全面质量管理(TQM)

全面质量管理实施与推进讲义

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某医院全面质量管理培训课件

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全面质量管理TQM培训课件(PPT 46页)

全面质量管理基础知识讲义

TQM全面质量管理课件

全面质量管理基本知识目的：了解推行全面质量管理的意义和任务；弄懂质量的含义和重要性；了解全面质量管理概念。重点：1、全面质量管理与传统的管理回升。2、质量及全面质量管理的概念、含义。内容：一、市场尤其是建筑市场的建立，对企业效益、企业生存的影响、质量的重要性、产品质量在市场竞争中的重要性，结合桥梁厂几年的工作实践，认识到质量的意义及对企业的影响，质量是企业的

全面质量管理培训学习讲义PPT课件

龚举成《全面质量管理》讲义[1]

全面质量管理培训课件

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TQC全面质量管理知识讲义1.TQC 的概要●TOTAL：总合的，全公司的●QUALITY： 1.制品品质品质 2.服务的质量 =与顾客要求的符合度3.工作的质量●CONTROL： 1.管理=SDCA※管理(经营) (预防、保全)2.改善=PDCA =符合手段(达成目标)※经营「管理」的想法(MANAGEMENT)改善、革新ACTION处置 A P PLAN

全面质量管理TQM

【培训课件】全面质量管理

医院全面质量管理讲义PPT(共49页)

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一、请简述小质量和大质量的对比答：二、简述产品质量形成的主要过程答：质量环就是对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括产品寿命周期：营销和市场调研一产品设计和开发一过程策划和开发一采购一生产或服务提供一验证一包装和储存一销售和分发一安装和投入运行一技术支持和服务一售后一使用寿命结束时的处置或再生利用一重新轮回三、简述服务质量的主要特点答：1、

全面质量管理讲义（DOC预）全面质量管理基本知识目的：了解推行全面质量管理的意义和任务；弄懂质量的含义和重要性；了解全面质量管理概念。重点：1、全面质量管理与传统的管理回升。2、质量及全面质量管理的概念、含义。内容：一、市场尤其是建筑市场的建立，对企业效益、企业生存的影响、质量的重要性、产品质量在市场竞争中的重要性，结合桥梁厂几年的工作实践，认识到质量的意义