客户退货处理流程图 责任部门

客户退货处理流程注意事项：一、运作部务必认真把好关，核实退货原因。据客户产品库存数量和品质原因，及时向领导沟通。二、产品退货入库、出库数据准确无误，账、物相符。三、品管鉴定及时、认真，查明品质原因和责任人，做好宣导教育，并视调查情况提出处罚意见，建立品质档案。附：客户退货反馈单申请日期：年月日第一联运作共四联：第一联----运作、第二联----品管、第三联-

RMARMA是Return Material Authorization的英文缩写，即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。当用户所使用某产品或部件不能正常工作时，将发起一个RMA流程，首先用户必须填写RMA申请单，然后RMA 的处理人员将对该RMA申请进行审查，例如是否在保修期内等，然后分配一个RMA号给该申请单。并有3种处理方式，一种是换货，

文件编号: 版本: 1.0程序客户退货处理文件名称: 2014年:5月 1日生效日期目的1.0为规范客户退货管理流程，明确退货责任和损失金额，确保每批退货能及时妥善处置。。2.0适用范围适用于客户退回的所有成品及部件。包括质量问题及非质量问题3.0职责3.1品质部3.1.1品质部负责对客户投退货质量问题进行原因分析，作出初步判定，提出处理方案。3.1.2对退

第四节退货管理流程一、退货管理流程销售部门按获客户所传达的销货退回信息时，应尽快地将销货退回的信息通知质量部门和市场部门，并主动会同质量部门人员确认退货原因。客户退货原因明显为公司责任（例如：料号不符、包装损坏、产品质量不良等）时，应迅速根据退货资料及初步确认结果受理退货，不得压件不处理。若销货退回之责任不客户时，则销售及质量管理部门人员应向客户说明判定之依

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客户退货处理程序流程图

XXXXX制品有限公司不良品及客户退货处理小组作业流程1、目的为了规范不良品及客户退货处理，明确退货责任和损失，确保每批不良品和退货产品均能得到及时、妥善的处置；公司特成立不良品及客户退货处理小组。2、适用范围客户退货及生产不良品，工程变更的成品，库存呆滞品。3、小组成员3．13．1组长：XXX2 监督员：XXX4、职责4．1组长：组织、协调不良品处理，确定

企业的退货管理流程梳理07级工商管理2班梁恒伟060130109摘要：企业的退货管理属于供应链管理流程的一部分，通过该流程，与退货、反向物流、退货查验和退货规避相关的活动能够将在企业内部或在供应链上的关键成员中得到管理。正确的实施供应链管理使得管理层不但能有效地管理反向产品流动，而且还能识别出机会来减少不愿看到的退货并控制可重复使用的资产。在本文中，我们将描

退货处理流程管理办法一：目的：为规范客户退货，最大限度的满足客户的正当要求及兼顾公司利益，明确退货、检验、返工和入库的作业流程，结合公司的实际情况，特制定此管理办法。 二：客户可退货原因：属于以下原因引起的，各销售点客户可退货（指当日送到的产品）：① 销售人员承诺的销售政策（如：新开户、新品推广、其他原因等） ② 由于产品质量原因引起的退货③ 由于发货错误（

、目的：为了规范管理退货，确保退货准确无误，合理保管、处理退货，减少仓库索赔。二、范围：适合所有产品退到三、职责：a. 客户退货1.汉高销售部提供系统退货单、或者澳丰运输部提供手工退货单。2.仓管核对产品和退货单。3.汉高AC仓库负责人----俞平退货单签字4.仓库客服跟踪处理退货异常5.仓库账务员系统帐处理，并保管退货单。b. 供货商退货1.仓库账务员打印

退货处理流程管理办法一：目的：为规范客户退货，最大限度的满足客户的正当要求及兼顾公司利益，明确退货、检验、返工和入库的作业流程，结合公司的实际情况，特制定此管理办法。二：客户可退货原因： 属于以下原因引起的，各销售点客户可退货（指当日送到的产品）：①销售人员承诺的销售政策（如：新开户、新品推广、其他原因等）②由于产品质量原因引起的退货③由于发货错误（如：发错

精品文档客户退货处理流程图.

新订货、换货、退货、取消订单的管理流程一、任务单填写要求生产任务单应填写规范，简单明了，字迹清楚，不得有误填、漏填。达到需要看此单的人能看明白，不至于误解。白联自留，红联交给生产经理（红联不得有财务及客户信息，需要贴牌的在任务单贴牌处填写贴牌内容即可），黄联交给财务负责人（黄联需要有客户名称、货物金额、付款方式、是否含税等内容）二、管理软件使用要求网单的录入

退(换）货业务管理办法第一部分：退货管理办法及操作流程第二部分：换货管理办法及操作流程提出：蔡宗明退货管理办法及操作流程一、总则为规范客户退货管理流程，明确各部门职责与权限，明确退货责任与损失金额等情况，确保每批退货都能及时、妥善的处理，特制订此规定。二、产品退货要求及退货范围1、产品一经售出,无正当理由,一律不准退货。2、因特殊情况需要退货的产品必须在保质

退货管理流程与规范一、物流退货（一）、卸货及清点件数1、司机提货，由退货组组织卸货，并按《提货清单》清点件数，并按实际件数在《提货清单》上签字确认。确认后，由退货员在《物流退货登记本》逐一登记客户名称、件数、运费、货运单号、来源等信息，并输入电脑备案。2、工作流程：（二）、清点数量1、收货后，由退货员根据《退货清单》清点数量。未有《退货清单》的，由退货员和客

客服处理退款的流程及要求Alvin 先提要求：1.卖家退款处理严禁出现退款超时的情形发生，退款超时比例过高，将会导致店铺质量权重暴跌！2.不到万不得已情况下，卖家不要点击“要求客服介入处理”，因为卖家或者买家一旦点击，淘宝小二就会介入，退款行为就变成退款纠纷。作为卖家，要及时处理买家的退款申请，并要引导买家进行退款、部分退款、退货、退邮费等流程操作，必要时候

客户退货处理流程图 Prepared on 22 November 2020客户退货处理流程图批准：

退货管理流程与规范一、物流退货（一）、卸货及清点件数1、司机提货，由退货组组织卸货，并按《提货清单》清点件数，并按实际件数在《提货清单》上签字确认。确认后，由退货员在《物流退货登记本》逐一登记客户名称、件数、运费、货运单号、来源等信息，并输入电脑备案。2、工作流程：（二）、清点数量1、收货后，由退货员根据《退货清单》清点数量。未有《退货清单》的，由退货员和客

客户退换货处理流程图