加强沟通构建和谐班子
沟通是人生存的一项基本技能，人们在日常生活中离不开沟通，在实际工作中更离不开沟通。我感触最深的一点就是思想需要沟通才能统一，工作需要沟通才能顺畅，班子需要沟通才能和谐，人事需要沟通才能发展。没有沟通就等于失去了共同的工作语言，就缺乏了起码的尊重，就形成不了领导班子的“合力”，改革和发展也就无法顺利进行。因此我认为能否有效的沟通，是一个领导班子是否和谐的试金石。
我之所以把沟通作为和谐班子构建的一个重要因素，基于以下几方面的理由：
1、班子成员多：目前，在我区中小学校中，领导班子成员少则六七个，多达十几人。众多的思路，不同的想法，形式各异的工作方法，如何把这些林林总总的意见和建议统一于学校发展这个大局之下是每一位校长首先要解决的难题。是搞“一言堂”，还是“和稀泥”，是做“骑墙派”，还是“随风倒”，而我则偏向于沟通这种方式。
2、认识起点低：目前在我区的大多数学校中，班子成员的知识层次总体是大专以上学历，有的达到了本科。但学历并不等于能力，文凭不等于水平，由于起点不一，造成了对工作和问题的理解、认识、操作和应用存在着很明显的差别，进而导致一项任务多样想法无法将工作进行落实的现象发生。
3、年龄结构乱：如果一所学校的班子成员属于一个年龄段，因为生活时代相同，经历、接受知识的渠道、社会经验都基本相似，达
成共识的程度可能会高一点，开展工作也会更顺畅一些。但事实往往并非如此，在学校班子成员中通常涵盖了老中青三个年龄段，青年人朝气蓬勃，敢想敢干，有冲劲，想打破陈规，想出成绩想做出特色的愿望会更强烈一点；中年人做事沉稳，审时度势，容易犯明哲保身、坐壁上观的毛病；而年龄大一点的则有人云亦云，得过且过，做一天和尚撞一天钟的混日子思想。这些年龄的特点会伴随着走进工作，影响对工作的判断和措施的制定，自然也会对学校的工作落实带来负面影响。
4、思想认知杂：世界上没有完全相同的两片叶子，人的思想也是如此。服从大局服务学校的有之，人不为已天诛地灭的有之，当面说好话背后乱讲话的有之，喜欢搞“窝里斗”的有之，互相拆台告黑状的有之，做“好好先生”的有之……不一样的思想认知，统一的方法最恰当的办法就是沟通。
鉴于上述理由，我想建构一个和谐的领导班子，加强沟通必不可少：
一、尊重是前提
良好的沟通机制，首先体现在班子成员之间的互相尊重。能够使班子成员达成共识，在工作中互相支持，互相帮助。再由班子成员，将这些精神，传递到每个教师，起到稳定教师思想，统一组织行动，让每个教师熟悉自己的工作，感到工作的重要，使教师了解自己的工作同学校的关系及他们的工作对教师的重要性。这样才能体现出一个和谐领导班子的号召力、组织力、执行力、凝聚力。
在沟通中还要注意，要坦诚，坦白的讲出自己内心的感受、感情、痛苦、想法和期望；对同志要用诚恳的态度，有批评但不责备、不抱怨、不攻击。要互相尊重。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”，所以沟通不能信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更糟糕。如果自己说错了话、做错了事，要敢于承认错误。承认“我错了”是沟通的解冻剂，可改善与转化沟通的问题。
尊重了对方，实际上是为我们的工作打开了方便之门，通过沟通这种形式，工作目标会更加明确，做好工作的信心会自然增强，决心会变得更大，因此尊重的沟通是增强同事、部门之间互相配合的润滑剂，是促进各项工作健康发展的催化剂。
二、交流是手段
尊重是交流沟通的前提，在交流过程中我提倡“谋而合”，要把握“谋”的方法，交流双方要当面而不背后，善意而不恶意，口头而不文字，建议而不执意。
交流在日常的工作中随处可见，我们工作的每一个环节都与交流有关。如周一的碰头会，月末的工作沟通会、平时的思想恳谈会就是很好的例子。总结上一阶段的工作，指出工作中存在的问题，汇报下一阶段的工作打算，明确下一步的工作思路和目标，这些只有通过交流通气才能解决。而有些人对开会不理解，认为开会浪费时间和精力，这些人其实没有真正明白开会的意义，其实这是一个很简单的道理，开会的目的是为了交流，为了解决我们工作中存在的问题，为了更好
地工作。当然，交流不仅仅局限于会议，还可以在每个工作的现场，甚至领导和职工接触的每一种方式或地点，都可以进行交流，传达信息，了解情况，解决问题。
交流实质上是思想的一个传递过程，使班子成员在事实问题上清晰明朗，增强团队之间的向心力和凝聚力，同时提高工作效率。但是事实上，很多人做不到这一点，有的人喜欢独立作业，有的人认为自己知道的事情，别人也可能知道，没有必要去交流，造成一些梗阻，误解，或者不知道该怎样去做。缺乏交流，对工作是有百害而无一利的，领导班子表现也是不和谐的。
三、团结是目的
我提倡“谋而合”的工作方法，“谋”是工作的一种手段，“合”才是目的。这里所讲的“合”就是团结。在当今社会、经济迅速发展的进程中，只有通过“谋而合”，才能依靠集体的力量，不断研究新情况和新问题，不断谋求思想和行动的统一，才能营造“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。
团结就是力量，团结是凝聚力，是战斗力，也是生产力。而沟通和理解是团结的基础。一个团队领导班子团结与否，在某种程度上取决于班子成员之间相互沟通理解是否充分。搞好团结，维护团结是领导班子成员必须具备的素质和本领，而充分的沟通，互相的理解是班子团结的最佳药方。
一个团队大政方针的制定和实施，必须统一思想，统一行动，前提是领导班子成员之间的沟通、理解和尊重。心齐才能风正，否则，
只会思想混乱，形不成合力。相互补台，则好戏连台；相互拆台，则全部垮台。因此，每一名领导干部都要从本团队的大局出发，从职工群众的根本利益出发，少一些自我意识，多一些集体意识，少一些个人利益，多一些集体利益，切实维护班子的团结。
人的生命是有限的，能在一起工作的时间更有限。大家能聚在一起工作是难得的缘分。所以领导班子成员之间，一定要珍惜一起共事的缘分，因此来讲，一个单位的好与坏，关键在于领导，领导的关键在于班子成员之间的相互理解、相互信任、相互尊重、相互支持，只有这样才能形成一支勇于逢山开路、遇水架桥的坚强团队。
我们的工作离不开沟通，我们的工作需要沟通。如果离开了沟通我们的工作就会失去根基，会成为无源无水，无木之本，因此需把我们的工作做好，就必须学会沟通，通过沟通来提高我们的工作效率，提高我们自身素质，提高我们的服务质量，提高我们的管理水平，通过沟通来提高我们分析问题，处理问题的应变能力，通过沟通使班子成员更团结，这才是我们沟通的真正目的。只有这样，我们才能把每一项工作，每一件事情做好，才能建设一个坚强有力、和谐的领导班子。
四、发展是归宿
发展是硬道理。这是学校工作的最终落脚点，也是我们工作的整体大局，每一位校长都必须胸怀这个大局，要善于从大局出发，去观察问题，分析问题，处理和解决问题。凡事不以大局为重，只盯着眼前的利益，必定难以取得任何真正意义上的事业成功。大量的事实证
