818管理学概论
管理学是一门关于组织和管理的学科，它涉及到人力资源、组织行为、战略管理、市场营销、财务管理等各种领域。在818管理学概论中，我们将介绍管理学的基本概念、原理和应用，并探讨其在实际生活和工作中的重要性。
一、管理学的定义和起源
管理学是研究管理活动的学科，它关注如何有效地组织和利用资源，以实现组织的目标。管理学起源于工业革命时期的西方国家，随着工业化和组织规模的扩大，人们开始关注如何管理和领导组织。管理学的发展经历了科学管理、人文管理和现代管理等不同的阶段。
二、管理学的基本原理
1. 组织目标和战略：管理学强调组织必须明确自己的目标，并制定相应的战略来实现这些目标。战略管理是一个长期的过程，需要考虑内外部环境的变化和竞争对手的行动。
2. 组织结构和设计：管理学研究如何设计合理的组织结构，使得不同部门和个体之间的协作和沟通更加顺畅。合理的组织结构可以提高工作效率和组织绩效。
3. 人力资源管理：人力资源是组织最重要的资产，管理学强调如何招聘、培养和激励员工，以提高员工的工作动力和满意度。人力资
源管理不仅关注员工的个人需求，还需要考虑组织的整体利益。
4. 组织行为和领导力：管理学研究组织中的个体行为和群体动态，以及领导者的角色和行为。了解员工的行为和需求，可以更好地调动员工的积极性和创造力。
5. 市场营销和客户关系管理：管理学研究如何理解市场需求和消费者行为，以及如何制定市场营销策略来满足客户需求。客户关系管理强调与客户建立长期的合作关系，提高客户忠诚度和满意度。
6. 财务管理和决策分析：管理学强调如何有效地管理和利用组织的财务资源，以实现财务目标。决策分析是管理过程中的重要环节，管理学研究如何进行有效的决策，以最大化组织的利益。
三、管理学的应用领域
管理学的理论和原理在各个领域都有广泛的应用，包括企业管理、公共管理、非营利组织管理等。在企业管理中，管理学的概念和方法被用于组织管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面。在公共管理中，管理学的理论被应用于政府机构、公共服务机构等组织的管理和决策。在非营利组织管理中，管理学的原理和方法被用于组织管理和资源调配。
四、管理学的重要性
管理学的研究和应用对于组织的成功和发展至关重要。通过学习管
理学，我们可以了解组织管理的基本原理和方法，提高自身的管理能力和效率。管理学的知识可以帮助我们更好地理解组织和市场的运作规律，提高组织的竞争力和创新能力。同时，管理学的研究也为管理实践提供了理论依据和指导，帮助管理者做出明智的决策和有效的管理。
总结起来，818管理学概论介绍了管理学的基本概念、原理和应用，以及其在实际生活和工作中的重要性。通过学习和应用管理学的知识，我们可以提高自身的管理能力和效率，实现个人和组织的成功和发展。
名校并不困难：同济会计学考研经验回 顾 摘要：考名校难吗？对于有些人说很难，但是对于有决心有毅力的人来说，也并没有那么困难。冲破阴霾，迈向一个光辉的未来，这是每一个考生心理想要的吧。 同济考研，就是一种对于人生的考验，闯过去了，就会是另一番生命。诚然，起步阶段，有着太多的阻力。譬如实习与复习的冲突，保研与考研的矛盾，感情与学业的冲撞，自信的不足，信息的匮乏，这些都是要谨慎考虑的。对于实习，我持支持态度，但切记不能太过投入，我讲的投入，不是工作上的投入，而是一些人明明想考研，却深陷于实习单位无法自拔，以致耽误了不少宝贵时光。 人这一辈子何其短暂，倘若连自己想去干的事都不能去干，那么你还能如何奢求自己开心呢？ 真正扎下心去做事，天天列计划，日日做总结。每天早上做到自习室的第一件事，就是列计划，分上午下午晚上把自己当天要完成的任务列个明细，每完成一项，在计划薄上将其划掉，晚上下自习时，翻开计划薄，试想，每项任务完成后的小勾，对自己，就是一种无声的肯定，日积月累，这种平日琐碎的自我肯定会汇集成一种大自信。须知，自信不是别人赐予的，而是自己争取的。 我觉得在专业和学校的选择上，如果我们能尽早的确定下来，如果我们能够尽早的知道我们想要什么，也就是我们对未来有比较清晰的规划，那么我们可以少走写弯路。