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经纪人网络发布房源技巧

经纪人网络发布房源技巧
经纪人网络发布房源技巧

经纪人网络发布房源技巧

网络是信息传播的重要途径,对于房产经纪人来说,发布的网络房源能够吸引到网络用户,对业绩有很大的影响。那么,发布的房源怎样才能吸引到客户?这就需要对房源进行“包装”,包括房源标题、房源描述、房源图片、发布时间、刷新时间、信息的真实性等。相信网络的力量,一条好房源,肯定会吸引很多的浏览量和电话量。

1.发房源要素

发布更新房源信息的时间:决定网民能否浏览到我们发布的房源信息

房源标题:网民第一印象

价格面积:是否满足网民需求

房源描述:是否真实有效,吸引网民

户型室内图:清晰可见突出优点

2.把握时间

一般网民上网高峰期的时间段,早上:9:00─12:00 ,中午:14:00 ─16:00 ,晚上:20:00─22:00 。要把握时机,做好发布工作。全自动刷新会在晚23:00前刷完,两次刷新间隔要40分钟。

3.优质房源三要素

①吸引网民眼球的房源信息标题(卖点)

②让网民有购买冲动的房源信息描述

③真实、丰富的图片

4.房源标题

房源标题,经纪人和中介可以根据房源的特点任意发挥,目的在于吸引买房人的的点击!此标题将作为您推荐房源的最佳理由显示在二手房、租房、写字楼、商铺、厂房、别墅的“房源列表结果页面”,非常有助于提高客户电话量。写好房源标题需要注意以下技巧:

①深入了解该房源,写出该房源信息的亮点、卖点以及特色,吸引网民点击。

②突出价格优惠性价比,吸引“贪小便宜”的网民。

③善用问句表达方式,问句容易让人思考,思考让人目光停顿,目光停顿则产生点击。

④多用数字和数据,数字数据容易吸引人注意。

写好房源标题的七条建议:

①务实,切记广告过度浮夸不实

②挖掘核心优势(精准定位意向客户)

③新颖吸引眼球

④图文结合

⑤低价不是房源的唯一核心优势

⑥切记发布不合规则的标题

⑦言简意骇(30字以内)

5.房源描述

①条理性:即让网民看起来更直观又体现经纪人、房源网站编

②专业度:给网民提建议,帮助访客做更明智的选择

③服务意识:站在网民的角度考试问题,把客户关心的问题回答给客户

④细节:字体大小有别内容详略得当侧重分明

⑤突出自己及公司的优势:让网民信赖你给你掏钱的理由

⑥不要把文字写得跟口述一样:不然会难看

发布网络房源,看似简单,但有很多的技巧性,从发布的效果可以看出你发布房源的工作做得是否到位,这就是为什么有些同行业绩好,接电话接到手软,而你就那么一丁点业绩。

房源匹配技巧大全

房源匹配技巧大全 匹配维护是销售环节中非常重要的一个环节,匹配更多要求的是置业顾问对客户的一种判断能力,而维护则更多体现的是我们同事的沟通技巧,两者虽有不同,但是前者更多的是考验员工基于对客需房源了解基础上的分析判断能力,是维护的基础,而维护又是匹配的延展,是匹配目的的最终体现,两者是紧密而不可分割的。 一、针对买方匹配维护的目的:形成带看,提升心里价位,加深对客户的认识 加深对客户的认识: 1. 首先详细了解客户的详细需求,确定客户的主要需求,确定主次顺序。 2. 通过了解需求的维护记录,了解变化情况 3. 开始推荐——应该是有理有据的说服过程。 A. 首先介绍时突出房屋的优点:新房源,质量好,性价比高,交通便利,楼层好等等。(根据客户的基本需求,针对性的匹配房屋,按照主次顺序推荐时将这些需求返还对方) B. 其次介绍销售情况:公司重点推荐,报纸广告效果好,很多客户等着看这套房子, C. 最后得出结论:市场前景看好,很快就卖掉,你要看房就要快。 4.针对我们的老顾客可以突出:是为客户专门量身找的,突出找房子的辛苦度, 5.运用比较法,虚拟房源:这个小区前两天曾经出了同样户型的房屋,但是楼层或者装修没有这套好,单价还要比这套贵上**元,这套房屋绝对物超所值! 6.要有主见,不要被客户引导,站在专业人士的立场上,引导客户需求,切不可一谓跟着客户的意愿走,要适时适当打击客户,改变他的意愿。 7.打假电话: A.重复推荐,提升客户意愿。推荐房屋,客户不看房,另一同事利用另外一部电话打过去,重复推荐该房屋,描述房屋优点,打动客户。客户说:刚刚你们已经给我打过电话了,我不想看。置业顾问:不好意思,可能是我们兄弟店打的,我们公司都认为这套房屋价格性能比高,适合您,所以我们都给您推荐,打搅您了,可是您真的不想去看看这套好房子么?挺可惜的! B.在你想给客户推荐房子的时候,先假装其他公司推荐同小区相对比较差的房屋,让客户很郁闷,做好铺垫后,我们再正式打电话,有利于我们约看! 8.甄别剔除假客户,对假客户进行筛选剔除,对提高工作效率,防止资源流失非常重要。 A.如果是打电话来的客户,我们可以用另外一个电话打回去,探听虚实。