明，一个目无全局的将领，即使一时夺得一城一池，最终也会因整体失利而失败，一个目无全局的棋手，纵然暂时围得一子一目，最终也会因布局不合理而满盘皆输。
领导班子团结协调，是班子成员的共同愿望，也是共同责任，需要各个成员的共同努力。对于校长而言，手中是有限的权利，但要承担的是无限的责任。聪明的一把手是不去分管具体工作的，他的主要工作一是决策；二是用人；三是团队的文化建设。统揽而不包揽、放手而不撒手、当班长而不当家长，揽过而不揽功。对于中层而言，享有有限的权利，负有有限的责任。所以要当好参谋、助手和骨干这三个角色，在工作中要到位不越位，服从不盲从，依靠而不依赖，尽力而不争功。
领导班子是一个经济组织的核心和灵魂，一个团结和谐的领导班子是事业发展的关键。从这个意义上说，建设一个和谐高效的团队，首先要建设和谐的领导班子，因为只有班子成员和谐相处，各尽其能，领导班子才能充满活力，富有战斗力，锐意进取，以推动事业的不断向前发展。
总而言之，构建和谐班子，就是要把班子建设成一个握紧的拳头，伸开的指头个个强。实践证明：只有尊重的沟通，才会有真诚的团结；只有向心的团结，才能形成和谐的班子；只有公正透明、作风过硬、勇于创新的班子，学校事业才会走向成功。
如何构建和谐班子 和谐的领导班子就是指目标一致、行动一致，各司其职、各负其责，相互协调、密切配合的领导班子，是充满活力、有序运行的领导班子。班子和谐既是和谐社会的组成部分，更是必要条件。和谐社会是社会的各种要素和关系相互融洽的状态，是一个系统的概念。在这个系统中，班子和谐的份额很小，但影响很大，是必不可少的组成部分。没有班子和谐，就没有善治，就不可能在发展中维持人与自然的和谐，也不可能在管理中维持人与人之间的和谐，更不可能维持政府与公众之间的和谐。简而言之，没有政通，就没有人和。所以说班子的和谐，是构建社会主义和谐社会的基础条件和核心要素。那么，如何才能构建一个和谐的领导班子呢？通过学习与经验，我认为以下几点是构建和谐班子的必要条件。 一、构建和谐的领导班子，前提是加强班子成员之间的沟通和理解 所谓团结就是力量，团结出凝聚力，出战斗力，也出生产力，而沟通和理解是团结的基础。一个单位领导班子团结与否，在某种程序上取决于班子成员之间，相互沟通理解得是否充分。搞好团结、维护团结是领导班子成员必须具备的素质和本领，而充分的沟通、相互的理解是班子团结的“灵丹妙药”。 一个部门大政方针的制定和实施，必须统一思想，统一行动，前提是领导班子成员之间的沟通、理解和尊重。心齐才能风正，否则，只会思想混乱、形不成合力。正所谓相互补台，好戏连台；相互拆台，全部垮台。每一名领导干部都要从本部门的大局出发，从职工群众的根本利益出发，少一些自我意识，多一些集体意识，少一些个人利益，多一些集体利益，切实维护班子的团结。 二、构建和谐领导班子，重点是班子成员要树立大局意识。 对班子整体而言，要圆满完成工作任务，必须具备良好的大局意识，这也是每个领导者必须具备的基本素质。 古人云：“自古不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”讲的就是一个领导者必须要有大局观念，要善于从大局出发，观察问题，分析问题，解决问题。
关于跨部门沟通的三篇文章 文章一、如何进行跨部门沟通 关键在于沟通和全局观念。建议部门间做些团队建设的活动，增进部门间同事的互相了解和友谊。业务上，让其它部门了解本部门的需求，同时主动去了解其它部门的需求，即使消除误会和促进相互了解，业务的协调就水到渠成了。 1、各部门领导定期（建议每月一次）举行部门间会晤磋商，就一段时期内各部门沟通过程中出现的问题进行集体讨论分析，得出结果，提出改善措施。会后各部门召开部门会议，部门领导应将部门间领导会晤中发现的问题及改善措施与部门人员共同讨论学习，就本部门自身问题提出改善意见并运用于以后的工作中。 2、工作关联度较大的部门之间可以在工作之余通过娱乐活动、部门聚餐等非正式沟通方式增进相互了解和友谊，以促进工作中的沟通与协调。 案例分析： 朋友所在的部门和公司另一部门在工作上处于流程的一前一后，工作关系应该说是十分密切。但两个部门的关系却很微妙。 一帆风顺的时候还好，但一碰到需要承担什么风险，或是需要对什么错误负责的时候，就开始相互推脱。给人的感觉就是，有了功劳一定要有自己的份，而如果出了什么事就一定要推脱得干干净净。 结果，即使是些很小的事，也动不动就上报到高层领导那里。部门之间总有一种相互不信任的气氛。本来能够两个部门合力一起解决好的问题，往往因为在谁对最后结果负责的纠缠中，增加了问题的复杂性，也拖延了解决问题的时间。 本案例提出的问题的实质是：上下游部门间合作存在着问题，主要表现是不合作不信任，只管争功诿过，不讲求整体效率，因而存在上下游部门关系急需改进的问题。这个问题也是个企业管理工作当中经常会遇到的典型管理沟通问题，因为其普遍，所以我选择对它较详细深入地分析解答，以帮助其他管理者能够举一反三，从中能够借鉴一二。
在宣布班子成员分工会议上的讲话年前，市上对局领导班子予以配齐加强，充分体现了市委、市政府对我局工作的高度重视和关心支持。按照新的领导班子组成，结合整体工作运转情况，今天我们对分工进行了调整。新的分工意味着新的责任，新的起点要有新的作为，大家要以这次业务分工调整为契机，“干”字当头，攻坚克难，凝心聚力，继续前进，一级带着一级干，一级干给一级看，用发展的办法解决现实的问题，下面我以“干”字为题谈五个方面意见，希望大家认真领会，结合各自实际，真正落到实处。 一、激发激情，提振精神干。精神是生活的支柱，是前进的动力，保持干事创业的“精气神”，不仅反映一个人的工作态度，更折射出一个人的生活态度，在坐的大家作为全局上下的“核心力量”，一定要充满激情，提振精神。 一是对事业要有真情。事业是立身之本，真情是成事之基。我们出来做官不仅仅是为那点工资，而是靠不忘初心的信念和内心不灭的热情，组织既然把我们派到这里，就要带着感情，带着真情，以“功成不必在我，功成必定有我”的使命感，争当改革发展的“急先锋”，开拓创新的“实践者”，把更多的心思倾注在干事创业上，把全部的本领施展在推进落实上，做出最大的贡献，留下无悔的政绩。 二是对工作要有激情。生活需要激情，干事更需要激情。在现实生活中，有的领导，下属看到他，就感觉豁然开朗，激情瞬间激发； 有的领导，下属看到他，就感觉思想蜷缩，毫无干事热情，其中原因就在于领导有没有激情。目前我们的工作任务很重，许多工作