在选专业的时候，我们最好考虑一下以下因素：自己喜欢什么专业，也就是自己未来愿意从事什么职业；你自己是喜欢某种挑战性的生活还是喜欢一种轻松简单的生活；自己是否喜欢某个地方，中国太大了，并不是每个地方都适合你。 学弟学妹们，在选择地方、学校和专业时要根据自己的兴趣来选择。选择好了，哪就认真的准备。把学校指导的参考书和同济大学考研复习资料准备好。所谓兵马未动，粮草先行。我相信每位考研的人都看过不少考研文章，学习成功者的优点，见贤思齐，少走弯路，提高效益，节省时间。在此，主要谈谈管理学概论（818）的学习过程，其他科目只谈感受，相信其他研友的学习方法值得我们学习。 我感觉数学分析是一门逻辑性相当强的学科，重要的是数学原理、数学方法和数学思维，只有我们清楚它的整个体系以及体系内的各个组成部分我们才能做到心中有数，选好课本，夯实基础，啃熟且理解真题，高分应该不难，做题只是理解这些原理，思维的工具，而不是它的一个目的，当我们把原理方法掌握了，做大部分题目就不会说特别难了。 英语这部分，我不需多说，我的英语基础好一些，六级647，我把历年考研真题做了5遍，认真反复分析考研英语的特点（跟六级可以说风格迥异），每做完一遍都有不同的收获，也就这样，我英语成绩还算理想。如果对于英语基础差一点的同学，至少词汇要突破5500，阅读必须要到一定的量。 政治，因为政治考试受政策和实事影响较大，所以多说也没有多大参考意义。我当初是在九月份开始的，先把整体通看一遍，最后再参加尚学同济的冲刺班。当然上面写的都是从我
2007年批准国家重点学科开设学校名单管理科学与工程 清华大学， 北京航空航天大学 天津大学 大连理工大学 哈尔滨工业大学 上海交通大学 浙江大学 合肥工业大学 中南大学 西安交通大学 国防科学技术大学 管理科学与工程全国学科排名 学位授予单位代码及 名称整体水平 分项指标 学术队伍科学研究人才培养学术声誉排 名 得分 排 名 得分 排 名 得分 排 名 得分 排 名 得分 10698西安交通大学195.38 581.54 1100 394.98 297.59 10003清华大学291.13 1180.25 299.02 977.73 1100 10213哈尔滨工业大 学 389.77 1578.25 493.98 686.65 793.91 10056天津大学488.9 881.01 878.82 1100 496.63 10141大连理工大学588.22 1100 584.85 780.42 893.69 10006北京航空航天 大学 685.18 383.32 1572.14 297.64 992.07 90002国防科学技术 大学 785.01 681.5 397.15 1470.69 1384.42 10247同济大学882.07 483.17 1871.33 492.21 1286.33 10487华中科技大学981.85 1777.25 1173.8 589.93 1187.81 10533中南大学1081.69 299.94 679.86 880.01 2274.98 10248上海交通大学1180.93 980.8 1273.04 1276.09 396.89 10335浙江大学1280.91 1677.76 977.37 1373.73 594.91 10246复旦大学1380.45 781.1 1372.74 1077.14 694.15 10358中国科学技术 大学 1477.02 2275.73 778.98 2363.79 1088.27 10145东北大学1576.89 1877.17 1077.27 1470.69 1582.41 10286东南大学1673.41 1080.47 2068.24 1867.17 1482.65 10290中国矿业大学1772.96 1479.03 1771.53 1669.3 2374.96 10613西南交通大学1872.18 1180.25 1671.7 1768.3 2671.88 10561华南理工大学1971.44 2176.03 1472.16 2463.38 2175.7
