销售团队的成功不仅取决于目标的制定，更取决于实现这些目标的能力。销售执行力体现在销售活动的各个环节，包括客户开发、产品价值传递、谈判与成交、客户关系维护等方面。强大的销售执行力能够将销售团队打造成一个高效、稳定、具有持续竞争力的团队，为企业创造
更高的业绩和价值。
首先，销售执行力能够提高企业的收益。一个具有强大执行力的销售团队能够快速有效地开发新客户，扩大市场份额，提高销售额，从而为企业带来更多的利润。同时，销售执行力还能够确保销售团队在销售过程中始终保持高品质的服务水平，为客户提供更好的购买体验，提高客户满意度，从而增加客户对企业的忠诚度。
其次，销售执行力有助于打造企业品牌形象。一个具有高执行力的销售团队不仅能够在销售环节中展现出专业的素质和形象，还能够通过客户口碑传播，提升企业品牌的美誉度和知名度。一个成功的销售团队不仅能够完成销售任务，还能够通过自身的形象和行动为企业品牌建设做出贡献。
最后，销售执行力是销售团队稳定性的保障。具有执行力的销售团队能够在面对市场变化和竞争压力时保持稳定，不断调整销售策略和战术，确保销售目标的实现。这种稳定性不仅能够提高销售团队的士气和信心，还能够降低人员流动率，减少培训成本，提高企业的竞争力。总之，销售执行力对于企业的成功至关重要。只有具备强大的销售执行力，企业才能在市场竞争中立于不败之地，实现长期稳定的发展。
3、提出本文的目的和主题
本文的目的是为了帮助企业了解如何通过动作分解来打造销售执行力，从而提高销售业绩和市场份额。主题包括销售执行力的定义、销售执行力的关键要素、如何通过动作分解来提高销售执行力以及具体的实践方法和建议。
在市场竞争日益激烈的今天，销售执行力已经成为了企业成功的关键之一。然而，很多企业却面临着销售团队执行力不足的问题。为了解决这个问题，本文将介绍动作分解的方法，通过对销售流程的分解和优化，提高销售执行力，从而实现企业的销售目标。
在动作分解的过程中，企业需要关注销售流程的每个环节，从市场调研、产品定位、销售策略到销售技巧和团队管理等方面进行深入分析。只有将每个环节做到极致，才能够形成强大的销售执行力。本文还将介绍一些实践方法和建议，帮助企业更好地实施动作分解，提高销售执行力。
第二部分：销售执行力的概念及重要性
1、解释销售执行力的定义和内涵
销售执行力是指销售团队在完成销售目标、提高销售业绩方面所展现出的能力和效率。它不仅包括销售人员个人的销售能力，还包括销售团队的协同合作能力、客户关系管理能力以及市场拓展能力等。销售执行力是企业实现销售目标、提高市场份额和利润的重要保障。
销售执行力的内涵包括以下几个方面：
首先，销售团队要具备明确的目标和计划。只有明确销售目标，制定出合理的销售计划，才能确保销售执行的方向性和有效性。
其次，销售团队要具备良好的销售技能和沟通技巧。销售人员需要掌握一定的销售技巧和沟通能力，才能与客户建立良好的关系，了解客户需求，并有效地传递产品价值。
再次，销售团队要具备高效的团队协作和沟通能力。销售团队成员之间要能够相互协作、沟通顺畅，共同完成销售任务，确保销售执行的效率和效果。
最后，销售团队要具备市场拓展能力。销售人员需要关注市场动态，了解竞争对手的情况，及时调整销售策略，拓展市场份额和客户群体。总之，销售执行力是企业实现销售目标、提高市场份额和利润的重要保障。要提升销售执行力，企业需要在明确目标、提高技能、加强团
队协作、关注市场动态等方面进行持续的努力。
2、分析销售执行力对于企业成功的影响
销售执行力作为企业成功的重要因素之一，不仅直接影响到企业的销售额，还对企业的整体运营产生深远影响。下面我们将详细分析销售执行力对于企业成功的影响。
首先，销售执行力对于企业销售额的提升具有直接作用。销售团队能否顺利完成销售任务，直接影响到企业的经营业绩。强大的销售执行力能够使销售团队更有效地推广产品，吸引客户，提高销售业绩，从而确保企业长期稳定的发展。
其次，销售执行力对于企业成本的降低具有积极作用。销售团队在销售过程中能够准确把握市场需求和客户反馈，及时调整产品策略和营销策略，有效降低企业在市场调研和产品推广方面的成本。
再次，销售执行力对于企业品牌形象的树立和维护具有重要作用。销售团队作为企业面对客户的前沿阵地，其销售能力和服务质量直接关系到企业的品牌形象。强大的销售执行力能够提高客户对企业的认可度和满意度，从而树立和维护良好的企业品牌形象。
最后，销售执行力对于企业战略的实现具有关键作用。销售团队作为
企业战略实施的重要力量，其执行能力直接影响到企业战略的实施效果。强大的销售执行力能够确保销售团队更好地贯彻执行企业战略，推动企业实现长期稳定的发展。
总之，销售执行力对于企业成功的各个方面都具有重要影响。企业在实际运营过程中，必须高度重视销售执行力的培养和提高，通过训练和管理，不断提升销售团队的执行能力，从而确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3、强调提高销售执行力对于企业和销售团队的重要性
在当今竞争激烈的市场环境中，销售执行力对于企业的生存和发展具有至关重要的作用。销售执行力不仅关乎企业的盈利能力和市场份额，更是决定企业是否能够在市场中立于不败之地的关键因素。本文将深入探讨提高销售执行力对于企业和销售团队的重要性，并给出相应的建议和策略。