需要在探索中推进，如果我们这些“带头人”缺乏激情，下面肯定更不动弹。因此，大家要始终保持高涨的工作激情，对待工作，不做则已，要做就做最好； 不讲则已，要讲就讲精辟，影响和带动全局上下激情干事、奋发有为。 三是对干部要有感情。xx工作很艰苦，xx干部很辛苦，长年奔波在田间地头，风吹日晒，风雨无阻。大家作为全局干部职工的“家长”，一定要带着感情、重心下沉，同广大干部职工打成一片，工作上商量着干，生活上关心帮助，齐心协心推动工作落实。年老干部要“敬”。林业老干部为全市林业发展付出了心血和汗水，他们是全市林业发展的“功臣”，是我们加快林业改革创新的宝贵精神财富。凡是老干部来单位办事情，大家一定要笑脸相迎、热情接待，在逢年过节时要多走动、多看望，绝对不能让他们感到寒心。中层干部要“引”。林业工作专业性较强，中层骨干以专业技术干部居多，专业技术干部有个明显特点，就是希望得到尊重、肯定和夸奖，大家要结合各自分管的下属单位、科室情况，尽量少用“管”的措施，多用“引”的办法，调动他们的积极性和主动性。年轻干部要“爱”。年轻干部普遍自我观点强烈、恒心毅力不足，得到肯定的渴望度高，经受挫折的抗压力差，大家要像关心自己的子女一样真心关爱干部，多用点赞的方式肯定他们的优秀特点，多用发展的眼光包容他们的缺点不足，调动他们的积极性，保护他们的上进心，让他们感受到组织的温暖。 二、勤学善思，融入角色干。业务分工的转换，实际上是职责的转换，大家一定不能放松学习，学习新业务，干出新业绩。
加强思想沟通构建和谐班组 内容提要：企业全业务开启元年，作为基层班组通过构建班组愿景，及时与员工沟通思想，指明专攻方向，创新绩效管理等措施加强班组建设，有利于稳固基础、统一思想、统一行动；有利于增强凝聚力，提高执行力；有利于完成各项突击任务；更有利于提高服务质量和服务水平，促进班组日常工作顺利开展，形成团结、上进、和谐的班组工作氛围。 目录 一、构建班组愿景，共绘美好蓝图 二、及时沟通思想，营造和谐氛围 三、指明专攻方向，塑造专家形象 四、打破平均主义，创新绩效管理 班组是企业的基层单位，更是企业发展的基石。在企业界，大家公认：卓越企业看基层，优秀企业看中层，一般企业看决策。但凡世界闻名的卓越企业，一定拥有稳定、高效、活力、和谐的基层。因此我们电信公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，成为电信行业中的卓越企业，就必须全力营造稳定、高效、活力、和谐的基层。 监控支撑班是网络维护安装中心一个有着18人的班组，它肩负着全公司电源、交换、数据、无线、C网、大客网管等重要专业和核心业务的日常监控、网络分析、维护支撑工作。这个班组，既要负责全市网络设备的安全稳定运行，及时发现和处理全市各台设备的告警，又要配合网络部、工程建设中心完成全市网络设备的工程建设、割接、
优化工作，及时为客户提供业务支撑。作为后端的有力支撑队伍，每天每个维护人员的电话都是此起彼伏。这个班组在中国电信全业务开启元年，保证了增量不增员，是什么原因让这个班组的每个成员都充满着火一样的工作热情、保持着饱满的精神状态呢？ 一、构建班组愿景，共绘美好蓝图 作为电信后端的服务窗口，监控支撑人员的技术水平、服务质量都会影响后端的整体工作质量，影响电信的品牌形象。班组员工的工作是环环相扣的，她就象多米诺骨牌，有连锁效应。所以在班组组建伊始，在大家的共同参与、策划下，我们建立了班组共同愿景：秉承“用户至上、用心服务”的工作理念，以“我为企业添砖加瓦”的目标为指引，创建“积极、活力、团结、高效、专业、卓越”的维护精英团队；打造“全业务网络信息化服务专家”新形象；弘扬“井冈山精神”，刻苦专研、勤奋工作、精诚团结，在快乐的网络维护、支撑工作中成就梦想，实现企业、客户与员工价值的共同进步、共同成长。 二、及时沟通思想，营造和谐氛围 年初为了迅速提升C网基站覆盖面，全公司后端领导干部、维护人员争分夺秒进行了C网基站建设，同样监控值班人员也加紧了C网基站告警监控、动环监控，C网业务投诉处理。 监控支撑班原来有1人专职负责监控日常工单受理工作，现在减少了1人。且增加了全市700多个C网基站的告警、动环监控，与C 网配套的核心设备1个、BSC 3个，新综合关口局1个的维护监控，及C网业务的日常投诉处理。顿时全体值班人员突感工作量剧增，工
如何加强部门之间的沟通与协作 部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况，部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里的所说的加强，就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路，立足长远，解决整体性的问题。 在这里，我想用一个简单的例子----种田，来说明部门之间关系的处理问题。 种田的第一步首先是分工。家庭成员之间首先要分工明确，耕田、施肥、播种、灌溉等细节，具体由谁负责。这些分工之间不可能完全独立，中间肯定有衔接和配合的环节。这个环节最容易出现的问题是分工绝对化。 第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去，施肥的说地还没有耕，耕地的说牛还没买来……那就说明，配合问题需要解决了，即使每位成员都希望有好收成，中间也难免因各种原因造成局部脱节，导致通路阻塞，影响大局。因此，这个环节最容易出的问题是扯皮。 第三步是精细化管理。前面的基本功做好了，剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位，制定标准，对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上，并且由于第二环节由于所需时间较长，往往会形成一种习惯，而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面，深入不下去。
一、部门沟通与协作中存在的问题 1、沟通途径问题 部门之间需要增进了解，沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。从目前状况看，沟通途径和效果比以前有了提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强 2、暴露问题的力度不够 沟通过程中，需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵，很多问题被掩盖起来。而暴露问题，特别是一些细节问题，恰恰是解决问题的前提。 3、数据统计方法不够完善 部门基础工作亟待加强。如销售部门、结算中心、信息中心、财务、等要害部门，对于数据统计，是否具备，方法是否科学合理，信息的有限开放是否有助于业务销售的分析。对于部门及部门之间传递的数据，包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义，甚至将企业
