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中国人寿培训体系介绍

中国人寿培训体系介绍

中国人寿培训体系是中国最大的寿险保险公司,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“公司”)为了培养高素质的员工队伍而建立的一套全方位、多层次、多领域的培训系统。该培训体系旨在提高员工的专业水平和综合素质,使其具备承担公司业务需求的能力。

一、培训体系结构

公司培训体系可以分为三个层次:

1.基础岗位培训:主要面向新员工和基层员工,旨在提供相关岗位的基础知识和技能培训,包括保险业务基础知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。

2.专业培训:根据员工所从事的具体岗位和专业需要,进行个性化的培训,提升员工的专业能力和知识水平,包括理财规划、保险产品知识、市场营销等方面的培训。

3.高级管理培训:主要面向公司管理层,培养高级管理人才,提高其领导力和决策能力。

二、培训形式和内容

公司的培训形式包括内部培训和外部培训。内部培训主要通过组织公司内部的培训师团队进行,利用公司的资源和经验进行培训;外部培训主要通过邀请专业的培训机构合作,提供更全面、专业的培训服务。

培训内容主要包括以下几个方面:

1.保险业务知识培训:包括保险产品知识、保险市场分析、保险法律法规等方面的培训,以提高员工对保险业务的了解和把握。

2.销售技巧培训:包括市场营销策略、销售技巧与方法、客户关系管理等方面的培训,以提高员工的销售能力和客户服务水平。

3.业务技能培训:包括投保理赔操作技能、保险核保技能、保险承保风险评估等方面的培训,以提高员工的业务操作能力和工作效率。

4.管理能力培训:面向公司管理层和高级员工,注重领导力培养、团队管理、决策能力等方面的培训,以提升他们的管理能力和综合素质。三、培训评估和认证

为了确保培训效果的有效性和可衡量性,公司通过对员工学习情况进行评估和认证,主要包括平时考核、培训考试、实操能力测试等方式。对于合格的员工,公司将颁发培训证书作为荣誉和资格认证。

四、培训的效果和成果

经过多年的不断完善和优化,中国人寿培训体系已经取得了显著的成果和效果。首先,公司员工的整体知识水平得到了大幅提升,专业能力得到了全面增强,为公司的业务发展提供了坚实的人才支持。其次,培训效果得到了有效的评估和认证,培训成果得到了明确的肯定和证明。最后,公司已培养出大量的优秀员工,在业内树立了良好的口碑和品牌形象。

总结起来,中国人寿培训体系是公司为培养高质量员工而建立的一套完整的培训机制和体系。通过多层次、多领域的培训,提升了员工的专业能力和综合素质,为公司的长期发展提供了强有力的支撑。

中国人寿培训体系介绍

中国人寿培训体系介绍 中国人寿培训体系是中国最大的寿险保险公司,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“公司”)为了培养高素质的员工队伍而建立的一套全方位、多层次、多领域的培训系统。该培训体系旨在提高员工的专业水平和综合素质,使其具备承担公司业务需求的能力。 一、培训体系结构 公司培训体系可以分为三个层次: 1.基础岗位培训:主要面向新员工和基层员工,旨在提供相关岗位的基础知识和技能培训,包括保险业务基础知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。 2.专业培训:根据员工所从事的具体岗位和专业需要,进行个性化的培训,提升员工的专业能力和知识水平,包括理财规划、保险产品知识、市场营销等方面的培训。 3.高级管理培训:主要面向公司管理层,培养高级管理人才,提高其领导力和决策能力。 二、培训形式和内容 公司的培训形式包括内部培训和外部培训。内部培训主要通过组织公司内部的培训师团队进行,利用公司的资源和经验进行培训;外部培训主要通过邀请专业的培训机构合作,提供更全面、专业的培训服务。 培训内容主要包括以下几个方面: 1.保险业务知识培训:包括保险产品知识、保险市场分析、保险法律法规等方面的培训,以提高员工对保险业务的了解和把握。