首先，销售执行力是企业实现利润最大化的保障。企业的最终目标是实现盈利和增长，而销售执行力是实现这一目标的重要手段。强大的销售执行力能够确保销售团队更好地完成销售任务，提高销售额，从而为企业带来更多的利润。反之，如果销售执行力不足，销售团队无法有效地推动销售，企业的盈利能力和市场份额将受到严重影响。
其次，销售执行力是销售团队核心竞争力的体现。在市场竞争中，销售团队需要具备强大的销售技能和业务能力，以吸引和保留客户。销售执行力作为销售团队的核心能力之一，能够帮助团队成员更好地与客户沟通、建立信任关系，并最终实现销售目标。因此，提高销售执行力不仅是销售团队的任务，也是提升团队整体素质和市场竞争力的必要手段。
综上所述，提高销售执行力对于企业和销售团队具有重要的意义。为了实现这一目标，企业需要采取一系列措施。首先，加强培训和学习，提高销售团队的业务能力和销售技巧。其次，建立良好的销售执行文化，鼓励团队成员在实践中不断探索和学习，形成具有特色的销售方法和策略。最后，提高销售团队的整体素质，通过招聘、选拔和培养优秀人才，打造出一支高素质、高效率的销售团队。
通过以上措施的实施，企业和销售团队将能够不断提高销售执行力，为企业的生存和发展打下坚实的基础。在这个充满竞争和变化的市场环境中，只有不断提高销售执行力，才能在市场中立于不败之地，实现企业的长远发展和成功。
第三部分：销售执行力的挑战和问题
1、列举销售执行力面临的挑战和问题
在当今商业环境中，销售执行力的重要性不言而喻。然而，许多企业在实施销售策略时往往会遇到一些挑战和问题，这些问题直接影响着销售业绩的实现。接下来，我们将列举销售执行力面临的挑战和问题。
1、市场竞争激烈
随着市场环境的不断变化，竞争日益激烈，销售团队需要更加努力才能取得优势。许多企业发现，即使他们拥有优秀的销售策略，但在竞争激烈的市场中，也很难保持竞争力。因此，如何应对市场竞争是销售执行力面临的一大挑战。
2、销售人员技能不足
销售人员的技能和素质对于销售执行力的影响至关重要。然而，许多企业的销售人员缺乏必要的技能和经验，导致销售过程中出现问题。这些问题包括无法有效地与客户沟通、无法正确地分析客户需求、无法提供合适的解决方案等。因此，提高销售人员的技能和素质是解决销售执行力问题的重要途径。
3、销售管理不善
销售管理是确保销售执行力的重要环节。然而，许多企业存在销售管理不善的问题，这会导致销售团队之间的沟通不畅、销售流程不规范、销售目标不明确等问题。这些问题会直接影响销售执行的效果，进而影响企业的业绩。
4、客户需求变化
客户需求的变化也是销售执行力面临的一大挑战。随着市场的不断变化，客户的需求也在不断变化。销售人员需要不断了解客户的需求变化，并及时调整销售策略，以满足客户需求。然而，许多企业往往无法及时了解客户需求的变化，导致销售执行的效果不佳。
以上是销售执行力面临的挑战和问题。为了应对这些问题，企业需要采取有效的解决方案。例如，加强销售培训，提高销售人员的技能和素质；优化销售流程，规范销售管理；加强市场调研，及时了解客户需求的变化等。只有采取这些措施，才能有效地提升销售执行力，实现企业的业绩目标。
2、分析问题产生的原因和影响
在当今商业环境中，执行力已经成为企业成功的一个重要因素。然而，很多企业在销售环节中面临着执行力不足的问题。这一现象产生的原
因和影响值得我们深入分析。
2.1 问题产生的原因
首先，销售团队成员的素质和技能水平对于执行力的影响是不可忽视的。如果员工缺乏必要的销售技巧和沟通技巧，即使公司拥有再好的产品和服务，也难以实现高销售业绩。此外，销售团队领导的管理能力和领导风格也会对执行力产生影响。如果领导缺乏有效的管理手段和方法，无法激发员工的工作热情和积极性，销售执行力自然会受到影响。
其次，销售流程的合理性和完善度也是影响执行力的关键因素。如果销售流程设计不合理，环节缺失或冗余，不仅会降低销售效率，也会导致员工在销售过程中出现配合不默契、沟通不畅等问题，最终影响销售执行力。
另外，企业文化和价值观的塑造也会对销售执行力产生影响。如果企业缺乏积极向上的文化和价值观，员工的工作态度和责任心将会受到负面影响，从而影响销售执行力。
2.2 问题的影响
首先，执行力不足会导致销售目标无法顺利实现。如果销售团队无法
有效执行销售策略，销售业绩将难以达到预期目标，这将会对企业的经营和发展产生负面影响。
其次，执行力问题也会对员工士气和团队凝聚力产生不良影响。如果员工感到自己的工作努力无法得到有效回报，团队的凝聚力将会受到破坏，员工的工作热情和积极性将会受到打击。
最后，执行力问题也会对企业的品牌形象和市场地位产生负面影响。如果企业的销售执行力不足，无法满足市场需求，将会导致客户流失，市场占有率下降，从而影响企业的长期发展。
针对以上问题，我们将从管理、培训、流程等多个方面提出具体的改善措施。首先，我们将加强员工培训，提高员工素质和技能水平；其次，我们将优化销售流程，提高销售效率；最后，我们将加强企业文化建设，提高员工的责任心和团队合作精神。通过这些措施的实施，我们相信可以提高企业的销售执行力，实现更好的经营业绩。我们也期待未来行业趋势的发展方向，以便及时调整和优化我们的策略和措施。
3、提出解决问题的方法和策略
在前面的部分，我们深入探讨了《时代光华动作分解打造销售执行力》