《在领导班子成员分工调整会议上的讲话》 一、激发激情，提振精神干。精神是生活的支柱，是前进的动力，保持干事创业的精气神，不仅反映一个人的工作态度，更折射出一个人的生活态度，在坐的大家作为全局上下的核心力量，一定要充满激情，提振精神。 一是对事业要有真情。事业是立身之本，真情是成事之基。我们出来做官不仅仅是为那点工资，而是靠不忘初心的信念和内心不灭的热情，组织既然把我们派到这里，就要带着感情，带着真情，以功成不必在我，功成必定有我的使命感，争当改革发展的急先锋，开拓创新的实践者，把更多的心思倾注在干事创业上，把全部的本领施展在推进落实上，做出最大的贡献，留下无悔的政绩。 二是对工作要有激情。生活需要激情，干事更需要激情。在现实生活中，有的领导，下属看到他，就感觉豁然开朗，激情瞬间激发；有的领导，下属看到他，就感觉思想蜷缩，毫无干事热情，其中原因就在于领导有没有激情。目前我们的工作任务很重，许多工作需要在探索中推进，如果我们这些带头人缺乏激情，下面肯定更不动弹。因此，大家要始终保持高涨的工作激情，对待工作，不做则已，要做就做最好；不讲则已，要讲就讲精辟，影响和带动全局上下激情干事、奋发有为。 三是对干部要有感情。xx工作很艰苦，xx干部很辛苦，长年奔波在田间地头，风吹日晒，风雨无阻。大家作为全局干部职工的家长，一定要带着感情、重心下沉，同广大干部职工打成一片，工作上商量
着干，生活上关心帮助，齐心协心推动工作落实。年老干部要敬。林业老干部为全市林业发展付出了心血和汗水，他们是全市林业发展的功臣，是我们加快林业改革创新的宝贵精神财富。凡是老干部来单位办事情，大家一定要笑脸相迎、热情接待，在逢年过节时要多走动、多看望，绝对不能让他们感到寒心。中层干部要引。林业工作专业性较强，中层骨干以专业技术干部居多，专业技术干部有个明显特点，就是希望得到尊重、肯定和夸奖，大家要结合各自分管的下属单位、科室情况，尽量少用管的措施，多用引的办法，调动他们的积极性和主动性。年轻干部要爱。年轻干部普遍自我观点强烈、恒心毅力不足，得到肯定的渴望度高，经受挫折的抗压力差，大家要像关心自己的子女一样真心关爱干部，多用点赞的方式肯定他们的优秀特点，多用发展的眼光包容他们的缺点不足，调动他们的积极性，保护他们的上进心，让他们感受到组织的温暖。 二、勤学善思，融入角色干。业务分工的转换，实际上是职责的转换，大家一定不能放松学习，学习新业务，干出新业绩。 一要与学俱进。学习如同人需要每天饮食一样，是一项持续不断的基本建设，大家要紧跟时代发展，把学习看作一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，看作行权履职之根本，安身立命之要务，做到生命不息，学习不止。要扩大内存。林业工作的特殊性，决定了必须具备合理的知识结构、广博的知识才能。因此，大家不仅要学习政治理论，提高政治素养，还要学习科学文化，提高综合素质；不仅要学习管理知识，还要学习专业知识，成为林业工作的行家里手。要
加强护患沟通，构建和谐护患关系 发表时间：2012-08-01T11:47:32.893Z 来源：《中外健康文摘》2012年第16期供稿作者：管健[导读] 作为一名合格的护士，要博学多才不断涉取各学科的知识来武装自己，才能与病人沟通自如，给病人以安全和信任。 管健（河南省平顶山市第二人民医院河南平顶山 467000） 随着现代医学模式的转变，护理工作范围的扩大，新的护理理念不断拓展，护理人员的知识结构也在不断发生变化，护患沟通已成为新形势下护理人员的一门必修课。良好的护患沟通是减少患者身心痛苦的需求，是促进护患之间理解和支持，提高护理效果、服务质量的需要，更是构建和谐护患关系的需要。本人就十几年的临床一线护理工作经验总结一下几点： 1 提高护理人员综合素质：护士综合素质是护患沟通的基础[1] 1.1多学科的相关知识的掌握：作为一名合格的护士，要博学多才不断涉取各学科的知识来武装自己，才能与病人沟通自如，给病人以安全和信任。 1.2熟练掌握专业知识：扎实的专业理论和熟练地操作技能，直接影响到护患之间的关系。其实际也是一种综合性的非语言交流的沟通，是维护沟通效果的纽带[2]。 1.3规范仪表行为、强化礼仪服务：护士每天上班要衣帽整洁、合体，不仅起着预防和隔离的作用，同时还代表着护士的尊严和责任；每天工作姿态优雅、健康、有活力，站有站姿、坐有坐相、落落大方、处事得体，处处给患者一种战胜疾病的信心，一种信赖和安全感；面对自己每天的工作应充满激情、精神饱满，给病人以信任感；和病人沟通要面带微笑、用语文明、语调亲切、吐字清晰、语速适中、通俗易懂，给病人一种容易接触感。 护士的仪表修养、言行举止、操作技能的熟练程度都对患者直接产生心里的感受、认知、和情绪。直接影响到护患之间的沟通效果。 2 制定详细可行的沟通方案 2.1注意观察、全面了解：在临床工作中，护士整天穿梭于病房之间，会遇到各种各样的病人，他们的表现也千差万别，住院期间病人处于相对弱势的特殊群体，他们对护理人员的语言行为特敏感，因此护理人员必须注意观察，全面了解、全方位掌握病人的基本情况。 2.2制定沟通方案：在观察、了解的基础上，针对每个病人制定出详细可行的沟通方案，依照方案有的放矢去解决病人每个问题，，在沟通的过程中，不能闪烁其词，必须沟通的问题不能轻描淡写，以免对病人造成不被重视的感觉。 3 沟通的技巧 3.1一视同仁、平等对待：病人自入住科室的那一刻起护患关系即开始建立，护理人员应一视同仁、礼貌、适度热情的接待，这样会让患者消除陌生感，感觉被重视、和护士有一见如故、愿意和你沟通。 3.2尊重患者、真诚坦率：针对每一位患者，护士一定仔细洞察，根据病人的年龄、性别、特征、文化素养等综合分析，给出病人一个合适的称谓，这样既体现了对病人的尊重，也表现出护士自己的真诚。这是沟通的第一项，也是最重要的一项之一。 3.3换位思考、善解人意：一般患者在住院期间的不满意有两点：一是医疗费用、二是服务质量。针对这些护士应换位思考、设身处地为病人着想，根据病人具体情况，分析真正原因所在，把病人敏感、担心的事情讲清楚，并积极帮助患者解决问题，尽量得到患者满意。 3.4善于倾听、态度和蔼：积极倾听、全神贯注，让患者把心中的“垃圾”全部倒出来，在聆听的过程中，不急于插话，要耐心、认真并且让病人感觉护士很有兴趣听他讲述自己的事情，在适当时候或是重要环节护士还要适当肯定和复述部分内容，表示对患者的关心和所说内容的重视。 3.5语言浅显易懂、容易接受：住院病人及家属因文化程度不同，对问题的理解能力也不一样，护士应尽可能用通俗易懂的语言，像拉家常一样和病人沟通，让病人既容易接受又能说出护士想得到的信息。切忌和病人沟通时千篇一律，一定要因人而异。 总之，护患沟通不仅是建立一种主动合作的新型护患关系的基础，也是满足患者被尊重、被关爱的心里需求的基本形式[3]。更是增进理解、加强信任、构建和谐护患关系的桥梁[4]。对改善护患关系，提高服务质量，促进护患健康起着重要作用。参考文献 [1]孙宝利，崔雪芳等.沟通—架起护患关系的桥梁[J].中国医学工程，2011，19（1）：152. [2]金英华.浅谈护患沟通的技巧[J].中外健康文摘，2010，7（7）：235—236. [3]祝桂兰.护患沟通技巧在手术室的应用[J].中外医学研究.2010，8（6）：25. [4]李正叶，任庆梅等.沟通在构建和谐护患关系中的运用[J].中外医疗，2008,25:116.