2.销售技巧培训:包括市场营销策略、销售技巧与方法、客户关系管理等方面的培训,以提高员工的销售能力和客户服务水平。 3.业务技能培训:包括投保理赔操作技能、保险核保技能、保险承保风险评估等方面的培训,以提高员工的业务操作能力和工作效率。 4.管理能力培训:面向公司管理层和高级员工,注重领导力培养、团队管理、决策能力等方面的培训,以提升他们的管理能力和综合素质。三、培训评估和认证 为了确保培训效果的有效性和可衡量性,公司通过对员工学习情况进行评估和认证,主要包括平时考核、培训考试、实操能力测试等方式。对于合格的员工,公司将颁发培训证书作为荣誉和资格认证。 四、培训的效果和成果 经过多年的不断完善和优化,中国人寿培训体系已经取得了显著的成果和效果。首先,公司员工的整体知识水平得到了大幅提升,专业能力得到了全面增强,为公司的业务发展提供了坚实的人才支持。其次,培训效果得到了有效的评估和认证,培训成果得到了明确的肯定和证明。最后,公司已培养出大量的优秀员工,在业内树立了良好的口碑和品牌形象。 总结起来,中国人寿培训体系是公司为培养高质量员工而建立的一套完整的培训机制和体系。通过多层次、多领域的培训,提升了员工的专业能力和综合素质,为公司的长期发展提供了强有力的支撑。

中国人寿保险的企业文化

中国人寿保险的企业文化 企业文化,或称组织文化,是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。 企业文化在现代企业中越来越得到重视,越来越多的经理人认识到企业文化对企业发展的重要性。那么,企业文化到底有哪些作用呢? 1、导向功能 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。 2、约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。 3、凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。 4、激励功能 企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软

中国人寿保险公司早会课件

中国人寿保险公司早会课件 近年来,随着人口老龄化的加剧和人们保卫意识的提高,保险业在中国市场蓬勃进步。作为中国最大的保险公司之一,中国人寿保险公司通过举办早会课件的形式,致力于提升员工的专业能力和保险知识,进一步推动公司的进步。本文将通过分析的内容和目标,探讨课件对员工培训和公司进步的影响。 早会课件是中国人寿保险公司每日早间会议的重要组成部分。课件由公司内部培训团队精心筹划和制作,内容涵盖保险业务、市场动态、公司文化等方面。 起首,保险业务是早会课件的核心内容。作为保险公司,员工务必具备结壮的保险理论知识和专业技能。课件会涵盖保险产品、保险合同、保险险种等知识点,援助员工全面了解保险业务的基本观点和操作流程。此外,课件还会介绍保险市场的进步趋势和竞争对手的状况,以援助员工了解行业最新动态,洞察市场需求。 其次,早会课件还致力于强化公司文化建设。作为保险公司,中国人寿保险公司重视营建乐观向上的企业文化。课件中会介绍公司的核心价值观、使命和愿景,援助员工树立正确的企业价值观念。此外,课件还会宣扬和表彰优秀员工,鼓舞员工乐观向上、团结协作,共同为公司的进步做出贡献。 早会课件还尤为关注员工培训和进步。通过不息更新、完善早会课件的内容,中国人寿保险公司能够让员工准时精通最新的保险知识和行业动态。培训内容包括传统保险业务,如寿险、车险、健康险等,也包括新兴业务领域,如互联网保险、人工智能应用等。同时,课件中还会提供案例分析,让员工在

实际案例中进修和应用知识,提升解决问题和应对风险的能力。 早会课件的持续更新和分发,为中国人寿保险公司的进步注入了新动力。通过课件的培训,员工的专业能力和知识储备得到了有效提升,能够更好地应对市场挑战和客户需求的变化。同时,课件中提及的公司核心价值观和文化理念,也促使公司员工呈现出团结协作、追求卓越的企业精神,为公司进步奠定了坚实的基石。 然而,早会课件也面临一些挑战。起首,课件的内容务必与时俱进,准时反映保险业的最新进步和市场需求。其次,课件制作需要思量员工的进修习惯和接受能力,不能过于枯燥和抽象。最后,为了确保课件的有效传达,公司需要关注员工对课件的反馈和进修效果的评估,不息改进和优化。 综上所述,在员工培训和公司进步中起到了重要作用。通过提供全面的保险知识、强化公司文化建设和关注员工的培训需求,课件增进了员工专业能力的提升和企业文化的落地。然而,课件仍需不息更新和完善,以适应保险业的快速进步和市场需求的变化,在激烈的竞争中保持领先地位,为客户提供更好的服务 在员工培训和公司进步中发挥了重要作用。通过提供全面的保险知识、强化公司文化建设和关注员工的培训需求,课件增进了员工专业能力的提升和企业文化的落地。然而,随着保险业的快速进步和市场需求的变化,课件需要不息更新和完善,以在竞争中保持领先地位并为客户提供更好的服务。 起首,早会课件通过提供全面的保险知识,援助员工了解保险业务的基本原理和操作流程。保险作为一种特殊的金融服务,在理论和实践上都有一定的复杂性。员工需要精通基本的