同济大学风景园林专业2021-2022年考研信息考试科目、分数线及考研经验本文将由新祥旭考研陈老师对20同济大学风景园林专业考研进行解析.21考研可以参考。主要有以下几个板块：同济大学的介绍，学院专业的介绍，考研科目介绍，考研参考书目，报录比情况，复试分数线，同大风景园林备考经验等几大方面。 一、院校简介 同济大学，简称同济，是中华人民共和国教育部直属的全国重点大学，是历史悠久、享有盛誉的中国著名高等学府，是国家“211工程”、“985工程”重点建设高校，也是收生标准最严格的中国大学之一。 是“2011计划”、“珠峰计划”、“卓越工程师计划”、卓越法律人才教育培养计划、卓越医生教育培养计划、“111计划”、中美“10+10”计划入选高校；是环境与可持续发展合作联盟、国际设计艺术院校联盟、21世纪学术联盟、卓越大学联盟、中俄工科大学联盟、中欧工程教育平台、同济—伯克利工程联盟成员，为中管副部级院校。 二、同济大学风景园林： 同济大学是国内最早开设风景园林课程、创办风景园林专业的高校之一。景观学系前身为风景园林系，1990年代曾更名为风景科学与旅游系，2005年正式命名为景观学系。现设有景观学本科专业及景观规划设计专业硕士点和博士点。景观学系具有48年办学积累，与建筑学、城市规划共同构成三位一体的学科优势，形成以国际现代景观学为办学核心导向，融合建筑工程、农科、管理的独树一帜的景观学教育体系。2005年，在国际景观规划设计师联盟（IFLA）等学会组织的协助下，景观学系主办了有99所院校机构参加的首届国际景观教育大会。 三、专业目录 （010）建筑与城市规划学院 （083400）风景园林学（学术学位） 研究方向： 01 风景园林历史理论与遗产保护 02 大地景观规划与生态修复
人民大学(602)法学理论 (805)法学综合考试 (603)物证技术学 (806)普通物理和普通化学 (604)政治学原理 (809)国际类综合 (839)管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）(835)环境科学概论 (620)学科基础 (841)公共管理与公共政策 (612)新闻传播史论 (823)新闻传播实务 (802)经济学综合 (605)社会研究方法 (811)社会理论 (803)劳动科学综合 (607)中国文学基础 (813)汉语言基础 北京大学(869)经济学（含政治经济学、西方经济学）(647)国际经济法（含国际私法） (883)法学综合卷 北京工商大学(802)管理学(801)经济学 北京工业大学(821)自动控制原理(892)软件专业基础综合(804)经济学原理(822)信号与系统(896)数据结构 北京航空航天大学(712)行政管理基础(812)公共政策分析
北京化工大学(840)电路原理 北京交通大学(914)控制理论（一） (803)管理学 (963)自动控制原理 (408)计算机学科专业基础综合(950)材料力学 (443)会计学 (820)经济学 (800)数据模型与决策 (970)电路 (607)数学分析 (872)高等代数 北京科技大学(820)通信原理 (625)马克思主义哲学原理(828)思想政治教育原理(824)管理学与经济学基础 北京理工大学(848)理论力学 (885)软件工程专业基础综合 北京林业大学(704)公共管理基础(835)行政管理学 北京师范大学(707)法学综合一（法理学基础、宪法、刑事诉讼法）(916)刑法学 北京印刷学院(611)传播学(811)出版学 北京师范大学(354)汉语基础 (445)汉语国际教育基础(913)教育经济学 (311)教育学专业基础综合(745)新闻与传播学综合(938)传播学概论