房源开发与维护

房源的开发与维护 房产中介怎么开发房源 作为一名房产经纪人,开发房源是经纪人的基本功之一,房源是房产中介生存的根本,房源越多,市场地位越高 开发房源注意事项: 房源开发途径及技巧: 1、店面接待:如果有客户过来要第一时间迎上去,吐字要清晰,要主动留下客户的电话号码;小区名字,确切单元号,东西户,面积等情况? 2、商圈精耕:最重要的就是核心商圈的开发,即发派报要和附近周围的保安,物业,电梯工,居委会等等搞好关系,物业业主名单(物业管理人员做好沟通,可以以房源成交后的比例给予提成,业主名单可以找装修公司获取等)? 3、老客户回访:对已经成交的或以前未成交的客户进行回访,可能会有新的收获,可能他们的朋友要卖房呢,作为房产经纪人的我们不要放弃任何一条开发的渠道,推荐自己 从不同的侧面引导老客户尽可能多的透露小区里的信息;? 4、网络开发:网络开发房源是现在开发房源技巧中最重要的一个技巧,在网络上寻找房源有很多渠道,各大房产平台每天都有大量的房源在发布,(58同城、赶集网、聊城房产网、搜房网、微信本地生活公众号)单多多、好房通,房蚁,微信朋友圈等 5、派单(塞条):又称扫楼,进小区是十分刺激十分有成就感的事,斗智斗勇,要真正容入其中才可以找到乐趣;广告粘贴派发(社区广告牌及室外允许张贴的地方,名片的发放)?

6、开发业主自卖房源:不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体情况,不要回避自己是中介解释自己对这个片区的房源较为了解并且手上已有成熟的客户,而且已有成交交易(有卖出),介绍自己公司的实力与自己的专业水平等;? 7、靠人际关系开发房源:要维护好人际关系,比如身边的朋友,亲戚,同学及其他接触群体均是我们的开发的对象;利用自己良好的服务赢得客户信任,主动寻求客户的转介绍,是开发房源的最有效方式;? 8、中介无间道:以客户名义去同业公司咨询或者上门打探房源地址,假装客户上门拜访;房东和客户委托到期或委托给其他中介买卖的房屋也可以劝客户换经纪人或经纪公司等;? 9、驻守小区社区活动(在下班以及人流大的时间驻守) 房源的维护 当我们开发到一套房子后,下面的工作就要不断地维护房东的关系,增加彼此的信任程度,如同到银行去存款,存款不断增加,需要时才可以支取。我们要在房东的心里,建立我们自己的感情帐户,当我们不断存钱,也就是不断地维护房东的情况下,成交的时候才会有比较大的谈判空间。房源维护的目的是了解房产,更重要的是获得房东的信任,获得了信任,也就获得了销售的主动权。房子的成交,不仅是买卖双方对于价格的认可,更重要的是对于经纪人的认可。 维护的流程: 1.房源信息录入。 在得到一套可出租/出售的房源后,做的第一件事就是把信息准确详细的录入系统系统,以便同事和自己的查询,也为日后的跟进维护打好基础。

吸引顾客的最佳方法

吸引顾客进店最有效的方法 化妆品店老板经常会遇到一个问题:每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可她们为什么不进我的店呢?我该如何吸引顾客进店呢? 门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。 有一则笑话《场场爆满》,说的是某剧场剧院观众天天爆满!到底是什么戏这样地吸引观众?原来是女主角老换戏装,女观众特别喜欢,而她干脆在台上换,男观众就更喜欢了。 这则笑话告诉我们几个营销秘诀: 一是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。 二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。 店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。 顾客分类: 新顾客。第一次进店的顾客。 老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。 流失的顾客。以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。 新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型: 从店门口路过,主动进店的顾客; 门店走出去开发的顾客; 老顾客推荐的新顾客。 归结起来,门店开发顾客的途径有五条: 如何吸引从店门口路过的顾客? 如何走出去开发顾客? 如何吸引回头客? 如何让老顾客推荐新顾客? 如何让流失的顾客再回头? 门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎

所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢? 一个电动车专卖店老板说:“ 只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。那么,不管是化妆品店也好,美容院也好,门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢? 为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法: 美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。 在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。 某美容院附近有几家大的写字楼和政府办公机关,许多公务员和公司白领每天从美容院门口路过。为吸引上班一族,美容院在店门口摆出一台皮肤测试仪,推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎,并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议,送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进,最后吸引她们成为美容院顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。 具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章: 一、闪亮的店面形象 门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。 许多门店存在的问题主要在三个方面: 1、缺乏醒目的标志: 一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢? 2、混暗的灯光:

跟房东谈判技巧

市场低迷,如何开发房源客户?如何做好房东议价,买方调价? 有效销售话术,商圈精耕,销售八大步,客户跟踪维护,成交案例解析,网络营销指导, 经纪人作业技巧和规范,自我时间行程管理,涉及经纪人工作的方方面面,全面克隆百万业 绩经纪人的成功之路!含金牌经纪人实战讲座dvd光盘,本论坛抢先试读连载。 卖方议价的办法. 1,委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是卡位。让房东感觉到他这个价 格没有卖出去的把握,事先给房东打预防针。 2,自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间,等一个小时或 者两个小时再通知房东,客户不来了,因为家里人商量了以后觉得价格高(或者其他原因), 最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。 3,市场行情(swot)分析法。优势:尽量掌握房子的卖点并发挥,劣势:致命的缺点, 例格局,环境,房龄,屋况,装修等,机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会,来打 击房东。比如最近买方断供现象。国家对房地产的严格调控政策,银行对房地产风险的评估 等等。合适的要打印出来,展示给房东看。威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销 售的威胁:可选择:a附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案,新楼盘的楼书和广告;b同行,同业 挂牌的同类型房源;c市场比较(纵向,涨跌幅等),未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤, 市场变化等,替代个案研讨分析:a再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金 滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;b空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新 的投资机会,感情的话(人都是感性的动物):a长痛不如短痛;b过去是失效的支票,未来是未 兑现的支票,现在是现金支票;c学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”d不 会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。 案例:案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一 年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方) 计算式: 一年所交银行之利息=10.08万 现在卖掉回笼资金为=200万 现金存银行一年利息为=31680元 一年应交管理费=13680元 一年的成至少=约146160元 现在卖400万= 一年后卖415万,针对此结论再做分析(结合利空消息)。 4,空屋虚拟议价。门店自己有房屋钥匙的。将带看结果反馈给房东。借用客户的口来打 击房东。比如房型不好了,治安不好啦,配套设施不完善啦,来达到议价的目的。或者买方 看到这个价格,连看都不来看了,王先生,您说我们该怎么办? 5,交错议价法,以别家中介公司的名义打电话,来达到议价的目的。 6,大平米,小平米的议价法。当房型足够大的时候,我们可以议平米单价,当房型比较 小的时候,我们可以议总价。 7,建议以租待售,告诉房东,可以将房子出租。房东会想:本来一个房源是卖的,但是 经纪人却建议你出租,这是什么原因?一定是价格高了卖不掉了。所以只能出租了。 8,客 户参与法: 王先生,今天我给老客户骂了。为什么啊?我把您的房子推荐给我的一个投资老客户, 他说,你第一天出来做经纪人啊,这个价格也向我推荐。 王先生,今天有人说我们吃差价?啊?我们把您的房源挂在那里,有客户说我们是不是 吃差价,房子价格挂的那么高。是不是吃差价啊? 王先生,我把您的房源推荐给我们店经理,店经理不同意打广告,说这个价格打了广告

房源信息发布说辞

(比较奇葩新奇的描述在后面) 一、本人是新环境房屋置业顾问:xxx,我一直坚信,专注才能专业;我的理念 就 是:客户第一、用真诚、激情、专业让你带给你愉快的租房之旅。希望我的服务能给您带来满意。 1 . 真实图片真实价格,不作虚假描述,房子采光充足户型好! 出门即是公交站,周边配套成熟! 2 . 真实优质房源,超值的价格,欢迎来电:159xxxxxxxx预约实地看房! 二、 声明:我所发布的房源,照片绝对是原房的,绝无虚假!!! 你好欢迎来到我的店铺,此房有六大不可否认的优势,请仔细看好是否你的所需,不要错过唯一的机会!!! 地理优势:XXXX 小区优势:XXXX 配套优势:XXXX 房屋优势:XXXX 价格优势:XXXX 潜力优势:XXXX 好房不容错过!!! 孟母三迁,择邻而居。百万买房产,千万买社区,优美的小区环境,完善的生活设施,良好的人文环境和素质对家人的心情愉快,身体健康,孩子的成长意味着什么???机不可失失不再来,拿起你手中的电话,只需拨打一个电话,剩下的就有我来为您服务吧!!! 尊敬的客户:我是XXX经纪公司的资深经纪人,更多精品好房源请点击我的头像,或点击进入我的店铺,欢迎随时来电咨询,资深经纪人竭诚为您服务。 三、品牌介绍:如 XX地产金牌代理 房源环境 交通: 环境:

学位: …… 户型特点 结构:主要为面积介绍 装修: 通风: …… 推荐理由 投资回报: 性价比: …… 个人简介 从事不动产销售行业六年之久,对该区域中的大部分楼盘都有自己独特的认识。 由于近期成交量活跃,部分房源已售或价格有调整,所以本人已发房源可能会和网站上其他同行价位有相差性,但可以保证本人所发一切房源均为真实房源和**新真实价格和真实图片!议价是本人的强项! 四、【房型简介】 高区全南,视野开阔!本套位于小区后排,高层中仅此一套在售!稀缺自不必说,安静,景观,光照…… 真实房源,高效带看,快乐购房! 【小区简介】: 位于xx。小区环境典雅,安静,绿化面积高,其中-----为临街房,一楼全部是临街商铺。物业管理费:xx元/月 【周边环境及稀缺性】: 1、楼下就是xx菜市场,离xx等大型超市10分钟路程。出行方便到xx地铁站xx分钟。生活设施齐全,交通方便。 2、小区在售房源xx%以上是前排的房源(可以查看本店铺上该小区的其他房源广告)后排很少有出售,此套为近期业主刚挂牌,如您等待后排带电梯已久,请快快出售!好房不等人! 房东诚意出售,我们公司就在瀚林世家,看房速约,欲购从速! 五、本房卖点: 1.徐家汇中心版块,靠辛耕路步行街,易自住投资。 2.楼层佳,采光无遮挡 3.低总价,3+1的房型(带保姆间和保姆卫生间),两房朝南一房朝北厅南北通,客厅一个阳台朝北,主卧一个阳台朝南。3+1房型 4.出租回报率高,能做到以租养贷。 5.此房包含一个30万产权车位,540万一同出售。

寻找潜在客户的方法与技巧

寻找潜在客户的方法与技巧从事第一年销售工作的销售人员,有80%的失败是来自于对“消费群体”的 定位和对潜在客户的搜索不到位。对客户的定位不准确,目标消费群体不明确,成功机会就很小。也就是常说的“选择不对,努力白费”。我们要找的不仅仅是客户名单、联系方式、家庭地址等这些简单的客户信息,更多的是搜索到合格的潜在客户。 一、业务员的基本要求 找客户前,你首先要做的工作就是要熟悉自己推销的产品,尽可能多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。你要了解的内容:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。掌握了这些你才能有信心去寻找潜在的客户。 二、寻找潜在客户的方法: 1、网络寻找法 对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,excite,kellyseach等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。 找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY);这也很多啊,然后好好利用它们。 找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等; 找B2B网上的生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。 查目标国的电话查询台(就如同我们的114); 大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏; 查找展会商的网站; 2、广告寻找法 这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 3、介绍寻找法 业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,

八种不同类型的顾客及应对技巧

八种不同类型的顾客及应对技巧

八种不同类型的顾客及应对技巧

八种不同类型的顾客及应对技巧理想型顾客(ideal clients): 理想型顾客永远都知道他们要的是什么,而且会将想要的内容表达得非常清楚。他们准时赴约,与执行服务的人员密切配合。这类顾客一般而言都很友善且开朗,期望能得到百分百的满意,而且对提出的要求一点都不能打折扣。这类顾客非常容易照顾。 不稳定型顾客(insecure clients): 不稳定型顾客指的是那些不知道自己要些什么,不确定他们的要求,或是不确定你的能力是否能满足他们的要求。对于这类顾客,你要多花一点时间来了解他们,尽你能力解释你所做的事,不断地鼓励他们,给他们信心,你要有足够的耐心,态度一定要坚定,但绝不可操之过急,更不可过度地逢迎。 愤怒型顾客(angry clients): 这类顾客总是会对某些事情发脾气,对于这类顾客,需要保持沉着冷静,找出他们愤怒的原因,尽力为他们解决,安抚他们,绝不要和他们起争执,而且要避免在其他顾客或员工面前讨论。 挑剔型顾客(dissatisfied clients): 指的是对某些服务的层面有所报怨的人。一般顾客的报怨可分为两种,一种是顾客的报怨确实来自于服务中某个环节的不完善,另一种就是顾客的报怨根本是无中生有。无论是两者中的哪一种情况,你都必须持安抚和开朗的态度,不可和顾客产生争执,要尽力为顾客找到解决的方法,无需反驳,以平常心待之。如果顾客不满意的话,应

该鼓励这些顾客向你投诉,这样既可以打消与顾客之间的隔阂,增进交流,又可以从顾客的报怨中获得信息反馈,提高你的服务质量。 迟到型顾客(late clients): 这样的顾客总是在预约时间之后才姗姗来到,长期的迟到行为可能会给你带来很大麻烦,打乱你的整个计划,阻碍你的事业发展。对待这种顾客,你亦必须有足够的耐心,以礼相待,但也要坚持立场,向她说明情况,讲明自身可能采取的措施。在她迟到15分钟后,要顾客按顺序来排队,或再另行安排,以防损失更多的客户。 鲁莽无礼型客户(rude clients): 这类客户总是不停地催促,可能会引起你的反感。但你必须保持应有的礼貌,就算觉得自己做不到也要勉为其难,要懂得这种态度是他们人格的一部分,你不必与他们计较。最好的解决方法即为以最快最完善的方式来为他们服务,让他们片刻之间即可走出你的服务范围。 索取型顾客(demanding clients): 索取型顾客可能会很难打理。他们总是有过多的要求,而且坚持要立刻给予他们所要求的。一般他们都很清楚他们的要求是不合理的,这些顾客的想法即自私了一点。对待这些顾客,务必保持冷静,以礼相待,不可与他们起冲突,坚定立场,告诉他们你的情况,一切依照实际情况去判定。如果你打算依照顾客的要求来执行,那么在执行前应事先向他们解释会有什么后果产生,确定他们对于那些后果都能了解,然后再说服他们,以你专业知识去打动他们。如果,在这种情况下,顾客仍坚持执行一项不合理的服务,那么无论你拒绝与否,都可