的核心思想，即通过分解销售过程中的关键动作，提升销售人员的执行力和销售效率。在本部分，我们将提出具体的方法和策略，以解决销售执行中可能遇到的问题。
3.1 制定明确的销售计划
明确的销售计划是保证执行力的重要前提。销售团队应根据公司目标和市场环境，制定具体的销售计划，包括目标设定、市场分析、客户划分、销售策略等。同时，还需将计划分解为可行的任务，并安排合适的人员和时间。通过明确的计划，销售人员可以清楚地了解自己的目标和行动方向，从而更好地执行销售任务。
3.2 建立有效的激励机制
激励机制是提升销售人员积极性和执行力的关键。公司应建立公平、合理的奖励机制，根据销售人员的业绩和贡献给予相应的奖励。此外，公司还可设立晋升机制，为销售人员提供职业发展通道，激发他们的工作热情和动力。
3.3 提供系统的培训和支持
销售团队的成功离不开持续的学习和成长。公司应为销售人员提供系统的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、客户关系管理等。通过
培训，销售人员可以提升自身能力，更好地执行销售任务。此外，公司还应提供必要的市场支持和资源，如产品资料、营销活动等，以帮助销售人员拓展市场。
3.4 强化团队沟通和协作
团队沟通和协作是提升销售执行力的关键。公司应建立有效的沟通机制，鼓励销售团队成员分享经验和意见，共同解决问题。公司还应强化团队成员之间的协作，确保销售任务的顺利完成。例如，可定期组织团队会议，让销售人员分享成功经验和失败教训，从而提升整个团队的执行力和销售效率。
总之，《时代光华动作分解打造销售执行力》强调通过分解销售过程中的关键动作，提升销售人员的执行力和销售效率。为了实现这一目标，销售团队需要制定明确的销售计划、建立有效的激励机制、提供系统的培训和支持以及强化团队沟通和协作。通过这些方法和策略的实施，销售团队可以更好地应对市场挑战，实现公司的销售目标。
第四部分：动作分解打造销售执行力
1、步骤一：建立目标管理体系
在当今商业世界中，销售执行力的重要性不言而喻。为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，企业需要采取有效的措施来提升销售执行力。时代光华在这方面有着丰富的经验和成功的案例，今天我们将为大家详细解析如何通过建立目标管理体系来打造销售执行力。
步骤一：建立目标管理体系
目标管理体系是打造销售执行力的基础和核心。一个健全的目标管理体系应该包括明确的目标和指标、可行的计划和策略，以及落实责任和时间表。
a. 确定明确的目标和指标
明确的目标和指标是目标管理体系的第一步，也是最重要的一步。企业需要先设定明确的销售目标和指标，这包括销售额、市场份额、客户增长等。这些目标和指标应该具有可衡量性，以便于评估销售执行的效果。
b. 制定可行的计划和策略
有了明确的目标和指标后，接下来需要制定实现这些目标的可行计划和策略。这包括划分销售区域、确定目标客户、制定产品定价策略、设计销售激励计划等。计划和策略应该与企业的整体战略相一致，同
时也要考虑到市场的变化和竞争环境。
c. 落实责任和时间表
最后一步是落实责任和时间表。企业需要明确每个销售人员的责任和任务，并设定明确的时间表。这可以帮助销售人员更好地理解自己的任务，同时也可以确保销售执行按照计划进行。
通过以上三个步骤，企业可以建立起一个健全的目标管理体系，为打造销售执行力奠定坚实的基础。
目标管理体系的好处
建立目标管理体系对于提升销售执行力有着多方面的益处。
首先，明确的目标和指标可以帮助销售人员更好地了解自己的任务和期望，从而更好地规划自己的销售行动。
其次，可行的计划和策略可以确保销售团队在执行过程中始终保持方向正确，从而更有效地实现销售目标。
最后，落实责任和时间表可以确保销售执行按时进行，避免拖延和延误。
如何制定目标和指标、计划和策略、落实责任和时间表
制定目标和指标需要先了解市场需求和竞争情况，并结合企业的实际情况进行制定。在制定过程中，需要遵循SMART原则，即具体、可衡量、可达成、相关性和时限性。
制定计划和策略需要先确定销售目标和指标，然后分析市场和竞争对手，最后制定具体的行动计划。在制定过程中，可以采用SWOT分析、目标分解等方法。
落实责任和时间表需要先明确每个人的任务和责任，然后制定详细的时间表，并对执行情况进行跟踪和评估。在落实过程中，需要强调团队合作和沟通协调。
总结
建立目标管理体系是打造销售执行力的关键步骤。通过明确的目标和指标、可行的计划和策略，以及落实责任和时间表，企业可以建立起一个高效的销售执行体系，从而实现更好的销售业绩。时代光华在这方面有着丰富的经验和成功案例，可以为企业提供专业的指导和支持。让我们共同努力，打造强大的销售执行力，推动企业的持续发展。
2、步骤二：强化销售技能和知识
《时代光华动作分解打造销售执行力》的“2、步骤二：强化销售技能和知识”环节是整个销售执行力的关键部分，其中包含了三个重要的方面：提高销售人员的专业素质、培训和指导销售团队以及激励销售人员自我提升。
首先，提高销售人员的专业素质是强化销售技能和知识的基础。时代光华认为，销售人员的专业素质不仅包括销售技巧和沟通能力，还包括对市场、产品、客户和竞争对手的了解。为了提高销售人员的专业素质，企业需要提供系统性的培训，包括销售技巧、沟通技巧、市场分析、竞争对手分析等方面的课程，以帮助销售人员提升自身的专业能力和竞争力。
