第1章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动

第1章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动

第10章激励理论及其应用1、什么是激励？激励的过程是怎样的？激励是管理者提高员工积极工作的动机水平的过程，而动机是个体通过高水平的努力来实现组织目标的愿望，当然这种努力也能满足个体的某些需要。激励过程本质上就是一个需要不断获得满足的过程。2、请比较需要层次理论和ERG理论的异同。ERG理论和马斯洛的需要层次理论一样，说明了员工的内在心理需要，但它比马斯洛的需

管理学基础公共管理核心课程系列教材15.1.1 控制的内涵1. 是实现组织管理效率 和效果的保证2.控制与其他职 能息息相关控制的 重要性实用文档3.有助于提升 部门和个人绩效管理

第1章管理与管理学1、什么是组织组织的基本特征有哪些组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动的过

第1章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动

所有的课后习题都是自己整理的，应该是正确的，可能有些勘误，敬请谅解。第11章·群体和团队的建设1.什么是正式群体和非正式群体，它们是如何区分的？正式群体是指由组织设立的，有着明确分工和具体工作任务的群体。非正式群体是指为了满足某些心理需求而自发形成的群体，因此它的发展和形成是偶然随机的。非正式群体可能在组织中起着积极的作用，也可能起着消极的作用。从结构来源、

第十三章沟通及冲突管理1、沟通的原则在信息的传递和交流过程中必须遵循准确性、完整性、及时性原则。2、克服人际沟通的障碍1）选择合适的沟通方式。根据沟通内容的特点的不同，选择不同的沟通方式。重要事宜或是依照规章制度行事，则适宜选择正式沟通和书面沟通。规章制度以外的问题或组织成员的琐事，则可选择非正式沟通或口头沟通。2）简化语言3）积极倾听4）控制情绪5）注意非

第七章组织变革与创新1、什么是组织变革？组织变革的动力主要来自哪几个方面？组织变革，是指根据外部环境变化和内部情况变化，及时调整和改善自身的结构与功能，以提高其适应环境、求得生存的应变能力。组织变革的基本动力可以分为外部动力和内部动力两大方面。外部动力：1）经济的力量； 2）技术的进步3）社会和政治变革；4）就业人口的改变内部动力1）组织目标的改变；2）管理

《管理学基础》（第三版）方振邦-答案作者:日期: 2第1章 管理与管理学 1、 什么是组织？组织的基本特征有哪些？ 组织：组织是一切管理沽动的载体，是由人们组成的、 具有明确目的和系统性结构的实体。 具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上 的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。 ■ 最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成I员

第1章管理与管理学~1、什么是组织？组织的基本特征有哪些?组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活

《管理学基础》教学大纲课程编码：课程类别：专业核心课课程学时：64 学分：4适用专业：工商企业管理开课学期：第四学期开课单位：五年制高职学院大纲撰写人先修课程：《基础会计》后续课程：《财务管理》一、教学目标根据工商企业管理工作岗位，通过本课程的教学，要达到的目标是：（一）知识目标：理解管理的目标，掌握管理工作的岗位设置和工作职责，培养基层管理岗位的综合管理技

第10章激励理论及其应用1、内容型激励理论统称为需要理论，包括：1）X理论和Y理论提出者：麦格雷戈（McGregor ）内容：X理论——a、人们本质上是懒惰的；b、由于员工不喜欢工作；c、员工是非理性的；d、只有很少的人才是理性的。基于消积人性假设Y理论——a、人们追求一种有意义的生活，期望获得工作中的成就感；b、当员工能够控制自己的生活和进行自我激励的时候

第一章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织多具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动

第1章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动

第1章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动

第1章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动

第1章管理与管理学1、什么是组织组织的基本特征有哪些组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动的过

第七章组织变革与创新1、什么是组织变革？组织变革的动力主要来自哪几个方面？组织变革，是指根据外部环境变化和部情况变化，及时调整和改善自身的结构与功能，以提高其适应环境、求得生存的应变能力。组织变革的基本动力可以分为外部动力和部动力两大方面。外部动力：1）经济的力量； 2）技术的进步3）社会和政治变革；4）就业人口的改变部动力1）组织目标的改变；2）管理条件的

管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。最后，每个组织多具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动的过程