中国人寿新人培训手册

●“王先生,你是紧张有一天你的收入中断了,你的家人由谁来赡养,是吗?” 另一方面,用简明扼要的语言将商品的特性介绍给客户,引起客户爱好,然后,向客户介绍他购买的利益。 介绍时,应注意使用形象化的语言。 例如: “保险就像你的一个听话的仆人,什么时候用,什么时候来。” 购买所需费用也是客户关心的事,在说明时,应给客户一个可以接受的费用,并让客户明白,这个费用是可以根据他的情况而变化的。 商品优点是说明业务员推荐的商品或建议书符合客户的实际需要。 为了强化商品优点,我们可以和客户提供一些有关的证明。 如:已投保的客户资料 保单复印件 客户档案卡等 让客户明白,很多人都已买了这个险种。 下面以平安保险公司福临门为例,说明商品说明的环节及要点。 第一、寿险的意义与功能

“陈先生,很多人认为:‘快快乐乐出门,平平安安回家’是理所当然的事。其实,这并不一定是理所当然的事。由于风险无处不在,无时不有。就像我们公司的一个新客户,当业务员到单位做征询宣传时,他拒绝了购买保险的建议,后来,经我们再三动员,终于买了一万元的重大疾病险。没想到半年后,他因患感冒到医院去检查,居然被查出了血癌。 好在我们的保险解决了他的燃眉之急。如今他非常后悔,为什么当初没有多买一些这么便宜而保障却很高的保险? 第二、建立购买点,展示资料 “陈先生,据记录,每1000人当中有4人死亡,意外导致的残废比死亡多2倍。万一有一天不能平安回家,永远没有收入了,我的家人由谁来管呢?陈先生,我有这种危险,你呢?” “假如一天几元钱,能保证你的收入永远不会中断,你乐意考虑一下吗?” 第三、对商品或建议书的说明 “刘先生,根据我的经验,我认为我们公司的福临门保险非常适合您目前的状况。福临门保险的最大特色是: ●在您人生的产金期有高额风险保障; ●在您年老的时候给您提供养老保障; 所以,这是一份增值还本的保障计划。

中国人寿入职培训请假流程

中国人寿入职培训请假流程 以中国人寿入职培训请假流程为标题,本文将详细介绍中国人寿的入职培训请假流程。请假是在工作或学习中常见的情况,也是每个员工需要了解和遵守的规定。在中国人寿,员工入职培训期间如需请假,需要按照以下流程进行操作。 在入职培训开始之前,公司会向新员工提供一份员工手册,其中包含了请假的相关规定和流程说明。新员工需要仔细阅读并了解这些规定,并在有疑问时及时向上级领导或人力资源部门进行咨询。 在入职培训期间,如果员工需要请假,首先需要与直接上级进行沟通和请假申请。员工可以通过口头或书面形式向上级提出请假申请,说明请假的原因、请假时间和请假天数等相关信息。上级会根据公司规定和实际情况来评估请假的合理性,并根据情况作出批准或拒绝的决定。 如果请假申请得到批准,员工需要填写请假申请表,并将其提交给人力资源部门进行备案。请假申请表一般包括请假人的姓名、工号、请假时间、请假原因、联系方式等信息。员工需要确保请假申请表的内容准确无误,并在请假前提前提交给人力资源部门,以便做好假期安排和工作调配。 在提交请假申请表后,人力资源部门会对请假申请进行审核,包括核对请假事由的真实性和合理性。如果审核通过,人力资源部门会

将请假申请表上的请假时间和天数记录到员工的请假记录中。如果审核不通过,人力资源部门会与员工进行沟通并解释原因。 在获得请假批准后,员工需要按照请假申请的时间和天数进行请假,并在请假期间保持良好的沟通和协调。如果在请假期间有任何变动或紧急情况,员工需要及时向上级和人力资源部门进行报告,并根据相关规定和流程进行处理。 请假期满后,员工需要按时返回工作岗位,并向上级和人力资源部门报告请假结束的情况。人力资源部门会根据员工的请假记录进行更新,并将请假信息存档。 中国人寿的入职培训请假流程是一个严格而规范的过程,员工需要按照公司的规定和流程进行操作。请假是一项权利,但同时也需要员工自觉遵守相关规定,并在请假期间保持良好的沟通和协调,以确保工作的顺利进行。希望本文对中国人寿的入职培训请假流程有所帮助。