其次，培训和指导销售团队是强化销售技能和知识的核心。时代光华认为，销售团队的培训和指导应该注重实战性、系统性和个性化。企业需要提供一系列的培训和指导，包括销售技巧、沟通技巧、团队协作、客户维护等方面的课程，以帮助销售团队提升销售技能和知识水平。此外，企业还应该根据不同销售团队的特点和需求，制定个性化的培训和指导计划，以满足不同团队的需求和挑战。
最后，激励销售人员自我提升是强化销售技能和知识的关键。时代光华认为，激励销售人员自我提升的最有效方式是建立科学的激励机制
和提供良好的职业发展机会。企业需要建立科学的激励机制，包括提成、奖金、晋升等方面的奖励，以激励销售人员积极提升自身的专业素质和销售技能。企业还应该提供良好的职业发展机会，包括提供更多的培训和学习机会、提供更多的挑战和机会以及提供更好的职业发展规划，以帮助销售人员实现自我提升和职业发展。
总之，《时代光华动作分解打造销售执行力》的“2、步骤二：强化
销售技能和知识”环节是打造销售执行力的关键环节，其中提高销售人员的专业素质、培训和指导销售团队以及激励销售人员自我提升是三个重要的方面。只有通过不断提高销售人员的专业素质和销售技能，加强培训和指导销售团队，以及激励销售人员自我提升，才能真正提升销售执行力，实现企业的销售目标。
3、步骤三：加强团队沟通和协作
在打造销售执行力的过程中，加强团队沟通和协作是至关重要的一步。这一步骤可以分为以下三个部分：建立有效的沟通机制、加强团队成员之间的合作和提高团队凝聚力和向心力。
a. 建立有效的沟通机制
建立有效的沟通机制是加强团队沟通和协作的基础。首先，需要明确
沟通目标和内容，以确保团队成员理解沟通的目的和意义。其次，选择合适的沟通方式和时间，以便在不同场合和时间下进行有效的沟通。此外，团队领导需要及时回应成员的反馈和建议，以便调整沟通策略并提高沟通效果。
b. 加强团队成员之间的合作
加强团队成员之间的合作可以避免各自为战，提高团队协作效率。首先，需要充分尊重每个成员的个人时间和贡献，以便激发团队成员的工作积极性。其次，提供平等的资源和支持，以便团队成员能够更好地完成各自的任务。此外，鼓励成员之间开放心态，互相帮助和学习，以便共同进步和提高团队协作效果。
c. 提高团队凝聚力和向心力
提高团队凝聚力和向心力可以增强团队成员的归属感和责任感，进而提高执行力。首先，定期举办团队活动和交流会议，以便加强团队成员之间的联系和沟通。其次，维护良好的工作关系和人际氛围，创造宽松的工作环境和良好的工作评价体系，以便提高团队成员的工作满意度和忠诚度。最后，保持积极乐观的心态，增强团队的凝聚力和向心力，以便共同实现团队目标。
总之，加强团队沟通和协作是打造销售执行力的关键步骤之一。通过建立有效的沟通机制、加强团队成员之间的合作和提高团队凝聚力和向心力，可以增强团队的合作效率和工作效果，进而提高销售业绩和公司竞争力。
4、步骤四：实施绩效管理和激励
要打造销售执行力，除了制定目标和计划之外，还需要实施有效的绩效管理和激励措施。绩效管理是通过对销售人员的绩效进行评估和反馈，帮助他们改进自身表现的重要手段。而激励则可以激发销售人员的积极性和主动性，提高其销售业绩。
a. 建立科学的绩效评估体系
建立科学的绩效评估体系是实施绩效管理和激励的基础。绩效评估体系应该包括以下几个方面：
首先，设定明确的绩效指标。要根据公司的销售目标和计划，设定明确的销售目标和计划，并将其分解为具体的绩效指标。例如，可以设定销售额、客户满意度、新客户开发等指标，以便对销售人员的绩效进行评估。
其次，采用定期考核和360度评估相结合的方式进行绩效评估。定期
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兵法销售实战秘诀-陈放 创造销售奇迹：NLP业务团队管理-尚致胜大客户销售十八招-孟昭春 动作分解打造销售执行力-魏庆 卓越的服务营销-狄振鹏 卓越的销售团队管理-杜继南 博恩崔西销售心理学 周嵘－面对面顾问式实战销售 大客户管理与销售-杜继南 大客户销售 获得大订单的三步曲-鲁百年 大客户销售与顾问技术 如何向不同个性的客户销售 如何建立和管理销售网络-王荣耀 如何快速达成销售协议 如何成为一个顶尖的销售人员-方永飞 如何成为一流销售高手 如何成为卓越的销售经理 如何成为销售冠军-徐鹤宁 如何成为销售英雄-张伟奇 如何提升销售能力-张锦贵 如何提高销售网络覆盖率