全国经济学和管理学专业课真题及答案 （目录） 优惠政策： 一、二人合买真题及答案超过230元，另赠送一套其他院校同专业课全套真题答案。 二、本目录价格均为优惠价格，11月20日截止。 工商管理真题答案考研冲刺140份资料之真题及答案 (1) 经济学真题答案考研140份数冲刺资料之真题及答案 (5) 各位考生大家好，随着2011年的研究生招生考试开始报名。大家的复习已经进入到了最后的冲刺阶段。各学科的学习时间也应该有更合理的调整。由于在最后的时期，政治的学习会占到同学复习时间至少1/3。英语除了要每天坚持重复性的背单词外，还有阅读规律的总结及作文的模板的编写，数学除了要复习每一个公式，同时也要大量的做题。这样以来留给同学学习专业课的时间基本没有多少。 据国家教育部完全统计，每年因为专业课没有考上研究生的同学占到所有落榜同学的37%，而考上研究生的同学专业课的成绩基本都很高，所以对于我们每一个同学而言，专业课在最后成为了我们能否考上研究生的关键。由于时间的紧缺，所以同学们对于专业课的学习应该由以前全面知识点的学习转变为重点知识点的学习。 我们每年都会邀请购买我们资料并且考上清华北大的学员来给我们做专业课的学习经验座谈会。我们发现这些学员的一个共性是掌握了考研专业课的命题规律以及内部消息。把有限的时间放在了出题频率很高的知识点上，这样就会使学习效率更高，同时我们邀请各个学科的高分学员187名共同了编写我们这套考研专业课的冲刺资料。如果大家可以合理的运用我们的这套资料，相信研究生已经离你不远。
工商管理真题答案考研冲刺140份资料之真题及答案 学校名称冲刺资 料功能 简介 管理学冲 刺资料费 用 考试科目1 真题及答案共计 真题及答 案费用 清华大学该资料 适合于 10月中 旬2011 考研学 子使 用，其 中内容 包括七 部分： 1、冲刺 580 847微观经济学2002-2009 8年120 中山大学580 832微观经济学与管理学2003-2007 5年65 厦门大学580 808管理学与管理经济学2003-2010 8年120 西安交通 大学 580 817管理学1996-2009 16年240 中国人民大学580 839管理综合（含管理学、 营销管理、财务管理） 2004-2009 6年90 专业课冲刺资料“总—分”式考前复习—稳扎 稳打突破100分 知识点框架联系考点 真题还原再现考点 真题全真模拟—稳扎稳 打突破120分 各套真题实战自我模拟 考研真题 真题详细解析 各种题型答题技巧梳理 兄弟院校真题题库— 稳扎稳打突破130分 经济学考研题库之名词 经济学题库之简答题 经济学题库之计算题 经济学题库之论述题 考前押题模拟—考前权利冲 击140分 模拟试题 模拟详细解析 考后计划复试前准备 自主划线学校考 生尤为重要 考前复习计划安排
会计学研究生录取考试科目及参考书目（摘录）1 2.厦门大学 （985、211重点大学）
07公共财务与政府会计 032企业管理系 120202企业管理①101政治理论②201英语③303数学三④808管理学与管理经济学 01管理理论与方法 02人力资源管理 03市场营销 04战略管理 05公司治理 120220★财务学①101政治理论②201英语③303数学三④808管理学与管理经济学 01公司财务 02证券市场与投资 03项目投资评估与决策 会计系 初试参考书目： 1．《西方经济学》（微观经济学部分）高鸿业主编，中国人民大学出版社。 2．《管理学》（第十一版）哈罗德.孔茨/海因茨.韦里克，经济科学出版社。 复试参考书目： 1、《中级财务会计学》（上、下册，葛家澍主编），中国人民大学出版社，2003年9月、11月版。 2、《管理会计》（余绪缨主编），辽宁人民出版社（第二版）。 3、《审计学》（陈汉文主编），辽宁人民出版社（第二版）。 企业管理系 初试参考书目（各专业）： 1.《西方经济学》（微观经济学部分）高鸿业主编，中国人民大学出版社。 2.《管理学》（第十一版）哈罗德.孔茨/海因茨.韦里克，经济科学出版社。 复试参考书目（各专业）： 1、《财务管理实务》，（William https://www.doczj.com/doc/3419250458.html,sher）（美），陈国欣等译，机械工业出版社，2004年。 2、《市场营销》，菲利普·科特勒加里·阿姆斯特朗著俞利军译，华夏出版社，2003年。 3、《人力资源管理》，廖泉文，高等教育出版社， 2003 年。
3.中国人民大学 （北京市，985、211高校，会计学专业系全国重点学科。） 人民大学会计学专业没有指定参考书目。 4.东北财经大学 （地处大连市。会计学、财务管理专业均具有硕士学位、博士学位授予权，其中会计学是国家级重 初试、复试参考书目：