中国人寿保险公司激励机制的现状及对策毕业论文

中国人寿保险公司激励机制的现状及对策毕业论文 首先,中国人寿保险公司的激励机制主要包括薪酬激励、晋升机会和 培训发展三个方面。薪酬激励是保险公司常用的一种激励方式,通常采用 基本工资与业绩挂钩的方式,以激励员工提升工作效率和业绩。然而,目 前薪酬激励机制存在一些问题,比如过分依赖业绩考核导致员工追求眼前 利益而忽视长远发展,同时还存在薪酬不公和不透明等问题。晋升机会是 员工发展的重要途径,但现行机制中晋升依据过于主观,容易产生人际关 系问题,导致员工积极性降低。培训发展是提升员工能力和素质的重要手段,但目前培训机制存在培训内容和方式单一、培训投入不足等问题。 针对以上问题,首先,中国人寿保险公司应该建立科学合理的薪酬激 励机制。可以考虑采用绩效工资来代替过于依赖业绩考核的薪酬模式,以 综合考虑员工的工作态度、能力和业绩等因素。同时,应该建立透明公正 的薪酬分配机制,避免因薪酬不公而造成员工的不满情绪。 其次,中国人寿保险公司需要优化晋升机会的分配方式。可以引入科 学的晋升评价体系,通过量化指标和客观考核方法评估员工的能力和贡献,避免过度主观评价的问题。同时,为员工提供更多的晋升机会,鼓励他们 通过学习和努力来提升自身的能力和素质。 最后,中国人寿保险公司应该加大培训投入,建立全面的培训体系。 可以增加外部培训和内部培训的渠道,包括邀请专业人士进行培训、组织 员工参加行业相关的研讨会和培训班等。同时,应该注重培训内容的多样 性和针对性,根据员工的不同需求和专业特长来进行培训,提高培训的针 对性和实效性。

综上所述,中国人寿保险公司激励机制的现状存在一些问题,但也有一定的优势。为了激励员工的工作积极性和工作效率,中国人寿保险公司应该建立科学合理的薪酬激励机制、优化晋升机会的分配方式和加大培训投入,以提升员工的工作能力和素质,促进公司的长期发展。

中国平安培训体系版

据说,财富500强里,有170多位CEO是从GE出去的,它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。但是,剖析GE人们会发现,它在人才培养上的成就,并不在于出了多少CEO,也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集,而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系:从基层员工到高级经理人,处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。 对于寿险业而言,培训的重要性是勿庸置疑的。那么,怎样才能像GE那样,建立系统的培训体系,做到在合适的时候,为合适的人提供合适的保险呢?为此,北京保险协会秘书处泄期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈,交流经验、互通有无,希望能集各家所长,共同建设北京保险行业的“克劳顿村”,促进大家共同进步、共同发展。而在本期策划中,我们带领大家,一起龙入平安公司的培训机构,看看他们是怎样做培训的,大家一起来做个交流会! PESOS——新人训练的五步骤 寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了,经过十年的风雨洗礼,中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作,并逐渐趋于成熟。销售队伍的壮大,保险密度和保险深度的不断提升,百姓保险意识的不断增强,都预示着中国保险业在蓬勃发展。这个过程中,有一个环肖是不可或缺的,那就是销售人员的岗前培训。岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和冇成率。只有拥有一套科学有效、髙瞻务实的新人育成体系才能貞•正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。 新人培训的基本流程是:新人先参加创业说明会,然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。历时六个月,完成新人的育成过程。在整个教学过程中,新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点,采用的教学方法有:讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演.课堂研讨.分享、币场实作等.训练的内容有:礼仪训练、销售技能的训练(准客

中国人寿各地核心业务管理系统描述

1.1.1.1.江苏核心业务系统状况描述 江苏旳核心业务系统事实上是一套综合业务解决系统。1997年,江苏省初步建立了较为完善旳信息管理平台,所有营销险种上机解决,为江苏寿险业电子化建设打下良好旳基本;,江苏省又提出了寿险财务业务一体化解决旳思路,进一步理清寿险管理思路;,按照总公司实务,江苏省对核心业务系统进行改造;,江苏省相继开发了影像系统、红利派发、一站式服务系统。 1.核心业务系统旳特点 (1) 新老险种、个险、团险、短险均统一在核心业务系统中。 (2) 支持业务财务一体化,即其业务解决业务解决同步反映业务、财务信息,体现业务与财务之间旳互相互相制约关系,对权责发生制记账方式提供良好旳支持。 (3) 个人代理管理和佣金计算统一在业务解决系统中完毕。 (4) 支持“一站式”服务,同步支持理赔服务免填单。 (5) 支持对机构(如核算单位,业务单位,营业点等)进行记录。 (6) 可以实现单位间代收代付旳清算工作。 2.功能模块状况 江苏省旳综合业务系统功能模块涉及两个部分,即寿险业务解决部分和寿险业务数据管理部分,见下图。