销售培训方案 销售培训方案 销售培训，是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。 销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。 首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。 其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。 销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。 为了确保工作或事情有序地进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是有很强可操作性的书面计划。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编帮大家整理的销售培训方案（精选8篇），欢迎大家分享。 第一条目的 销售人员是公司新鲜的血液，为规范公司销售人员入职培训管理，使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 第二条培训对象 公司新入职员工。 第三条培训目标 1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认 识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让销售人员了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚 实的基础。 4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，减少销售人员初进公司时的紧张情绪， 让销售人员体会到归属感，满足销售人员进入新群体的心理需要。 5、提高销售人员解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为销售人员入职后的第一个月，军事训练3—5天，规章制度与基础理论培训2—3天； 第二阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月； 第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军 事化训练。 第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
给经理人的64个职场锦囊 单选题 1:一个职业经理人的第一美德是(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:定位 2.B:愿景 3.C:服从 4.D:虚心 2:职业经理人首重是(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:能不能做好内部管理 2.B:能不能做好人才搭配 3.C:能不能做好时间管理 4.D:能不能做好资源管理 3:自重的第一步是(3分)标准答案：B用户答案：B 1.A:胜任素质 2.B:尊重别人 3.C:胜任行为 4.D:行为素质 4:职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力是(3分)标准答案：D用户答案：D 1.A:客户和人脉 2.B:经验和技能 3.C:德行和才能
4.D:素质和技能 5:下列能力不属于现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力的一项是(3分)标准答案：B用户答案：B 1.A:规划力 2.B:亲和力 3.C:组织力 4.D:沟通力 6:下列各项属于职业经理人定位的一项是(3分)标准答案：D用户答案：D 1.A:做对的事 2.B:决策方向 3.C:讲究效率 4.D:把事情做对 7:职业经理人的最佳表现型态是(3分)标准答案：A用户答案：C 1.A:面善心恶 2.B:面善心善 3.C:面恶心善 4.D:面恶心恶 8:完成目标的力量就是(3分)标准答案：B用户答案：B 1.A:自信力 2.B:执行力 3.C:公信力
4.D:决断力 9:职业经理人管理的基本的工作手段是(3分)标准答案：D用户答案：D 1.A:技术与能力 2.B:素养与品质 3.C:科学管理 4.D:沟通和激励 10:做职业经理人在职场中最重要的一个关键点是(3分)标准答案：D用户答案：D 1.A:随和 2.B:能力 3.C:人缘 4.D:谦虚 11:老板说了好多次我还没做到，叫做(3分)标准答案：D用户答案：D 1.A:主见 2.B:冷静 3.C:沉着 4.D:敷衍 12:职业经理人在职场中最尊贵的朋友是(3分)标准答案：C用户答案：C 1.A:对手
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九型人格在销售中的运用（上） 单选题 正确 1.营销方式多种多样，九型人格工具比较适合于： 1. A 店面零售 2. B 项目销售 3. C 长期的大客户销售 4. D 短期的大客户销售 正确 2.关于大客户营销，下列说法正确的是： 1. A 从客户角度来看，大客户营销就是找到可相信的人，完成自己不擅长的事情 2. B 从客户角度来看，大客户营销就是找到可相信的人，完成自己擅长的事情 3. C 从服务的角度来看，大客户营销就是获得相信，并为自己创造价值 4. D 从服务的角度来看，大客户营销是相信他人，并为相信自己的人创造价值 正确 3.心理影响的三种外在表现不包括： 1. A 完全排斥 2. B 完全默契 3. C 尚可接受 4. D 完全接受 正确 4.在营销的比较阶段，性格对营销的影响是： 1. A 紧张、排斥，性格的防卫机制起作用 2. B 逐步放松、寻找接纳的理由