现代社会，沟通，尤其是有效沟通，已成为日常交际地一个基本要求，成为众多企业选拔人才时评判一个人才地重要指标.而在企业内部，部门与部门之间保持有效沟通，也已成为越来越多地企业大力倡导地理念.广电运通就在其核心文化意识里提出了“有效沟通就是生产力”地“沟通意识”.可见，有效沟通对一个团队一个企业有着多么重要地意义.那么，是什么原因造成了部门间地沟通不畅？沟通不畅甚至不沟通会给部门之间乃至企业带来哪些不利影响？如何才能实现部门间地有效沟通？本文将从部门间沟通不畅地原因、影响以及如何实现有效沟通等方面展开论述，希望对公司和各部门实现有效沟通起到一定地帮助作用. 企业组织功能地发挥在于物流和信息流地畅通，跨部门间地有效沟通不仅是企业生存和发展地基础，而且是企业提高工作质量地关键.企业规模越大，组织内部设立地职能部门越多，跨部门间地有效沟通就显得越重要. 文档来自于网络搜索 一、五大原因导致沟通不畅 导致部门间沟通不畅地原因很多，归纳起来主要有以下五个方面： .直接原因：缺乏沟通意识和沟通氛围.导致跨部门沟通不畅地直接原因就是缺乏沟通意识和沟通氛围.部门之间、部门内部各成员因为沟通意识不强或者缺乏，导致从来不主动寻求沟通，遇到问题也不去寻求相关部门地支持，而是独自作战.由于沟通意识淡薄，也就难以形成浓厚地沟通氛围.没有沟通氛围，每个人似乎对沟通产生一种畏惧，因为每个人都觉得他不来找我沟通我怎么去找他沟通呢？于是，形成一个恶性循环：缺乏沟通意识——沟通氛围淡薄——不沟通——沟通氛围消失.文档来自于网络搜索 .间接原因：没有相关形式提供沟通、交流地机会，人与人之间缺乏共同语言，有陌生感.由于公司或组织缺乏为员工创造沟通、交流地形式，很少举行集体活动，而每个人又忙于日常工作，彼此之间缺乏了解，也就没有共同语言，即使有时被迫去沟通，但这往往显得非常被动.由于心理距离地存在，沟通起来顾虑重重，这就无形中降低了沟通效率，从而导致下一次沟通地更加不顺畅.文档来自于网络搜索 .根本原因：没有形成有效沟通地机制.导致部门间沟通不畅地根本原因还是公司没有形成一个有效地沟通机制，没有建立一个很好地沟通平台.平时地沟通，很大程度都是临时性地个人行为，不是有规律地，也不是集体行为.尽管各部门都有着非常繁杂地日常工作要做，每个成员也都有着沟通技能或沟通意愿地差异，但有效地沟通机制仍然是克服一切沟通障碍最有效地手段.文档来自于网络搜索 .重要原因：领导不带头，员工不参与.各部门地主管领导不带头沟通，员工看着领导都不沟通也就不再把沟通当回事，只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部门地某某去沟通，但由于平时没有沟通经历，自然这种临时抱佛脚式地沟通也就难以实现沟通目地.因此，领导不带头，员工不参与，也是导致跨部门沟通不畅地重要原因.文档来自于网络搜索 .其它原因：除以上原因外，导致部门间沟通不畅地原因还有员工个人性格地原因，比如有地员工性格内向，自然与人沟通起来比较吃力，而性格外向地员工则易于沟通；文化层次地原因，由于文化层次参差不齐，学历高地人沟通起来可能比较容易，而学历低地人有可能比较难以有效沟通，同时，专业不同地人之间进行沟通也可能产生沟通障碍；此外，人本身地惰性、挫折感及畏惧心理、沟通时是否相互尊重等也可能造成沟通不畅或不愿沟通.文档来自于网络搜索 二、部门间缺乏沟通可能造成多种不良影响 在现代企业中，往往按照分工不同将整个企业分成若干个部门，实行部门管理，一般来说，如果各个部门能够良性沟通，通力配合，企业地效益自然会很好.但自部门产生以来，似乎并没有按照人们所期望地那样能够地实现有效沟通，总是存在这样那样地问题.这种跨部门间地沟通不畅，对企业或者部门地高效运行可能造成多种不良影响：文档来自于网络搜索
*********完全小学领导班子成员分工 及主要工作职责 校长岗位职责： 1、坚持社会主义办学方向，遵循《宪法》和新《义务教育法》确定的基本原则，全面贯彻国家的教育方针，组织开展学校的教育教学工作，依法保护师生的合法权益。 2、按照教育规律办学，接受上级主管部门的领导和监督，全面完成教育教学工作任务。
3、负责学校的全面工作。确定学校发展规划和近期奋斗目标，制定每学年、学期学校工作计划。 4、.建立健全学校各种规章制度，并认真检查执行情况保证学校的正常秩序。 5、.主持校务会议和行政会议，主管学校人事工作，讨论、研究和决定学校工作，听取汇报，接受监督。 6.做好教职工的政治思想工作，提高文化业务水平，关心教职工生活，维护其合法权益。使学校形成团结、务实、创新的良好氛围。 7.审定收支计划，审批开支项目，控制开支手续，裁决教职工福利和待遇，关心师生生活，保护师生健康。 8.严于律己，师先重范，以身作则，廉洁从教，不断提高自身素质修养，努力抓好班子和教师队伍建设。 9.向家长宣传国家的教育方针、政策，让家长了解学校的工作情况，以取得家长对学校工作的支持。 10.推行校长负责制。组织本校教职工实施聘任制工作，建立优胜劣汰的竞争机制，促进人才的合理流动，形成教师队伍的优化组合，激发教职工教书育人的积极性和自觉性。11.代表学校，作为法人处理学校对外一切事务。
党支部书记岗位职责 1．坚持党的基本路线，坚持办学方向，认真贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，培养德智体美全面发展的是社会主义建设者和接班人。 2．负责学校党政领导班子和学校党组织的思想、作风建设，认真抓好党的组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党的先锋模范作用。 3．以先进性教育为契机，有计划地组织党员及教师参加政治和业务学习。 4．参与学校行政工作重大问题的决策。 5．负责干部的推荐、考察、培养和教育工作。 6．支持和配合校长履行职责，协调学校内部关系，调动各方面积极性，共同办好学校。 7．负责学校精神文明建设和教职工的思想政治工作。8．领导工会、少先队等群众组织，支持他们根据章程独立开展工作。 9．对党员进行日常管理，健全党内民主生活和组织生活，表彰优秀党员，批评、处分违犯党纪的党员。 10．作好党支部有关档案工作。