江苏省核心业务系统 柜面处理子系统 契约处理子系统 理赔处理子系统 团体业务处理子系统 代收、付费子系统 代理人管理子系统 售后服务子系统 维护子系统 统计、分析子系统 日结处理子系统 外挂程序子系统寿险业务处理 寿险业务数据管理 3.问题描述 1>系统功能不够全面。 2>系统零散,信息数据一致性不够强。 3>采用旳技术相对比较陈旧。 4>理赔流程需要进一步简化,人机操作界面尽量简朴和原则化。 5>对于业务员管理,绩效分析和业务动态分析需提供更加和谐旳界面。4.将来展望 江苏省核心业务系统旳功能基本可以满足既有旳业务规定,将来还需要从如下几种方面进行完善。 1>对“以客户为中心”旳支持仍需要增强。 2>进一步对迅速理赔旳支持。

中国人寿各地核心业务管理系统描述

1.1.1.1.核心业务系统情况描述 的核心业务系统实际上是一套综合业务处理系统。1997年,省初步建立了较为完善的信息管理平台,所有营销险种上机处理,为寿险业电子化建设打下良好的基础;2000年,省又提出了寿险财务业务一体化处理的思路,进一步理清寿险管理思路;2001年,按照总公司实务,省对核心业务系统进行改造;2002年,省相继开发了影像系统、红利派发、一站式服务系统。 1.核心业务系统的特点 (1)新老险种、个险、团险、短险均统一在核心业务系统中。 (2)支持业务财务一体化,即其业务处理业务处理同步反应业务、财务信息,体现业务与财务之间的相互相互制约关系,对权责发生制记账方式提供良好的支持。 (3)个人代理管理和佣金计算统一在业务处理系统中完成。 (4)支持“一站式”服务,同时支持理赔服务免填单。 (5) 支持对机构(如核算单位,业务单位,营业点等)进行统计。 (6) 可以实现单位间代收代付的清算工作。 2.功能模块情况 省的综合业务系统功能模块包括两个部分,即寿险业务处理部分和寿险业务数据管理部分,见下图。

江苏省核心业务系统 柜面处理子系统 契约处理子系统 理赔处理子系统 团体业务处理子系统 代收、付费子系统 代理人管理子系统 售后服务子系统 维护子系统 统计、分析子系统 日结处理子系统 外挂程序子系统寿险业务处理 寿险业务数据管理 3.问题描述 1>系统功能不够全面。 2>系统零散,信息数据一致性不够强。 3>采用的技术相对比较旧。 4>理赔流程需要进一步简化,人机操作界面尽量简单和标准化。 5>对于业务员管理,绩效分析和业务动态分析需提供更加友好的界面。4.未来展望 省核心业务系统的功能基本能够满足现有的业务要求,未来还需要从以下几个方面进行完善。 1>对“以客户为中心”的支持仍需要增强。 2>进一步对快速理赔的支持。 3>构建完整的业务管理模块和信息结构,灵活的业务工作流程,清 晰的技术结构以及友好的界面。 4>三层架构设计,IE浏览器页面,采用先进的开发技术。

中国人寿基本法培训

中国人寿基本法培训 篇一:中国人寿基本法2022版 2022版营销员管理办法(D类) 委托报酬 业务员系列 1、佣金 按《中国人寿保险股份有限公司保险营销员代理手续费支付规定》执行。 2、新人津贴 【特别说明】 1、营销员解约后重新签约者不享受新人津贴; 2、签约时非业务员 职级人员不享受新人津贴; 3、新人津贴发放与早会参与率、培训参与率,以及新人培训完成情 况等挂钩; 4、创业津贴:发放条件年龄在25(含)-40(含)岁,金额200元。 3、潜力新人奖 新人签订代理合同后第7-9个月和第10-12个月达到一下条件,则在第10个月和第13个月时,公司分别按照一下标准向该新人计发潜力新人奖。 1、营销员解约后重新签约者不享受新人潜力奖。 2、累计直接推荐的举绩人力是指新人签约后直接推荐的,在第7-9个月和第10-12个 月举绩且在核发该奖项时留存的人力。 4、推荐新人奖 新人签订代理合同后的12个月中,如果在6个内晋升为业务主任,可按照新人累计FYC的10%(前六个月)/6%(第7-12个月)向直接推荐人发放推荐新人奖,如果不能在6个月内晋升为业务主任,则不发放该奖项。 5、伯乐奖 新人签订代理合同后第7-12个月的个人累计FYC达到3600元,且最