818管理学概论 （实用版） 目录 1.管理学的定义和重要性 2.管理学的基本理论 3.管理学的实际应用 4.管理学的发展趋势 正文 管理学是一门研究如何规划、组织、领导和控制组织以实现目标的学科。在现代社会中，管理学具有重要的地位和作用。本文将从管理学的定义和重要性、基本理论、实际应用以及发展趋势四个方面进行阐述。 首先，管理学是一门涉及组织管理、领导、决策、沟通、人力资源等方面知识的学科。它通过对组织的研究，探讨如何提高组织效率、实现组织目标。管理学具有很强的实用性和普遍性，其理论和方法适用于各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等。 其次，管理学具有丰富的基本理论。这些理论包括组织结构、领导风格、决策过程、人力资源管理、沟通技巧等方面。这些理论为管理者提供 了指导，帮助他们在实际工作中更好地应对各种挑战。例如，经典管理理论中的科学管理、人际关系理论、系统理论等都为管理者提供了重要的理论依据。 管理学在实际应用中具有很高的价值。通过运用管理学的理论和方法，管理者可以更好地解决组织中出现的问题，提高组织的工作效率和绩效。例如，在组织结构设计、人员招聘与选拔、员工培训与发展、绩效考核与 激励等方面，管理学都提供了有效的解决方案。 随着社会的发展和科技的进步，管理学也在不断发展和创新。未来的
管理学将更加注重组织的柔性和适应性，强调知识管理、创新管理和战略管理等方面。同时，信息技术的发展也为管理学带来了新的挑战和机遇。管理者需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的环境。 总之，管理学是一门具有重要地位和作用的学科。通过研究管理学的基本理论和实际应用，管理者可以更好地应对组织中的各种挑战，实现组织的目标。
818管理学概论 摘要： 1.管理学基本概念 2.管理学的演变与发展 3.管理学的职能与任务 4.管理者的素质与能力 5.管理理论与实践案例分析 正文： 一、管理学基本概念 管理学是研究人类社会中组织与管理行为的学科，它涉及到对组织内外环境的分析、战略制定与实施、人力资源管理、营销管理、财务管理等各个方面。管理学旨在探讨如何通过有效的领导、协调和控制等手段，实现组织目标的过程。 二、管理学的演变与发展 管理学的演变可以分为四个阶段：古典管理理论、行为管理理论、系统管理理论和现代管理理论。古典管理理论主要关注组织结构和效率，代表人物有泰勒、法约尔和韦伯等。行为管理理论强调人际关系和员工激励，代表人物有梅奥、赫茨伯格等。系统管理理论主张从整体角度看待组织管理，代表人物有维纳、切斯特等。现代管理理论则涉及到战略管理、知识管理、企业文化等领域，代表人物有波特、德鲁克等。 三、管理学的职能与任务
管理学的职能主要包括：计划、组织、领导、协调和控制。计划是制定组织目标、分析环境、选择战略的过程；组织是构建组织结构、分配资源和职责的过程；领导是激发员工潜能、指导行为、塑造企业文化的过程；协调是保持组织内部各部门之间沟通与协作的过程；控制是监测组织绩效、采取纠正措施以确保目标实现的过程。 四、管理者的素质与能力 管理者应具备以下素质和能力： 1.良好的职业道德：诚实、公正、责任心强； 2.丰富的专业知识：掌握管理学、心理学、组织行为学等相关学科知识； 3.良好的沟通与协调能力：善于倾听、表达、协调各方利益； 4.决策与创新能力：善于分析问题、做出明智决策、推动组织创新； 5.领导力：激发团队潜能、营造积极氛围、带领团队实现目标。 五、管理理论与实践案例分析 本部分将通过具体案例分析，探讨管理理论与实践的结合。例如，阿里巴巴集团创始人马云的领导风格、华为公司的人力资源管理策略、苹果公司的产品策略等，分析这些成功企业是如何运用管理学理论实现自身发展的。 通过以上内容，我们可以了解到管理学的基本概念、发展历程、职能任务以及管理者应具备的素质和能力。掌握这些知识，对于我们成为优秀的管理者具有重要意义。