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档加强领导班子建设讲话x篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 加强领导班子建设讲话x篇 领导班子建设是干部队伍建设的重点。在新形势下如何进一步加强领导班子的思想、组织、能力和作风建设,努力把卫生事业单位领导班子建设成为政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的好班子,是保证党的事业健康发展的重大课题。本文是我为各位整理的加强领导班子建设的讲话，未经作者授权或者同意，请不要作他用。 加强领导班子建设讲话篇一： 当前，我们的中心工作是保持共党员先进性教育活动，在这个活动中，我们要以此为契机，提高干部素质，构建和谐班子，增强执政水平。接下来，我结合自己近二十年的工作经历，就领导干部如何提高素质，如何处理与上级和同级的关系，如何构建和谐班子，如何增强执政能力谈几点不成熟的意见。 一、领导干部不断增加自己的“长、宽、高”是构建和谐班子，增强执政水平的前提。 x、领导的素质可用三维空间的“长、宽、高”来衡量。所
周知，要计算一个长方体的体积，必须先量出他的长、宽、高，然后三要素相乘得出乘积。社会科学与自然科学的道理是一脉相承的，领导者素质的高低，同样可以用“长、宽、高”立体三要素来衡量。要当一个好的领导，就要在“长、宽、高”这三个方面增加其度量。 x、领导者的“长”是指领导者应学有所长。当官要”当”有水平，升官更要“升”出水平。“长”和“短”是相对而言的，用哲学术语来说是辩证的，在一定条件下可以相互转化：此一时此一地是“长”，在彼一时彼一地就可能是“短”，在低一个层次为官时可能是“长”，但到高一层次就可能变为“短”。随着社会主义市场经济体制的建立，许多新知识、新技术、新经验层出不穷，我们不熟悉、不懂得的东西越来越多。面对当今知识浪潮强大的冲击，如何化短为长?学习是最好的出路，要承认自己的不足，实实在在的学习，努力学习新知识，不断掌握新本领,学识水平才可能高。领导干部除了要熟悉本职工作之外，还要加强理论知识和市场经济知识的学习，并尽可能地多学一些现代管理的技能、领导科学知识，只有学习并掌握更多的技能，作决策时才能从战略的高度进行思维，想问题时才能胸有成竹，面对复杂局面才能运筹帷幄，处理突发事件才能从容不迫。 x、领导者的“宽”是指领导者胸怀要宽广。当”官”要有
不同部门之间如何进行沟通协调 如何平衡好和部门之间的关系，在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中，我们应该如何协调好和部门之间的关系呢?下面我整理了不同部门之间进行沟通协调的方法，供你阅读参考。 部门间进行沟通协调的方法：对自身的合理定位 人力资源管理是一个弹性很大的工作，小到端茶倒水，大到战略架构，都在人力资源的涵盖范围之内。如果让一个人资菜鸟去沟通战略，可能其他部门根本不买账;如果让一个人力资源天天干一些复印跑腿之类的事，可能也不会长久。可见，定位的重要性。 定位不仅是对自身实力和位置的确认，更包括了对企业现状的了解，如企业文化、价值观、发展阶段、发展前景等，此外还包括对其他部门的评估和认识。对环境以及沟通双方都有一个合理的定位，是人力资源开展工作的前提。 部门间进行沟通协调的方法：保证部门间的沟通频率 人与人之间的交往，大家都认可只有相识才能相知的道理，其实部门之间的关系也是如此。没有沟通，那来得配合。假设哪天你说了一大堆要求或建议，人家一句"我和你很熟吗"，让你的努力瞬间归零。 不了解各部门的工作特点，你如何为其提供服务支持;不深入一线，你如何发现问题解决问题;不被其他部门所接纳，你如何去更快捷的落实各种规章制度? 临时抱佛脚是无奈之举，千万不要把无奈常态化。只有平时加强沟
通，做足功课，才能在企业文化、员工关系等方面有所建树，从而保证组织的和谐运转。 部门间进行沟通协调的方法：功夫在诗外 为什么同样一件事，别人几句话就轻描淡写地处理好了?而我们却处处受阻：下发的制度无人执行，培训通知大家当耳旁风，交叉部门各种推工作......这样的情况下，连自身部门的权益都得不到保障，更不要说为其他部门提供服务支持。 两种人每个单位都不少见。前者有天生的组织能力、管理能力，又善于交际，自然是长袖善舞;后者给人任劳任怨的感觉，有的内向，恨不得做个鸵鸟;有的边干边抱怨，最后啥好处都没落着。 作为人力资源，我们不能做鸵鸟，更不能做祥林嫂。想在各部门间游刃有余，自己先应该练好内功：专业技能、组织能力、沟通技巧等，都是我们的必修项。 部门间进行沟通协调的方法：对其他部门的评估 同样是同事，也有亲疏之分，更不用说人多嘴杂的部门了。大家可能对各个部门都会有一些看法：财务是最难配合的;业务部是最不讲理的;研发部是最神秘的...... 不同部门需要不同的沟通方式，财务你就和他谈制度流程;对业务部就说结果;研发部你需要的是真诚，接触久了或许会发现，他们其实是最好打交道的。 部门间进行沟通协调的方法：借势 部门同个人一样，永远不乏一些难啃的硬骨头。有时候人力资源人
中铁航空港第一工程有限公司文件集团 一公司办[2012]34号 关于公司领导班子成员工作分工的通知 公司各单位： 为进一步落实集团公司“区域化经营、专业化发展、精细化管理”的经营战略，确保实现公司年度各项经营目标，经公司2012年3月10日党政联席会议研究，现将公司领导班子成员工作分工如下： 一、总经理王吉明，全面负责公司生产经营工作，分管公司办公室和人力资源部工作。分片负责新疆市场营销工作。外出期间，其工作由党委书记胡保平兼管。 二、党委书记胡保平，全面负责公司党群系统工作，分管党委办公室、组织部、干部部和公安分处工作。外出期间，其工作由总经理王吉明兼管。 三、工会主席、纪委书记魏天刚，协助党委书记工作，负责公司工会、宣传、纪委监察和共青团工作，分管公司工会、宣传部、