近一次考核达到业务主任职级维持条件(或当前职级高于业务主任),则向其推荐人发放1000元伯乐奖。【特别说明】 在核发伯乐奖之前新人或直接推荐人终止代理合同的,不发放该奖项。 6、展业津贴 展业津贴=当月FYC×展业津贴比例×业务品质考核系数 组经理级 1、佣金,同业务员系列人员。 2、潜力新人奖,同业务员系列人员。 3、推荐新人奖,同业务员系列人员。 4、伯乐奖,同业务员系列人员。 5、直辖组津贴 直辖组津贴=本组当月FYC×直辖组津贴比例×主管管理品质考核系 数 6、培育组津贴 包括直接培育组津贴和间接培育组津贴 直接培育组津贴=直接培育组经理(新组经理)直辖组当月FYC×直接培育组津贴比例 7、绩优组经理奖 依据各档组经理直辖组中当月举绩人数(含本人),按下表发放绩优组经理奖 8当主管的直辖组人员初次晋升为组经理时,向该主管发放800元培育组经理奖,分别在新组经理晋升当月和新组经理任职满6个月且达到组经理维持考核条件时各发放400元。 【特别说明】 核发培育组经理奖时,如果该主管降级至业务员系列,则不予发放。处经理级 1、佣金,同业务员系列人员。 2、推荐新人奖,同业务员系列人员。 3、伯乐奖,同业务员系列人员。 4、直辖组津贴 56、培育组经理奖:同各档组经理 7、培育处津贴

人寿保险的企业文化

人寿保险的企业文化 Revised at 16:25 am on June 10, 2021 I hope tomorrow will definitely be better

中国人寿保险的企业文化企业文化,或称组织文化,是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和; 企业文化在现代企业中越来越得到重视,越来越多的经理人认识到企业文化对企业发展的重要性;那么,企业文化到底有哪些作用呢 1、导向功能 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用;具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用;这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来; 2、约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用;企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范;群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制; 3、凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力;企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等;企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力;正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起; 4、激励功能

解读中国平安培训体系

解读中国平安培训体系 一直以来,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“平安”)的人才长期获市场青睐,培训被认为是其“金字招牌”之一。如今,平安已经形成了集团、总公司和分公司并立的三级培训体系,分别针对公司员工从高级管理到产品销售的不同培训需求。 06年5月,位于深圳观澜,占地20万平方米,能同时容纳千人学习的中国平安金融培训学院正式开业。学院的教学设施和教学环境可与任何亚洲级保险企业的培训基地相媲美。近日,本刊记者就平安的人才培养战略体系,采访了平安集团培训发展副总监兼平安金融培训学院副院长姜宏宽。 人才储备与引进并重 平安深信,公司发展的长久之计是加强内部的人才培养与选拔,以使人才造血速度跟上企业裂变速度。 2001年,平安开始构建以胜任素质方法为基础的管理人员选拔和发展的体系。胜任特征模型的要旨就是通过对各级岗位的详细分析,建立整个公司范围内的胜任特征模型。在这样一个核心特质模型的指导下,平安公司确立了整个公司范围内的A类干部(决策层)和B类干部(中间执行层)的胜任特征模型和测评体系,由此,原先无章的干部选拔任命就有了可供参考的具体标准;并且这使员工了解到,自己想在职业的道路上得到更大的发展,需要在哪些方面进行改进。以胜任素质方法选拔并储备管理人员,平安在国内还是第一家。 目前在平安的高层管理者中,从CFO到首席精算师、培训师等多个重要职位都由挖来的外籍人士担当。通过引进有经验的成熟人才来缩短相应的差距是一条捷径。引进非本地人才主要不是要他来做保险,而是把国际公司的科学的、先进的保险销售方法和管理经验的种子带过来。 管理是少数人的方向 姜宏宽说,培训不外乎技能培训和管理培训,这是和培训对象的岗位、资历和职业发展选择紧密联系的。平安的培训体系一般把员工分为5个层级: 1、基层员工:包括新进员工。这部分员工的培训目标是要让他们理解自己的职业选择,明确自己所要掌握的技能。 2、新晋管理者:主要是指刚担任经理职位的员工。针对他们的培训是使其明白他们需要承担的管理责任,他们所承担的工作是单一团队的管理。 3、有经验的管理者:指已经具备了一定管理经验的员工,一般是“经理的经理”。他们通常需要管理几个团队,管理的团队结构更复杂。 4、高级管理者:这些员工所管理的团队更庞大,已经具备了企业管理的结构。他们的管理内容已经不再是单一的业务,而是涉及多样职能,并开始涉及集团的战略问题。