同济大学2009年硕士研究生入学考试试题 2009年同济大学管理学概论考研真题 科目名称:管理学概论 科目代码:818 一、名词解释 1.企业的社会责任 2.战略 3.领导者 4.控制 5.组织 二、选择题(30分，单选10个，多选5个每题2分) 1、在计划工作的步骤中，计划决策的关键是（） A、确定目标 B、评价各种方案 C、选择方案 D、制定派生计划 2、马斯洛的需要层次理论中，最基本的需要是（） A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自我实现 3、管理的核心是（） A、整合组织资源 B、实现组织目标 C、调动成员积极性 D、协调成员行为 4、以下会造成沟通不畅的是（） A、过度信任 B、非正式组织的存在 C、信息的曲解 D、组织复杂 5、决策树方法应注意的要点是（） A、进行决策计算时，应从左至右先算出各个概率点的损益期望值 B、决策树最左端是损益值 C、概率的应在概率枝以左 D、损益值应该在决策树的最左端 6、最先提出管理的定义的是（） A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 7、有效沟通的要求之一是（）
A、沟通速度要快 B、沟通的人员素质要高 C、力求表达清楚 D、沟通的渠道畅通 8、霍桑试验表明（） A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 9、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（） A、泰罗 B、韦伯 C、孔茨 D、马斯洛 10、控制工作得以开展的前提条件是（） A、建立控制标准 B、分析偏差原因 C、采取矫正措施 D、明确问题性质 11、主观决策法的特点是（） A、方法灵便 B、易产生主观性 C、缺乏严格论证 D、易为一般管理干部所接受 12、以下关于控制的说法正确的是（） A、选择方案后管理者还需要监视方案的发展状态 B、领导者主要是处理意外 C、有效控制可以保证各项行动完成的方向是朝着组织目标的 D、控制系统越完善，管理者实现组织目标就越容易 13、以下说法正确的是（） A、人员配备的任务可以从组织和个人两个不同角度去考察 B、人员配备的任务从组织角度去考察包括三个方面 C、从外部选配员工更有优势 D、培训的主要目的在于培养能力和改变态度 14、形成管理外部环境中政治环境的因素包括有（） A、国家的法律 B、政府机构 C、社会舆论 D、价值观念 15、以下关于沟通联络目的的叙述正确的是（） A、沟通联络的目的是促进组织变革 B、大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络 C、应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的 D、并不是每一个成员都要有沟通的技能 三、简答题 1.管理的定义和基本职能。
同济大学1999年管理学概论考研试题 1.什么是管理的效率和有效性？如何看待这两者之间的关系？（P8） 2.什么是目标管理？如何理解目标管理的具体内容？（P46） 3.什么是计划工作？为什么说“计划工作不能消除风险”？（P71，P73） 4.什么是权利委任？为什么说“权利委任并不意味着委权人放弃权利”？（P154，P155） 5.什么是组织中的正式群体和非正式群体？这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？（P244） 6.什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为什么？（P217，P218） 7.A.H.Maslow的需要层系论把人的需要分为哪几大类？人的行为受哪类需要的影响最大？（P252，P255） 8.组织中的人际沟通有什么作用？其沟通过程由哪些因素连接而成的？（P273，P274） 9.请用示意公式“工作成绩=能力×干劲”来讨论组织中激励的作用。（P241） 10.销售职能中的政策主要包括哪些内容？试讨论淘汰政策对企业发展的影响。（老版） 11.什么是完全不确定型政策？试用三种这一类型的决策判别准则分别对下表所示的决策收益矩阵进行计算和判别。(P221) 结果状态S1 S2 S3 S4 方－－案A4 5 6 7 －－－－B2 4 6 9 －－－－C5 7 3 5 －－－－D3 5 6 8 同济大学1999年企业管理考研试题