3. C 平衡状态、理智思考、比较性价比和人性 4. D 放松状态，积极情绪起作用 正确 5.营销中最关键的环节是： 1. A 深入了解 2. B 尝试购买 3. C 信息交换 4. D 危机处理 正确 6.九型人格中，不属于智商区的性格是: 1. A 理智型 2. B 领袖型 3. C 警觉型 4. D 活跃型 正确 7.九型人格中，对应“现在、仁、心”的性格不包括： 1. A 助人型 2. B 成就型 3. C 艺术型 4. D 完美型 正确 8.关于二号性格，下列描述不正确的是： 1. A 能够明白以及满足他人的需要，帮助他人成功 2. B 愿意付出，牺牲自己，成全他人
3. C 在帮助别人成功的过程中证明自己的价值，从不担心自己被忽略 4. D 十分需要对方的关注和关爱 正确 9.与二号性格客户成交的要点是： 1. A 心灵交流、高付出 2. B 努力付出 3. C 赞美他的成就 4. D 把收益与家庭对应 正确 10.关于三号性格，下列描述不正确的是： 1. A 最无法接受失败 2. B 注意力焦点在过程、细节上 3. C 讲竞争，求争先 4. D 忽略自己的感受 正确 11.要想与三号性格的客户保持长期关系，沟通要点是： 1. A 赞美他们的成就风采 2. B 你的能力不行，反应不够快 3. C 完成了一个目标 4. D 帮他超过竞争者，避免风险，看到风险案例和数据 判断题 正确 12.营销人员在三号性格客户面前应该保持感恩心态，将对话焦点转移到对方身上。此种说法： 1. A 正确
时代光华《年度经营计划制定七大技术难点》课后试题答案
年度经营计划制定七大技术难点 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列关于战略格式的说法，不正确的是：√ A 战略不能过简，只有一个目标和时间点是不行的 B 战略不能过繁，否则会变成“战术” C 在战略中要包括丰富的数据资料 D 战略是一个企业运营的中心思想 正确答案： C 2. 五年规划又称为OGSM战略规划模式，其中G指的是：√ A 企业五年总体发展目标 B 阶段性策略 C 对规划的阶段性划分 D 量化的评测指标 正确答案： C 3. 下列关于企业立项目的的说法，正确的是：√ A 我希望企业五年后在中式快餐领域，在全国范围内成为领导 品牌 B 我希望企业明年的销售额为500万 C 我希望企业明年能上市 D 我希望企业的明天更美好
D 精确度很高，几乎不存在误差 正确答案： B 11. 一般来说，项目奖金可以分成SABC四类级别，其中A代表的是：√ A 战略型项目 B 常规型项目 C 改善型项目 D 改革性项目 正确答案： C 12. 针对传统的奖金设置体系，有很多改善方法，其中不宜采用的方法是：√ A 把所有奖金全部变成项目奖金 B 在原有的奖金体系外新设体系 C 设立月度全勤奖，把其它奖项全部变成项目奖金 D 实行双轨制，既有原来的奖金体系，也有项目奖金 正确答案： B 判断题 13. 为了提高准确性，企业在立项时一定要出现具体的数字。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误
14. 产品服务是指产品本身能直接带给消费者的利益。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 15. 总经办监督年度经营计划落实情况的最重要手段是，组织不定期的年度经营计划监控会。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误
计划制定与管控课程练习 1. 单选题 1. 以下说法错误的是？D A. “目标”是指管理者在该年度想做的事情 B. “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么程度 C. “措施和手段”是指管理者在符合以上标准的前提下，准备如何达到目的，具体怎么干 D. 以上说法都是错的 2. 化解下级阻力的方法不包括哪项？B A. 解释好处 B. 一切以下级为中心 C. 鼓励下级制定并实现目标 D. 说明提供的支持、资源 3. 下面哪项不是SMART原则？C A. 明确具体的 B. 可衡量的 C. 不可接受的 D. 切实可行的 4. 组织内的政策和规定是计划工作的（A）前提? A. 内部前提 B. 外部前提 C. 部分可控的前提条件 D. 不可控的前提条件 5. 控制应该分哪三个阶段？D A. 事前控制 B. 事中控制 C. 事后控制 D. 以上都是 6. 一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是（A）项？ A. 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞 B. 月度目标必须量化、质化、可被分解 C. 日度目标必须量化、质化、可被分解 D. 年度目标必须量化、质化、不被分解 7. 引进和推行目标管理工作，重在做好？A A. 规划和执行工作 B. 宣传工作 C. 教育工作 D. 沟通工作 8. 规划管理的关键词是？B A. 可持续发展 B. 数字化管理 C. 企业文化 D. 品牌内涵 9. 