人寿保险培训心得(通用9篇)

人寿保险培训心得(通用9篇) 人寿保险培训心得1 在单位的组织下,我参加了重庆NO。1培训基地的拓展训练,感悟很多。拓展训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:亲情、激情与活力。 这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对任何事情,就没有解决不了的难题。第一天,我们在教练的引导下,我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义,我了解到“拓展训练”具有“挖掘潜能、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项________于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短两天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处任何岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。 团队意识,合作精神:我们在达到训练场地后,按照教练的要求,我们被分为了若干小组,每个小组都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句口号。在开始项目前和结束项目后,我们都用自己最大声的唱队歌,喊口号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,顺利开心的完成了各个训练项目。 目标一致,互相信任、团结协作:在训练中,无论是一开始的蛟龙出海、孤岛求生、信任背摔还是后来的高空项目、蜘蛛网、毕业墙等,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“孤岛求生”中一样,手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有

电力公司实习工作心得

电力公司实习工作心得 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!

保险实习生实习收获

保险实习生实习收获 面对新兴的高职高专保险专业,如何去提高该专业学生的整体水平和就业率,首先应重新确定专业培养目标,然后改革课程设置规划,在课程设置中更应突出学生在保险公司的培训、实训、实习。下面是小编为大家整理的保险实习生实习收获,希望对大家有所帮助。 保险实习生实习收获篇一 __年11月-__年年1月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,__年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”,__年度世界500强企业评选中,中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人,短期保单客户1.5亿人,为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。 (一)推销工作的重要性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

中国人寿企业文化

中国人寿企业文化 理念手册 (讨论稿) 中国人寿企业文化战略课题组

“双成”文化理念 成己为人,成人达己 中国人寿,取法双成:成己为人,人兴己兴;成人达己,当无止境。人间有正道,孤掌实难鸣。真情伴众生,功到自然成。“双赢”不足论,”双成”堪为仁。常思仁者寿,一理同古今。国寿同仁,戮力同心,强素质,勇竞争,谋千家之幸福,求万户得安宁。民安国泰,国寿永兴。

目录 第一部分:中国人寿双成文化理念的内涵--第4页 第二部分:中国人寿双成文化理念的六大要素一一第15页第三部分:中国人寿的运营理念一一第20页

第一部分 中国人寿双成文化理念的内涵 ************************************** 我们的“双成理念”是从哪里来的? 我们的“双成”文化理念到底是什么? “双成”文化理念对我们有什么要求? ***************************************

一 我们的“双成理念”是从哪里来的? 中国人寿“双成”文化理念是经过对全球经济文化走势、中国特色的社会主义实践、中国传统文化精华、现代成功企业文化特点以及中国人寿自身特点的分析与梳理凝练而成的,具有鲜明的时代感和旺盛的生命力。 第一、“双成”文化理念源自对当代经济全球化和文化多元化发展趋势的判断和展望 经济全球化与文化多元化是主宰21世纪全球人类发展的两条主线。世界市场的不断扩大和交融是经济全球化的重要表征,其直接导致了世界文化的多元化。各地区、各民族在使自己的文化走向世界的同时,重新发现并更加关注自己的文化特色。处于这样一个文化剧烈碰撞交流的时代,社会的发展前景直接取决于我们是否拥有处理和化解各种矛盾的智慧与能力,取决于我们是否有宽宏的度量容忍其他文化的存在和协调各种利益,取决于我们是否能够在世界范围内建立一种宽容谅解的普遍适用的文化精神。 “双成”文化理念的提出正是建立在对当代全球发展趋势的科学判断之上“双成”文化理念的关键就是以“人”、“己”关系为核心,统一协调各种利益和价值,在相辅相成中实现共同发展。这正体现了我们这个时代所需要的宽容和谅解的文化精神。中国人寿的企业文化建设应该站在时代前沿,顺应全球文化发展趋势,只有这样才能通过文化来提高自身的综合竞争力,充分参与经济全球化的进程,在国际市场竞争中取得主动权。以“双成”文化理念作为中国人寿未来发展的核心价值,正是对全球化背景所提出的各种要求的积极回应;以之构筑自己的企业形象,必将广泛地为世界范围内的多种文化所接受,从而使中国人寿为迎接加入WTO之后的全球化竞争作好文化上的准备。 第二、“双成”文化理念符合知识经济时代价值观的要求 我们所处的时代是知识经济时代的初始阶段。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。这里所说的知识,包括人类发明和发现的所有知识,其中除了众所周知的科学技术知识外,管理和行为科学知识也是知识经济的重要范畴。 在知识经济时代,企业在管理和行为方面更为复杂,更强调人的行为的自觉和基于自觉行为的“人性化管理”。知识经济要求建立一种新的价值观,这种价值观强调对个人价值的充分尊重,强调企业价值与个人价值的有机统一,强调员工之间的分工协作与团队精神。在这样一种全新的价值体系中,企业需要有一种文化精神作为指导,正确处理个人与个人、个人与集体之间的关系。只有这两个关系通畅了,个人的创造力才能得到充分发挥,企业才能有不断发展的活力。

