美容师礼仪一、美容师的职业道德道德是一种社会的意识形态，特别强调是非观念。作为美容师应该认清是非，对待顾客、同事、雇主、主管领导，都要遵守适当的言行准则。美容师应具备的良好品德：1、遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。2、热爱本职工作，立志岗位成才。3、对美容院忠诚，决心与美容院共发展。4、乐于学习，不断提高自己的专业知识及销售技巧。5、对顾客礼貌、友善

第二课 美容师的形象--仪容仪表仪态

美容院服务流程、护肤流程、礼仪

美容师礼仪一、美容师的职业道德道德是一种社会的意识形态，特别强调是非观念。作为美容师应该认清是非，对待顾客、同事、雇主、主管领导，都要遵守适当的言行准则。美容师应具备的良好品德：1、遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。2、热爱本职工作，立志岗位成才。3、对美容院忠诚，决心与美容院共发展。4、乐于学习，不断提高自己的专业知识及销售技巧。5、对顾客礼貌、友善

美容院标准礼仪1、站姿: ①美容师站姿：脚跟并拢、脚尖分开45℃—60℃;面带自然微笑;抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣住右手重叠平放于腹前表示迎接，两手重叠于后背表示送别.②美容顾问的站姿：双脚成丁字步站立；面带自然微笑;抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣右手重叠平放于腹前表示迎接，两手重叠于后背表示送别.2、坐姿:轻盈入坐臀部不能占居凳子二分之一。（双手下拢后

美容师高品质服务礼仪课件

美容师仪容仪表细则美容师的服务状况和质量，不仅表现在是否具备了丰富的专业知识和熟练的操作技巧，还表现在美容师整体的精神面貌上。其中，售货员的仪表风度直接影响到商品的销售活动中买卖双方关系的发展。美容师的仪表风度如同美容院的“门面”它给消费者的感觉将直接影响消费者在购买活动中的心理变化和对美容院的综合印象，乃至影响到美容院的信誉、经济和社会效益。因此，美容院应

第一模块:重新认识自我——礼仪的作用一、什么是礼仪，什么是服务礼仪?二、为什么要推广美容院服务礼仪?1. 提高美容师个人素质2. 提升美容院店面形象３．提高客户满意度ﻫ4．创造品牌培训方式:分析、讲解第二模块:服务人员工作意识的培养一、案例分析：他为什么为难服务人员?思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员?你是什么样的服务人员?二、服务态度什么是微笑？什么

美容师礼仪常识一、美容师的仪表礼仪1、服装女式西服须做的稍短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些；穿西裙时不宜穿花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。2、装饰美容师要化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调；眼影以不易被明显察觉为宜；眼线不要勾画太重；眼、眉要描得自然，原则上以弥补眉形中的轻描为主，不许

美容师仪容仪表细则美容师的服务状况和质量，不仅表现在是否具备了丰富的专业知识和熟练的操作技巧，还表现在美容师整体的精神面貌上。其中，售货员的仪表风度直接影响到商品的销售活动中买卖双方关系的发展。美容师的仪表风度如同美容院的“门面”它给消费者的感觉将直接影响消费者在购买活动中的心理变化和对美容院的综合印象，乃至影响到美容院的信誉、经济和社会效益。因此，美容院应

服务礼仪美容院服务礼仪及全套服务流程塑造良好的第一印象 第一眼印象=第一印象=首轮效应7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次 机会给人留下第一印象自信是职业形象的开始 为什么空姐看

广州市越秀区领美美容院一个我们应该随时夸奖的人 哪怕他\她的一个衣服扣子很好看我也要马上表达出来 一个像我一样怀有偏爱和偏见的人 他也许不喜欢我的发型而我也许不喜欢他的着装， 但他

正 确 的 站 姿不良站姿Biblioteka Baidu二、坐姿坐姿是人 际交往中最重 要的人体姿势， 它反映的信息 也非常丰富。优雅的坐姿• 展示：姿态美， • 行为美。• 要

美容师的装饰要求• 发型要适合面型特点，留长发者，工作时要束 起； • 美容师的面部皮肤状况是最有说服力的广告， 应加强日常的面部皮肤的护理； • 工作时要化淡妆，最忌脱妆或浓妆艳

美容师标准服务接待礼仪话术一、咨询环节1、迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼“早上好、（下午好）（晚上好）欢迎光临”2、领位：美容师伸出左手或右手，眼神注视着顾客方向说“您这边请。”手从腰间合拢向上将顾客带进大厅顾客接待室，请顾客坐下3、认识：美容师应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍“您好，我是**美容院X部XX，

不可厚此薄彼 。与顾客谈话的技巧谈话包括声音，言辞，才智，个性等综合运用，好的言 辞是谈话艺术的重心。尽量避免使用粗话，容易引起争论的话 题，在愉快的交谈中容易与他人建立友谊，尽量

美容师礼仪常识大家好，我是来自国色传播有限公司的，我想问下，大家想不想让自己拥有悦耳的声音、文雅的言辞和能使顾客产生亲切感和信任感的谈话技巧呢？那今天你就要认真的倾听与学习了，我会与大家一同分享如何做一名内外皆修的美容师，请大家用心体会与学习。努力做一位美丽的美容师吧！首先，我们了解下大纲，今天我将分四部分进行讲解：1.美容师的仪表礼仪；2.美容师的职业道德

美容院工作人员礼仪标准仪容为了维护自己在顾客面前的形象，并保证顾客不会不愿意接近你，有必要保持自己的仪容。在仪容的保持方面要注意四点事项一、干净：要勤洗澡、勤洗脸，脖颈、手都应要干干净净，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。不准留长指甲、指甲内不留有任何异物，保持手部干净。二、整洁：整洁，即整齐洁净、清爽

海底捞式美容师接待礼仪标准流程（新顾客）

美容师礼仪一、美容师的职业道德道德是一种社会的意识形态，特别强调是非观念。作为美容师应该认清是非，对待顾客、同事、雇主、主管领导，都要遵守适当的言行准则。美容师应具备的良好品德：1、遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。2、热爱本职工作，立志岗位成才。3、对美容院忠诚，决心与美容院共发展。4、乐于学习，不断提高自己的专业知识及销售技巧。5、对顾客礼貌、友善