新售楼部吸引客户到访活动方案

星光大道新售楼部吸引客户到访方案 一、意义 (1)售楼部的盛装开放,将强化已购房客户信心,同时对市场释放积极信号,项目进入全面销售阶段。 (2)全面吸引客户到访,提高客户到访率,增加人气,为6月份项目开盘蓄积足够的客户资源。 (3)展现项目良好形象和企业实力。 二、活动时间 新售楼部开放之日起 三、活动地点 6#楼新售楼部 四、活动方式 1、限量特惠房 (1)公开指定3套特价房源,限量3套。(特价房建议开盘后实施,客户购买特价房优惠10%,可考虑一次性付清房款。)(2)特价房源不参与其它优惠。 2、到访有礼 (1)到访客户送鸡蛋(餐纸) a、售楼部开放日起至开盘期间,凡是到访新售楼部的客户,登记后均免费赠送鸡蛋(餐纸)。(每人赠送数量待定) b、活动总费用控制2万元以内。 (2)缤纷夏日情,清凉啤酒节——法国黑啤送全城

a、售楼部开放日起至开盘期间,凡周六、周日到访的事业单位、公务员单位、机关单位人员,登记后每人可免费获得法国黑啤两听。 b、法国黑啤市场价约为4元/听,暂定2000听,总金额为2000×4=8000元。开盘后黑啤若有剩余,可继续延长活动时间或与商家商定退货。 3、设置免费(儿童)娱乐设施 a、针对儿童,可在售楼部外部空地设置儿童乐园充气城堡,内置海洋球,吸引有小孩的家庭客户。费用约400元。 b、针对青年群体,可在售楼部室外设置双人计分投篮机,吸引年轻族群。费用约为投篮机一台约500元+篮球8个约240元=740元。 4、真人版“愤怒的小鸟”挑战赛 a、开盘后,择日在新售楼部举办真人版“愤怒的小鸟”挑战赛,现场用KT板作射击目标,放置双弹弓,双人比赛胜出者送电影票。 b、费用另计。 俊地地产 星光大道项目组 2014年6月4日

服装店吸引顾客的技巧

服装店吸引顾客的技巧 经常变换法 服装店经营的是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化,则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新面孔,从而吸引顾客前往。 科学分类法 大多服装店经营的种类都比较多,从几十种到几百种不等,以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法,如按年龄顺序排放,进门是少年装,中间是青年装,最里是老年装或童装,或左边是中档价位的服装,右边是高档价位的服装,最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。 连带方便法 将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起,或将经常搭配的款式放在一起,可以方便顾客的配套购买,这种组合商品销售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。 循环重复法 有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时可以将它们调换位置,与其他款式的服装重新组合,这样会产生一种新的艺术主题,增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上,则会更加令人注目。通过循环重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新的感觉。 衣柜组合法 在每个季节,消费者的衣柜都是一次全新的组合,各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快,人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时,不妨利用这一心理,在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。 装饰映衬法 在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品的艺术主题,给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案,在情侣装附近摆上一束鲜花,在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主,店员必须清楚自己卖的是什么,以免顾客会问“这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品,摆放在老产品的附近,也能产生一种相互映衬的效果,它似乎能暗示这一展区的产品都不错,但被衬托的产品也不能太差。

面对新客户如何说话

俗话说:万事开头难。 业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时,如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。 大千世界,无奇不有。每个地方都有不同的市场情况,每个客户都有不同的性格爱好,面对不同的陌生客户,业务员不可能按照一套固定程序的问话话术,但又如何根据具体情况向客户开口说话呢,你的前面几句话术将决定陌生客户对你的印象,将决定你的商业谈判能否继续。 经验老到的业务员搞掂客户的手段自然很多,生意场上八面玲珑左右逢源,见人讲人话,见鬼讲鬼话,进退自如,任意挥洒。能做到这种境界,当然也不是所有老业务员都能达到的,只有认真总结经验不断钻研的业务员才会有如此造化。 但对于一个刚踏入市场经验不足的业务员,面对陌生讲话可能还是一件畏难的事情。是先介绍自己呢?还是先讲自己公司的产品呢?也许在没有进入陌生客户大门之前,业务员心里想好了千言万语,但一面对陌生客户也可能就会哑口无语,想好了的话术不知跑到那去了,好象天狗吃月不知何处下手。如果碰到有修养的客户,客户可能会主动向业务员问话;如果遇到性格暴躁的老板,业务员一句不合适的话,老板就会把业务员扫地出门,自然也就关上商业谈判的大门。 业务员到底如何面对陌生客户说话呢?开始你们商业合作之旅呢? 一、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户。 中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是业务员是否有教养,而不是产品。如果业务员还未向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果业务员象丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你业务员吗?因此业务员在面对客户时,无疑业务员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看业务员那付难看的脸色呢。