中国人寿保险沈阳分公司员工培训问题及对策研究

insurance industry has been rapid development. With the improvement of computers, the Internet and other technologies and the change of the external environment, insurance companies in the fierce competition to occupy an advantage, must fully stimulate the enthusiasm, initiative and creativity of employees, which need to be achieved through employee training. Therefore, in order to achieve the strategic vision, insurance companies must strengthen human resources management in the new historical environment, encourage employees to participate in diversified training activities, through the enhancement of the overall quality of employees to enhance the core competitiveness of enterprises. Taking the Shenyang branch of life insurance as an example, this paper analyzes the current situation of its employee training mode and finds that there are various problems in the training of employees in Shenyang Branch of Life Insurance at this stage, such as the problems of training which do not match their own needs, the single training method, and the unsatisfactory effect of employee evaluation. And further in-depth exploration of life insurance Shenyang branch staff training problems, such as the lack of scientific needs analysis of organizational training, the traditional training methods lack of flexibility and practicality, training work is not perfect effect assessment and tracking. Finally, this paper puts forward the countermeasures and suggestions to optimize the training of employees of Shenyang branch of life insurance, such as scientific analysis of training needs, perfect training methods and enhance the practical conduct of training, comprehensive evaluation of training effectiveness and timely feedback. In order to improve the company's emphasis on staff training, strengthen the rationality of enterprise employee training activities, improve the enthusiasm of employees to participate in training, so as to promote the healthy and stable development of enterprises. Keywords: insurance industry ;Life Insurance Shenyang Branch ;Staff training

中国人寿保险培训教材

《新人培训手册》:目录 第一章寿险的基本知识 第一节风险与保险 第二节人身保险的特征与分类 第三节人身保险合同要素与条款 第四节人身保险的经营 第二章寿险商品及其功能 第一节寿险商品的功能 第二节寿险商品条款要素 第三章寿险核保核赔基础知识 第一节寿险核保知识 第二节寿险核赔知识 第三节公司理赔服务介绍(平安保险公司) 第四章寿险专业化推销流程 第一节专业化推销 第二节寿险专业化推销流程 第五章主顾开拓 第一节主顾开拓的意义 第二节主顾开拓的方法 第三节主顾开拓途径与技巧 第六章接触前准备与接触 第一节接触前准备 第二节接触 第七章说明 第一节促成的时机 第二节促成的方法 第三节促成的话术 第四节如何诱导客户鉴约 第八章促成

第一节拒绝的原因 第二节拒绝处理的原则与方法 第九章拒绝处理 第十章售后服务 第一节风险与保险 一、风险的定义、分类与对策 1、险的定义 风险是指在特定客观情况下,在特定的期间内,某种损失发生的可能性。例如,炒股票可能赚钱,也可能赔钱,这就叫有风险。 2、风险的分类 按不同的标准分类,风险有许多种。按性质划分,风险可分为两类: ●纯粹风险: 指造成兵贵神速可能性的风险,其所致结果有两种,即损失和无损失。例如:水灾、火灾、疾病、意外等。 ●投机风险: 指可能产生收益和造成损害的风险,其所致结果有三种,即损失、盈利和无损失。例如:赌博、股票买卖、市场风险等。 风险的出现是不能避免的,但我们可采取一些办法来防范风险。 3、防范风险的对策 ●避免风险 是指设法回避损失发生的可能性,从根本上消除特定风险的措施。例如:如果害怕出现航空事故,可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。 这是一种消极的对策,并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险,这种方法根本没有作用。

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