纪委监审部和团委工作。配合副总经理李勇分片负责山西市场营销工作。兼管中南、山平项目生产经营管理工作。外出期间，其工作由总会计师李永锋兼管。 四、副总经理焦广盈，协助总经理工作，负责公司施工生产管理工作，分管工程部、物资部、机电部、安质部工作。配合副总经理赵德全分片负责陕西市场营销工作。兼管太古项目生产经营管理工作。外出期间，其工作由总工程师韩海生兼管。 五、总会计师、总法律顾问李永锋，协助总经理工作，负责公司财务管理、审计、法律事务、后勤、宏达资产管理和信访工作，分管公司财务管理部、法律事务部、社会事业部和宏达资产管理工作。配合副总经理赵德全负责公司内部经营管理工作。外出期间，其工作依次由副总经理赵德全、工会主席、纪委书记魏天刚兼管。 六、总工程师韩海生，协助总经理工作，负责公司企业管理、信息管理、施工技术管理和培训工作，任公司管理者代表，分管公司总工办、企业规划部。负责中铁航空集团公司试验室、计量检定中心、精测队工作。兼管沈阳路面项目生产经营管理工作。分片负责东北市场营销工作。外出期间，其工作由副总经理焦广盈兼管。 七、副总经理赵德全，协助总经理工作，负责公司内部经营、劳务队伍建设工作。分管预算合同部，兼管京石、木里煤田项目的生产经营管理工作。分片负责陕西、青海市场营销作。配合副总经理刘顺利负责河北市场营销工作。外出期间，其工作由总会计师李永锋兼管。
怎样构建和谐领导班子 坚持科学发展观，首先就是要建设一个和谐的领导班子。作为一个集体领导班子组合在一起就应该是和谐的。只有和谐的领导班子才能带出和谐的团队。有了和谐的团队才能推动事业的发展。事业发展了，我们才会有成就感。当我们离开这个团体后，回想起时，它才是您一生中最具有珍贵价值的财富。 环卫处现在的班子就是一个勇于开拓创新、团结务实的班子，我们所做的一切都是集体在为城建局负责任，为这个事业的发展负责任。主要核心是大家和谐，都在各自分管工作的基础上为行政一把手来负责任，为这个团体和事业负责任，大家都尽职尽责地在干好自己的每一份工作。 就本人而言，作为党委书记，自己始终把自己的本份，即务实、俭朴、勤奋，并在自己完成本职工作的基础上，配合行政抓好主要的问题和工作。 自己由专业的园林行业转入环卫行业已三年半，由行政一把手到党委书记，这对自己来说是一生中最大的转折，也是对自己的一次严峻的考验。几年来，自己经受了考验，深深体会到了党政一把手和谐相处的重要性，不同行业和职位的变换，走到今天，工作上的适应是我最大感受。正像有句格言所说“人生最大的善良行为是奉献。”做人就应该这样，只能讲奉献，不能讲索取，讲任何代价。 因此，致使环卫处的班子连续三年来在年终测评中都列入全局前列，这是班子全体努力的结果，也是全体干部、职工努力的结果。 领导班子是一个经济组织的核心和灵魂，一个团结和谐的领导班子是事业发展的关键。从这个意义上说，建设一个和谐高效的团队，首先要建设和谐的领导班子，因为只有班子成员和谐相处，各尽其能，领导班子才能充满活力，富有战斗力，锐意进取，以推动事业的不断向前发展。
一、加强班子成员之间的沟通和理解 团结就是力量，团结是凝聚力，是战斗力，也是生产力。而沟通和理解是团结的基础。一个团队领导班子团结与否，在某种程度上取决于班子成员之间相互沟通理解是否充分。搞好团结，维护团结是领导班子成员必须具备的素质和本领，而充分的沟通，互相的理解是班子团结的最佳药方。 一个团队大政方针的制定和实施，必须统一思想，统一行动，前提是领导班子成员之间的沟通、理解和尊重。心齐才能风正，否则，只会思想混乱，形不成合力。相互补台，则好戏连台；相互拆台，则全部垮台。因此，每一名领导干部都要从本团队的大局出发，从职工群众的根本利益出发，少一些自我意识，多一些集体意识，少一些个人利益，多一些集体利益，切实维护班子的团结。 人最重要的品质是：光明磊落、坦诚相待。人的生命是有限的，能在一起工作的时间更有限。大家能聚在一起工作是难得的缘分。所以领导班子成员之间，一定要珍惜一起共事的缘分，因此来讲，一个单位的好与坏，关键在于领导，领导的关键在于班子成员之间的相互理解、相互信任、相互尊重、相互支持，只有这样才能形成一支勇于逢山开路、遇水架桥的坚强团队。 二、正副职都要摆正自己的位置 正职与副职虽然同属班子成员，同归一级组织管理，但由于职务不同，因而责任、权利和义务也不尽相同。正副职之间既是领导与被领导的关系，也是相辅相成的关系。对任何一个单位来说，正职所肩负的是法律责任，而副职所肩负的是工作责任。虽然肩负的责任不同，但是在利益上都是唇齿相依、唇亡齿寒，有着极强的相关性。 领导班子团结协调，是班子成员的共同愿望，也是共同责任，需要各个成员的共同努力。如果正副职之间相互信任，大家为人处事就比较容易，即使相互之间有些误解和分歧，也可以包容。关键是正副职都要摆正自己的位置，工作中才能减少矛盾和摩擦，达到和谐互动，共同提
如何加强部门之间，部门内部以及校区之间的联系问题若干建议 一、统一思想，进一步增强部门沟通与协作意识 部门的沟通与协作是解决工作难题的重要途径，也是实现部门和谐相处和提高整体工作效率的有效手段。为此，各有关部门要围绕中心大局，立足长远，进一步加强部门沟通与协作意识，打破现有独立的解决某一个点或是局部问题的思路，做到问题主动提出、及时处理、彻底沟通、责任明确、有效督办、限时反馈，实现每个环节的有序衔接，强化责任意识，合力解决工作中的难题，转变工作方式，建立健全部门协作机制，确保各项工作快速、有效地落实。 二、健全部门协作机制 目前，部门协作机制主要包括工作联系单制度、联席会议制度和月度例会制度等。 工作联系单是部门之间发生工作联系而又没有相应流程及程序文件支持时，用于跨部门衔接时使用的。部门应予以相应反馈。这是一种较好的沟通方式，但是目前部门之间应用并不十分广泛。为此，如果需要解决的问题，属于性质单一类的（指仅涉及部门之间，不需要领导出面协调的，且处理的事件相对简单），有关部门应采取工作联系单形式（详见附件1）。工作联系单由部门负责人根据工作联系内容填写，并经部门主要负责人确认后书面发往相关部门，部门必须注明需协调事项内容、背景、已做前期工作、该事项可能涉及的其它问题、建议办法以及完成期限等内容。有关部门在接到工作联系单时，必须由负责人签收并指定此项工作经办人。若部门由于自身权限或其它不可控因素不能按要求完成此项工作的，需及时将意见反馈给部门并及时上报分管领导；若能办理的，需尽快办理并以工作联系单形式将处理意见告知部门并当面说明情况。 （二）健全联席会议制度 实施联席会议制度已有两个多月的时间，确实取得了一定的成效，很多难题在会议上得到了解决，部门之间的沟通得到了强化。但是目前也存在一些问题，一是无论事情大小一律提到联席会议上来协调，二是缺乏后续的督查督办。为此，各有关部门要把握好提交讨论事项的性质，联席会议上只需提交跨部门协调或以工作联系单无法实现的事项；办公室要把好关，将各部门提交讨论的事项分门别类，同时，做好明确事项的督查督办工作，每月进行一次督查，完成情况将作为部门负责人年度绩效考核的依据之一。 （三）健全月度例会制度 月度例会制度已成为部门的一项工作惯例，既能让每个分管领导和部门全面了解其他部门的工作，也能给各部门提供了有效沟通的平台。为此，今后要继续坚持并完善月度例会制度，做到会前充分准备、会中突出汇报重点、会后有督查督办。由办公室负责每季度对工作任务完成情况进行一次督查，完成情况将作为部门负责人年度绩效考核的依据之一。