同济大学1999年运筹学考研试题
同济大学1999硕士入学管理试题 1、什么是管理的效率和有效性？如何看待这两者之间的关系？ 2、什么是目标管理？如何理解目标管理的具体内容？ 3、什么是计划工作？为什么说“计划工作不能消除风险”？ 4、什么是权力委任？为什么说“权力委任并不意味着委权人放弃权力”？ 5、什么是组织中的正式群体和非正式群体？这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？ 6、什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为什么？ 7、马斯洛（A.H.Maslow）的需要层系论把人的需要分为哪几大类？人的行为受到哪类需要的影响的最大？ 8、组织中的人际沟通有什么作用？其通过过程由哪些因素连接而成的？ 9、请用示意公式“工作成绩=能力*干劲”来讨论组织中激励的作用。 10、销售职能的政策主要包括哪些内容？试讨论淘汰政策对企业发展的影响。 11、什么是完全不确定型决策？试用三种这一类型的决策判别准则分别对下表所示的决策收益矩阵进行计算和判别。 结果状态S1 S2 S3 S4 方案 A 4 5 6 7 B 2 4 6 9 C 5 7 3 5 D 3 5 6 8 同济大学2000年管理学概论考研试题
1998年 1、为什么说“决策过程”是计划工作的核心？周235 答：1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。 2.在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。 决策制定过程中，不论是对内部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择时关于各方案执行效果或要求的评价，实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。 2、试讨论群体参与决策过程的优缺点。尤11 3、128周206 答：优点： ①决策过程中可以集中群体的智慧，减少主观、片面性的影响。 ②群体比任何个人更具有广泛的知识领域，群体中每个成员都会为群体带来不同的知识和经验。扩大了知识领域，势必有利于确定问题和制定备择方案，并且能够严格地分析所制定的方案。 ③能够对所制定的决策有全面的了解。当需要把执行决策的任务委托给群体时，就会增加群体成员对决策的承诺的可能性。 ④能更大范围地汇总信息。 ⑤能拟定更多的备选方案。 ⑥能得到更多的认同。 ⑦能更好的沟通。 ⑧能做出更好的决策。 缺点： ①花费时间较多、权威影响较大、分散难以集中或折衷倾向严重等。 ②由于等级压力会影响群体参与的效果。 ③少数服从多数的压力妨碍了少数人对决策制定过程应作出应有的贡献。 ④常出现因一致赞成而没有对决策方案进行详尽的评价分析和比较。 ⑤群体中存在较高概论的被个人操纵的可能性，从而削弱了群体的活动。 ⑥群体容易使其成员热衷于在争论中取胜，而不是寻找质量最高的决策。 ⑦比个人决策要花费多得多的时间。 3、为什么说建立标准是实施控制的基础？周501 答：标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范。制定标准就是进行控制的基础。 （一）确定控制对象：控制工作的最初动机就是要促进企业最有效地取得预期的活动结果。需要分析影响企业经营结果的各种因素，并把它们列为需要控制的对象。 1.关于环境特点及其发展趋势的假设。企业在特定时期的经营活动是根据决策者对经营环境的认识和预测来计划和安排。制定计划时所依据的对经营环境的认识应作为控制对象，列出“正常环境”的具体标志或标准。 2.资源投入。企业经营成果是通过对一定资源的加工转换得到的。 3.组织的活动。企业经营成果是通过全体员工在不同时间和空间上利用一定技术和设备对不同资源进行不同内容的加工劳动才最终得到的。 （二）选择控制的重点：如获利能力、市场地位、生产率、产品领导地位、人员发展、