在控制过程中，（B）是控制的关键? A. 制定控制标准 B. 衡量工作绩效 C. 纠正偏差 D. 制定控制计划 10. 当冲突双方势均力敌时，应采取（A）的处理方式? A. 合作 B. 迁就 C. 强制 D. 妥协 11. 资本运营管理的关键词是？D A. 可持续发展 B. 数字化管理 C. 企业文化 D. 企业效益 12. 下面哪项是来自下级的阻力？D A. 没有压力和紧迫感 B. 讨价还价，试图压低目标 C. 个人目标与组织目标冲突 D. 以上都是 13. 管理的头等大事是（A ）管理？ A. 心态 B. 任务 C. 指标 D. 资金 14. 做事情的态度是（B）决定的？ A. 企业的目标 B. 企业的文化 C. 企业的管理者 D. 企业的激励机制 15. 下面哪项不是企业管理系统的内容？C A. 市场分析 B. 组织结构 C. 企业效益 D. 收购兼并 16. 一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C）? A. 果断的决策能力 B. 完善的组织能力 C. 强烈的管理愿望 D. 对权力与利益的追求愿望 17. 未来最具有竞争力的企业是（D）的企业？ A. 有高级人才 B. 有自己 C. 有规模 D. 有文化 18. 通过提高主管人员的素质来进行控制工作，这属于（A）? A. 直接控制 B. 间接控制 C. 现场控制 D. 反馈控制 19. 目标管理中，目标设立的过程是（C）? A. 自上而下的 B. 自下而上的 C. 上下结合的 D. 无法确定的 20. 在下属执行目标、执行计划的过程中一定（A ）？ A. 要报告 B. 要有解决方案 C. 要放任不管 D. 要事事干预
销售营销团队必须具备的特质：执行力-销 售,营销 销售营销团队必须具备的特质：执行力| 《把信送给加西亚》以及美国西点军校“没有任何借口”，其实强调的都是执行力。但这是理想中的执行力。作为团队要想真正地提升执行力，还必须从实际出发，一点一滴抓执行，从而让执行力不至于落空。执行力关系到企业的成败，要想打造营销团队的执行力，就要做到“树立一个观念，坚持四定法则，使用好一个工具”。 树立职业的观念 《长征》中红军第五次反围剿，就其战略而言其实是一个错误的决策，可广大的指战员还是不折不扣地执行，虽遭致惨败，但却显示了红军广大将领高超的组织性、纪律性以及强大的执行力，这也是为什么红军虽然就剩下了三万余人，但却依然“星星之火，可以燎原”的原因。
营销团队为何执行不力？知名营销专家黄先仁（博客https://www.doczj.com/doc/d519186726.html,）认为，很多时候都跟团队成员，特别是团队负责人不能正确理解执行内容有很大的关系，甚至一些团队“首领”有恐惧症，大为抵制。要想提高团队执行力，作为营销团队负责人必须要树立职业的观念，即“在其位，谋其政”，履行自己的职责，即使有不理解的地方，也要做一个不折不扣的执行者，要在理解中执行，在执行中理解，决不能有意见就抵制，要站在职业营销人的角度来对待执行力问题，而不能做一个“伪执行者”。 营销团队负责人只有以身作则，做执行的表率和榜样，才能让政令畅通，从而上行下效，带动整个营销团队的执行。 坚持四定法则 坚持四定法则，是提升执行力的核心与关键，所谓四定法则，就是执行要定目标，定责任人，定标准，定考核。
定目标。既要明确执行什么。既要有执行的内容，即执行的目标。也就是说，要提高和强化执行力，首先要制定执行目标。比如，年度的目标，就是执行目标。同时，要想提升执行力，还要善于把销售目标分解成可执行的销售指标，销售目标是一个“战略”目标，战略是无法执行的，要把它分解成“战术“动作，即销售指标才能执行。比如，每月100万元的销售任务就是一个销售目标，这个销售目标无法执行，只有把它分解到每个业务员、每个市场、每个，每个品种上，销售目标才能真正地实现。 定责任人。销售目标要想更好地落实，不出现人人都是目标对象，但人人都不是目标承担者这一现象，就必须要明确执行目标的具体承担者，即要确定执行对象或者说责任人，通过将目标分解到责任人，目标才有了具体的承担者，目标的实现才有方向和载体。确定责任人，还要注意一个问题，那就是要善于将目标准确无误地予以传达和贯彻，不能截流和歪曲，信息渠道和信息收集尽量扁平化，要通过沟通，使每个人都能心平气和地接受目标和指令。 定标准。工作指针要想顺利贯彻执行，必须要制定符合实际的执行标准。执行标准的制定要遵循SMART法则，既要科学、量
郑翔洲：新商业模式创新设计 【综合篇、金融模式篇、制造业篇、零售连锁篇、汽车产业篇】讲师简介：郑翔洲 商业模式设计专家,企业核心竞争力专家，“新实战派”营销战略顾问；中国国 际品牌发展战略联合会名誉副会长，国家发改委-中国人力资源开发研究会特聘青 年专家，北京时代光华高级培训师，《前沿讲座》特邀专家，中国职业经理人认证 （CPM）总裁班特邀授课专家；深圳南方略营销战略管理咨询公司高级副总裁， 中欧国际管理学院DBA工商管理博士； 著有《如何打造你的核心竞争力—21个MBA中学不到的黄金策略》【经济管理 出版社】、《低成本创新品牌7大招—企业发展战略深度分析》【北京影音出版社】、 《新商业模式赢天下》【北京大学出版社】等实战型专著。 网上购买：https://www.doczj.com/doc/d519186726.html,/product.asp?id=3760 【授课风格】 语速快，幽默，以内容为王，授课中每5分钟均有亮点； 【适用人群】 企业董事长，副董事长，总经理，战略咨询顾问，风险投资人 【授课课时】12小时 郑翔洲《新商业模式创新与设计【综合篇】》大纲 第一讲新商业模式定位 1、伪商业模式误导了很多人； 2、什么才是真正的商业模式； 案例一：中国奥运代表队改革后的商业模式，夺得51块金牌的原因； 案例二：一本高端杂志全新的商业模式； 案例三：索马里海盗的商业模式 案例四：古罗马繁荣昌盛的模式： 案例五：郑渊洁学习胡适和韩寒，争取20%版税的模式
