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绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流

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六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。A 2～5B 5～7C 3～10D 10～15六西格玛管理是由组织的( )推动的。A 最高领导者B 倡导者C 黑带D 绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。A D界定阶段B M分析阶段C I改进阶段D C控制阶

/六西格玛管理测量阶段几种工具1、过程描述工具①复杂性价值流图:过程流图把工作标识为增值或非增值，捕捉时间数据和复杂性数据；②过程周期效率:计算过程中的增值时间与周期总时间的比值；③时间价值分析:绘制时间价值分析图，以可视化的形式，将过程中的增值时间从非增值时间中区分开来。2、聚焦/排序工具①排列图用柱状条表示问题的每个原因或子问题的影响程度。把柱状条按降序

张驰咨询向全国各地的各行业提供六西格玛、精益六西格玛、DFSS 咨询培训与项目辅导咨询！（客户续签率连续10多年来高达95%以上） /六西格玛项目咨询测量阶段的目标及主要步骤一、目标彻底了解当前过程的状态并收集关于过程速度、质量和成本的可靠数据，以用来揭示问题的根本原因。二、成果1.充分开发出当前状态的价值流程图。2.关于关键输入（x ）和关键输出（Y ）的

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