房源发布注意事项

为什么没有客户关注你的房源? 房源是房产中介的命脉,要想让你的房源被更多的人看到,首先你房源的发布量一定要多,质量一定要高。 作为经纪人,首先手中的房源多,才能覆盖到各个阶层的客户。然后通过网络和电话进行进一步的交流,实现带看,谈判,最终成交。 当然,做到这些的前提,就是得先让客户看到你的房子!如果看都看不到,就别提接下的要怎么做了,所以房源的发布方法和技巧,也许你有这也的疑惑自己房子明明发的很多,发的很勤,但为什么客户总是那么少。 这可能是你没注意到下面的这些细节 一、看是否发布了冷楼盘 你发布的信息可能是冷门楼盘。如果这个楼盘的销售就不是很旺,或者是楼盘的位置很偏,意向客户少,那自然收不到好的效果。不过你可以尝试搭配发布一些热门楼盘的信息,毕竟冷门楼盘并不是没有客户想要,只是这些客户出现的机率会少一些,或者不被客户了解,你发布一些经常有客户搜索的热门楼盘,这样就可以增加你的网络店铺的浏览量,看你的网络店铺的的人多了,那么看中你的冷门楼盘信息的客户可能就会多一些。 别人买小菜生意的人都会好坏搭配,把一些差的菜混合在好的菜中一起卖,这样才不会只卖了好的菜,差的菜都卖不出去了。所以如何想要推好自己的冷门楼盘,一定要结合一些热门楼盘一起推。 二、标题写的不够吸引人 客户在浏览信息时往往是扫一眼,然后选出他感兴趣的信息,扫一眼的时间是很短的,如果你的房源信息标题写的不够吸引人,客户可能看都不看一眼。 所以房源信息标题是很重要的,希望大家能写好标题,写好了标题,不但能吸引客户,而且对于搜索引擎来说,你的标题写的越详细,那么客户越容易通过搜索引擎搜索到你的房源信息。只要有客户搜索到你的信息,那么就不愁没有客源了。 三、房源描述写的太简单 把房源标题写好之后,还要写好房源描述,大多数人都不愿意写好这部分信息,往往简单地写几句就写不下去了,有的时候也是为了图省事,因为要发布很多条信息,所以每条信息都写得很简单,大家一定不要怕麻烦,详细写好房源信息对你促成客户成交是非常有帮助的,因为房源描述得很详细,客户不用去看房就能知道房子是什么样子了,这也有助于筛选出无效客户,少做无用功。而看过之后依然很有兴趣,那他肯定是一个精准客户,多花点精力也更容易让他下定金的。

四个吸引消费者的销售技巧

四个吸引消费者的销售技巧 内容营销人可以利用视觉促销的概念来更有效地展示他们的内容,也能够带来更 好的用户体验。以下是一些内容营销人使用最多的视觉促销技巧,下面跟小编一起来 看一看吧。 内容包装 好的包装能够突出产品的特质,抓住消费者的注意力。其要点包括:1.用高清的 图像;2.提供引人入胜的标题;3.使用一些视觉化符号或标记;4.要有明确的行动号召。 内容分类 数字内容体验中,如何组织内容带来互动参与?主要有几点:1.利用吸引人眼球的 不同设计对内容进行分类,并充分利用空白;2.充分考虑消费者是如何浏览页面的。 流量 零售商很都重视流量,但是如何把购物者吸引到店里?1.优化移动端;2.提供简单、吸引人的导航标识;3.尽量把内容放在消费者目光所及之处,不要等着他们来找内容。 交叉销售 超市一般会把糖果、苏打、杂志等放在收银台的位置,因为交叉销售是非常有效 的技巧。内容营销人也可以采用这个技巧:1.利用相关、新近的以及流行的元素来推 荐内容;2.让消费者轻松就能阅读到下一章的内容;3.根据消费者的兴趣爱好、行为习惯,尽可能地客制化内容。 【拓展阅读】 销售员必须掌握的让步技巧 在最后关头让步 不到万般无奈的情况就不要轻易让步,如果在沟通一开始就轻易让步,那很容易 将自己置于极其被动的地位,客户可能会得寸进尺。 先在细枝末节的小问题上提出让步 为了在关键问题上获得客户认同,销售人员可以先在细枝末节的小问题上表示适 度的让步,这样可以使客户感受到你的诚意,同时也可以使客户在关注小恩小惠的时 候淡化其他问题。 让客户感到你让步的艰难

