学习(梅奥诊所)心得学习《向世界最好的医院学管理》一书心得梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构，是一所历经百年、服务精良的医疗组织，也是世界医学和护理圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。它具有科学的组织能力，同时还与“艺术”相

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Gilbert综合征由梅奥诊所的工作人员吉尔伯特（zheel-BAR）综合征是其中肝脏无法正确处理胆红素一个常见的、无害的肝脏病症。胆红素是由红血细胞的破裂产生。如果你有Gilbert综合征- 也被称为体质肝功能障碍和家族非溶血性黄疸–是与生俱来的一种遗传性基因突变的结果。你可能不知道您的病情，直到它的意外发现，比如当一个血液测试表明胆红素升高的水平。Gil

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全美国最好的10家医院（2013-2014）在过去的24年中，美国权威杂志《美国新闻与世界报道（US News & World Report）》每年会发布一次全美最佳医院排行榜。该排行榜在美国具有极高的权威性和影响力。在最新的2013~2014年度榜单中，全美将近5000家医疗机构参加了此次评选，评选涵盖了从癌症到泌尿学等16个专科。评选的标准包括死亡率、患

科研数据科研人员 • 医生及医学科学家：759 • 相关医疗人员：3392 科研活动 • 伦理审查委员会审核通过的人体试验研究：2723项 • 正在进行的人体试验研究：11028项

Part 3Part 4 梅奥的价值观“这里的每一个人都关心您” 梅奥医院位于Scottsdale的分院住进了一位病危患者，她的女儿很快就要举行婚礼，但这位患者很可能无法活着看到女

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梅奥诊所的历史1864年，美国南北战争已经临近尾声，北方军队的医疗队长——威廉·沃勒尔·梅奥，在明尼苏达州罗彻斯特市开设了自己的私人诊所——梅奥诊所（Mayo Clinic）。1986年，阿尔弗雷德修女以一美元的价格将圣玛丽医院转让给了梅奥医生，罗彻斯特卫理公会医院、圣玛丽医院与梅奥诊所合并，成立梅奥医学中心暨基金会。历经百余年的发展，梅奥诊所已经成为世界一

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6 个州 5 个医学院64000 名员工4500 名医生&科学家130万 特殊疾病患者 来自144个国家$110亿 经济效益$4.75亿 收入再投入我们的传统…突发事件..

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