公司领导班子组成及分工 公司领导集体由总经理、书记、工会主席与3名副总经理六人组成，两名总经理助理参与领导层决策，8人共同组成公司的领导班子。公司领导班子是公司的最高决策机构，全面负责公司的经营、生产活动。总经理为该领导集体的核心。 （一）总经理 全面主持公司工作，对本公司的经营与生产负全责。 负责与上级主管单位进行沟通与联系，执行上级单位的决策，完成上级单位交办的相关任务 对外代表公司利益，行使公司法人权利 确定领导班子成员分工。 分管公司下属的具有法人资格的独立子公司 （二）书记 全面负责公司的党务工作，贯彻党的路线、方针、政策。负责党的组织建设和员工的政治思想教育 参与集体领导决策 按分工协助、协调总经理分管有关单位。 负责总经理授权的相关业务工作 （三）副总经理一 参与集体领导决策 按分工协助、协调总经理分管有关单位。
完成总经理交办的其他任务 （四）工会主席 参与集体领导决策 协助总经理分管人力资源部 协调分管专业施工公司及其他工程项目主持工会工作 按分工协助、协调总经理分管有关单位。完成总经理、书记交办的其他任务 （五）副总经理二 参与集体领导决策 按分工协助、协调总经理分管有关单位。完成总经理交办的其他任务 （六）副总经理三 参与集体领导决策 按分工协助、协调总经理分管有关单位。完成总经理交办的其他任务 （七）总经理助理一 按分工协助、协调总经理分管有关单位。完成总经理交办的其他任务 （八）总经理助理二 按分工协助、协调总经理分管有关单位。完成总经理交办的其他任务
说明：①“协助总经理分管”职能的责任解释是：在总经理的授权下，全面负责分管业务的建设、完善与实施，是分管业务的第一责任人，是分管业务部室的直接领导。 ②“协调分管”职能的责任解释是：代表公司对所协调的相关项目或虚拟公司等二级单位进行监督、检查，帮助所协调的单位处理与解决复杂疑难问题，代表协调单位参加高层管理会议等，起到强化领导、加强沟通与协调的作用。各项目经理和各二级单位的负责人为第一责任人，协调领导承担间接责任。 第三条项目管理委员会 项目管理委员会是一协调各项目部与施工处工作，实施项目安排、项目经理聘任、资源配置与项目施工过程中重大问题处理的专项组织。项目管理委员会的成员由公司领导班子成员和工程部、经营部、质量安全部、财务部、人力资源部五名主管组成。总经理兼任项目管理委员会主任，工程部主任兼任项目管理委员会秘书，总经理秘书协助工作。 项目管理委员会根据需要可定期或不定期召开会议，研究和处理以下具体问题：①研究与确定公司项目实施的基本管理模式及其重大改革措施；②研究与确定公司项目实施的经营目标与承包方式；③负责项目经理人选的确定及项目领导班子主要成员的调整与配置；④研究与协调项目实施过程中的资源配置问题；⑤提出项目重大质量与安全事故的处理方案；⑥对项目经理进行综合考评。 项目管理委员会的工作程序为：各职能部门和项目部及施工处，
加强沟通构建和谐班子 沟通是人生存的一项基本技能，人们在日常生活中离不开沟通，在实际工作中更离不开沟通。我感触最深的一点就是思想需要沟通才能统一，工作需要沟通才能顺畅，班子需要沟通才能和谐，人事需要沟通才能发展。没有沟通就等于失去了共同的工作语言，就缺乏了起码的尊重，就形成不了领导班子的“合力”，改革和发展也就无法顺利进行。因此我认为能否有效的沟通，是一个领导班子是否和谐的试金石。 我之所以把沟通作为和谐班子构建的一个重要因素，基于以下几方面的理由： 1、班子成员多：目前，在我区中小学校中，领导班子成员少则六七个，多达十几人。众多的思路，不同的想法，形式各异的工作方法，如何把这些林林总总的意见和建议统一于学校发展这个大局之下是每一位校长首先要解决的难题。是搞“一言堂”，还是“和稀泥”，是做“骑墙派”，还是“随风倒”，而我则偏向于沟通这种方式。 2、认识起点低：目前在我区的大多数学校中，班子成员的知识层次总体是大专以上学历，有的达到了本科。但学历并不等于能力，文凭不等于水平，由于起点不一，造成了对工作和问题的理解、认识、操作和应用存在着很明显的差别，进而导致一项任务多样想法无法将工作进行落实的现象发生。 3、年龄结构乱：如果一所学校的班子成员属于一个年龄段，因为生活时代相同，经历、接受知识的渠道、社会经验都基本相似，达
成共识的程度可能会高一点，开展工作也会更顺畅一些。但事实往往并非如此，在学校班子成员中通常涵盖了老中青三个年龄段，青年人朝气蓬勃，敢想敢干，有冲劲，想打破陈规，想出成绩想做出特色的愿望会更强烈一点；中年人做事沉稳，审时度势，容易犯明哲保身、坐壁上观的毛病；而年龄大一点的则有人云亦云，得过且过，做一天和尚撞一天钟的混日子思想。这些年龄的特点会伴随着走进工作，影响对工作的判断和措施的制定，自然也会对学校的工作落实带来负面影响。 4、思想认知杂：世界上没有完全相同的两片叶子，人的思想也是如此。服从大局服务学校的有之，人不为已天诛地灭的有之，当面说好话背后乱讲话的有之，喜欢搞“窝里斗”的有之，互相拆台告黑状的有之，做“好好先生”的有之……不一样的思想认知，统一的方法最恰当的办法就是沟通。 鉴于上述理由，我想建构一个和谐的领导班子，加强沟通必不可少： 一、尊重是前提 良好的沟通机制，首先体现在班子成员之间的互相尊重。能够使班子成员达成共识，在工作中互相支持，互相帮助。再由班子成员，将这些精神，传递到每个教师，起到稳定教师思想，统一组织行动，让每个教师熟悉自己的工作，感到工作的重要，使教师了解自己的工作同学校的关系及他们的工作对教师的重要性。这样才能体现出一个和谐领导班子的号召力、组织力、执行力、凝聚力。