在让步的同时明确告诉客户,你做出这样的决定非常艰难和无奈。除了明确告诉客户之外,销售人员还可以通过请示领导、拖延时间、示弱等方式让客户感觉到得到这样的让步已经很难得了。比如当客户提出某项要求时,即使这些要求可以实现,销售人员也不要爽快答应,而要通过一点一点的微小让步来显示让步的艰难,这样可以降低客户过高的期望。掌握这一技巧十分重要,如果销售人员在让步时表现得非常轻松,那客户会认为你还有更大的让步空间。 在运用各种让步技巧时,销售人员需要结合沟通实际灵活使用,切忌生搬硬套。另外,这些让步技巧可以相互结合、综合运用,以便实现最有利的效果。 第一步:采取一种策略性的销售心态。将重点放在诸如如何问成功的问题以及如何诊断和明晰客户的需求这样的战略技巧上,而不是担心诸如你的销售演说,演示文稿和结算技术等战术问题。做好这些事情,战术上的事情就不会那么重要。更重要的是,这会帮助你将重要的数据和不重要的数据进行分类整理。 第二步:创建一个战略性的帐户计划。创建一个易于更新的账户计划(两页或更少),只涵盖对发展账户至关重要的信息,而不是将你学到的如何利用机会的所有内容都罗列在厚厚的有数十页之多的账户计划中。如果你需要更多有关特定项目的背景,你总是能够在网络上找到它。 第三步:实现分析软件能力。让你的经理或IT部门提供这种软件,它至少提供基本水平的数据自动分析—提取和比较可能重要的信息以及因此可能无关紧要的信息,而不是让技术将你淹没在数据的海洋中。 第四步:安排时间去战略性思考。很多销售专家有积极主动的销售模型,强调与潜在客户进行直接而频繁的接触。但是,这需要销售人员付出时间和精力去消化相关的信息,理解模式,并确定在每种独特的销售情况下都会行之有效的独特方法。 第五步:权衡哪些是重要的和战略的。现在以无数的方式去衡量销售流程和活动是可能的。然而,这往往会以毫无意义的指标淹没销售团队。衡量最有可能带来战略性思考的领先指标(比如时间耗费研究,指导和规划),而不是仅仅衡量滞后的指标(比如收入)。

淘宝吸引回头客的五种方法

淘宝吸引回头客的五种方法 1.利用特价商品区做短期优惠 网上的买家都喜欢淘便宜货,这是一种吸引眼球不错的办法,可以利用短期的促销去刺激买家的购买冲动。我开设了一个“特价商品”板块,价格一般为市场价的3折左右。不过特价商品放置的时间最好维持3天到一周,并且定期更换,要让买家觉得机会稍纵即逝;特价产品始终在变动,这样可以促使买家定期访问我的网店。若长时间不更新商品,买家可能会觉得没新意而放弃购买。这次升级了shopex的472版本,发现今后除了特价,还可以用其他创新的优惠方式,比如,考虑送赠品而不是直接打折,或者使用优惠券,让用户下次拿着优惠券再来消费等等。 2.搭上流行趋势的顺风车 我的网店里嵌置了一个论坛,起初只是想增加和买家之间的交流。后来发现如果论坛里的内容足够引起买家的兴趣,那他/她可能就成了我论坛以及网店的常客。我结合了自己卖外语书的特点,在论坛里常常发布各种外语考试的动态,学习方法交流,最近哈日哈韩的小年轻们越来越多,我也顺势搭上了潮流,在论坛里发布日本韩国的潮流资讯以及娱乐新闻等等,论坛的人气越来越高,网店流量也跟着高起来了,而我呢也能适时推销一下店里的书,哈哈。 3.更新商品信息一定要定期、及时 当买家询问起某本书,库存已经是零了,还挂在网上卖;或者N久都没有新书上架,买家每次打开页面看到的总是那么些书,试问久而久之还有多少买家愿意再光顾呢?刚刚开店的那段时间,我这两点做的不太好导致一度损失惨重。在这里真诚的告诫各位店主: 请你让自己网店的商品保持最新,及时上架和撤柜,保证商品信息的及时更新,给买家认真负责的感觉很重要。 4.第一时间告知买家们最新信息 新书上架或者促销活动,当然得让用户第一时间知道啦 通常发邮件这种常用的方法是比较有效的。不要期望去构建由成千上万不认识的人组成的邮件发送列表,你可以把注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上。每个在我这里买过书的买家,我都认真的把信息归类,日文、韩文分的井井有条。发送邮件时,文字内容可尽量简洁,适当的加上商品图片,21世纪谁还高兴抱着一大堆文字去慢慢看呢。但是买家如果不是第一时间查收邮件的话,可能会造成信息传达的滞后,所以请不要过分依赖于它哦。 5.充分了解你的客户 只有充分了解客户的需要和目标才能确保网店运营的有声有色。我每天都会抽出半个多小时的时间到网店后台看各项数据统计分析:每天有多少访问量、买家是如何来到我的网店的,他们正在看哪些商品,看到哪些页面后他们离开?这项数据统计功能很有助于我充分了解客户的需求,评估访客们对店里的商品或其他信息是否有兴趣,根据这些信息来规划我进

