六西格玛项目咨询测量阶段的目标及主要步骤
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六西格玛项目咨询测量阶段的目标及主要步骤
一、目标
彻底了解当前过程的状态并收集关于过程速度、质量和成本的可靠数据,以用来揭示问题的根本原因。
二、成果
1.充分开发出当前状态的价值流程图。
2.关于关键输入(x )和关键输出(Y )的可靠性数据,被用来分析缺陷、变异、过程流和速度。
3.测量过程能力的基准,包括过程的西格玛质量水平和生产周期。
4.改进目标的精炼界定。
5.一个有能力的测量系统。
6.修订后的项目章程(如果数据的解释呗授权发生了变更)。
三、测量的主要步骤
1.创建/确认一个价值流程图来验证当前的过程流程。
2.识别项目的输出、输入和过程变量。
3.创建数据采集计划,包括所有测量的操作界定。
4.创建数据分析计划。
5.使用测量系统分析与量具重复性和再现性。
6.采集数据以建立基准。
7.应用采集的数据更新价值流程图。
8.运用利特尔法则计算生产周期。
9.执行过程能力评估。
10.如果数据分析和风险分析显示,可以进行快速的改进,则你现在就能得到局部收益(确保你处于测量和显示改进的位置),然后继续进行项目。
1)使用改善方法或最低限度地遵循指导方针实施明显的解决方案。
2)如果突然产生解决方案的想法,但风险很高或未知,记录下来潜在的实施想法,但仍继续进行DMAIC 项目。
11.准备测量阶段的审查。