3、商业模式成功的前提，选对人胜过做对事，用君子叫人品，用小人叫水平； 案例一：刘邦封一人而安天下，曹操忍痛招降张秀 ●第二讲新商业模式典型类型 4、“消费者+股东”模式：（适用于所有连锁企业，奢侈品行业）； 案例一：沈阳贵族幼儿园，M1NT 股东制富豪俱乐部 5、开创蓝海成功的唯一途径：分化模式；（适合于所有能创品牌的行业）； 案例一：苹果掌上电脑，咖啡可乐，微软钱包失败的案例 案例二：人和人结合可以繁衍下一代，猫和狗交配什么都生不出来，这也是这么多购并失败的原因，道法自然的结果。 6、“加码”模式的创新；（适合于所有行业）； 案例一：亚布罕靠“加码”赚大钱； 案例二：中航健身靠“加码”得高利润； 案例三：价值10万美金的电话“加码”脚本 案例四：美国忠实航空靠“加码”利润率超过美国西南航空5倍 7、盲点交易模式（商业模式创新思维的应用）； 案例一：家电连锁赚钱的奥秘，“忽悠”政府的几个办法 8、蓝海战略与商业模式的完美结合（适合于所有新蓝海行业）； 案例一：美国“全食食品”；布法罗鸡翅烧烤吧； 案例二：太阳马戏不是蓝海的成功，而是商业模式的成功； 案例三：太平洋BT模式 9、警惕陷入低利润的中间地带，要么聚焦高端，要么聚焦低端； 案例三：航空业，百货业，汽车行业走中间路线失败的教训 ●第三讲新商业模式的创新 10、模式创新＝复制＋改良；原创一般都死得很惨； 11、97%零售业能成功的唯一商业模式（适用于所有零售业，经销商，连锁企业）； 案例一：广告聚焦的光环效应 案例二：杨澜的阳光卫视，劳斯莱斯，通用汽车，春兰空调，康师傅存在什么巨大问题 案例三：零售业脱颖而出的5个步骤 12、全新的加盟创新模式（适用于所有加盟连锁企业）； 案例一：明丰钻饰的与众不同的2种加盟方式 13、以租代售的创新模式：（适合所有租赁行业）； 案例一：重庆长运股份， 案例二：杭州汽车租赁火爆， 案例三：广东邦家 14、连环返租交易模式：（商业模式创新思维的应用）； 案例一：一个25岁商业奇才的故事 ●第四讲新商业模式运用与发展 15、利用银行动产及货权质押授信业务（适用于所有工业品行业）； 案例一：某钢材经销商的商业模式 16、利用商业承兑汇票保函贴现的模式（另类融资策略）； 案例二：某上市公司巧妙解决资金难题，“汇源”创始人朱新礼“空手套白狼”起家史17、轻资产模式（适用于所有行业的创新）； 案例一：美国的电话医生； 案例二：轻资产咨询荟才环球；
素质技能 孟小权东方名家-精确管理10 ￥80 尚致胜创造销售奇迹 6 ￥48 尹隆森管理流程设计与管理流程再造 3 ￥24 祝文欣《金牌加盟商提升店铺业绩（决胜终端）》6VCD 6 ￥48 史蒂芬·柯维成功人士的七个行为习惯7 ￥56 曾仕强如何打造坚实的基层团队 6 ￥48 张耀升企业员工全面激励训练整体解决方案11 ￥88 曾仕强亲子关系12 ￥96 冯两努说三国谈做人 2 ￥16 冯两努说三国论英雄 2 ￥16 冯两努说三国谈处世 2 ￥16 冯两努《冯两努谋略全集》14VCD内容介绍14 ￥112 邵守义 1分钟让听众爱上你（练就一流口才） 4 ￥32 张锦贵如何创造好心情 3 ￥24 张锦贵如何经营一个家 3 ￥24 张锦贵生活有蓝天，悟出希望来 3 ￥24 张锦贵漫谈爱情、婚姻、工作观 3 ￥24 张锦贵如何培养风趣幽默感 3 ￥24 张锦贵如何创造魅力与影响力 3 ￥24 刘淼帐前消化企业家财务解决方案13 ￥104 林雨萩访客接待拜访礼仪 3 ￥24 金正昆现代礼仪政务礼仪10 ￥80 金正昆现代礼仪国际礼仪10 ￥80 蒋平《催眠术精英培训班(现场实录)》11 ￥88 黄新催眠催眠倍增行动力 1CD 1 ￥8 黄新催眠催眠成功致富篇 1CD 1 ￥8 许宜铭《生命潜能智慧之旅》10 ￥80 许宜铭《生命的灵性许宜铭现场课程录像》 6 ￥48 胡谢骅《NLP执行力，让员工自动自发的秘密》8 ￥64 廖阅鹏《睡前催眠CD》3CD 3 ￥24 廖阅鹏《催眠气功CD全套装》 5 ￥40 成功家教宝典中国亲子教育高峰论坛20 ￥160 廖阅鹏《α波双脑同步》6CD 6 ￥48 廖阅鹏实用催眠全套装24CD 24 ￥192 顾建华超级全脑速读（第四界中国学习型论坛） 1 ￥8 黄卫平商务谈判名家论坛第二部12 ￥96 李强演讲与口才之讲师培训 6 ￥48 金正昆现代礼仪公关礼仪10 ￥80 崔冰专业形象 5VCD 5 ￥40 金正昆: 服务礼仪10 ￥80 金正昆社交礼仪10 ￥80 刘凡如何做一名优秀的部门经理 VCD 6 ￥48 林正大高层经理人的八项修炼 2DVD 2 ￥40