二手房销售流程与技巧

二手房销售流程与技巧 一、联系客户 由于房地产居间业务涉及的对象是房地产的交易双方,寻找的客户也是双向性的。房地产经纪人寻找客户的渠道与方式,是通过市场调研、信息的收集与发布去实现的。通过具有创意性的广告信息发布,引起目标客户的注意,等待客户前来联系。还有通过固定的交易场所,接待前来买卖房屋的客户。 二、接待客户 在房地产居间业务的活动过程中,接待客户是最重要的组织部分。当房地产交易信息发布出去后,许多房地产经济人都在等待客户的电话或上门来访。但如何使来访的客户对我们推荐的商品发生兴趣,并接受我们的服务,建立新的业务关系,房地产经纪人在接待阶段要解决的问题有:接待前的准备、接听客户咨询电话、接待到场客户等。 (一)、接待前的准备 1、准备需要介绍的资料 在接待客户前,业务员要对目前市场上热销房产的区域、价格有通盘的了解,并对公司的房屋信息:区域、价格、户型、楼层、小区环境、物业管理等优缺点比较熟悉。能根据客户的需要进行针对性的推荐,为促成交易预先铺路。此外,还应准备公司的宣传资料与房地产有关的各种资料。 2、设想有关问题 针对可能出现的问题,准备好应该做的劝说工作。业务员应当通过以往的成交经验,事先准备。站在客户的角度上,设想一些客户可能提出的问题、反驳和拒绝等异议,计划出自己处理异议时应采用的方式和技巧,并进行一些练习,由此来锻炼自己的劝说能力。 (二)、接待到场客户 接待到场客户是非常重要的,它不仅是给新客户留下良好的第一印象,有利于建立新的业务关系,而且对于老客户也可以为下一个洽谈过程进行铺垫。因此一个令人愉快的迎来送往,是非常必要的。例如: 业务员自始至终充满微笑,仪表与举止得体,服务态度热情而平和; 业务员落落大方的自我介绍与宣传公司形象; 对客户恰到好处的赞美与谈论客户感兴趣的话题; 业务员专业水准的感染力与认真负责的敬业精神; 真诚提供符合客户需求的房地产信息。 通过良好的接触,使客户对业务员产生信任感,由此而产生一种新的联想,就是期望业务员为其解决买卖房问题。 三、了解客户需求 成功的业务员,要善于察言观色,注意观察客户的一言一行,并根据自己的丰富经验,做出准确的判断,尽量减少交易风险,提高交易的成功率。业务员在与客户的接触中,利用引导和提问的技巧充分了解客户的需求情况,例如: 朋友的角度去发问、沟通,用自己的热忱与诚恳感染客户,努力与其建立相互信任的关系,通过恰当的交谈正确把握客户的真实需求;有选择与试探性地介绍及询问一些基本问题,从中了解客户的真正需求,了解客户的主要问题。 不同问题的询问、认真聆听。友好交谈、循循善诱,设法了解客户的基本情况、消费需求、目的及心态,如职业、家庭经济情况、消费层次类型、家庭结构、籍贯、买楼目的等。业务员在通过深入了解客户的需求和需要解决的问题后,可以立即拿出对策,采取一些对应措施,化解出现的问题。 四、介绍情况 因房地产产品的异质性,楼盘具有不可移动性,每一个产品因其地理位置、周边环境不同而具有唯一性,因此,在房地产推广销售过程中,一个优秀的业务员既是一个专业的解说员,又是一个优秀的销售行家。业务员在了解客户的需求和出现的问题后,应针对性地向客户进行介绍说明,从各个方面刺激其购房的欲望。在介绍说明时,经纪人主要从三个方面入手: (一)、介绍资料 配合客户的需求,推荐合适的房地产,提供真实、准确的资料,及时说出专用性的参考意见。

【世界上最成功的销售方法】营销的方法和技巧

【世界上最成功的销售方法】营销的方法和技巧 这几年,大家听得比较多的是“态度决定一切”,对你所管理的销售人员在“赚钱”的态度上,如何引导和管理,什么样的态度决定企业创业中的利润高低呢?今天为大家推荐世界上最成功的销售方法。 对自己的态度 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。 对推销工作的态度 销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前,对于销售工作,社会上还存在着各种错误的观点,认为推销的工作非常卑微。 实际上,在先进国家中,推销工作属于排名前10位的热门工作,与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的

对推销工作的态度,充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去,更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。 对主管的态度 业务人员是团队中的一员,因此,对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员,销售人员不仅要靠自己的努力来工作,更要与自己的主管沟通好,赢得主管的全力支持,为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是:主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下,与主管融洽相处,建立同舟共济的团队精神,才会有顺利的销售。 对公司的态度 销售人员不仅要对自己有自信,更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是:相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色,说明销售人员并不喜欢自己的公司。 并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司,销售人员告诉自己所工作的公司是最好的,实际上,是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工

外贸业务员开发新客户的五个妙招

外贸业务员开发新客户的方法 一:客户分析 1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。 而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况: 一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力; 二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供; 三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商; 四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。 新品:补充产品 同品:质量和价格优势、寻找新供应商、增加新供应商。 2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。 3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。 4.网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。 5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。 二:我方开出的信用证,如对方要求其他银行保兑或由通知行保兑,我方原则上不能同意. 流程=买方开立信用证-通知行通知卖方信用证已开-卖方收到信用证-装运货物-卖方将单据提交通知行-通知行将单据寄给开证行-开证行审核符合信用证指定的单据合格-开证行付款-买方拿银行付款单去提货。 通知行来通知卖家的好处:可以辨别真假! 何为电传?银行间的信息传递的方法,快速、准确、保密。

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